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电商运营团队管理方案

时间:2023-05-16 10:43:50 秀雯 员工管理 我要投稿
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电商运营团队管理方案(通用10篇)

  为了确定工作或事情顺利开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。方案应该怎么制定呢?以下是小编精心整理的电商运营团队管理方案,欢迎阅读与收藏。

电商运营团队管理方案(通用10篇)

  电商运营团队管理方案 1

  一、活动宗旨

  普及电子商务知识,推广电子商务应用,丰富职工群众生活,提高信息化应用水平,培养发掘电子商务应用人才,帮助商贸企业创新发展模式,促进我镇电子商务事业的发展,鼓励科技创新,服务高水平崛起。

  二、活动时间

  20xx年3月中旬—5月上旬

  三、参加对象

  1.市内的企业或商铺

  2.在市工作的广大职工

  3.年满18周岁对电子商务感兴趣并在市居住生活的居民

  四、活动内容

  分为电子商务知识普及、电子商务应用推广、电子商务竞赛三大部分。具体为:

  1.《当今电子商务发展》专题讲座暨专家访谈

  2.《淘宝网开店实战》培训暨市自主电子商务平台推介

  3.电子商务应用竞赛

  4.“我最喜爱的电子商务网站(网店)”评选

  5.颁奖仪式

  五、活动安排

  1.20xx年3月5日—3月15日:单位及个人报名

  填写相应报名表

  2.20xx年3月18日:电子商务专题讲座、专家访谈、电子商务竞赛说明

  邀请高校电子商务专家主讲、全体比赛选手和对电子商务有兴趣的人士参加

  3.20xx年3月25日:电子商务实战培训(淘宝开店)、自主电子商务平台推介

  全体比赛选手和对电子商务有兴趣的人士参加

  4.20xx年3月26日:电子商务理论知识竞赛。电子商务应用竞赛选拔赛,全体个人参赛选手参加,以理论试卷答题方式进行,选拔出成绩前10名的选手,晋级进入下一阶段的网络营销赛。“我最喜爱的电子商务网站(网店)”初选。由竞赛裁判组评选出前20名参赛单位的电子商务网站(网店),进入单位竞赛的第二轮。

  5.20xx年3月28日:电子商务网络营销竞赛。晋级选手淘宝网开设网店,网店所售商品由竞赛组委会指定的赞助商按优惠价提供。

  6.20xx年4月2日:电子商务应用推广。向社会公布参赛单位的电子商务网站(网店)网址,接受社会各界投票。向社会公布参赛选手网店的网址,动员全镇职工群众参与活动。

  7.20xx年4月2日—4月25日:组织评选“我最喜爱的电子商务网站(网店)”,公布参赛单位或商铺的电子商务网站(网店)网址,社会各界人士可通过短信或网站进行投票。

  8.20xx年4月26日:电子商务竞赛裁判组评选参赛选手作品,对参赛单位和参赛个人选手,分别取前6名(一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名)。

  9.20xx年5月1日:举行电子商务活动颁奖仪式

  六、电子商务竞赛说明

  电子商务竞赛又分为单位参赛和个人参赛两类,单位参赛具体形式为:参赛单位提供本单位已有的电子商务网站(或网店),由大众通过短信或网站进行投票评选,大众评选结果与竞赛评审专家组的评判结果相结合,作为最终的比赛成绩进行名次评定。个人参赛具体形式为:参赛个人先参加理论知识竞赛,根据理论知识竞赛的'成绩,筛选出部分成绩优秀者,进入实操技能竞赛,最后根据实操成绩评定名次。

  1.单位电子商务竞赛:评选“我最喜爱的电子商务网站(网店)”,各参赛单位在指定时间报名,并提供本单位电子商务网站(网店)的网址,竞赛裁判组对参赛网站(网店)进行评比初选,选出前二十名进入下一阶段。竞赛组委会向社会统一公布进入第二阶段比赛的二十个参赛单位的网站(网店)网址,社会各界通过短信方式或网站投票的方式,在指定的时间内对自己最喜欢的网站(网店)进行投票。截止投票后,竞赛评审专家组对参赛单位的网站(网店)进行评分。最后,将短信及网站投票结果与专家评审组的评分结果相结合作为比赛的最后成绩,评定比赛名次。

