面试中的举止礼仪要求

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面试中的举止礼仪要求

如何把握面试过程中的礼仪举止

面试中的举止礼仪要求

一面试的着装——大方得体

很多考生都被“面试穿什么”所困扰，专家给大家的建议是，正式中不失个性，总体符合大方得体的要求即可。男生最好的选择自然是一套利落的西装，考生不需要追求它是否高档名贵，只要颜色、款式、大小符合自身情况即可，有条件的考生可以佩戴一条领带，这能让整体着装增色不少。女生的选择就更多了，不建议女生都穿清一色的白衬衣黑西裤，颜色、款式多样的职业装都是可以的，只要能让自己显得清新靓丽，都可以大胆选择。建议女生化点淡妆去参加面试，一来可以显得庄重，二来能让考生看起来更加精神、漂亮。当然，不论是男生还是女生，在着装的选择和妆容的修饰上都要把握好度，始终要记得自己是一名国家公务员，干净、简单、大方是最基本的要求，千万不可为追求高回头率而把自己打扮得不伦不类。

二面试的举止——礼貌从容

整个面试过程中，关于礼仪举止的把握，我们给考生提出两点要求：第一，凡是多请示，多致谢。很多考生一进考场就特别急，想当然地按照自己的套路行事。事实上，面试过程中考官会跟考生保持交流，考生在做任何行动前务必先听考官的指示，如遇到任何问题，可礼貌地向主考官询问，谨言慎行总是没错的。另外，考生一旦得到考官的回应或帮助，应礼貌地说“谢谢”，“逢请必谢”是考生应该牢记的原则。第二，从容不迫应对考场突发情况。很多考生都是第一次接受国考面试，对考场环境不熟悉，遭遇意想不到的情况是很有可能的，比如题签掉到地上、笔芯突然没水等。面对这种情况考生一定不要慌，从容不迫地应对即可，必要的时候还可以向现场的工作人员寻求帮助。考生大可不必担心因为这些突发状况影响到自己的分数，良好地应急应变能力反而能够给考官留下不错的印象，说不定这恰恰给考生带来了好运。

值得注意的是，很多考生在现实生活中是一个彬彬有礼的人，一旦进入考场，行为举止方面的表现却不尽如人意，这是因为在面试的高压环境下，考生很难克服紧张表现出真实的自己。给各位考生的建议是，多进行模拟练习，以提前适应考场的环境，避免在面试时出现不必要的失误。

三眼神交流——自然谦和，不卑不亢

“眼睛是心灵的窗口”，一个细微的眼神变化都可能暴露考生内心的想法。有的考生眼睛里透出来的是自信、青春，瞬间就能征服考官;而有的考生眼睛里流露出来的是底气不足、自我怀疑，考官不可能相信你。到底应该如何去把握面试过程中的眼神交流?中公教育面试专家建议大家，一定要始终保持眼神交流。面试是考官与考生之间面对面的交流，不论是进门的那一刻，还是答题过程中，都一定要通过眼神保持这种交流感。保持交流并不是盯着考官看，像平时与友人聊天一样保持适度的眼神交流即可。交流的过程中也不宜始终盯着考官的眼睛，看考官眼睛以上的三角区和以下的三角区是最礼貌的交流方式。另外，也不宜只和固定的考官交流，考生应该照顾到在场的所有考官，尤其是那些给与你关注的考官，考生应该予以回应。

结构化面试中的礼仪——服装、举止、语言2015-09-23 14:31 | #2楼

面试准备一、面试礼仪

面试公务礼仪的具体内容，包括仪表仪态与行为举止两大部分。仪表仪态，主要包括仪容、着装和仪态三部分；而行为举止，主要包括姿态、动作和流程三部分。

（一）仪表仪态 1.仪容

（1）发型

发型能最直接地反映考生的精神面貌，也能看出考生的品味和对细节的关注程度。一个凌乱不堪的发型，是无法给考官留下好印象的。考生头发的长度是有讲究的，头发也不能五颜六色。公务员作为国家政策的执行者，形象应该是端庄朴素、大方得体的。所以，作为准公务员的广大考生，头发颜色不能太多、太亮、与众不同、过分出挑。

男性的发型发式，一般要求干净利落、整洁自然；不宜过长，但最好也不要剃光头；基本的要求是“前发不覆额，侧发不掩耳，后发不过领”。女性发型总体要求是轻爽利落、美观大方，不要披头散发、发饰过多。女性可以烫发，但要给人稳重感，不要太前卫或轻浮。

