个人计划

时间:2023-11-21 17:46:34 计划 我要投稿

个人计划

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,很快就要开展新的工作了,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编精心整理的个人计划7篇,欢迎阅读与收藏。

个人计划

个人计划 篇1

  员工绩效改进计划通常是在主管的帮助下,由员工自己来制订,并与主管共同讨论,就员工当前水平、工作成果和存在的问题、工作改进计划、绩效目标要求和具体实施方法等内容达成一致。员工绩效改进计划的核心是绩效提高,所以员工绩效改进计划一般没有持续性,即一个员工经过两或三个周期的绩效改进计划仍没有工作进展或工作进展无法满足工作绩效要求,则企业一般会考虑轮岗或更换员工。这也是主管帮助员工制订绩效改进计划和职业生涯两项工作的不同。

  一、绩效改进计划一般按照以下程序:

  1.寻找绩效差距

  绩效差距的表象是员工绩效水平无法达到企业的要求,其深层次的原因为,存在着某种因素使得员工无法按要求完成绩效。

  寻找绩效差距可以根据工作要求和员工实际工作结果对比确定。例如:某员工工作要求为每月6号上交报表,实际绩效为每月最早8日才可以上交报表。绩效差距为:报表上交无法按时完成,延后时间大于2日。

  2.分析原因

  员工绩效无法达到要求,应该从员工、主管及环境三方面寻找原因。员工角度:可能存在能力无法达到任职要求、员工沟通能力欠缺、员工身体状况等客观因素,以及员工不愿按时完成等主观因素两方面;主管角度:可能存在督导不及时,未及时发现问题并帮助员工改正等因素。环境角度:可能存在数据无法准时提供、报表汇总周期过短、数据提供准确性差引起校验期较长等原因。

  可能引起员工绩效差距的原因一般包括:

  员工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么样;不想做;还有其它事情要做;做了也没什么用等。

  主管方面:不知做了有什么用;不知如何帮助员工;是否帮助过员工;是否未肯定员工的成绩;是否未提醒员工的过失等。

  3.决定是否改进

  并不是所有的绩效差距都要纳入员工绩效改进计划之中。一般来说,通过员工努力确定可以达到绩效改进的工作才会纳入到绩效改进计划之中,也就是因为员工因素造成的或者虽不是员工造成,但通过员工改变工作方法可以改进工作的内容才会纳入绩效改进。

  4.找出可能的方法

  绩效改进的方法应该由主管和员工一同完成,可采用头脑风暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。

  5.制订改进计划

  首先要确定改进目标。目标的选取应该由主管和员工共同完成,以员工为中心,主管要提出明确要求;其次,要对可能的方法进行筛选,选取双方认可的方法,方法一旦确定,主管要确保给予员工足够的资源支持;第三,要把改进计划分解为若干步骤,并明确每一步骤的时间和工作效果要求;最后,形成一份书面的绩效改进计划。

  6.绩效改进的实施、检查和新的计划

  绩效改进计划一旦制定,主管和员工应该共同确保计划的实施,员工应该按计划计真完成每项工作,并做好记录,主管则应给予员工适当的支持,并定时检查计划执行,发现问题,及时与员工调整计划。

  二、制订和实施绩效改进计划时应关注几点:

  1.绩效改进计划要有针对性,不能偏离主题。

  2.绩效改进计划要关注重点环节,不可能面面俱到。

  3.绩效改进计划要注明具体的时间。

  4.绩效改进计划标准要尽可能量化和具体。

  5.绩效改进计划需要双方认可,它是一个沟通过程,不是安排工作。

  6.绩效改进计划不是一项员工福利,计划失败,员工和主管都应面临调整岗位的问题。

  7.绩效改进计划是主管的日常工作,应保持足够的关注。

  个人的绩效改进计划通常是在主管人员的帮助下,由员工自己来制定,并与主管人员讨论,达成一致意见的实施计划。主管人员应承诺提供员工实现计划所需要的各种资源和帮助。绩效改进计划通常包括以下几个方面的内容。

