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办公室目标责任书
为充分发挥公司办公室的管理职能，提高工作绩效，增强责任意识，促进公司管理工作规范化、制度化、程序化，形成“事事有人管，人人都做事”的工作氛围,调动全体员工的工作积极性、主动性和创造性，确保公司2015年度工作持续、健康、快速发展，结合公司实际工作目标，特制定办公室工作目标责任书。
一、常规目标
1、行文管理：对于撰写合同、协议、各公司红头文件、通知、答复、工作联系函、报告等公文，严格遵守《公文写作》要求。
2、文件管理：文件的收发和资料的借阅，由专人负责，做到文件不丢失、不泄密。
3、档案管理：完成对2015年度各部门、项目部递交的合同、协议等文件整理、汇编归档工作。
4、配合工作：积极配合公司领导、各部室、项目文件及相关资料打印复印工作，积极做好各次公司招投标资料、证件的准备工作。
5、印章管理：用印之前向主管领导核实、请示。
6、考勤管理：按月向主领导提交考勤结果，考勤资料完备。严格上下班和请销假制度，做好考勤查岗工作。
7、计划采购：根据工作需要，办公用品、员工福利统一购置，控制，发放管理工作。
8、加强公司的环境卫生的监督管理工作，为职工创造一个良好的工作秩序和优美的工作环境。
9、做好办公施备的维护、维修工作，做好办公自动化管理、网络稳定，确保信息畅通、传递及时。
10、做好邮件发放及报刊订购等工作。
11、积极做好其它各项服务工作，努力改善服务质量，提升服务水平，搞好内部协调工作，主动配合其他部门、项目部完成各项工作任务。
12、做好领导交办的其它工作。
二、重点目标
1、制度建设：做好办公室制度梳理，完善办公室工作职责。
2、完成建筑公司、房地产公司营业执照和组织机构代码的年查工作。
3、完成集公司质量、环境、职业健康体系认证复审工作。
4、做好各部门、项目部人事档案补充工作。
5、做好新员工的招聘、培训上岗作。办理公司人员解聘、入、离职手续。
6、做好各部门、项目部在职人员的思想教育和业务能力的培训工作。
7、负责组织和编制员工教育培训计划，并监督各项计划实施。组织相关部门培训、考试及职称申报工作。
8、做好公司资质申报工作。
9、热情服务：负责安排公司各项会议通知，做好会务组织，接待和后勤保障服务工作，大型会议会场布置及服务工作，做到适度节俭。
10、做好办公区安全的监督工作。
三、创新目标
1、组织编写公司员工手册。
2、塑造、维护、发展和传播企业文化，组织公司内部员工活动，加强企业文化建设。
3、力争完成对公司各部门、项目部在职员工一次的综合绩效考核工作。
4、编写在职员工培训计划。
四、督办目标
1、根据总经理办公会会议纪要、专题会纪要等，做好公司重大决策、重要工作部署和公司领导批示贯彻落实的督办工作。
2、负责督促有关上级部门、公司领导需要的资料以及工作计划、工作总结或报告。
五、目标责任时间：
2015年3月—2015月12月
主管领导签字： 办公室负责人：
签定时间： 年 月 日
综合办公室目标责任书
综合办公室担负着参谋助手、运转枢纽和单位窗口的职责，三项职责主要是通过办文、办会、办事等各项具体工作来体现。它是整个公司的“枢纽”和“窗口”，发挥着承上启下、沟通内外、协调左右的作用。为公司战略目标的实现提供各种综合服务支撑。
一、工作目标
积极为公司领导和各单位做好综合服务，完成好决策参谋、制文、办文、档案管理、新闻宣传、会议组织、公务接待、督办检查、车辆调度、后勤保障等相关工作。
1.以文辅政，做好决策参谋助手。在准确表达领导意图的前提下，围绕公司总体目标，做好公司综合性材料、领导讲话、提供政府部门调研所需数据材料等重要文件、材料的撰写工作。
2.及时高效，严格规范公文处理。做好公司收发文处理、签报、合同、电话及信件、报纸等各类文件信息的收集和传递、印章使用管理及公文归档、借阅等工作，加强全公司文秘工作的指导和检查。
3.规范标准，做好档案管理工作。对中心内部(发文、发函、会议纪要、签报、简报)等文件做好原件留存、红头正式文件的电子、纸质存档工作；对外单位等外单位来文，及时做好分类、电子、纸质归档工作；对本年度文件及时建好电子、纸质目录册；认真做好公司领导、各单位文件的借阅、归还、整理工作。
4.及时报道新闻动态，提升企业形象。组建公司通讯员队伍，对公司发生的重要事件和突出人物加强对内、对外的 1
宣传报道。提高新闻稿件质量。
5.严谨周密，做好会议组织管理。认真完成公司各项会议的组织、准备、服务工作，确保会议正常进行；做好会议室、接待室设备设施的管理和维护，确保其正常使用。
6.热情大方，做好公务接待工作。严格按照公司公务接待流程及标准，积极主动宣传企业形象，严守保密制度，确保接待流程规范化、标准化、流程化、制度化。
