税务机关群众路线教育实践活动心得体会

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税务机关群众路线教育实践活动心得体会

党的以来，为着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力，我院深入开展了以“为民、务实、清廉”为主题的党的群众路线教育实践活动，党的群众路线教育实践活动调研心得体会。今年，按照省、市、县《关于开展党的群众路线教育实践活动调研工作的通知》精神，采取“听、看、谈、问、议”的方式，召开各种座谈会6场次，发放征询意见表520份，基本摸清了群众当前生产生活方面最需要、最迫切解决的问题，摸清了群众对税务工作的要求与期盼、意见与建议。真是受益匪浅，感受颇深。

税务机关群众路线教育实践活动心得体会

我认为，作为基层税务，在新时期要贯彻好党的群众路线教育实践活动，要做到“五强化、五确立、五增强”。

一、强化宗旨意识，确立群众观念，增强税务的人民性

狠抓思想政治建设，切实解决税务管-理-员在思想观念，税务理念等方面存在的突出问题。组织干部深刻学习党的路线，方针，政策和社会主义法治理念，坚定理想信念，树立正确的税务审判群众观，将群众观点和群众立场贯穿于税务执法的全过程，坚持不懈地做好群众工作，做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众、工作上依靠群众，确保税务为民，聚财为国观念入脑入心。要紧紧围绕

“为大局服务，税务为人民”工作主题，坚决克服就税务谈税务，切实做到既崇尚法律，严肃执法，又理解立法精神，考虑税务目的和社会效益，把维护群众利益与推进税务工作结合起来，实现社会效果和法律效果的统一。狠抓干部的常态化法律税务业务知识培训、庭审技能训练、税务文书制作，注重研究新类型税务案件，以过硬的税务能力有效地满足人民群众的税务执法需求。

二、强化公正意识，确立使命观念，增强税务执法的公信力

要始终把公正税务执法作为人民税务工作的生命和提升公信的基石，把执法办案作为第一要务，忠实履行法律职责，坚持按程序办事，凭证据说话，依法律裁判。要始终牢记使命，加大税务执法力度，依法严惩“偷税漏税”、骗税，确保人民群众安居乐业。促进社会诚信体系建设。要切实关注民生，要加大行政行为的审查监督力度，通过税务建议、行政白-皮-书，向有关部门提出合理化建议，充分发行税务法治政府建设的促进作用，要深化执行联动机制建设和执行威慑机制建设，强化反规避执行措施，坚持对每一件执行案件做到执行办法穷尽、执行措施穷尽、可供执行财产穷尽，强力破解“执行难”题，切实提高案件执结率和实际到位率，切实维护人民群众的合法权益，力争让人民群众在每一个税务案件中都能感受到公平正义。

三、强化便民-意识，确立为民观念，增强税务执法的亲和力

要始终确立为民税务执法观，积极推行人性化的税务执法便民措施。打造好信访大厅一站式服务平台，发挥诉讼引导服务职能。进一步拓展简易程序适用范围，高度重视解决涉诉信访工作中存在的问题，完善“访转诉”工作机制，扎实开展“大走访、大排查、大调处”，采取“四定一包”责任制，及时化解涉诉矛盾，尽力满足人民群众的合理诉求。要积极回应人民群众对税务执法的关切，充分理解当事人对所涉案件的关心，以良好的作风和极大的耐心，加强与当事人的沟通，将辨法析理等工作贯穿审判全过程，确保当事人能明白。要及时反映民声，向有关部门提出合理化建议，帮助群众致富，不断提高人民群众对税务的满意度。

四、强化廉明意识，确立反腐观念，增强队伍的纯洁性

坚持以人为本，从严治税，从严治党。落实中央关于改进工作作风的八项规定、最高税务关于改进税务干部作风的六项措施，说实话真话新话，查实情、出实招、办实事，踏踏实实为群众排忧解难，建设一支作风优良的队伍。坚持“一岗双责”，抓好党风廉政建设，建立廉政风险防控机制，利用暴露的腐-败案例经常进行警示教育，防患于未然。严格执行“四个一律”、“五个严禁”等规定，对群众举报、上级批转、媒体曝光的有关违法办案、税务作风不廉、影响税务形象的人员及其他一切违纪违规行为一查到底，严肃处理，确保税务执法