  1、有待发展的项目

  有待发展的项目通常是指在工作能力、方法、习惯等方面有待提高的地方。这些有待发展项目可能是现在水平不足的项目,也可能是现在水平尚可但工作需要更高水平的项目,这些项目应该是通过努力可以改进和提高的。一般来说,在绩效改进计划中应选择一个最为迫切需要提高的项目,因为一个人需要提高的项目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年时间内完全得到改进,所以应该有所选择。而且,人的.精力是有限的,也只能对有限的一些内容进行改进和提高。

  2、发展这些项目的原因

  任何企业都不是随便就把某些项目列入绩效改进计划中去的。通常这些被选项目是员工能力的薄弱点,也是迫切需要改进的地方。

  3、目前的水平和期望达到的水平

  绩效改进计划应该有明确、清晰的目标,因此,在制定绩效改进计划时,要指出需要是高的项目目前的表现水平以及期望达到的水平。

  4、发展这些项目的方式

  通常可以采取培训、自我学习、他人帮助等方式来改进这些待发展的项目,使之从目茸的水平提高到期望的水平。当然,对一个项目进行发展并不是只能采取一种方式。也可,I同时采取多种方式。

  5、设定达到目标的期限

  企业制定绩效改进计划时,还应该设定达到预期目标的时间界限,这样可以一步步推进员工的发展。

  三、制定个人发展计划的程序

  通常来说,制定个人发展计划需要经历以下过程。

  1.员工与主管人员进行绩效考评沟通。在主管人员的帮助下,员工认识到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不够好,认识到目前存在的差距。

  2.员工和主管人员共同就员工绩效方面存在的差距分析原因,找出员工在工作能力、方法或工作习惯方面有待改进的方面。

个人计划 篇2

  在实行素质教育、加强课程改革、注重学生能力的今天,创建一个良好的班集体,培育学生完整的人格,是班主任肩上责无旁贷的重任。班主任是一个班集体的组织者,领导者和教育者。为使一个班形成坚强的集体,学生能按照培养目标,成长为德、智、体全面发展的一代新人,在班主任工作中,我将会不断学习、探索,创造性的开展工作。

  一、建立学生一日常规,培养学生自理能力。

  教育就是帮助人养成良好的习惯,良好的习惯是终身享用不尽的财富。为培养学生良好的行为习惯,我会利用班队课和晨会时间让学生学习《小学生日常行为规范》,结合学生年龄特点,开展文明语言、文明行为等活动。通过学习教育学生从身边小事做起,养成文明、有礼貌、爱师长、爱学习、互相友爱等行为习惯,树立人人争做合格小学生的意识。加强学生队伍的管理,包括排队做操、排队上、下楼、排队吃饭、排队放学、排队集会等。培养学生良好的学习习惯,包括课前的准备、上课集中精神听讲、自觉完成作业等。

  二、循循善诱,做好问题生的转化工作。

  由于“问题生”往往和老师有隔膜,存在抵触或逆反心理,所以一定要注意技巧,我认为以下几点很重要:

  第一,充分尊重爱护学生,不能伤害学生的自尊和自信,因为只有对学生发自内心真挚的爱,才能给他们以鼓舞,才能使他们感到无比的温暖,才能点燃学生追求上进、成为优秀生的希望之火。

  第二,要注意表扬和批评的艺术。对学生宽容但不放纵,严格但不苛刻,这很重要,学习能力差的孩子,他们往往看不到自己的优点和长处,容易自卑,孤立封闭自我。这就要求我们善于抓住他们的闪光点,让学生体会愉悦成功感和被人尊重的感觉,从而产生上进的源动力。

  第三,要为学习能力差的孩子创造良好的.环境和氛围。可以和班内任课老师及一些优秀生协调配合,让他们多关心、指导,帮助他们战胜自我、突破自我、重塑自我。同时,取得家长的理解、信任和支持,做好坚强的后盾。

  三、认真上好每一节德育课。

  积极参加每星期的德育教研活动,精心设计好每一个主题班队会,上好每一节德育课,让学生在具体的情景、真实的活动过程中,潜移默化地自我教育,自我管理,自我规范,以达到良好的效果。

