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员工奖金激励制度方案
一、目的
为提高员工工作的主动性和积极性；提高对优秀员工高质量服务工作的认同度；促进员工思想及业务素质的提高；增强员工的自觉服务意识；以利于开展良性竞争；提升部门整体服务质量。根据厂规以及员工日常服务行为规范，特制定本公司员工积分激励方案。
二、范围
适用于广州市北泽阀门有限公司全体员工
三、职责
部门各岗位进行相应的加减分操作，行政部实行监督修正权。
四、实施细则
采用积分制，面向各部门岗位，针对岗位的工作职责和工作规范、操作难易程度、环境因素、物料机器因素等进行积分考评制度。考核办法则依据公司所制定的《厂规厂纪》和各类《管理制度》为准绳，对没有违返以上条例的员工保留其分值进行每月累计，对违返上述条例的员工则扣除相应的分值后再进行累计。
1、 每月每人设100分积分，按照积分组成得分项月底进行评分。
2、 每三个月为一个计分周期，在一个计分周期内的平均积分低于210分员工将不会得到公司员工大会抽奖奖励名额，连续四个计分周期位于全公司积分最高员工将会得到公司的年终奖励。
3、 积分总分计算方式：员工积分根据其工作的状况长期有效，员工的积分与以下几个方面挂钩：
① 月度奖项：“优秀员工”和“业务能手”奖。
优秀员工（3名，现金奖200元）：每月积最高积分的员工，如超3名，由企管人员进
行评选。
业务能手（3名，现金奖100元）：每月积分个人“能”“绩”两项得满分者，如超3
名，由部门主管进行评选。
② 季度奖项：“先进团队”和“先进个人”奖。
先进团队（1名，现金奖500元）：一个计分周期最高积分的团队（取团队中员工的最
高分和最低分总和），如超1名，由企管人员进行评选。
先进个人（3名，现金奖500元）：一个计分周期各岗位最高积分的员工，如超1名，
由企管人员进行评选。
③ 年终奖金分配：“全能团队”、“全能个人”和“全勤奖”。
全能团队（1名，现金奖2000元）：连续四个计分周期评选为“先进团队”。
全能个人（3名，现金奖1000元）：连续四个计分周期最高积分的员工。
全勤奖（多名，现金奖500元）：全年无迟到早退现象，无事病假的员工。
④ 岗位出聘任：全能个人奖员工提升为主管助理“班长”，协助主管日常管理工作。 ⑤ 教育培训：公司组织外部和内部各类培训。
⑥ 员工大会和旅游活动：公司组织各类抽奖活动和旅游。
4、 积分终止情况：
① 员工主动提出辞职扣去本年度50%的积分后终止，不享受其它福利待遇。
② 员工因为重大工作失误，或者违反公司相关制度规定被辞退的扣去本年度全部积分，不享
受积分相关的一切福利待遇。
五、积分组成
1、 本积分考核的内容主要是从个人德、勤、能、绩四个方面评分，总积分100分。其中： ① “德”主要是指敬业精神、事业心和责任感及道德行业规范等。（25分）
工作自主性：能积极主动的安排和完成自我职责内工作事项，并予以果断处理。（5分） 工作自律性：能够严格依照公司制度和工作计划进行自我约束，并合理的运用和执行
职权，严格进行自我控制无有损公司形象和利益的行为。（5分）
工作责任感：能够坚守岗位职责，并以完成工作要求为己任。（5分）
合作意识：具有团队精神，能够积极配合和协调跨部门和岗位的工作需求。（5分） 客户诚信度：对外部客户诚信守信；对内部客户（工作下一工序和需协调配合的部门
及人员）问题能够得到及时给予办理和处理。（5分）
② “勤”主要是指工作态度，是主动型还是被动型，工作积极性等。（15分）
遵章守纪执行：能够严格执行公司《厂规厂纪》和各类《管理制度》的各项规章制度和行
为规范。
考勤：能够保持按当月应出勤天数工作，无迟到早退现象。（3分）
办公成本控制：能够对日常办公所需的办公用品或损耗品进行节约，控制现象。（3分） 工作区域的清洁保持：能够使日常职责范围内的办公区域产品或物品摆放整齐，持续保持
干净整洁。（3分）
公司礼仪行为执行：对公司内部或对外接待的行为礼仪进行良好的执行。（3分）
