个人计划
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，是时候抽出时间写写计划了。计划到底怎么拟定才合适呢？下面是小编精心整理的个人计划9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
个人计划 篇1
1、整理客户资料、建立客户档案
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录。
2、根据客户档案资料，研究客户的需求
业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务
业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：
(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见。
(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳。
(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项。
(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的.服务内容。
(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚。
(6)咨询服务。
(7)走访客户。
售后服务工作规定
1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。
2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。
3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。
4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复。不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法。仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。
5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对客户的真诚关心。
6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。
7、每一次跟踪服务电话，包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表(附后)，并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。
8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后)，并归档保存。
9、指定跟踪业务员不在岗时，由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。
10、业务主管负责监督检查售后服务工作。并于每月对本部售后服务工作进行一次小结，每年末进行一次总结。小结、总结均以本部工作会形式进行，由业务主管提出小结或总结书面报告。并存档保存。
11、本制度使用以下四张表格：“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。
个人计划 篇2
我来到咱们xx公司已经有大半年的时间了，这一段期间里我一直都是担任着公司里面的游戏客服，说实话，我在刚进入公司的时候，一直都以为这份客服工作是挺容易的，但是等到了我自己开始去实践之后，才明白了游戏客服所需要承担的诸多责任，这让我意识到了自己十分需要一份简单的工作计划才行，不然在面对接下来的工作时一定是迷茫无措的。
在咱们公司做一名客服人员并不简单，因为咱们公司经营的游戏还是比较多且庞大的，所以我们要面对的是数以万计的玩家，要是我们不把客服工作给做好的话，那么对于我们公司的运营绝对是一个不小的打击，所以领导们也很是看重我们客服部的工作，每隔一段时间就会对我们的工作提出建议，并抽查客服工作完成情况。在这种工作环境下，我也意识到了自己身上所背负的各种期望和压力，所以我可不能在工作的`时候浑水摸鱼了，不然在考核中必然是会出现问题。我觉得自己目前最需要提升的一个方面就是自己的专业素养，大家都知道一个客服人员最重要的一个方面就是对客户的服务态度，由于我们并不需要和客人面对面的交流，所以我们若是想让游戏玩家们感受到我们的敬业，就必须得提供又快又好的服务才行，但是吧，在这个提供帮助的过程中难免会遇上各种问题，这也就要求我们得完美地解决各类问题才行。
所以，在接下来的客服工作当中，我会积极地参加公司内外组织的各类培训活动，争取多掌握一些客服的技能和知识，我觉得自己的工作态度虽然一直都保持的还算可以，但是我的工作效率和决绝问题的方法就欠缺了不少，这和公司里面的老员工相比就差了不少，所以我得想办法提升自己的个人能力才行，这样才能应对更多的挑战，承担更多的工作任务。我会多多向公司里面的前辈请教工作上的难点，另外我也会多去学习一些沟通的技巧，毕竟我要面对的可是不同的人群，要是因为沟通不畅导致了客服工作开展的不顺利，那么说明我的能力仍需提高啊。其实想当好一名游戏客服，我还得多多去了解自家的游戏产品才行，不然要是我都不了解游戏中的任务，那么我也没法为广大玩家提供准确的帮助和建议，相信通过自己的持久努力，我会早日成为公司里一名合格的游戏客服的！
