爱汇范文网 > 反思报告 > 年中和年终工作总结 > 《一周工作总结报告》正文

一周工作总结报告

爱汇范文网【年中和年终工作总结】 编辑:刘昭 发布时间:2016-10-11 08:57:14

一周工作总结

一、 工作的总体感受

一周的工作总体感觉是很充实,每天都是那么忙碌,虽然总是重复做着同样 的工作,但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西,也是工作中最宝贵的东西。每天一工作,好像就不能停下来,总是有那么多人来开票,有时还排了好长的队,这时就会出现一些抱怨,一些情绪,一些错误。这也是最能考验自己情绪的时候,总是提醒自己一个一个来,一步一步来,少出错误,旁边同事的工作也给了自己支持,我们是在一起完成工作,不是自己一个人。刚开始,由于不熟练和对一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有时还手忙脚乱。经过一周的工作,对电脑的一些操作和对商品一些信息的了解逐渐加深,工作的效率也有了一定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多开一些票,多遇到一些问题,既然在开票速度方面比较慢,只能延长自己坐在那里的开票时间:来早一些,中午不休息,人少的时候尽量揽给自己开等。一周的工作没有想象中的枯燥乏味,每天都会遇到新的问题,要向同事请教问题,当然也会给自己带来思考。

二、 工作环境的感受

对于公司的工作环境,自己还是满意的,虽然没有宽敞明亮的办公场所,没 有一排排整齐的办公用具,但是宽松的工作氛围让自己感到舒畅,这也是自己最想要得到的,能够发挥出自己的能力。刚来的第一天,热心的小乔帮我引见了公司的一些领导,他们让我有一种亲切感,都给了我一些鼓励,希望以后能从他们的身上得到一些指点,对工作的,对人生的。开票处的同事待我非常热心,工作中遇到的一些问题,他们都耐心的帮我解答,有时出现错误,他们就会鼓励我:慢慢来,别急!熟练了就好了。有时工作紧张,我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来,让我们的距离越来越近。赛格电子市场每天的顾客流量非常大,开票处每天要面对各式各样不同性格,不同情绪的商户来开票,自己的情绪也会随着他们的情绪而波动,人来人往,使得工作环境又显得有点紧张。

三、 工作岗位的认识

目前,自己所在的工作岗位是票银中心普通票开票处的开票员,每天为商户 代开他们客户所需要的普通发票。岗位最需要的是耐心和细心,能够处理好自己的情绪,能够在重复的工作中调整自己。对于系统的操作要熟练,对一些产品信息要有一定的了解,不断提高服务效率和服务质量。开票处每天面对这么多的商户,也是整个电子市场直接面向商户的窗口之一,开票处的服务质量关系到商户对整个电子市场服务质量的总体评价,所以,作为一名开票员,自己的服务态度、服务效率与电子市场整体形象息息相关。

四、 对工作的观察

通过一周的开票工作,根据自己的观察,导致开票工作效率低的最直接原因 是,商户递呈给开票处的资料填写不规范,同种产品不同的商户所填写的资料信息不同,填写的资料信息模糊不清等。虽然我们开票处对商户都有告知这些问题,但是这些问题还是存在,导致出现错误,降低出票效率,降低服务质量。不断加强与商户的沟通与交流是解决这类问题的有效方法,也是提高服务质量,提高商户满意度的重要途径。

五、 自己的工作定位

既然在开票处工作,就应该把自己的本职工作做好,尽快熟练开票操作技能, 熟悉解决一些票据问题的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作态度,保持热情。利用服务在第一线的机会,培养自己细心、耐心的心理素质,促进与不同商户之间沟通能力的提高。

六、 自己在工作中的不足

一周的工作,也发现了自身的一些问题:打字速度慢,;有时工作中出现走 神,导致错误出现;人多时,有时还是出现了情绪急躁等。在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进,多与同事交流,多向同事请教,多与客户沟通,减少和杜绝一些问题的发生。