③ “能”主要是指技术能力，完成任务的效率，完成任务的质量、出差错率的高低等。（20分） 业务知识熟练程度：能够充分掌握并运用本岗位要求和业务知识。（4分）
业务创新能力：能够突破固有工作局面，寻求新的工作方法和工作思路，对原工作水平和
工作模式进行提升。（4分）
工作协调及问题解决能力：能够积极组织和配合各部门、各岗位人员以解决问题，并完成
工作任务；能够充分利用自身能力和资源及时圆满完成职责权限范围的工作任务。（4分） 安全事故控制：能够精准的把握业务操作的规范标准，严格的依照标准执行控制，确保安
全事故为零。（4分）
执行力：对上级的工作指令能够准确、迅速的做出反应并实施。（4分）
④ “绩”主要是指工作成果。有规定时间内完成任务量的多少，能否开展创造性的工作等。（40分）
工作成果：具体完成的工作事宜及结果体现。（8分）
计划实施程度：对月度工作计划的完成情况及实施进度的控制。（8分） 工作效率：能够迅速、准确的完成工作事项。（8分）
工作失误：对工作的决策、执行产生偏差，导致工作不能完成或其他后果。（8分） 相关部门满意度：能够获得对外、对内等工作关联部门的好评（口头表扬）。（8分） 2、 特殊扣罚积分：3-50分（根据特殊情况设扣分值，重叠的不累计积分，只计算最高的分数） 一般违纪：根据《厂规厂纪》和各类《管理制度》，罚款金额≤30元，视为一般违纪，按
照德、勤、能、绩各小项得分进行扣分。
重要违纪：根据《厂规厂纪》和各类《管理制度》，30＜罚款金额≤100元，视为重要违纪，
按照德、勤、能、绩各大项得分进行扣分。
严重违纪：根据《厂规厂纪》和各类《管理制度》，罚款金额＞100元以上，视为严重违纪，
直接扣50分。
为增加积分弄虚作假，除扣除所奖积分外，再扣罚所奖积分的两倍。
3、 特殊贡献积分：2-100分（根据特殊情况设加分值，重叠的不累计积分，只计算最高的分数） 凡在我公司工作满一年积分2分，满两年为4分，以此类推。（备注：员工辞职又复职的，
原工龄取消，按照新入职时间从新计算工龄，积分按新入职时间计加。） 节省劳动工时，提前完成任务的，加20分。 改进生产工艺，为公司节省财产的，加40分。 提供合理化建议，并被公司采纳的，加50分。 提供销售渠道，增加了产品销量，加60分。
设计一项重大的技术革新项目，为企业减少了设备设资，加80分。 因工作出色或其它原因受到部门内部书面表扬，加20分。 因协同配合出色或其它原因受到其它部门书面表扬，加30分。
因工作出色或其它原因受到全公司公开表扬，加40分。
因见义勇为或其它原因受到外部机构或个人电话、电邮等表扬，加100分。 六、积分奖励和扣罚流程
首先：个人、同事、上级、外部机构和个人出提奖罚议案； 再次：被奖罚人的直接上级向行政部提出意见； 再次：行政部核实相关条件是否符合； 最后，行政部落实执行。 七、附各类表格 附一：加分卡
加分卡
***员工 恭喜您！
由于您*******************的表现， 因此，您将得到******分， 您现在总的积分为*****分！ 希望您能再接再厉！
执行人：*** 附二：扣分卡
扣分卡
***员工
很遗憾的通知您！
由于您*******************的原因， 因此，您将被扣除******分， 您现在总的积分为*****分！
希望您不要气馁，能尽快改善这种状况！ 执行人：*** 附三：积分统计表
公司员工奖励制度
一、总则
(一) 目的：
为提高员工的工作积极性，鼓励员工长期为公司服务，奖励为公司做出贡献的员工，特制定本制度。
(二) 范围：
公司全体员工
(三) 职责：
行政综合部负责本规定制定、修改、废止、解释之起草工作；总经理负责本规定制定、修改、废止、解释之核准工作。
(四) 签署生效：
本制度自总经理签署之日起生效。
二、程序
(一) 工龄服务奖：
1. 员工每工作满一年，月工资上浮50元的工龄工资。以此类推，上限为10年。
(二) 年度优秀团队奖：
1. 评选标准：
