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绿化养护员工管理制度
一、工作内容
1、绿化管-理-员：熟悉管理处其他部门对绿化养护的要求，定期对所辖绿化区域和绿化工具、设备进行巡查、记录、分析绿化的基本现状、存在问题，做出短期的工作计划，对出现的养护工作疑难进行分析、总结，拿出解决办法；安排、协调绿化工作人员的养护工作。
2、绿化工作员：清除绿地的杂草、石子、枯叶，铲理乔灌木树坑，修剪绿地边缘，剪平绿地，造型修剪乔灌木，防治病虫害，补死树死苗，浇水，施肥，处理草地鼠洞，毒杀草地蚂蚁，维护园林小品、雕塑和绿地设施完好。
二、工作要求
1、管理要求
（1）巡视：每周一次，工作全面、细致。
（2）查核：熟悉管理处领导及其他部门对绿化养护的工作意见，立即到所辖现场核实，依据客观现状分析总结。
（3）工作计划：因时、因地，依据客观，计划工作合理。
（4）工作运作：协调安排工作人员展开工作，做好养护记录。回答有关部门意见，并落实结果。
2、养护要求
（1）清除杂草，纯净率达95%以上。
（2）清除石子、残枝败叶等杂物，保洁率达98%以上。
（3）草地边缘修剪整齐，践踏踩坏及时修复，保持完整，完整率达98%以上。
（4）浇水施肥适时适量，草地生长良好，不缺肥短水。
（5）剪草，草的高度保持3cm~5cm，平整美观。
（6）园林器械使用正确，保养及时。
（7）乔灌木树坑规范、整齐、清洁。
（8）造型修剪合理，造型优美、景观丰富。
（9）花木病虫害防治及时、准确。
（10）补种死树、死草及时，完整率在98%以上。
（11）老鼠、蚂蚁处理要准确、及时毒杀，鼠洞及时修补、植草。
（12）绿地设施完好率达98%。
三、工作考核
1、养护工作考核
每月下旬不定期进行全面工作巡查，依据考核标准进行考核，公布当月养护工作成绩。
2、综合考评
（1）工作人员：依据每月的工作成绩，结合岗位责任、工作规范进行综合考评。
（2）管理人员：依据工作规范和要求，结合岗位责任进行综合考评。
四、奖罚办法
每月工作成绩为综合考评提供主要依据，综合考评为年度评工作先进及辞退员工提供主要依据，以此为奖罚。
《二 》 更好对小区绿化的工作进行监督检查，保证小区的绿化能得到更好的管理及保护，让小区的园林绿化更加优美，，给业主营造一个园林式、花园式的生活环境，让业主生活更加舒适、自然，特制订本制度；
一、由管理处保安队长、保洁班长、事务助理经常对小区的各区域进行巡查，发现有植物死亡或损坏一定要及时通知绿化主管，并填写《绿化监督检查记录表》，保证小区的绿化完好率达99%。
二、监督绿化工是否按规定对小区的绿化进行施肥、浇灌、杀虫、修剪等作业，保证小区的绿化不生虫、不缺肥、不缺水、不乱长等现象。
三、如发现小区绿化出现以上不良现象，要立即通知绿化主管进行养护、培植等工作。
四、每月由保洁班长定期对小区各区域的绿化进行巡查，并填写《绿化每月检查记录表》。
五、如发现有人乱踏花草或破坏植物，一定要进行阻止，保证小区的绿化能得到有效的保护，给花草一生良好的生长环境，也给业主一个自然的环境。
六、每月由主任助理进行检查，保证各项工作能更好进行。
绿化养护员工管理制度
一、目的：保护、完善绿化带；保护、美化小区环境。
二、适用范围：适用于小区服务中心管理区域的绿化。
三、职责
1、公司经理负责审定绿化方案和确定绿化工程承包商。
2、服务中心主管负责拟定绿化方案，签定绿化工程合同。
3、物业管-理-员负责绿化工程施工质量监控和日常绿化管理。
4、保洁员负责绿化带除草。
四、程序
1、确定绿化方案
（1）服务中心主管根据业主管委会的委托和要求，并根据小区美化实际需要，提出初步绿化方案。
（2）服务中心主管就初步拟定绿化方案，向业主管委员征求意见。
