企业管理人员应如何管-理-员工

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企业管理人员应如何管-理-员工

如何管理好企业的管理人员是中国大多数工业企业都存在的问题，目前全世界绝大多数经理每天的最主要的工作就是解决这个问题。对此我认为：

企业管理人员应如何管-理-员工

1、加大培训力度，不断对基层管理人员进行培训，同时也要求他们对工人进行培训。

2、将对新的管理方案的落实作为进行绩效考核的内容之一。

3、奖惩分明，对做得好的基层管理人员随时予以奖励，对做的不好的随时进行惩罚，强化激励机制。

目前一般企业的管理大致有二种形式：

（1）监控式：在考虑人的积极性的同时，更注重严格的管理程序，要用管理制度对员工进行约束；

（2）激励式管理：根据公司性质和行业的不同，制定利益方案和实施方案，用激励的方式让员工增加工作积极性；

不过你所提出的是现象，而现象的背后可能有多种原因和问题，相应的需要有不同的解决方案。

1. 可能你的管理模式与方案并不合适：这就需要你改进方案，如何改进? – 将管理的普遍真理和贵企业的具体实践相结合。如何结合? – 你要通过学习懂得管理，再通过调查了解实际情况，再通过你的智慧和经验来制订方案。尽管许多经理人的方案不适的原因主要是缺乏调研，但是也的确有些经理人没有制订适当方案的智商。

2. 你的管理模式和方案合适，但是下属认为不合适：需要了解下属的需求和反对的原因。例如，你的方案可能对于企业有好处，同时也将对于绝大多数下属有好处，但是可能会威胁到少数下属的利益，而这些人可能在下面形成了非正式的组织，他们在竭力阻止你的方案实施。只有了解了这些原因才可下药。

3. 你的方案可能合适，但是下属的能力无法实施：这我就不好说了，要么：一、你换下属、二、你换工作、三、你提供下属培训和提升的机会、四、你和下属两败俱伤…

4. 你的方案合适，下属也有能力，但是企业的大环境做成下属士气低落而无法有效执行你的方案：又没有什么好说的了，如果你有能耐，跳槽；如果你的老板有思维意识，彻底改变；如果你没有能耐或者随遇而安，忍了吧！

需要指出的是，确保下属有效执行管理制度与方案是一个持续的工作，不可能一蹴而就。许多公司每年都大量投资于经理人及被管理者的培训、管理体系的健全、改进和实施，甚至内部客户满意调研，目的就是确保你目前存在或者潜在的问题得到持续的解决，注意，是持续的解决，这需要你的努力与信心。

最后，请记住– 你的下属可能的确素质较差，但是你的任务是改变局面，而非评价下属，因为这样无法解决问题。

企业管理人员应如何管-理-员工2015-10-26 15:55 | #2楼

创业型人才和创业型企业最大的特点是有勇气，有信心，有冲劲，却缺乏经验，不稳定，难开拓，往往是创业前什么都好，创业时什么都难，创业后什么都怕。在创业初期又往往只抓经济，而忽视企业管理。

创业型人才一般年轻人居多，处事不够稳重，莽撞，欠考虑。这些年轻的创业者血气方刚，在创业初期热情高涨，情绪很能影响合伙人。他们考虑最多的是如何多拉业务、如何扩大业务圈、如何尽快提升销量、如何多进账。于是他们把更多的精力放在跑业务上，放在“钱”、“利”、“财”上，放在与合伙人暗中争名夺利上，而忽视了企业内部管理，如销售管理、生产管理、技术管理、采购管理、财务管理、后勤管理等，特别忽视了人员管理的重要性。

初创企业一般都是中小企业，人员配置少，都十分紧凑、身兼要职，所以不能忽视每一个人对企业的影响力。创业者不能把做企业想象的过于简单，更不能忽视人员管理。每个企业都离不开员工在其中发挥的作用，企业管理人员与基层人员决定了企业的方方面面，人安定，则企业安定，人复杂，则企业复杂。管理好人是企业第一要素，而人又是最复杂的动物，人的情绪不受自己控制，更不受管理人员的控制，如果不加以管理，往往容易失控或失态，甚至会波及身边人或更多人。一个小企业中，一个员工的情绪常常会不同程度地影响集体情绪，甚至整个公司的情绪，不良情绪的出现往往会妨碍工作，扰乱管理，从一定程度上加速了不成熟公司的瓦解。

