保安人员实用奖惩制度（通用11篇）

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保安人员实用奖惩制度（通用11篇）

　　在社会一步步向前发展的今天，越来越多人会去使用制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。大家知道制度的格式吗？下面是小编收集整理的保安人员实用奖惩制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

保安人员实用奖惩制度（通用11篇）

　　保安人员实用奖惩制度 1

　　为了激发全体保安人员的积极性，确保公司治安、财产安全，特建立公司保安奖惩制度。

　　奖励细则：

　　一、保安在执勤中发现以下违规行为，公司将给予该值班人员奖励现金50元。

　　1、外来车辆在厂区违规行驶（包括超速、不按路标行驶）。

　　2、代替他人代打考勤卡或其他虚假出勤。

　　3、未经公司批准私自携带公司物资出门。

　　4、公司货物出门时，发现财物不符并有效拦截。

　　5、假冒主管签出门证带物资外出的，经查属实。

　　6、破坏公司设施（电器、设备、建筑物、车辆等）。

　　7、发现火警信息及时报告并协助排除或提供有价值公司尚未发现的安全，消防隐患信息。

　　8、其他类似情况。

　　二、保安在执勤中发现以下情况，公司将给予该值班人员奖励现金100元。

　　1、发现外来人员或公司员工盗窃公司财物。

　　2、在非吸烟区吸烟。

　　3、其他类似情况。

　　三、敢于和不法分子作斗争，敢于冲在险情第一线者公司将给予奖励现金200—1000元。

　　惩罚细则：

　　一、保安在执勤中违反以下条款，每次对保安罚款100元。

　　1、未按照物资出门流程放行物资出门的。

　　2、未经允许外来人员未办理来访手续，进入公司区域的。

　　3、未经允许让非公司停车许可的'车辆进门的。

　　4、更换保安时，未征得经理同意的。

　　5、未将《保安人员信息表》和《每月值班表》按时交安全管理员的。

　　6、保安人员更换率半年大于30%或者全年大于40%的（每年考核两次）。

　　二、有下列行为之一者如累计三次予以辞退。

　　1、值勤时间打闹、打瞌睡、看报纸、听收音机、拨打私人电话和占用电话聊天以及其它与工作无关的事情。

　　2、擅离职守、脱岗、串岗和私自换岗。

　　3、执勤时，衣装不整，佩戴不齐。

　　4、将情绪带入工作中，与来访人员发生争吵现象。

　　5、未按时交接班或不按有关规定进行交接班或交接班不清楚，检查时相互推卸责任者。

　　6、对公司下达工作任务，未能如期完成，而又没有正当理由者。

　　三、有下列行为之一者，立即辞退。

　　1、不请假，旷工半天以上者。

　　2、打架斗殴者。

　　3、不服从上级工作安排者。

　　4、执勤中玩忽职守，疏于防范，给公司造成损失者。

　　5、监守自盗或以权谋私，给公司造成损失或不良影响者。

　　6、不爱护保安装备、消防设施、办公设施，造成严重损失者。

　　7、以上除照价赔偿外，立即辞退。

　　保安人员实用奖惩制度 2

　　为加强绿城保安队伍科学化、制度化、规范化建设，弘扬正气、奖励先进、严肃纪律、克服不足，真正把保安队伍建设成一支有铁的纪律的高素质队伍，使每个保安员在实际工作中能真确发挥自己潜能，不犯错误，确保各项安保任务的完成，特制定本制度。

　　一、保安员奖励制度

　　（一）有下列表现之一者，奖励50-100元

　　1、年度先进保安队的保安队长和保安员；

　　2、做好事受到业主或有关单位书面表扬；

　　3、举报问题经查属实；

　　4、在管理区域内抓获小偷；

　　5、拾金不昧，数量较大，有一定影响；

　　6、见义勇为，有一定影响；

　　7、在抢险救灾中表现突出；

　　8、有其它表现之一者。

　　（二）有下列表现之一者，奖励100-200元

　　1、年度优秀保安队长；

　　2、年度优秀保安员；

　　3、被辖区公安部门通报表扬；

　　4、保安员先进事迹，被省、市保安协会信息登载；

　　5、被评为省、市优秀保安员；

　　6、在值勤中及时调解和制止重大斗殴事件；

　　7、在抢险救灾中表现特别突出；

　　8、其它表现之一者。

　　（三）有下列表现之一者，奖励200-400元

　　1、抓获重大犯罪分子；

　　2、及时发现、及时制止、及时上报重大治安事件；

　　3、发现重大不安全因素，及时采取措施，及时上报，取得显著效果。

　　二、保安员处罚制度

　　（一）有下列违规、违纪行为之一者，给予批评教育，扣款30-50元

　　1、执勤时不着保安服装、不戴帽子、上岗证、肩章、臂章、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿等着装不整齐者；

