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销售部年度目标责任书
为充分调动公司销售人员积极性，确保公司下达给销售目标责任人年度销售目标的实现，公司（以下简称甲方）授权给以销售目标责任人（以下简称乙方）负责该销售区域的市场销售业务管理工作。按照责、权、利对等的原则，双方在协商一致的基础上签订2015年度经营销售目标责任书，以明确双方的责任、权利和义务。
一、2015年年度考核期间：2015年1月1日至2015年12月31日。
二、乙方的年度销售目标指标
1、销售目标达成率 销售目标的100% 即 万元
2、销售回款率 销售目标额的80% ，即 万元
3、销售费用控制率 销售目标额的2%，即 元
4、关键客户增长率 销售关键客户的5%，即 个
三、甲、乙双方的责任
（一）甲方
1、甲方必须为乙方经营销售过程活动提供销售经费、技术支持及合格的产品；
2、甲方有权对乙方的销售业务活动过程进行检查和监督，并提出改进意见；
3、甲方有权对乙方的经营销售业绩进行定期的审计与考核。
（二）、乙方
1、乙方按照公司的销售目标完成各项销售业绩指标；
2、乙方有责任控制销售成本费用开支，降低销售成本费用；
3、乙方必须定期（即周三、周五）按甲方要求报送（提交）与销售活动有关的各项市场信息文件和客户资料，并向甲方公司总经理汇报；
4、乙方有责任保持销售区域良好的客户关系维护公司的企业形象，并在此基础上拓展新客户的义务。
5、乙方享有本销售区域的销售业务人员的管理指导权，并承担本销售区域连带20%的经济目标责任；
四、考核及待遇
1、考核待遇体系按照公司的规范化管理体系，即底薪+提成的形式执行
（1）基本工资：
乙方完成销售目标100%的，基本工作按1500元执行；完成销售目标值120%的，基本工资按2000元执行；低于销售目标值100%的，其基本工资按1200元执行。
（2）绩效提成
乙方完成年度销售目标100%的，按销售完成额8%的销售提成，完成销售责任目标的120%的，按实际销售完成额的10%提成，低于销售考核责任目标100%的,按实际完成销售额的6%提成执行。
2、乙方的费用支付时间均以财务借款的形式向财务部借款，并办理财务手续，于年底结算时从借款中扣除底薪部分，作为销售费用。
五 、本销售责任书由公司总经理和销售目标责任人签署后即生效，并对双方都具有法律约束力。
六、本销售目标责任书一式二份，由甲、乙双方各执一份。
甲方：公司总经理（签字）： 乙方：销售目标责任人（签字）： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
销售部目标责任书
一、 部门职责
1.督导区域内产品销售数量及质量，防止异常发生,达到公司的品质目标。
2.协调及推动各销售人员按公司规章开展工作。
3.召开各种销售会议，协调各区域处理异常问题。
4.审核各销售呈交的文件资料、报表。
5.定期主持召开销售人员会议及及对供应商评估。
6.督导各部门及时处理产品质异常问题和客户投诉的回复与追踪，确保纠正与预防措施有效实施。
7.协调各项销售工作.，出现问题及时向上级回报。
8.督导并按时上报周报、月报表。
9.对下属进行考核、评定。
二、年度目标考核内容
三、考核与2015年激励方案挂钩。
四、责任书的变更、解除、终止和注意事项
1、责任书生效后任何一方不得随意变更或解除；
2、部门根据以上考核内容提出变更或者解除责任项目，应向公司提出变更或者解除本责任书的申请，经公司审核同意后，方可变更或解除；
3、责任书部分条款变更或修改不影响本责任书其他条款的效力；
4、本责任书经公司总经理与责任部门负责人签字后生效；
5、本责任书未尽事宜双方另行协商，并签订补充文件，作为本责任书的附件；
6、考虑到文件内容的保密性，本责任书签订后由行政人事部负责统一保存；
总经理签字： 销售部负责人签字： 时间： 时间：
销售目标责任书
根据公司2015年度的销售规划，通过对市场的预测，参考历史销售业绩并综合考虑多种可能的影响因素，为充分调动销售部营销人员的销售积极性，提高服务质量，以确保公司年度销售目标的实现，在平等、自愿的基础上，特制定本销售目标任务和相应的激励奖罚政策，并明确公司与责任人的权利与责任。
一、目标销售责任人： 授权职务： 营销总监
二、销售责任人的销售区域：
全国
完成目标销售任务期限：自2015年11月1日起——2015年12月25日止。
三、目标销售任务及考核指标
经公司研究决定，现授权销售责任人负责公司所经营药品的销售，并负责客户的维护服务、配送工作。同时，完成以下年度目标销售任务，按季度进行考核。
