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清水县 458 下基层入农户,解民困,理民事实施方案
为贯彻落实党的、十八届三中全会和十届三次全会精神，进一步深化党的群众路线教育实践活动成果，根据《关于在党的群众路线实践活动中集中开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动的通知》（川委群组发（2015）31号）及相关要求，为确保第二批群众路线教育实践活动开好头、起好步、取得实效，局党组决定，从现在起到明年6月底，在全县卫生医疗单位集中开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动（以下简称“走基层”活动）。结合卫生系统实际，现制定本方案，请认真抓好落实。
一、目的意义
通过全县卫生系统广大党员干部“走基层”问计、问需、问效于民，服务群众。充分发动卫生系统广大党员干部思想上为民利民、工作上惠民便民、作风上亲民爱民，切实改进工作作风、密切医患关系，扎实开展为民务实清廉的群众路线教育实践活动，为实现全县卫生事业和-谐健康持续发展提供政治保证。
二、目标任务
（一）集中走访基层听民-意。一是下基层，走进群众。
县直医疗卫生单位干部要深入各基层医疗卫生单位、走进服务对象和帮扶困难群众，收集基层群众和帮扶对象的生产生活和涉及医疗卫生的难题。通过“三进”（进基层单位、进社区、进帮扶家庭），“三问”（问政于民、问需于民、问计于民），“三送”（送政策、送服务、送温暖），切实做到全县医疗卫生情况在一线掌握、政策在一线宣讲、问题在一线解决、矛盾在一线化解、稳定在一线巩固、作风在一线转变、成效在一线体现。二是务实走访，建立机制。卫生主管部门要深入各基层医疗卫生单位，虚心听取基层群众意见建议。走访中坚持讲求实效，要带头研究解决问题，和基层群众一道，共同查找主要问题，共同探讨解决方案，共同推动整改落实。要加快为民服务热线和诉求渠道的建设，通过局长接待日、行风热线等形式，构建全方位群众诉求受理平台。三是建立民生诉求、困难群众、稳定工作“三本台账”，细化到一户一页、一村（医疗单位、社区）一册，做到村情社情、户情民情、期盼愿望、问题困难“四个知晓”。四是要注意收集群众反映强烈、基层党员干部和群众热切期盼解决的医疗卫生问题，听取群众对边学边查边改的意见建议，扎实推进党的群众路线教育实践活动。
（二）化解矛盾纠纷促民和。在全县范围内开展涉医矛盾纠纷大排查。坚持“谁主管、谁负责”和“边排查、边分析、边化解、边问责”的原则，建立健全卫生系统信息反馈网络，设立意见箱及完善接访制度，提高各医疗卫生单位排查化解突出矛盾纠纷的能力，确保各类信访总量、非正常上
访数量下降及无群体性事件。
1、注重排解。各医疗卫生单位对本单位排查出的矛盾纠纷进行全面梳理，逐一登记造册，建立并定期更新工作台账（包括类型、涉及人数、基本情况、工作措施、进展情况等）。对初发阶段和一般性的矛盾纠纷，坚持边排查边化解，力争及时就地解决。对一时解决不了和可能引发重大问题的矛盾纠纷，要及时上报县卫生局。
2、包案化解。县卫生局“走基层”协调领导小组每月综合分析全县卫生系统矛盾纠纷排查化解情况，对因各种原因未能有效化解和可能引发重大问题的矛盾纠纷，逐一登记造册，建立专门台账，并及时组织研究，积极主动协调，落实人员包案化解，实行“一个问题、一名领导、一个班子、一套方案、一抓到底”，限期解决问题。对矛盾纠纷突出的地方和部门，县卫生局将及时派出工作组现场督促化解，不解决问题不撒手。
