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管理组怎样和员工沟通
为提高沟通效率，可以从以下几方面去入手：
一、沟通要有认真的准备和明确的目的性
管理者在沟通前首先要对沟通的内容有正确、清晰的理解，制定符合实际的信息沟通计划；还应该认清这次沟通对象的意义何在，比如通过这次沟通我们得到了什么。重要的沟通最好事先征求他人的意见，每次沟通解决什么问题，到达什么目的，不仅沟通者清楚，还要尽量使被沟通者也清楚。
所以沟通之前应对问题的背景，解决问题的方案及其依据的资料，决策的理由和对组织成员的要求做到心中有数。
二、沟通要有诚意，以取得对方的信任并与被沟通者建立感情
既然要与员工沟通，就要与员工进行信息上的交流，让员工发表自己的意见，这时应给员工创造一种轻松、和-谐的气氛，让员工觉得这是上司在征询我的意见，邀我参与，这是他信任我，相信我能做好。医药代理网 指出当然，下属也未必比你差，有时做的会很出色。在交谈时，尽量给员工创造展示自己的机会，使员工的积极性和创造性能充分的发挥。相信无论对企业，还是对自己都是有好处的。
提高双方的信任度，使管理者可以接纳下属内心各种真实的想法，让员工感到什么话都敢跟你说。药品招商表示一旦员工对管理者在某一方面的不信任可能会波及到其他方面的不信任，因而管理者尽量在各方面得到员工的信任，是有利于相互之间的有效沟通的。
每个员工都有受人尊重、社交和爱的需要，包括人与人之间的沟通交流，可以是这些需要得到满足。经常性的沟通和交流也可以使人们彼此了解，消除彼此的隔阂和误会，消除和解决矛盾与纠纷，从而有利于良好人际关系的形成。
因此，对于一个企业来说，想要了解员工的心声，管理层就应该做到沟通能力的管理，提高沟通效率，通过沟通了解员工想法，从而可以有效地改善公司的不足，让企业更好的发展。
管理组怎样和员工沟通
对下属的抱怨声音，班组长 常常有的态度是：不以为然、大加责备、怒火中烧。其实，这些处理方法都欠妥当，因为这是班组长与班组成员沟通不畅的主要表现，正需要采用一定的技巧好好沟通，这种态度只能加剧隔阂，更难沟通。对员工的抱怨班组长 必须重视起来并把握好处理的分寸，不要等到员工的抱怨转化为愤怒，到无可收拾的地步。按照以下12个字与有抱怨的员工沟通，就能防患于未然，取得好的沟通效果。
◆重视
先给予足够的重视，才有可能认真地想办法去沟通。不要认为普通班组员工没有重要职位，发牢骚很正常，因为抱怨是可以传播的，可以发展的。
◆老练
班组长面对员工对自己的抱怨时，自己要先沉住气，不要一听到抱怨便气冲斗牛，拍案而起，这样只能激化矛盾，于事无益；遇事冷静是一种班组领导必须具有的一种素质，是权衡班组长 是否老练，经验是否丰富的重要指标，也是化解矛盾的捷径。
◆倾听
认真的、耐心的倾听对方的讲话是一种做人的素质，苏格拉底曾说：上天给了人类两个耳朵，却只给了一个嘴，就是要让我们人类少说而多听。他形象而深刻地说明了“听”的重要性。俗话说：“会说的不如会听的。”沟通首先是倾听的艺术。优秀的班组长必须要掌握这一技巧。
其实，倾听不是人人都能很容易的做到的，因为有时，尤其是与对方观点意见相左时，人都会有忍不住想要说上几句，打断对方的谈话的冲动，但此时，你必须要忍住，把对方的话听完整、听清楚，听到位，等轮到你说时再清楚完整的表达你的反驳意见。
随意打断对方的谈话，只会显示自己领导素质不高，即不能获得有效信息，也找不准与对方沟通的切入点。
◆直接
班组长对班组员工说话时一定要直接，开门见山。比如，你想要搞清楚员工对你的抱怨是什么这个问题，那么说话时就要开门见山，直奔主题，不要拐弯抹角，说了半天都不能让对方知道你想要说什么，这样的沟通就是失败的沟通，这种谈话除了浪费时间外，还会让员工感到你在故意回避他所抱怨的内容，加剧他的抱怨感，甚至产生抵触情绪。
◆信任
信任是相互的，你信任你的员工，他也才会信任你，才能为有效沟通铺平道路。员工对班组长产生抱怨时，你的第一反应英爱是相信他是从工作出发，而不是对你个人的攻击，这样在与有抱怨的员工沟通时才能就事论事，不参杂个人情绪，做到有效的沟通。
◆真诚