个人计划 篇3
根据公司20xx年总体经营思路，完成年销售额某元的指标，针对目前我公司的发展现状以及装调车间的实际情况，将20xx年生产部的工作做如下安排：
一、完成生产装调任务
首先协调解决目前正在生产中的四台设备，在4月19日之前，组织人员对某设备进行拆卸、装箱以及发货，到现场后根据甲方和场地的实际情况组织人员进行安装、调试;在4月20号之前将某设备的各个零件维修、组装成部件并检漏完工，4月23号之前整体装配完工，之后进行检漏、调试。积极协调处理某设备目前存在的技术问题和调试过程出现的问题，争取早日发货。
其次按照合同进度要求，组织协调生产人员按照时间节点进行生产，力保完成20xx年的生产任务。
二、规范生产管理及进度控制
生产管理是公司经营管理重点，是企业经营目标实现的重要途径。生产部要合理地组织公司产品生产过程、综合平衡生产能力、科学地制定和执行生产作业计划、加强安全生产教育、开展积极地调度工作，以实现用最小合理地投入达到最大产出之管理目的。按照合同的交货周期，倒排时间节点，掌握生产过程的进度，以便及早合理有效的组织安排生产。
三、生产过程中控制成本
生产部在组织生产的过程中，要严格控制生产成本，组织﹑计划﹑指导﹑控制及协调各职能部门、车间运营中的各种活动和资源，以达到公司对成本控制﹑产品数量及质量等方面的要求。
对生产采购计划、生产管理、车间生产及生产统计等生产环节的有效控制，及时按市场要求生产出高质量的产品，同时尽可能降低成本，创造优良的经济效益。
号召车间生产人员都要以自己就是主人的心态对待企业的资源;能用的东西尽可能利用;切勿随意丢弃，丢弃前要思考其剩余之使用价值;秉承勤俭节约的原则，建设资源节约型企业。
四、装调车间的改造
目前，装调车间的现状要在一年内完成约10台设备，确实有难度，首先是装调车间的空间比较小，仅有的空间又被设备的配套件和材料占的乱七八糟。其次就是车间内调试设备所用循环冷却循环水流量不足，不能满足多台设备同时调试(以前就有发生过)，而且循环冷却水的管路布置凌乱而又到处漏水，地面上到处都是管路。再就是必须保持车间内的环境比较干净。为了今后的发展，必须将装调车间最基本的场地问题用最小的投资进行充分合理的改造，改造计划如：
1.将车间离墙的空间改造成仓库，经过维修与改装成摆放设备配套的外购件和原材料的仓库。
2.需要将车间内循环冷却水管路重新合理的规划布置，在必要的地方预留阀门和接头，以便设备到位后对接。
3.将在装配过程中要进行的切割、喷漆、打磨等工序，移到车间外的车棚内进行，为了可以挡风遮雨和在冬天时也可以工作，可以进行简单的维修。
4.装调车间门窗及天窗作适当维修，以保证室内的防尘效果。
五、机加车间的充分利用
就目前我们的设备，除了机组必须外购外，其余的一些关键件可以放在机加车间进行加工。比如热沉，就可以放在机加车间进行加工，制作时主要需要卷板机和焊工，而且都很好解决，有场地我们可以买一台卷板机，焊工可以聘请。因为这种关键的部件我们自己加工可以保证质量，我们随时进行质量监控，可以降低成本。
另外我们既然有机加车间，就要充分的利用，比如装配时出现加工问题、需要增加零部件，都可以放在机加车间进行，这样可以保证进度，因为装配过程出现的修补，需要快，赶时间。当然要这样做，就必须给机加车间备一些常用的钢板和棒料，以备急用。
六、协助质量部门做好质量把关问题
通过以前的'工作过程发现，外协零部件并不能满足图纸要求，回来后既给装配过程带来很大的麻烦，又拖了进度，造成了人力、物力、财力的极大浪费，拖延了工期，因此生产部要加大对外协零部件的质量控制。
七、生产技术人员的需求与技能培训
为了扩大生产和实现工作目标，需要引进生产技术人员，比如焊工、铆工、装配钳工等，对招聘来的人员进行测评，达到要求的可以录用。
对现有的生产人员和招聘来的人员，进行真空设备基本知识、装配操作和岗位技能相关知识的培训，这要可以提高生产工人的基本素质，提高生产效率。
八、注重安全生产
为加强公司人员工作管理，促进公司下半年各项工作任务完成，适应公司下半年安全生产需要，促进公司的发展和壮大，必须建立生产要服从安全的需要，实现安全生产和文明生产，公司的安全生产工作必须贯彻“安全第一，预防为主”的方针，加强公司的劳动保护、改善劳动条件，保护生产工人在生产过程中的安全和健康，防止和减少事故的发生。
个人计划 篇4
这次我们办公室的工作计划分为三部分
一、新成员的部门教育，作好衔接工作
为了增强办公室的工作实力，在学期初我部已吸纳了一批踏实肯干，头脑灵活的新成员，在近期，我部将组织成员对本部职能的学习，使其明确并熟悉本部的基本工作任务。另外还将做好新成员能力的培养，多锻炼新人，为下一届分团委学生会培养好人才。
二、以提高效率为原则，科学的管理档案
上届办公室的.文书档案以初具规模，这为我们今后的工作提供了参考。在此基础上我们将加入科学的管理方法完善文书档案的管理，如在原有基础上加上目录，索引，以提高查阅的方便性。另外我们将开展文书档案与电子档案同步管理方法，利用电子档案的快捷性与便于修改的特点，提高管理效率。
三、突破传统，敢于创新