  四、协调与家长的关系,开好家长会。

  孩子的进步,集体的成长,离不开教师,也离不开家长。在校外,我会经常和家长联系,交流学生的思想和学习情况。对学生的优缺点不夸大,也不缩小,采取与家长共同研究和商讨的态度,争取和家长配合,推动家庭和校外教育,促进学生德、智、体全面发展。在家长会中可以打破以前老师说学生听的模式,家长可以谈谈教育的心得、心中的疑惑,学生也可以说说自己学习的心得、自己的感受,做到人人互动。

  五、确立班集体的奋斗目标。

  班集体的共同奋斗目标,是班集体的理想和前进的方向,班集体如果没有共同追求的奋斗目标,就会失去前进的动力。所以,一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标,这个目标应是远期、中期、近期的结合,逐步实现目标的过程会产生激励效应,形成强大的班级凝聚力。作为班级组织者的班主任应结合本班学生思想、学习、生活实际,制定出本班的奋斗目标。在实现班集体奋斗目标的过程中,要充分发挥集体每个成员的积极性,使实现目标的过程成为教育与自我教育的过程,每一集体目标的实现,都是全体成员共同努力的结果,要让他们分享集体的欢乐和幸福,从而形成集体的荣誉感和责任感。

  六、加强班干部的培养。

  培养班干部是班主任工作的一项十分重要的工作,我会经常研究班干部状况,对只有热情但不会工作的,就既交给工作又教给方法,对有工作能力,但怕耽误学习,影响关系的,就对他们进行为同学服务的思想教育,对骄傲自满,办事不和同学商量,就对他们进行平易近人方面的思想教育,使他们不脱离同学。

  本学期班级工作安排:

  三月份:

  1、“学雷锋、树新风”主题教育活动

  2、庆祝“三八”妇女节

  3、班报刊出

  4、3。8开展“我为妈妈做家务”活动

  5、3。12开展“美化我们的校园”活动

  6、五个十系列活动之一-观看爱国影片

  四月份:

  1、排球自垫(1-2)

  2、班报刊出

  3、一至三年级口算过关

  4、“人人讲诚信”读书教育活动

  5、五个十系列活动之二-读十本优秀图书

  五月份:

  1、朗读测试(3年级除外)

  2、班报刊出

  3、写字水平测试

  4、学生身体素质测试

  5、各中队庆祝“五、一”国际劳动节

  6、五个十系列活动之三-唱十首优秀少儿歌曲

  7、五个十系列活动之四-讲十个道德故事

  8、做好“六一”节庆祝准备工作

  六月份:

  1、1至5年级期末复习交流

  2、庆祝“六一”国际儿童节

  3、五个十系列活动之五-评十佳道德之星

  5、期末考试

  6、休业式

个人计划 篇3

  一、商店介简

  随着时代的进步,社会经济不断发展,创业已成为一个热门话题,并且逐渐走向“年轻化”,在校大学生自主创业为我们真正踏入社会提供了很好的锻炼机会,作为当代大学生的我们,自然也不能落后。我们应顺着社会发展的趋势不断摸索、不断探讨,积累经验,为迎接未来的挑战做好准备。

  不同时代的人,需求不同,追求的东西也不同,自然对生活品质的要求也不同。随着中国经济发展的快速提升,人们消费需求的变化和消费水平的提高,人民生活习惯开始了多元化的趋势,西餐、糕点、面包等食品开始得到一部分高收入人群的青睐,行业利润较好,发展前景看好。也会对我们面包店的消费者产生积极的正面影响。对时尚,健康,品位和异国文化的追求成为最有消费潜力群体的消费理念!与此同时,烘焙业包含(蛋糕、西饼、面包、月饼……)作为一个新兴的行业,在企业规模扩大,在管理面临手工管理难于适应企业发展的问题,迫切需要通过现代化的计算机信息化管理系统对企业进行科学管理,强化企业内部工作效率,同时大力提升商店的市场竞争能力,为商迅速做大做强奠定坚实的管理基础。然而当今社会,人们追求健康、时尚针对这一点,我们创办一个以“

  二、商店介简

  (一)商店名称:香麦园

  (二)经营宗旨

  远见,放眼未来

  南宁的速食业以20%的年递增率迅猛增长。恩格尔系数持续下降,标志着居民生活质量的进一步提高。从主要食品消费量看,主食消费略有下降,休闲类食品消费显著增加,营养结构有所改善。