员工对班组长有抱怨时，班组长 应该先自我检查，发现自己确实是工作中某些地方没有做好和做的不太合理时，要勇于承认错误。真诚是解决矛盾的良药，也是一个人胸怀宽广的表现。遇到事情就去找理由辩解，为了面子遮遮掩掩，只会欲盖弥彰，真诚的人，反而让人敬佩，更能树立个人威信。
管理组怎样和员工沟通
人力资源部设立多样化的沟通渠道，员工可以通过如下渠道与人力资源部员工关系负责人沟通，员工关系负责人： XX 。
员工关系长期有效的个人沟通方式：
（一）、员工关爱热线电话：
员工可以通过拨打员工关爱热线电话的方式与员工关系负责人保持沟通。
关爱热线电话： XXXXXXXX
内线短号： XXXX
（二）、拨打手机或发送短信：
员工可以通过拨打员工关系负责人的手机或者给手机发送短信的方式与员工关系负责人进行沟通。
手机号码： XXXXXXXXXXX
手机短号： XXXX
（三）、发送电子邮件沟通：
员工可以通过给员工关系负责人发送电子邮件的方式与员工关系负责人进行沟通。
邮件地址： goutong@ http://www.ahsrst.cn
（四）、人力资源部专门沟通信箱：
员工可以通过给人力资源部专门沟通信箱以写信的方式进行沟通。员工关系负责人收取到相关信件后会及时与当事人沟通，并进行处理与反馈。
员工沟通信箱置于每栋生产大楼一楼入口处。
员工关系负责人每周一、三、五下午打开信箱。
（五）、一对一沟通：
员工可以直接到人力资源部与员工关系负责人进行当面沟通。
每周三晚上6点半-8点半举行定期现场心灵沟通会，由员工关系负责人现场提供咨询。
地点：人力资源部（暂定）
（六）、预约沟通
员工可以电话、短信、电子邮件的方式与员工关系负责人预约时间、预约地点进行沟通，以做到对员工隐私的保密性。
（七）、员工心灵关爱沟通
促进员工的心灵健康，保证员工获得及时的心灵咨询关爱服务。
员工需要相关咨询可以直接找员工关系负责人，或者可以电话预约，或者每周三晚参加定期心灵沟通会。
（八）、新员工恳谈会
每月初，对上月新入职员工选取员工代表参与人力资源部组织的新员工恳谈会，恳谈会邀请各生产部和品质部及行政部的负责人参加现场解答员工疑惑。
谈话内容不限，员工可就自我的任何疑惑或疑问，意见和建议的进行谈吐或交流。
（九）、部门级沟通会
人力资源部员工关系负责人每月组织一次生产部门经理与基层员工的直接面对面沟通会。基层员工由部门各线别员工代表组成，尤其是员工流失率较大的线别。
沟通会内容主要是部门在生产及生产管理的过程中存在的问题，员工所提的意见和建议等。
（十）、生产现场设点沟通
人力资源部员工关系负责人将于每周三、五下午在各车间内部或车间出入口处或员工更-衣室设点接待员工沟通，听取员工心声。
设点沟通内容不限，主要了解员工心声，对企业工作和生活的看法或意见等。
（十一）、新入职员工试用期三方面谈
按照公司的转正制度，在职员试用期三个月邀请试用员工及其部门经理或直属上级，以及员工关系负责人组成的三方面谈。
面谈内容主要由部门负责人对试用员工所提的试用期意见以及建议等，试用员工对部门和公司的期望、意见及建议等。
（十二）、离职面谈
邀请已经提出离职申请的员工代表或职员进行一对一的离职面谈。离职面谈主要获得员工的离职原因，对公司的意见、态度和看法，并获得离职员工的所提的建议或期望等。
（十三）、宿舍会议
对存在着宿舍内部成员关系不良的宿舍组织宿舍会议，对宿舍成员存在的不良关系进行协调解决。
将宿舍成员存在的关系问题进行沟通协调处理，防止因此造成的员工流失。
（十四）、人力资源看板
设立全覆盖人力资源看板，保证任何沟通信息能够通过看板得到及时何有效的反馈。同时，通过人力资源看板迅速的和大量的传递人力资源部相关信息。人力资源看板设立于各生产部、公共通行区域。
（十五）、员工生日晚会
每月底组织一次本月生日的员工参加员工生日晚会。各部门各层次员工可以利用晚会时间沟通交流情感。
生日晚会每次轮流邀请公司一位部门领导出席作为特邀嘉宾讲话。生日晚会设定兴趣小活动并发放奖品、分发蛋糕及小食品、派送生日小礼物等。
晚会结束合影留念，并进行全厂张贴宣传。
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