①本部门工作高效完成，无拖沓及工作延误现象出现；
②在部门工作进度、部门内各项工作等关键节点把控严格，尽全力、想办法保证工作进度及顺利执行，保障公司战略经营计划、业绩的不断提升；
③候选部门年度考核业绩必须是80分（含）以上；
2. 评选对象：公司各部门（以部门为单位）
3. 评选流程：
年度考核业绩在80分（含）以上的部门依据本奖项要求填写申报材料，如有相关工作成果可作为附件一并提交，经行政综合部审核，总经理批准；
4. 奖励标准：奖金3000元 。
(三) 年度“优秀员工奖”：
1. 评选标准：
① 保持积极的工作态度，对公司忠诚并具有奉献精神。 ② 本职工作突出，对公司发展能提出合理化建议。 ③ 全年无警告以上惩处。
④ 用心做事，诚信做人，得到各部门同事的认可。
⑤ 全情投入，勇于挑战，全力达成目标，工作完成出色；能换位思考，协作意识强，表现出高品质的工作水准。 ⑥ 工作满一年（含）以上员工；
⑦ 个人年度业绩考核必须是85分（含）以上；
2. 评选对象：公司全体员工；
3. 评选流程：
由部门内部推荐并填写申报材料，如有相关工作成果
可作为附件一并提交，经部门负责人同意（推荐）、行政综合部部审核，总经理批准；
4. 奖励标准：奖金1000元，晋升一档工资。
(四) 特别贡献奖：
1. 评选要求：
①在公司经营和内部管理方面取得突出成绩，工作成果对公司经营业绩及未来发展有重大作用或对管理有重大价值。 ②对本公司有显著贡献的特殊行为；对提高本公司的声誉有特殊功绩；
③创新的项目或建议被公司采纳、实施，对公司业务的发展或提高，对节省经费、提高效率或对经营合理化的其他方面做出贡献者；
④对本公司可能发生或即将发生的损害能防患于未然，制止或减低损失；
⑤遇到突发事件，如灾害事故等，能临机应变，不惧风险，救护公司财产及人员脱离危难；
2. 评选对象：全体员工
3. 评选流程：
各部门负责人或本人依据贡献事实填写申报材料，如有相关工作成果可作为附件一并提交，经行政综合部审核，总经理批准；
4. 奖励标准：500—10000元，晋升一档工资，职务晋升优先。
(五) 特别荣誉奖：
1. 评选标准：
在各类比赛或评选活动中获得名次，为公司赢得荣誉。
2. 评选对象：公司全体员工
3. 评选流程：
个人依据自己所获奖项进行申报，填写申报材料时须附获奖证书（章）、参赛（评）原稿，经部门负责人确认、行政综合部审核，总经理批准。
4. 奖励金额：
①国际性比赛（评选）：一等奖 20000元，二等奖15000元， 三等奖 10000元，入围（选）奖 5000元；
在国际性刊物发表文章 5000元。
②国家级比赛（评选）：一等奖 15000元，二等奖10000元， 三等奖 5000元，入围（选）奖 1000元 ；
在国家级刊物发表文章 3000元。
③省部级比赛（评选）：一等奖 10000元，二等奖8000元， 三等奖 3000元，入围（选）奖 1000元；
在省部级刊物发表文章 1000元。
④市（厅）级比赛（评选）：一等奖 5000元，二等奖3000元，三等奖 1000元，入围（选）奖 500元；
在市（厅）级刊物发表文章 500元。
⑤集团内部比赛（评选）：一等奖 1000元，二等奖500元， 三等奖 300元；
在集团或县级刊物发表文章按公司创作奖励标准再次奖励。
(六) “好人好事”奖 1. 评选标准：
① 见义勇为、舍己救人 ② 热心公益、志愿服务 ③ 拾金不昧
2. 评选对象：全体员工； 3. 评选流程：
个人或者部门负责人提出申请，经人力资源部审核，总经理批准；
4. 奖励金额：200-20000元 (七) 创作奖励： 1. 评选标准：
①积极创作，用文字、图片或书法美术作品表达对公司的热爱和感恩之心；
②所创作作品由公司组织专家评分，得分在80分以上，并在公司网站或内刊上发表；
③所创作作品必须为员工本人原创作品。 2. 评选对象：全体员工 3. 评选流程：
员工每月28日以前将所创作作品交行政综合部，由公司组织专家评分，得分在80分以上的由行政综合部在公司网站