（3）根据业主管委员的意见，服务中心主管拟定绿化方案，并提交公司经理审核、批准。
2、委托施工
（1）绿化工程承包商的确定《供应商选择程序》进出。
（2）服务中心主管与被选定的供应商签订绿化工程合同。
3、施工质量监控
（1）物业管-理-员按绿化工程合同的规定对施工质量进行监控。
（2）物业管-理-员对发生的不符合要求的情况，记入《绿化工程存在问题处理单》，并将处理单交承包商限期整改。
（3）物业管-理-员跟踪整改的进行，并检验整改结果，决定认可或要求其继续整改。
（4）对合同期限内不能完工的绿化功臣，物业管-理-员应向承包商寻求补偿。
4、绿化工程的验收：
（1）绿化工程施工完毕，物业管-理-员应组织人员进行验收。
（2）参与验收的可包括：物业管-理-员、服务中心主管、业主管委会委派的人员，公司经理、承包商。
（3）参与验收的人员在《绿化工程验收移交记录表》上签字，即为验收合格。
（4）若验收时发现存在问题，物业管-理-员按规定进行进行处理。
5、绿化工程验收接管后，由服务中心自行养护。
6、日常管理
（1）物业管-理-员每周对绿化带至少巡视一遍，并做绿化巡视记录。
（2）服务中心主管对汇总的《绿化巡视记录》进行分析（必要时）采用统计技术进行处理。
7、日常养护
（1）除草：
A、保洁员除草责任范围和工作内容的确定。物业管-理-员根据物业管理绿化面积，保洁员人数的多少，划分和规定保洁员除草责任范围和工作内容，并列出《保洁员除草责任范围和工作内容一览表》；
B、保洁员对自己责任范围的绿化带内杂草每半个月清除一次，保证无显目的杂草。
（2）浇水：由绿化养保员按以下要求进行：
A、对新栽绿化地，自栽种之日起十天内，须早晚各浇水一遍，待成活后，可酌情减少浇水次数。
B、持续一星期干旱时，需浇水一遍。
（3）施肥、杀虫、修剪按以下要求进行：
A、杀虫：每星期至少检查一遍，如有虫害应及时进行消杀治疗。
B、修剪：每年不少于5次，应保持绿化植物的整齐、美观。
C、施肥：每季度应施肥一遍，并保持生长良好。
D、补种：枯死、病死和损坏死亡的绿化植物应及时补种。
（4）以上项目由物业管-理-员每月填写《绿化养护记录表 》，并交服务中心主管签署意见。
8、绿化带的日常维护
（1）绿化带的开挖或占用
A、物业管-理-员知道或发现施工单位需要或正在开挖、占用绿化带时，应要求施工单位提交《临时占用、开挖共用地（道路）申请表》，对未经批准擅自开挖、占用绿化带的，按《业主违例事件处理程序》对委托该施工单位的业主进行处理；
B、物业管-理-员办理审批手续，并将经批准的《临时占用、开挖公共用地（道路）申请表》原件交施工单位据以施工，复印件存底备查。
C、开挖或占用完毕，物业管-理-员应检查绿化带恢复情况。
（2）绿化带受损的处理
物业管-理-员发现绿化带受损时，可以：
A、要求责任人限期恢复绿化带原状。
B、安排绿化养护单位恢复绿化带并要求责任人支付该费用。
五、记录
1、《绿化工程存在问题处理单》复印件、《临时占有、开挖公用地（道路）申请表》复印件、《绿化巡视记录》、《绿化养护记录表》由物业管-理-员保存一年。
2、最新的《保洁员除草责任范围和工作内容一览表》原件由物业管-理-员保存、复印件由服务中心主管保存。
3、《绿化工程验收移交记录表》由物业管-理-员保存一年后交公司档案室。
绿化养护员工管理制度
第一章 总则
第一条
为强化绿化养护管理工作，提高园林绿化管理水平，特制定本制度。
第二章 组织机构
第二条 养护队伍设队长一名和队员若干，对所属养护区进行养护管理。养护队长负责对队员的日常指导、调配和督查，具体安排、落实队员的具体工作。养护队员必须服从队长调配，接受监督检查。
第三章 养护职责
第三条 承包养护期限内，我公司按照园林绿化养护操作规程及园林绿化养护质量标准，合理组织，精心养护，保质保量完成养护管理任务。