  香麦园,食品中的精品

  香麦园——致力于健康、快捷、卫生的饮食事业;不断推出健康、自然的优良食品!合理的营养搭配,味道的绝对纯正,产品原材料的完全透明化成为消费者放心的首选。将食品与艺术融为一体,制造精品而不露锋芒。真诚,香麦园与您携手打造我们卖的不是食品!我们卖的是健康、营养、绿色、自然和时间!吸吮华夏五千年博大精深的文化,保持内敛、热情、周到的高水准服务和顾客的高满意度。

  质量——严格的管理控制体系,在严谨中精益求精。

  服务——亲切、热情,让顾客的每一次购买倍感温馨。

  清洁——作为食品业的必修课,时刻以超标准的要求规范自我。

  (一)战略目标

  1、提高市场占有率

  2、扩大产品知名度销售品种:

  3、树立规模、优质、专业、服务的良好形象

  (二)商店定位

  1、主营:面包、蛋糕、咖啡、果汁;

  2、消费人群:年轻时尚群体,学生、白领、上班一族,年龄在18-35岁左右;

  3、品牌定位:健康、新鲜、美味、时尚、休闲、便捷。

  (1)菠萝面包、豆沙面包、切片面包、吐司面包、奶酥包、比萨饼、汉堡、奶油筒、肉松条、肉松卷、墨西哥面包、热狗、提子包、蒜泥面包、肠仔包、杂粮面包、欧式面包、丹麦面包(丹麦牛角、羊角、丹麦火腿)、法式面包等等30余种面包。

  (2)戚风蛋糕坯、小椰香蛋糕、瑞士卷、大理石蛋糕、小海绵、橄榄蛋糕、绿茶蛋糕、贵妃蛋糕、哈雷蛋糕、元宝蛋糕、虎皮卷蛋糕、巧克力加森、重油蛋糕、红枣蛋糕、香蕉蛋糕、蓝梅布丁、咖啡核桃、生日蛋糕等等20余种?。

  (3)咖啡饼干、英式饼干、巧克力曲奇、葱油曲奇、蛋黄酥、双色饼干、全麦松饼、挪威饼干、老婆饼、蝴蝶

  酥、无糖曲奇、香芋酥、白云酥等等。

  (三)团队实力

  三、行业分析

  (一)行业现状

  近几年我们的面包行业随着国家改革的发展,社会的进步和消费者的成熟得到长足的`进步。特别是一些知名面包店和品牌在产品品种结构、产品特色和产品开发上都在提高技术含量,引进和采用最新的技术,原料和产品方面不懈努力。使自己的产品不断创新,保持高人一筹的竞争优势,适应和培植欣欣向荣的消费市场,面包行业市场发展潜力无限。

  (二)行业发展前景

  近几年我们的面包行业随着国家改革的发展,社会的进步和消费者的成熟得到长足的进步。特别是一些知名面包店和品牌在产品品种结构、产品特色和产品开发上都在提高技术含量,引进和采用最新的技术,原料和产品方面不懈努力。使自己的产品不断创新,保持高人一筹的竞争优势,适应和培植欣欣向荣的消费市场,面包行业市场发展潜力无限。

  随着中国经济发展的快速提升,人们消费需求的变化和消费水平的提高,人民生活习惯开始了多元化的趋势,西餐、糕点、面包等食品开始得到一部分高收入人群的青睐,行业利润较好,发展前景看好。

  与此同时,烘焙业包含(蛋糕、西饼、面包、月饼……)作为一个新兴的行业,在企业规模扩大,在管理面临手工管理难于适应企业发展的问题,迫切需要通过现代化的计算机信息化管理系统对企业进行科学管理,强化企业内部工作效率,同时大力提升商店的市场竞争能力,为商店快速做大做强奠定坚实的管理基础。

