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4s店销售工作计划

时间:2024-01-06 15:45:14 计划 我要投稿

4s店销售工作计划[荐]

  时间流逝得如此之快,又将迎来新的工作,新的挑战,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编收集整理的4s店销售工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。

4s店销售工作计划[荐]

4s店销售工作计划1

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾加入纳智捷的这小半年的工作历程,作为纳智捷的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和东兴人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的'形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

  在我初入销售行业的时期,公司领导及同仁悉心帮助,顺利的参加了总公司组织的新员工培训,在我的职业规划上又添上了浓墨重彩的一笔。在此我感谢各同仁的大力配合与上级领导的支持!

4s店销售工作计划2

  20xx年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客人,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。

  一,销售目标:

  至20xx年12月31日,销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元,销售目标5000万元(详20xx年的销售时间表附后);。

  二,计划拟定:

  1,年初拟定《年度销售总体工作计划》;

  2,年底制订《年度销售工作总结》;

  3,年初制定《每月销售的时间表》和《客人如期访问表》;

  4,制定《月销售统计表》和《月访客人统计表》;

  三,客人分类:

  根据20xx年销售额度进行市场细分,将现有客人进行划分,分成VIP客人,一级客人,二级客人和其他四个主要类别的客人,对客人进行全面的分析。

  四,各项措施的落实:

  1,技术交流:

  (1)今年的技术部门要针对VIP客人,开展售后服务的技术研讨会;

  (2)参加两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会;

  2,客人回访:

  要巩固和扩大市场,一定要加强与客人的沟通,协调与客人,用户之间的直接关系。必须按照《客人如期访问表》如期如实如数地进行客人回访工作。

  3,网络搜索:

  充分发公司网站和网络资源优势,通过信息检索,及时掌握分析实现销售信息。

  4,售后协调:

  目前的.情况下,我公司仍然以贸易为主,贯彻“卖产品不如卖服务”的理念,在下一步工作当中,我们要增强责任感,继续加强优化我们的销售服务。 20xx年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客人,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。

4s店销售工作计划3

  一、健全销售管理基础

  工作重点:

  1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;

  2、密切跟进厂方及公司市场推广;

  3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;

  4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;

  5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。

  工作思路:

  1、展厅现场5S管理

  A、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;

  B、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化;

  C、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。

  2、展厅人员标准化管理

  A、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;

  B、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;

  C、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查。每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。

  3、销售人员管理

  A、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;

  B、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;

  C、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。

  4、业务管理重点

  A、数据分析科学化----来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;

  B、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式,做到人无我有,人有我细;

  C、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;

  D、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化;

  E、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员;

  F、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头(户外)活动计划,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;

  二、培养打造优秀销售管理团队

  工作重点:

  1、总结前期管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力;

  2、以市场为中心,不断探索销售创新与服务差异化;

  3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进;

  4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系;

  5、建设高素质、高专业化销售团队。

  工作思路:

  1、关注KPI运营指标,降低部门运营成本;

  2、精细化进销存管理,根据月度销售量及滞销量,结合库存车型数量和在途订购车辆及日期,在充分研究内外部环境后,做好月度订货分析计划,提高资金周转率;

  3、销售创新,协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、二级网点,积极推广品牌活动。紧密关注社会热点和行业发展,结合车型特点策划销售方案,适时开展二手车置换业务,汽车消费信贷业务,精品销售业务等;

  4、做好客户资源管理,不断提升客户满意度,定期举办客户维系活动,研究分析客户投诉并处理,客户问卷,客户转介绍等;

  5、业务技能持续提升计划,推行维系微笑服务之星,推行工作高效率之星。开展岗位技能提升培训计划,岗位比武,形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围;

  6、不断优化改进业务流程,创造管理效益,在实践中不断改进制定清晰严谨的规章制度和业务流程;

  7、完善奖励机制和考核,奖勤罚懒,表彰先进,提倡团队协作精神;

  8、团队长期建设,发现人才,培养人才,对员工职业生涯进行引导和规划。设置高难度工作计划鼓励员工挑战高峰,关心员工生活注重思想交流;

  三、分销网络建立

  1、对合作商进行考察、评估

  以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心,使合作商与公司的利益紧密相连,简化繁琐的工作流程和可能出现的矛盾,达成一致的目标。

  2、建立地区分销中心

  各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能,通过各分销中心直接渗透到各辖区市场,从而更直接、准确、及时的了解市场的变化情况。

  分销中心统一向辖区内的代理商供货,代理商直接面向当地最终用户,不实施批发销售,代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求,分销中心向4S店销售部预报下月产品需求量。这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和预测,对市场的变化能迅速的做出反应,也有利于价格的统一和运作的规范化管理,不易造成各代理商业务的.重叠。

  四、销售策略

  1、目标市场

  作为XXXX首家经营XXXX汽车的4S店,在经营中针对消费者所表现出的不同需求要采取不同的营销组合措施来满足顾客的需求。由于我们店的地理位置处于东三环离主要的大卖场较远,因此我们的首要目标应考虑在地州市场、次要目标放在市区和大卖场。

