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消防员控制室值班制度
消防控制室值班制度为加强本单位的消防安全管理，预防火灾事故的发生，特制定本制度：
1、本单位的消防（控制室）值班制度由消防安全管理人负责。
2、消防值班应由单位领导带班。值班领导要不定时地查班、查岗。
3、值班人员必须严守岗位，不得脱岗、漏岗。
4、本单位实行交接-班制，建立值班档案。值班人员要详细填写值班档案，班与班之间要办理交接手续。
5、消防控制室必须昼夜24小时设专人值班，值班人员应坚守岗位，严禁脱岗，未经专业无证人员不得上岗；
6、值班人员要认真学习消防法律、法规，学习消防专业知识，熟练掌握消防设备的性能及操作规程，提高消防技能。
7、值班时间严禁睡觉、喝酒，不得聊天、打私人电话，不准在控制室内会客，严禁无关人员触动、使用室内设备。
8、严密监视设备运行状况，遇有报警要按规定程序迅速、准确处理，做好各种记录，遇有重大情况要及时报告。
9、未经公安消防机构同意不得擅自关闭火灾自动报警、自动灭火系统。
10、本规定自颁布之日起实施。
消防控制室值班人员值班制度
一、服从上级的领导；
二、消防控制室值班人员实行24小时值班制度，分三班，每班8小时；
三、当值期间不准看书、看报、吃零食、不准睡觉，负责当班的卫生清洁，保证窗几明净，机器设备、设施的清洁；
四、当值期间不准接待无关人员或与其它当值人员闲聊；
五、当值时负责消防主机监控，发现问题立即通知当值主管、领班到现场处理，如是设备的故障应及时向工程部报修；
六、消防系统发生报警时，及时通知单位内保到场检查，如是故障，消防主机即复位解除报警；
七、如发生火灾事故，立即通知当值领班、主管组织消-防-队员到场进行扑救，并通知值班经理，按处理火灾的操作程序进行消防主机操作，并及时向公安消防机构报警，提供火场的情况。
消防监控中心值班员制度
一、值机员必须坚守岗位，不得擅离职守。按规定准时接岗、巡视，认真执行岗位职责，除楼层巡视和处警以外，值班机员不得做与本职工作无关的事情；
二、值机员不得不得无故缺勤和私自换班，因特殊情况急需换班时，值机员必须提前三天向消防领班申请并填写“换班申请表”，上报部门领导同意后方可调班。换班过程中若发生重大责任事故，当班者要负主要责任；
三、积极配合保安员做好日常工作，发生紧急情况时，若值机员无法处理或超出职权范围时应及时按程序上报公司领导，值机员不得擅自做主；
四、建立完善的工作记录制度，值机员应将本人姓名、日期、班次、消防监控系统运行情况、值班情况及需跟进事项详细记录在案，并认真做好交接；
五、无关人员不得擅自进入中控室，如有公司领导批准的，中控人员应严格执行来客登记制度；
六、值班员应主动承担中控室的卫生保洁工作，将工具用品摆放整齐，每日对地板、地面、室内设备设施、器材、桌椅和门窗玻璃进行清洁，室内设备不可有积尘土和污渍；
七、在岗工作期间不得拨打私人电话、玩游戏、看书报杂志、吸烟、喝酒、睡觉。严禁在中控室吃东西；
八、注意仪容仪表，保持良好的精神状态，按规定着装和携带执勤用品。
九、认真填写当值期间相关设施设备运行记录，发生的情况和处理结果。当班未处理完毕的应交代接-班人员继续跟进，并做好物品交接工作。
消防控制室值班人员职责
1、 严格遵守控制室的各种规章制度。
2、 熟悉掌握本系统的工作原理和操作规程。熟悉各种按键的功能，熟悉操作各种系统，熟悉本单位的火灾报警程序及事故处理程序。
3、 负责对消防设施的每日检查，并认真填写《消防控制室值班记录》定期对各种消防设施进行检查。
4、 每月定期对各种消防设施进行检查，并认真填写《消防控制室值班记录》保证自动消防设施完整有效。
5、 掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障灯有关情况。
6、 及时发现和处理设备故障，并在《消防控制室值班记录》上填写相关情况。
7、 熟悉掌握消防控制室火警报告处理程序和操作方法。在实际火警情况下能够按照程序开展灭火救援工作。
8、 熟悉掌握消防控制室火警误报处理程序和操作方法，将系统恢复到正常工作状态。
9、 控制室工作人员要爱护控制室所有设备，负责保持控制室内清洁卫生。
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