  (三)回报率

  四、市场分析

  (一)市场现状

  进入二十一世纪以来,随着我国国民经济的高速发展,我国糕点、面包零售行业保持了多年高速增长,并随着我国加入wto,近年来,糕点、面包零售行业的出口也形势喜人,20xx年,全球金融危机爆发,我国糕点、面包零售行业发展也遇到了一些困难,如国内需求下降,出口减少等,糕点、面包零售行业普遍出现了经营不景气和利润下降的局面,20xx年,随着我国经济刺激计划出台和全球经济走出低谷,我国糕点、面包零售行业也逐渐从金融危机的打击中恢复,重新进入良性发展轨道。

  近几年我们的面包行业随着国家改革的发展,社会的进步和消费者的成熟得到长足的进步。特别是一些知名面包店和品牌在产品品种结构、产品特色和产品开发上都在提高技术含量,引进和采用最新的技术,原料和产品方面不懈努力。使自己的产品不断创新,保持高人一筹的竞争优势,适应和培植欣欣向荣的消费市场,面包行业市场发展潜力无限。

  (二)面包市场前景

  作为21世纪的黄金产业,面包业有着广阔的发展前景和巨大发展空间。随着经济的飞速发展,人们的生活水平和消费水平有了很大提高,消费意识逐渐增强,国内西点市场呈现极大的消费热情。

  走在繁华的街道上,总会看到一些风格典雅、精巧别致的饼屋或面包房,也常能遇见一些手提印有不同饼屋名称食品袋的西点购买者,“饼屋”已走入亿万中国家庭,特别是随着社会经济的不断发展,人们生活水平的不断提高。面包、蛋糕、甜点、咖啡、果汁已经成为了人们享受生活的一部分。

个人计划 篇4

  xx年,我局财务工作紧紧围绕全市统计思路和统计工作重点,充分发挥服务职能,尽职尽责地做好各种经费落实,做好后勤保障工作,促进我市统计工作的迅速发展。下面就是本人的工作计划:

  一、扎实认真地抓好各种经费落实,各项经费使用,统筹兼顾,支出合理,确保统计业务工作需要,为局领导在经费落实和使用上当好参谋和助手。

  二、抓好县区中央统计事业费的审计。按照省局的安排,拟在八至九月对五个县区的'经费使用情况进行全面审计,提高县区财务工作水平,同时,在11月份前做好市上对我局的专项审计准备工作。

  三、加强固定资产管理,建立计算站固定资产明细帐,做好报废物资的申请报废处理,做好清产核资工作,做到帐帐相符,帐实相符。

  四、管理好中央统计事业费,经费尽量向工作成绩突出的县区统计局倾斜,腾出精力和时间协助局领导抓好县区经费落实。

  五、加强局机关建设。完成会议室装修,车辆购置及有关设备购置。

  六、加强财务人员业务培训,提高业务水平。

个人计划 篇5

  20xx年是求真务实、开拓创新年。作为一名橱柜导购员,在新的一年中,进一步贯彻、依照下面几点开展20xx的工作。

  一、售前准备

  营业前的准备是销售工作的第一步, 必须在顾客未上门前, 做好准备工作。

  确保店铺内有足够的光线、开启电脑电源。

  1、 进店

  导购员应于营业时间前30分钟进店,不得迟到。

  2、 换装

  导购员签到后,应在及时换好制服,并做好个人仪表检查工作。

  3、 清洁

  导购员必须将各自负责区域清扫干净,注意保持产品展示区域四周的干净整洁。

  (1)清洁对象:墙面、地板、样品柜、配件、装饰物、促销品;

  (2)清洁整理要求:

  所有展柜上无落尘、干净明亮;

  所有设施、用具摆放有序、整齐;

  产品陈列整齐有序、无灰尘;

  墙面整洁,如有宣传单页、POP等要张贴整齐、摆放有序并保持干净;

  地板干净明亮无异物;

  清洁完成后,清洁工具放到杂物间;

  4、 检查

  检查样品柜的完好情况:台面——平整、划横、坑洞、变色、污染、碰角。

  柜身——平直、变形、受潮、开边。

  门板——变色、变形、对缝平直。

  门绞——开关是否灵活、松动。

  导轨——开启是否灵活、沉重、松动。

  拉手——松动、变色、生锈、损坏。

  五金配件——是否完整、有无生锈、损坏、松动。

  对于损坏的部件一定要及时更换。

  注 意:不要在样品柜及工作桌上摆放食品 / 饮料及任何私人用品.