或内刊上发表。次月25日由行政综合部统计创作数量和奖励标准提交财务部审核确认，总经理批准。 4. 奖励金额：
符合上述条件，即可享有公司给予的创作奖励，与公司战略发展、经营管理、形象塑造等相关的文章奖励标准为500元/千字，其它类别文章奖励标准为200元/千字，图片奖励标准为20元/张，书法美术作品奖励标准为200元/幅，次月底统一发放。 (八) 奖励要求：
1. 公司给予员工的各种奖励，如无合适候选单位或候选人，则可空缺；
2. 员工有下列情形之一者，给予再奖励：
①根据第四条接受奖励后，其效果被评定为最高创造时或同一员工对同一事项再实施与改进时；
②根据第五、第六条接受奖励后，其功绩经重新评定为更高时。
3. 前项再奖励审查与原奖项规定相同，其授予的奖金数目是复审所定的奖金与原发奖金的差额。
4. 奖励事项如果是两人或两人以上共同合作而完成的，其奖金按参加人数平均分配，资质与荣誉同时享受。 5. 如奖励员工在颁奖之前已经离职，奖金将不再兑现。 6. 获奖人员的获奖信息将被记录在员工档案内； 7、获奖名单由行政综合部负责公布；
8、严禁作弊，一旦发现，给予行政和经济处罚并追回奖金，情节恶劣者予以辞退。
员工内部推荐奖励制度
一、目的
为了拓展公司人才引进渠道，增强专业人才的招聘力度，鼓励在职员工利用自己的社会资源为公司引荐各类人才，公司特制定此制度奖励为企业招贤纳士做出贡献的员工，使招聘工作更为有序、高效，特制定本管理制度。
二、适用范围
本制度适用于公司全体正式员工，但以下人员除外：
1、 人事行政部与招聘相关的岗位人员；
2、 各部门负责人对本部门员工的推荐不适用此制度。
三、操作流程：
1、人事部定期向员工公示目前正在招聘的岗位；
2、推荐人依据相关招聘岗位的工作职责及职位要求将被推荐人的简历以书面材料形式送达人事部或以电子文档形式将推荐资料发送至邮箱，并在邮件标题上注明推荐人+推荐职位；
3、员工依据公司招聘岗位的要求，推荐人选给人事部，人事部做好登记工作以备查；
4、人事部在收到推荐简历后，将候选人纳入正常招聘流程，即简历筛选、预约、面试等环节；公司人事部及相关用人部门组织进行面试，确定是否录用；
5、候选人通过公司面试、正式入职且试用期考核结束并顺利转正后，则视为推荐成功，推荐人可向人事部申请“内部推荐奖金”。
6、各部门主管如果发现部门有比较优秀的人才想调到别的部门的，可以把他推荐到更适合他的部门，推荐成功后部门主管可以每个月拿到被推荐人基本工资的10%作为奖励。
四、推荐奖金发放标准
推荐以上人员，人事部将在被推荐人顺利通过试用期之后，按内部推荐奖励标准向推荐人发放第一部分奖金，即奖金总额的50%；在被推荐人入职满半年后仍在职并表现良好，向推荐者发放奖金的另外50%。倘若被荐人在试用期内离职或没有通过试用期，公司则不会向推荐者发放奖金。
五、内部员工推荐人选，必须遵守以下原则：
1、被推荐人员为推荐人的直系亲属，需在推荐时申明；
2、被推荐人员不能从事与推荐人在工作上有互相利益关系的岗位；
3、推荐人提供的被推荐人简历应该准确真实，不能有协助被推荐人做任何隐瞒和伪造，否则推荐人与被推荐人均按自动离职处理；
4、如被推荐人员有任何刑事犯罪记录，或者其他严重影响工作的疾病或传染性疾病，推荐人需如实向公司申明，不可故意隐瞒；
5、被推荐人员的基本条件要符合本公司对人员招聘的基本要求（包括学历、经验、技能、职业素养等要求）；
6、被推荐人员有正常的工作和生活自理能力；
7、被推荐人员与其他公司无劳动及经济纠纷。
六、附则
1、 本制度由人事部负责解释及修订；
2、 本制度自发布之日起开始执行。
公司奖金激励方案
一、 宗旨：增加公司服务员工的收入，加强公司对服务员队伍的
建设和管理。
二、 形式：采用“基本工资+激励奖金”的薪酬形式。基本工资为
服务员为客户提供家政服务的基本所得；激励奖金指服务员为公司提供附加工作所得，本方案中的附加工作是指服务员介绍新服务员加入公司工作。