  2、服务策略

  在核心产品方面,首先要保证所有产品在质量、外观、造型等方面都能较好的满足顾客的储运要求。在顾客关注的动力性、燃油经济性、行驶稳定性、制动性、操控性等质量方面加大力度进行多元化宣传,以此树立良好的品牌形象,在顾客利益上提供信贷、年检、二手车置换、免费上门服务、装饰等服务。我们不但要在服务中坚持以顾客为导向,还要用心、用真心、用热心全心全意为顾客服务,而且要在售前和售中比竞争对手提供的服务还优质。

  五、费用预算

  1、计划进货台次XXXX台(具体车型根据市场情况另订);

  2、计划进货资金约XXXX万。

4s店销售工作计划4

  我从事证券营销工作已经半年了,但是一直以来总是状态模糊,没有方向,自然业绩也很是过不去。我一直也在找原因,但是都有些无关痛痒,对自己没多大改观。直到看到一本书,获得了不少启发。下面简要介绍一下,我学习到的一些要点。

  证券营销最重要的就是要工作管理,工作管理最重要的就是坚持写、坚持完成工作日志。工作日志包括:

  1,设立每月目标——目标必须具有明确性、衡量性、可接受性、实际性、时限性,否则就不能称之为目标。

  2,日工作日志——重要事项、晨会要点、拜访情况、存在的问题及解决办法、获取的新名单、有效拜访、初次拜访、客户跟进、开户面谈、客户服务、夕会要点、今日业绩等等。

  3,每周每月总结经验。

  另外一项重要的工作就是“计划200”——拜访200个客户。拜访客户也是有技巧的,新人们尤其要注意一点就是,把80%的精力投入到20%的'客户身上,合理安排时间。而对于不同类型的客户,也有不同的应对策略。

  健谈型——不要让夸夸其谈的客户引入与销售无关的话题,要引入正题。因循守旧型——聆听却推迟购买,应及时采取跟进策略。

  自我型——应仔细聆听并恭维他的自我定义,实时征询他的意见。

  果断型——不要有太多的销售解释,只给必要的细节,严格忠于事实。

  怀疑性——不要与客户争论,要用逻辑和事实说服客户。

  牢骚型——保持快乐,不要被他所影响,找到困扰他的烦恼。

  条理型——有条不紊,与客户同步,尽量使各细节扩展。

  依赖型——为了解客户可问一些问题,说明此产品最好地满足他。

  挑剔型——必须强调产品的质量和服务,表明产品值这个价格。

  分析型——喜欢数据,事实和详细的解说,尽量给详尽的信息。

  感情型——熟识以诚相待,全心投入保持个性。

4s店销售工作计划5

  在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。

  20xx年的工作计划

  一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

  三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四;今年对自己有以下要求

  1:每周要增加个以上的新8客户,还要有到17x个潜在客户。

  2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的`客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10:为了今年的销售任务每月我要努力完成达到1717万元的任务额,为公司创造利润。

4s店销售工作计划6

  但是就像市场在不断的变化,公司也在不断的前进。为了紧跟变化,我们必须走在市场的脚边,赶在公司的前面。无论公司需要什么,我们都要对此有足够的了解。为了能达到这样的目的,我除了要紧抓对市场的消息的了解,还要好好的定下这一年的工作计划。

  一、个人的提升

  为了能在这一年里做好工作,我要在这一年里也继续做好对自己的提升。

  首先要加强对自己的要求,给自己定下目标量,要提高自我的目标,不能仅仅只是为了完成任务,而是为了能让工作能完成的更有效,能切实的为公司带来利益。

  其次,还要加强自己对公司发展理念的了解,要在工作中更贴合公司的发展,在公司和领导的指导下为公司的发展做出自己的贡献。不能仅仅为了利益而不管公司的策略,要互相配合,互相共生,积极的利用公司发展策略的优势,为公司带来更实在的利益。

  再次,我要更近的追逐市场,抓住市场的发展和变化,这样才能更好的完成自己的工作。同时,在这一年里,我要加强和部门同事的交流,只有交流才能更好的带动部门的共同进步。

  二、工作的计划

  在工作中,我首先要学习好今年的工作发展方向,积极的参加公司和部门会议,保证自己在工作中不偏离公司的理念,并且在公司的步子前,严谨的做好工作计划,为公司的发展做好准备。

  其次,今年的.工作中,我要加强和生产部门的沟通,切实的了解公司所需的订单数量和所需材料,提前一步的在市场做好调查和准备,为公司的前进做好铺垫。

  最后,我要在部门中加强沟通,积极的和同事们互相分享,互相学习。在工作内外都要提升个人以及部门的整体能力,为公司的发展做出跟多的贡献。

  三、结束语

  一年的准备,要尽早的展开。尽管我们采购仅仅只是后勤部门,但是也是为了公司前进所必要前进的准备工作,为此,我会更加努力的前进!更加努力的完成自己作为某x员工的职责。

4s店销售工作计划7

  一、以提高顾客满意度为中心,加强销售管理:

  提高顾客满意的目的,是让顾客对我们产生热情,降低行销成本和交易成本,以增加竞争对手的行销成本,增进员工的成就感,提高产品的市场占有率,最大限度地提高产品的附加值。加强销售管理工作的主要内容有:

  1、销售流程管理和5S管理:通过制定标准的销售流程来规范销售人员的行为准则。通过对销售人员,展厅,展车进行系统的5S管理来满足顾客的核心需求,这就是销售人员主动、热情、专业;环境(展厅)舒适、明朗。交易无压力、专业、可信赖。

  2、销售绩效的规范管理:

  (1)来店客户管理:要求销售人员对来店客户进行登记,至少留有70%以上的客户资料,并对意向客户进行级别确认。

  (2)意向客户和保有客户管理:要求每个销售人员至少有100个以上的意向客户,并对其进行档案管理和有计划的访问,通过增加保有基盘的数量,从而增加维修的固定顾客,再增加新的介绍订单,使专营店的业务走向良性循环。

  (3)看板管理:要求销售经理对车辆的订交存利用看板的形式进行动态管理,每日更新,公开透明,提高工作效率。

  (4)试乘试驾管理:配备试乘试驾车辆,制定试车路线,让顾客亲身体验车辆的性能和配置,为顾客提供服务和进行总结。

  3、营销管理:

  (1)要求市场部和销售部做到:知己:即,搞清自己的产品市场、目标客户群体究竟是谁。知彼:即,搞清竞争车型的销售形势,分品牌罗列出其市场的表现形式,如产品广告,广宣投放量,广宣主题,报道频次等;要定量化的总结出竞争车型广宣的优缺点。通过上述资料的积累,搞好市场分析,按年度,季度,月度设定销售目标,分析当地市场动向、政策法规及竞争车型的销售活动,为本品牌的销售活动提供情报上的支持,并适时加大本品牌的广宣力度,培养顾客对本品牌的认识度和忠诚度,以此提高来店客户批次,增加店内成交的比例。销售基盘做得好不好,直接影响着市场部,因此,严格要求销售部做好对基盘客户的延伸管理工作,精耕细作,开发基盘,养护基盘。

  (2)积极开拓集团采购和政府采购,开发行业用车;在本产品销售区域范围内,尽力建设二级网点,扩大销售层面。

  (3)在条件允许的范围内,利用好消费贷款,尽量以低首付,低风险的优势使本产品以高于其他竞争车型的比例进入百姓家。

  (4)为顾客提供多元化的.延伸服务。专营店可卖产品不仅是新车,还有二手车、金融产品、精品、会员,维修服务等,要下力量进行深度挖掘。

  二、以提高顾客满意度为中心,加强售后服务管理:

  专营店售后服务的目的就是通过优质的服务来维护管理内用户,发展新用户,促使用户再次购买,并确保服务受益,以服务受益来覆盖专营店的经营费用;市场占有率,顾客占有率是衡量售后服务的指标,丢掉顾客的原因70%不是因为产品质量,而是因为服务质量,所以必须建立优质化的售后服务体系,必须以提高顾客满意度为中心,牢记热情接待,保证质量和遵守约定是售后服务的三大支柱,为顾客提供他们真正服务的需要,以完成本品牌的经营战略。

  1、以严格的流程化的售后服务来保证专营店的经营是以售后服务为中心的实现。这些服务应该是:

  (1)可信的服务承诺。

  (2)保姆式的提醒,跟踪服务以及预约服务。

  (3)礼貌的服务接待。

  (4)负责任的问诊及检查。

  (5)尊重客户的意愿。

  (6)可靠的维修质量。

  (7)明确,可接受的维修项目和费用说明。

  (8)超出预期的服务。促进顾客满意的主要方法是:顾客接待、明码标价,准时交车,车辆清洁,一次修复,售后服务跟踪。

  2、建立以顾客为中心的评价制度:主要指标有:

  (1)回厂率:不得低于50%,否则说明客户在流失。

  (2)返修率:不得超过3%。

  (3)定期保养实施率:它可以反映出顾客对你的忠诚度。

  (4)客户投诉率:必须以专业的接待方法,站在顾客的立场上进行投诉处理;客户投诉是很好的情报,它能使我们发现问题。让客户快乐理应是员工的责任。

  3、加强对售后服务的管理:

  (1)绩效管理:如服务吸收率、定期保养成功率、单台营业收入、一次维修成功率等。

  (2)现场管理:5S管理,如油水不落地,物物有定位等。

  (3)动态管理:如看板管理,其功能是:有多少车在修、在何工位修、由何人在修、需何时交车、有多少人可派工、有无停工待料车辆等。

  4、搞好零部件与精品的管理工作:零部件与精品的管理分内外两部分:对顾客服务的目标为:纯正的零部件、合理的价格、快速的服务率、及时的供货速度。内部目标为:销售额、利润、库存管理(配件库存的周转一般应为一年4-5次)、5S管理等。

  三、以提高员工满意度为中心,加强人力资源管理:

  随着市场格局的不断变化,人力资源作为一种可再生的资源,对企业的生存和发展至关重要;因此,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对员工的招聘,培训,使用,考核,评价,激励,调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥人员潜能,以应对越来越大的市场竞争,确保专营店]各项指标,任务的完成,为公司创造价值。具体包括:人员招聘与录用。员工培训与转训。薪酬与绩效考核。员工激励,奖惩及福利。人事调整和劳动关系。员工日常管理制度。

  四、合理使用资金,重视财务分析:

  企业的目标是生存、发展、活力,其核心目标是获利,也就是如何利用有限的资源获得最大的效益。因此,作为企业日常经营管理者的总经理必须使专营店的财务管理工作制度化,规范化,不断提高专营店的财务管理水平和盈利能力。重视资金运用和财务分析,做到加速资金周转,增加收入,努力经营,科学管理,合理使用资金,减少库存资金占用,控制消耗,降低费用。

  总之,让企业赚钱、让员工开心、让老板放心理应是专营店总经理的职责和永远追求的目标!