  所有的饰品摆放一定要按照《饰品摆放手册》执行。

  二、售中服务

  1、服务流程

  顾 客:进入商场——观看——触摸——咨询——讲解──下定——交易——离开

  导购员:迎接——适时介绍——讲解产品——免费设计中心——设计——签订合同——送别

  2、迎接

  对进入商店的每一位顾客都应主动点头示意,主动打招呼“你好!欢迎光临xxx整体厨房”。导购员应给予顾客自由挑选商品的空间,避免过于积极,以给顾客造成心理压力,而减少购买机会。

  服务标准

  站立姿势正确, 双手自然摆放, 保持微笑, 正面面对客人.

  站立在适当的位置上, 随时注意顾客动向.

  掌握适当时机, 主动与顾客接近.

  与顾客保持一段距离, 留意顾客需要, 随时协助.

  与顾客谈话时, 放下手头工作, 保持目光接触, 精神集中.

  最接近时刻

  当顾客触摸产品时.

  当顾客注视产品一段时间, 把头抬起来时.

  当顾客突然停下脚步时.

  当顾客目光在搜寻时.

  当顾客与朋友谈论某一物品时.

  当顾客寻求导购员帮助时.

  接近顾客方法

  打招呼 ---- 自然地与顾客寒暄,对顾客表示欢迎.

  如:“你好! 有什么可以帮忙吗?”

  3、介绍商品

  当顾客注意到产品时, 通过对产品的介绍与顾客搭话, 简单向顾客陈述产

  品的特点, 引起顾客兴趣.

  如:“这是我们公司最新款色的厨柜. 线条简洁,开放式的设计,看起来现代感强、大气,适合大一点的厨房”

  “我们这里可以为您免费设计彩色效果图”

  4、引导到服务区进行讲解

  可以将客户引导到服务区并给客户送上茶水,对客户进行企业文化、厨房文化的宣传。了解客户所在的小区,并引导客户观看小区实际用户照片,解除其顾虑,促成成交。

  三、售后服务

  顾客咨询有关售后服务的`问题, 或有质量问题时, 促销员应耐心听取顾客意见, 帮助顾客解决问题. 如有需要,

  应跟进问题的解决情况,给顾客留下认真细致的服务印象。

  服务标准

  A、保持微笑, 态度认真.

  B、身体稍稍前倾, 表示兴趣和关注.

  C、细心聆听顾客的问题.

  D、表示非常乐意提供帮助.

  E、引导顾客提出问题, 全面了解顾客的需要.

  F、重复顾客提出的问题所在.

  G、给予顾客合理的解释.

  H、提供解决的方法.

  语言技巧

  A、我们将以最快的速度和优良的服务为你完成安装。

  B、有什么可以帮忙呢?

  C、你买了多久?

  D、使用的时候有什么问题?

  注 意

  A、必须熟悉产品知识和维修知识.

  B、切忌对顾客不理不睬.

  C、不要逃避问题.

  D、切忌表露漫不经心的态度.

  四、异议处理

  顾客在有一定购买意向时, 会提出一些疑问, 或对导购员的介绍持有异议. 在这一时刻, 导购员应耐心听取顾客的问题, 解答顾客的疑问,

  并了解清楚顾客提出异议的深层原因, 帮助顾客解决问题.

  服务标准

  A、对顾客的意见表示理解.

  B、对顾客意见表示认同, 用 “是的....但是......”的说法向顾客解释.

  C、仔细倾听顾客意见, 并迅速提供满意的解释.

  D、认真观察顾客, 分析顾客提出异议的原因.

  E、站在顾客的角度, 帮助顾客解决疑虑.

  F、耐心解释, 不厌其烦.

