经理助理述职报告

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经理助理述职报告

　　在日常生活和工作中，报告与我们愈发关系密切，其在写作上具有一定的窍门。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是小编收集整理的经理助理述职报告，希望能够帮助到大家。

经理助理述职报告

经理助理述职报告1

　　回首几年来，自己在公司的培养下，在领导的提携下，在同志们的帮助下，从一名普普通通的营业员逐渐成长为业务经理，走上了管理岗位，可以说成长是我最大的收获。但收获的喜悦，却始终无法掩埋我内心里深藏的愧疚。因为自己太注重个人的得失，在工作中表现出了不服从大局的抵触情绪，但公司却并未因此抛弃我，反而一而再而三的给我重新来过的机会，今天能站在这里述职，应该是我最值得珍惜的时刻。所以，我希望通过今天的述职，向各位领导和同仁们首先道一声对不起，大家辛苦了！

　　我于20xx年5月成为公司的一员，做了两年的营业员，我十分珍惜自己的岗位，所以我勤勤恳恳，尽心尽力的做好本职工作，并通过优质的服务，娴熟的业务而广受新老顾客以及同仁们的赞誉，并得到了公司领导的'器重，于20xx年至20xx年间连升两级，从店长提拔为区域经理，那段日子是我成就感最大的一段时光，我也把全部心思和精力都投入到工作中去，连续数年刷新区域销售的营业纪录。但好日子总是那么难于把握，进入20xx年后，受金融危机影响，公司取消区域经理后我继任大店店长，并先后在柳市一店、人民路总店、更名后的移动店等店出任店长，虽然转战频繁，但每到一处，我都全身心的投入工作，并在短期内均收得了较好的经营效益。8月份，在休了一个月长假后，我接了双屿一店店长职务，对这个店我有着难以割舍的感情，因为这是我升任区域经理的启蒙店，可自我升迁后，这个店由于市场的不景气以及竞争环境激烈等原因，造成了这个店的业绩大幅度下滑。为了扭转败局，我接手后携同店员采取了发放宣传单，到周边发展客流，向新老顾客征求意见等措施，但均收效甚微。营销的吸引力在于买卖，可这个店的不景气让我失去了经营的信心，无奈之下，9月中旬我向公司引引咎辞职，甘愿回总店做营业员。领导识破了我的胆怯，但却并不放弃我，把我调回公司办公室工作，可我还是坚持着去做了营业员。可我没有自己想像中的那么坚强，在工资收入失去了平衡后，我才意识到自己的选择是幼稚的。于是我又向公司提出申请担任店长被拒后，正式到办公室报到，现任公司副总经理助理，协管销售。

　　在副总经理助理的岗位上，虽然每天都很忙碌，但我却更感踏实，我立志在这个岗位上重塑自我，并结合岗位的工作实际，为自己制定了七个保证的工作目标，这也是我为迎接新一年的挑战而为自己定制的一个工作计划。一是保证不缺货。副总经理助理的职责第一条就是对公司销售数据每天进行分析，对公司“利润贡献排名前二十名”的机型盯紧库存，保证不让公司缺货。为此，我将全力保证货源，全面打开新一年的进货渠道，保证以销定进，随缺随到。二是保证合理性。对新品到仓的分配根据数量和销售额进行合理调整，保证新品的各店货源跟踪、调配准备，让每期下达给各店的“任务机各型号库存量与任务量”相同，对销售滞压的向高流通的店面调配，力争每店长期售新机。三是保证规范化。按公司要求，所有门店人员必须形象统一，服装规范化。为实现这一目标，我保证每周对所有店面巡视一次，发现违规的现象用经济手段处罚店长，保证落实到位。四是保证节假日。节假日销售的黄金时段，除特殊情况外我绝不脱离职守，当好店面销售的保障员，保证节假日“紧急调货”的需要。五是保证数据准。养成规范化的工作习惯，按公司要求定期例出各种数据单表，如每周例出各店销售台量与当周实际所送礼品的数据对比等，保证提供的数据百分之百准确。六是保证销售量。针对各个门店的经营业绩，随时调整自己的工作动向，出现指定管理门店业绩下滑问题，跟踪销售过程，连续驻店指导销售，扭亏为盈，努力为公司创效。

