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初一年级9月工作总结

2016-10-10 10:52  人事资料网  字号:T|T
初一年级9月工作总结

篇一:酒店销售部工作总结

酒店销售部工作总结

在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了酒店20××年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下:

一、对外销售与接待工作

首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。

根据年初的工作计划认真的落实每一项,20××年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对***的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通, 12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。××年9月份我到酒店担任销售部经理,××年10份酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。

随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程 、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;

同时在这一年里我们接待了 长江 宗申 蛟龙 恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司 蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

二、对内管理

酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

三、不足之处

3. 在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。

4. 有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。

20××年工作计划:

1. 销售部的主要的工作以提高散客入住率的基础上,加大会议及旅游团队的销售工作,虽然酒店地理位置不很理想,但我们存在其他优势,因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视,争取今年网络的入住率有一个新的提高,

2. 改变现有的工作方式,增加我们的商务散客的群体,提高客户质量,加深客户对我们酒店的了解,所以我们要加强销售部整体销售力量,提高销售水平,为保证酒店一定的出租率和效益,客房的价格也应随行就市,根据淡、平、旺季,与不同的客源市场的特点,制定较为灵活的价格策略首先对哈市同档次酒店进行市场调查,准确的掌握旅游市场的信息和动态,以及其它酒店出租率分析竞争形势,给酒店提供准确的参考数据,调整酒店销售策略,提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的销售计划,

提出自己的促销方案,,与老客户加强联系与沟通,同时建立新的客户,积累会议信息3. 在旅游淡季的时候,加强餐饮的销售力度,做好招待工作,确保服务质量。

4. 对酒店的网站重新设计,要具有商大酒店特色的网页。同时销售部要及时准确对网页进行更新与维护,让更多的客人通过网络了解商大酒店 。

最后我相信销售部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下,销售部今年的工作能够再上新的台阶。篇二:酒店营销部工作总结

2015年营销部工作总结

在酒店总经理正确领导下,营销部积极跑市场,为酒店完成全年经济任务做不懈努力。现将工作汇报如下:

一、主要工作

会议接待市场。首先在酒店领导重点开发承揽中小型会议市场,注重内部公司会议接待好的精神指导下,加强与关系单位的联系,了解收集会议信息,经常沟通,定期走访,对会议的各项要求进行逐步落实,认真接待好每一次会议。精心细致得做好每次的会议要求,加大会议宣传力度。

第一季度,接待了中山区教委会议,国风药业会议,大连信达怡学术报告会议,接待公司会议2次(10楼会议室)802,711会议5次,每次会议接待都顺利完成任务。

二、跑市场,揽客源,巩固新老客户

每年第一季度需要跑市场,揽客源。从去年开始客源市场非常不好,受金融风暴影响,酒店行业经营惨淡。要想生存就要开展开发新客源,跑市场。第一季度,首先要跑市场,从正月十五后,先后对老客户进行走访,如中山区政府各处事,区卫生局、城建局、执法局、经贸局、人事局、电车公司、衡器厂、进修学校、中山区教委、中山国税局、中铁一局大连办事处等进行拜访,了解今年客源情况。重点拜访了三家网络订房中心:大连在线网。旅程网,青岛万维网。对周边老客户定期走访,电话联系,一方面加强沟通,另一方面了解当前市场信息。

三、加强与网络订房中心合作

网络订房现如今已经成为各类宾客出差,旅游,商务活动的选择方式,为网络中心订房实现资源共享。2015年第一季度与辽宁118114订房中心签订协议,与大连在线网,旅程网,宜人网,青岛万维网须签协议,与其他已签订的老客户保持着密切关系,每个季度定期按时通过传真方式相互联系。

四、其他工作

①定期发放代金卷。发放对象如:石葵社区,葵英社区,智仁社区,向阳社区。 ②更换2015年一楼大厅特价菜牌。

③为公司租大客车到庄河慰问演出。

④接待一个小型婚宴(7桌)。

⑤受酒店委托与工商银行商谈租赁事宜。

⑥把酒店4月份房价制定好后,通过传真通知各家订房网路中心。为了拓宽销售渠道,利用电话,手机等通讯设备定期加强与客户沟通;春节利用手机给客户拜年等等。

保安工作

第一季度保安工作,在大厦领导关心,帮助指导下,保安人员积极进取,努力工作,为大厦安全献出一分力量,为防火防盗尽职尽责。

一、主要工作

2015年初始,本部门对全体保安人员进行职业道德教育,安全业务培训。随着春节的临界,利用早晚时间分别开小会形式进行安全教育及发生问题应急处理方案等。节前召开5次大会对安全工作反复强调,对重点部位、设施设备、报警系统现场演练,操作方法进行培训,对