（2）面容

面容的总体要求是端正庄重、修饰避人、整洁干净、简约朴实、得体自然。男性应养成每天修面的好习惯，保持干净整洁，不蓄胡须、鼻毛不外现，口无异味。女性在面试场合应以裸妆为宜，保持清新、自然、柔和、淡雅、突出眼唇，建议考生面试时不要使用香水。

（3）指甲

考生在面试时应保持手部清洁，不蓄长指甲，不使用醒目的甲彩。

2.着装

（1）服装

面试着装的总体要求是端庄得体、干练精明、朴素大方、温文尔雅。由于公务人员的职业特性的要求，考生在穿着方面应表现出稳重、大方、干练、富有涵养的公务人员形象。一般而言，面试官评判面试者着装的标准是：协调中显示着人的气质与风度；稳重中透露出人的可信赖程度；独特中彰显着人的个性。

面试着装基本原则

第一，注重服饰美：服饰素雅；质地好；款式雅；款式素雅庄重；做工精；搭配准。

第二，服饰庄重。

考生的服饰一方面应以其朴素大方取胜，另一方面则应要求文明得体。具体来说，主要应注意避免以下五忌：1）忌过分炫耀；2）忌过分透明；3）忌过分紧身；4）忌过分短小；5)忌过分裸露，即不露-胸、不露肩、不露背、不露腰、不露大腿。

服饰整洁

考生的服饰应保持整洁，具体而言，应注意：忌残破；忌折皱；忌乱穿；忌肮脏。

男性着装：西装颜色搭配坚持“三色原则”，即全身颜色不得多于三种。西装、衬衫、领带三样中必须有两样是素色的。女性着装：建议女性穿正装，如衬衫长裤、西服套装或套裙等，性感、暴露、艳丽、怪异的服装绝不能出现在面试场合。当然，由于近些年来，考生千篇一律的西装革履，已经让考官们审美疲劳，过于正式也让考官觉得考生过于拘谨，所以强烈建议大家不要着太过正式西装，尤其是要跟季节搭配，不要出现不知冷暖的笑话！

（2）鞋袜

在面试场合，建议考生不要选择尼龙袜和白色袜子。男性应注意鞋袜与西服的搭配，皮鞋要清洁（黑色为首选），袜子应与裤子、皮鞋颜色的颜色相同或其他较深颜色，而不能是浅色或者白色。女性穿套裙时宜穿皮鞋，根据套裙颜色配肉色或深色长统袜或连裤袜，不能穿黑色或镂花的丝-袜；女性在面试场合不能穿凉鞋、凉拖等前露脚趾后露脚跟的鞋。

（3）配饰

饰物与配件的佩戴最重要的是要与服装构成一个有机的整体，在考生面试中女性可以配戴大方得体的饰品，例如手链、项链或胸针等，但应注意的是同时配戴的两种以上首饰应同质同色，尽量不要佩戴过分华丽、炫目的饰品。男性在面试场合最好杜绝饰品。手表、婚戒等基本饰物是可以佩戴的。除此以外，建议考生尽量不要轻易佩戴其它饰物，以免使自己形象过于随意化，对考官做出的评判产生不利影响。

3.仪态

（1）表情

在考场上，考生的面部表情应从容、镇定、自信，目光坚定，表情自然，不慌不忙不急不躁，体现出应有的气度与风貌。答题时要做到表情自然，切忌僵硬死板、面无表情。

笑是面部表情的一种，它是考生在面试考场除口头表达外的另一种语言。考生从进入面试考场那一刻起，要懂得适时微笑。

（2）目光

考生在答题时，应注意与考官的眼神交流。这一点非常重要，考生不能只关注一个考官，而“不闻不问”其他考官。用眼神与每位考官进行沟通是十分必要的，可以为高分打下基础，考生在面试时以正视主考官为主，环视其他考官为辅。

4.行为举止

（1）姿态

“行如风，站如松，坐如钟”是对人体姿态审美标准的最好概括。

行姿

行姿的基本要求是“安静、稳定、合礼”。人走路的形态能反映出一个人的个性、情绪及修养等，是形象礼仪的一部分。考生要想塑造良好的形象就不得不注意走姿。

正常行走姿势，应当是身体挺立、昂首挺胸、收腹直腰，两腿有节奏地向前迈步；两眼直视前方，目光自然平静，不要左顾右盼、东张西望。具体而言，男性应步伐雄健有力，走平行线，显示潇洒豪迈；女性应步履轻捷，步伐略小，走直线，应显轻捷。