3、挂牌化解。县卫生局“走基层”协调领导小组适时组织召开矛盾纠纷排查化解工作协调会议。全面分析全县卫生系统矛盾纠纷排查化解情况，并及时向活动领导小组报告。并报请对可能引发重大问题的矛盾纠纷，实行挂牌督办。
4、完善机制。各医疗卫生单位要认真总结经验、把握规律，进一步完善矛盾纠纷排查化解工作体系，健全源头治理、动态管理、应急处臵相结合的工作机制，落实工作保障措施，促进矛盾纠纷排查化解工作经常化、规范化和制度化。
（三）多办实事好事解民难。切实解决农牧民群众“看病难、看病贵”问题。继续深化推进新农合保障制度和基本药物“零销售”工作。认真落实艾滋病筛查、包虫病普查普治、结核病、大骨节病防治等一系列疾病预防控制及妇幼卫生惠民政策的推进。继续强化医德医风建设，提高医务人员职业道德素质，规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，树立行业新风，努力构建诚信、友爱、和-谐的医患关系。建立义诊巡诊常态机制，县级医疗卫生单位每季度组织开展1次义诊巡诊活动，各乡镇卫生院每月组织下村巡回医疗和开展公共卫生服务工作。广泛开展“暖冬”行动，对特殊困难群体进行普遍走访慰问。开展卫生三下乡活动。各医疗卫生单位要列出为群众办实事好事的具体项目、责任人、时间表，所办实事好事要让群众看得见、摸得着、感受得到。
（四）建强基层组织聚民心。建立卫生基层党组织分类提升长效机制，巩固先进党组织、提升中间党组织、转化后进党组织。深入开展“藏羌城乡党旗红”党建提升工程。建立卫生系统基层党组织“三分类三升级”长效机制。积极开展党组织和党员“三亮三比三评”活动。建立完善党内帮扶机制。扎实开展“挂帮包”工作，发放慰问物资，为贫困户免费义诊义治。深入开展共-产-党员示范行动，扩大党的组织和工作覆盖。突出服务型重点，推进“四型”党组织建设，充分发挥基层组织在推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和-谐中的重要作用。帮助联系村换届后的新班子理清发展思 4
路，制定发展规划，增添发展措施，健全村规民约，完善服务制度，创新治理机制。
（五）推动助农健康惠民生。全面分析广大群众卫生健康需求。全县卫生系统要加快卫生医疗服务体系建设；加快落实完善国家基本药物和新农合制度；加快落实公共卫生均等化工作任务。建立居民健康档案、儿童补种乙肝疫苗、农村孕产妇免费住院分娩、农村育龄妇女补服叶酸、贫困白内障患者免费复明手术等重大公共卫生项目任务要加快落实，使公共卫生服务项目真正惠及于民。不断优化卫生事业发展环境。坚持卫生发展与民生并重，坚持党风与行风并优，提升卫生行业形象。为群众健康保驾护航，推动助农健康，增收致富惠民生。
三、活动要求
（一）强化领导带头，做到全员参与。各医疗卫生单位领导干部要身体力行、率先垂范，带头深入基层倾听群众呼声、听取群众意见，带头下访寻问题解难题，带头落实惠民项目、办好民生实事。要结合定点扶贫、对口帮扶、联村帮户、机关党组织和在职党员社区“双报到”等工作，分别在农村、社区建立联系点，抓点带面，确保“三到”，即覆盖到村（社区）、联系到户、责任到人；实现“三个都有”，即卫生单位有联系帮扶村、联系村每户建卡贫困户都有卫生干部帮扶、每名卫生干部都有联系对象。建立县属卫生单位支援边远乡的长效机制，积极开展卫生下乡和卫生扶贫活动，努力实现小病不出乡，大病不出县的目标。要有计划地分期
分批组织卫生干部走进农村（社区）、走进群众，继续选派得力干部到联系点蹲点帮助工作。