第四条 队长须根据工作的需要，每天下午将第二天的用工、机械等作出科学合理的安排，防止发生不必要的费用。
第五条 绿化养护管理工作实行责任制。各人对自己分管的地块负责浇水、施肥、治虫灭病、除草及绿篱、花坛、树木的日常修剪工作。
第六条 大型及需要集中处理的工作由养护队长统一安排。
第四章 养护内容
第七条 管理程序：包括浇水、培土、修剪、施肥、除草、病虫害防治、扶正及绿化区域卫生保洁等整套过程。
第八条 管理工具：
一、手剪、长剪、高枝剪、扫边机、剪草机 、绿篱机；
二、喷雾器、桶、斗车、簸箕、大扫帚、铁锹、锄头、镐、锯、梯子、塑料水管；
三、机油、汽油、维修费部件；
第九条 养护内容：
一、乔木：每年施有机肥料一次，及时防治病虫害，保持树木自然生长状态，及时剪除黄枝、病虫枝、荫蔽徒长枝及阻碍车辆通行的下垂枝，及时清理干净修剪物。每周清除树根周围杂草一次，确保无杂草。
二、灌木、绿篱：每季度施肥一次，及时防治病虫害，修剪成圆形、方行或锥行的，每周小修一次，每月大修一次，剪口平滑、美观，及时清除修剪物，及时剪除枯枝、病虫枝，及时补种老、病死植株，每周清除杂草一次。
三、草本类：每季度施肥一次，及时防治病虫害，每周剪除残花一次、清除杂草一次，及时剪除枯枝、黄枝。
第五章 工作规范
第十条 日常工作规范：
一、遵纪守法，严格遵守公司制定的各项规章制度；
二、不迟到，不早退，不脱岗，不旷工；
三、用工期间，服从队长或主管领导工作安排；
四、用工期间，严禁从事与养护工作无关的一切事务；
五、工作场所，严禁抽烟，以防引发火灾；
六、文明礼貌，禁讲粗话脏话，维护公司整体形象；
七、未经允许，严禁自行操作养护机械设备；
八、严禁偷窃等犯罪行为，如有违反，予以辞退并移交公安部门审查处理；
第六章 操作规范
第十一条 浇水
一、对植被、树木要适时适量浇水，保证水分满足多种植被的生长需要，无因干旱而造成植物枯萎旱死情况；
二、浇水前应将草坪上、花坛中、绿篱中的杂物捡拾干净，地块内的多种标牌擦拭干净；
三、使用喷头浇水时，要随时观察喷淋情况，调整喷头扬程，不得将水喷洒到道路和建筑物上，使用软管浇水时，应注意不得使水漫流到道路等地方；
四、不论何种方式浇水，必须做到人走水停，及时关闭阀门，切断水源；
五、各种喷头要在当日浇完水后或下班时全部摘下，软管要倒净管中存水（上午、下午下班时均应倒净），并盘卷整齐。对朝下的喷头、软管要妥善存放，以防损坏和丢失。
第十二条 施肥
一、对生长不旺的植被、植物、树木要适时适量施肥增壮。各种植被施肥以化肥为主，植物以有机肥为主；
二、施肥时，要将植物周围土壤翻开，将肥料均匀撒下，然后用土回填覆盖。一定要喷、洒均匀；
三、施肥完毕后要及时给足水份，以利肥力发挥；
四、对一次播撒后剩余的肥料，要重新包装捆扎好，以备下次使用；
五、对肥料用完后的各类包装物，不得随地丢弃，要在施肥结束后，捡拾整理后扔进附近垃圾箱内。
第十三条 灭虫
一、经常观察植被、植物的生长情况，掌握多种病、虫害的发生规律，在病、虫害易发和高发期前，普遍施药预防，一旦发现病、虫害，要立即施药杀灭，勿使其蔓延泛滥；
二、农药配比参照说明合理勾兑，保证药效；
三、绿篱、花坛的顶面，两侧，树木的叶面、叶底均要喷洒，要保证喷洒细致、周密、无遗漏；
四、对用完后的农药空瓶和直接接触药物的其它包装物，不得随地丢弃，要在施药后及时收拢，妥善处置，集中处理；
五、对施药后的地块，要及时树立警示标志，以防发生农药中毒事故；
六、喷洒农药时，要做好个人的防护工作，以防农药中毒。
第十四条 修剪
一、草坪要定期修剪，保持平整，留草高度适宜。对机械无法割到的地方，要手工修剪平整，对修剪后散布在草坪上和喷洒在道路、散水、绿篱、花坛下的草屑，及时清理干净并倒到指定地点；