4s店销售工作计划8

  作为一家汽车销售公司,我觉得汽车销售收入是该公司的利润的最根本的,最主要的来源,其他的都是成本。所以要公司发展壮大,必须首要搞好汽车销售工作。要搞好汽车销售工作,必须要打造一个优秀的汽车销售团队,是优秀销售人员团结协作的过程。 切合双菱公司现状,首要加强销售人员基本知识的培养和素质的提高,要做好汽车销售,至少要做到“六懂”,即:

  一 懂汽车 掌握构造、性能、性价比分析工具

  二 懂市场 掌握行业背景市场大局与市场动态

  三 懂营销 掌握和恰当地运用市场营销的精髓

  四 懂销售 掌握销售流程销售话术与销售技巧

  五 懂服务 掌握销售过程服务与售后服务方法

  六 懂客户 掌握客户心态消费心理与决策方式

  要把汽车销售做优秀,还需要“三有”,即:

  一 有计划

  遵循销售规律有计划扎实推进工作

  二 有技巧

  遵循客户心理针对性采取攻心战术汽车销售工作计划三 有恒心 遵循成功规律不断改进工作和提升

  从事汽车销售工作,不仅需要专业知识,还需要较高的综合素质。因为很简单,汽车销售人员销售的是汽车和汽车相关产品、服务。汽车产品和服务具备很强的专业性。

  做为新到的双菱公司陕汽重卡车的品牌销售经理,我的销售计划如下:

  首先,1,销售培训计划。在销售培训上多下功夫,熟悉掌握自己所卖的车型构造,性能,与竞争车型的优略比较分析。现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,产品技术更新更快。不培训就等与落后,对用户的疑问不能解答,直接影响销售。在销售与培训过程中,及时发现问题,及时解决。快速提高

  2销售流程的实施:对每个用户进行跟踪,运用销售技巧和知识卖车,在卖车的过程中,销售员的.话语行为一定要规范,所签的合同一定要严谨,给用户的承诺一定要兑现。实事求是。

  3提高市场的占有率:搞汽车巡展,回访老客户,做广告,等促销活动。找些诚信的合作对象分销。搞好汽车的入户,售后服务等,有些扯皮的客户,我觉得还是尽量从自身找原因,因为汽车是个特殊的商品,是昂贵耐用消费品,绝大多数人都是靠汽车来养家糊口 ,来生活,没有人会愿意花钱买罪受的,所以我们要提高市场占有率,把用户的真正的需求和担心(无外乎就是:整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的、销售人员的专业性,公司的诚信度、公司的人员的良好印象等)落实到实处。我相信我能完成公司下达的各项任务。

4s店销售工作计划9

  我从20xx年进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自己有严格的要求。特此,制定我的20xx年工作计划,以此激励自我,取得列好的成绩:

  第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

  第二,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的`购买心理,全心全意为顾客服务。

  第三,熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。

  第四,养成发现问题,总结问题,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

  第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的x万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

  我认为我们男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

4s店销售工作计划10

  一、数据总分析

  作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。

  在写总时,关键是写您上半年完成的业绩情况,总任务目标是多少台车,你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量最高的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少……。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总,分析自己的优势和劣势,找出对策。

  二、技能的总分析

  对汽车销售顾问来说,销售技巧的总能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的.培训。

  因此,在写总时,可以从几个方面来写。1、自己对销售技巧的总、琢磨,可以合让你印象深刻的客户来谈。2、参加公司的培训,获得的进步;3、同事、上司的指点,获得的进步……这些都是可以作为工作技能的总部分。

  三、综合能力的总分析

  优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。

  因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以,和其他部门的配合显得非常重要。

  总之:销售顾问的工作总,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是思想认识提高,请保留此标记的过程。可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。

4s店销售工作计划11

  一、经营环境分析

  (一)宏观经济、社会环境分析

  宏观经济、社会环境分析包括当地人口、人均国民生产总值等。(略)

  (二)行业市场分析

  行业市场分析包括当地市场总规模估计,下一年度市场增长预测等。(略)

  (三)竞争对手分析

  竞争对手分析主要从价格、定位、当前市场状况等方面对企业竞争对手产品进行分析。(略)

  二、20xx年度目标

  20xx年,依据总公司的年度营销计划及本地区营销工作现状、市场状况等,本分公司的营销工作主要包括以下三大目标:争取销售量;提高边际利润,降低销售成本;健全营销组织结构。

