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国家人事管理规定
一、员工入职
1、试岗：一、二线员工部门经理面试合格，由人事部办理试岗手续。领班及二线管理人员由总经办批准办理试岗；主管、经理级由总经办报董事长批准试岗。
试岗期为7天，不计薪。对特殊专业人员或表现优秀，确能胜任本职工作者，由所在部门或分管领导提出申请，经董事长批准，可免试岗3-7天。
2、上岗：试岗期满合格，经所在部门经理（负责人）在试岗通知书上签字。由人事部办理试岗手续。审批权限为：一、二线员工由人事部批准，二线管理人员、领班由总经办批准，主管、经理由董事长批准。
3、试用期：试用期为三个月（超市为一个月）。试用期满，由人事部发给《转正审批表》，本人填写“工作小结”，部门签署意见后交人事部，经人事部转正考试及格后，按以下权限批准转正：一、二员工、二线管理人员、领班由人事部批准；主管、经理由董事长批准。对在试用期表现优秀者，在试用满一个月后，由部门上报先进材料交人
事部申请提前转正。批准权限为：员工为总经办批准；领班、二线管理人员、主管、经理均由董事长批准。对提前转正员工，由人事部张榜公布。
4、定级：转正定级，执行《酒店工资职级表》中相应职务（岗位）的第一档工资。批准权限与正常转正相同；如超出第一档，均需董事长批准。
5、晋级加薪：酒店在每季度最后一个月下旬，对转正满三个月的员工（部门负责人、经理除外）进行一次考核（考核办法另发）。对工作表现突出，考核成绩优秀的员工予以晋级加薪。批准权限与提前转正相同。
6、特殊奖励：对为酒店作出重大贡献，或在紧急情况下挺身而出，保护酒店财产及在酒店开展的重要活动中做出优异成绩者，由分管副总以上领导提名，经董事长批准，可以予以晋级加薪。
二 、员工离店
1、试岗期离店：经所在部门经理（负责人）签字，人事部批准，退还培训费。
2、 辞职：员工辞职，应以书面形式提出，经部门经理（负责人）签字同意后交
人事部备案。人事部对主管以下员工在15日内，二线管理人员及主管以上人员在30日内（均从交人事部之日起计算），办理批准手续并通知本人及部门。 辞职批准权限为：主管以下员工由人事部批准，主管由分管副总，二线
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管理人员、部门经理（负责人）由董事长批准。员工提交辞职申请后，应正常上班，在未接到人事部通知前不得缺勤，否则按旷工处理。上岗员工半年内辞职，按以下标准扣除培训费；领班及员工50元/人；主管及管理人员100元/人；经理150元/人。
3、辞退：对不适合本岗位员工，由部门经理（或负责人）退回人事部（书面），由人事部重新安排或辞退。
4、开除员工，由总经办批准，人事部办理手续。
5、工资结算：辞职员工，批准后需在2日内办完离店手续并离店，每月最后三天结算工资（节假日顺延）。辞退员工，立即办理离店手续，当日离店，每周二下午结算工资。对接到离店通知后而不及时办理离店手续，超过上述规定期限者不办理结算。
三、部门补员
1、部门在编制内补员，应书面提出补员报告，一般员工提前5天以上，特殊岗位人员（总台接待，收银员、话务员、营销、电脑、商务中心文员、技术工种人员）提前7天以上，人事部在规定的时间内补充到位。
2、部门如需超编制补充人员，应首先提出增加编制的书面报告，由董事长批准后方可补员。
3、部门原则上在新员工补进后，再办理老员工离职手续。
4、紧急缺岗人员的补充：因被酒店停职、除名、开除或本人不辞而别出现岗位空缺，为不影响正常经营，部门应首先调剂人员顶班，确实无法安排的，报总经办，由总经办调剂顶班。
四、工资奖金
1、员工工资全部以现金支付，计算时间为每月1—31号，发放时间为次月10日；
2、员工奖金考核计算时间为上月26日至本月25日，发放时间为次月6日；
3、日工资计算办法统一按劳动局规定为：月工资标准÷20.92=日工资
4、考勤：按部门考勤表和考勤卡进行考核，考勤表每月最后一天交人事部，考勤卡由人事部更换；
5、工资变动生效时间，有明确指定日期的以指定日期为准，没有明确指定日期的以批准签字日期为准；
6、员工奖金考核细则：凡有下列情形之一者，不参加奖金分配。
a、 缺勤一天及以上；
b、当月员工享受的其他有薪休假（补休假、婚假、年假等）超过三天（含三天）；（一线及二线服务部门正休按每月4天计算）
c、因宾客投诉受到处罚或受通报批评、处理或进“微笑学校”培训者； d、当月个人罚分累计达30分（含30分）以上者（包括质检、内部、审计罚分）；
e、不参加月奖金考核和分配人员：总台接待（参与散客提成）、客房卫生班、技师、试用期员工。
7、 由内部一般员工提拔的领班，见习期1个月原工资不变，一个月后考核合格，享受试用期领班工资，三个月后考核合格给予转正，享受领班工资（提拔为主管的参照领班规定执行）。
此规定从发布之日起执行，原有关规定中和此规定不符者，均以此规定为准执行。
二00三年11月25日
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