　　2、执勤时袖手，将手插入衣袋、裤袋、背手行进、站岗时精神不振作、不按规定姿势站岗者；

　　3、执勤中吸烟、吃零食、搭肩挽臂、嬉笑打闹、听收音机、戴耳机者；

　　4、留大包头、大鬓角、长胡须、长头发、长指甲者；

　　5、当班不文明执勤，不礼貌待人情节轻微者；

　　6、对进入管辖区域内外来人员不认真询问，未做好登记者；

　　7、对进入管辖区域内外来车辆不认真询问，未做好登记者；

　　8、对出管辖区域携带大量物品的非业主人员不检查，不询问，未做好登记者；

　　9、当班迟到或早退10分钟以内者；

　　10、当班接私人电话超过3分钟者；

　　11、当班未按点报时者；

　　12、当班办理私人事情者；

　　13、住集体宿舍，未经同意，私自调换房间者；

　　14、未经同意，不参加集体活动者；

　　15、顶撞领导，不服从管理者；

　　16、交接班时，相互不敬礼者；

　　17、未执勤时着保安服装外出或携带保安器械者；

　　18、其它违规、违纪行为之一者。

　　（二）有下列违规、违纪行为之一者，做出书面检查，扣款50-100元

　　1、2次违反第一类规定行为者；

　　2、当班不文明执勤，不礼貌待人情节严重者；

　　3、当班看报者；

　　4、当班前喝酒，造成不良影响者；

　　5、当班迟到、早退15分钟以内者；

　　6、当班接私人电话超过10分钟者；

　　7、当班不按要求携带保安器械者；

　　8、当班时吵闹，污言秽语者；

　　9、当班接到报警中心接警信号后，未及时赶到报警点者；

　　10、当班利用对讲机闲谈，说脏话者；

　　11、损坏公共设施、设备者；

　　12、未经批准，住集体宿舍人员22点前未归者；

　　13、拾到财物隐匿不报者；

　　14、对队员的`违规、违纪行为包庇，隐瞒不报者；

　　15、未经批准，超假二天者；

　　16、未经批准，擅自找他人代班者；

　　17、当班与他人聊天者；

　　18、个人自行车来历不明者；

　　19、其它违规、违纪行为之一者。

　　（三）有下列违规、违纪行为之一者，作出书面检查，暂缓晋档、晋级，扣款100-150元

　　1、班长、队长越权批假者；

　　2、未经批准，超假三天者；

　　3、当班脱岗、串岗者；

　　4、当班迟到、早退15分钟-30分钟以内者；

　　5、当班遇有可疑人员没有及时询问、制止，造成一定后果者；

　　6、当班接到报警中心接警信号，未及时赶到报警点，造成一定后果者；

　　7、故意或严重破坏公共设施、设备者；

　　8、外出不按时归队影响换岗者；

　　9、对发现的问题知情不报和说谎话欺骗领导者；

　　10、二人同岗巡逻时，其中一人违纪，另一人不去制止者；

　　11、未经批准，住集体宿舍人员带非公司人员到集体宿舍玩者；

　　12、其他违规、违纪行为之一者。

　　（四）有下列违规、违纪行为之一者，作出书面检查，扣款150-200，暂缓晋档、晋级

　　1、当班巡逻岗睡觉者；

　　2、接班人员未到，当班人员擅自下岗者

　　3、当班期间玩电脑者；

　　4、当班迟到、早退30分钟-40分钟者；

　　5、被业主或他人投诉，情况属实者；

　　6、未经批准，私自带非住集体宿舍人员到集体宿舍留宿者；

　　7、未经批准，住集体宿舍人员夜不归宿舍者；

　　8、在集体宿舍赌博者；

　　9、班长、队长以权谋私，索要财物，接受队员贿赂者；

　　10、违反法律、法规，随意向他人罚款，收取罚款者；

　　11、队员之间吵闹、打架，造成不良影响者；

　　12、与民工或他人打架，造成他人轻伤者；

　　13、因管理不严和责任心不强，造成执勤区域内发生案件或队员出现严重问题，给业主造成不良后果的带班班长和队长；

　　14、其他违规、违纪行为之一者。

　　（五）有下列违规、违纪行为之一者，作出书面检查，扣款200-300元，暂缓晋档、晋级，可给予辞退或除名

　　1、当班门岗睡觉者；

　　2、报警中心值班员睡觉者；

　　3、当班迟到、早退40分钟以上者；

　　4、同业主发生严重争吵，打架者；

　　5、与民工或他人打架，造成他人重伤者；

　　6、队员之间打架，造成队员重伤者；

　　7、未按规定程序请假，擅自离队者；

　　8、无故旷工者；

　　9、从事第二职业者；

　　10、谎报险情或隐瞒重大事故不报者；

　　11、未经批准，擅自撤岗或岗位减员的责任人；

　　12、因管理不严和责任心不强，造成执勤区域内连续发生案件，给业主造成不良后果的带班班长和队长；

　　13、确因表现不好，受到多名业主谴责者；

　　14、其他违规，违纪行为之一者。

　　（六）有下列违规、违纪、违法行为之一者，扣款300-400元，立即辞退或开除

　　1、违纪、违法受到公安治安条例处罚或刑法追究者；

　　2、偷盗队员或他人钱物者；

　　3、聚众斗殴者；

　　4、严重不服从管理、不服从工作分配者；

　　5、屡犯公司和保安部制定的各项规章制度，经多次教育，仍未改正者。

　　保安人员实用奖惩制度 3

　　为了鼓励保安人员认真做好本职工作，杜绝一切不良行为，以责、权、利相结合为原则，制定保安人员奖惩制度。

　　奖励范围：

　　1.本职工作圆满完成，学雷锋、做好事，经常受到业主、公司领导表扬的。

　　2.发现并设法抓获在工作区域内的偷、抢等违法犯罪分子，表现突出的。

　　3.积极为公司的保卫工作出谋献策，提出合理化建议效果明显的。

　　4.积极参加抢险救灾，保卫人民生命财产安全有突出贡献的。

　　5.见义勇为、拾金不昧、为公司争得荣誉的。

　　6.工作积极性强，敢于同违法犯罪作斗争的。

　　符合以上条款内容，公司将予以20―200元奖励，并进行表扬。

　　惩罚范围：

　　1.上班迟到、早退。

　　2.在岗期间打电话聊天，和女孩子嘻闹，严重影响保安员形象声誉的行为。

　　3.私自顶岗、换岗、脱岗，不按规定着装上岗者。

　　4.当值期间睡岗、看小说、听收音机、玩游戏机、手机或做与值勤无关的事。

　　5.不服从上级管理，顶撞领导的。

　　6.对上级下达的任务未能如期完成，又无正当理由的。

　　7.宿舍个人卫生差，物品不按规定摆放的。

　　8.在宿舍赌博，宣传、观看黄-色-小-说、刊物、录相、光碟的。

　　9.违反请销假规定的。

　　10.工作消极，无故不参加集体活动，作风纪律散漫的。

　　11.在岗期间擅离职守，给公司造成重大损失的。

　　12.未经上级批准，私自留宿外来人员或进饭堂就餐的'。

　　13.遇突发事件，紧要关头临阵脱逃的。

　　14.违反国家法律、法规、治安管理条例，参予打架斗殴、嫖*，给公司声誉造成严重影响后果的。

　　15.无故旷工超2天的。

　　违反上述条款第1.2.3.4.6.7.9.10.12条规定者予以20―200元罚金，屡犯者予以辞退，并不作任何补偿。

　　违反上述条款第5.8.11.13. 14.15条规定者立即予以开除，并不作任何补偿。

　　保安员仪容仪表规定

　　目的：树立保安员良好的形象和社会声誉。

　　范围：适用于小区保安员

　　着装规定：

　　1.统一着装，要求举止文明、大方、得体、精神抖撒。

　　2.统一穿黑色皮鞋，戴贝雷帽，系领带，配戴工作证，服装整齐、干净（凡佩带不齐者不得上岗）。

　　3.不得戴饰物，口袋内不宜装过多物品。

　　4.禁止披衣敞怀，挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。

　　形象规定：

　　1.经常检查和保持仪表整洁。

　　2.不准留长发，蓄胡子，留长指甲，帽墙下发长不得超过1.5 cm，鼻毛不得露出鼻孔。

　　3.精神振奋，姿态良好，抬头挺胸，不准弯腰驼背，东倒西歪，前倾后靠，伸懒腰；不袖手、背手、叉手或将手插入口袋中；执勤中不准吸烟、吃零食，不勾肩搭背。做到站如松，行如风，坐如钟。

　　4.不准亨歌、吹口哨、听收（录）机、看书报。

　　5.不随地吐痰、乱丢杂物。

　　6.不挖耳、抠鼻孔，不敲桌子，跺脚或玩弄其他物品。

　　7.做到“微笑服务”，对业主（用户）友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。

　　队列规定：

　　1.在集体活动时，如训练、紧急集合、外出交流、学习、比赛等，要穿戴整齐统一，必须整队集合，保安员动作要迅速，跑步入队；集合完毕，指挥员要检查仪容仪表，不达整理服装的口令，凡未达到要求，精神不振者不能参加集体活动。