清正、清明。

五、强化责任意识，确立监督观念，增强税务执法效能

对内来讲，进一步健全以岗位目标考核为重点的税务责任体系，修正完善税务评估质效评估和税务业绩考评机制，加大案件质量评查长效机制建设。着重抓好税务案件流程管理、和税务文书制作的规范管理，实施“精品税务执法工程”，切实提高案件质量和效率，实现均衡结案。要完善案件质量评析管理制度，对错案进行追究，对优秀案件承办人、优秀法律文书制作者进行表彰奖励。实行税务执法工作运行态势分析通报制度，逐月公示税务管-理-员和税务负责人的工作业绩情况，形成人人争办税、多办税、办好税的良好氛围。要加大税务公开力度，强力推进执法规范化建设，以执法公开促执法规范，以执法规范促执法公正，让能公开的执法行为和环节全部公开，用刚性的制度和公开的程序监督在阳光下运行。对外来讲，要主动接受人大及其会监督，接受政府监督和检-察-院的法律监督，接受社会各界监督，落实“税务开放日”制度，邀请代表、委员视察税务工作，畅通监督税务工作渠道，确保税务执法在阳光下运行。继续深入开展税务执法“五进”的意见和建议活动。进一步加强税务管-理-员的工作，实行税务执法文书网上发布制度，最大限度的保障人民群众对税务执法执行工作的知情权、参与权、表达权和监督权，进一步推动税务科学发展。

总之，要通过党的群众路线教育实践活动，务必使全局税务干部思想受教育、道德上水平、作风见实效、工作上台阶、群众得实惠，务必为营造安全稳定的社会环境、竞争有序的发展环境、公平正义的法治环境提供有力的司法保障

税务部门党的群众路线教育实践活动心得体会2016-07-13 16:11 | #2楼

2015年2月，税务局机关组织了党的群众路线教育实践活动专题学习会议，会上学习了中共中央关于在全党深入开展群众路线教育实践活动的意见、习在群众路线教育实践活动工作会议的讲话以及中共中央办公厅第二批群众路线教育实践活动开展指导意见等重要文件。通过学习明确了党员领导干部要以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求，以“大扫除”的方式，达到“自我完善”、“自我净化”和“自我提高”。

群众是一个国家进步的有生力量，是一个政党保持生机的最大保障。群众路线是我党生命线、根本工作路线，因此开展群众路线教育实践活动对实现十八奋斗目标、保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位等具有重大意义。然而，好话易说，好事难做。所以，在我看来，要走好群众路线就必须重点落实在行动上来。就是要深入密切联系群众，倾听百姓声音，着力解决群众反映强烈的突出问题。作为税务人，就应深入每名纳税人、每个纳税单位，深入了解其需求，帮助解决其遇到的困难，着力推动纳税户事业的快速发展，巩固税源，保障税收。

习讲要以照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病为总要求。照镜子，就是要以党章为镜，以法律为镜，以纪律制度为镜，照出自己身上存在的工作问题，工作能力是否持续加强、 1

工作意识是否创新、工作方法是否得当；照出自己身上存在的作风问题，是否存在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，宗旨意识是否淡薄，工作纪律是否严格；照出自己身上存在的各种存缺点，实现自我完善。正衣冠，就是要按照为民务实亲民的要求，正视缺点，严明纪律，触及思想，正视矛盾和问题，端正行为，激发黜恶向善的正能量，展现奋发向上的精气神，就是要自觉把自身修养正一正、把自身义务理一理、把党纪国法紧一紧，始终保持党的先进性和纯洁性。洗洗澡，就是要以整风的精神开展批评和自我批评，深入分析存在问题的原因，清洗思想上的污垢和行为上的灰尘。治治病，就是要以坚持惩前毖后、治病救人方针，区别情况、对症下药，对作风方面存在问题进行修正，对问题严重和不正之风进行治理。

作为一名税务人，我觉得古人说“每日吾三省吾身”是非常好的一个自我省察方法。我们该问问自己？该问问自己是否了解工作范围内的情况，应问问自己是否撑握足够的税收法律法规和税收知识，有没有同大家一起下到基层每一名纳税人，去了解他们的实际生产、经营情况，有没有公平公正地对待每位同志与纳税人？我们要时刻提醒自己是人民的公仆，手中的权力应该成为群众自身难以解决问题的保障，而不该成为个人谋取私利的邪-恶法器。

作为一名税务人，就应充分利用群众路线活动开展契机深入密切联系纳税人，充分听取纳税人意见，善用纳税人意见，着力解决纳税人反映突出的问题；就应充分利用群众路线活动 2