办公室给人的印象往往是做一些档案管理、文件的打印和发放等工作。在本学年我们将使大家改变这一看法。首先，我们将做好老师与分团委学生会的桥梁作用，使分团委学生会始终行驶在正确的航道上。其次，我们将在对活动组织上下功夫，结合各部的特点，以专部专用，以长补短，用最短的时间完成最多的任务为组织活动的原则，协助院、系举办一系列健康活泼的活动，以锻炼我部的组织能力。
以上就是我部在本学年的工作计划，希望我们的工作能顺利开展，也希望在今后的工作中能得到不断的完善。
个人计划 篇5
一、指导思想
以新一轮课程改革为契机，认真贯彻清城区教育局、教研室的工作思路，根据横荷街中心学校《20xx—20xx学年度教学教研工作意见》的文件精神和结合我校工作安排，与时俱进，深化教学改革，以进一步提高我校初三政治科的教学质量和教学水平。
二、工作思路
以新一轮课程改革为主线，积极开展多种形式、富有时效的教学活动，以学生为主体，深化课堂教学改革，开展《自主、合作、探究学习》的教研课题，促进自己作为教师教学观念的更新，以提高政治科的教学质量。
三、教学工作目标
1、培养学生成为一个有高尚道德情操、良好心理品质和现代法律意识的公民。
2、帮助学生掌握下列基础知识：人类社会是怎样发展过来的？各个社会形态又是怎么样依次更替的？衡量社会进步的主要标准是什么？还必须明确：为什么只有社会主义才能救中国？为什么社会主义初级阶段是当代中国最基本是国情？怎样建设中国特色社会主义的经济、政治、文化？在新世纪，全面建设小康社会的奋斗目标是什么？
3、使学生通过对这门课的学习，能初步运用科学的观点观察和认识人类社会的发展历程，树立崇高的理想，肩负起振兴中华民族的伟大历史使命。
四、工作措施及方向
1、教师备好每一节课，并强调学生要根据学习指导书进行课前预习。
2、课堂上教师引导学生积极讨论，在互助合作中探索学习课文的知识，多提问、多练习学生。政治课教学不能回避社会上的'热点问题，这主要有两方面的原因：
一是因为学生是生活在社会上的，学生在热点问题上的模糊认识和错误观点，常常带有社会性。
二是因为许多热点问题都和政治课教学内容有关，尤其是和初三政治常识内容联系密切。
如果回避热点问题照本宣科，虽然省时省力，但久而久之，学生就会觉得我这门课讲的道理没错，可是学它没用，丧失学习兴趣和动力。
基于以上认识，在初三思想政治课教学和总复习中，每位教师坚持每学期侧重研究一个热点或重点问题（有的热点问题也是课本的重点），上一、两节公开课、研究课，写一篇总结或论文。两年中，先后研究了“一国两制”、“民主问题”、“反和平演变”、“坚持党的领导”、“完善人民代表大会制度”、“什么是社会主义市场经济”等专题，对热点问题的特点和教学要求有一点粗浅的认识和体会。课后布置适当的作业。
3、通过在课堂上进行小测验检验学生对前一节课知识的掌握程度，及时帮助学生补充知识。
4、组织好每一次单元测验，作好评讲，做好培优扶差工作；积极辅导学生。
五、教材重点难点
1、生产力和生产关系的概念：
私有制、阶级和国家的产生；资本主义生产关系的特点；工人受剥削的根子在于资本家占有一切生产资料。
2、社会主义的本质：
我国还处在社会主义初级阶段；人口问题与可持续发展战略；在社会主义初级阶段，必须坚持以经济建设为中心；“一个中心、两个基本点”的关系；建设有中国特色的社会主义经济、政治、文化；生产力与生产关系的辩证统一；当今时代的主题；发扬艰苦创业的精神；当代中国青年的崇高使命。
个人计划 篇6
一：业绩目标(中期，长期，每个月，每个人)
二：保障业绩和规范运作的管理制度和运作流程
(包含店务管理和店内运作流程)
三：为了完成业绩目标的人员计划，业务培训计划，商圈调查计划(经纪人的团队辅导计划，业绩分段达成计划，管理计划)
四：为了完成业务目标的房源和客源收集计划(时间，周期，谁完成)
五：业务流程设计。
六：配合房源和客源收集的广告计划(想、媒体选择，工具，周期，预算，完成时间，预定效果和差异准备计划)
七，完成目标奖惩计划落实和推进。
八：为了完成业绩所需要的'上级支持，所需上级领导，帮助，沟通，督导的周期和内容
九：运营成本核算。
十：团队目标设计
个人计划 篇7
一、进行自我分析
我们每天都在学习，可能有的同学没有想过我是怎样学习的这个问题，因此制订计划前首先进行自我分析。
1、 分析自己的学习特点，同学们可以仔细回顾一下自己的.学习情况，找出学习特点。各人的学习特点不一样：有的记忆力强，学过知识不易忘记;有的理解力好，老师 说一遍就能听懂;有的动作快但经常错;有的动作慢却很仔细。如在数学学习中有的理解力强、应用题学习好;有的善于进行口算，算得比较快，有的记忆力好，公 式定义记得比较牢;有的想象力丰富，善于在图形变换中找出规律。所以几何学习比较好 你可以全面分析。
2、分析自己的学习现状，一是和全班同学比，确定看自己数学成绩在班级中的位置，还常用 好、较好、中、较差、差 来评价。二是和自己数学成绩的过去情况比，看它的发展趋势，通常用 进步大、有进步、照常、有退步、退步大 来评价。
二、确定学习目标
个人计划 篇8
本着为广大同学服务的宗旨纪检部特拟定以下工作计划：
一、部内:
1.加强组织管理，落实每组执勤负责人
2.增强内部沟通,强化团队意识
3.部门定期抽查人员,加强成员积极性
4.不定期和其他部门联系交流,取长补短,并及时做好调整
二.日常纪检工作
1.每天每组执勤成员早上7:40,下午1:40准时到达,检查学生
2.对于屡教不改的.同学,本部人员人员与交流等,还不悔改,交予学校处理
寝室
联合生活部和值班老师对宿舍每天检查,对未归的同学,作好记录,如发现打架,赌博等违纪情况,将其组织,并上报学校.