  (一)开发省内、市内、郊县乡镇市场,省内建立销售办事处,实现销量目标。具体目标值如下。

  ①省内实现销售增长率%,销量箱。

  ②市内实现销售增长率%,其中市内直销部年销量达箱;郊县部年销量达箱;批发部年销量达箱;大客户部年销量达箱,总计销量达箱。

  (二)提高边际利润,降低销售成本

  ①制定价格稳步提升策略,保证本企业产品的价格领先地位。

  ②提高售点开发力度,扩大全系列饮料的铺货率,提高售点铺货率。

  ③通过促销、政策支持等拉动销售,推动经销商进货,提高市场占有量。

  (三)健全销售组织和营销网络

  ①健全销售组织和机构,加强人员培训,提高控制市场终端的水平。

  ②健全批发商协助计划的销售系统,使其更具可控性和有效性。

  ③加强与公司生产、物流、财务、人事等部门的协作。

  三、年度销售工作计划及各项工作措施

  (一)销售组织建设

  依据本年度销售目标,本分公司营销组织结构调整如下图所示。

  (二)销售系统建设与控制

  1.售系统建设工作计划

  (1)销售系统建设总体工作计划

  销售系统建设总体工作计划,具体如下表所示。

  总经理

  销售总监

  市内部销售经理

  省内部销售经理

  市场部经理

  大客户主管

  直销部主管

  批发部主管

  销售代表

  销售代表

  A办事处主任

  B办事处主任

  C办事处主任

  销售代表

  销售代表

  市场主管

  市场助理

  市场助理

  仓库财务内勤

  仓库财务内勤

  营销组织结构图

  (二)销售系统建设与控制

  1.销售系统建设工作计划

  (1)销售系统建设总体工作计划,具体如下表所示。

  时间

  具体工作事项说明

  年月

  (1)整理销售系统培训资料下发各营业部门

  (2)省市内主管级以上人员进行销售系统集中培训

  (3)各办事处对全部业务代表(含新聘)进行销售系统培训

  年月

  (1)省市内)按照计划人员编制进行大规模招聘、培训、上岗,人事部配合

  (2)办事处进行住房办公室的租赁工作

  (3)行政部进行车辆的配备,司机的招聘实习

  年月

  (1)各办事处对市内郊县区域确定选择分销商、专卖商名单交公司

  (2)公司对每一地区选择的客户进行评定审核

  (3)统一签订20xx年销售合同及其他合作协议

  (4)确定各地区客户、销售系统、人员、车辆、销量,并归档管理重要提示月日前必须将确立的客户、销售系统、人员、车辆和合同统一整理完毕,上报经理

  (2)销售系统建设工作事项,如下表所示。

  销售系统类别

  建设事项操作说明

  市内/传统批发系统

  ①市内划为片区,小商店、商场、餐饮和小批发、居民区、学校、工厂等,全面预售制,公司直接送货

  ②市内批发渠道设人开发,传统模式,公司负责一级送货

  ③也可采用分销商协作或专卖协作,公司临时租库协助

  郊县分销商/

  专卖批发系统

  ①营业所郊县设置名人员,每一县选择家客户,按分销商或专卖商系统操作,公司负责一级发货,客户负责终端送货,销售代表和公司郊县车辆协助

  ②客户必须有送货能力和销售人员

  省内各办事处

  市内分销商或传统批发系统

  ①市内划为

  片区,小商店、商场、餐饮和小批发、居民区、学校、工厂等,全面预售制,协助客户直接送货

  ②条件成熟地区可选择

  家客户,不成熟地区可选择

  家客户,采用批发协助分销商

  ③对特别不成熟地区可以设置库房

  省内各办事处

  郊县分销商

  ①郊县设置人,每一县选择家客户,按分销商或专卖商系统操作,公司负责一级发货,客户负责终端送货,业代和公司郊县车辆协助

  ②客户必须有送货能力和销售人员

  2.经销商控制措施

  (1)销量及市场控制,由公司销售部直接控制执行,具体措施如下:

  ①利用合同规定之客户全年和分月销售量计划控制,连续个月完不成销量计划有权撤销合同。

  ②利用市场占有率、铺货率计划控制,连续个月完成不理想有权撤销合同。

  (2)冲货返销、低价杀价控制,由销售部设立专业查禁垮区和杀价的检查人员负责,具体措施如下:

  公司全部产品统一编号,统一包装纸箱打码,通告全省,禁止返销杀价;若发现低价杀价等行为一次,提出警告并取消被查产品的全部奖励;发现查实二次,提出严重警告,并取消该季度产品的全部奖励;发现查实二次以上,取消合同及所有已经发生的奖励。

  3.价格控制,具体如下表所示。

  销售渠道产品价格控制说明表

  事项

  具体操作

  基本价格

  荐于当前市场价格及竞争对手价格策略和可能的铺货策略,当务之急是调整目前的价格体系。调整后的基本价格为元;批发价格为元。直销价格:在做市场项目时,给予特殊价格。

  价格操作步骤

  根据公司价格战略予以阶段性调整

  分销价格控制

  确定每一地区的分销价格,其中全省统一分销价格为元;分销体系价差为元;

