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怎样去管理一支团队

时间:2022-04-16 08:51:18 员工管理 我要投稿
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怎样去管理一支团队

如何管理一支销售团队

销售团队管理是一个行之有效的循序渐进体系。这个体系帮助你评估、设计、推动和追踪你的团队,并引领他们占据市场的主导地位。你将学会怎样运用一个简单却行之有效的评估和改进规划过程。即便是你的最成功的销售人员都能从中获益,各行业的客户已经用自己的实践证明,本书列举的步骤和方法都行之有效。本书还将你展示如何去提高你的指导技能,怎样领导一个由销售专业人士所组成的团队。

在企业管理团队有一段时间了,也碰到了很多疑惑和问题,今天偶然看到这篇文章,感觉很有道理,遂转来做为学习分享之用。《潜伏》虽然播出很久,但是主人公的信仰以及主人公的机智仍然吸引很多人的眼球,一些媒体从《潜伏》中谈办公室哲学之类的话题,很受用。但是,今天我们从另一个角度去学习它的管理启发。

现在有这样的一批具有代表性意义的销售经理,其典型特征为:销售团队管理业绩一片绿,不仅业绩差,而且人员流失很严重,那些业绩不错的业务人员因为种种个人原因,都离开了,而且在职的人员业绩也不理想,基本上是混日子。

平时团队开周会的时候,销售代表好像都很认真样子,但是实际上,大家心里想的是另一套,很多的行为和思考仅仅停留在表面,都是仅仅为了应付公司的要求而已。

自己不虚心、工作不勤奋,看似忙忙碌碌,其实根本没有什么效率可言,对销售团队管理代表几乎没有业务能力上提高的指导和帮助,一总结起来团队业绩差的原因,总是找客观理由,即使主观上认为自己有不足的地方,也不愿意改正和提高,整个团队结果是散沙一片。

一句话概括这样的销售团队管理经理,其行为表现:工作基本上是在应付和应对中度过。

对于不少销售团队管理经理偏于无奈应对工作的成分要远远高于要积极探寻解决问题的办法等现象,我个人觉得这样的销售经理确实应该抽时间看一看《潜伏》这部电视剧。看一看余则成这个人物的工作信仰;看一看他是怎样运用理性让翠平从一介农妇转变成高智商的地下工作者;看一看他是如何聪明机智的完成一个又一个任务的;看一看他是如何为了集体的利益舍身忘我的去冒险、去争取胜利果实的。

那么,是什么促使着余则成如此的执著对待自己的本职工作,剧给出了很好的诠释,也多次提到这样两个字:信仰。用现代词语翻译就是明确的职业价值观和积极的工作态度。

现在的一些销售团队管理经理工作干不好,总是这样那样的分析原因,我个人觉得是徒劳的,如果自己灵魂深处没有明确的职业信仰,从长期看是干不好工作的,就像站长,他倒是拥有高超的领导艺术和洞察力办公室政治玩的炉火纯青,可谓老奸巨猾,却是典型的信仰缺失,通过政治手腕把一个天津站经营的很不错,大错不犯,小错不断,政治正确的同时能捞就捞。站长是非常有现实意义的一个人,贪财,精明,幽默,有人情味,也有手段,结果还不是落了个团队鸟兽散。在我们竞争如此激烈的现代社会,销售团队管理需要技巧,但是更需要实干,需要带着明确的职业目标去为组织、为团队争取一个又一个的成功。

再说余则成对于翠平的思想及行为改造,这不就是一个非常好的帮助、教导团队新人的案例吗?

戏的前半部,翠平这个角色让人看着生气。自大自负,无知,愚蠢,粗俗,无组织纪律。翠平进天津,跟车的伙计腰里别着*,差点暴露,被余提醒。翠平的回应是,不带机关*就不错了。话多,不过脑子,说起八路就亢奋,看到八路就眼珠子动也不动的盯着。对余则成发脾气,随意顶撞,明知隔离有人监视还大声吵架,完全没有组织纪律性。

这样的人物性格,多少在我们的销售新人中蕴含着其中的身影,试想一下,如果自己是销售团队管理的经理,多半会辞退这样的人吧。其实余则成也动摇过,也想换掉翠平,而组织上不同意后,余则成在没有办法的办法中,积极地改造了翠平,通过一个又一个的事件,让翠平去感受、去理解,帮助翠平在革命道路上快速的成长,潜移默化中让翠平的革命理念成熟起来,不仅理解了自己潜伏工作的内涵,更能和余则成形成了良好的工作配合,最终在完成组织人物的角度上取得了成功。最关键的是,抛开感情层面的因素,翠平由最初的对余则成敌对,转变成了信任与崇拜!我们的销售团队管理的经理能让多少个自己的新销售代表达到这样的境界?