　　2.在执勤过程中，要求两人并肩，三人成列，要求执勤人员精神饱满，保持高度的警惕性。

　　3.在队列和巡逻中，保安员必须保持步伐一致，番号雄壮有力，指挥员口令要清楚宏亮，富有号召力。

　　注意事项：

　　1.上岗前必须对照整容镜整理着装，检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范。班长、队长在场应检查并予以纠正。

　　2.在岗期间，保安班长带领遵守仪容仪表规定。

　　安管员交接班制度

　　1.按时交接班，接班人员应提前十分钟到达岗位，接班人员未到之前，当班人员不能离岗。

　　2.交接班必须列队，行进中步伐整齐、规范，上下班均要走好。

　　3.接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项，做到三明：上班情况明，本班接班情况明，物品、器械清点明。

　　4.交班人在下班前必须填好值班记录，应做到三清：本班情况清、交接的问题清、交接的物品、器械清。

　　5.当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续在岗位处理完成，接班人协助完成。

　　6.交接班时要做好记录并签名

　　保安人员实用奖惩制度 4

　　1 总则

　　为加强经警班队伍建设，严肃工作纪律，切实提高保安人员的自身素质，充分调动保安人员工作积极性，做到奖优罚劣，现依据《企业事业单位内部治安保卫条例》，根据陕西省天然气股份有限公司基地实际情况，特编制《经警班奖惩制度》。