对内部员工的管理创业者千万不可小觑，因为一个人的力量也能带领整体团队，提高整体士气，激励企业所有人奋发向上，但一个人同样能绊倒整个企业。一个老鼠坏一锅汤这是很现实的问题，创业初期可能还不能感受到它的危险性，但当后来发现问题时，企业往往已经出现了危机，所以企业领导人一开始就要注意到这个问题。

对于企业或个人来说，创业初期都是最艰苦的时期，会遇到各种各样的麻烦，因企业实力弱，经营者经验不足，这些麻烦不能很好处理，这就会使企业员工产生不好情绪。一方面是企业高管人员产生了烦躁情绪，把个人情绪带到了工作中，对待员工态度不耐烦，在企业事务处理时会我行我素，这样就会使员工产生抵触情绪，留不住好员工。企业高管一定不能在企业中闹情绪，更不能把情绪带到工作中去，不能用个人意志管理企业，不能用个人情绪处理问题，不能用个人态度决定企业事务。另一方面是企业内部员工会因陌生环境紧张、不习惯或因工作上遇到困难或因同事间出现矛盾，而造成不良情绪或反应。若员工自己没好好调整，管理人员也不注意化解矛盾，诸如此类情绪就会扩大化，甚至有可能蔓延整个企业。所以，企业管理人员应该关心员工，不要只管自己抓生产、抓质量、抓业务而忽视了内部人员的情感变化。

创业型公司在这方面更应注意，不要以为业务量增多就万事大吉，人心不稳，企业同样不稳定。因为在创业初期，人和企业都不稳定，人不稳定就容易有情绪，企业不稳定就容易使员工有情绪，创业初期，无论企业以后发生什么问题，经营者都要学会保持冷静的理性思维。

美国钢铁大王卡耐基曾说：“你可以把我的资金、厂房、设备拿走，只要人不动，10年后我还是世界第一。”创业型企业应该从这句话中受到启发，在管理企业时首先应该学会管-理-员工，应该学会用人。善于用人、善于育人、善于留人是一个企业成功的关键和保证，也是一个企业化解内部矛盾，有效经营的措施。

有很多公司会因企业内部人员发生内讧或是倒戈，如个别人出走或一部分人集体出走、内部人携巨款外逃、内部人向企业的竞争对手泄露商业秘密、技术决窍、内部人窃取客户关系和有关信息而导致企业破产。但对于创业型企业来说，管-理-员工的重点还是在于稳定人心，怎样激励员工发挥最大效益，而不是提防和克制他们。企业应该采取有效的激励机制，动员员工的积极性，把人员管理摆放在经济收入同等重要的地位。创办人要将心比心，关心员工，以诚待人，只有让人工发自心底地为公司利益服务，公司才能长期发展，不断壮大。

20世纪30年代受世界经济危机的影响，松下公司严重亏损，一度陷入经营困境。这时，公司有关部门向公司高层提出了减产减人的应急计划，但总裁松下最终只批准减产，不同意减人。松下的理念是：亏本不能亏员工，不能让员工成为经营风险的牺牲品，要与员工风雨同舟，公司员工被松下的诚意和善心所感动，千方百计为公司推销产品，帮助公司渡过了难关。目前，日本许多公司都继承了这一传统，有关专家认为，松下公司能有今天的业绩，是与公司员工有一种风雨同舟共渡难关的精神分不开的。

上海爱心城堡家具有限公司同样是广大创业者值得借鉴的对象。爱心城堡是家刚创办不久的企业，但它如今已经成为了中国本真儿童家具第一品牌，这与爱心城堡对员工的激励机制，与爱心城堡董事长王志强先生以仁和待人是分不开的。

“任有大小，惟其所能，若器皿焉。”创业型企业要充分调动所有员工的积极性，让智者尽其谋，勇者尽其力。要正确认识人员管理的重要性，管理和经济两手抓。

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