开展契机加强自身学习，以学求变，以学益智，以学修身，以学养性，形成不凡气度。

能用众人之力则无敌于天下，能用众人之智则无畏于圣人，党的群众路线教育实践活动就是要我们凝聚群众力量，弘扬中国精神，坚持中国道路，以实现中华民族复兴伟大的中国梦。

税务群众路线教育实践活动心得体会2016-07-13 9:16 | #3楼

党的群众路线教育实践活动心得体会因工作性质不一样，开展群众路线教育实践活动的内容和形式会有所不同。税务部门是税收行政执法部门，发扬爱岗敬业精神，为国聚财，更好地为纳税人服务是税务部门开展群众路线教育实践活动的主要内容。

一、要时刻牢记为纳税人服务的思想

为广大纳税人服务是法律法规规定的职责和义务。对纳税人进行管理与为纳税人提供服务，即管理与服务，不是矛盾对立的关系，是相融共生，互相促进的关系，在建立社会主义市场经济体系初级阶段，纳税人的纳税意识不强，税法遵从度较低，税务部门采取加强税收管理手段为国聚财，无可厚非。随着社会主义市场经济体系的逐步完善，纳税人的纳税意识不断增强，税法遵从度不断提高，税务部门还主要采取加强税收管理手段，而忽视为纳税人提供优质服务，漠视纳税人的诉求为国聚财，就不能适应新形势了。我们要进一步优化办税流程，简化办税程序，精简涉税资料，切实解决办税中存在的突出问题。现阶段，税务部门既要强调对纳税人加强管理，更要强调为纳税人提供优质服务，以服务促管理，在管理中实现服务，提高纳税人的满意度，使广大群众知晓“税收来自于群众、税收用之于群众”，这样征纳关系才会更加和-谐。

二、要时刻牢记纳税人与税务部门地位平等的理念

广大群众是物质财富的直接创造者，纳税人依据法律法规缴纳税款。税务部门及其工作人员并不是物质财富的直接创造者，而是根据

法律法规为国聚财。从法律上讲，纳税人与税务部门的地位是平等的。但是在税款的实际征收过程中，税务部门的工作人员主动行使法律法规赋予的权力为国聚财，有一定的自由裁量权，有一定的寻租空间，同时，由于税收法律法规的信息不对称，绝大多数纳税人处于不平等地位。只有我们牢记纳税人与税务部门的地位平等理念，才会主动为纳税人提供优质服务，公正执法，社会才会更加和-谐。

三、要时刻牢记不要侵犯纳税人的合法权益

我们要认识到，全国人大及其会，国务院，省、自治区、直辖市、省会城市、较大的市的人大及其会，国务院的组成部门和直属机构，省、自治区、直辖市、省会城市、较大的市的人民政府才有税收立法权，ＸＸＸ省税务局、ＸＸＸ市税务局、ＸＸＸ市税务局稽查局、ＸＸＸ市税务局下属分局只有制定地方税收规范性文件的权力。而且ＸＸＸ市税务局、稽查局、下属分局只能按照《ＸＸＸ省地方税收规范性文件制定管理实施办法（试行）》(ＸＸＸ发20ＸＸＸＸＸ号)的规定制定地方税收规范性文件，制定的地方税收规范性文件不得与宪法、法律、法规、规章及ＸＸＸ省税务局制定的税收规范性文件的规定相抵触。不得以各种理由，增加或变更纳税人的权利义务。

为规范全省税务行政处罚行为，确保全省各级税务机关依法、合理行使税务行政处罚裁量权，维护纳税人的合法权益，省国家税务局、省地方税务局、省人民政府法制办公室联合制定了《ＸＸ省税务行政处罚裁量权实施办法（试行）》。省地方税务局依法对税务行政相

对人作出税务行政处罚，行使税务行政处罚裁量权，要严格按照《ＸＸ省税务行政处罚裁量权实施办法（试行）》进行处罚，不得随意行使自由裁量权。一是要规范执法，严格按照法定权限和程序，执行好各项税收法律法规和政策。规范行使裁量权，防范执法随意性。整合各类税务检查事项，限定每年的检查次数，避免多头重复检查。二是要公正执法，严厉打击逃骗税行为，为诚实守信纳税人营造公平、公正的税收法治环境。三是要诚信执法，依法落实税收优惠政策，及时向纳税人公告税收优惠政策的具体内容、资格条件、程序步骤，使纳税人充分享受到税收优惠，更好地扶持企业发展，促进经济转型。

四、要进一步拓宽纳税服务平台

在现有的办税服务厅和12366纳税服务热线的基础上，进一步夯实网上办税服务厅，让纳税人足不出户可以办理主要涉税事宜。因各种原因，部分个体工商户不具备或不愿意通过网上办税服务厅办理涉税事宜，我们还要结合我市的实际情况，构建城乡一体税收网格化服务体系，在社区设立税务服务点，让个体工商户不出社区就可以办理涉税事宜。通过拓宽纳税服务平台，提高了纳税人的满意度，降低了纳税人办税负担。我们要更加牢固地坚持党的群众路线，激发自己的创造力，为中国梦大厦聚财汇金、添砖加瓦。

