营销创新部经理岗位职责

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营销创新部经理岗位职责

　　在日新月异的现代社会中，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的营销创新部经理岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

营销创新部经理岗位职责

营销创新部经理岗位职责1

　　直接上级：营销部总监

　　直接下级：日韩市场主管、欧美市场主管、政企市场主管、施行社市场主管、广告策划主管、预订部主管、文员兼训导员

　　内部联系：酒店各部门

　　外部联系：各大公司、办事处、政府机关、旅游主管部门等

　　岗位描述

　　在的领导下，负责带领本部门人员贯彻、执行国家有关法律、法规、标准；对本部门负责和参与的工作质量和服务质量负全面责任；对本部门负责的工作有指挥、考核权；负责制定、修订本部门各级人员的职责与权限；负责制定、修订并组织实施销售工作计划；负责树立和改善销售人员的形象，督导，检查销售人员的市场开发情况，最终实现酒店的经济效益和社会效益。

　　工作内容

　　--根据市场具体情况，做出市场预测，确定本酒店的目标市场，全面负责酒店经营产品的销售工作。

　　--提出并参与制定、修订酒店对外销售、开发的客源计划

　　--负责本部门全盘业务计划的`筹划和方案的实施

　　--根据宾客的潜在需求，细分市场，确定本酒店的价格政策

　　--根据酒店目标市场及宾客的潜在需求，制定、修订对重要客房及潜在客户的销售工作计划

　　--提出酒店经营战略目标，并确保这一目标的最终达成--负责市场开发、指导各经营部门开发市场，不断提高酒店的竞争力和影响力

　　--负责酒店年度市场计划的起草，包括酒店市场营销计划，酒店广告宣传、促销及公共关系的发展计划

　　--督导酒店对内、对外的各项公关、广告宣传活动，并做出酒店销售活动、广告宣传活动及公关活动的预算

　　--按年度计划要求，定期检查酒店内部销售计划的执行情况

　　--与其他有关部门沟通、协调、密切合作，以确保销售计划的落实

　　--定期对下属员工进行绩效评估，按照奖惩标准实施奖惩

　　--负责组织、实施本部门员工的培训工作，提高员工的业务素质

　　--完成上级委派的其他工作任务

营销创新部经理岗位职责2

　　一、岗位名称：

　　营销部客户经理

　　二、岗位级别：

　　客户经理

　　三、直接上司：

　　营销部分部经理

　　四、直接下级：

　　无

　　五、岗位概要：

　　根据营销部市场开发及客户管理的统筹规划，在营销部副（分部）经理的具体指导下负责门店产品销售及客户维护工作。

　　六、主要职责：

　　1、根据营销部经理的指示与销售计划，在分部经理的直接督导下确定营业目标和销售重点，制定具体的销售计划，并认真加以实施，确保销售计划的完成。

　　2、同各类客户保持良好的关系，有计划地登门拜访或以信函等形式对各类客户进行促销，在与老客户联系的'同时不断开发新客户并做好协调和组织工作。

　　3、经授权代表门店与客户谈判和签订各种销售协议，并与其他部门沟通协调，保证销售协议的认真落实。

　　4、主动收集整理市场信息和客源情况，将销售情况统计分类、归档并提出建设性意见，供部门经理参考。

　　5、了解和掌握门店各项产品的价格体系及预订情况，及时处理销售中的日常事务工作，及时向各有关部门传递相关信息，做好各类客户的接待工作。

　　6、负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大门店经营的市场范围，为客户提供细致周到的服务。

　　7、拟写接待计划，落实细节安排，迎送重要宾客，努力实现销售承诺，确保客户满意度，发展良好的业务关系。

　　8、根据部门分工负责会员、散客、团队、餐饮、康乐及会议等服务项目的销售工作，并参与各类接待服务工作。