活动
学校举行活动时,我部会派出相应的人员进行纪律检查和监督
总结工作
1.在每周末底,召开部门工作会议,相互交流,总结经验
2.对于每周各种违纪情况记录定期整理,每次学生会例会前做好总结.
个人计划 篇9
作为一名幼儿园老师，深深的懂得一个合格优秀的教师是要有爱心、勇于立异和思考的智能型教师，这样的人也是新时代对幼儿教师的要求。我在日常平常的工作中经由过程实践，不竭总结经验，严格按照一名优秀幼儿园老师的尺度来要求自已，用爱心去爱他们，用细心照顾他们，用真心拥有他们，用诚心打动他们，让可爱的孩子们拥有更多美好的童年记忆！在20xx年的新学期中，我会专心关注每一位幼儿的成长，还会开展一些有我园特色的教育教学课程。为了更好的开展新学期的工作，本人拟定以下20xx年个人工作计划：
一、教育教学工作
1、培养幼儿讲礼貌的习惯，与人谈时说普通话。
2、每周按时完成教学内容，激发幼儿乐趣，使幼儿积极地介入，从学习中体会快乐。
3、开展有趣的主题，让幼儿多动脑，发挥想象力，发现有用经验，培养幼儿爱动脑、爱动手的良好习惯。
4、多开展一些有意的活动，营造一个幼儿大胆表达、展示自己的空间。依据《纲要》的精神，本学期开展主题和学科相连系的活动，同利用本园的场地优势，开展好体育活动和户外组织。抓晨间磨炼，充实调动幼儿按时来园的积极性，对经常迟到的幼儿，与家长取得联系，获得家长的配合与撑持。
5、培养幼儿做好小小值日生工作，自己收拾餐后桌面，培养孩子的自力性和自觉性。
6、认真剖析本班幼儿的个人差异，因材施教，力争使每位幼儿在原有的水平上获得较好的提高。
7、时时刻刻把安全放在第一位，开展安全教育的活动，让幼儿受到教育。
二、幼儿卫生保健工作
1、在进餐、上厕所、做操时，让幼儿有秩序地进行，不打不闹；搞好班级卫生工作，做到不时通风，日日消毒，为幼儿创设一个卫生，整洁的'环境。
2、在穿衣服午睡时，能自己的工作自己做，提高自理能力。
3、不带危险物品入园，与其他小朋友能和和睦善相处。
4、组织开展多样化的体育活动，让幼儿磨炼身体、健康成长。教育幼儿爱洁净，勤洗手，做好风行病的预防，提醒幼儿少到人多的场所。配合保健医给幼儿测查身高，体重和护齿的工作。保证进餐午睡质量，日常平常多注重提醒幼儿喝水。
三、积极和家长沟通
因为是个新的班级，新的幼儿，新的家长。所以家长工作由为重要，只有做好家长工作，才能促进班级的管理，我会积极和家长取得沟通，和家长共同探讨制定适合每个幼儿的教育方法，使家，园结成教育伙伴，充分发挥教育的潜能。认真听从家长的意见和建议，满足家长的合理要求，缩短家长和老师之间的距离。以上是本学期的工作计划，在今后工作中，我将争取更大的进步！也希望各位同事及领导加以督导和指正。谢谢！
【个人计划】相关文章：
个人计划个人总结11-26
个人计划12-10
个人计划12-14
个人计划12-14
个人计划12-14
个人计划12-14
个人计划12-14
个人计划12-14
个人计划12-14
个人计划12-14