  2.个人电子商务竞赛:电子商务应用竞赛,竞赛分2轮,第1轮为电子商务理论知识竞赛,第2轮为网络营销竞赛。

  1)电子商务理论知识竞赛

  理论竞赛“助理电子商务师—国家职业资格考试(三级)”的要求为基础,题型为单项选择题及多项选择题。内容包括:电子商务基础知识、网站建设、网络营销、电子交易、物流信息管理、网络采购、电子商务安全管理等理论知识,满分为100分,竞赛时间为60分钟。电子商务理论知识竞赛成绩公布后,由高到低排名,取前10名进入第2轮竞赛。

  2)网络营销竞赛

  在规定的时间内,参赛选手自行完成在“淘宝网”上进行用户注册、实名认证、开店、页面设计、商品登录、商品推广、商品销售等一系列网络营销操作(在竞赛期间的网店销售商品,由竞赛组委会指定的赞助商按优惠价提供,参赛选手参赛过程中的全部销售收入,全额返回给赞助商),网络营销为期一个月。

  3)成绩评定方法

  网络营销竞赛结束后,由比赛评审专家组根据以下标准进行评分,评分标准:

  (1)可行性与实用性30%

  (2)完整性与美观性30%

  (3)创新性与先进性15%

  (4)工作量与实现难度15%

  (5)销售业绩及买家评价10%

  七、奖项设置

  个人电子商务应用竞赛、“我最喜爱的电子商务网站(网店)”评选分别取前6名,获奖个人选手颁发荣誉证书和奖金,获奖单位颁发奖牌和奖金。其中:

  个人电子商务竞赛:一等奖1名(奖金1000元)

  二等奖2名(奖金800元)

  三等奖3名(奖金500元)

  我最喜爱的电子商务网站(网店):

  金奖1名(奖金2000元)

  银奖2名(奖金1500元)

  铜奖3名(奖金1000元)

  八、活动宣传

  通过市电视台及时发布比赛通知、报道活动情况,颁奖仪式。

  九、比赛裁判

  邀请学院、市电子城、基层工会干部、电子商务专业技术人员组成共13人的比赛评审专家小组,按照电子商务竞赛比赛规程的要求进行竞赛的裁判工作。

  电商运营团队管理方案 2

  一、活动背景

  在劳动节活动前夕,商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在劳动节活动中的销售做铺垫。

  二、活动时间与活动商品

  活动时间:xx月xx日

  活动方式:

  1、淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动

  2、聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动

  淘宝劳动节活动策划顾家商品A,原价xxxxxx,淘金币价xxxxxx+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫

  三、店铺活动

  1、好评送消费券

  2、收藏拿劳动节红包

  3、关注有好礼

  活动规则:

  (1)消费券只限购买原价商品;

  (2)聚划算商品不参加劳动节活动。

  四、活动推广

  1、直通车引流

  2、店铺活动通告

  3、宝贝描述通告

  4、帮派社区宣传

  5、旺旺签名活动预告

  6、淘客联盟

  五、活动跟进

  美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

  客服:售前xx名+售后xx名+客审xx名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)

  仓库:确保库存准确,避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

  六、库存准备

  (1)确定劳动节活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货

  (2)根据预期销售规模,做好劳动节大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

  (3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。

  (4)务必于劳动节活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。

  七、人员准备

  (1)对可能出现的劳动节订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作

  (2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训

  (3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的`应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排

  (4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

  (5)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算

  八、物料准备

  (1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

  (2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议劳动节大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

  (3)本次劳动节活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

  电商运营团队管理方案 3

  一、活动目的及意义:

  1、调动员工的积极性,使其充分感受企业的关怀与关爱、提升员工的企业归属感与认同感。

  2、回顾昨天、感受今天、展望明天。

  3、表彰优秀的公司内部优秀员工,通过激励作用,将全体员工的主观能动性充分调动起来,投入到未来的工作之中。

  二、年会祝词:

  20xx收获颇丰,20xx继往开来、继续战斗,载着这份成就迈向更辉煌的明天。

  年会时间:

  20xx年1月10日(星期五)

  会议时间:9:30——11:30

  户外活动时间:14:30——17:30

  晚宴时间:18:00——21:30

  三、年会地点:

  国家森林公园

  四、年会参会人员:

  公司全体员工(70人左右)

  五、年会流程与安排:

  本次年会的流程与安排包括以下三部分:

  (一)年终大会议程安排

  9:00—9:30全体参会员工提前到达指定会议室,按指定排座就位,等待员工大会开始;

  9:30—10:00大会进行第一项,各部门分管经理分别做年终报告。

  10:00—10:15大会进行第二项,员工畅所欲言,对公司未来发展的期许及展望,提出个人意见和建议。

  10:15—10:30大会进行第三项,副经理宣读20xx年度优秀员工获得者名单;

  优秀员工上台领奖,总经理为优秀员工颁发荣誉证书及奖金;

  优秀员工与总经理合影留念;优秀员工代表发表获奖感言。

  10:30—11:00大会进行第三项,总经理、副董事长发言。

  11:00—11:30大会进行第四项,董事长发言。

  (二)户外活动安排:

  活动1:拔河比赛用具:拔河用绳子参赛队伍:开投公司、水城河公司

  游戏规则:

  1、比赛前确定参赛人员名单,公司各选20人参加比赛,要求10名女同事、10名男同事;

  2、比赛分为三局:

  第一局各队分别派10名男同事参赛,

  第二局各队分别派10名男同事参赛,

  第三局各队分别派5名男同事、5名女同事参赛。

  3、由各队队长代表本队抽签,决定拔河场地:第一局男同事抽签决定场地,第二局场地交换,第三局抽签决定场地;

  4、比赛三局定胜负,每局胜负判定:当中心红绳被拉到距中心线1米胜负色线时,比赛结束;

  5、比赛不限制时间,一直到能判断胜负为止。

  6、如遇特殊情况,每局比赛结束后可向主裁判员提出换人,每场最多可换两人,所换人员必须为本组人员。

  活动2:50米趣味接力赛

  用具:拔河用绳子

  参赛队伍:开投公司、水城河公司

  游戏规则:

  1、两个公司分为两个参赛队,每个参赛队各10名队员分成五组。(两两一组搭配,男女不限)

  2、两个人并排站,将靠近对方的一只脚与对方的脚系在一起,两个人利用剩下的三只脚快走到50米终点,经过50米时将下一轮选手手中的'气球扎爆,下一轮选手方可出发。

  3、以最后一组到达终点的时间来判定获胜组。

  活动3:爬山

  活动人数:公司全体员工分为5个小队

  活动规则:

  1、各队一起出发,爬到指定地点。

  2、爬山过程中建议各队分开行动,各队之间评比爬山快慢,最快的一组每人获得精美小礼物一份,最慢的一组要接受处罚性的节目演出。

  3、爬山过程中可以开展娱乐性活动,无固定时间。(如:接歌、拉歌、成语接龙等)。

  4、到达爬山目的地全体员工合影留念。

  (三)年会晚宴安排  18:00—19:00娱乐时段:

  游戏1:筷子运钥匙链

  用具:12支筷子、2个钥匙链;

  游戏规则:

  6个人一组,分为两组,每个人嘴里叼一只筷子,将钥匙链挂在第一个人的筷子上,

  第一个人将钥匙链传给第二个人,必须用筷子传,不能用手,哪个组最先将筷子传到最后一

  个人的筷子上,为赢。

  游戏2:呼啦圈传区别针

  用具:呼啦圈3个、曲别针18个;

  游戏规则3个人,每人一个呼啦圈,手里6个曲别针,每个人在转呼啦圈的同时,要将手里的6个曲别针连在一起,谁先将6个曲别针连在一起,谁就胜出;

  游戏3:七拼八凑

  用具:托盘

  游戏规则:主持人要求大家分组做,分成4—5组,而且一定要有男有女。每组先选出一名接收者,手持托盘。其它小组人员按照主持人的要求提供物品放在托盘中。

  最先收集齐物品的小组获胜。主持人开始宣读物品,每一个相隔一定时间给队员准备,慢慢加快。

  游戏4:空中定格

  用具:数码摄像机、三角架

  游戏规则:根据人数适当分为几组,人越多越好。每组必须在指定的时间内完成一项任务:需要利用数码相机拍摄一张全组人脚全部离地的照片,每组由有连续3次拍摄的机会,最终由评委选出最有创意的照片获胜。

