景区卫生培训制度

景区卫生培训制度

1　范围

景区卫生培训制度

本标准规定了重渡沟景区办公区环境卫生的管理制度。

本标准适用于重渡沟景区机关各部门办公区环境卫生的管理。

2 内容

2.1 办公区内的所有设施均属所有，未经部门经理许可，任何人不得移动拆卸，更不得将设施搬离办公区

2.2 各部门每天都要对各自办公区进行打扫，保证门窗玻璃干净、明亮、窗纱和窗台无尘，地面和墙壁整洁，无尘土、杂物，办公司内电话、电脑、传真机、打印机、饮水机无灰尘污渍。

2.3 办公桌上，书橱、档案橱内各类书籍、资料排列摆放整齐，无浮尘，无杂物。

2.4 水具无茶锈、水垢；桌椅摆放端正；沙发、茶几无灰尘；空调及各种电器开关、插座上无灰尘、污垢。

2.5 严禁乱扔杂物、吐痰、扔烟头、倒茶水等。

2.6 各楼梯必须保持清洁，不得堆及卫生垃圾、污垢或碎屑；各种垃圾必须放置于规定场所或垃圾桶内，不得乱到乱放。

2.7 办公范围内放有鲜花的部门，要注意对鲜花的精心栽培，坚持每天浇水，保持花朵、花叶及花盆的清洁，室内空气清新、无异味。

2.8　各部门工作人员要注意个人卫生，统一着装，佩证上岗。工作期间讲普通话和文明用语，严禁出现门难进、脸难看、话难听、事难办的“四难”现象。

综合管理部分包括机构与制度、企业形象、规划、培训、游客投诉及意见处理、旅游景区宣传、电子商务、社会效益几个部分。其中机构与制度20分、企业形象32分、规划35分、培训20分、游客投诉及意见处理20分、旅游景区宣传36分、电子商务30分、社会效益16分。满分共200分。

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