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对仓库管理者的要求

时间:2022-04-16 05:15:51 员工管理 我要投稿
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对仓库管理者的要求

借着公司电子商务 梳理下自己的管理方式。电子商务的库房流程基本上大同小异,但针对不同库房系统及商品管理上,在操作的细节上差别还是很大的,此外每个人的管理风格不一样,大家可以就此参考下。

首先,周会制度。在没接触周会制度前,感觉这就是一件耽误时间而且折磨人的事,现在完全体会到了他的积极意义。

一、周会制度,在每周一集合全体部门人员开工作会议。

会议涉及内容基本上只要是工作上的都可以谈,但必须有会议目标,即主持者要通过此次目的达成什么目标。

具体到内容可包含:

1 、传达公司公布的活动内容、管理要求、外人参观等加强部门人员重视程度。

2 、制定工作任务并分解落实到组、个人。强调任务重要性,征询部门成员对任务的疑问,并及时给予明确回复确认。

3 、对上周工作进行回顾,针对突出问题逐一分析,并对责任人提出意见甚至点名批评(点名批评,建议管理人员少用,个中含义自己体会)。

4 、对绩效考核进行公布,征询部门人员意见反馈,对有疑问之处应当详细解释。

5 、征询部门成员对工作意见及建议(不仅限于本部门),对涉及本部门与其他部门业务,可会上讨论拿出解决方案。

6 、如有新成员加入,应当在会议开始前郑重向部门人员介绍,部门人员也需自我介绍,同时为新成员指定一位老员工带领作为“引路人”。

二、绩效考核制度 ( KPI ),在部门人员持续增加的情况下,绩效考核有助于主管人员约束部门人员工作操作行为。

绩效考核不一定要面面俱到,关键在于首先内容能起到约束部门人员违规行为,其次能起到激发工作热情,所以考核内容以实用为主。

具体考核内容、及要求:

1 、以 5S 为要求的现场环境考核(还有其他 6 、 7 、 8 等 S ,具体以实用为主,未必多多益善)。

2 、以工作效率为要求对工作质量(差错率)、任务量(工作完成量、工作时间量、工作人员数等)量化考核。

3 、以工作精神面、协作性对人员态度、工作流转交接考核。

4 、以工作行政制度、纪律考核。

上面四项,主要以前两项为主,后两项为辅,此外在考核中,尽量减少主考人主观上的评断,主要以数据为考核依据,这样才能让考核不流于形式,部门人员更加注重考核内容。此外考核也包含奖励措施。

三、岗位包干、岗位轮换制度(这一项可能仅适用于小型电商)

随着部门人员增加,在管理上多少会出现监管不到位,吃大锅饭的问题。

1 、岗位包干、职责到人。通过流程梳理,将各项工作分解划分,清晰确定人员、职责范围,流程交接有明确的手续证明。将工作区域分区专人负责, 5S 责任要求落实到个人。意义:每一个部门不可避免的会出现一颗老鼠屎,老鼠屎其实不可怕,可怕的是将污染到整个部门环境。通过明确的责任划分,及时发现这颗老鼠屎,同时也能分清自律性强的员工,不至于出现问题打-倒一片,挫伤员工的积极性。

2 、适当的将部门人员岗位进行轮换。目的为: A 、使人员熟悉库房的整个操作环节,增加各环节的配合能力。 B 、为应付突发的工作量增加、人员危机,能及时调配人员,被调人员能及时进入新岗位角色。 C 、库房是一种比较沉闷的工作,适度轮换,改变成员工作环境,增加员工的新鲜感,增强员工求知欲。

四、员工交流制度 (这完全在于自己认识程度)

员工交流既是由公司出资组织的活动,也可以是自己掏腰包或部门 AA 制的聚餐。除此外还有与部门成员私下的工作交流。这些主要是增进员工之间感情,发现一些工作问题。在这里,通过与员工沟通就像一面镜子能自己发现自己所忽略的问题,然而有些员工并不接受在以上环境沟通,这主要是一些性格内向或较拘谨寡言的等员工。因此通过试卷的形式(纳入考核内容,只加分,不扣分)公开向全体成员征询意见。这样能使员工静心、系统的将自己发现的问题及解决意见阐述出来。

五、问题汇报制度

工作中会随时出现任何问题,一线员工往往能够首先及时发现问题,这就需要将问题及时处理在萌芽状态,如超出职权范围应当及时上报,不能拖延使问题扩大化造成严重影响。对于问题汇报采用逐级负责制,将其纳入考核内容。

做好仓库管理需要注意的五大事项2015-09-10 20:10 | #2楼

成功的企业的仓库管理都是合理、高效的,那么如何做好仓库管理呢?象过河仓库管理软件 从下面五大方面为您讲解仓库管理。

一、有效的人工管理

人工管理是任何成功仓库最重要的因素,然而随着经济的发展,人工处理的程序越来越复杂,管理者采用工程劳动标准和支持系统评估仓库公认的绩效。

二、通过智能系统和布局使效率最大化

效率,是仓库管理重要的一点,之所以用仓库管理软件,就是因为相对于人工来说,仓库管理软件能更高效,也能节省更多的人力。

三、多仓库的高效管理

不少企业都有着多个仓库,如何能高效的管理多个仓库是企业关注的大事,象过河进仓库管理软件在仓库管理中首创单个软件进行多仓库管理,这是一些仓库管理软件所没有的。大大提升了多门面、多仓库企业的仓库管理效率。

四、仓库管理 软件不局限于收货、储存、和运送

把快速传输设备布置在通道的每一个尽头非常有意义,有利于员工检修设备。但是,快速传输设备也不能距离太近。Hudock建议,应先把仓库按产品类别分为不同的拣选区。这样,整箱、拆箱、整盘分开作业,可以避免现场零乱,减低货物掉落破损。

五、在仓库内安装逆向传动装置

当今最容易被忽视的作业是仓库作业,但是对有效逆向物流的需求却不能忽略。产品的回收、处理、修理及退换对客户服务有着极其重要的影响,而且任何作业的神经中枢都是仓库。

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