（二）坚持先学先改，解决突出问题。各医疗单位要把“走基层”活动作为党的群众路线教育实践活动前期准备、先学先改的重要抓手，作为听取意见、查摆问题的重要途径，边查边改、即知即改，重点解决忽视群众心声、漠视群众诉求、违背群众意愿、损害群众利益等问题。县级医疗卫生单位协同配合、联动解决群众反映强烈、涉及卫生系统的政策性问题。县卫生局指导和督促全县各医疗卫生部门开展活动。针对“四风”上存在的突出问题，以“钉钉子”精神开展专项整治，立说立行、立行立改，重点整改履职尽责不到位、部门利益至上、特权思想严重、衙门作风突出、审批环节过多、检查评比泛滥等问题，切实纠正脱离实际、脱离基层、脱离群众的倾向。
（三）突出重点领域，分类组织实施。全县卫生系统要问医于民，重点解决群众看病难、看病贵、医患关系紧张等问题。卫生窗口单位、卫生执法监管部门和卫生服务行业要重点解决门难进、脸难看，办事难、办证难，不作为、乱作为，效率低下、作风粗暴等问题。各卫生单位要结合职能职责找准整改方向，深化行风评议，提高群众满意度。坚决执行中央和省、州、县关于“改进工作作风、密切联系群众”相关规定。深入调查研究，尊重基层意见，善于发现问题，更要着力解决问题。加强具有卫生行业特色的惩治和预防腐-败体系建设，开展党性党风党纪、理想信念和廉洁从政教育。
严肃查处医药购销领域违纪违法案件，着力解决损害群众利益的突出问题。推进政务、党务、院务公开，提升卫生行业形象。
（四）讲究工作方法，注重总结提高。要统筹做好岁末年初卫生医疗中心工作与“走基层”活动关系，把“走基层”活动与学习宣传贯彻十八届三中全会精神、系列重要讲话精神和、州委、各项部署结合起来，与深化“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和-谐四川”主题教育结合起来，与局党组的群众路线教育实践活动加强整改环节结合起来，加大工作力度、克服工作困难、保证工作实效。县卫生局活动小组要对“走基层”活动中形成的好做法、好经验要及时进行总结，提升实践成果，并用制度的形式固定下来，形成推进“走基层”长效机制。
四、工作保障
（一）强化组织领导。卫生局党组成立党的群众路线教育实践活动领导小组，下设活动办公室，负责教育实践活动的日常工作。各直属单位要结合本单位实际，抓紧时间制定教育实践活动实施方案，及时动员部署；在抓好自身教育实践活动的同时抓好中层党员领导干部的教育实践活动；各医疗卫生单位要迅速行动，成立相应的组织机构，抽调精干力量参加具体工作，抓好工作落实，取得实实在在的效果。
（二）加强工作统筹。县级卫生单位的联系村与定点扶贫村一致，机关干部帮扶的贫困户由所联系的村确定。在此基础上，各县属医疗卫生单位要切实统筹安排，确保每户建
卡贫困户都有干部联系，原则上不交叉、不重复。工作中，要统筹做好部门业务工作与“走基层”活动，把功夫下在察实情、出实招、办实事、求实效上，做到两不误、两促进。要把活动与学习宣传贯彻十八届三中全会精神、系列重要讲话精神和各项部署相结合，与领导班子专题民-主生活相结合，与推动重大项目建设、实施重点民生工程相结合，建立“走基层、解难题、办实事、惠民生”长效机制。
（三）严明工作纪律。要严格遵守中央八项规定和、省政府、州委、州政府十项规定。不搞形式主义，不安排宴请，不搞劳民伤财，不给基层和群众增加负担。带着感情和责任沉到基层，实实在在、深入细致，面对面、心贴心做工作，不走马观花、蜻蜓点水，坚决反对搞形式、走过场、做表面文章。要定人、定责、定时解决群众反映的突出问题，确保“民情台账”逐项落实、逐件销号。对一时不能解决的要做好解释、制定方案、逐步解决。对违反群众工作纪律、对合理诉求不予以解决、对矛盾纠纷不予以化解、回避推诿工作责任而造成恶劣影响的，要严格问责、严肃处理。要坚决查处侵害群众利益的行为，从严从快处理顶风违纪的案例，以实际成效取信于民。