  一批价格为元;二批价格为元;公司直销价格/一批或二批的终端价格为元

  (三)本年度销售工作计划

  1.本分公司20xx年度销售工作重点及具体安排如下表所示。

  20xx年度销售工作重点及实施方案表

  分销网络建设

  ①各地办事处销售计划(销量计划、组织、人员、销售系统)进行组织建设工作,具体事项包括:招聘新销售专员、司机及其他人员;招聘选拔销售主管或经理;成立新办事处及办事处的办公住房租赁、重划销售区域和整修客户管理;销售计划分解落实;销售部门人员之培训

  ②据销售系统建设计划对二级城市市区、郊县经销客户进行销售系统建设工作,具体工作包括:确定各地区、各郊县之销售系统有

  家合作客户;确定

  年销售合同并签署,核查各客户之销量等事宜;召开20xx年客户会议,全面预订一年的销售计划;确定本年优秀客户之年信用额度和期限,签订信用合同和财产抵押文件等

  铺货第一阶段

  ①级城市市区:市区各零售客户、餐饮娱乐场所、重点学校区域、市区居民、风景区等地,按计划全面铺货

  ②郊县:每郊县

  家零售客户、餐饮娱乐场所

  家客户、重要公路沿线

  家零售点的全面铺货

  铺货第二阶段

  ①级城市市区:同第一阶段,并巩固加强

  ②县:重复第一阶段,巩固加强

  分销促进

  第一阶段

  ①级城市市区:对销售系统经销商进行奖励促进,鼓励进货;突击春节前后进货;维护销售系统和网络;监控合同执行和销售计划执行的进展情况。

  ②县:每郊县销售系统的进货促进——一批促进春节突击;销售系统、销售计划、客户发展、市场发展的监控

  铺货第三阶段

  ①级城市市区:零售点的.全系列包装,品牌促进和城市周边加强;餐饮娱乐场所中

  家客户之全系列铺货加强;重点学校区域的全系列加强

  家客户

  ②郊县:每郊县

  家零售客户、每郊县餐饮娱乐场所

  家客户、每郊县重要公路沿线

  家零售点铺货加强;郊县重点乡镇的铺货第一次全面行动

  分销促进

  第二阶段

  措施延续第一阶段;突击

  月分销销量

  铺货第四阶段

  ①根据三次突击铺货状况,经过旺季后的全面铺货

  ②继续对郊县乡镇一级客户的全面铺货

  分销促进第三阶段

  根据实际销售成绩进行分销网络的激励促进

  2.各销售代表的销售量分解(略)

  四、市场活动计划及预算

  (一)市场工作计划安排,如下表所示。

  ××分公司20xx年度市场工作计划表

  时间

  推广事项

  广告/产品

  售点/非售点广告

  促销活动

  赠饮

  ……

  (二)市场活动费用预算(略)

  编制日期

  审核日期

  批准日期

  修改标记

  修改处数

  修改日期

4s店销售工作计划12

  一、销售目标

  xx区一汽大众4S店通过前期调查与实际预测,做出如下的销售目标:20xx年全年,青羊区分店的汽车销售数量达到3万辆,全新上市的迈腾等车型作为主打车型销售。我们将把3—5月,8—10月作为重点销售月份,这2个销售旺季的销售数量分别达到8000台和9000台。其余淡季月份,将视情况分配销售数额。

  通过前期宣传以及产品介绍等措施,增加顾客对本年新品汽车的了解程度,同时提供免费试驾等贴心服务,让消费者亲自感受,增加购买力。

  二、销售计划总述

  1、优化媒体投放渠道,实现精准传播;

  2、深入了解市场,根据市场情况做出相应的市场策略活动;

  3、尝试与车友会组织合作,提高知名度和扩大品牌宣传力;

  4、重新规划新车型的市场品牌规划;

  5、根据本地区发展趋势制定有针对性的市场活动

  三、媒体选择

  报纸:平面视觉,偏向理性.比较经济,能够灵活配合促销,可信度较高.是一个高涵盖并且具有深度说服力的媒体.非常适合汽车广告

  电台:针对性强,读者群稳定,重复阅读率和传阅性好.能给我们明确的选择方向,但时性差.总体上是小而精致的媒体.适合我们定向宣传

  杂志:简便迅速,时效性强,覆盖面广受众广泛,具有想象力和感染力但信息稍纵即逝比较适合临时性的促销活动

  四、营销目标

  根据市场调研,20xx年本公司的工作思路为:一汽大众总公司做指导,同时由广告外包公司进行技术支持。主要从市场潜力分析、广告效果调研、准确的客服分析、差异化营销策略、制造商品卖点、品牌竞争力提升这几个方面来规划20xx年的工作计划。

  我们通过大批量的广告投放,从广告促销传递效果、广告促销记忆效果、广告促销说服效果这三个板块进行精确的传播。

  工作重点一——准确的顾客分析我们把顾客分析分为三个阶段。

  阶段一:通过性质进行初步的判别销售顾问树立消费群体分析的概念。销售顾问关注产品的用户性质、结构以及用户结构变化趋势。基于用户性质,根据已有的用户资料和市场调研结果进行消费群体的初步分析。参照厂家产品定位人群分类进行分析对比。