三、 方案
1、公司在职服务员均可以作为发起人，发起人直接介绍为其一级介绍，被介绍人再介绍为发起人的二级介绍，依此类推。公司根据前三级介绍的实际人数为发起人发放奖金，一级介绍每人每月30元，二级介绍每人每月20元，三级介绍每人每月10元，四级及以上不发放奖金。
2、发起人的一、二、三级被介绍人离职，则停发相应的奖金；发起人本人离职，则停发其基本工资及所有奖金。
3、发起人应对一级被介绍人的人品和行为负责。
4、禁止服务员使用客户电话进行该项工作。
附件：奖金收入计算示例（二例）
如果一个发起人介绍3人，其以下每一级都介绍3人，则其一、
二、三级被介绍人分别为3人、9人、27人，每个月奖金收入为：30 X 3+20 X 9+10 X 27=540元。
如果一个发起人介绍5人，其以下每一级都介绍5人，则其一、
二、三级被介绍人分别为5人、25人、125人，每个月奖金收入为：30 X 5+20 X 25+10 X 125=1900元。
工程部人员薪酬激励制度方案
一、绩效考核的目的
为全面客观地评价工程公司人员的工作绩效，帮助员工提高素质能力和工作绩效，全面贯彻落实本公司战略以及各项管理制度和工作计划，同时也为员工的薪资调整、教育培训、晋升等提供准确、客观的依据，特制定本绩效考核实施方案。
二、绩效考核的原则
（一）公开原则
通过协商确定绩效考核的内容和评分标准，最大限度地减少考核者和被考核者之间的绩效认知差别，公开绩效考核的结果，使绩效考核工作规格化、制度化。
（二）客观原则
绩效考核必须用事实说话，切忌主观臆断。绩效考核的目的之一是引导员工改进工作，为此必须避免人与人过分攀比，破坏团队精神。
（三）重视反馈原则
绩效考核过程中，绩效考核之后，考核人员要与被考核人员进行全面的沟通，把结果反馈给被考核者，同时听取被考核者的意见，及时发现问题并解决。
三、适用范围
本制度适用于工程公司所有员工，但下列人员除外。
1.工程外包人员。
2.试用期员工。
3.公司因工程需要临时聘请的员工。
4.因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者。
5.虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。
四、薪酬标准及员工职业规划
（一）、薪酬标准
1.、本制度所指薪酬，是指每月定期发放的工资、奖金、津贴福利，以及年度奖金。
2、 随着公司考核制度的逐步完善和员工绩效意识的加强，将最终引入绩效工资考核，以更好体现员工价值，促进员工发展和公司发展的有机结合。
3、设立全勤奖：月度全勤奖励50元。
4、公司员工随着工作年限的增长每一年增长工龄工资100元，在公司工作超过5年的或业绩优秀的，公司将在每年年终给予一定的经济奖励；工作超过10年的公司将以赠送公司股份的形式对业绩优秀的员工进行奖励；工作10年以上的，到达退休年龄的员工，公司会给予员工正常工资比例的（70%）的退休补助。
5、合理化建议奖
鼓励员工积极参与公司管理，为公司提出合理化建议，建议一旦被采纳，将由公司总经理为员工颁发合理化建议奖 ，奖金额度看贡献的大小来确定。 （二）、职业规划 1、晋升级别： 项目经理晋升制度
施工（资料、预算）助理→施工（资料、预算）员→施工（资料、预算）技术员→部门经理助理→部门经理
公司新人先从施工助理做起，转正后员工按施工员（主要协助部门经理做好工程施工工作，熟悉和学习各种施工工艺及施工技术）、施工技术员（协助部门经理做好各项项目管理工作，并负责技术指导和技术交底工作）部门经理助理、项目部经理等发展。 2、晋升标准：如果符合以下条件，员工将有机会获得晋升：
1) 、职业道德良好 2 )、工作业绩突出 3) 、工作能力强 4 )、熟悉拟晋升职务工作 5 )、年度考核业绩达到要求 6) 、完成规定培训积分
3、 工资职级、级差设置：为了工程部门人员的职业发展，工资标准分为5等3级。每一级别设置不同档别。
