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客服人员自荐书
范文一
尊敬的领导：
您好!
我是客服部的xx-x，时光如梭，不知不觉中来到菁华物业工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成，为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
历时一年从摸索到熟悉，一边工作一边学习。在我前进的每一步中，都得到了公司领导，部门经理和同事们的热情相助。得到了大多数业主的支持和认可。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、;其实不然要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
在工作的过程中，我学到很多，也成长了不少。
1、 工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入物业行业工作经验不丰富的人而言。工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉稳下来。
2、 工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;平时的工作领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功; 今天，我怀着激动的心情参加优秀员工评选，由衷心的感谢公司领导，部门经理和同事们给我这个机会，给我在工作中的支持和帮助。感谢其他各个部门在平时的工作中给予我们客服部的帮助和配合。在这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作 。
1 加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;
2 进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;
3 多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!
最后祝公司业绩蒸蒸日上，祝各位同事新的一年心想事成!
此致
敬礼
自荐人：
2015-07-13
范文二
尊敬的领导您好：
我是来自酒水部的邱利娟，首先，很高兴也很荣幸能参加这次评优活动，也感谢您能在百忙中看这份自荐书。
时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经过了一段不平凡的考验和磨砺，以及很荣幸的被评为“’11月度的优秀员工”。 心中除了喜悦，但更多的是感动，为这种认可与接纳，觉得自己融入到天成这个大家庭。自己的付出与表现已经被最大的认可,我会更加努力!
从12年6 月至今，在这大半个年头以来，觉得自己成长了许多，和以往那个刚刚从学校出来的大学生相比，已脱离了刚出学校的青涩，变得能从容的面对客人独特的要求，以及在对客服务工程中，我都能较好的让每一位顾客享受到超出其消费价值的服务，让我们的顾客都能微笑着离开我们的餐厅。这些都是在工作中得到的收获以及感悟。以下几点是我在工作中的总结：
1以自己最好精神面貌来面对自己的工作，不迟到早退;
2每一天都以虚心学习的态度来对待每一次工作，所以在工作不到一个月的时间里，我以熟记了大半的酒水知识以及出品标准，对于上级安排的工作都能积极准确的完成，对自己所做的每一件事负责;
3作为一个新人，我深知自己的缺少经验，便在工作中仔细观察，以及请教有经验的同事，认真积累。当 一天的工作结束后，会思考自己在工作中的不足，以及改进的方案，以这种方式来完善工作，使第二天比之前一天做的更好;
4一份耕耘，一份收获。我深信只有不断的进取才会接近成功，虽然只是一名吧台服务员，但是我也相信通过自己的努力，及学习会得到一定的回报，所以在以后的工作中，我会以更严谨的工作态度去对待，勇于挑战自我，创新自我，竭尽自己所能更好的为酒店服务;
5在工作中我学会了最重要的一点，就是让我知道如何安排时间及如何与人沟通。沟通创造价值，所以沟通是很重要的，少点磨擦，多点宽容，这样同事、部门间的工作才能协调配合的更好。
在今年十月份的时候，我们酒水部一名实习生何菊芳生病住院，由于家人不在身边没人照顾，于是我主动利用下班时间去医院探望照顾，希望能让她感受到同事之间的亲切，就这样一件在我看来很理所当然的事，得到了同事与领导的认可，因此让我得到了十一月份月度优秀员工的殊荣。在此，我很感谢酒店给我的这份荣誉。
天成大酒店就是一个大家庭，而我，就是这个家庭中的一份子，我的言行举止都代表了它。对于酒店的活动和每一次培训我都积极参与，在今年的圣诞节我参加了酒店的唱诗班，代表酒店方在活动上表演节目，我觉得这是我的荣幸，让我和酒店有了一丝联系，同样，也要感谢酒店给我们每一位员工展现自我的平台。于此同时也参加了酒店组织的up-selling技巧培训，这不仅是给我自己充电学习的机会，也是让我能掌握更专业更好的酒店服务技巧来为酒店创造更高的业绩。我想，不管是酒店的培训还是部门专业知识的培训都是我成功路上的垫脚石，为我未来的每一步做好了铺垫。感谢酒店给了我这种机会。
最后，希望在今后的工作中，能够一如既往的得到各位同事及各位领导的支持和肯定，在此很感谢我部门经理和主管在工作中给予我诸多的指导和帮助，还有我的同事们，感谢他们在工作中给我的鼓励和协助，假如没有他们就没有我今天的成长。
自荐人：
2015-07-13
客服主管求职自荐书
尊敬的xx-xx：
您好，我是监控客服中心班长xx-x，在经过认真的思考后我还是决定给您写这一封邮件，因为我想为公司贡献自己更多的力量，同时也为自己争取一个机会，我在公司工作一年以来，从一个数控技术员转变为客服人员，没有接触过这个行业的我很荣幸被公司提拔到了班长，非常感动，我一直都在尽自己最大的努力来做好这份工作，同时也在此期间积累了不少工作经验，在我接手班长后，监控中心有了更好的改变，出现问题时，我都会积极去解决，如危险品的维修，联系电话的更新等问题，我一直都在协同员工共同解决难题。
在我做班长以来，很多时候由于过于投入工作，错过了到总部开会的机会，以至于您对我可能会有一些误解，对此我感到非常的抱歉，如果错过了会议，我都会向同事了解会议内容，以了解公司的最新动态，但请领导放心，这一点我一定会改进的，以后绝不错过一次公司会议，希望您能够谅解。
在我担任班长的这段时间里，员工们在我的带领下又都非常努力用心的工作，有时甚至连午饭都忘记吃，完全融入了公司这个大家庭之中，想为公司的发展贡献自己全部的能力。
如今，何经理辞职后，了解到公司需要客服部主管方面的人才，我希望领导选择我来担任这个职位，这样做对公司有以下几点好处：1.我对于公司客服部比较了解，与老员工之间关系融洽，利于工作的开展。2.我在当班长期间积累了大量的工作经验以及管理经验，能在短时间内做出最效率的工作安排。3.对于员工来说，有了晋升的机会，员工们便会更加努力的去做好每一件事情，把公司事当做自己事，事事关心，为公司奉献更多的力量。
以上便是我申请担任客服部主管的自荐书，希望领导能够给予我一次机会，能让我为公司的发展做出更大的成绩，给公司带来更多的效益，谢谢。
客户服务自荐书范文
尊敬的**领导：
您好！
很荣幸你能抽阅我的个人
我个性开朗活泼，兴趣广泛；思路开阔，办事沉稳；关心集体，责任心强；待人诚恳，工作主动认真，富有敬业精神. 在三年的学习生活中, 我很好的掌握了专业知识.在学有余力的情况下,我阅读了大量专业和课外书籍，使我懂得也是我一直坚信的信念：只有努力去做，我一定会成功的！
三年大学生活,造就了我勇于开创进取的创新意识。课堂内外拓展的广博的社会实践、扎实的基础知识和开阔的视野，使我更了解社会；在不断的学习和工作中养成的严谨、踏实的工作作风和团结协作的优秀品质，我相信我的能力和知识正是贵单位所需要的，我真诚渴望，我能为单位的明天奉献自己的青春和热血！
下页附
此致
敬礼
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