（四）搞好督促检查。县卫生局“走基层”活动协调小组要搞好专项督查，重点围绕4个方面进行：一是联系帮扶情况，是否做到“三到”和“三个都有”。二是台账建立情况，是否建立“三本台账”。三是工作落实情况，是否做到
“四个知晓”，化解了一批矛盾纠纷，办理了一批实事好事。四是宣传报道情况，是否有效利用各种媒体，广泛开展宣传报道，营造了良好氛围。形成县卫生局深入直属医疗卫生单位和县卫生局联系帮扶机制。县级医疗机构也要形成对乡、村级医疗机构的常态化帮扶机制。县、乡两级卫生医疗单位要强化组织考评和群众评议，把活动开展情况纳入党建工作的重要内容，作为检验医疗卫生单位领导班子和党员干部开展教育实践活动成效的重要内容，推动活动扎实有效开展。
（五）注重宣传引导。坚持正确的舆-论导向，加强正面引导，创新宣传方式，接地气、改文风，增强宣传实效。要充分运用简报、报刊、广播、电视、网络、手机等媒体，大力宣传“走基层”活动的进展和成效，及时总结宣传活动中涌现出的先进典型，多从群众的角度宣传活动带来的新变化，为活动开展营造积极向上的舆-论氛围。常态化向活动办报告卫生系统“走基层”活动情况。
全县各医疗卫生单位要认真制定具体实施方案，确定活动主题，探索活动载体。并将实施方案报县卫生局“走基层”活动协调小组。同时，实行“走基层”活动周报制度，各卫生单位将领导带头、活动推进、特色亮点等情况每周一上报县卫生局协调领导小组，每10天报送一篇工作信息。并对活动中出现的问题情况，要及时报送，协调解决。
清水县 458 下基层入农户,解民困,理民事实施方案
在机关干部中开展“下基层、解民忧、帮发展、促和-谐”活动实施方案#e#为进一步转变作风，服务基层、服务群众、服务发展、促进社会和-谐。根据区委《关于印发<在全区机关干部中开展“下基层、解民忧、帮发展、促和-谐”活动实施方案>的通知》（石大党办发[2012]50号）精神，结合我站工作实际，制定如下实施方案：
一、活动目标
以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持立党为公、执政为民、大力弘扬密切联系群众的光荣传统，践行全心全意为人民服务的根本宗旨。通过开展下基层活动，促使党员干部深入基层、联系群众，察民情、听民声、理民事、解民忧，充分了解群众的意见和要求，着力解决群众反映强烈和影响社会和-谐稳定的突出问题，提升广大干部做好新形势下群众工作的能力，探索构建密切党群干群关系、促进社会和-谐的长效机制，为把我区建设成为充满活力、富有魅力、幸福文明的一流城市区奠定坚实基础。
二、主要任务
（一）帮贫济困解民忧。1、结合“连心工程”“521”工程，积极开展帮助困难群众、困难家庭解决一些涉及子女就学、医疗保障、就业等方面的实际困难，在精神和物质上给予扶助和支持，真心实意帮助解决群众生活中的实际困难，切实将温暖送进群众心中。2、以改善民生为着力点，积极推动各项惠民利民政策措施落实，认真做好扶
贫济困工作，采取定点联系、结对帮扶、承诺办事等形式，多为基层群众办实事好事。3、结合“七一”及“八一”等重大节日和主要活动，配合当地党组织对基层老党员、老干部、老军属、老模范、困难户开展走访慰问活动，帮助解决生产、生活中实际困难。