其实一部优秀的影视作品,观者所感,不尽相同,我倒是不希望看过《潜伏》的人,津津乐道于其中的办公室政治技巧,在此基础上,能不能多看到一些东西,正如本文所表达的,一个优秀的销售经理,在销售团队管理出现问题后,可否深刻的从该剧中找到一些关于企业管理以及为人处世的启发。

如何组建并管理一支网络团队2015-09-12 13:11 | #2楼

在网络这个竞争激烈的行业,单兵作战的成功率是越来越低,于是乎,团队成了一个新的冲击点,一个好的团队就是配合默契,互相补位。除了把自己负责的工作做到最好,还有主动帮助、支援队友,一个好的团队能够给你带来直接的效益和不可估量的冲击力。同时,也有很多朋友在组建自己的团队的时候,遇到这样或者那样的麻烦和问题,那么希望鲁泉的这篇文章能够给你带来一点点的启发或者收获。

什么是有效率的团队

团队的定义

有多少教科书就有多少种关于团队的解释,这里把团队定义为:团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。

团队的构成要素

团队有几个重要的构成要素,总结为5 P

1)目标(Purpose)

团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。

2)人(People)

人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意,有人定计划,有人实施,有人协调不同的人一起去工作,还有人去监督团队工作的进展,评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标,在人员选择方面要考虑人员的能力如何,技能是否互补,人员的经验如何。

3)团队的定位(Place)

团队的定位包含两层意思:

△ 团队的定位,团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责,团队采取什么方式激励下属?

△ 个体的定位,作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?

4).权限(Power)

团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关,一般来说,团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小,在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。

团队权限关系的两个方面:

(1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。

(2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大,团队的数量是否足够多,组织对于团队的授权有多大,它的业务是什么类型。

5.计划(Plan)

计划的两层面含义:

(1)目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划理解成目标的具体工作的程序。

(2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标,从而最终实现目标。

团队和群体的区别

群体的概念:

两个以上相互作用又相互依赖的个体,为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息,作出决策,帮助每个成员更好地担负起自己的责任。

团队和群体的差异

团队和群体经常容易被混为一谈,但它们之间有根本性的区别,汇总为六点:

(1)在领导方面。作为群体应该有明确的领导人;团队可能就不一样,尤其团队发展到成熟阶段,成员共享决策权。

(2)目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致,但团队中除了这点之外,还可以产生自己的目标。

(3)协作方面。协作性是群体和团队最根本的差异,群体的协作性可能是中等程度的,有时成员还有些消极,有些对立;但团队中是一种齐心协力的气氛。

(4)责任方面。群体的领导者要负很大责任,而团队中除了领导者要负责之外,每一个团队的成员也要负责,甚至要一起相互作用,共同负责。

(5)技能方面。群体成员的技能可能是不同的,也可能是相同的,而团队成员的技能是相互补充的,把不同知识、技能和经验的人综合在一起,形成角色互补,从而达到整个团队的有效组合。

(6)结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和,团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。

群体和团队的实例区分

(1)举例

下面四个类型,哪些是群体?哪些是团队?

△ 龙舟队

△ 旅行团

△ 足球队

△ 候机旅客

实际上,龙舟队和足球队是真正意义上的团队;而旅行团是由来自五湖四海的人组成的,它只是一个群体;候机室的旅客也只能是一个群体。

(2)举例

NBA在每赛季结束后都要组成一个明星队,由来自各个队伍中不同的球员组成一支篮球队,跟冠军队比赛,这个明星队是团队还是群体,或其它组织?

明星队是团队还是群体,有一些争议。这里的看法是:明星队至少不是真正意义上的团队,只能说是一个潜在的团队,因为最关键的一点是成员之间的协作性还没有那么熟练,还没有形成一个整体的合力,当然从个人技能上来说也许明星队个人技能要高一些。所以认为它是一个潜在的团队,在国外也有人叫它伪团队。

团队对组织的益处

团队组织所带来的积极影响

△ 提升组织的运行效率(改进程序和方法)。

△ 增强组织的民-主气氛,促进员工参与决策的过程,使决策更科学、更准确。

△ 团队成员互补的技能和经验可以应对多方面的挑战。

△ 在多变的环境中,团队比传统的组织更灵活反,应更迅速。

团队对个人的益处

工作压力由大变小

责任共同承担

团队成员的自我价值感增强

回报和赏识共享

团队成员能够相互影响

所有成员都体验到成就感

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