如何管理好90后团队

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如何管理好90后团队

很多人对90后的印象还停留在二次元和宅基腐，但其实90后的文化爱好极繁盛多元化，不能因为二次元中的90后比较多，就以此概括90后。他们是互联网的原住民，有自己独特的心理和行为特点。做产品也好，管理90后团队也好，都还是要回归到他们的本性。

下面就是我们在做节操精选过程中总结的8个点：

1. 喜欢颠覆传统，挑战权威，又很崇拜意见领袖

节操里面恶搞的内容点击率是特别高的，小学语文课本里教的那些，恨不得都拿出来颠覆一下。所以这个时候如果你特别教条主义说“谁谁谁说应该怎么做”，拿传统经验去命令90后，他们抵抗心就会比较强。这个时候怎么办呢，你需要把自己变成他们的意见领袖，就像很多明星有脑残粉一样，要让他们先爱你认可你。

2. 黑的深是爱的深

以前我们表达友情都会互相肯定，而今天看一群90后中谁关系好，往往是看哪几个人互黑的厉害，基情超越普通友情。黑的最凶的却是关系最好的，互黑以表真情。同理，对于被比你年轻的同事/下属黑的时候不要愁，我们公司平时都没见到夸我的，黑你那是看得起你。

3. 从自黑中获得肯定和认同感

高富帅说自己是?丝，学霸说自己是学渣，明明尼玛已经很瘦了还说哎呀我腿是不是太粗了。你认真去想，他们为什么自黑？是因为自黑之后，期待别人说“没有呀，你好美好瘦成绩很好了好嘛！”所以这个行为背后，还是希望受到肯定和认同。管理90后团队，一定要善于发现他们的优点和可爱之处，特别是对于他们自发的创作，要多鼓励。

4. 正能量

人在年轻的时候，很多时候对未来是迷惘的。即使嘴上吐槽心灵鸡汤，我们看节操精选的数据，正能量内容依然表现很好。90后是正在奋斗路上的群体，还是需要正能量内容去鼓励自己，只是需要特殊的呈现技巧：满满叛逆、乖张、极度奇葩、无逻辑接地气、呆蠢萌贱的内容中偶尔发现几条有爱的正能量，用户们还是会不忍觉得戳到内心柔软处。所以不能听90后嘴上说反正能量，你就真的不讲了，注意鸡汤的调配技巧，还是会疗效很好。

5. 秒戳G点，瞬间快感

娱乐越来越快销化，如果内容不能很快戳到用户的笑点、痛点和槽点，他们会很快抛弃。玩游戏不再是打很久打到一个怪兽，一关又一关，最后再打boss，而是需要会即刻反馈结果的游戏，例如前段时间火爆的flappy birds等，受虐也是快感，马上就能有结果刺激的产品更容易直击用户内(G)心(dian)。包括我们看到节操上了实时互动评论以后，用户通过消息推送打开app的频次显著提升。所以不管是肯定还是批评，一定要反应迅速，要让团队小伙伴有感知，哪里做得好哪里不够好。

6. 炫耀、攀比、好胜心

我们运营团队策划过一些好玩的活动，比如发在评论里发biu就表示来一发，biu的最多的三个就送我们和春水堂合作的节操杯；让用户发照片争做节操杯代言人，前几名会把照片发在节操里，用户的参与度远远超过以往抽奖送iPhone的活动。公司运营很难做到完全游戏化让大家每天都happy，但还是要有内部竞争激励机制，哪怕就是没完成任务的给大家买水果，做得好的送数码奖品。

7. 压力、动力、创造力

记得国外有个艺术家说过一句话“截止日期是我最大的灵感来源”，我以前学数字媒体艺术，经常做独立制作人，后天片子就要播出了怎么办，打死也要想出创意也要做出来。的确很多90后的职场经验比较少，给多压力也会崩溃，但是大部分其实还是基础素质好的，放权让他们去做创意策划会有压力但也会激发内在驱动力，我们发现往往会有更大创造力，天马行空，不按常理出牌。

8. 社交，我我我我需要存在感

朋友圈里的文艺逼品牌逼、鸡汤控自-拍控为什么乐此不疲天天发？为了存在感。怎么体现存在感？有人给你评论，有人和你互动聊天，有未读消息的小红圈就是存在感。你看前两年经常做活动会有微博大屏幕，你发了指定标签，你的微博就可以上墙。为什么很多人超喜欢这种微博墙？因为他们的头像和名字可以展示在大家面前，是一种升级了的存在感。因此，社交是在我们长时间观察调戏抚慰90后这段时间里，发现的最重要的环节。