7.强化督办，落实督促检查工作。加强对规章制度执行及执行检查的监督，加强对工作会议等会议文件、决定事项、公司领导交办事项等的监督。
8.完善设备，保障日常办公需求。对公司办公及公务电话、计算机及网络、OA系统、视频会议设备等通讯设施进行维护管理。做好公司办公设备管理，保证办公设备新增、更新、使用和维护等相关工作正常运行；做好公司办公用品采买工作，做到物美价廉，货比三家；做好公司库房管理工作，严格履行清查盘点制度，做到帐物相符，确保库房安全。
9.安全快捷，保障公司用车需求。做好公司领导用车和接待、生产用车的调度工作，力争2015年度油耗比上年度降低10%。
10.细致周到，做好后勤服务保障。后勤物业服务力争达到生活垃圾日清率100％，场地保洁满意度99％，小型维修及时率不低于95％，服务综合及时率不低于85％，突发事件快速反应率不低于98％，水电气较2012年度节能降耗5％以上，管理责任事故率零。后勤食堂为公司全员提供良好的就餐服务，保证全年食品质量员工投诉率降低到10%。
11.完成公司领导交办的其他任务。
二、安全责任
2
1.加强驾驶员安全学习，建立每周安全学习制度，全年累计学习52次，连同交管部门对公司驾驶员进行安全培训交流2次。确保全年行车安全无事故。
2.加强公司内部水、电、暖及消防等设备设施的巡视检查，及时消除安全隐患。
3.对食堂餐具每日进行清洁消毒，对采购的食材严格把关，确保无食品安全隐患。
4.确保本部门不发生重大火灾和设备、财务失窃。
5.确保本部门不发生重大人员伤亡事故。
三、精神文明建设
1.严格贯彻落实中央八项规定要求。转变工作作风，提高服务意识、工作质量和工作效率。
2. 认真学习党的各项重大方针政策，进一步统一思想，提高认识。
3.加强思想教育，培养良好的职业道德，提高理论文化素养。
4.积极参加公司各类活动，提高团队意识和企业荣誉感。
二〇一三年五月二日
3
2012年度综合办公室目标责任书
甲方：湖州房总物业管理有限公司（以下简称甲方）
乙方：综合办公室（以下简称乙方）
为了不断提高房总物业的管理水平，规范落实公司各项管理制度，维护公司信誉，充分发挥和调动员工的工作积极性、主观能动性和创造性，努力使公司的物业管理向专业化、市场化的方向有序发展。为确保集团公司下达的年度目标得以实现，特制定乙方本年度如下责任（按照“谁主管谁负责”的原则，责任书签字人如发生变动，接任人为自然签字人）。
一、 管理目标和人员配备
本部门人员配备为3名。
工作内容：负责本部门的管理，公司内部目标制定、分解、目标检查、考核、分析与改进，员工月度考核、奖惩；负责日常行政事务管理（会务、考勤、及劳动纪律、后勤与社区及相关单位的协调管理），负责对外公共关系管理，对总经理负责。具体管理目标如下：
1、贯彻落实公司经营发展战略和各项规章制度。负责编制公司综合性规章制度（包括员工手册）。
2、制定本部门具体的工作目标及方案，并对实施情况进行监督。
3、负责公司各种资质的申办，各种证照的年审、年检。
4、负责督促有关部门办理上级需要的资料以及工作计划、工作总结或报告，撰写公司内通知、通告、通报等公文。
5、负责安排公司各项会议通知、会场布置，做好会议记录、整理会议纪要，督促、检查、了解会议决定的执行情况，及时向上级汇报。
6、协助总经理制定公司经营方针、目标。
7、协助公司各项经济责任制考核工作，参与经济责任制修订、审查工作，完善分配制度、工作制度；
8、全面统筹规划公司人力资源战略，建立完善公司人力资源管理体系。负责员工招聘、合同签订，员工考勤考核、奖惩的统计，办理公司人员解聘、入、离职手续，办理各种假期备案；
9、负责组织和编制员工教育培训计划，并监督各项计划实施。组织相关部门培训、考试及职称申报工作；
10、负责全公司的文稿撰写、收发、登记、归档、保管和信件传递工作，对热线及各种投诉的归档和分析。检查各部门文件处理和文件管理工作。
11、负责对公司的管理制度，人员档案的归档管理工作。
12、负责对外公共单位联络，处理相关事宜以及外来人员接待；
13、完善后勤服务支持体系。建立相应制度，负责办公用品、生活用品的采购、分发、保管、登记事项并于财务做好对接。
14、努力提高公司的综合管理水平，塑造、维护、发展和传播企业文化。组织各项员工活动。
15、协调公司内部人事行政工作。
16、积极配合公司各个部门、分公司的工作开展。
17、完成总经理和公司领导交办的其它各项临时工作。
二、 责任人的权利
为保证上述管理目标的实现，责任人(综合办公室主任)的权利如下：
1、 人事管理权
1) 对综合办公室属下员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。