  游戏5幸运抽奖活动

  用具:抽奖箱、卡片70张(按人数准备)将每个人手机号码登记到卡片上,(每人限登记一个手机号码)放进抽奖箱,指派专人分别来抽一至三等奖。最后主持人邀请全体员工上台合影留念

  19:00晚宴正式开始,晚宴主持人引导大家共同举杯,祝福大家新年快乐,祝愿公司的明天更加美好。

  19:00—20:30用餐时段:公司领导及员工到各桌敬酒,同事间交流沟通,拉近彼此距离。

  电商运营团队管理方案 4

  一、活动时间:

  xx年3月5日(六)—xx年3月13日(日)

  二、活动主题:

  妩媚三八日,精彩女人月

  三、活动内容:

  1、活动期间免费办理VIP卡

  2、多倍积分(3月8日5倍——20倍)

  3、女人爱美丽,时尚潮流商品新上市

  (1)美丽女人——春季化妆品全新上市

  (2)时尚女人——时尚数码手机,打造个性女性

  (3)幸福女人——女鞋,床品,内衣大折价

  (4)魅力女人——绽放靓丽“三八节”联谊会

  (5)浪漫女人——全场珠宝5折

  (6)运动女人——旅游箱包大降价

  4、绽放靓丽“三八节”联谊会

  为庆祝第101个国际妇女节,感恩女性同胞对社会地辛勤付出,淮安商场特举行绽放靓丽“三八节”联谊会,让你的生活多一点美丽,多一点快乐,多一点健康,多一点幸福。

  5、中行贷记卡3月5.6.8日前30名满380元送38元礼品卷

  农行3月8号满300元送礼品杯,满500元送雨伞楼层活动:

  一楼:手机活动:全场手机特价展销,买手机送蓝牙耳机,购卡充100送100,充150送三星品牌手机。

  冲688送千元3G手机,老客户免费送移动手持机一部,以旧换新正在进行中 珠宝类:全场5折(千禧之星部分5折 买赠品活动;中国黄金,周大生除外) 化妆品:满300送60元(玉兰油满额赠礼)

  男女鞋:3.8折起 箱包类:4.5折起

  二楼:女装主力折扣5-6折,妇女节再送5倍积分!

  三楼:男装主力折扣5-6折,妇女节再送5倍积分

  四楼:家纺区“喜迎三八、温情回馈”全场3.8折起售,多倍积分

  四、广告发布:

  (1)商场LED大屏文字;

  (2)电视台滚动字幕;

  (3)短信发布;

  (4)DM海报设计,场内海报跟换;

  电商运营团队管理方案 5

  一、活动主题

  Word天,“0”妹妹驾到!

  ——全场0元购,你来购物,我来买单!

  0元抢购|当圣诞节遇上购物节

  ——HI购全场,等你来抢!

  二、活动时间

  20xx年-20xx年

  三、活动对象:

  云尚大健康APP所有注册会员

  四、活动目的

  1、通过转发挖掘潜在用户,提高潜在用户的转化率;

  2、通过活动增加供应商产品的品牌知名度;

  3、增加云尚大健康的注册量;

  4、提高云尚大健康已有用户的活跃度;

  5、扩大云尚大健康品牌的影响;

  五、活动产品

  待定:供应商提供参与活动的`商品及数量,经商城审核,上传云尚商城。

  六、活动相关内容

  1、APP端独立活动页面展示,点击活动产品,进入商城购买。

  2、PC端独立活动页面?

  3、活动产品价格为:

  4、购买产品是否获得等同邮费的积分?

  5、活动不产生会员关系的分润。

  6、一个账户是否可以多次购买?

  7、分享手机端活动页面或者活动商品时,未注册的消费者必须注册后才能购买。

  七、活动传播形式

  1、APP活动专区海报、可分享

  2、APP启动页面

  3、APP Banner图

  4、提示下载可享受更多0元商品的页面

  八、活动传播渠道

  1、自媒体微信软文

  2、朋友圈图文转发

  3、社群分享

  4、云尚大健康APP系统消息

  5、云尚大健康APP广告页面

  九、活动时间安排

  活动征集期:供应商活动征集通知

  活动预热期:微信软文、朋友圈图文转发、社群图文分享

  活动加温期:系统消息、PC端焦点图,APP广告页面、活动海报(手机端)活动期:APP端活动、PC端活动

  电商运营团队管理方案 6

  一、活动背景

  当前,大众消费呈现出从传统购物模式往网路购物转变,“淘宝”,“微信”在购物中扮演者越来越重要的角色。我国网络购物市场交易规模达到2.8万亿,增长48.7%,仍然维持在较高的增长水平。加快发展电子商务,结合互联网产业实际情况建设电子商务支撑体系,大力引进人才、引进金融、资金等优惠政策,普及电子商务应用,做大做强电子商务服务业,将有力地推动未来经济的'发展。

