什么是全球化管理者

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什么是全球化管理者

在不断变化的多元化环境中，领导者如何确保他们领导的企业持续走向成功呢？管理者需要什么样的技巧才能成为一名成功的全球性领导者呢？在一个扁平的世界里管理者必须变成“圆的”培养起多方面的技能。

首先是态度。

领导者要明白，一个全球性领导者必须掌握全球化的知识，具备全球性的视觉，

其次是领导风格。领导风格应该开放，合作，在必要的时候能够分担责任。

第三点是文化智能。领导者要能够在多元化的文化背景下工作，理解文化差异，并能够管理来自不同文化背景的人。最后是情感智能。领导者必须对未来有清晰的愿景，并能够跨越文化的边界，与不同文化中的人沟通愿景；有实现目标的强烈渴望；能够激励来自多种文化背景的员工，应对复杂环境，并且实现这些目标，从而有效地领导变革。

培养全球化领导者的第一步，就是评估现任领导者的全球性领导技能，了解他们目前具备什么样的能力，再制定个性化的培养计划。

全球化的领导者不是随意培养起来的，必须进行有针对性的培训和训练，还可能要进行国际性的工作轮换。最基本的要求是掌握一门外语。像MBA课程这样的高级商业培训，能够让受训者掌握国际上最先进的方法。

不仅如此，国际性的工作轮换也是培养全球化领导者的一个重要方法。它会帮助管理者培养全球化视角和知识，但是还不足以培养他们个性化的领导风格，也不能保证他们成为成功的全球化领导者。

值得注意的是，全球化的领导者还必须培养情感智能，这样才能领导变革，培养起实现目标的强烈渴望，并能够激励下属跟随着公司的愿景和目标行动。“六秒钟”是全球最大的专门进行情感智能研究的组织，它对情感智能的定义是，“在决策时平衡思维和感情的能力”。“六秒钟”研究显示，经过三个月的短期培训后，领导者情商能提高7%.

情感智能包括相互之间紧密联系的三个方面：首先是能够了解自己的情感，并知道这些情感会在什么情况下出现。要想成为一名成功的全球化领导者，就必须能够在自己和周围的人的情感出现时，敏锐地意识到这些情感。这会帮助领导者调整自己，适应当时的情况，并迅速地做出反应。

其次是能够自我激励，引导自己的情感去追求最好的结果，在经历磨难的时候保持乐观。当全球化的领导者因为工作压力，文化误解和其他挑战而面对困境时，这些能力会帮助他控制自己的情感。这些能力还使他能够激励自己和下属，而不是去指挥他们，从而更有效地领导变革。

最后，设定的目标不能仅仅局限于本身，要让周围的人能够感同身受。这样的能力使全球化领导者能够具有更明确的愿景，并用此愿景来激励自己和下属。

除了培养情感能力以外，全球化领导者还应该重点培养自己的文化智能。一个情感智能比较高的领导者，了解如何激励和影响同自己文化背景相同的人构成的团队。相反，如果他的文化智能很低，在和来自其他文化的人合作时，就不知道应该如何控制自己的情感智能，所以也就更难影响他们。一个本地优秀的领导者在完成国际任务时却常常失败，这是一个主要的原因。

一个文化智能比较高的领导者能够了解文化的差异，通过调整自己的领导风格有效地管理它们，并为应对不确定的状况做好准备。文化智能包括三个方面：(1智力方面------能够理解其他的文化，包括一些你能够从书本中了解到的东西。2）行为方面------能够调整自己的行为，适应其他的文化。3）情感方面------能够调整自己的情感反应。这对于避免与来自不同文化的人发生冲突特别重要，与情感智能是相同的。

在过去的五年里，培养全球化领导者成了世界各地的公司面临的一项重大挑战。答案在于，领导者必须培养各种不同的能力，把对情感智能和文化智能的学习与自身的经验相结合。只有这样，我们的组织才能够在这个扁平的世界里持续成功。

要成为全球化的领导者应该具备什么样的素质2015-11-01 14:30 | #2楼

中国目前的海外投资已遍布世界130 多个国家，随着全球化进程的加速，将有更多的企业渐渐融入全球化进程当中。那些与生俱来带有全球化烙印，却经营着与全球化完全无关的 “ 纯粹 ” 国内业务的企业将会越来越少。因此，学习先进的管理理念和经验，应对复杂多变的全球化工作环境，领导企业融入全球化进程，是企业管理者在未来全球化商业中获得成功的不二法则。

全球性领导者将会面对来自不同文化、种族、社会经济状况和宗教背景的员工和贸易伙伴。因此，具备某些特定知识、技能和才干，对其成功地处理全球性事务是必不可少的，如：对民族间文化差异性的理解力；对国际商务、法律及劳动关系等知识体系的掌握；除母语以外其他语种的熟练运用；多元化事务管理中敏锐的洞察力及认知能力等。

在供职于美国花旗银行的30 多位高层管理者中， 1/2 的人掌握了英语以外的其他语言，超过 1/4 的人除英语外还掌握了其他两种以上的语言。语言的背后是文化，领导者掌握除母语以外的其他主要语言，有助于其深入理解当地文化、价值观和风俗禁忌，这对于不同语言文化的深刻交流和市场开拓，都具有重要意义。

在全球享有盛誉的培训机构卡内基，其培训课程就包括对不同文化间差异的敏锐感觉与关注，这也是帮助其获得成功的关键因素之一：在卡内基的培训教程中有“ 热身 ” 的阶段，其中有部分方式是举手摇动、呼口号，但在其德文版的教材中，此部分被拿掉，因为这些动作会使德国人联想起纳粹；在波兰， “ 微笑是最好的沟通方式之一 ” 的培训理念也进行了适当调整，因为在当地，对初次见面，还没有互相介绍的人微笑，会被人当作疯子。

近年来，研究者们在人格描述模式上形成较一致的共识，认为大约有五种因素具有普遍性，同时对个体而言也较为稳定，它们是：外向性、随和性、尽责性、情感的稳定性、开放性或理解力。

对上述人格特质的理解也被运用到全球领导者的研究之中，一项针对生活和工作在全球性环境下的人群的调查表明，“ 大五 ” 人格中的所有因素，都与这些人的成功经历相关，也就是说，上述因素在一定程度上有助于全球性领导者成功的达成自己的目标和使命。

最后，对于想积累领导力的年轻人而言，我认为很重要的一点是有机会在一个团队中担当“领导”的角色。在篮球队、辩论社团、俱乐部，甚至社区中担当领导，年轻人会对自己更有信心。只有通过人际沟通，他们才会发现自己正在成为“领导者”，具备领导素质和性格，以及真正的领导者潜力。

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