税务部门党的群众路线教育实践活动心得体会2016-07-13 20:59 | #4楼

2015年1月26日，国家税务总局召开全国税务系统党的群众路线教育实践活动第一批总结暨第二批部署会议。国家税务总局党组书记、局长、教育实践活动领导小组组长王军强调，要认真学习贯彻中央召开的党的群众路线教育实践活动第一批总结暨第二批部署会议和重要讲话精神。通过学习明确了党员领导干部要以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求，以“大扫除”的方式，达到“自我完善”、“自我净化”和“自我提高”，同时充分运用第一批教育实践活动的宝贵经验，扎实开展第二批教育实践活动，让为民务实清廉主题在税务系统深深扎根、遍地开花、结出硕果。

群众是一个国家进步的有生力量，是一个政党保持生机的最大保

障。群众路线是我党生命线、根本工作路线，因此开展群众路线教育实践活动对实现十八奋斗目标、保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位等具有重大意义。

然而，好话易说，好事难做。所以，在我看来，要走好群众路线就必须重点落实在行动上来。就是要深入密切联系群众，倾听百姓声音，着力解决群众反映强烈的突出问题。作为税务人，就应深入每名纳税人、每个纳税单位，深入了解其需求，帮助解决其遇到的困难，着力推动纳税户事业的快速发展，巩固税源，保障税收。

习讲要以照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病为总要求。照镜子，就是要以党章为镜，以法律为镜，以纪律制度为镜，照出自己身上存在的工作问题，工作能力是否持续加强、工作意识是否创新、工作方 1

法是否得当；照出自己身上存在的作风问题，是否存在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，宗旨意识是否淡薄，工作纪律是否严格；照出自己身上存在的各种存缺点，实现自我完善。正衣冠，就是要按照为民务实亲民的要求，正视缺点，严明纪律，触及思想，正视矛盾和问题，端正行为，激发黜恶向善的正能量，展现奋发向上的精气神，就是要自觉把自身修养正一正、把自身义务理一理、把党纪国法紧一紧，始终保持党的先进性和纯洁性。洗洗澡，就是要以整风的精神开展批评和自我批评，深入分析存在问题的原因，清洗思想上的污垢和行为上的灰尘。治治病，就是要以坚持惩前毖后、治病救人方针，区别情况、对症下药，对作风方面存在问题进行修正，对问题严重和不正之风进行治理。

作为一名税务人，就应充分利用群众路线活动开展契机深入密切联系纳税人，充分听取纳税人意见，善用纳税人意见，着力解决纳税人反映突出的问题；就应充分利用群众路线活动开展契机加强自身学习，以学求变，以学益智，以学修身，以学养性，形成不凡气度。

能用众人之力则无敌于天下，能用众人之智则无畏于圣人，党的群众路线教育实践活动就是要我们凝聚群众力量，弘扬中国精神，坚持中 2

国道路，以实现中华民族复兴伟大的中国梦。

税务党员党的群众路线教育实践活动学习心得2016-07-13 13:18 | #5楼

税务党员党的群众路线教育实践活动学习心得一要身入群众，关注民生。就是要走出机关，走出文山会海，扑下身子、放下架子，到群众中去。毛泽东同志曾经指出，“没有满腔的热忱，没有眼睛向下的决心，没有求知的渴望，没有放下臭架子、甘当小学生的精神，是一定不能做，也一定做不好的”。群众生活在最基层，对党的路线方针政策落实情况感受最深切，也最有发言权，反映的问题往往最真实、最可靠、最准确。通过与群众面对面接触、交流，特别是注重走访偏远的地区，困难的群众，了解他们的生产和生活，听取他们的意见，可以掌握最真实、最鲜活的社情民-意，可以拉近干群距离。

二要深入群众，解决民困。就是要想群众之所想，急群众之所急，想法设法为他们解决实际困难。群众最讲实惠，不需要干部对他们讲大道理，也不需要干部和他们不疼不痒地套近乎，而是希望干部能根据他们生产、生活中的合理需要，设身处地地为他们解决实际问题。一个群众的事情，对于全局来说可能很小，而对群众自己来说，则事事牵动人心，件件都是大事，有的还是急事、难事。如果这些问题得不到及时有效地解决，就会牵动他们的情绪，影响他们的生产和生活。这就要求干部认真倾听群众的意见，广泛开展调查研究，深入思考群众反映的各种问题，并加以分析，找出问题的主要症结，有针对性地采取措施，帮助群众解决实际困难。