　　2 目的

　　为保证基地安全、维持基地正常办公生活秩序。

　　3 适用范围

　　物业管理处经警班全体队员

　　4 内容

　　一、为鼓励经警班队员立功受奖，充发调动工作积极性，对有下列行为之一者，给予（50-1000）奖励：

　　1、因工作表现突出，收到锦旗，表扬信。为公司赢得荣誉者，根据实际情况给予相应奖励；

　　2、在执勤中堵截被盗物资，使公司及员工避免经济损失者，根据挽回损失给予相应奖励；

　　3、在执勤中抓获违法犯罪份子被公安机收审，根据情节轻重给予相应奖励；

　　4、防止事故发生和忠于职守，制止治安、火灾案件发生者，视情节轻重给予奖励；

　　5、维护公司声誉，保证公司利益免受重大损失者，视实际情况给予相应奖励；

　　6、对经警班工作提出合理化建议，经采纳并富有成效者，根据实情况给予相应奖励；

　　二、按照行为规范的要求，为达到以惩为戒的.目的，对有下列行为之一者，视情节轻重处以罚款20--50元，当月处罚两次以上者，给予警告一次。

　　1、迟到、早退在半小时以内的（超过半小时按脱岗处理）；

　　2、不遵守保安人员仪容、仪表形象的要求（如蓄须、染发等）或执勤时佩戴饰品者（如戒指。项链等）；

　　3、执勤时看书报等刊物，收听录音机及与做工作无关的其他事情；

　　4、私自拨打与工作无关的电话或将电话借与他人使用者；

　　5、执勤时私自待客或容留非执勤人员；

　　6、不服从领导安排，不按时换岗，违反工作规定；

　　7、工作态度不认真、散漫、执勤中相互打闹；

　　8、违反行为规范的其他情形，且情节较轻的；

　　9、站姿、坐姿和行走不符合规范的，公共场所相互搭肩拉手的，或者拉横排走路者；

　　10、在公司餐饮区域、办公区域，穿拖鞋、赤脚或赤膊者。

　　三、违反行为规范有以下行为之一者，视情节轻重，处以50--100元罚款，同时给予警告一次：

　　1、擅自脱岗、串岗未造成严重后果者；

　　2、上岗前4小时内，饮用含酒精类饮品者；

　　3、因工作失职，造成来访人员或领导不满者；

　　4、未经允许私自与他人串岗或离开岗位者；

　　5、不按时参加集体会议或集体活动者；

　　6、违反行为规范的其他情形且情节较重者；

　　7、未经领导同意擅自允许无关人员进入基地者；

　　8、未履行监控班下达报警处理检查者；

　　9、违反警械等使用规定，造成损坏或损失，按原价赔偿并处以罚款；

　　10、值班期间睡岗者。

　　四、对严重违反行为规范要求，有下列行为之一者，按规定予以遣返保安服务公司。

　　1、一个月内收到三次警告处罚者；

　　2、执勤时睡觉及擅自脱岗造成严重后果者；

　　3、工作时间饮酒或者饮用含有酒精类饮品者；

　　4、私自动用私人物品或车辆的，造成严重损失者，除承担经济赔偿外，予以遣返；

　　5、不服从管理，自行其事，顶撞辱骂领导者；

　　6、利用职权私自接收钱、物者或将存放物品私自归为已有者；

　　7、以公司名义从事职责以外的活动，给公司经济和声誉造成不良影响者；

　　8、执勤时与人发生严重冲突、斗殴，给公司造成不良影响者；

　　9、未办理请假手续，旷工两天以上者；

　　10、违反制度或未履行职责而导致发生治安事件，造成经济损失的，由责任人承担80%的经济赔偿，视频情节严重除相应处罚外，予以遣返；

　　11、违反行为规范的其他情形，且情节严重者。

　　保安人员实用奖惩制度 5

　　1.目的

　　为维护公司员工的劳动纪律，保障公司各项工作的正常进行，激励员工提高工作绩效，特制定本条例。

　　2.适用范围

　　本制度适用物业服务中心全体员工。

　　3.奖惩类别

　　3.1 奖励分为以下几种：

　　3.1.1通报表扬：以书面形式在公告栏内公告；

　　3.1.2嘉奖：每次奖金100元，以书面形式在公告栏内公告；

　　3.1.3计功：每次奖金150元，以书面形式在公告栏内公告；

　　3.1.4大功：每次奖金300元，以书面形式在公告栏内公告；

　　3.1.5晋级：以书面形式在公告栏内公告；

　　3.1.6升职：以书面形式在公告栏内公告。

　　3.2惩罚分为以下几种：

　　3.2.1口头警告：以书面形式在公告栏内公告；

　　3.2.2书面警告：以书面形式在公告栏内公告；

　　3.2.3最终警告：以书面形式在公告栏内公告；

　　3.2.4降薪：以书面形式在公告栏内公告，若该员工薪级已属最低级别，则给予该员工降职处罚，并作相应的薪酬调整；

　　3.2.5降职：以书面形式在公告栏内公告，若该员工职位已属最低职位，则给予该员工适用违纪辞退处罚；

　　3.2.6违纪辞退：以书面形式在公告栏内公告。

　　3.2.7以上行为如造成公司的经济损失的，则按损失的相应价值进行赔偿。

　　4.奖励内容

　　4.1有下列事迹之一者，予以通报表扬一次

　　4.1.1工作积极主动，为业主提供高质量服务并受到业主书面表扬者；

　　4.1.2拾金/物不昧（价值３００元以上）者；

　　4.1.3在对外接待中，态度良好，为公司赢得荣誉者；

　　4.1.4维护公司的规章制度，对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者；

　　4.1.5积极帮助新同事投入工作，起传帮带的作用者。

　　4.2 有下列事迹之一者，予以嘉奖一次

　　4.2.1对工作流程或管理制度等积极提出合理化建议，经采纳施行，卓有成效者。

　　4.2.2努力节约费用开支，降低成本，提高利润效果，著有成效者。

　　4.2.3遇有灾难，勇于负责，起带头作用者。

　　4.2.4见义勇为，在维护员工或业主安全，预防和制止盗窃行为中起带头作用者。

　　4.2.5保护公司财产，发现事故隐患及时报告或采取措施，防止或制止事故发生，使公司财产免受损失者。

　　4.3 有下列事迹之一者，予以记功一次

　　4.3.1遇有意外事件或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害的团队。

　　4.3.2维护员工或业主安全，冒险执行任务，预防和制止盗窃行为，确有功绩的团队。

　　4.3.3维护公司重大利益，为公司挽回经济损失和声誉者。

　　4.3.4发现职责外故障或事故，予以速报或妥善采取措施防止损害发生。

　　4.3.5有其他重大功绩者。

　　4.4 有下列事迹之一者，予以记大功一次

　　4.4.1在完善管理体制，拓展经营渠道，改善经营管理等方面提出合理化建议，经采纳起到积极效果，并使成本降低，利润增加者。

　　4.4.2在当年工作中（自然年计算）对公司有特殊贡献，足为全公司同仁表率者。

　　4.4.3１年内记功２次者。

　　4.5 有下列事迹之一者，予以晋级奖励

　　4.5.1一年中累计三次记大功（自第一次记大功之日起计算）但无记过1次以上（含）违纪记录者。

　　4.5.2在当年工作中（自然年计算）对公司有特殊贡献，并给公司带来重大经济或社会效应者。

　　4.5.3其他情况应该给予晋级奖励的。

　　4.6有下列事迹之一者，予以升职奖励

　　4.6.1在完善管理体制，拓展经营渠道，改善经营管理等方面提出系统的`改善方案或创新措施，经采纳为公司发展做出重大贡献，且具有相当管理能力者。

　　4.6.2其他情况应该给予升职奖励的。

　　5.处罚内容

　　5.1有下列行为之一者，予以口头警告一次

　　5.1.1当值时未按公司规定着装、仪表、仪容、礼节、礼貌不符合规范；

　　5.1.2迟到或早退，当月达三次以上；

　　5.1.3忘记打卡当月达三次以上；

　　5.1.4上班时间打私人电话、上网聊天；

　　5.1.5工作时间擅离岗位、串岗；上班后不到位工作或聚堆聊天；上班时间私自外出购食品、吃早点；

　　5.1.6随便吐痰、乱丢烟头、纸屑、杂物；不保持办公区、园区环境的整洁；

　　5.1.7不爱惜小区公物，浪费物品，损坏公物；

　　5.1.8不经批准私自接待外人参观；

　　5.1.9被业主/住户有效投诉，尚未造成重大影响；

　　5.1.10在办公室或公共场所发泄个人不满情绪，造成不良影响；

　　5.1.11无故不参加公司组织的培训、会议者；

　　5.1.12不履行督查责任，发现问题不制止、不汇报；

　　5.1.13对属下不管理、不批评，发现违纪行为不制止，不按章处罚。

　　5.2有下列行为之一者，予以书面警告一次

　　5.2.1一年内受到二次口头警告；

　　5.2.2在小区公共区域聚众喝酒、打牌等；

　　5.2.3未经上级许可，私自接受业主/住户的小费或物品；

　　5.2.4违反公司的工作程序或规章制度以至造成隐患；

　　5.2.5由于责任心不强损坏或丢失工具价值在500元以上2000元以下，按价赔偿；

　　5.2.6工作时间内睡觉、打扑克、下棋、玩游戏、听音乐等；

　　5.2.7未经批准私自使用小区的设备，如：车辆、餐厅、餐具、会所的各种设施等；

　　5.2.8遗失公司钥匙、单据等；

　　5.2.9工作时高声喧哗或骚扰住户；

　　5.2.10由于个人的工作失误对客户造成影响和损失的；

　　5.2.11散布不利于团结的言论，发表有损小区及公司声誉的言论；

　　5.2.12在公众场所与同事、客人争吵，造成不良影响的；

　　5.2.13向他人误传或散播个人或他人薪金数额者；

　　5.2.14未经许可私自在任何办公电脑上安装外来软件、程序者；

　　5.2.15无故旷工半日以上，一日以下者。

　　5.3有下列行为之一者，予以最后警告一次

　　5.3.1二次书面警告者；

　　5.3.2当值时擅离工作岗位、玩忽职守，给公司造成恶劣影响；

　　5.3.3对上司、客人、同事粗暴或不礼貌；

　　5.3.4顶撞、违背或不服从上司合理的工作指令；

　　5.3.5唆使他人代打卡和签到、签退的；

　　5.3.6由于本人责任而造成业主停电、停水、停机等重大事故；