  二、活动目标

  (1)线上产品接洽,进一步拓宽产品渠道。

  (2)电商人才招聘,增进电子商务人才与电子商务企业间沟通,帮助电商企业解决人才瓶颈,同时,引导更多的青年通过到电子商务企业、网商协会就业,学习“淘宝式“创业。

  (3)电商经验交流,搭建一个相互学习交流的平台。

  (4)电商服务接洽,增进电商与仓储服务业,物流,金融的联系,完善产业链条。

  三、活动组织:

  五维度信息科技有限公司

  四、活动需要:

  活动场地(公司会议室)、观影设备、烧烤食材

  五、活动开展:

  (1)电子商务企业展示,人才招聘,主要展示电商企业风采,讲述企业创办历程,吸纳电商人才。

  (2)交流电商经营心得,分享心路历程

  (3)网络运营,物流,金融等方面交流。

  六、活动时间

  20xx年5月15日下午5点至7点

  七、活动对象

  从事电商,微商或者想从事的都可以来报名

  八、活动内容

  下午5:00:报到,点名

  5:10:自我介绍,互相认识

  5:20:总经理致辞

  5:30:微商外卖段总讲话

  5:50:电商代表讲话

  6:10:物流代表讲话

  6:30:自由发言时间、自助烧烤,露天电影。

  电商运营团队管理方案 7

  一、活动时间

  20xx年1月24日—20xx年2月10日

  二、活动方式

  活动以“线上为主,线下为辅,线上线下相结合”多种方式开展。线上以直播带货和电商平台销售为主要形式,线下以分散销售为主,通辽运达绿色农产品批发市场要举办好网上年货节线下体验活动,满足市民选货需求。

  三、活动内容

  (一)启动仪式

  时间:20xx年1月24日15:00

  内容:

  1.启动通辽市“直播科尔沁·消费促进季”暨“20xx通辽网上年货节”活动;

  2.邀请旗县市区领导或商务部门领导直播带货。

  (二)举办网上年货直播大赛

  1.报名:以旗县市区为单位,由9个旗县市区商务局组织大赛报名各项事宜,并向市商务局提供最终参赛人员名单;

  2.比赛:定于20xx年1月24日15:00—20:00为年货直播大赛比赛时间段,各参赛选手自选2小时参赛。

  3.评比:通过比赛,根据销售额评选出通辽市“年货销售大王”5名,“年货销售明星”10名和“年货销售能手”20名,并对获胜选手予以表彰。对于少数旗县市区进入前35名不足2名的,可以根据该旗县市区销售额排名由高到底择优增补到2名。

  各旗县市区、行业协会和企业要根据文件精神,在活动期间组织相关消费促进活动,集中展示通辽市名优商品、推广企业产品和品牌的同时,丰富通辽市年货市场,确保群众度过一个欢乐祥和安全的.春节。

  四、主办单位与承办单位

  本活动由通辽市商务局主办,各旗县市区商务局、通辽电商与流通业促进会承办。

  五、工作要求

  1.加强组织领导。市商务局成立通辽市网上年货节组委会,组委会办公室设在市商务局商贸流通与服务业科,统筹规划本次活动(附件一)。各旗县市区商务局也要成立相应组织,做到分工明确、责任到人,确保活动顺利开展。

  2.推进工作落实。各旗县市区商务局应统筹做好所辖赛区各项工作,组织选手按时报名、参赛,及时上报参赛选手名单、成绩,监督赛事过程,保障赛事结果真实公正。

  3.广泛开展宣传。有效利用报纸、广播等传统媒体,对活动进行推介;借助抖音、快手等新媒体平台优势,推送活动小视频,扩大影响。

  电商运营团队管理方案 8

  主题:

  单身无罪,交友万岁

  活动形式:

  假面舞会派对

  目的:

  结识更多的朋友,让更多外国人和店铺了解并认识我们公司,增加团队凝聚力和协作能力

  时间:

  11月11日晚7点(7点半)

  地点:

  酒吧(theladysun作为备用)

  对象:

  外国单身男女(也可非单身交友为目的,到时以具体面具区分

  是否单身),最低标准:男士10人,女士5人

  道具:

  花,气球,塑料巴掌,红纸,卡片,荧光棒,面具,笔,登记表,海报,x展架,便利贴,小展板,拉炮,发票,拉花等

  收费方式:

  采取统一票价或者男士收费女士免费等标准(具体可协商)前期准备:

  1.市场部周三前确定地点,谈好具体事宜(包括酒水,小吃,场景布置等责任分配),并做好活动前的沟通交流工作,确定各项准备万无一失。另外提前做好采购工作。

  2.英翻负责对外国客户的查找确认,以及与客户的各种沟通问题,并做好统计规划,列出具体名单,并在活动前一天开始保持联系,确保到场率。(突发事件及时与各部门沟通,保证活动的顺利进行)

  3.信息部负责宣传海报与登记表的`制作,协助其他部门完成工作需求,客观观察工作进程,提出合理化建议

  活动流程:

  1.场地布置:

  市场部提前去店内与店家完成活动的场景布置:门口处摆放,店内张贴公司海报,过道处进行气球的悬挂和花瓣的铺撒,吧台旁放置展板,供客户张贴交友宣言或个人信息的便条,对店内桌椅进行归放,围成圆形场地并加以装饰,提前准备好酒水和小吃

  2.宾客接待:

  7点前所有工作人员到场,英翻部再次确认客户到场时间并做好准备。若有需要专门接待的客户,确认好到站时间然后派出一名英翻(或配一市场)将其接到店内;门口处设一英翻和一市场做接待,负责引领客户登记入场和入场道具的分发,务必让客户留下详细信息并确认客户经理,做好统计以便交接,两人相互配合保持门口始终有人接待。其他两名英翻负责与迎宾处交接,做好客户沟通工作。市场部配合店家完成顾客需求,完成补缺工作。信息部负责照片的拍摄工作,并兼顾补缺工作。

  3.派对进行:

  7:30主持人宣布派对开始,念开场白,放音乐,舞会开始,5分钟开场舞热身(安排内部人员领舞带动气氛),迎宾回到活动中带气氛,仍保留一英翻和一市场在门口接待。

  7:40主持人宣布第一个节目,自我介绍、才艺展示,结束后大家可互相认识走动,点餐,英翻部此时与客户沟通交流,协助点餐,市场部负责跑腿,与英翻部形成密切配合,信息部抓拍各种活动照片。

  8:15主持人宣布游戏环节,谁是卧底,选出4-5个人(是当日情况而定,人员踊跃可适当添加人数,人数不多可适当英翻人员顶上)。大约进行3-4轮,大约用时15分钟左右;第二个游戏笔画猜词,可随意两人一组,现场组队,赢得队伍有惊喜大奖(如喝掉一瓶啤酒等),每组人1-2分钟,从准备到结束大约共用时15分钟;第三个游戏击鼓传花,大家围坐成一圈,主持人敲打节拍,游戏人员传递气球,敲打结束后气球在谁手里就要接受惩罚(真心话大冒险或者吹一瓶啤酒等),用时15分钟。市场部负责活动道具准备及活动顺利进行和活动的安全。

  9:10自由时间,大家可以通过游戏及前面环节的认识一起随着音乐跳舞,也可随意走动交谈或者点餐,交换名片互送鲜花等。英翻负责交流,市场负责跑腿补缺。

  9:30主持人宣布派对结束,大家一起合照留念。工作人员负责善后整理活动场地。

  4.活动结束:

  英翻负责对信息进行整理,对客户进行维护,市场对店家进行回访,信息负责对照片进行整理。负责人开会整理各个部门的信息,对整个活动进行整体归纳,做出总结,并做出改进方案等。

  人员安排:(具体分工会再做详细表格)

  迎宾(2人),沟通交流(2人),摄影(1人),客户统计安排及整体规划(一人),入场签到处安排道具派发及补缺灵活变通(2人),主持人(1人)

  补充:若有人需要接送时(2人),活动开始后,人若不齐,迎宾回到活动中带气氛,留市场和英翻各一人在门口守候(1人);人若全齐,则都参与到活动中去。

  电商运营团队管理方案 9

  活动主题:

  低价风暴全民疯抢(亲,你买了吗?)