三要心入群众，维护民利。就是要带着深厚的感情，真心实意地同群众交朋友，与群众同呼吸、共命运、心连心，时刻把群众的冷暖疾苦挂在心上。马克思指出，人为之奋斗的一切，都与他们的利益有关。群众工作必须以维护群众利益为依归。群众利益无小事，要树立干群一家的理念，把人民群众当成家人，把群众来信当成家书，把群众之事当成家事，群众工作当成家业，带着真心、带着感情为民办实事、为民谋实利。

作为一名税务党员，我参加了我局组织的党的群众路线教育专题辅导活动，认真学习了中央、总局，以及省、市局关于认真开展第二批党的群众路线教育实践活动重要精神。专题辅导活动以听报告、看视频与讨论学习等多种形式，深入浅出地对我们即进行正面典型引导，又进行反面警示教育，使我们清楚地意识到学习贯彻党的群众路线教育实践活动不是仅仅就喊喊口号、听听报告，其对我国

税纳税服务事业发展具有现实指导意义。

鱼儿没有水便无法生存，同样的，没有了纳税人的理解和支持，税收事业的发展亦为无水之源。总局王军局长用“三个迫切需要”高屋建瓴地概括了在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的重大意义，这就要求我们税务系统要把“如何走好群众路线”这个课题摆在更为突出的位置。

在思想认识上，树立“人人都是服务员”的理念，把纳税人需求作为工作的第一导向，把纳税人满意作为工作的第一标准，“静下心”倾听纳税人心声，真正掌握群众所想所求，“沉下身”来理清我们工作的不到不足，促反思、促查摆、促整改。只有牢记和践行“聚财为国、执法为民”的工作宗旨，转变服务理念，坚持依靠群众、发动群众，才能让我们的工作方法和思路和群众的需求真正结合，并融入到党的群众路线教育实践中，推动教育实践活动形成“自上而下”和“自下而上”的良性互动，真正当好宣传员、执法员、服务员，这就是落实群众路线的内在需求。

在行动落实上，不打折、不走样地贯彻好教育活动的指导思想和工作要求，把行动落实到基层一线，落实到平时工作，落实到办税服务各环节，把牢固树立“全心全意为纳税人服务”的理念执行好，把对文件精神、法规政策、规程业务的学习坚持好；把“意见大走访、换位大体验、便民大行动、落实大检查、作风大扫除”等专项活动开展好，不断提升服务技能，注重综合素质的培养，不断增强纳税人工作的针对性和有效性，为广大纳税人提供便捷、高效、热情的服务，这就是落实群众路线的具体体现。

群众路线是纳税服务的思想保证。走到群众中去，和人民群众水乳交融，才能真正地转变工作作风、改进工作方法，才能直击要害、直面问题，才能在思想上做到全心全意为人民服务；群众路线是纳税服务的方向保证。只有掌握好人民群众的困难和需求，以一腔激-情，脚踏实地，扑下身子，从严谨细致、廉洁高效地办理各项涉税事宜做起，才能保证我们的工作真正做到“责为民所尽、心为民所系、利为民所谋”，创造出无愧于时代和纳税人要求的业绩。

对我而言，通过本次群众路线主题教育实践活动，我在思想认识、理论水平上都有了很大的提高，但仍存在有行动和工作上的问题，今后我要将所学、所感、所思带到实际工作，认真贯彻落实中央第二批群众路线教育要求，加强学习，不

断地通过对问题的思考和解决来提高自己的工作能力和解决问题尤其是复杂问题的能力，保持高昂的工作热情，释放积极务实的服务“正能量”，认真善待每位纳税人，用踏实有效的行动让纳税人相信自己，以最漂亮的服务作风，更好地服务纳税人。

一要身入群众，关注民生。就是要走出机关，走出文山会海，扑下身子、放下架子，到群众中去。毛泽东同志曾经指出，“没有满腔的热忱，没有眼睛向下的决心，没有求知的渴望，没有放下臭架子、甘当小学生的精神，是一定不能做，也一定做不好的”。群众生活在最基层，对党的路线方针政策落实情况感受最深切，也最有发言权，反映的问题往往最真实、最可靠、最准确。通过与群众面对面接触、交流，特别是注重走访偏远的地区，困难的群众，了解他们的生产和生活，听取他们的意见，可以掌握最真实、最鲜活的社情民-意，可以拉近干群距离。

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