岗位进级标准：原则上，处于某一职等的员工进级时从所处职等的中级和低级处进起。 因为岗位价值不同，处于同一个职等的员工的起薪标准不一定相同 具体结构，如下表所示。 工程部人员薪酬标准表
职等岗位 部门经理 部门经理助理
施工（资料、预算）技术员
1级 4500元 3200元 2500元
2级 5000元 3500元 2800元 2000元 1600元
3级 5500元 4000元 3000 /2300
施工（资料、预算）员 1800元 施工（资料、预算）助理 1200元
4、.试用期工资确定。员工入职时，均按试用期1级确定其薪资，如入职员工由相关行业(企业)转来或业务能力突出者，经主管副总经理考核定级，报总经理核批后可在同职级内作相应调整。
5、.转正定级。员工转正后，一般按普通员工1级予以定级。
6、进级标准依据每三个月绩效考核的平均分值或年度绩效考核的总得分来判定。
7、员工将二级建造师证、造价师证等证件注册在公司的，在现有级别上自动提升一级，有一级建造师证的自动升为部门经理。
8、公司主管副总经理根据所属部门员工的工作能力及表现确定转正及定级、晋级意见，并报总经理审批。
五、绩效考核组织
① 公司成立考核小组，对工程部门所属人员进行考核。考核小组由总经理或其授权人、副总经理和办公室主任组成。考评结果由办公室主任负责汇总，考核小组根据考评结果核定考核绩效。
②考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理是公司考核小组。考核小组负责员工的考核工作，考核结果由副总经理上报总经理审批后生效。
六、考核周期
考核分为月度考核、年度考核。
月度考核即每月进行一次，考核公司各部门人员当月的工作业绩情况。考核时间为下月10日~20日。
年度考核一年开展一次，考核公司各部门人员当年1~12月的工作业绩。考核实施时间为下一年度1月10日~1月20日。
七、绩效考核的内容和指标（月度、年度）
对公司各部门人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分内容，其权重分别设置为：工作绩效占70%；工作能力占20%；工作态度占10%。考虑到每月的指标完成情况的不同及为了更好地把握考核的量化及最终的客观真实，月度和年度的关键绩效指标有所不同。其具体评价标准见附表：
公司各部门人员月、年度绩效考核表
被考核人姓名
考核人姓名 职位 职位 部门 部门
考核
项目
部门工作
计划完成率
工作定量工程质量优良率
业绩 指标 项目施工进度
计划按时完成率
工程竣工验收 7% 6% 15% 6% 考核期内部门工作计划完成率达100%.每递减5%该项扣3分。 考核指标 权重 评价标准 初评 复核 工程质量优良率达100%。每递减5%扣2分。 项目施工进度计划按时完成率达100%。每超过5%，扣该项2分。 工程竣工验收一次性通过率达100%。每递减
一次性通过率
催取进度款 6%
工程质量合格率 6%
单位工程利润 6%
项目成本预算阶段
执行评估报告提交4%
及时率
老客户跟踪 3%
新客户开发 3%
工程安全事故
发生的次数 2%
客户有效
定性投诉次数 2%
指标 工程技术资料归档
率 2%
部门协作满意度 2%
专业知识 5%
工 分析判断能力
作 5%
能
力
沟通能力 5%
灵活应变能力 5% 10%扣该项2分。 ① 决算余款按时催取完成100%，加2 ②年度按合同催款每低于10%，扣该项2分 考核期内工程质量合格率达100%.出现一次良好扣2分，出现不合格该项不得分。 单位工程利润按2元/㎡为标准。1.8元/㎡扣1分，http://ad.ahsrst.cn㎡扣2分，http://ad.ahsrst.cn㎡扣3分，1元/㎡扣 4分。 每递减5%扣该项1分 ① 跟住老客户每接住一个业务加1分， ② 丢失一个老客户的新业务扣1分。 考核期内每增加一个新客户，加3分 ① 考核期内各工程项目发生安全事故扣2分。 ② 每发生职工一起斗殴，扣1分。 