车主活动策划方案

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车主活动策划方案

一、活动背景

车主活动策划方案

大众汽车是由上海大众和一汽大众组成，两个合资企业的产品实现互补，面对不同的消费人群，设计出适合不同消费层次的车。目前，新款奥迪A4、新款宝来和速腾已落户一汽大众，斯科达与上海大众的合作也尘埃落定。一汽大众的产品侧重于“时尚型、精英型”，而上海大众的产品则侧重于“经典型、典雅型”。集团的目标是为消费者提供安全、环保、有吸引力、有竞争力的汽车产品。中国目前是大众汽车的最大市场，大众汽车计划在2018年之前实现在华汽车年产量达到400万辆。中国每售出的5辆新车中有一辆是大众汽车品牌。同时，大众汽车最早进入中国的国际汽车企业，在中国老百姓的心里已经有了一定的成熟的影响力，迄今为止已拥有了一部分的忠实客户。

二、活动目的

1、让消费者直观的感受到大众汽车的各种性能。

2、通过节目赞助，来提高覆盖面和影响力，从而促使销量的上升。

3、让大众们亲身体验，来拉近距离，提升品牌形象。

4、卖车的同时维护好车主关系，为后期利用车主开展“代销”奠定更加坚实

三、受众分析

男性车用车包括朗逸，新领驭，途安，桑塔纳；女性乘用车包括朗逸，polo、甲壳虫等等。

对于年轻群体，朗逸、polo、甲壳虫比较适合，价格还有外观都符合他们的需求；对于喜欢普通实用车的群体可以选择桑塔纳；对于商务人士适合选择新领驭，沉稳典雅。对于家庭一起出行的消费群体，可以选择途安，空间大，舒适安全。

四、活动主题

服务大众、贴近大众、丰富大众-——大众伴你行

五、活动内容

1、以类似车展的形式开展，先分为不同区域放置不同层次和性能的车，由专门的导购人员讲解

2、对于还在预售的车型进行视频的播放宣传

3、借助一个车型品牌来扩大整个大众品牌的影响力。（最近一档很火的综艺节目是由大众凌度赞助的）“奔跑吧，大众”：让几款不同的大众车在一条道上行驶进行，让消费者亲自驾驶，直观感受。

4、对于购买的车主，我们赠送：

服务一：当天到展台前登记的业主，每人奖励500元代金券，购车时可抵现金。服务二：当天服务站技术专家对社区车主进行免费检测、免费检查胎压、免费添加机油、免费添加玻璃水、免费添加防冻液等数项免费服务，并且当场办理6折维修会员卡。

六、效果预估

1、受众将对大众汽车有一个更加深刻的了解，品牌形象提高的同时，销售量也会提高

2、预售的车型也将会得到好评

七、传播途径

1、平面媒体：报业公司

2、电视媒体：**电视台新闻

3、网络媒体：各大网页的宣传

八、整合资源

将与婚纱影楼、家私、地产等行业共享客户资源，进行大型的联展活动，把不同行业的资源充分利用起来，达到多赢的局面。

九、经费预算

活动方案策划方案的创意修订1500元

活动现场控制以及活动现场和用户的互动 1000元活动现场的宣传报道 500元

车主课堂活动策划2016-09-22 15:57 | #2楼

一) 活动目的

让现有客户能感受到我们公司对他们的关怀,更加清晰上海大众各车型相关配置的使用功能及车辆正确使用规范,充分领略到驾驶的乐趣.提高客户满意度和忠诚度，通过口碑传播，从而带动各业务部门的业务发展。

二) 活动时间

安排在2015年5月23日下午2：00-----4：30

三) 活动内容

签到时间：1：30-2：00

签到台服务人员：肖结银、张春霞、卢伟

工作内容：负责安排来参加活动的客户签到并赠送小礼品（小挂件），派发抽奖券，引导客户上二楼培训室就坐，并将客户签好名的抽奖券投入抽奖箱内。主持人：缪志超

1) 派发调查问券及铅笔 1：50-2：00 2) 公司领导致词（技术总监） 2：00-2：05 3) ESP工作原理影片演示 2：05-2：10 4) 上海大众汽车使用知识及保养规范专题讲座第一部分 2：10-2：40 5) 抽取三等奖（抽奖领导：展厅经理） 2：40-2：45 6) 上海大众汽车使用知识及保养规范专题讲座第二部分 2：45-3：15 7) 抽取二等奖（抽奖领导：服务经理） 3：15-3：20 8) 客户在使用过程中相关疑问的解答、探讨（有奖问答阶段，奖品：万用袋）3：20-3：50 9) 抽取一等奖（抽奖领导：技术总监） 3：50-3：45 10) 公司领导做结束讲话（技术总监） 3：55-4：00 11) 回收调查问券 4：00-4：05 12) 现场换轮胎示范 4：05-4：30

四) 费用预算

五) 活动相关分工及支持

六) 本次活动应注意事项

1) 市场部协助通知筛选客户及负责现场的抽奖活动；

2) 售后服务负责主持讲座及现场答疑.需要免费检测的车辆在活动其间可以安排车间检测，讲座结

束后安排至少一名师傅在现场示范换轮胎，并讲解技巧和注意事项（新车交车区）； 3) 提供换轮胎车辆，并对车辆进行清洁，同时准备好换轮胎所需设备和工具

七）现场服务人员

服务员：肖结银、张春霞工作内容：礼仪小姐

八）关于奖项的设置：

一等奖：遥控车（1个名额）二等奖：POLO水壶（2个名额）

三等奖：POLO随行铅笔套装（3个名额）抽奖活动所针对群体：参加讲座客户。

九）活动总结及效果评估

营销活动策划方案2016-09-22 17:31 | #3楼

为强化流量经营，进一步提升无线城市平台价值及统一门户试运行期间的推广力度，特针对五一小长假出游、母亲节、“520”情人节等营销契机，重点结合无线城市车主频道及旅游频道合作商家资源，拟开展无线城市“五月畅快出游”系列营销活动，具体通知如下：