　　9、经常与客户保持联系，定期走访客户，与客户保持良好的合作关系，搜集整理市场信息并向部门反馈，为正确分析市场提供资料。

　　10、利用公关技巧，广为交际，结识各界人士，宣传门店的优良服务和各项设施，扩大门店影响，树立门店良好形象。

　　11、利用电话薄、报纸、行业期刊等，通过等电话形式进行信息捕捉，锁定客户，有针对性的进行推销。

　　12、自觉遵守门店和部门规章制度，不断学习市场营销知识，努力提高业务水平。

　　13、高效完成上级交办的其它工作。

　　七、任职条件：

　　1、基本素质：具备良好的职业道德和敬业精神，遵章守纪，有责任心、服从意识强，具有团队精神；身体健康、精力充沛、善于学习，能吃苦耐劳。

　　2、文化程度：高中以上学历，门店服务、公共关系等相关专业。

　　3、语言能力：普通话流利，语言表达能力强，反应灵活、善于社交，具有极强的亲和力。

　　4、仪容仪表：端庄大方气质佳。

　　5、工作经验：两年以上高星级门店本岗位工作经验；具有较强的自我管理及市场拓展能力；客户管理及团队接待经验丰富，能够胜任压力环境下开展工作；熟练使用现代办公设备。

营销创新部经理岗位职责3

　　直接上级：营销总监、财务总监

　　督导下级：客户经理、文员、策划

　　联系部门：各旅行部门、各企、事业部门、酒店各部门

岗位职责：

　　负责酒店的公共营销工作，制定营销计划、组织和招徕客源，掌握市场信息，做好内外协调沟通，确保酒店取得良好的经济效益和社会效益。

　　工作说明：

　　1、负责拟定酒店市场营销计划及营销策略。

　　2、负责拟定市场拓宽及推广工作的行动计划。

　　3、负责酒店的广告策划宣传工作。

　　4、负责组织实施酒店既定的营销方案，并根据市场的'变化作相应的策略调整，以达到最佳销售效果，定期向酒店副总汇报工作进度。

　　5、负责与财务部细条条审核客户挂账的方式、限度和信用情况，并催收账款。

　　6、负责建立合作紧密、高效能的营销队伍，充分发挥每位成员的潜能。

　　7、负责制定及修订营销人员工效挂钩方案，督促销售部员工开拓有潜质的新客户并签订商务合约。

　　8、广泛开展市场调研，收集顾客意见，制定最佳营销方案及优惠规定等。

　　9、负责与有关客户保持良好的商务往来，定期解决旅游代理机构要员，大中型企业客户接待部门负责人、政府部门的重要客户，征求客户的意见，增进了解、加强合作。

　　10、协调好营销部与酒店各部门的关系，使各个工作环节顺利运转。

　　11、定期走访客人，征求客户意见，掌握其他酒店的出租率、餐饮客源情况、各店经营特长、分析静态势为酒店调整销售策略适应市场竞争需求奠定基础。

　　12、定期组织分析收款会议，掌握客户拖欠情况，分析原因，负责客户拖欠的催收组织工作，减少长期拖欠现象，并及时同财务总监汇报做好台帐。

　　13、熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的业务，以便有针对性向客户做好有关销售工作，完成酒店制定的营销指标。

　　14、了解结算客户的结算方式，及时做好与客沟通，减少呆账、死账的存在。

　　15、共同建立客史档案及客人的喜好、忌讳，第一时间反馈客户合理建议，为使顾客更满意而努力、用心。

营销创新部经理岗位职责4

　一、岗位名称：营销部副经理（分部经理）

　　二、岗位级别：副经理

　　三、直接上司：营销部经理

　　四、直接下级：所属客户经理

　　五、岗位概要：根据门店经营发展需要，在营销部经理的指导下负责所辖区域的市场拓展及员工管理工作。

　　六、主要职责：

　　1、在营销部经理的指导下负责对所辖区域市场进行拓展工作及各种销售方案的具体实施，招徕客源。

　　2、直接领导分部所属客户经理，积极组织开展销售工作。主动与各类集团客户、机构、旅游中间商保持联系，随时向他们提供门店的变化情况和产品信息，以吸引顾客前来消费。

　　3、参与部门销售计划的制定、修改和实施；主动收集市场信息和客源情况，将销售情况统计分类、归档并提出建设性意见，供部门经理参考；对同行业的营销举措要及时收集并向部门经理汇报，并提出相应的对策、建议。