七、 接下来的工作打算

经过一周的工作实践,自己慢慢的熟悉和适应了普通票开票处的工作,但还 需提高服务效率。提高开票的操作效率,降低出错率,纠正工作过程的出现的急躁情绪是接下来工作中自己需要改进的。与同事进行深入交流,不断学习和总结工作中经验。

八、 对赛格电子市场市场部的总体了解

市场部作为赛格电子市场分公司的主体,是赛格电子市场的运行中枢,主要 负责对赛格电子市场的现场管理、消防安全、环境卫生、消费者维权、配套服务、零星资源收入管理等管理工作。市场部是保持赛格电子市场分公司正常运转的核心部门,市场部的工作质量,关系到分公司的运行质量,也是直接关系到分公司业绩的重要部门。对于市场的现场管理,安全是市场部每天都要重视的工作,不管是主要的安管人员,还是市场部其他人员都有责任维护市场的安全。对于市场部的一些岗位的工作如:物流中心、投诉办、电工班、内勤组、楼层经理等自己还未深入了解,在以后的工作慢慢熟悉。

七、赛格电子市场分公司总体观察。

赛格电子市场分公司作为深圳赛格股份有限公司的主要控股投资企业,赛格 电子市场的经营状况直接影响到赛格股份的发展。赛格电子市场作为深圳早期发展起来的电子市场,对于深圳,对于中国,乃至整个亚洲都有一定的影响力。赛格电子市场分公司作为一个电子市场的管理者,主要的顾客就是商户,商户的经营状况直接体现了赛格的服务质量。由于中国IT市场的扩大,许多类似赛格的电子市场也加入到竞争的行列中,使得赛格的市场份额相对缩小。更甚的是,最近几年中国电子商务市场的发展,使得实体电子市场面临巨大的挑战。太平洋电脑网、IT世界网、中关村在线、天极网等一大批网络电子服务平台相继出现,不断削弱了像赛格电子市场这样的实体市场。现在赛格电子市场的模式就像现在的一些购物商场,里面有很多商户,卖着不同价格的商品,不同档次品牌的商品都有。随着市场的发展,一些商场转变了自身的发展定位,在深圳地区,万象城、益田广场、还有最近才开业的京基,都向高档购物场所靠近,他们要求进驻的客

户是世界知名品牌的,商品一般价格都比较高,针对的都是中高层收入人群。所以赛格电子市场在日益激烈的竞争环境下,为了能够持续发展与增长,转变发展方式就尤为重要了。赛购网、赛格电子网的建立,为赛格电子市场的持续发展奠定了一定的基础。赛格电子市场的经营主要面对的各个商户,对于商户的管理就尤为重要了,而商户信息的收集与分析,对于赛格市场以后能提供更好的服务,促进电子市场的发展具有重要作用。

谢谢阅读!不妥之处,请批评指正!

一周工作总结报告2016-10-11 15:33 | #2楼

第一篇:

一周工作总结不知不觉,入职已经一周了。在经理和前辈的指点和照顾下,我逐渐对公司的 文化、产品和业务流程有了一定的了解。作为一名新入职的员工,我需要走的路还 很长,需要学习的还很多,回顾这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支 持与帮助下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领 导和同事们表示衷心的感谢, 感谢你们的不吝赐教, 感谢你们对我工作的支持和帮 助。

虽然我接触工作的时间不长, 但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到 的知识。

另外在工作中也在慢慢学着与同事相处, 慢慢融入到鹏远这个大家庭中来。

来到鹏远电缆集团之后, 对鹏远企业氛围深入的了解和认识。

鹏远所倡导的 导师制度,可以帮助新员工迅速融入集团文化,了解工作环境,熟悉工作流程,促 进新员工的成长。作为新人团队中的一员,我也成为了这一制度的受益者,办公室 的资深元老 dimple 和 lynda,成为了我进入到鹏远电缆的入门导师。有了她们, 使我在工作问题的处理上,从没有感到有任何的盲目和无助,任何问题的提出,都 会得到她俩热情、及时的解答,所以即便是对于第一周的工作,仍然是充实并且忙 碌的。通过一周的工作,个人主要完成的工作有:

1、认真完成领导交代的任务 2、参加第一次例会,在总经理的讲解下系统的了解本公司的情况和背景. 3、参加了三次对企业文化,公司制度,产品知识的培训 4、做好本职工作,团结同事 对于下周的计划和今后努力的方向为:

我将继续努力提高自己的工作水平, 为公司的发展贡献自己的绵薄之力。

我想 我应努力做到:首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益;其次,加强学习, 增加自己的知识面,加强对专业知识技术的强化、学习,要对自己的工作有规划、 做到心里有数;再次,加强工作力度,要积极主动的为公司创造价值,力争取得更 大的工作成绩。

总之, 我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合, 利用自己精力充 沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。再 次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我会继续努力,不断提高自己的专业水平, 虚心向大家学习,不断努力,争取更上一个新台阶。

第一篇:

一、工作的总体感受一周的工作总体感觉是很充实,每天都是那么忙 碌,虽然总是重复做着同样的工作,但还是从这样不断重复的工作中明白 了耐心、细心、克制情绪的重要。

这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西,也是工作中最宝贵的东 西。每天一工作,好像就不能停下来,总是有那么多人来开票,有时还排 了好长的队,这时就会出现一些抱怨,一些情绪,一些错误。这也是最能 考验自己情绪的时候, 总是提醒自己一个一个来, 一步一步来, 少出错误, 旁边同事的工作也给了自己支持,我们是在一起完成工作,不是自己一个 人。刚开始,由于不熟练和对一些商品的不了解,自己工作的速度很慢, 有时还手忙脚乱。经过一周的工作,对电脑的一些操作和对商品一些信息 的了解逐渐加深,工作的效率也有了一定的提高。

为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多开一些票,多遇到一些问题,既 然在开票速度方面比较慢, 只能延长自己坐在那里的开票时间:

来早一些, 中午不休息,人少的时候尽量揽给自己开等。一周的工作没有想象中的枯 燥乏味,每天都会遇到新的问题,要向同事请教问题,当然也会给自己带 来思考。

二、工作环境的感受对于公司的工作环境,自己还是满意的,虽然没 有宽敞明亮的办公场所,没有一排排整齐的办公用具,但是宽松的工作氛 围让自己感到舒畅,这也是自己最想要得到的,能够发挥出自己的能力。

刚来的第一天,热心的小乔帮我引见了公司的一些领导,他们让我有一种 亲切感,都给了我一些鼓励,希望以后能从他们的身上得到一些指点,对 工作的, 对人生的。

开票处的同事待我非常热心, 工作中遇到的一些问题, 他们都耐心的帮我解答,有时出现错误,他们就会鼓励我:

慢慢来,别急!熟练了就好了。有时工作紧张,我们总能找到轻松的 话题让气氛变得轻松起来,让我们的距离越来越近。赛格电子市场每天的 顾客流量非常大,开票处每天要面对各式各样不同性格,不同情绪的商户 来开票,自己的情绪也会随着他们的情绪而波动,人来人往,使得工作环 境又显得有点紧张。

三、工作岗位的认识目前,自己所在的工作岗位是票银中心普通票开 票处的开票员,每天为商户代开他们客户所需要的普通发票。岗位最需要 的是耐心和细心, 能够处理好自己的情绪, 能够在重复的工作中调整自己。

对于系统的操作要熟练,对一些产品信息要有一定的了解,不断提高服务 效率和服务质量。开票处每天面对这么多的商户,也是整个电子市场直接 面向商户的窗口之一,开票处的服务质量关系到商户对整个电子市场服务 质量的总体评价,所以,作为一名开票员,自己的服务态度、服务效率与 电子市场整体形象息息相关。

