公司日常工作规范管理制度

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公司日常工作规范管理制度

　　在发展不断提速的社会中，制度的使用频率呈上升趋势，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。什么样的制度才是有效的呢？以下是小编整理的公司日常工作规范管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。

公司日常工作规范管理制度

公司日常工作规范管理制度1

　　第一条员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，上下班时间按9:00-17:30执行。

　　第二条上班后不得外出吃早点或办私事，如确有需要须征得直管领导允许，午休后应准时上班。

　　第三条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。

　　第四条员工上班时必须着装整洁、得体，不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的.装束，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。整体形象符合《基本服务礼仪标准》中的仪容仪表要求。

　　第五条办公时间因私会客需和直管领导报备，时间不得超过30分钟；因私打电话必须简短。

　　第六条上班时间内办公室不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站；任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。

　　第七条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁；部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁；

　　第八条办公室环境要求:环境整洁、摆放有序；随手清洁，及时归位；办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物；严禁随地吐痰、乱丢纸屑；垃圾桶不超过3/4满。

　　第九条工作午休(餐时间不得饮酒，不得带有酒精状态上班；接待公司客人的除外.

　　第十条下班、或离开办公室30分钟以上的，须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备，午餐期间关闭应关闭显示器和电灯；公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。

　　第十一条遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密。

　　第十二条文明用厕，节约用纸，注意保洁。

　　第十三条爱护公司财产和设备，发现损坏及时向办公室报修，无法修复的应注明原因申请报废；因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。

　　本制度自发布之日起执行。

公司日常工作规范管理制度2

　　一、目的

　　为使公司的各类接待工作有章可循、有条不紊，并不断提升公司的综合能力，就同行、业务关系往来单位及行政主管部门的考察、参观特制定本制度。

　　二、接待流程

　　1、各部门/项目在接到有要来公司考察、参观信息后要提前通知预订参观项目负责人或相应职能部门负责人，以便各项目/部门做好充分的接待准备。

　　2、各项目/部门在接到考察、参观信息后应及时做好准备，以便检查、参观。

　　三、接待前准备

　　1、对小区进行大扫除，做到辖区地面上没有明显垃圾；绿篱中没有白色垃圾；小区没卫生死角；

　　2、辖区内及消防通道没有乱堆乱放的现象；

　　3、办公室卫生:做到干净整洁；桌上的物品摆放整齐；

　　4、所有员工须着工装、带工号牌、系领带，保安人员系素带，带帽子(温度超过32摄氏度可以不带)；

　　5、打扫会议室，并根据气温的不同开空调或风扇，准备茶水、水果、烟及槟榔；

　　6、预定参观路线，并在接待前对预备参观路线进行摸底，以确保留给检查人员最好的影响；

　　8、选定陪参观的人员要对检查的内容及实施的情况、项目的基本情况以及公司的基本情况进行了解，以便更好的进行接待；

　　四、检查接待

　　1、小区出入口对来访的`人员、车辆按照公司的制度实行来访登记，值班人员在检查人员进出时要敬礼；

　　2、有专人陪同检查人员进行检查，并对提出的问题进行解答；

　　3、会议室有专人进行接待；

　　五、注意事项

　　1、倒茶不能倒满杯只能倒60%―70%，上茶时应一手拿柄一手托杯底；

　　2、准备水果时应尽量选不用剥皮、不用吐子，梨类不能购买；

　　3、会议桌上要准备相应数量的抽纸和烟灰缸，并视情况及时清理垃圾；

　　4、客户人员在当检查人员到来时应起身，表示迎接。

公司日常工作规范管理制度3

　　一、严格遵守作息时间，员工必须按时上下班，不得迟到、早退及旷工。

　　二、上班时间内不得聚众聊天、闲谈、大声喧哗，不得嬉笑打闹，不得粗言秽语。

　　三、上班时间必须在职在岗，不得无故窜岗及脱岗、离岗，不准酒后上岗，不得在上班时间吃零食、做私活。

　　四、必须按规定穿着工作服、保持仪容仪表整洁、得体，不化浓妆、不留长指甲，也不得染指甲；女员工必须扎好头发，男员工不得留长发。

　　五、工作时间必须服从经理，主管人员的安排，不得无故拒绝或终止工作，不得把个人的不良情绪带到工作中来。

　　六、不准私自换班、代班、调休。需换班、代班、调休时必须提前一天以上向部门主管提出书面申请，经批准后方可进行；否则，双方按旷工处理。

　　七、工作中必须做到热情待人，礼貌待客，主动与客人打招呼、问候，接待客人交谈要文明礼貌，多用敬语，不得说方言俗语、粗话、脏话。不得待慢客人，不得与客人发生争吵或冲突，遇有自己不能解决的问题应及时报告主管或经理，以便协调解决。

　　八、爱岗敬业，厉行节约，完成当班服务后，及时关闭用电设备设施。

　　九、工作中有损坏餐厅用具及客人物品者，必须照价赔偿；偷窃或蓄意损坏公物者，一经发现照价加倍赔偿，造成严重后果者，移交司法部门处理。

　　十、下班后，除值班人员外，不得无故在岗逗留；未经主管允许，不得带任何人员在餐厅逗留，否则，出现问题后果自负。

　　十一、员工必须相互尊重，相互帮助，不许拉帮结派；对于主管或经理的工作安排或处理有异议时，可逐级上报，寻求解决。严禁挑拨、煽动员工，严禁打击报复，严禁吵架和打架斗殴，违者将严肃处理直至辞退、开除。

　　十二、拾金不昧，捡到顾客物品要主动上交，不得私自截留或处理，如有发现立即解聘，并不予结算任何款项。

　　十三、路遇客人要主动热情问候，主动让路。对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼，做到笑面迎客，用好敬语。不以肤色、种族、信仰，衣帽取人。

　　十四、与客人谈话时应站立端正，讲究礼貌，不左顾右盼，低头哈腰或昂首叉腰，用心聆听客人的谈话，不与客人抢话，不中途插话，不与客人争论，不强词夺理，谈话有分寸，语气要温和，语言要文雅。

　　十五、对领导安排的.事情或为他人代办的事情要及时办理给予答复。

　　十七、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。

　　十八、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

　　十九、按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。

　　二十、勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换烟缸，擅于推销酒水饮料。

　　二十一、开餐后，搞好餐厅的清洁卫生工作。

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