　　以上，是我的工作述职，请领导和同志们批评指正。现在，我每天的工作都很充实，我也从失败的阴影里走了出来，希望大家还能像以前一样的支持我，关心我，帮助我，让我一起为公司的发展凝心聚力，开创未来。

经理助理述职报告2

　　时光飞逝，转眼间从配电室调出来工作已近半年。在这半年里，我在厂部和科室的正确领导和关心支持下，本着积极的工作态度和热情的服务精神，一边尽己所能的工作，一边虚心的学习新知识。为机电组和科室做了一些实实在在的事情，取得了一定的成绩。但还存在一些不足，有待提高和改进。

　　一、工作内容

　　我的工作内容大致分为机电组工作和设备科科室工作。

　　机电组工作：

　　1.组织班组成员做好车间设备的巡检、维护和维修工作; 2.参与巡检和重点维护、维修工作;

　　3.负责机电组和变配电室的现场规范和管理;科室工作：

　　1.安全工作：填写安全检查记录、安全整改记录、安全月报表、安全季报表;

　　2.质量工作：整理维护设备档案资料;收集整理冰机、锅炉、变配电运行记录、设备用油记录和车间设备保养记录;统计设备完好率和监视测量装置有效率;

　　3.完成领导安排的其他工作;

　　二、主要成绩

　　1.在机电组规范了个人用品的摆放，如：茶杯、工作鞋等; 2.公用工具、备品备件和资料等实行专人分管整理;

　　3.组织机电组成员及时完成车间设备的巡检、维护和维修，保障了车间生产设备的正常运行;

　　4.组织班组顶酷暑参与车间新设备安装、放线、接线及调试等工作，为新设备早日投产作好准备;

　　5.参与能源组设备的部分维修，保证了能源设备的运行;

　　6.在Q10机液位控制系统故障时，实现了Q10机的液位控制系统的改造、并修复原液位控制器，恢复原控制器控制液位后运行正常，至今无异常;

　　7.参与前加工段均质冷却水系统改造的电气部分安装工作; 8.参与CIP中心站系统改造的`电气和气动部件的安装和调试工作; 9.完成车间设备巡检表的更改，加大了设备巡检力度; 10.做好安全工作的各种记录、报表;

　　11.做好设备档案的维护和设备运行、设备用油、车间保养记录的收集;做好设备完好率和监视测量装置有效率的统计;

　　三、经验体会

　　1.塌实刻苦提高专业技能

　　作为一名技术人员，专业技术水平是根本。搞技术是学无止境的，还要发扬吃苦耐劳的精神。不光要学习书本上的理论知识，还要联系实际，在实际中不断摸索、不断积累。同时，也要虚心求教，掌握各种相关专业知识。

　　2.努力钻研提高管理能力

　　对于刚从事机电组管理工作的我来说，面对的一切都是崭新而富有挑战的。就需要充实自己，我经常用业余时间，看些与管理相关的书籍，或者上网查一些管理方面的资料及前辈们的管理心得。而运用这些管理知识到工作中才是最重要的，否则就是“纸上谈兵”了，我在这方面还做得够，还需加大力度。

　　重视思考，有时遇到同一个问题，有的人处理得恰当，而有些人就处理得草率。作为一名管理者，就要养成勤思考的习惯，那就是平时碰到问题，要勤于思考，以至带领班组以最佳的方案处理问题。

　　同时还要经常性的与班组成员工进行沟通，鼓励成员提出一些自己的看法，及部门存在的问题。以便及时改善！ 3.注重细节逐步成长

　　在工作中，任何细微环节的差错都可能导致整个工作的失败。所以要重视每一个环节，一丝不苟的做好。学会记录每一件事和每一个重要环节，为今后学习和回顾提供材料和依据。

　　四、存在问题和不足

　　1.工作中有时有点粗心、不够细致;

　　2.在专业技术上钻研不够;

　　3.组织管理力度不够;

