管理层对员工沟通

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管理层对员工沟通

如何使建议成为管理层与员工的有效沟通

管理层对员工沟通

在职业生涯中，一个满脑子有想法的员工，会提出很多“建议”，提过的建议，小部分被采纳，大部分被束之高阁；接受到的提案，小部分接受了，大部分也打回，或者任其沉没。

为什么会如此？如何使“建议”成为管理人员与员工之间的有效沟通？

一、通常在企业的建议中有如下种类：

1、对当前工作流程的改善建议。

2、对当前公司政策的改善建议。

3、对公司发展策略的建议。

4、新业务新项目的立项建议。

5、对当前管理模式的改善建议。

6、对加强企业文化建设的建议。

7、改善薪酬福利的建议等等。

二、企业员工“提建议”的动机综上分析如下：

1、希望优化当前工作流程以提高工作效率；

2、希望影响公司决策者使政策令自己的长处发挥得到实惠或更容易表现；

3、希望通过建议手段来展示自己的能力与才华；

4、希望改善目前的管理状况，尽快走出管理的盲区，以便达到科学化，规范化的管理目的；

5、希望通过加强企业文化建设来增强员工的凝聚力，且实现以人为本的人性化管理目的；

6、希望通过改善薪酬福利来达到绩效激励的目的；

7、上述几点兼而有之。

三、从以上分析来看，员工提建议的动机似乎都是好的，而且很多是“合理化建议”，但为什么很多建议都石沉大海了呢？除去管理层主观的不作为因素，大约有这么几个原因：

1、“建议”从理论上分析很合理，但脱离了本企业的实际情况，无法实施；

2、“建议”的内容与企业发展的当务之急无关；

3、“建议”内容其实无需管理层介入，完全可以由员工自行完成；

4、“建议”只谈理论，不谈操作计划，也不谈需要决策层提供什么支撑，使管理人员不知道“建议”的目的；

5、“项目建议”缺乏数据和事实陈述，一步到位，只谈计划和所需资源，未进行充分的可行性分析，使管理人员无法决策。

四、必须认识到，只有被采纳的建议才是好的建议。那么，如何才能使自己的建议被采纳呢：

1、提建议之前要对组织环境进行调研和分析。可行的建议通常是对局部问题、对具体问题、对当前最需要解决的当务之急进行小范围的改良，由浅入深，逐步优化的。在这种情况下，有识之士不要期望通过一个建议就解决问题，而应当从最容易实施、最能解决当前问题的环节入手去解决问题。

2、“建议”最好按照：做什么？为什么？怎么做？需要什么？的顺序，开门见山地告诉决策者“建议”的主要内容和预定目标，然后再展开分析，陈述事实，提出要求，而且“建议”文案最好简单明了。

3、在你力所能及的范围内先把工作做起来。你可以用阶段性成果向决策者展示你的建议的合理性。同时，通过小范围的实践，你还可以发现以前思想中或许还有不全面的细节问题，在决策者就你的建议进行讨论时，加以纠正和完善。

4、注意不要轻易越级提建议，因为你的上级的上级对你的工作细节不会十分了解，他会向他的下一级，也就是你的上级征求意见。如果你的上级是一个刚愎自用的人，那么你或者选择跳槽，或者选择其他的方式来传达信息，除非你的上级的上级亲自找你，否则越级上述永远是下下策。

企业内部员工沟通出现的问题2015-05-05 9:18 | #2楼

有关研究表明：我国企业管理中70%的错误是由于不善于沟通而造成的。目前，国内许多企业在管理沟通方面存在许多问题，通常，在现实社会中，我们发现企业管理层与员工沟通中，“家长式”作风的出现，员工对目前工作现状的不满，对企业未来发展的思考和建议无法传达到管理层和领导，对工作的热忱度不高，缺乏动力。当今社会，频繁的“跳槽”不仅是企业员工的流失更重要的是企业文化、企业制度、企业的核心竞争力的对外公布，那么着对企业的成长和发展将是重要的障碍，造成企业经营的严重困难，甚至使费尽千辛万苦才发展到一定规模的企业四分五裂。

企业的内部与员工沟通主要有以下几个问题：

1.多数员工既没有机会收到也没有机会发出大量的信息。员工是企业中的前线员工，对企业的经营运作时最了解的，获得有关工作的信息也是他们最基本的需求。然而，管理层在接收很多信息的同时没有及时的发相互更多的信息。

2.信息发出的层次越高，反馈的信息越少。

3.员工一般都能为与企业的领导和同时保持良好的沟通关系而高兴。但整个企业的沟通开放程度低、缺乏激-情、言之有物者少，几乎不存在提供能够影响决策的建议和机会。

4.员工对自己的工作不满意，或者对自己在企业中的前途感到不乐观，这种感觉多是因为沟通上存在问题：缺乏信息的反馈与参与决策的机会，致使工作中缺乏更多的激-情。

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