  语言技巧

  价格问题

  只有当顾客问到价格时,导购员才宜谈产品价格。“先价值,后价格”是处理价格问题的最基本原则。如果顾客较早提出价格问题,导购员不要急于回答,等推销要点阐述完后再来回答。但如果顾客坚持要求立即回答价格问题,导购员应该立即回答,切不可避而不谈。

  如果顾客对价格产生异议,导购员应通过对产品的详细分析,使顾客认识到花的钱是值得的。另外可以通过强调产品带给顾客的利益和实惠,来化解顾客就价格提出的不同意见。

  要避免谈论己方的竞争对手,如果不可避免的谈及,应以公正客观的态度来评价对方的产品,切忌贬低对方。

  五、成交要点

  已经清楚地向顾客介绍了产品,并解答了顾客疑问后,导购员必须加强进一步的说服工作,尽快促使顾客下决心购买产品(即下订金).

  服务标准

  A、观察顾客对产品的关注情况, 确定顾客的购买目标.

  B、进一步强调产品对顾客的适用性和给顾客带来的好处.

  C、帮助顾客做出明智的选择.

  D、让顾客相信购买行动是非常正确的决定.

  成交时机

  A、顾客不再提问, 进行思考时.

  B、话题集中在某个产品上时.

  C、顾客不断点头对导购员的话表示同意时.

  D、顾客开始注意价钱时.

  E、顾客开始关心售后问题时.

  F、顾客反复询问同一个问题时.

  G、顾客与朋友商议时.

  成交技巧

  A、不要再给顾客介绍其它厨柜了,让其注意力集中在目标柜上.

  B、 进一步强调产品所带给顾客的好处.

  C、直接要求顾客在现场看效果图(驻店设计师出图)

  D、假定出效果图后,顾客满意或现场决定,可以要求顾客交上门量尺订金。

  E、强调购买后的优惠条件,如赠送、价格优惠等,促使顾客做决定.

  F、强调机会不多,这几天是优惠期,不买的话几天后就涨价了.

  注 意

  A、切忌强迫顾客购买。

  B、切忌表示不耐烦,您到底买不买?

  C、必须大胆提出成交要求.

  D、注意成交信号,切勿错过.

  E、进行交易,干脆快捷,切勿拖延。

  六、附加推销

  附加推销有两个含义:

  1、当顾客不一定立即购买时,尝试推荐其它产品,令顾客感兴趣并留下良好的专业服务印象;

  2、当顾客完成购物后,尝试推荐相关的产品(如全套电器、五金配件),引导顾客消费。

  服务标准

  A、保持笑容,语气温和.

  B、尝试推荐示范其它产品.

  C、如顾客不购买,也要多谢顾客、请顾客随时再来选购.

  语言技巧

  A、没关系,将来有需要再来选购,您也可以介绍其他朋友来看看.

  B、没问题, 以后有需要, 请再来参观.

  C、谢谢您,您可以再考虑一下,有需要随时找我.

  注 意

  A、切忌强迫顾客购买.

  B、站在顾客立场,为顾客提出建议.

  C、切忌过于热情,让顾客有硬性推销之感.

  D、如顾客不购买,不可有不悦的神情.

  E、切忌对不购物的顾客冷言冷语。

  20xx年我会不断的学习,努力的工作。我要用全部激情和智慧创造效益,让事业充满生机和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!

个人计划 篇6

  来多学到的文化知识和专业知识的一个重点考核与实际操作,同时也是实现教育目标的审核;全面贯彻艺术设计的教学计划来培养应用操作型高级专业的人才,全面落实毕业生理论与实际相结合的原则,是不可缺一的重要组成部分,是一门综合表现的实践课程。在此次过程中可以有效的检验出艺术设计系的专业方面的定位以及教学质量的重要途径。为了能使在实践过程中顺利的完成,达到此次实践的锻炼目的和良好的效果,锻炼毕业生与社会的`良好衔接,为此

  拟定出如下计划:

  一、实习目的:

  限于所学平面设计范围内;

  写作;

  二、实习的要求与管理 生的管理及教育,促使本专业更好的发展。毕业实习总体方式是以实习基地为主的相对集中实习和单人实习,在人员分配上采取双向选择方式,自己根据家庭所

  在地情况、愿望等自行的选择实习的单位及地点。 具体内容如下:

  能够做到理论联系实际工作中去,为以后自己能够尽快适应自己以后的工作,发格执行,否则后果自负。

  期间做到定单位、定部门、定岗位,严格遵守实习单位的作息时间、安全制度、工作流程(违规操作产生的后果自负)。在实习中尊敬领导、尊敬同事,服从领

  导分工,每天坚持写实习日志,并向指导老师汇报。动手能力和专业技能的训练。通过实践巩固、深化自己的专业知识,提高自己的专业水平,巩固自己的专业理论。

  积极听其他老教师的课,听课时要认真做好笔记,并从教育学和教育心理学的角度出发分析问题,写出自己的收获和建议,为写实习总结做好材料的收集。

  要以专业毕业实习任务书、指导书为依据,通过自己的实践、观察、思考,积累素材,分析问题,要有所认识,有所发现,使自己的能力得到提高。通过实习撰写一份实习小结,实习结束时,返校认真做好实习总结和毕业工作,此外,在实习结束返校时,还须带回实习单位的评价和评定。

  7.指导老师要通过电话、信函和巡视,加强对实习生的思想教育,安全守纪教育和规范上岗工作的教育。通过电话、信函了解实习生情况,发现问题要及时反映、解决,必要时要赴实地解决。实习领导小组将定期到各实习点进行巡视。好的每堂课。

个人计划 篇7

  没有计划的生活是盲目,凡事都务必有计划,只有那样事情才能够做得得心应手,井井有条。很有必要给自我制定一个个人发展计划,以使自我能更好适应自身主角。作为人事专员,我主要负责薪酬核算,结合目前工作特点,从以下几方面来谈我个人提升计划:

  一、自身现状分析

  (一)优势分析

  1、做事有耐心,有恒心,能够有序处理繁琐事情。

  2、用心上进、学习潜力较强。

  3、遇事沉着冷静、抗压潜力较强。

  (二)不足剖析

  1、时间管理潜力较差。

  2、EXCEL办公软件熟练程度一般。

  3、逻辑思维潜力较差。

  4、表达潜力较差,文笔一般。

  二、个人潜力提升具体方案实施

  (一)、合理安排利用时间,提高工作效率。

  1、学会列清单,把自我要做每一件事情都写下来,这样做首先能让你随时都明确自我手头上任务。不要轻信自我能够用脑子把每件事情都记住,而当你看到自我长长清单时,也会产生紧迫感。

  2、根据帕累托原则,就应对每一天要做事情分清轻重缓急,对每一天要做事情做如下排序:

  A、重要且紧急:务必立刻做。

  B、紧急但不重要:只有在优先思考重要事情后,再来思考这类事。

  C、重要但不紧急:只要是没有前一类事压力,就应当成紧急事去做,而不是拖延。

  D、既不紧急也不重要:有闲工夫再说。

  3、每一天工作结束后对工作清单进行回顾与检查,透过回顾及检查所有清单并进行更新。

  (二)关于EXCEL应用技能提升。

  1、每一天花1—2个小时在网上下载视频学习。

  2、学习资料有以下几点:快捷操作与表单设计、常用函数、查找与比较、统计与汇总。

  3、在工作中进行实践,不断检验学习成果。

  (三)关于逻辑思维潜力提升

  1、在记忆方面提升

  (1)在工作学习中,将各种信息、知识分门别类、有序地加以储存(将短时记忆转为长时记忆),经常性地对知识进行系统化地整理,使知识记忆牢固,知识有序储存,在具体思维过程中所需问题信息、背景知识就能被迅速检索、有效地激活运用。

  (2)在对材料分析基础上,用列表、提纲树状图方式把知识条理化、系统化,从而强化对知识理解与记忆。

  2、在思维程序与策略方面提升:

  熟练掌握思维程序化策略,在工作生活中,把自我置身于问题之中,善于发现问题,多思考、多总结,多运用。

  (四)强化表达潜力,提高文笔水平

  1、在工作生活中,自信、大胆、用心、主动地多与他人沟通交流,勤学好问,谦虚求教。

  2、业余时间广泛阅读各类有益书籍,汲取各领域知识,丰富自身知识结构,将工作与思考相结合,尽可能创造性地开展工作。

  3、用心收集素材,将优美文章或段落摘录下来,不断积累,多思考,多想象,多观察,勤写作,不断提升自身文化修养水平。

  总而言之,在以后工作生活中,严格要求自我,把计划落到实处,不断提升个人潜力!

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