跑、冒、滴、漏及时发现及时处理。第一季度保安人员按照要求及工作制度干好每一天,安全保卫无重大事故。

对于工作中遇到的问题,及时反映上来,部门了解情况后及时处理,妥善解决。及时传达会议精神。

二、组织学习

组织保安人员学习企业管理法,大连市安全生产监督管理局文件,即《大连市安全生产监督管理局关于印发2015年安全生产应急管理工作要点通知》。本部门三月份多次召开安全生产会,制定措施对重点设施设备加大力度检查和要求。如:变电所周边,后院氧气瓶油库存放出,海鲜池,二楼经营场检查等等。

进一步强化保安人员培训,提高保安人员素质,积累营造一个和-谐工作环境,工作团体,多组织保安人员集体学习,讲道德,讲文明,勤奋工作,为酒店奉献自我,为酒店保安工作贡献力量。


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9月初一教师工作总结

初一年级9月工作总结 | 2016-10-10 14:56

下面是本人小编收集的,欢迎阅读!

本学期,我担任初一(四)班的辅导员。围绕着学校的德育工作宗旨,我认真完成了学校布置的各项任务,开展好学生的德育工作。学生由小学进入初中,最关键的问题在于是否能尽快适应初中的学习生活。因为如果学生在初一阶段不能养成良好的学习和行为习惯,在初二的两极分化中将处于落后的边缘,更无从谈起初三的冲刺,那么可能这样的学生今后与读书无缘。而我们面临的情况是:小学学习生活环境比较自由,因为升学压力较轻;活动比较频繁,因为有充裕的课余时间,因此可能有些学生的学习、行为习惯没有很好地养成,自我控制能力较低,这些学生如果不能较好地调整好角色的变换,不但会影响自己的前途,还会影响到整个班级的学风、班风。我在初一过渡阶段的辅导员工作总结如下:

一、组织学习《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,规范

学生行为。

学生从小学进入初中,为了规范学生行为,一开始我就组织学习《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,并结合我们学校新时期的发展特点,注入新的方法和活力,联系实际,举例逐条剖析,讲清其现象、原因和危害,将它们作为行动的纲领,出现问题及时对照守则处理,找出改进的措施。

二、具体抓养成教育。

苏格拉底说过:教育不是灌输,而是点燃火焰。为了学生养成良好学习生活习惯、发展良好个性,遏止学生中存在的不良风气,确保校风健康稳定,把不良习惯扼杀在摇篮里,我在开学初就将养成教育作为一项主要工作来抓,抓学生的卫生习惯,自觉学习的习惯等。通过各种形式的活动,如主题班会队等让学生理解习惯养成的重要性,并利用一些榜样的力量,树立典型,加强声势。

三、优选班干部,找准领头雁。

火车跑得快,全靠头来带,班干部是班集体的中坚、班集体建设的核心、班主任的得力助手。一群好的班干部,他可以以身示范,带动和感召全班学生,使班风纯正。激发这部分同学的工作热情,注意培养并发挥其作用,是树立良好班风的关键。

因为是刚接触学生,很多方面都不够了解,所以我只能从班级的每个学生档案中仔细去加以分析,了解到哪些学生是品学兼优的,哪些学生做过班委,然后初步确定班干部人选,让他们先实践两个月,我还对全体班干部加以培训,指导工作的方式、方法,与个别班干部

多次交流。两个月过后,的确有的学生不适宜做班干部,虽然成绩理想,也能做到以身作则,因为在性格、管理能力等方面存在缺陷,所以,在期中后,在学生民-主评选和做好个别学生思想的基础上,我更换了一部分班委。

新班委产生后,我便定期召开班干会,鼓励他们:你们是班中最为优秀的同学,所以一定能起好带头作用。对班干部做得好的地方进行表扬;做得不好的地方,我不是严厉批评,而是从正面指导其应该怎样做,使班干部的工作能力逐渐提高,并保持对工作的积极、热情。