　　4、根据部门经理的指示和销售计划，确定销售重点，制定具体的销售拓展计划，并认真加以实施，确保销售计划的完成。

　　5、制定客户走访计划，组织客户经理有效开展销售活动，认真填写销售报告及各类分析报表，及时向部门经理反映有关客户需求、价格策略、促销手段等方面的情况。

　　6、不断通过培训更新下属员工的`市场营销观念和销售手段，以适应市场变化的需要（即客户的需要），使客户持续保持忠诚度，并愿意接受门店的服务推荐。

　　7、主动协调营销部与门店各部门的关系，使各个工作环节运转顺利，一切以顾客为中心，在公众中树立起人人有敬业精神的群体形象。

　　8、与门店相关部门建立联系，掌握相关产品的预订情况，及时处理好销售工作中的日常事务工作，并按程序将信息传递到有关部门或责任人，做好各类客人的接待工作。

　　9、拟写接待计划，落实细节安排，迎送重要宾客，努力实现销售承诺，确保客户满意，发展良好的业务关系；及时建立客户档案，并以电话、传真、函件等形式与他们保持联系。

　　10、做好当日销售工作记录，每日向部门经理报告拜访客户及其它相关业务的开展情况。

　　11、参加有关会议，督导下属员工开展工作，建立良好的团队合作精神。

　　12、高效完成部门经理交办的其他工作。

　　七、任职条件：

　　1、基本素质：注重细节，责任心强；性格开朗乐观，具备良好的职业道德和敬业精神，遵章守纪，工作以身作则，不谋私利；身体健康、精力充沛。

　　2、文化程度：大专学历，门店管理、市场营销等相关专业. 3、语言能力：普通话流利，有较强的语言表达能力，善于社交，亲和力强。

　　4、仪容仪表：端庄大方气质佳。

　　5、工作经验：三年以上高星级门店营销管理工作经验；具备较强的市场拓展及销售计划的执行能力；能够胜任压力环境下开展工作；熟练使用现代办公设备，具有一定的培训及团队管理能力。

营销创新部经理岗位职责5

　　一、按照酒店的营业计划，制订酒店的全年营销计划，经总经理批准后组织实施，确保实现计划中的主要目标，并经常向总经理提出新的营销策略，以适应市场环境的'变化。

　　二、对销售人员进行合理分工，保证整个部门的工作有序、有效、协调地进行。

　　三、根据酒店的总预算，编制本部门年度预算报告并报告经理审批执行。

　　四、安排并陪同重要客户及新客户参观、了解酒店的设施和服务。

　　五、与团队、会议及其他重要团队的组织者讨论住店的具体安排。

　　六、接待来访的重要客户，与之洽淡并代表酒店签定协议书。

　　七、处理有关电话订房，确定房间安排并检查职权范围内的房价标准。

　　八、查阅所有发出的订房确认、变更及取消通知。

　　九、建立销售有关客户档案资料。

　　十、每月排出预订客情日程表。

　　十一、控制超额预订的房间分配及协调。

　　十二、组织和参与有关促销各类大型活动。

　　十三、负责各类宣传印刷品、广告制作工作并督促下属人员具体执行。

　　十四、与行政部经理合作、监督、管理并培训部门内员工。确保员工了解部门的工作程序和制度，并按此认真执行。

　　十五、掌握竞争对手的营销策略、价格政策、促销手段，提出有效的改进措施，供总经理决策和参考。

　　十六、参加每日晨会、工作指令和有关协调会，主持本部门每日销售会议及其他会议。

　　十七、负责所属员工考核考勤工作。

营销创新部经理岗位职责6

　　1.全面负责公司物资采购、产品销售、产品仓储、产品运输等经营管理工作。

　　2.认真贯彻执行党和国家的有关政策，遵守各项法律法规和公司规章制度，搞好为生产、用户、供应商等相关方的服务工作。

　　3.参加上级召开的排产会议及公司召开的产销衔接、财务预算及经营例会。

　　4.负责召开供销公司业务会议，组织制定年、季、月的.化工原材料采购、产品运输、销售、经营计划，定期检查、分析、总结。

　　5.定期检查各项工作的完成情况，及时向总经理汇报工作。

　　6.负责组织制定和完善销售、供应工作的各项管理制度并对执行情况进行监督检查。

　　7.教育职工树立用户至上，信誉第一的思想，定期走访客户，收集意见，反馈信息，以满足用户的要求，改善服务质量。

　　8.搞好廉政建设和业务公开，关心员工生活，做好员工思想工作，充分调动员工的积极性。

　　9.搞好员工的考核管理，做好部门之间的协调工作。

　　10.负责审批本单位员工培训需求和计划，督导各项培训工作的落实，并按要求参加相关培训和学习。

　　11.负责本单位信息安全管理，各种对外报送材料的审批，和保密工作。

　　12.负责公司领导交办的其他事项。

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