二、绿篱、花坛及多种灌木造型每月修剪一次，保持顶面，两侧平整。无枯死干黄枝叶。修剪后散落在顶面、两侧周围的枝叶，要及时清理干净，倒到附近垃圾箱内或指定地点；
三、对多种高大树木，每年冬季对树冠树型进行一次全面修整，伐除重生叠压、低垂、过密、不利枝干生长和有碍树型的枝条和多种雍枝，并对寄生在树干枝条上的多种虫包囊进行清除；
四、其他植物根据植物特性及时进行修剪。
第十五条 死伤植物处理
一、对绿篱、花坛中枯死的棵株要及时挖除，对因人为跨越踩踏、车辆碾轧、施工等多种原因造成的倒伏，要及时进行梳理扶正，对损毁严重的也要挖除，对挖下的死株和折断的枝叶要及时清理干净；
二、对多种树木树干上和树下冒出的杂乱丛生的枝条，对因遇风、病虫害和人为造成的枝叶枯死、折断和低垂倒生影响道路行车、行人的枝条，要及时进行剪除清理，对整株枯死的要及时挖掉，挖下的枯树和剪除清理下的枝叶要及时运出地块；
三、对挖掉的枯树需要种补栽的要进行补栽，不补栽的要及时将树坑填平，将散落在树坑周围的土块清理干净，并采用水灌法将填土压实整平；
四、对多地块草坪因人为踩踏，施工动土，病虫害等多种原因造成的枯死斑秃，视面积大小及时进行补栽、补种。无论栽、种都要先将土翻松整平，对施工回填的土方，亦要先灌水压实整平后方可栽种。
第十六条 补栽、补种
一、对死伤绿篱、花坛缺口进行补栽修复时，新种的苗木要重点养护，以保证成活，对补栽时散落在草坪、道路上的土块要及时清理打扫干净；
二、栽草时要分簇、疏密得当，埋好压实，种草时要用细沙拌籽，撒播均匀，下籽后再用钉耙重新整耙一遍或撒薄沙一层压籽，然后用脚踩实。对补栽的新草要重点养护，保证成活，对补种的地块要采用喷淋浇水，保持土地湿润，保证出苗齐整。
第十七条 除草
及时清除草坪、花坛中和绿篱、树木下的多种杂草，做到无明显杂草生长。除草时，将拔、锄下的杂草随手清理干净，装入随身携带的容器内，倒到附近垃圾箱内或指定地点，不得在地块内堆积存放。
第七章 工作时间
第十八条 养护队正常工作时间为每天八小时，高温或严寒等特殊季节确需缩短工作时间的，由养护队长向公司主管领导提出申请并同意后，可适当缩短工作时间。
第八章 综合管理
第十九条 队长负责考勤记录，不得虚报瞒报，每月月底汇总上报公司主管领导。 第二十条 养护员工因病、有事或安排休息需向队长提前请假，队长同意后报公司主管领导审批，病假的需附相关证明，未经审批而不出工的一律按旷工计。迟到或早退15分钟内视作旷工0.25天，超过15分钟视作旷工0.5天。
第九章 加班加点
第二十一条 因工程建设的需要和突击性任务的要求，需加班的由队长统一安排，其他同志应自觉服从安排，积极做好各自工作。
第十章 奖罚措施
第二十二条 工作时间衣冠不整的，每次扣除工资10元，队长每次扣除工资20元。
第二十三条 园林机械要做到专人专用，严禁违章操作，违章者视情每次扣除工资10—50元。对不按操作规程操作机械所造成安全事故的，由违章者自负。 第二十四条 认真工作，诚实干事，不得出现散漫怠工现象，违者每次扣除工资10元，队长每次扣除工资20元。
第二十五条 忠于职守，坚守岗位，上班时间不得办私事，未经处领导批准不得私接园林业务，不得擅自离岗，违者每次扣除工资20元，队长扣除工资40元。 第二十六条 服从安排，团结协作，不得误工误事，擅自行动，不得吵架打架，违者每次扣除工资20元，队长扣除工资40元。
第二十七条 爱护公物，认真负责，对分派给各人的劳动工具，如有失落，照价赔偿；机械维修，车辆加油按有关规定执行。
第二十八条 及时报告并制止破坏园林绿化行为，成绩突出者给予奖励。
第二十九条 关心集体，及时报告园林绿化相关情况，鼓励多提建设性建议，成绩突出者给予奖励。
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