　　针对上述问题，在今后的工作中要克服粗心、加强专业技术、技能的学习力争更大的进步，同时还要加强将所学到的管理知识运用到工作中去，发挥班组团队的力量，把工作做得更上一个台阶。

　　总之，半年的工作，有成绩也有不足，有欢乐也有苦涩，但收获却是主题。虽没做惊天动地的大事，却在一件件小事中体现出了工作的意义和人生的价值。为了锻炼自我、成长成材。在今后的工作中，我会更加勤奋工作，不断完善自己，提高自己！

述职人：

　　20xx年xx月xx日

经理助理述职报告3

尊敬的领导：

　　我是应聘营业部经理助理的，要聘这个岗位，我认为有必要向各位领导汇报一下我任职后的工作思路、贵公司倡导有品位的服务，做有品位的员工;通过努力工作打造公司品牌，提升自身价值，共创美好未来、我认为企业文化是员工行为的指导思想，现代企业里的员工，已不单纯只是追求物质利益的“经济人”，不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报，他们还作为“社会人”要求被社会和企业认可，并有一种个人的成就感和归属感、

　　企业是员工实现自身价值的环境寄托，企业也就是员工之家、让员工们认识到企业是自己的企业，这就是好的企业文化产生出来的积极作用、任职后，我首先是配合经理做好一系列交接工作，做好下面员工们的情绪稳定工作、积极主动完成领导下达的各种工作指令和安排、我在日常工作中为了做好本职工作和团结好下属员工，调动广大员工们的工作积极性，我将从以下几个方面来开展日常工作：

　　（一）在工作中，我将认真协助营业部经理处理本部门的日常事务，积极配合经理的工作，协调员工内部矛盾，认真听取经理、员工的意见或建议，一切从小事做起，从自我做起，细节决定一切，树立模范带头作用，不断搜集有用信息来辅助公司正常运行，督促员工积极上进，按时完成公司安排任务：一旦发现问题，及时向经理上报，协助经理解决、同时不断挖掘公司潜在客户、

　　（二）对于领导下达的工作任务，首先是应不折不扣的完成任务，哪怕有困难也要努力去完成，在的确有困难的情况下要多与上级进行沟通、交流，寻找帮助、对于实在是不能完成的工作要及时向上面进行反馈、所以这里就要谈到一个工作态度的问题，在工作中的态度将决定着自己的业绩;学到的或掌握的专业知识是决定工作能力大小的一个重要的因素;我可能有许多事情不是很懂，能力方面也有限，但是我想我的工作态度还是良好的，我总是努力想把工作做好、特别是想到任职后的工作我就感到了比较大的压力，压力才会产生动力、所以我会虚心地向各位同事进行学习，加强自学，不断创新，超越自我、

　　（三）加强员工队伍建设工作、不经过培训的员工是企业最大的浪费、培训一直以来也是企业不变的制胜法宝、因此，应加大培训力度，通过深化思想教育和优化技能培训来提高部门员工的整体素质，逐渐的把培训成果转化成经济效益、培训可分为三部分：

　　1、加强部门内部基础培训的力度、从怎样做好一名服务员、怎样做好一名业务骨干、怎样做好一名领班等基础开始培训、以求达到以线带面的效果。

　　2、实地参观考察培训、带领部门骨干分批去其他酒店进行实地参观，以吸收同行业好的经验。

　　3、交叉互换式培训，使部门员工能了解本岗位以外、本部门以外的岗位知识、培训后日常的监督、考核必须跟上、在平时工作中，管理人员要坚持在工作一线，发现不规范的服务或操作、必须及时的帮员工指出来，给予指导、并能及时调整培训方向、

　　（四）现今的酒店竞争非常的激烈、我国服务市场体系发育程度低，服务的社会化、商品化、产业化程度低，地区间发展也不平衡、从总体上看，农村落后于城市，内地落后于沿海，西部、中部地区落后东部地区，具体落实在劳动力资源丰富的广东、四川、上海、河南、北京等省市的服务业比较发达、从根本上说，就是在质量管理上比高低，在服务质量上见分晓、谁能坚持“质量第一”的经营理念，不断强化质量管理，以一流的服务赢得客人的青睐，谁就能在竞争中站稳脚跟，立于不败之地;反之，就会被淘汰出局、因此，加强质量管理，提高服务质量将是工作的重点之一、提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识，从部门管理人员到每个员工，都要深刻认识"服务质量是企业的生命"，要自觉坚持认真落实"让宾客感觉更好"的宗旨、