（二）宣讲政策帮发展。1、深入农村田间地头，走进农户家中，与广大农户一同生活、一同工作、一同劳动，积极主动融入群众，深入了解和体验基层群众生活状态。2、深入宣传党的路线方针和惠民政策以及自治区市的重大决策部署，并宣传解释群众关心的政策法规等，开展政策解读、工作指导和为群众答疑解惑。3、结合工作分工及专业特长，积极帮助农户致富，支持广大群众积极创业，努力为群众创业提供信息、政策等支持，为农民群众送技术、送人才、送信息、送生产资料，帮助农户进一步理清发展思路，谋划发展项目，积极做好各项服务工作。
（三）健全体系强党建。1、以健全组织体系、建设骨干队伍、完善工作制度、开展党的活动、落实党务公、加大投入保障为重点，指导地方加强基层党建工作，全面贯彻落实好基层组织建设年各项目标任务。2、深化和拓展“双联”帮扶、农村定点帮扶、系统对口帮扶、干部结对帮扶等工作，广泛开展机关与基层单位、党员干部与困难群众结对帮扶，坚持不懈，落实到处。3、全面落实“一定三有”、“四议两公开”、“评星定格”、“党群民-主议事”等有效载体，加强村级党组织书记、后备村干部和大学生村官队伍建设，不断发展壮大村集体经济，有效提高农民人均纯收入。
（四）化解矛盾促和-谐。1、了解掌握农户反映强烈的生产、生活问题，对信访难点问题，认真剖析原因、研究对策，努力化解矛盾纠纷，促进社会和-谐稳定。2、对于短期内无法解决或按照政策法规不能解决的，要做好说服解释，争取群众理解。加大矛盾纠纷排查调处力度，对排查掌握的矛盾隐患逐件进行登记，建立明细台账。3、指导和帮助基层排查信访、宗教、安全、治安等方面的突出问题，协助抓好社会矛盾纠纷化解、社会治安综合治理，切实把矛盾解决在基层、解决在萌芽状态。
三、活动时间
开展下基层活动从2012年开始，到2016年底结束，为期五年（根据人员变动，每年微调一次）。帮扶责任人每年到所联系基层不少于10次，驻点时间累计不少于15天。具体时间安排由本人根据工作情况确定。
四、对象范围
（一）参加活动的对象：大武口区林业行政监察站全体干部职工
（二）下基层范围：星海镇富民村。下基层人员要深入基层，走村入户，把问题较多、矛盾较突出、工作较困难的农户作为重点，要以结对帮扶点为主，对困难农户做出实质性的帮扶。
五、组织机构
为了切实加强对“下基层”活动的组织领导，特成立领导小组如下：
组长：周金梅
副组长：祁莉娟
成员：徐国利、张峰、张淑红、蒋桂芳、吴爽、许欣
六、保障措施
（一）加强组织领导。要求全站人员高度重视，精心组织，周密部署，确保活动取得实实在在的成效。把党员领导干部下基层与日常工作有机结合，单位主要负责人负总责、亲自抓，积极带头深入基层，解决实际问题，切实抓出成效。
（二）加强宣传引导。我站要充分借助宣传栏，及时报道活动开展情况，掌握报道节奏，注重宣传效果，以点带面，推动全局，努力营造有利于活动开展的良好舆-论氛围。
（三）严明工作纪律。此次活动时间长、内容广、任务重、社会影响大，所有下基层的党员领导干部一律轻车简行，做到不迎送、不陪同、不给基层添麻烦，不给群众增负担。要“身心同入”，长期坚持想方设法解决基层群众的实际问题。
（四）抓好统筹结合。单位要积极深入地开展“下基层”活动，要统筹安排，在抓好本职工作的同时，要把本次活动与推进机关效能建设、基层组织建设以及业务工作结合起来，促进单位建设整体水平全面提高，确保活动取得实效。
（五）加强督促检查。站领导定期对站内“下基层”工作进行督促检查、通报。对工作认真负责的人给予表扬；对工作应付差事的人，将给予批评。
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