  阶段二:通过建立顾客档案进行深入分析

  销售顾问注重收集用户信息,建立完整的用户档案基于用户档案对消费群体进行深入分析,明确各类产品的'真正用户来源于哪里,与产品重新定位描述的目标消费群体进行对比分析。明确潜在用户来源,指导有针对性开展市场宣传推广活动和实施“扫街”行动深入挖掘潜在用户

  阶段三:综合数据进行全面透彻分析

  结合区域细分市场,明确我们和竞争对手的竞争态势变化趋势。做好竞争对手市场调研,了解变化的深层次原因。基于竞争对手调研,做好产品SWOT分析,锁定我们的劣势,制定有针对性的应变策略。

  工作重点二——差异化营销策略

  本公司本着以一汽大众总公司为核心,执行下列差异化营销策略:科技卖点与差异化营销、安全性卖点与差异化营销、动力和操控性卖点与差化营销、舒适性卖点与差异化营销、外形卖点与差异化营销、经济性卖点与差异化营销。差异化营销的特点:

  1、通过与消费者多种途径的有效沟通,形成顾客对品牌、车型、企业的差异化认知2、让顾客自愿拿着放大镜找你的优点

  3、实战性强、专业性强、容易掌握

  4、实战性强、专业性强、容易掌握差异化营销的目的:

  通过前期准备的广告宣传与活动推广,将企业形象深入人心。同时根据准确的顾客群体细分和目标消费群体需求导向,针对不同的消费群体需求创造“新”产品,打造xx年营销工作主线。

  六、优化媒体

  概述:经济寒流势必冻结明年的广告宣传费用。然而,不投放广告,销售工作就更会举步维艰,就更没有费用做广告宣传,从而进入一个恶性循环。20xx年,会实时关注汽车市场动态及店内销售情况,紧跟形势调整20xx年广告的投放渠道及费用。虽然是销售艰难的一年,但是更不能忽视广告宣传的作用。我们要对广告投放的渠道进行优化,加强对广告效果的监测,将投入的广告费用发挥到最大效果。

  精确定位:

  1。追求对购车者的全面覆盖

  2。全面影响最有购买意向的人群

  组合营销:

  1。使用调研式营销保持与潜在消费者的不间断接触

  2。通过维护现实车主的关系提升品牌的美誉度和忠诚度

  3。通过丰富的店内优惠活动为车主提供心理上的情感满足,促进业务增长。

  消费心理:

  1。基本:价格各4S店无太大差异

  2。期望:产品附加值出色的售后服务

  3。出乎意料:良好品牌形象和个性化VIP服务推广目标:

  1。扩大知名度:加强4S店的推广工作,与媒体合作开展细致的公关推广活动

  2。提高美誉度:控制和引导口碑传播,开展顾客关系维护工作推广策略:

  1。不大面积投放网络及平面广告,仅配合互动活动、特定时段的促销行为

  2。利用周边地区在地理位置上的优势进行精准投放。

  3。和专业机构合作进行软性渗透式传播

  4。依照每个阶段的市场反映热度来决定每个季节投入广告的多少

  5。通过与广告公司的合作开展多样的宣传活动,以最少的费用获得最大的宣传效果。

  七、效果评估

  1。通过本年度各个活动的宣传以及策划,更多的顾客更了解我们的车型以及价格。

  2。通过顾客体验环节,让顾客亲自感受试驾效果以及坐车感受,有利于加速顾客购买量以及购买品牌宣传程度。

  3。广告宣传的力度增大,对品牌的知名度有所提升,同时也让消费者对品牌旗下的新车:如迈腾等,有了更好的认识,有助于顾客到店体验,从而增加购买力。

  4。定期的顾客回访有助于公司自身的售后完善,提升顾客的口口相传,以及再次购买。

  5。营销活动的多样化能给顾客带来新鲜感,同时增加顾客对公司的信任程度,有利于增加购买力。

  八、市场费用预算:

  总费用:xxxx元

  广告费:xxxx元媒体多样化,性价比高

  营销活动费:xxxx元投入费用少,产生结果最大化

4s店销售工作计划13

  公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达x万元以上(每件x万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到x万元以上代理费(每月不低于__万元代理费)。在大力开拓市场的.同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达__万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

  4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。

4s店销售工作计划14

  在新的一年里销售人员个人工作计划如下:

  首先

  1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,XX年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。

  2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在XX年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。

  3、提高销售市场占有率:

  (1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在XX年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。

  (2)、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。

  (3)、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。3、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

  新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。

  这里,我就如何建立、带领销售团队开展销售工作,提升销售业绩计划做如下简略表述:

  一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键。也许有人认为,现在汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点,我们应该站在高处看问题。现在市场竞争其实日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽车市场一直不是很景气,消费者的购买行为渐趋理智,只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者,东风风行做为一个国内老字号品牌,它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的`。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力,又有杀伤力的销售团队,做成泰安汽车行业服务第一的团队。

  1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可,那就是:正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约束、履行职务。

  2、人员的培训。在这个信息社会,只有不断地用知识武装自己,才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的知识,掌握更多的信息。我们要制订好计划,定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性,打造汽车销售的正规军。