　　（五）营业部作为与客户直接接触的公司媒介，其在公司整体运营过程中的关键地位是不容忽视的，同时也是向客户直接提供产品的前沿部门，所谓产品是指包括实物、服务、体验、事件、人员、地点、所有权、组织、信息、和创意等一切有形的和无形的东西、服务是无形的，而体验是可记忆的、

　　对顾客来说产品和服务均由外部得到，而体验却发生在顾客的思想中，由顾客自己创造、是个人的、而顾客创造的前置条件就基于公司的服务，特别是针对本行业，我们要让客户记住的并不是“巨尊国际”，而是巨尊国际的服务，就目前昆明酒店业处于低迷状态而言是客观存在的，但纵观其发展前景是很乐观的，随着入昆旅游人数的.增多和周边地区、国家经济的发展，贸易往来将持续加强，同时，昆明作为中国对东盟国家“桥头堡”的地位正在凸显，尤其是新机场的建成，昆明港的吞吐、仓储能力都将大幅增加，昆明必将是西南区的物流中心、我们更应不断加强自身建设和服务创新，在保证原有客源的前提下再开辟新的客源，同时，在完善现有服务和商品的情况下，再试图顺应社会发展和消费需求另觅新的服务和商品、

　　（六）从市场营销学的角度来看，制定营业推广目标是营销总目标在推广环节具体化的的过程、但是，由于目标市场存在着差异性，因此针对不同的目标市场，营业推广目标的确立也不相同、另外，由于推广对象的不同，营业推广也应该有性质不同的目标、具体来说，应该针对消费者、和企业营业人员制定不同的推广目标、简单来说就是做消费者需要的服务，提升消费者满意的营业人员素质，同时再针对本行业消费市场不稳定的因素，制定不同的推广目标和企业包装、消费者导向适应。

　　（七）对于详尽工作和流程事宜，我将会尽快适应并掌握、

　　我对本职位的述职报告如上，这就是我对今后工作所持的态度和工作思路，我将坚定不移的贯彻和实施领导安排的工作任务，悉心工作，努力配合营业部经理的工作，永远以空杯的心态投入于工作当中，提高自身修养，增强业务能力也将是我工作的重中之重、请领导放心，我会以最大的激情投身于工作中，为公司创造更大的利益价值，把工作当作一种乐趣和事业来做、

　　述职人：

　　20xx年xx月xx

经理助理述职报告4

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好！

　　我进入公司工作。一年多来，在公司领导的关心指导下和同事们的大力支持下，我认真履行岗位职责，取得了一定的成效。下面，我先简单介绍一下自己，再进行工作汇报。

　　一、自我简介

　　我叫xx，19xx年毕业于兰州医学院护理专业，大专学历，现在读中央电大行政管理本科，20xx年毕业。曾在空军473医院担任神经外科护士，20xx年至20xx年在广州长安医院担任住院部护士长。于20xx年加入全国知名体检机构“慈铭健康体检管理有限公司广东分公司”在广州分公司担任分院护士长，深圳分公司担任销售支持部主任。去年5月份进入西安英伦健康体检管理有限公司。协助公司完成开业前的筹备工作，开业后先后担任副院长兼护士长、执行院长职务。今年四月任总经理助理一职。

　　二、工作情况

　　（一）认真筹备，确保公司顺利开业

　　在公司开业前，我认真开展各项筹备工作，包括协助施工方对公司装修现场的布局和规划调整，完成34套体检设备的采购谈判和合同签订，并完成所有设备的入场验收及人员培训。完成对护理人员的招聘、培训、考核及护理带教等工作。并根据公司的经营目标，制定完成了体检项目及相关套餐，体检流程等相关事宜。最后，还完成了体检中心医疗资质评审护理方面的工作，以及体检中心医疗耗材的采购辅助工作。