　　5.3.7工作态度不认真及行为不检，消极怠工等；

　　5.3.8其它影响公司正常管理秩序，情节严重的过失行为；

　　5.3.9泄露公司机密；

　　5.3.10私自张贴或涂改公司通告；

　　5.3.11损害住户利益，引起住户的投拆；

　　5.3.12制造谣言或发表诽谤言论，恶意损害公司、同事或住户声誉；

　　5.3.13未经许可私自借出公司财物或有意浪费公司财物者；

　　5.3.14当班时间为业主或住户干私活者；

　　5.3.15无故旷工一日以上，三日以下者。

　　5.4有下列行为之一者，予以降薪处罚

　　5.4.1管理人员因督导不力，造成严重不良后果者；

　　5.4.2员工藐视公司各项制度，并四处宣扬，给公司造成不良影响者；

　　5.4.3员工工作表现经考核达不到现职级标准者；

　　5.4.4犯有性质、后果与上述情况相类似的行为。

　　5.5 有下列行为之一者，予以降职处罚

　　5.5.1管理人员因滥用职权或严重失职，造成公司财产或声誉重大损失者；

　　5.5.2员工不服从公司合理工作调动而无理取闹者；

　　5.5.3员工工作表现经考核达不到现职位标准者；

　　5.5.4犯有性质、后果与上述情况相类似的行为。

　　5.6有下列行为之一者，予以违纪辞退

　　5.6.1连续旷工三天以上或一年内累计旷工五天者；

　　5.6.2最后警告后仍无悔改表现；留岗察看期间又出现违纪行为；

　　5.6.3不执行上级指令，抗拒完成指定时限完成的工作任务，造成恶性后果；

　　5.6.4违章作业，酿成事故，影响服务质量，给公司造成一定的名誉及经济损失者；

　　5.6.5恶意侮辱或袭击住户、同事、来访者，工作态度恶劣；

　　5.6.6利用社会不良分子解决公司内部问题；

　　5.6.7赌博、吸毒、盗窃或参与其他违法违纪活动者；

　　5.6.8酗酒闹事造成人员伤亡或恶劣影响者；

　　5.6.9利用职务之便，收取他人贿赂或向人行贿、敲诈勒索或贪污、虚报费用、挪用公款；

　　5.6.10故意损害公司公物；

　　5.6.11盗取、复制或销毁公司各类资料、文件、数据（包括电子版）者；

　　5.6.12未经许可私自借出公司财物或有意浪费公司财物、私自变卖公司财物；

　　5.6.13向公司提供虚假证明或不真实资料者；

　　5.6.14携带或储存违禁品者（如武器、毒品、易燃易爆物品）；

　　5.6.15造谣惑众，挑拨是非；以强暴手段唆使他人怠工或罢工；

　　5.6.16擅用公司名义在外招摇撞骗；有损公司利益、声誉；

　　5.6.17利用工作关系向业主/住户索取小费或物品；

　　5.6.18因工作原因与住户、同事、来访者发生冲突，或防卫不当造成公司经济损失者；

　　5.6.19拒不签认公司出具的具有充足证据，证实员工犯过错的文件者；

　　5.6.20其它影响公司正常管理秩序，情节严重的过失行为。

　　6.奖罚程序

　　6.1各部门需对员工进行奖惩时，须先填写《奖惩通知单》，并经部门主管、部门负责人、行政人事处审核后交总经理或其授权人员批准。

　　6.2行政人事处接到最终签批完成的《奖惩通知单》后，拟文进行公告，所有奖惩以行政人事处发出的公告为准。

　　6.3 员工奖金和罚款均在《奖惩通知单》生效后，在当月工资内发放或扣除，如果属于团队奖励，则由部门申请现金作为团队费用。

　　6.4所有《奖惩通知单》原件及奖惩公告的复印件应归入员工个人档案，并作为公司绩效考核评级的依据。

　　7.注意事项

　　员工发生违纪行为后，处罚本身并不是目的，通过处罚手段纠正、规范员工行为才是目的。各部门在对违纪员工进行处罚时应注意以下几点：

　　7.1各部门发现员工的违纪行为后，应注意处罚的及时性，其直接主管应在二日内填写《奖惩通知单》，列明违纪事实，处理意见，经被处罚者签名后提交相关负责人审核签批。

　　7.2被处分者须在《奖惩通知单》上签确，若当事人拒绝签名，须有两个以上见证人在事件发生三日内签确，该处罚单视作有效。

　　7.3被处分者如认为处分不合理，可在接到《奖惩通知单》后三日内向行政人事部以书面形式反映、投诉；但不得以此为理由拒绝在《奖惩通知单》上签名，被处分者如无故拒绝在《奖惩通知单》上签名者，经查实后按5.6.19条款处理。

　　7.4各部门在处罚员工时应以本制度为准绳，以事实为依据，本着教育为主、惩罚为辅的原则，与违纪员工充分沟通，令其清晰地认识到自己的行为及后果之严重，并能够提出改正措施。

　　7.5员工被处罚时，根据其上级领导责任大小，必要时将追究上级领导责任，给予连带责任惩罚。

　　8.补充说明

　　本制度是对《职手册》内容的补充，与《职员手册》具有同等的效力，如条款与《职员手册》有冲突，以本制度为准。

　　保安人员实用奖惩制度 6

　　为维护公司劳动纪律和各项制度，保障公司工作的正常进行，激励职工的敬业精神，特制定员工奖惩制度。

　　第一节奖励

　　一、奖励种类：颁发奖状：通报表扬(嘉奖);物质奖励;晋升;发放奖金。

　　二、奖励条件：

　　(一)员工有下列情形之一者，予以嘉奖：

　　1、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑。

　　2、认真勤奋、执行、或督导工作得力者。

　　3、工作勤奋，超额完成工作任务者。

　　(二)员工有下列情形之一者，予以物质奖励，晋升：

　　1、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者。

　　2、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。

　　3、检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。

　　4、对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者。

　　5、多次执行重要事务成绩显著者。

　　(三)员工有下列情形之一者，予以发放奖金：

　　1、同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有显著功绩者。

　　2、遇突发事件第一时间达到现场，维护现场秩序，不退缩，有效的控制场面使损失降到最低者。

　　3、对公司发展有重大贡献者。

　　4、在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。

　　(四)员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖。

　　1、一年中累计三次嘉奖无签发警告通知书者

　　2、在当年工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，工作成绩优秀者。

　　3、其他可参选优秀工作评奖者。

　　三、奖励程序：

　　1、凡符合上述奖励条件者，由所在部门将员工事迹以书面形式报告上报人力资源部，由人力资源部核实无误后报公司领导批准后实施。

　　2、每月将对员工进行一次考核，根据考核成绩评定员工。如一年内两次被评为先进者，授予优秀员工称号，并给予奖励。

　　3、对严格遵守考勤制度的.员工，在提薪晋升等各方面将优先考虑。

　　第二节违纪过失

　　一、惩罚种类：

　　口头警告：签发警告通知书，罚款：辞退：

　　有下列行为过失者口头警告：

　　1、因过失导致工作发生错误情节较重者。

　　2、防碍工作秩序或违反、破坏安全，环境卫生制度者。

　　3、初次不听领导合理指挥者。

　　4、不按公司规定着装;仪表、仪容不整，当值哼歌、吹口哨、无精打采者。

　　5、不及时汇报，不填写交接班记录者。

　　6、不使用礼貌用语。

　　7、经查实在一个月内两次(含)以上未按规定穿工作服者。

　　8、不遵守考勤规定，一个月内迟到早退累计两次或每次迟到、早退超过10分钟者。

　　9、同事之间相互谩骂吵架情节尚重者。

　　10、一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者。

　　11、在工作时间内睡觉或擅离工作岗位或接待私人来访时间超过15分钟者。

　　12、当班时间吃东西、收听广播、看报纸、聊天、吃零食者。

　　13、无故不参加公司的列会，培训者。戏、阅读与工作无关的书报杂志或从事规定以外的工作。

　　有下列行为过失者签发警告通知书或罚款：

　　1、因玩忽职守造成公司损失者。

　　2、对同事恶意攻击，造成伤害者。

　　3、检查值班人员未按规定执行勤务者。

　　4、捏造事实骗取休假者。

　　保安人员实用奖惩制度 7

　　为保证公司各项规章制度贯彻执行，充分调动队员工作积极性，实行奖勤罚懒的用人机制，特制定队员奖惩制度。实施奖励应当以奖励为主，惩戒为辅，严格标准按绩施奖，发扬民主人人平等。

　　一、奖励范围及奖励规定

　　1、奖励范围

　　①在执勤和日常管理中圆满完成任务，无违规行为者；

　　②见义勇为，敢同坏人坏事作斗争成绩显著者；

　　③对改进公司工作，提高服务质量有重大贡献者；

　　④为客户提供热情、耐心、周到的服务受到客户表扬者；

　　⑤发现事故苗头及时采取措施，防止重大事故发生者；

　　⑥拾金（物）不昧主动上交者；

　　⑦爱岗敬业、工作勤恳、任劳任怨，遵守公司规章制度者。

　　2、奖励标准

　　以上内容视情况给于20———200元的不同奖励

　　3、奖励程序

　　凡符合奖励条件者，由所在部门将队员事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事部，由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。