四、对工作的观察通过一周的开票工作,根据自己的观察,导致开票 工作效率低的最直接原因是,商户递呈给开票处的资料填写不规范,同种 产品不同的商户所填写的资料信息不同,填写的资料信息模糊不清等。虽 然我们开票处对商户都有告知这些问题,但是这些问题还是存在,导致出 现错误,降低出票效率,降低服务质量。不断加强与商户的沟通与交流是 解决这类问题的有效方法,也是提高服务质量,提高商户满意度的重要途 径。 五、自己的工作定位既然在开票处工作,就应该把自己的本职工作做 好,尽快熟练开票操作技能,熟悉解决一些票据问题的流程,提高工作效 率, 在工作中端正自己的工作态度, 保持热情。

利用服务在第一线的机会, 培养自己细心、耐心的心理素质,促进与不同商户之间沟通能力的提高。

六、自己在工作中的不足一周的工作,也发现了自身的一些问题:打 字速度慢, ;有时工作中出现走神,导致错误出现;人多时,有时还是出 现了情绪急躁等。在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进,多与同 事交流,多向同事请教,多与客户沟通,减少和杜绝一些问题的发生。

七、接下来的工作打算经过一周的工作实践,自己慢慢的熟悉和适应 了普通票开票处的工作,但还需提高服务效率。提高开票的操作效率,降 低出错率,纠正工作过程的出现的急躁情绪是接下来工作中自己需要改进 的。与同事进行深入交流,不断学习和总结工作中经验。

八、对赛格电子市场市场部的总体了解市场部作为赛格电子市场分公 司的主体,是赛格电子市场的运行中枢,主要负责对赛格电子市场的现场 管理、消防安全、环境卫生、消费者维权、配套服务、零星资源收入管理 等管理工作。市场部是保持赛格电子市场分公司正常运转的核心部门,市 场部的工作质量,关系到分公司的运行质量,也是直接关系到分公司业绩 的重要部门。对于市场的现场管理,安全是市场部每天都要重视的工作, 不管是主要的安管人员,还是市场部其他人员都有责任维护市场的安全。

对于市场部的一些岗位的工作如:物流中心、投诉办、电工班、内勤组、 楼层经理等自己还未深入了解,在以后的工作慢慢熟悉。

七、赛格电子市场分公司总体观察。 赛格电子市场分公司作为深圳赛格股份有限公司的主要控股投资企 业,赛格电子市场的经营状况直接影响到赛格股份的发展。赛格电子市场 作为深圳早期发展起来的电子市场,对于深圳,对于中国,乃至整个亚洲 都有一定的影响力。赛格电子市场分公司作为一个电子市场的管理者,主 要的顾客就是商户,商户的经营状况直接体现了赛格的服务质量。由于中 国 it 市场的扩大,许多类似赛格的电子市场也加入到竞争的行列中,使 得赛格的市场份额相对缩小。更甚的是,最近几年中国电子商务市场的发 展,使得实体电子市场面临巨大的挑战。太平洋电脑网、it 世界网、中关 村在线、天极网等一大批网络电子服务平台相继出现,不断削弱了像赛格 电子市场这样的实体市场。现在赛格电子市场的模式就像现在的一些购物 商场, 里面有很多商户, 卖着不同价格的商品, 不同档次品牌的商品都有。

随着市场的发展, 一些商场转变了自身的发展定位, 在深圳地区, 万象城、 益田广场、还有最近才开业的京基,都向高档购物场所靠近,他们要求进 驻的客户是世界知名品牌的,商品一般价格都比较高,针对的都是中高层 收入人群。所以赛格电子市场在日益激烈的竞争环境下,为了能够持续发 展与增长,转变发展方式就尤为重要了。赛购网、赛格电子网的建立,为 赛格电子市场的持续发展奠定了一定的基础。赛格电子市场的经营主要面 对的各个商户, 对于商户的管理就尤为重要了, 而商户信息的收集与分析, 对于赛格市场以后能提供更好的服务,促进电子市场的发展具有重要作用。

谢谢阅读!不妥之处,请批评指正!