　　（二）规范管理制度，明确工作流程

　　开业后，我建立健全了护理工作制度12项，明确护士岗位职责6种，细化护理工作流程及VIP服务接待流程，将责任落实到位，确保工作有章可循，各项工作都迈向制度化、标准化、规范化的轨道。另外，还详细制定了突发事件的应急预案，防患未然。

　　（三）加强护理队伍建设，提高服务水平

　　一流的公司需要一流的团队、一流的人才。我公司刚开业不久，面临激烈的市场竞争，要加强自身建设、提供优质服务，让客户满意才能在竞争中立于不败之地，树立起良好的形象。因此，我从负责人员招聘开始，就十分重视对护理人员素质。通过坚持每周一次服务礼仪实践培训，加强对护士的礼仪培训和职业道德建设。另外，还积极灌输“以客人为本、以质量为中心”的`理念，加强业务培训，包括急救知识和医院感染知识的专门培训工作，带头认真授课，积极打造专业化的护理队伍。还专门成立了院内的急救小组，确保对突发事件的及时处理。

　　（四）加强护理质量的管控，确保优质高效的服务

　　为了进一步提高服务水平，让客户满意、放心，我不断加强对护理工作的质量管控工作。一是每周进行2到3次检查，做到日汇报、周小结、一月一次护理工作全面讲评。二是加强体检中心的环境管理，为客人提供舒适、整洁、安静的体检环境。三是严格护理操作流程，使静脉采血一针穿刺成功率达99%以上。四是加强入检介绍、体检指引、检中提示、检后追踪等环节，开展客人对员工的满意度调查等工作，从而大大增强了员工的责任心。

　　（五）摆正位置，认真当好经理的副手

　　自担任总经理助理以来，我就要求自己要当好总经理的副手，参谋，起到承上启下的作用，协调处理好各项事务。作为总经理助理，平日的工作都比较琐碎，但我都坚持按质、按量、按时完成。我认真协助总经理，突出重点、狠抓落实，负责好各分院护理部的管理工作计划、实施、检查、督促、落实等。并协助总经理对公司的经营情况进行仔细调研，认真对比，查找问题，及时加以改善。倾听各级领导和员工的建议和意见，围绕公司的生产经营实际情况，及时向总经理反映，自己也积极提出处理意见和建议，供总经理决策。另外，还认真做好日常的本职工作，包括文件的发放、登记、传阅、催办、立卷、归档。公文的办理、解决来信、来访事宜、及时处理和汇报。会议召开的组织准备、记录工作，后勤管理等。

　　三、20xx年上半年工作业绩

　　1、公司体检软件更换工作

　　2、协助总经理处理公司对外机构协调事宜

　　3、经开店筹备装修工作

　　4、经开店医疗设备采购工作

　　5、经开店医疗执业许可证的申请办理工作

　　6、经开店护理队伍组建

　　四、工作中的不足和下一步打算

　　回顾这半年多的工作历程，我感到十分充实，有收获，也有教训。个人工作虽然取得了长足的进步，但与公司的发展要求和客户的要求还有一定的差距。工作中还存在着各种亟待解决的问题，一是服务责任意识还有待提高，各种细节问题还抓得不够。二是缺乏全局意识，工作缺乏创新，习惯按以往的经验办事。三是工作中有时存在急躁情绪，遇事不够冷静。

　　（一）加强学习，进一步树立服务理念

　　今后，我会继续按照“政治强、业务精”的要求，加强学习，不断向高素质复合型人才靠近。努力学习业务知识，总结工作经验，完善办事方法，提高工作效率。同时，要树立起服务意识，爱岗敬业、团结协作、甘于奉献，为公司的经营发展服好务。

　　（二）解放思想、积极开拓创新

　　对于日常工作的各种综合性事务，我要积极进取，勇于创新，用发展的眼光、科学的思想来解决问题，不能停留在以往的办事水平上。

　　（三）加强协调沟通，提高整体协作效率

　　我要进一步加强与公司内外的积极协调沟通，以提高办事效率，为公司的发展作出应有的贡献。

　　以上就是我半年来的述职报告。谢谢大家！

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