节操精选目前正在灰度测试一款图文弹幕的用户交互功能：你在看文章的时候，对应的评论/吐槽会实时的飘出来，而且是带头像的，这个时候互动就变成内容主体的一部分，用户也有最大程度的自我存在感与满足感。我们对这个产品有信心，欢迎各位90后与伪90后前来体验，刷刷存在感。

节操这种产品是有明显亚文化语境的，大家很容易互动起来；一个公司也是有自己的文化的，我们会经常有比较神经病的team building让新老员工瞬间零距离，恶搞团队照片发给所有人，中午吃饭抽签决定谁收拾桌子。每个公司气质不同，找对了逼格相符的员工后，还要让他们有存在感，要让每个人都有做明星，被重点关注的机会。

以上八点是我们在运营节操精选这个90后娱乐产品和管理90后团队中总结出的心得。明天的90后就像今天的80后，会是这个社会的中坚力量，他们高贵冷艳可爱逗比，机智勇敢各有千秋，我很爱他们，希望大家也给90后更多发展的空间。

如何带好90后团队2015-09-12 18:46 | #2楼

有道是“不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友”，所向披靡的世界杯冠军有【战车】之称的德国队，用行动再次验证这一句话：团队协作很重要，团队管理更重要。目前，我们的身边的员工大多都是90、91、92年甚至是93、94年的小青年，面对这些青春活力的面孔，我们应该如何下手进行管理？变通方法，因地制宜，求同存异。

当很多人说起90后，总会夹杂着自私、浮躁、叛逆等中性或贬义词汇，但是我眼中他们总是那么可爱、热情和真实。其实，无论是任何一个年代的人，在20岁出头的年纪，都会有着对美好生活强烈的向往，对未来梦想的执拗的追求。只不过，成长的社会环境和家庭环境对每个人的影响，直接反馈到现实生活中，产生了差异化的理念和行为。所以要打造有凝聚力、战斗力的90后团队，就要根据年轻人的心理特点和性情喜好，适当改变处理问题的方法，选择能够被接受的方式去带领团队，不应该对开放性试题持先入为主的主观态度，而应该辩证地看待问题，求同存异。

学然后知不足，教然后知困

90后刚刚离开校园，步入社会步入职场，对工作经验不足，热情有余，内心跋扈，神情飞扬。作为团队的管理者，有着较多的工作经验和较为深刻的社会人情世故的认识，不免会在内心认为较为单纯的小青年的自我优越感很可笑，迟早会被生活所磨灭掉。但是请不要一盆冰水就浇灭，太过刺激的方式往往会有适得其反的作用。毕竟虚怀若谷并不是一朝一夕就能够练就的品质，所以我们要循序渐进地去学习渗透这种品质，抓住90后学习能力强，适应能力强，愿意学习接触新事物的特点，除了教会他们如何做好工作之外，不吝啬于告诉他们如何做的出色，如何青出于蓝而胜于蓝。让他们自己去发现自己需要学习的东西还很多，未知的世界还很大。只有这样才能从根本上端正心态，不断进步。在员工不断进步不断赶超自己的同时，也会激励管理者自己不断学习不断进步。

无规矩不成方圆

俗话说：“国有国法，家有家规”，规章制度是任何一个公司任何一个团队都必须具备的行为准则，对于90后团队依然必要。小青年思想活跃，想法新颖，对于很多人很多事有自己独特的见解。但是这并不是说他们就是偏执叛逆、一意孤行，因为他们与顽固不化这个词形容的人有着质的区别。他们讲道理，关键是你的道理能不能让他们理解认同，所以怎样让他们理解认同就是解决问题之道。硬生生的讲经,严肃的说道已经不能被他们所接受，换而言之，平和的讲故事和身入其境的体会才重要。大人对一个尚无明确自主意识的小孩说，这杯是开水会烫伤，并不能阻止他对这杯开水的向往，因为他不知道什么是烫，也不知道伤了又会怎样，所以下次碰到一杯开水，他还是会去摸。那大人就应该在可控条件下让他去感受什么是烫，用温度较高的水替代开水，这次摸了不好玩不舒服下次就会远离。正确的规章制度、行为规范的制定就像让小孩远离这杯开水烫伤，控制好方向，把握好尺度，让他们自己去体验，避免造成恶劣后果之前，取得理解并认同，以后自然就会自觉遵守。