1、2015年11、12月销售任务 200.0522 万元；2015年11月、12月仅对销售任务和回款进行考核，其他指标不考核。详见2015年任务分解表。
2、责任人在2015年12月25日前负责完成清收历年遗留销售货款118万元。
3、2015年度销售任务 2000.0220 万元；详见2015年任务分解表。
4、基药产品省内各市县乡镇医院覆盖率达90%，OTC产品覆盖率达80%以上。
5、客户投诉季度次数不大于 10 次。
6、客户回访率 80 %；重点客户满意率 100 %。
7、退货率不超过 0.2 %。，破损率不超过 0.02 %。
四、费用指标分解与控制
1、责任人应严格按照公司预算执行及控制，如有超支，应提前一月就超支部分以书面报告说明原因，并提请财务审核后由总经理批准，否则从市场部年度总费用中扣减。
2、费用分解（详见财务部门核定的费用分解表）
五、具体实施办法：
1、责任人应在签订年度销售目标责任书后十日内向公司提供一份2015年销售目标完成计划书。根据公司计划责任人需在2015年完成归芪三七口服液和麻杏止咳糖浆在省外2—3家省级医保或基药报批。
2、由公司和责任人对2015年销售任务按季度进行分解，公司在每季度末考核责任人销售任务完成情况，如完成销售任务，则按照约定薪资标准全额发放；超额完成任务就超出部分按照销售额的0.5%进行奖励；不能完成任务，则对绩效部分薪资同比例下浮。且责任人须书面向直接上级说明未完成计划任务的原因，并提出改进措施。如果连续四个季度未完成销售任务，公司将评估责任人的销售能力和责任心，决定责任人是否能继续胜任其职务。
3、责任人必须响应公司组织的各项促销活动，做好举办活动的前期准备计划、流程，活动结束后需建立完善客户档案及信息、活动分析及活动效果等相关资料等。本项列入公司考核责任人内容，每违反一项，处罚50元。
4、根据公司统一制定的《绩效考核办法》要求，参与公司日常考核；（细则
按各级考核表规定执行）。
5、做好客户维护工作，每个季度必须对所有的服务对象进行一次现场回访工作，宣传公司的销售政策，了解客户需求，拉近与客户之间距离，公司将不定期向客户征询回访情况及满意度，如果责任人没按公司要求回访客户，每次处罚50元。如果客户流失，连续2个季度未购进药品，责任人必须书面向公司做出客户流失的具体原因，经公司核实因责任人原因造成，每流失一个客户处罚500元。
6、接受公司及药监部门对市场营销活动的检查、监督，如有违反相关的法律、法规和公司销售规定，损害公司形象、损害客户利益、损害公司利益的行为，一经核实，立即停止责任人销售工作，按照《部门及个人考核办法》和《销售协议》，承担相应的责任。
7、按照公司规定按时制定销售月报、季报、年报。于次月4日前上报销售月报表，每滞后一天处罚责任人50元。
六、目标责任人的权利
1、要求公司在责任人实施市场销售活动过程中须提供必要的药品品种、车辆支持和后勤保障。
2、公司销售部必须按照公司规定的药品销售价格执行，如有药品价格变动需报总经理审批。药品品规尽量满足客户需求。
3、每月按时结算责任人销售提成；每季度按时对责任人考核并兑现。
七、本责任书与公司的各项管理制度并行，如有冲突以公司管理制度为准。 本责任书一式四份，办公室一份、总经理及财务各一份、年度销售目标责任人一份。自签订之日起，公司和销售目标责任人应共同努力、携手并进、互励共勉，以期顺利完成目标责任。
总经理（签字）： 销售责任人（签字）：
日 期： 日 期：
销售部目标责任书
部门：销售部
为了切实有效地贯彻和执行公司的既定方针，力争在经营管理与经营业绩上实现更大的突破，充分发挥各分公司自主经营、开拓市场的主观能动性，顺利完成公司2015年的目标任务，特制定本责任书。
一、 工作目标及重点
1、 任务一：以优质的服务态度去做好产品销售的咨询、洽谈、合同签订、产品售后跟进等工作； 2、 任务二：积极拓展市场，开发新客户；
3、 任务三：加大应收账款的催收工作，提高回款率；
二、 部门管理目标
三、 部门经营目标
四、 其他指标：
1、 规范运作：无违反公司规章制度以及法律法规事件发生。 2、 队伍建设：重视员工队伍建设，无业务骨干流失，为公司培养、输出优秀人才。
3、 内部管理：加强内部管理工作，及时完成公司下达的有关工作任务。
五、目标责任书调整及期限
1、本责任书期限为 年 月 日至 年 月 日。
2、本责任书一般不进行调整。但因政策、市场等原因发生对公司
经营管理产生根本性变化时，公司有权就责任书相应条款作出调整。
公司签署： 部门签署：
年 月 日 年 月 日
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