班长如何管理老员工

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班长如何管理老员工

老员工在公司工作时间长、资历老、了解公司情况、做事驾轻就熟，是公司的资源与财富；但另一方面，也可能倚老卖老、仗势欺人，令公司头痛。如何管理老员工，是很多企业都面临的问题。

班长如何管理老员工

我们常常说管理是门科学，但也是门艺术。科学意味着问题有标准答案，艺术则是见仁见智的东西。同样，管理老员工可能会有些共性，但不能一概而论。对于不同发展阶段的公司，譬如高速发展期、稳定期，会选用不同的策略；对于不同企业文化的公司，譬如推崇末尾淘汰制和不主动裁员的公司，会采取不同的方法。

我们不妨借鉴一些大公司的成功经验：

绩效考核面前人人平等

譬如联想倡导不唯资历，唯能力：所有的员工都要通过直接的对自己的岗位目标负责，而保证公司整体目标的达成，在这一点上是没有新老员工之分的。

通用电气集团下属NBC的总裁安迪.莱克说：“CEO杰克和我已经是8年的老朋友了，我们的妻子几乎天天见面。但是如果我开始走下坡路，做了4个令人难以置信的愚蠢决定，我知道他一定会炒我的鱿鱼。他会拥抱我，说他很难过。‘而且你可能再也不想与我共进晚餐了。’但是，他对我的解雇却不会有半点的犹豫。”

福利方面有所倾斜

很多公司的福利体系都会对老员工有所照顾，譬如工作满一定年限，可以获得一笔额外的住房公积金，拥有更多的公司股票与期权，或者分发一笔奖金等等。这些措施对于吸引员工长期安心工作是有一定帮助的。

让老员工有危机感

有些老员工，凭借积累的人脉与资源，即使在公司混日子，收入可能也比拼死拼活工作的新进员工要高。为此，要在公司内部营造危机感。譬如，去年华为让工号靠前的七八千人辞职再重新签约，一定程度上也是为了重新激发老员工的危机感与工作动力。

防止诸侯封地为王

在合理授权的同时，要有效监控老员工，以免出现封地为王、难以管理，或者因为老员工的离开，给公司带来巨大的损失。

譬如联想的杨元庆，每隔段时间都要轮换高层。

马云亲自操刀集团八大高管换班，杯酒释兵权。

当TCL手机业务总经理万明坚、电脑总经理杨伟强的风头盖过集团总裁李东生时，即使他们在TCL工作年限都要近十年，负责的业务部门曾有过辉煌的业绩，也免不了辞职的结局。

班长如何管理老员工2015-04-28 20:17 | #2楼

每间企业都有或多或少的老员工，老员工有许多好处，但也有缺陷，他们有丰富的工作经验，而且归属感较强，不会轻易辞工。一间企业没有老员工，品质不稳定，效率也不稳定，技术掌握不足。但企业里老员工太多，也不一定是好事，因为老员工，一般比较少创意，重稳定轻改善。因此企业如果想快速改革变新，则要花大力气了。

要想管理好老员工，先要了解老员工的优缺点，他们一般有以下优点：

--- 有丰富的经验；

--- 工作快而准；

--- 临危不乱，处变不惊；

--- 工作稳定，归属感强；

老员工也有缺点，一般表现在：

--- 喜欢倚老卖老，不太服从管理；

--- 缺乏冲劲和斗志；

--- 不习惯新的工作和环境；

在这行业做了多年的老员工，对该行业一定有很深的1）善用其丰富的技术经验

认识，他可能是一本活字典，有着丰富地宝藏，只要你耐心地去开采，一定有丰收的成果。比如：适当地安排一些新人给他们培训指导，使他们真正能发挥自己的经验和知识。

在技术方面，要经常邀请他们参与策划研究，千万别在遇到难题时才想到要去找他们解决。这样只会使你更加难管理他们，因为他们会认为，你需要时就找他，不需要时就忘记了他们。

2）善用其沉着稳定的工作态度

老员工不但要发挥其熟练的技能，来影响、带动周围的员工，而且还要发挥其沉着稳定，处变不惊的工作态度。比如遇到设备故障或产品品质问题时，老员工一般能应付自如。这种各工作态度一定要安排新员工向其学习。

3）尊敬老员工

对待老员工，你千万不要居高临下，摆架子来嘘住他，否你就会失去工作经验丰富的好帮手。

尽管老员工有倚老卖老、不太服从管理的缺陷，但他们毕竟曾为公司付出过不少的贡献。因此你要想办法与他们交朋友，诚意的尊敬他们，可能是今后能否管理他们的最快捷径。“尊老爱幼”是中国人的美德，你能对一个不认识的老人尊敬，为什么不能对你身边的老员工尊敬呢？

4）老员工宜当众称赞，私下纠正

一般在一个企业能做下5年或以上的老员工，他们的情绪一般较稳定，不会轻易跳槽。所以，你应该利用一些机会或场合，当众称赞这些老员工，但另一方面，也要私下向他们提出公司的要求，鼓励他们力求上进。

5）不要经常改变其工作

老员工一般做习惯了某项工作，突然去安排他做其它工作，这时他可能会感到不适应。特别是老龄的员工，可能会影响其工作情绪，效率以及质量。

管理老员工请记住一句良言：

--- 你能对一个不认识的老人尊敬，为什么不能对你身边的老员工尊敬呢？

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