　　二、惩罚范围及惩罚规定

　　1、惩罚范围

　　①不按规定着装、仪表、仪容不整；

　　②不使用文明礼貌用语；

　　③不认真填写交接班记录；

　　④值班时间，吃东西、看报纸、在岗位上抽烟；

　　⑤私自使用公司电话；

　　⑥违反国家法律法规构成犯罪或违反治安管理条例；

　　⑦值班时睡觉、酗酒、赌博、打架；

　　⑧偷窃公司及客户财物；

　　⑨恶意破坏公司或他人财物造成公司或他人重大损失；

　　⑩擅自离岗或脱岗者，无故不参加公司培训或军事训练。

　　2、惩罚规定种类

　　①口头警告

　　②严重警告

　　③降职或降底工资待遇

　　④开除

　　3、以上内容视情况给于50—500元的'罚款

　　4、申诉：

　　以上内容凡有队员不服或有不同意见可以在处罚当日向有关部门提起申诉。

　　5、惩罚程序

　　队员有违纪事实由所在部门提出处理意见上报送人事部，由人事部经理审批。

　　保安人员实用奖惩制度 8

　　一、为鼓励保安人员立功受奖，对有下列行为之一者，给予奖励：

　　1、因工作表现突出，收到客人锦旗，表扬信、为酒店赢得荣誉者;

　　2、在执勤中堵截被盗物资，使酒店及客人避免经济损失达千元以上者;

　　3、在执勤中抓获违法犯罪分子被公安机关收审，处以行政拘留以上处罚者;

　　4、防止事故发生和忠于职守，制止治安案件发生者，视情节轻重给予奖励;

　　5、维护公司声誉、利益免受重大损失者;

　　6、对保安工作提出合理化建议，经采纳实施富有成效者;

　　7、有其它功绩者。

　　二、按照行为规范的要求，对违反规定的保安人员，为达到以惩为戒的目的，对有下列行为之一者，视情节轻重处以罚款10-20元。并对违反以下规定两次的，除罚款以外，给予警告一次。

　　1、迟到早退在半个小时以内的。

　　2、对保安人员仪表形象的要求(如发蓄、蓄须，染发等)执勤时佩戴饰品(如戒指、项链等);

　　3、执勤时不着保安服装或着装不整(包括服装不清洁);

　　4、执勤时看书报等刊物，收听录音机及做与工作无关的其它事情;

　　5、私自拨打与工作无关的电话或将电话借与他人使用;

　　6、执勤时私自待客或容留非执勤人员;

　　7、不服从领导安排，不按时换岗，违反工作规定;

　　8、工作态度不认真、散慢，执勤中相互打闹;

　　9、违反行内规范的其它情形，且情节较轻的。

　　三、对违反行为规范要求，有下列行为之一者，视情节轻重，处以罚款30—50元，并给予警告一次。

　　1、擅自脱岗、串岗、未造成严重后果的;

　　2、上岗前饮用含有酒精类饮品;

　　3、因工作失职，客人提出意见或不满的;

　　4、未经允许，私自与他人串班或离开岗位者;

　　5、不按时参加集体会议或集体活动者;

　　6、违反行为规范的其它情形且情节较重的。

　　四、对严重违反行为规范的`要求，有下列行为之一者，按规定予以辞退。

　　1、一个月内受到两次警告处罚者;

　　2、执勤时睡觉及擅自脱岗造成严重后果者;

　　3、工作时间饮酒或饮用含有酒精类饮品者;

　　4、私自动用客户物品或车辆的，对造成损失的，后果自负;

　　5、执勤时谈情说爱者;

　　6、不服从管理，自行其事，顶撞辱骂领导者;

　　7、利用职权私自收受客人钱、物者;

　　8、以酒店名义从事职责以外的活动，给企业经济和声誉造成不良影响者;

　　9、执勤时与宾客发生严重冲突、斗殴，给酒店造成不良影响者;

　　10、执勤时聚众饮酒、斗殴，给酒店造成严重影响者;

　　11、私自旷工两天以上者;

　　12、违反行为规范的其它情形，且情节严重的。

　　保安人员实用奖惩制度 9

　　一、目的：为加强商场内部安全管理，树立公司良好形象，保证商家、顾客以及公司人员的生命财产安全，制定本制度。

　　二、范围：本公司所有保安队员

　　三、保安队员作为公司形象的代表必须做到：

　　1、精神饱满2、纪律严明3、礼貌待人4、反应迅速

　　四、保安队员条件

　　1、政治可靠、身体健康、责任心强、敢于坚持原则、热爱保安工作；

　　2、具备基本的法律常识、遵纪守法、服从命令；

　　3、能做到令行禁止。

　　五、责任范围

　　1、商场内部的设施、设备（消防、电器等）；

　　2、商户、仓库、办公区、配电室、停车场；

　　3、商场人员、车辆、物品。

　　主要工作：

　　1、保障公司客户、人员及财产安全。

　　2、维护公司各项规章制度。

　　3、维护商场内部和住宅区的正常秩序。

　　4、在行政办公室下达责任范围内的各项安全工作。

　　5、做好人员、车辆、货物进出商场的管理工作。

　　6、负责商场内部消防工作，发现险情及时上报，并做出相应处理。

　　六、岗位职责

　　1、队长职责：在行政办公室领导下对商场内部安全工作负责，做好消防知识宣传

　　2、负责所有队员的日常工作安排及培训。

　　3、负责队员物品的统一管理、发放和登记工作。

　　4、检查队员岗位工作（即查岗、查哨）。

　　5、维护严谨的岗位纪律和最佳的服务态度。

　　6、处理临时性突发事件并及时上报。

　　七、保安队员职责

　　1、文明值勤树立“信誉第一，顾客至上”的思想，提供热情优质的服务。

　　2、在队长的领导下服从命令，听从指挥，令行禁止，忠于职守，视商场安全为已任，定时巡查发现违规行为立即制止。

　　3、值班期间要处理各种临时突发事件。

　　4、不定时检查商户、库房、停车场、设备安全情况，发现安全隐患及时处理并上报。

　　5、被公司开除人员，保安队员应核准放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带有本公司标志的任何物品离开商场。