2) 对综合办公室副主任的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。
3) 工资标准范围内的调薪建议权。
2、管理决策权
1） 主持综合办公室的日常管理工作。
2） 组织实施综合办公室的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。
3） 主持召开综合办公室的各类工作会议。
4） 审核公司各部门、分公司签订的各类合同。
3、申请支持权
1） 依据综合办公室的工作进展情况，申请专项经营管理资金和其他资金支持。
2） 申请修改综合办公室的组织架构和人员定编。
三、责任人的义务 1） 接受公司的统一领导。 2） 按规定向公司作工作汇报。 3） 确保责任目标的按计划实现。
4） 自觉接受公司其它各职能部门的监控、考评、检查。 5） 每月28号前按时上报各部门、分公司次月度工作计划报表。 6） 每月2号前完成各部门、分公司日常管理考核，门岗管理考核，劳动纪律考核，安全考评。
7）汇总各分公司的水、电、电话费交款单做好报表再行报销。 8）每月5日完成上月的物业费、能耗的报表。 7） 每季末的次月3日前组织员工季度绩效考评。 8） 积极配合公司完成其他专项工作。
9） 保证综合办公室的各个标准作业规程的贯彻执行。 10） 保证综合办公室的操作不违背国家的法律、法规。 11） 保证员工的生活、工作秩序。 12） 保证员工的整体操作技能和工作质量。 13） 为公司培养后备人才。 三、工作内容和工作标准及考核指标
六、 责任期限： 2012 年 1 月 1 日 至 2012 年 12 月 31 日。
甲 方：湖州房总物业管理有限公司
代表人（签字）：
日 期：
乙方：综合办公室 责任人（签字）： 日 期：
办公室工作目标责任书
一、负责处理机关日常工作。保证信息及时上传下达，根据局领导交办督促落实各种事项，保证政通令行；
二、做好文件收发和档案整理工作。负责组织文件起草、打印及文印室管理工作，杜绝浪费现象发生；
三、负责机关人员日常考勤及机关职工年度考核、晋级及离退休干部的管理工作。机关考勤每月公布一次，半年一次考评，全年一次总评；
四、负责机关学习、会议及集体活动的组织工作。拟定学习计划，负责会议室管理工作。
五、搞好机关后勤管理。保障物资供应，做好车辆管理、维修工作，保证工作需要；
六、做好审计宣传工作。板报每季度更换一次，撰写信息、论文5篇以上；
七、负责物业管理工作。收缴水费、电费及时常维修工作，做好办公楼及家属区安全防范工作；
八、科室内部注重协调，团结协作，形成良好的工作氛围；
九、加强廉政建设，自觉做到严以律己、廉政勤政。年度内无违纪违法事件发生。
办公室工作目标责任书
为充分发挥部门的管理职能，提高工作效率，增强责任意识，促进公司管理工作规范化、制度化、程序化，确保公司持续快速发展，结合公司年度工作目标，制定办公室室工作目标责任书。
一、签订日期： 年 月 日至 年 月 日
二、目标责任人：
三、岗位责任目标：
1、做好日常接待、外部检查、会议安排等工作。
2、负责处理公司日常工作，保证领导信息及时上传下达，根据领导交办督促落实各种工作。
3、负责人事、招聘工作。
4、负责后勤保障工作，做好公司卫生、门卫管理等日常工作。
5、负责公司文件的草拟、通知、会议记录、收发文登记及文档资料的管理工作。
6、负责公司安全、环保、各项资料完善整理工作。
7、督促安全委员会完成各项安全生产、隐患排查、整改落实情况。
8、积极完成领导交办的工作任务。
四、工作责任指标：
1、做好公司综合性材料、领导讲话等重要文件、材料的撰写工作；做好公司的文印工作；做好各部室贯彻执行公司决议、决定、指示情况的检查督促工作，保证各项工作的正常开展。
2、做好接待室、会议室会务工作，邮件发放及报刊收发、订购等工作。
3、做好公司的通讯管理、值班管理、办公自动化管理等工作，确保信息畅通、传递及时。
4、根据公司有关规定，做好办公用品、职工福利的统一购置、控制、发放管理工作。
5、加强公司的环境卫生的监督管理工作，为职工创造一个良好的工作秩序和优美的工作环境。
6、做好本部室控制的其他费用管理工作。
7、认真做好领导交办的其它工作。
五、考核与奖罚：
1、以上工作根据实际情况未完成的每项扣2分，总分为100分。
2、具体细则参详《办公室考核细则》。
公司（盖章）： 日 期：
目标业务责任人（签字）： 日 期：
宁夏兴汇废旧资源再生科贸有限公司 2015年1月28日
宁夏兴汇废旧资源再生科贸有限公司
办
公
室
工
作
目
标
责
任
书
二零一三年二月
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