如果班干部工作出现差错,班主任如果在同学面前对其大加批评,将会大大挫伤班干部的自信心,也降低他在同学中的威信。所以,批评班干部应私下。而对于班干部的工作成果,班主任在班中要大加表扬,这有助于树立班干部的威信。当同学们信任班干部时,他们便会团结在班干部周围,服从班干部的管理。

四、积极抓好后进生的转化工作。

后进生的教育历来是班主任工作的难。在这方面,我以正确的态度对待他们,深入调查摸底,搞清他们所以成为差生的原因,做到了因材施教,对他们真诚相待,耐心相帮,及时对后进生加强心理疏导,让他们认识到自己的价值。

五、密切与家长的联系,促进沟通。

孩子的教育离不开老师和家长的共同协作,孩子在家中的表现只能通过家长来获悉,同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长,

只有双管齐下,才能收到教育的效果。争取学生家长对教育的支持是使班级工作得以顺利开展的一个重要方面。因此,我主动与家长们保持联系,将一些孩子的表现通知家长,共同商量对策。我在平时与学生交流时,也经常了解学生在家中的学习环境,家长的教育方式,这使我与家长交流时已对学生家庭有了一定的了解,从而更有利于交流时的有的放矢,提出让家长在有的教育方法上的改进,他们也易于接受,双方能就孩子教育问题达到一致看法。

总之,辅导员工作是一项细致而琐碎的工作,我将在今后的工

作中不断学习,不断总结,不断探索,争取把辅导员工作干得更出色。 上文就是本人给您带来的,希望可以更好的帮助到您!!


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初一年级组九月工作总结

初一年级9月工作总结 | 2016-10-10 10:45

一、开学工作。

作为起始年级在做好开学工作方面比起其它年级显得更加重要,要做的事也更多,更繁杂。为了使全年级有一个良好的开端,初一年级组在军训期间对开学工作的各个方面就做了仔细的研究和周密的部署,确保了开学工作高效、有序地进行。以下几个关键词可以概括我们当时的工作思路和工作原则。

1.热情服务。

开学第一天,各位教师最热情的笑脸,迎接每一位新生的到来。老师们冒着炎热,从细节入手,让学生、家长感觉到新集体的温馨和夏日里特有的清凉。

手,打扫卫生,整理桌凳,把班级环境整理得干干净净,准备迎接新生。

2.忙而不乱。

级部在开学前一天召开了开学准备会,

行了分工。接待学生,发书,开第一次班会等等,各项工作开展得井然有序,真正做到了忙而不乱。

3.迅速入轨。

开学前三天进行军训,军训期间,班主任充分利用各种机会和学生接触,了解学生状况,为班级分组做好准备。

作,住宿等各班都迅速进入了正轨。

二、适应性衔接教育。

初一年级

习有着很多不一样,

我们的工作重点。

1.面上指导,争取主动。

9月18初一年级召开了第一次家长会,分管主任和班主任向家长分析了中学生活的特点,以及学生适应期家长们需要注意的问题并请家长对学校的工作予以积极配合。开学9月5

学生做了统一做了要求和指导,

讨论,争取让一大批适应较强的同学先适应下来。

2.把握动态,及时应对。

开学以来,

问题及时从年级和班级的层面上进行有效干预,

语教学很不适应,

备课组了解情况以后,

同学的工作进行了研究,

决。

3.个别交流,重点突破。

光靠面上工作还是远远不够的,

症”反应强烈的学生,

努力,使一些整天哭着喊着要离开的学生渐渐适应下来并喜欢上了他的新集体。初一(班的赵文琪和初一(

三、班级建设

1.落实。

开学前一天年级会上,开学前一天,各班老师自己动 对开学工作做了仔细研究和对各班各自承担的工作进 并同时进行了一系列规范习惯教育,其它方面如早读,晚自习,值日工 6个班230名同学没有住过校,甚至没有离开过家,再加上中学学习和小学学所以如何让学生迅速适应中学生活和住校生活,开学之后,马上就成了 9日,13日,我们就如何适应中学生活召开了三次年级学生大会,从面上对各班还利用多次利用主题班会和主题夕会对这两个问题进行 充分利用学生骨于力量,及时了解学生动态,效果明显。如开学第二周很多同学提出对外很多因同学听不懂全英文授课、背不上课文和单词很着急,年级组和英语立即利用集体备课时间在组内作了统一要求,并对如何做好这一部分大家还分头行动对相关同学进行心理疏导,这一问题很快得到了解 在开学第一月甚至更长的时间里,还是出现了一些“不适应年级领导小组会同班级教育小组在家长的支持和配合下,经过艰苦的3)班的王克宁就是两个很典型的例子。 年级组就对班级工作的要求进行了重申并做了统一:各班必须严格按)日,学校领导和班主任紧密配合,发现1