客户对工程质量或工程进度有效投诉的次数出现一次，扣除该项2分。 工程技术资料归档率达100%。每递减10%该项扣1分 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣除该项2分 ① 熟练掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 ② 熟练掌握业务知识及其他相关知识 ① 较弱，不能及时地做出正确的分析与判断 ② 一般，能对问题进行简单的分析和判断 ③ 较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活运用到实际工作中来 ④ 非常强，能迅速地对客观环境做出较正确的判断，并能灵活运用到实际工作中，取得较好的销售业绩 ① 能较清晰地表达自己的想法 ② 有一定的说服能力 ③ 能有效地化解矛盾 ④ 能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 ① 思想比较保守，应变能力较弱
② 有一定的灵活应变能力
③ 应变能力较强，能根据客观环境的变化灵活地采取相应的措施
① 员工月度出勤率达到100%，得满分，迟到
员工出勤率
4%
一次扣1分（3次及以内）
② 月度累计迟到三次以上者，该项得分为0
工 作 态 度
责任感
2%
日常行为规范
2%
违反一次，扣2分
① 工作马虎，不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真
② 自觉地完成工作任务，但对工作中的失误有时推卸责任
③ 自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 ④ 除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作
本次考核总得分 被考核人 签字： 日期：
考核人 签字： 日期：
复核
签字： 日期：
八、考核实施程序
1）由公司各部门经理在考核期之前，向各相关人员发放“部门人员绩效考核表”，对所属员工进行评估。
2）考核期结束后的第3个工作日，向公司副总经理提交“部门人员绩效考核表”进行复核。 3）考核期结束后的第5个工作日，公司各部门完成考核表的统一汇总，公司副总经理将个人考核结果提交公司总经理最终确认。确认工作必须在考核期结束后的第7个工作日完成。 4）考核期结束后的第8个工作日，将个人考核结果发给本人进行确认。
5）考核期结束后的第10个工作日，将整体统计表提交公司财务部门，由财务部门依据考核结果按照《工程部人员薪酬激励制度》进行奖金发放。
6）如果需要对绩效考核指标和方案进行修订，上报总经理批准后，在考核期结束后的第15个工作日，由工程部门完成修订工作。
7）员工考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。 九、考核反馈与申诉
考核工作结束后，部门经理要对被考核者的工作绩效进行总结，并将考核结果告知被考核者，同时听取被考核人员对绩效考核的各方面意见，在面谈过程中主管经理填写《员工绩效面谈
记录表》，通过绩效反馈面谈使被考核人了解上级领导对自己的期望，了解自己的绩效，认识自己有待改进的方面。《员工绩效面谈记录表》如下表所示。
员工绩效面谈记录表
部门名称： 填表日期： 年 月 日
姓名 考核期限 考核总分 员工自我 评价
你认为自己的工作在本部门和全公司中处于什么状况？ 是否需要接受相关的培训或指导（具体）？
员工需求 建议
下一步工作和绩效改进的方向是什么？
备注
你对本次考核有什么意见和建议？ 工作中哪些方面需要改善？
职位
入职时间
年 月 日
年 月 日 至 年 月 日
工作中哪些方面比较成功？
受谈人： 面谈人： 审核人：
说明：1. 此表的目的是了解员工绩效考核的反馈信息，并最终提高员工的业绩； 2. 绩效面谈由上级主管在考核结束后一周内安排，并报办公室主任备案。