  活动时间:

  20xx年11月9日—20xx年11月11日

  活动内容:

  1、活动一全场5折终极狂欢(20xx年11月11日)

  20xx年11日11日10时起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城!

  (注:务必使全场参与活动,以达到集群效应。)

  2、活动二购物有礼幸运随行(20xx年11月9日—11月11日)

  凡活动期间在xx购物的.顾客,单张水单金额满11元,均可参加抽奖活动。

  (1)一等奖1名品牌智能手机一台价值1111元;

  (2)二等奖2名xx超市购物卡一张价值111元;

  (3)三等奖6名真空保温杯一个价值60元;

  (4)四等奖20名心相印卷纸一提价值30元;

  (5)参与奖2000名精美礼品一份价值2元。

  (注:抽奖为即开即对型刮刮卡,礼品以实物呈现。)

  3、活动三一个人的节日双倍的甜蜜(20xx年11月11日)

  (1)购物满11元+1元赠2个棒棒糖(2元/个,200份);

  (2)购物满111元+11元赠2盒巧克力(25元/盒,40份)。

  (甜蜜有限,礼品送完为止。)

  活动费用预计:

  1、抽奖刮刮卡预计成本1000元,奖品成本8000元,总计9000元。

  2、双倍甜蜜活动,活动预计成本1500元。

  3、海报及广告宣传费用5000元。

  此次活动预计总体费用15500元。

  (注:活动7000元可由商家分摊,活动前期将分摊费用与商家谈判敲定,方便活动顺利开展。)

  活动宣传:

  1、广告投放,采用报纸提前3—5天投放2期。

  2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合,做到醒目,吸引顾客。

  3、采取超市播音加场外促销宣传等方式,加大宣传力度。

  4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌,加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。

  电商运营团队管理方案 10

  双11是历年电商必争之节日,活动和宣传力度之大,参与品类品牌之多,活动形式之丰富均是年度之最。作为线下的实体商场,我们需要抓住双11购物狂欢这一概念,在11月气温下降时机开展冬装促销。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商,从而突出实体店的特色。

  一、活动主题

  双11大决战——xx百货开启中国购物节!

  二、活动时间

  xx年11月8日(周六)—11月11日(周二)共4天

  送礼处:三楼宝缦家纺旁

  三、活动内容

  xx百货11月11日史无前例,重磅出击,双十一大决战,向电商宣战,比网购更优惠!

  1、重磅消息:10元现金礼券来了,看你抢不抢!

  领券方式:

  ①凭“双11”短信领取;

  ②关注“xx百货”官方微信,回复“1”获得电子券一张,凭电子券领取纸质礼券;

  ③凭VIP贵宾卡直接领取;每人每种领券方式限送2张;

  礼券仅限xx百货1-3F使用,黄金珠宝、钟表眼镜、特价、租赁专柜及明示专柜除外;

  礼券不得跨柜使用,满100抵用一张,满200抵2张,单件商品限抵2张;

  礼券一次性使用,不找零,不兑现,由收银台收银员收取;

  “接券”或“不接券”专柜需明示;

  领券时间:11月4日至11月11日礼券使用时间:11月8日至11月11日

  领券地点:xx百货一楼总服务台

  2、迎战双十一,血拼到底

  1F皮鞋箱包:百丽全场新款4.5折;xx单鞋100元/双;xx新款5折起,特价160元起,xx新款4.8折;xx新品5折起;xx新款单鞋5.5折;xx新款5.5折起;xx新款5-6.8折;xx新款6折;xx特价50元/双;xx特价4折;xx新款99元起;xx新款5.8折起

  1F男装:全场新款6折;xx新款7折;xx新款6折起,特价158元起。

  1F玉器饰品:xx全场3.8折;xx坊手串8.8折;

  活动期间凡在xx百货1-3F购物现金实付金额满500元起可换取多级好礼,当日小票可全额累计,隔日无效,单张小票不可分零,礼品以实物为准,数量有限,黄金珠宝、钟表眼镜、租赁专柜、特价及特别明示专柜不参与。

  四、礼品设置

  1、满xx送消费券。

  2、满xx送饮食券。

  3、满xx送精美小礼品一份。

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