　　6、队员自身要认真执行各项规章制度，对违反规定的人为徇私情，照章办事并及时上报。

　　7、认真填写岗位工作日志和交班换岗工作详情，责任明确。

　　8、协助并配合其他部门工作，完成领导临时交办的工作。

　　9、在工作岗位上不准做与工作无关的事情。

　　10、负责商场大门及保卫室、监控室内外的卫生。

　　八、行为准则

　　1、值勤时必需随身携带对讲机，保持通信畅通。

　　2、工作期间统一着装。配戴工作卡，不得留长发、发指甲、染发、留胡须（保持军容严整）。

　　3、军姿挺拔、坐姿端正。

　　4、对讲机及保安器械按要求统一配戴。

　　5、工作中必须文明用语统一语言（粤语、普通话）。

　　6、待人要热情、礼貌、周道、耐心。

　　7、见到总经理（陈总）必须敬礼。

　　九、消防知识培训与演习

　　1、消防工作原则：依法管理。

　　2、消防工作方针：预防为主，防消结合。

　　3、灭火基本方法：冷却法、窒熄法、隔离法、抑制法。

　　4、灭火器种类：水型灭火器、泡沫灭火器、干粉灭火器、二氧化碳灭火器、1211灭火器。

　　十、工作制度

　　1、上班期间遵守岗位纪律，不迟到早退。

　　2、在工作期间任何人不得喝酒，更不得无事酗酒。

　　3、着装严整、工作证配戴于左胸或挂于胸前。

　　4、商场员工须配戴工作证方可进入商场。

　　5、非本公司人员因工作需要进入办公区时，须持有效证件或本公司人员陪同下方可进入。

　　6、不得对公司人员恐吓、威胁以及人身攻击、顶撞上司、造谣生事、破坏团结。

　　7、工作期间无特殊情况，不得私自会客。

　　8、外来人员应配合保安队员工作，遵守公司各项规章制度。

　　9、商场收市后，任何外来人员不得进入商场。

　　10、值班队员每小时对责任范围内进行检查，发现违规行为及时制止，并如实纪录上报。

　　11、夜班队员每半小时巡查一次，认真检查商场内所有商铺，是否存在安全隐患，并做好记录，发现问题及时处理并上报，以确保商场内部安全。

　　12、发现以下情况之一的`应及时处理并上报。

　　①打架斗殴者

　　②违规用电、用火者

　　③擅自处理搬移、损坏公司财物者

　　④严重影响公司形象，违反公司管理制度的其他行为

　　⑤发现盗窃商户和公司财物者

　　13、认真执行消防法规，定期检查落实防火安全措施。

　　14、做好定期对消防设备进行检测、保养、维修工作及时排除消防设备故障。

　　15、所有保安员应熟记场内水、电、开关、安全通道及消防器械安放地点以免发生意外时造成慌乱。

　　16、突发事件的处理应保持镇定，以最有效的方法将灾害减少至最小。

　　17、判断情况若可消除时应迅速采取行动消除，独自不能解决的及时上报有关领导。

　　18、如势态进一步扩大时，应迅速通报相关单位，请求协助解决。

　　19、发现盗窃或火灾时，在保护顾客、商家生命财产为首要任务同时注意保护公司的人员、财产安全，请求消防部队予以支援并上报处理。

　　七、交班制度

　　1、交接班人员至少提前5分钟到岗，做好交接班记录。

　　2、交接班时交班人员向换班人员交待清楚，移交清楚避免责任不清。

　　3、所有事项交接清楚后交班人员离开岗位前，记录下班时间并签名。

　　4、接班人验收时发现问题，应有交班人员承担责任，验收完毕后交班人员离开岗位发生的问题由接班人承担承担责任。

　　5、接班人未到，交班人不得离岗，如果接班人未到，交班人离岗这期间发生的问题二人共同负责，即使没有发生问题按照公司规定也要做出相应处罚。

　　6、上班期间任何队员不得擅自脱岗、离岗，造成严重后果的追究其责任。

　　备注：

　　1、凡因工作疏忽失职造成公司财物损失的按公司规定给予经济处罚。

　　2、凡违反公司规定造成严重不良后果的立即解雇。

　　3、未尽事宜参照公司其它规定办理。

　　4、本制度解释权归本公司所有。

　　保安人员实用奖惩制度 10

　　一、奖励细则

　　1、在执勤和日常管理中完成规定目标，无违纪违章行为，各项工作积极主动，圆满完成者。

　　2、发现并设法抓获各种违法犯罪分子者。

　　3、保安人员见义勇为，敢于同坏人坏事作斗争，成绩显著者。

　　4、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件，成绩突出者。

　　5、积极参加抢险救灾，保卫人民生命财产安全，成绩显著者。

　　6、为搞好区内的安全保卫工作，积极出谋献策，提出合理化建议，效果明显者。

　　7、拾金不昧者。

　　8、被评为区、市、省政府“治安模范标兵”者。

　　9、年终被评为先进保安班组、“先进保安员”者。

　　10、班长责任心强，以身作则，认真监督本班队员执勤，带领本班人员圆满完成任务者。

　　二、罚惩细则

　　1、保安人员在值班时看小说、玩游戏机、听收录机或进行其他与值班无关的事情。

　　2、在值班岗位上睡觉。

　　3、擅离职守、脱岗。

　　4、酒后执勤。

　　5、未按时交接班。

　　6、执勤时，着装不整，佩戴不齐。

　　7、未经批准，私自替人值班。

　　8、不按规定进行执勤登记和交接班登记。

　　9、执勤中玩忽职守、疏于防范，发生案件和事故。

　　10、不按时完成下达的.任务，又没正当理由者。

　　11、扣留物品不上交、不登记，捡拾物品不报告、不上交者。

　　12、外借、损坏、丢失保安器械和执勤设施的。

　　13、遇有紧急情况，临隈脱逃或坐视不管者。

　　14、法制观念淡薄，聚众闹事、赌博者。

　　15、不服从分配、顶撞领导者。

　　对违反以上规定，并屡教不改者，从重处罚，直至开除。

　　保安人员实用奖惩制度 11

　　1、保安员的奖励范围及奖励规定

　　（1）奖励范围

　　1）在执勤和日常管理中圆满完成规定目标，无违纪、违章行为者。

　　2）见义勇为，敢于同坏人、坏事作斗争，成绩显著者。

　　3）积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件，成绩突出者。

　　4）积极参加抢险救灾，保卫人民生命财产安全，成绩显著者。

　　5）为做好物业内的安全保卫工作，积极出谋献策，提出合理化建议，效果明显者。

　　6）拾金不昧者。

　　7）被评为省、市、区、县政府“治安模范标兵者。

　　8）年终被评为“先进保安班组”“先进保安员”者。

　　9）季度、年度被评为先进班（组）或优秀员工者。

　　10）为公司的发展和小区工作积极献计献策，提出合理化建议，并取得明显社会经济效益者。

　　11）班长责任心强，“传、帮、带”作用好，能以身作则，认真督促本班人员执勤，带领本班人员圆满完成重大任务者。

　　12）积极维护公司的利益或形象，竭力使公司避免重大损失或将损失降至最低限度者。