照学校的要求开展工作,晨会,周班会要及时召开。开学第一天,各班呈现给学生的就是一个管理集体的精神风貌而不是一个人的了。一个月来无论是在重大活动还是在日常管理中初一年级各班都做了大量的工作,班主任的作用得到了更好的发挥。

3.开好班会。

1、建立、健全了班级管理制度经过培训班干部队伍职责分明工作有力管理到位基本做到了事事有人做人人有事做学生能看到价并发挥积极作用尤为突出班干部有:张荣恒(班长)、

2、班级学生自觉性较强自习课纪律好课堂活而不乱教师反映好

3、班会课指导学生依据学校要求由学生按组次顺序自主开展学生积极性很高班会效果好

4、从第1周开始即进行了班级内小合作竞赛活动每周都进行了总结表彰使班级各项工作在

四、理想教育。

给合学校的各种大型活动对学生进行理想教育。

结合学校体育运动,各班进行了体育明星精神研讨,还选择了自己共同喜欢的明星,并提炼其精神内涵配上图片进行了展示。

结合军训,让学生聆听了一场国防知识讲座,让学生感受到中国面临的来自世界各方面的压力,从而明白作为一名中国人必须自强不息,作为一名中学生更应胸怀大志。

结合爱心援助活动,让学生了解贫困家庭的生活,教育学生要珍惜当下,好好学习,胸怀大志,早日成材,将来成为富有爱心对社会有贡献的人。

结合艺术节,鼓励学生敢于表现自己,不断陶冶个人情操,做更加热爱生活的人。

五、班级文化建设。

一学期来,初一各班都在努力打造自身的班级文化,有的已经初具特色,但有着很多共同的地方,大概可以从几个方面来概括。

1.讲民-主,尚正气

通过竞选产生班级干部,保护正气,确保积极向上的班级氛围,打击任何不利于班级发展的坏风气。

2.乐合作,善合作

在保护学生个性发展的同时,在课堂上强调小组合作,在班级管理中同样强调小组合作,让学生感受到团队的重要意义,形成全体同学乐于合作并善于合作的班级氛围。

3.肯钻研,敢创新

学生在学习和活动的过程中,能积极钻研,并敢于提问,敢于质疑,敢于提出自己的思路,并能创造性地解决问题。

4.好读书,读好书

各班设立图书角,优秀书刊引进班级,教师正确引导学生读书方向,学生相互交流读书心得。

六.安全工作。

一学期来,初一年级组始终是把安全工作作为日常工作的重中这重来抓的。尤其是学生的行为安全。

由于特殊的年龄阶段,初一年级的孩子相对来说克制力还不是很强,也比较好动,很容易因追逐打闹发生安全问题,所以我们一开学就对同学们提出了在教学区“轻步、慢走”的要求。另外教育学生同学之间发生纠纷一定不可以用“打”来解决,对打架现象予以严惩。在大家的共同努力下,一学期全年级未发生一起严重的打架事件或较大的意外伤害事故。 为防患于未燃,年级组利用年级大会对学生进行了反复教育,并要求各班专门召开主题班会,要求学生文明用餐,珍爱健康,珍惜生命!此外,年级组还安排值班老师在关键的时间点到关键地段进行巡查。

行为安全方面还包括学生的出行安全,初一年级要求各班加强对交通规则的学习和指导,并经常提醒走读生注意出行安全。要求住校同学绝不可以私自出校门。在食品安全方面

主要是严禁学生购买“外卖”。

针对用电安全,级部提出了三条要求:1.各班落实专人负责电教设备,并做到用完后及时关闭;2.任何同学不得私自使用学校的插座;3.各班要定期对教室的安全隐患进行排查。 在安全工作方面年级组还积极组织各班学习了学校防火灾、地震等突发事件安全预案,认真组织好每一次疏散演习工作。

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