一、整体思路

借助五一长假出行及母亲节、520情人节营销契机，重点针对省内自驾游及港澳旅游推荐，向车主、白领及学生用户提供高速路况信息、省内景点门票优惠及澳门免费旅游奖励等服务，通过营销激励及规则引导，吸引用户及其亲友参与，以强化存量用户服务及新用户拓展，为今后无线城市精确营销能力的后项收费奠定基础。

二、活动方案

本次活动由三个子活动组成，贯穿整个5月的营销推广。分别为针对五一小长假自驾出行的车主关怀活动、五月省内热门景点旅游门票优惠赠送活动以及澳门免费旅游活动。

（一）车主安全出行活动

1．活动主题：自驾出游不堵车，车主频道送油卡

2．活动时间：2015年4月25日至5月10日

3．目标用户：车主频道新、老用户

4．活动地址：http://www.ahsrst.cn

5．活动内容

共 5 页

高速路况查询：用户登录“无线城市车主频道”，可在线查询全省73条高速公路实时路况。

记录。

高速公路服务区会员服务：高速公路服务区显眼位置将放置车主频道违章查询：用户登录“无线城市车主频道”，可在线查询车辆省内违章“安全出行”宣传展架，无线城市车主用户只要下载车主服务客户端，即可在指定服务区享受一次免费VIP服务（WIFI、VIP休息区等服务，可详见合作服务区公告）。

安全出行赠送加油卡：活动期间，所有体验无线城市车主频道查询省内高速路况的用户，只要填写本人联系方式及车牌信息，均可参与中石化加油卡抽奖。抽奖将统一于4月11日抽取并与车主频道首页公布。

车主频道五一安全出行活动FAQ及活动细则可详见附件1.

（二）景点门票赠送活动

1．活动主题：五月欢乐游广东，门票免费抢

2．活动时间：2015年4月25日至5月30日

3．目标用户：广东移动用户

4．目标用户： http://www.ahsrst.cn

5．活动内容：用户登录无线城市，参与“五月欢乐游广东活动”，即可在线免费申请选择自己喜欢景点的电子优惠券，每位用户活动期间限抢5张门票，每个景点限申请一次。申请成功后，用户将收到由旅信通端口（端口号：）下发的短信验证码，凭短信验证码，用户可在指定日期前往景区享受本人免费、随行人员低至7折的优惠（最少2人成行）。

共 5 页

活动详细规则及客服文档可参见活动页面及附件2 （三）免费游澳门活动

1．活动主题：和最爱的TA，共度澳门梦幻之旅（副标题: 免费体验澳门金沙城中心超五星服务）

2．活动时间：2015年4月25日至5月18日；

3．目标用户：有办理澳门一卡多号及漫游记录的广东移动用户及拨打12580办理港澳通行证用户

4．活动地址：http://www.ahsrst.cn 4．活动内容：

1）互动环节1——我要带TA去澳门

用户登录无线城市wap门户或客户端，参与“澳门梦幻之旅”活动，点击“我要带TA去澳门”，用户可邀请一个最想邀请的亲友参与（每位用户只能邀请一位亲友），被邀请人收到邀请短信后，需24小时内登陆活动页面并接受邀请，被邀请方才能获得一组七位数活动抽奖码，赢取澳门免费旅游的豪华大奖（含五星级酒店住宿及餐饮、门票及旅游奖金）；

参与用户还可通过“亲友给力”环节，邀请自己的亲友来支持自己的旅游梦想，每位用户每天可最多邀请十位好友，被邀请好友需根据邀请短信登录活动页面并点击“支持TA”，则邀请人及被邀请人将获得一组七位数的抽奖码，邀请越多，中奖机会越大，抽中用户可均获得澳门金沙城中心“口福”美食广场餐券一张及携程百元限额抵扣券一张。

2）互动环节2——微博爱的宣言

活动流程：用户登录无线城市wap门户或客户端，参与“澳门梦幻之旅”活动，点击“微博爱的宣言”活动，按照页面指引填写微博帐号并将活动分享

给好友，即可参与澳门金沙城中心豪华客房及携程抵用券抽奖。

本活动详细活动规则及客服文档可参加活动页面及附件3。

三、活动奖品及执行

四、活动推广

省公司将重点结合五一期间下发的车主服务公益短信，以及网络媒体、省级电台、户外媒体等进行活动宣传;请市公司结合本地现有传播资源，做好商业楼宇、居民小区及本地短信覆盖，具体推广工作安排如下：

五、工作部署

请客户服务中心协助本次活动文档的上挂及五一期间车主关怀短信的审核、发送工作；

请省业务支持中心协助做好本次活动目标用户的号码提取工作；请各市公司根据活动发文，提前做好目标号码收集及宣传资源申请工作，并做好活动推广及用户咨询、投诉工作；

请各市公司按照《关于无线城市统一门户及客户端上线运行的通知》要求，做好无线城市5月份营销活动在省平台与中央平台并行部署，相关域名指向工作将由省公司负责，对外宣传均为活动短域名，且短域名均优先指向中央平台对应地址。具体信息如下：

省级平台：本次五月畅快出游系列活动，对应资源编码为SGD10003979，所属栏目为XXXX。请各市公司在4月26日前完成省平台业务映射。地市公司也可根据需要，分别对三个活动进行首页推广。