　　（2）奖励规定

　　1）抓获行凶、放火、投毒、强奷、诈骗、走私、抢劫、盗窃等重大案犯或协助公安机关侦破案件有功的，奖励200元以上或记功一次。

　　2）拾金不昧、助人为乐、救死扶伤并收到群众来信、来电、赠送锦旗或登报、上电台表扬的奖励50元以上

　　3）在保安工作中，有突出贡献的奖励100元以上。

　　4）发现小区安全隐患（包括漏水、漏电、消防、治安事故等），及时报告并积极协助处理者，视事迹大小，给予200~1000元奖励。

　　5）密切联系业主、为业主做好事、抢险救灾、保护业户生命财产安全、有突出表现者，给予嘉奖，并根据情况颁发奖金100~500元。

　　6）努力学习业务知识、大胆提出合理化建议、对安全工作的改进作出较大贡献者，报请公司奖励。

　　2、保安员的惩罚范围及惩罚规定

　　（1）惩罚范围

　　1）出现下列情况之一，均为轻微过失：

　　①不佩戴胸卡，不按规定着装，影响保安形象的。

　　②在工作区域内大声喧哗、吵架、奔跑的。

　　③不按指定的员工通道出入的。

　　④损坏公物的。

　　⑤未经领导允许带外人在公司住宿的。

　　⑥在岗期间长时间接、打私人电话的。

　　⑦未按时交接班的。

　　2）出现下列情况之一，均为严重过失：

　　①违反保安“十六不准”，造成岗位失控和不良影响的。

　　②顶撞领导，不服从管理的。

　　③外出不归，私自离队的

　　④不签到或无理由早签的。

　　⑤执勤中，不文明、不礼貌的

　　⑥值班时在岗位睡觉、酒后执勤的。

　　⑦值班时擅离工作岗位、未经领导批准私自找（替）人顶班的。

　　⑧错放人员、车辆进入停车场内，造成不良影响的

　　⑨工作出勤不出力，消极怠工，没有效率的。

　　⑩对业主、客户不礼貌，与业主、客户争吵的。在公司（单位内部）赌博的。发现任何重大隐患或重要事故苗头不及时处理或上报的。

　　3）出现下列情况之一，均作开除或辞退处理：

　　①内部人员不团结，打架，斗殴，监守自盗，侵吞他人或公共财产，造成不良影响的。

　　②利用执勤之便调戏妇女，乱拉关系，同本公司员工谈恋爱或有超出正常关系行为，造成不良影响的'

　　③无理取闹、聚众闹事，煽动员工怠工、罢工、辞职等的

　　④搬弄是非、诽谤他人的。

　　⑤工作态度恶劣，侮辱、殴打业主（住户）的。

　　⑥看、听、传播色情录像、录音的。

　　⑦盗窃财物的。

　　⑧泄露公司机密或业主（住户）隐私的

　　⑨不执行公司命令，不服从组织分配的。

　　⑩酗酒、赌博、恐吓、吸毒或实施其他流氓行为的。勤中玩忽职守、疏于防范，致使责任范围內发生案件或事故的。违反护卫器械管理使用规定，擅自转借他人或违章操作，造成损坏或丢失的。遇到突发事件或紧急情况，临阵脱逃或坐视不管的。

　　（2）惩罚规定

　　以下的处罚金额仅供参考，各物业公司应根据当地的物价水平及具体情况进行修改：

　　1）未经批准自行安排，私自带朋友到单位宿舍住宿的扣罚20元以上，损坏集体和个人财物的照价赔偿。经教育不改或情节严重者作开除处理。

　　2）无故不参加组织学习、开会、训练及集体活动的每次扣罚20元。

　　3）工作时间满3个月以上，未能通过军事体能考核者扣罚200元，连续三次未通过考核者降一级工资。

　　4）在集体宿舍吵闹、玩耍等影响他人休息而不听劝告者扣罚20元。

　　5）亲人来队探望，经队长或公司有关领导同意方可在宿舍暂住，但不得超过7天，否则扣罚。

　　6）每月违章2次者需停职学习，连续3个月有违章者，公司作开除处理。不当班的保安员在晚上2：30准时归队休息，外出时须向队长或负责人请假，否则每次扣罚20元，2次扣罚50元，3次停职学习，屡教不改者作开除处理。

　　7）保安员经公司同意方可在外租房。保安员外出时，不得穿着制服和佩带保安器械，否则扣罚20元，造成不良影响者作开除处理。

　　8）保安员宿舍实行准军事化管理，如检查发现被子、蚊帐、衣物以及生活用品不按指定方法、位置摆放的，每次扣罚20元，一个月内查获5次以上的作开除处理。

　　9）遇到罪犯畏缩不前或见死不救者，扣除工资300元，情节严重者予以辞退。对违反国家计划生育规定的保安员作开除处理。

　　10）违反国家法律、法令，构成犯罪或违反治安管理并受到治安处罚的，扣除当月工资200元以上，公司作开除处理，并押送司法机关追究其有关责任。

　　11）迟到、早退超过20min的，每次扣罚20元，超过30min的按旷工处理。但遇特殊情况提前向队长报告并经批准者，不受此项处罚。

　　12）向物业用户、群众敲诈勒索，损害公司客户利益，对坏人坏事姑息迁就、放纵包庇的，扣除当月工资150元以上，公司作开除处理并送司法机关。

　　13）酗酒滋事、无理取闹、有损公司形象的扣罚100元，公司作开除处理。

　　14）对工作不负责任，造成客户投诉并经查实属工作失误或工作态度问题的，扣罚200元并视情节严重程度予以开除处理。

　　15）未经公司允许擅用办公设备（计算机、电视、音响等）或物品者，每次扣罚100元，累计3次者降一级工资。

　　16）值勤时睡觉或打瞌睡的，每次扣罚50元；执勤巡逻离开执勤范围，巡逻时不到岗哨箱签到的扣50元；不按执勤保安员规定巡逻登记的扣罚50元；无故旷工的每次扣罚50元；值班时看报纸、看电视、听收音机，无事打电话、写信、与朋友聊天的，每次扣罚30元；不按规定着装，留长头发、长胡子的，在规定不准吸烟的地方吸烟等影响队容风纪的，经教育不改者扣罚20元，不按规定叫哨的或叫哨后不起床而迟到的扣罚30元。

　　17）不服从上级指挥和安排的，根据情节轻重扣罚30元以上，并作警告、停职整改处理或开除。

　　18）参与打架、赌博、或有意闹事的，视情节轻重扣罚50元以上或开除并送公安机关处理。沾染“七害”之一，窝藏犯罪嫌疑人，或有犯罪嫌疑被公安机关收容审查的，公司给予辞退处理。

　　19）搬弄事非，挑拨离间，煸动队友分裂，破坏团队精神，经批评教育仍不改正的，公司予以开除处理。

　　20）不请假或请假未经批准而私自离队的作自动辞职处理，并扣罚50元；请假后不按时归队则按本人月工资的平均收入扣除，超过5天以上者作开除处理（特殊情况除外）。

　　21）私自将保安装备借给他人使用，造成不良影响和后果的作开除处理并扣罚100元；未造成后果的扣罚50元。

　　22）利用工作之便以介绍工作为名从中收取介绍费、手续费或其他物品的扣罚50元，情节严重的作开除处理，对触犯刑法的送公安机关惩处。

　　3、保安员的培训补助

　　以下补助办法仅供参考，各物业公司可根据自身实际情况进行修改。

　　（1）补助费的发放基数

　　军训补助费的发放基数为70元/（人·季度）。

　　（2）补助费的计发办法

　　1）凡季度训练考核科目有一半（含）以上科目成绩达到优秀者，发100元。