第一篇:

一周工作总结回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多 方面还存在有不足。

因此, 更要及时强化自己的工作思想, 端正意识, 提高饲料销售工作的方法技能与业务水平。在这一周中,领导和同事 们给了我许许多多的关心和指导,加上自身的不懈努力,使得我在各 方面都取得了长足的进步。

理论学习使我对饲料销售工作有了更进一 步的认识和了解。不懂就学、就问,是一切进步取得的前提和基础, 工作中时常遇到新的问题,就需要查阅相关资料,请教老同志,一个 问题一个问题的解决,一个困难一个困难的克服,不仅能够将原有知 识温习巩固,产生新的理解,而且学到很多新知识,有了许多新的认 识。但某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理 解。

销售工作对于任何一家饲料企业来说,都是核心,公司其它的部 门的工作都是围绕销售来展开,因此,作为一名销售人员,责任重于 泰山。

一.个人自身方面的总结:

深知自己的职责:为公司尽职尽责和为客户贴心服务的使命! 公司制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作,同时 加强自身的学习,不断的提高自己的业务知识和工作能力,能遵纪守 法,不做有损公司利益的事情! 二.工作方面的总结:

通过学习让我对销售有了全新的认识, 不在惧怕销售同时也让我 找到了做销售的乐趣,爱上了这个行业。

以前做汽车销售顾问的时候是在展厅等顾客, 所有到店的顾客大 多是有意向性的,等于是顾客来找你。而现在做饲料销售是我们去找 养殖户,走进养殖户推销自己的产品。对于销售我认为就是推销自己 的过程,只有养殖户认可了你,才能认可你推销的产品。

总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不 足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路, 明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的经营理念为坐标,将 自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛 勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。

扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。

营销员:xx-x 201x 年 x 月 x 日

一周工作总结报告2016-10-11 20:13 | #3楼

一周个人工作总结报告

首先非常感谢公司给了我进入担保行业并来到公司工作的机会,在一周的工作学习中,自己有很大的收获和感悟,也有很多不足之处。

一 在一周的时间里,我参与的工作主要有:

1.学习了解了本担保公司的基本组成情况,规章制度以及未来发展规划。了解了所从事工作的基本流程。

2.跟随两位黄总及同事,对**大航、随通机械有限公司等进行保前现场调查核实,对企业的基本情况、经营情况、财务状况、还款来源等进行综合探讨评估;

3.在黄总的指导下,和同事共同完成起草对**市随通机械有限公司申请担保贷款情况的调查报告。

二工作总结

1.在来公司工作之前,我对担保行业方面的知识了解的很少,自己在投资担保,抵押,风险把控等方面的知识和经验比较欠缺,来到公司之后,才对担保行业的相关事项,及工作流程等有了一个基本的了解。在今后的工作中,我会重视自身的学习,多向公司领导,同事虚心请教,在学中干,在干中学,积极参加公司的业务培训,工作之余多关注,学习担保行业的最新资讯,政策及相关知识,以提高自己的业务能力。

2.在查阅一些企业提供的申请担保贷款的资料中,感到自己对一些行业的运作模式及行业相关情况了解的很少,导致在工作中自己对企业某些方面的判断出现盲区。在今后的工作中,自己要加强这方面的学习。

3.在工作实践中,我意识到,要做好本职工作,需要有严谨的工作态度,专业的业务能力。强烈的工作责任感。才能防范、把控和降低风险。

在以后的工作中,我会继续虚心学习相关知识,不断总结经验教训,不断提高业务能力,认真、用心完成本职工作。树立正确的人生观、价值观。以公司利益出发,坚持原则。全面进步。争取早日成为公司一名合格的员工,优秀的员工!

王琦

2015/12/01

Copyright © 2010-2017 乾程互联科技(广州)有限公司版权所有 All Rights Reserved

爱汇网 版权所有 粤ICP备17065803号-1