  3、建立激励机制,增加销售人员的动力。具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售人员划分明确的级别(具体细节详细汇报),这样做能促进员工积极性,提高工作效率,实现公司与员工的双赢。

  二、规范展厅管理:

  1、推行展厅5s管理(整理,整顿,清扫,清洁,修养),打造规范化现代化展厅(具体细节制定计划)

  2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确,责任明确,逐渐养成良好习惯。

  三、加大对风行品牌的宣传力度,提高品牌影响力,最大限度发挥品牌效应的作用,用品牌推动销售。

  我有选择地调查了数人,其中有风行车主,也有待购车族,有熟悉汽车品牌的人,也有车盲。结果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。确实,本人对风行的深入了解也是近段时间的事,大家都知道,品牌在产品的宣传中简单而集中,效果明显、印象深刻,有利于消费者熟悉产品,激发购买欲望,所以,我们日常一定要加强对风行品牌的宣传:

  1、店面宣传。包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。

  2、户外广告宣传。建议在高速公路连接段或汽车城等最佳位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。

  3、汽车展销。包括每年泰安的重点车展,以及各乡镇县城巡展。风行一直是一个面向普通消费人群,定位于大众化的品牌,我们要让它更加深入人心。

  (考虑到我们的市场定位及成本投入,广宣一定要节约成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠报纸,dm宣传,可充分利用店内现有资源进行有效的宣传)

  4、让公司每位员工全员参与宣传,宣传店面及品牌,有意识的随时随地宣传,全员宣传,全员销售。

4s店销售工作计划15

  这里,我就如何建立、带领销售团队开展销售工作,提升销售业绩计划做如下简略表述:

  一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键。也许有人认为,现在汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售员工也只是走过场,因此对销售员工的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点,我们应该站在高处看问题。现在市场竞争其实日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽车市场一直不是很景气,消费者的购买行为渐趋理智,只有一流的销售员工才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者,东风风行做为一个国内老字号品牌,它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力,又有杀伤力的销售团队,做成泰安汽车行业服务第一的团队。

  1、员工的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可,那就是:正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约束、履行职务。

  2、员工的培训。在这个信息社会,只有不断地用知识武装自己,才能在社会上立于不败之地。我们的销售员工就要不断地吸取新的知识,掌握更多的信息。我们要制订好计划,定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售员工的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性,打造汽车销售的`正规军。

  3、建立激励机制,增加销售员工的动力。具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售员工划分明确的级别(具体细节详细汇报),这样做能促进员工积极性,提高工作效率,实现公司与员工的双赢。

  二、规范展厅管理:

  1、推行展厅5S管理(整理,整顿,清扫,清洁,修养),打造规范化现代化展厅(具体细节制定计划)

  2、员工规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确,责任明确,逐渐养成良好习惯。

  三、加大对风行品牌的宣传力度,提高品牌影响力,最大限度发挥品牌效应的作用,用品牌推动销售。我有选择地调查了数人,其中有风行车主,也有待购车族,有熟悉汽车品牌的人,也有车盲。结果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。确实,本人对风行的深入了解也是近段时间的事,大家都知道,品牌在产品的宣传中简单而集中,效果明显、印象深刻,有利于消费者熟悉产品,激发购买欲望,所以,我们日常一定要加强对风行品牌的宣传:

  1、店面宣传。包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售员工与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。

  2、户外广告宣传。建议在高速公路连接段或汽车城等最佳位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。

  3、汽车展销。包括每年泰安的重点车展,以及各乡镇县城巡展。风行一直是一个面向普通消费人群,定位于大众化的品牌,我们要让它更加深入人心。

  (考虑到我们的市场定位及成本投入,广宣一定要节约成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠报纸,DM宣传,可充分利用店内现有资源进行有效的宣传)

  4、让公司每位员工全员参与宣传,宣传店面及品牌,有意识的随时随地宣传,全员宣传,全员销售。

  四、市场调查、分析与预测

  1、知己知彼,百战不贻。我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析。具体包括品牌、参数、价格、特点等,掌握这些对于我们有很大的帮助。(对竞品信息本人还有待详细了解)

  2、本公司产品的卖点,消费群体及精准的市场定位。

  3、对周边城市特别是同行4S店的价格、政策也应及时了解。

  4、开发二级市场,充分发挥各个县城汽贸的作用,前期尽量让利于二级经销商,提高公司整体销量(具体细节制定详细计划)

  五、完成销售目标。根据公司下达的销售任务,要做一个具体的布置。在时间与员工的安排都要落到实处。个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的,代好团队就是提高销量,作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。在工作中,我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。

  当然,所有的计划在此都是纸上谈兵,俗话说,实践是检验真理的唯一标准,在今后的工作中,我定当努力将这些计划付诸于实践中,带领团队一起完成领导下达的任务。

  计划只是工作的一个方向,以上只是我以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解希望领导给予指正。 阿基米德说过:“假如给我一个支点,我将撬起整个地球。”但他没有找到支点,所以他终究也没能撬起地球。而今天,假如给我一个平台,我相信一切皆有可能,因为,未来为我而来。

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