站姿

站姿的基本要求包括站立端正、不应持物、双腿稍分、双腿安稳、避免散漫五个方面。

站姿所禁忌的是歪脖、斜腰、挺腹、曲腿、翘臀等。切忌双手叉腰、放进裤袋或抱在胸前；不要东倒西歪、左摇右晃、耸肩勾背；不要弯腰驼背或挺肚后仰，这样会显得拘谨、缺乏自信和经验，更重要的是有失形象的庄重。

坐姿

考生在面试考场坐姿应注意稳重、静态、直挺和端正。考生入座时要注意稳、缓、稳，动作协调柔和。尽可能坐在椅子的1/3至1/2处。考生入座和起座时动作要轻缓，不要过急或过猛。从椅子旁边走到椅子前入座，轻轻用手拉出椅子不要弄出大的声响，背对椅子平稳坐下。考生落座后，挺胸收腹、腰部挺起，将两臂放于考生席上，两手可自然放于考桌上。

手势

考生的手势应当规范，尽量少用，不可滥用。面试答题时，考生的手势不宜多，动作不易过大。考生面试答题时不得用手抓挠身体的任何部位，避免出现拉衣袖、抓头发、抓耳挠腮、玩饰物、揉眼睛、不停抬腕看表等手势动作。

小动作

考生从进入面试考点到离开考场要注意一些小动作，如：望天花板、不停翻眼、拂头发、摸耳朵、咬嘴唇、抖腿、无意识的玩手指、玩笔、或笑场用手捂嘴的情形。

（二）动作与流程

面试动作主要包括敲门、关门、问好、致谢、移凳、入座、鞠躬、离场等。在面试考场的动作与流程方面，主要提醒广大考生注意以下几点：

1）如果门是关闭状态，工作人员未开门，考生应敲门，敲门的动作自然、声音清楚就好，敲门声太大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后，考生进入考场；

2）考生进入考场后，在考生席椅子侧方站定，向考官微笑问好，展现礼貌大方的形象气质。问候考官时，考生在态度上需要注意四点：主动、热情、自然及专注。考生也可用鞠躬来表达对考官的尊重，但鞠躬动作并非必须，由考生自行决定；

3）考生在未得到考官“请坐下”的允许（手势或言语）前，最好不要自行落座；

4）考官示意“请坐下”，考生在致谢后移凳、就坐；考生致谢时要诚挚，调整座椅时避免发出刺耳声响；

5）考生在听到考官宣读面试导语开场白“恭喜你进入面试……”时，可礼貌致谢，认真倾听面试导语中关于面试试题数量及答题时间的要求；

6）考生在回答试题前先思考，大多数考场都备有纸、笔供考生罗列提纲；考生在回答问题前最好将笔放下，端正坐姿再开口；

7）答题过程中考生应与考官有眼神交流，不要一直低头看稿纸或抬头望天花板；答题结束后考生应明确说明“回答完毕”。

8）考官或工作人员提示“面试结束，请退场”后，考生不急不缓地起立，将座椅轻轻放归原位，向考官致谢、鞠躬后离场。但鞠躬动作并非必须，由考生自行决定。考生退场时要注意走姿，轻轻将门带关。考生退场时不得将试题与考场草稿纸、记录用笔等带出考场。

二、语言表达（一）音量

根据心理学、生理学原理，人处于兴奋状态下容易充满自信、声音洪亮，反之则相反。因此在答题的时候，音量适当提高半拍，声音洪亮有利于刺激潜能，尽快进入状态，越说越兴奋、越说思路越开阔、越说越有激-情，注意抑扬顿挫。

（二）语速

不要过快，因为语速太快思维空间小，更容易出现脱节卡壳的状况。这就对我们的语速提出了要求，即说话掌握好节奏，不急不慌，边说边想，娓娓道来。

（三）语气语调

语气语调要有高低起伏、抑扬顿挫，最忌死水无澜、毫无变化。同时大部分考生在表达的时候语气词过多，如：啊，呢，哪，喔，啦。平时，在练习的时候，我们可以给自己录音，反复拿来听，看看自己存在哪些语气词，多加练习，逐渐改掉这些毛病。

（四）语言规范

对于考生而言，面试的过程中一定要注意语言的规范与风格。使用公务员的语言，展示一定的理论水平，注意做到“不古不洋，不新不旧”，同时注意语序问题，勿用日常俚语或网络用语的语序。从现在开始站在公务员的角度看问题，用公务员稳重大方的语言风格表达观点，通过反复练习将语言风格公务员化。

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