被考核者若认为考核结果不符合实际情况，可于绩效反馈后7个工作日内向直属上级或人力资源部申诉。被考核者进行绩效考核申诉时，需填写“绩效考核申诉表”，“绩效考核申诉表”如下所示。 绩效考核申诉表
申诉人 申诉事由 处理意见 或建议 处理结果 申诉意见
受理人签字： 受理日期：
所在岗位
所属部门
申诉日期
十、绩效考核结果的运用
工程部人员的月考核结果可分为“杰出”、“优秀”、“良好”、“普通”“需改进”5个等级。（划
分标准如下表所示）
绩效考核结果等级表 评分等级表
考核标准 绩效评估得分 绩效评分等级
杰出 95分以上 A
优秀 86~95分 B
良好 76~85分 C
普通 60~75分 D
需改进 60分以下 E
员工绩效考核结果可为员工培训与发展、月度奖励、薪资调整、职位变动等方面提供依据和具体应用。
1、部门经理根据员工考核结果，寻找员工工作中的不足之处，编制相应培训内容，适时提供培训，提高工作技能。 2、月度奖励及年度薪资调整
①根据每月考核结果，针对不同的等级奖励办法不同，具体内容如下表所示。 月度奖金发放标准
等级 A B C D E
考核标准 杰出 优秀 良好 普通 需改进
奖励办法
发奖金500元，并颁发月度“优秀工程主管”称号 发奖金300元，并给予公开表扬 发奖金200元 不奖也不惩
要求出具书面检讨报告
注：
1、上述奖金根据实际，可以以礼物或现金的形式颁发给获奖者。
2.连续三个月考核优秀者可申请职务提升，连续三个月考核不合格做降职或辞退处理。 3.以上月考核分数全部备案作为年度“优秀工程主管”的考核标准。 4.奖金发放办法。
（1）由公司副总经理在会议室召集“颁奖大会”，邀请公司总经理、公司全体员工参与，由高层领导亲自颁奖。
（2）颁奖时间一般定于每月30日前，利用晚上时间召集“月度业绩颁奖大会” 年终奖金发放及薪资调整
1、年终奖金发放，以各部门人员本年度月绩效考核平均分数和年度绩效考核得分两者的平
均分数确定绩效奖金等级为依据进行奖金发放。
年终奖金发放标准及薪资调整标准
绩效奖金等级 A B C D E
奖金数 2500 2000 1500 1000 无
薪资调整
薪资等级上调一个等级 薪资等级不变 薪资等级不变 薪资等级不变 薪资等级降一个等级
2、工资与年度绩效考核结果直接挂钩，具体有以下标准（参照上表）。
㈠年度绩效考核得分在95分以上的，薪资等级上调1个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。
㈡年度绩效考核得分在86分到95分（含）的，薪资等级不变。 ㈢ 年度绩效考核得分在76分到85分（含）的，薪资等级不变。
㈣年度绩效考核得分在60到75分以下的，薪资等级降一个等级。但不低于本职位薪资等级的下限。 十二、激励制度 1、
业务部激励制度
业务部是工程公司的基础部门，工程公司要有所发展必须以业务部业绩的支持，换句话说只有业务部承接到工程工程公司才有活干，其他部门才有饭吃，作为公司的管理者必须重视业务部门。
激励制度：根据业务部工程业务承接数量、合同签订情况、利润率、工程回款情况等进行综合评定，给予总合同额**%-**%的提成。 2、
公司各部门激励制度
（1）、根据年度绩效考核表、工程按合同完成情况、工程进度、工程质量、工程成本控制、工程回款情况、利润率、工程一次性检测验收通过率、工程合格情况（合格、优良、获奖情况等）、客户满意率、老客户业务开发情况。给予总合同额**%-**%的提成（含公司所有部门）。
（2）、根据工程签证的签订情况、成本投入、利润率、在决算完成后给予工程部门及项目经理利润的**%-**%奖励。
附则
1、如需对部分内容进行更改，需经直属上级及总经理批示同意后方可进行调整修改，修改后告知人力资源部备案。
2、本管理制度由人力资源部负责解释，员工对本管理制度产生疑义时，由人力资源部做出说明。
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