一燕不能成春，一木不能成林

一堆沙子是松散的，可是它和水泥、石子、水混合后，比花岗岩还坚韧。我们需要能够独当一面的员工，但更需要能够合作的员工，一个人的能力再强大，也不足以支撑全部，这一点从巴西世界杯就能看出来，德国队共有8人收获进球，没有其他队比德国队的进球人数更多，即使是技术精湛的足球明星，也无法阻挡整个团队默契配合的进攻。90后的小青年有着极强的表现欲和自尊心，每个人都争当主角来体现自己的存在感，这在很多时候能够提高个人能力，但需要管理者更多的去灌输合作的理念，提高以大局为重的凝聚力，展现珠联璧合的力量。多在工作中设置配合的环节，解决过程中的摩擦，这样在成功后让大家感受团结合作的成就感。还要多组织集体活动，玩团队游戏，让大家在提高个人能力的同时更加默契团结。奥斯卡既有最佳主角奖，也有最佳配角奖，一部好的电影，离不开相互配合。团队就是一个小的剧组，管理者就是导演，每场戏的定位明确、分工合理、配合默契，这样才能集成一整部有声有色的电影。

鲶鱼效应

90后的小青年喜欢群居生活，热爱交朋友。项目上员工工作时间相处在一起，生活时间也相处在一起，加上独生子女没有兄弟姐妹，很多时候会把身边的同事变成朋友，这与以往人们说的“职场大忌、千万不要轻易把同事当成朋友”有着很大的区别。长此以往，有利有弊，团队会非常团结和-谐，大家相互帮助，成为朋友兄弟姐妹，但是问题也油然而生，比如缺乏竞争意识、过于安逸。面对这种现象，团队带头人当然要鼓励团队团结协作，但是也要建立内部竞争激励机制，从而促进团队内部血液循环的良性发展。如何进行呢？90后有着强烈的好胜心，乐意炫耀自己的能力，喜欢听到大家的称赞，看到同类的羡慕目光。除了淘汰制、除了严厉的考核之外，在不同的工作环节设定不同的任务目标，树立这一环节的榜样员工即为选定鲶鱼的人选，设定好最终的奖励惩罚措施，然后就可以开始了，管理者要始终明确最终的目的：让沙丁鱼活下来，而不是被吃掉，也就是安逸的员工活跃起来，专业能力较弱的员工取得进步，向榜样看齐。这个奖惩措施并不一定只是物质的，因为他们更注重精神的享受，对同事朋友很宽容毫不吝啬金钱，这也是为什么他们花钱如流水的原因之一。

金无足赤，人无完人，用人之长，容人之短

有阳光的地方就会有阴影，人们都喜欢把自己美好的一面展现给世界，90后也是一样。他们之中有的热情似火，勤奋好学；有的心思细腻，贴心左右；有的大胆搞笑，乖张聪颖；有的踏实乐群，任劳任怨。但是每个人也有自己的缺点，热情的人有时没心没肺，细腻的人有时犹豫软弱，乖张的人有时贪玩任性，踏实的人有时安逸傲娇。我们不能选择让一头牛去采蜜，让一只小蜜蜂去耕地，所以在工作的分工中就要科学合理，发挥每个人的长处，并且要能够容忍他的不足。我们经常说改变改变，但是改变需要时间，仅仅能够发现其长处并用之，但却不能容忍其缺点和不足，这只会体现出团队管理者的苛责。正确的办法是用人之长，容人之短，而且能化短为长，当然，容人之短并不是无原则的，能容忍的必须是小节，是不影响大局的。对小节的容忍，也不能听之任之，而应该满腔热忱地创造条件，提供机会，帮其改进。

赞美、关爱、沟通

90后群体比任何年代的群体都更注重精神世界，工作过程中也很注重对快乐的追求。人生极其需要赞美，真诚的赞美可以带来正能量，鼓舞士气，愉悦身心，拉近彼此之间的距离。90后很爱面子，喜欢获得肯定和认同。当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都是没有用的，所以尽量避免当众批评，而是在合适的时间选择合适的方式进行劝导。90后内心孤独，只愿意和同龄人吐露心声。用领导的口气，摆长辈的架子，已经不能够了解他们的心思，反而会更加深隔阂，他们更加愿意接受情感交流，把自己作为他们的同龄人，在生活中给予真诚的关爱和真心的帮助，这才会取得他们的信任。总之，多一点赞美，多一些关爱，多一些沟通，才是团队管理者的灵魂所在。

你的身边肯定也有那么几个爱打扮、爱自-拍的小青年，他们时常把自己美好的一面发布到自己的朋友圈，用有时乖张、有时呆萌、有时奇葩的调性肆意生活。90后们高贵冷艳真诚勇敢努力激-情可爱逗比，正在成为一颗颗璀璨的新星，作为一名80后管理者，我很爱他们。

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