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内审工作整改报告

时间:2024-03-11 09:21:20 春鹏 整改报告 我要投稿
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内审工作整改报告(精选14篇)

  在当下这个社会中,需要使用报告的情况越来越多,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编为大家收集的内审工作整改报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

内审工作整改报告(精选14篇)

  内审工作整改报告 1

  20xx年1月我司对20xx年GSP体系运行情况进行全面内审,通过自查,除了合理缺项外,基本符合质量体系运行的要求。根据新版GSP要求,有以下主要几项不符合新版GSP要求:

  1、冷藏设备:冷库、冷藏车、保温箱没有进行验证;

  2、温湿度监测系统监测仪表没有按新版GSP要求合理安装监测点及校准;

  3、计算机系统没有按新版GSP要求进行更新升级。

  4、计量器具没校正。

  以上缺项下达了整改通知,现将整改情况汇报如下:

  一、冷库、冷藏车、保温箱没有进行验证

  1、原因分析:

  公司冷库和冷藏车使用一直正常,原版GSP无此项内容要求,新版GSP提出要求后,公司20xx年1月8日已与北京世控测控技术有限公司签订委托对冷库、冷藏车、保温箱进行验证的协议,由于该公司任务繁忙,直到20xx年3月28日才验证完毕。

  2、整改措施:

  ①重新按新版GSP要求,制定冷库、冷藏车、保温箱验证工作计划;

  ②成立了验证小组;

  ③公司人员参与验证;

  ④形成验证报告;

  ⑤按照验证数据,修改冷库、冷藏车、保温箱质量管理制度和操作规程;

  ⑥新购置二个保温箱,确保运输过程中冷藏药品温度符合要求。

  ⑦冷藏冷冻药品的储存与运输GSP认证现场指导原则---冷藏车开通了远程监控能对冷藏药品在运输途中的温度能够及时进行自动记录及上传到电脑上且能自动报警。

  3、整改效果:

  ①20xx年3月21日完成冷库、冷藏车、保温箱的验证工作,3月30日形成验证报告。

  ②冷藏车安装了温度远程监测软件。

  ③保温箱安装远程监控软件。

  ④经过专项内审,冷库、冷藏车、保温箱设施设备基本符合GSP附录一冷藏冷

  冻药品储存与运输管理现场指导原则要求,能够充分保证冷藏药品的质量安全。

  4、预防措施:

  ①严格按GSP要求及冷藏设备管理制度要求,确保冷藏药品温度符合要求。

  ②加强员工工作责任心,重视冷链药品的质量。

  5、责任人:王丽华、黎燕梅、陈章。

  6、完成时间:冷库验证20xx年3月20日、冷藏车验证20xx年3月28日、保温箱验证20xx年3月28日。

  二、温湿度监测系统的升级改造:

  1、原因分析:

  我公司仓库20xx年已按原版GSP规定安装了全自动温湿度监测系统,每个单间库房只安装了一个监测探头,500平方仓库安装2个探测点,按照新版GSP要求不符合规定,因此,要增加监测点。我司已于20xx年1月与北京世控测控技术有限公司签订了温湿度监控系统全面升级更换符合新版GSP要求的监测系统。

  2、整改措施:

  ①20xx年3月更换新的温湿度监测系统,并能够和省市药监系统监管平台联网;

  ②能够对库房24小时温湿度自动监测和数据采集,并能实现声光报警;

  ③每个单间仓库安装2个监测点,每500平方米安装了3个监测点,冷库安装2个监测点。

  公司仓库原有温湿度监测点11个,现增加到21个,符合新版GSP要求。

  3、整改效果:

  ①新安装的监测系统能够实现自动监测和数据采集;

  ②能够实现声光报警功能;

  ③通过内审基本符合GSP附录三温湿度自动监测点现场指导原则要求。

  4、预防措施:

  ①严格按GSP和温湿度监测管理制度规定要求执行,确保库房温湿度符合要求。

  ②加强工作责任心,加大检查力度及时调控温湿度。

  5、责任人:

  6、完成时间:20xx年3月23日

  三、计算机的更新升级

  1、原因分析:

  我公司原用GSP计算机系统,符合老版GSP要求运行正常,按照新版GSP要求,需要增加了许多功能,如:采购管理、收货管理、运输管理等功能。因此我公司与湖北武汉应变科技有限公司签订了更换新版GSP计算机的协议,于20xx年1月进行完成更新计算机系统的工作,为了使经营工作更好的衔接,于20xx年2月1日正式启用新版计算机系统。

  2、整改措施:

  ①新版GSP计算机系统应符合公司经营全过程管理和质量控制要求;

  ②按新版GSP要求,制定各岗位人员操作权限审批表;

  ③按照新版GSP要求,建立质量管理基础数据库;

  ④组织了全体人员学习新版GSP操作规程;

  ⑤制定了新版GSP计算机系统操作规程。

  3、整改效果:

  ①更换新计算机系统后,各岗位人员均能按职责权限操作新系统;

  ②更换新系统后能正常开展经营活动;

  ③信息部和质管部开展GSP计算机系统的'内部评审,基本符合附录二计算机系统现场指导原则的要求。

  4、预防措施

  ①严格按照GSP要求和计算机管理制度的操作权限执行;

  ②加强员工工作责任心,严格按照各自岗位职责和操作流程,录入计算机系统;

  ③加强计算机基础数据的质量管理和更新,确保数据原始、真实、准确、安全和可追溯。

  ④加强计算机系统的安全管理,每日备份,确保数据安全。

  5、负责人:

  6、完成时间20xx年1月30日

  四、计量器具的校正

  1、原因分析:

  因我司中药饮片经营得很少,没有拆分装的品种,故没有做校正。

  2、整改措施:

  按国家有关规定,已做了计量器具的校正。

  3、整改效果:符合GSP要求。

  4、预防措施:

  加强计量器具的管理,定期检定及维修和保养,确保仪器的正常使用。

  5、责任人:

  6、完成时间:20xx年4月10日

  内审工作整改报告 2

  一、内审不合格项目

  船体车间在公司内审中查出一不合格项为——九月份的探伤合格率(88%)未达标,实际合格率为80.6%,没有整改措施。我车间对此不合格项进行了原因分析及整改,现总结如下:

  二、原因分析

  1.工程量较大,人力调配频繁

  9月份在厂船舶密度较大,且要求当月完工及离厂船舶较多,(高恩自豪650T、琥珀300T、佳信1600T、玛利高450T、海洋环球300T、神山丸1300T、公主婉娅300T等)其中部分工程集中在艏艉尖舱和上下边柜,由于人力不足不能全方位保证节点计划的完成,车间首先确保第一批次离厂船舶的工期,打破原工程分配的原则和界限,根据周节点计划随时调配人力确保单船单项节点的完成(主要是不影响下道工序的施工),所以有些工程从完工到交验,人力随时可能调整补充,相对于质量的保证有所下降,尤其焊工的大量调配是造成焊接探伤合格率低的一个原因;

  2.夜班施工时监管力度不够以及天气影响

  在整体施工过程中,焊接大都在夜班集中作业,车间质检员对现场特殊位置的.焊接探伤没有有效的监管。九月份天气多雨而工程量又较大,造成施工人员紧张、另外新人较多、夜班现场负责人较少,使施焊前对铁锈和水的清除不到位。

  3.焊工持证率偏低

  车间外协单位焊工人数1500人左右,由于钢结构工程一直处于人力相对紧张状态,没有时间及时督促外协单位焊工技能考试,是造成目前焊工持证率偏低的原因。

  三、整改措施

  1.合理的人力调配

  车间进行工程分配后,由车间作业长和质检员负责单船进度控制,每周一、周四对单船节点未能按计划完成的单位及时向车间领导汇报,随时掌握施工单位较为不稳定的人力动向。在工作未到节点计划时提前调整该工程以确保进度和质量。

  2.加强现场整改及工艺纪律的培训

  (1)在特殊位置焊接前,车间质检人员要求外协单位质检人员及焊工工长进行工程重要性的讲解,并监督现场施工过程。

  (2)对影响焊接质量的天气原因,例如下雨及天气降温时造成的焊道潮湿焊材温度不够等情况变化,必须在焊前做好除湿,加温等准备工作,车间质检员在巡检时发现现场有违反焊接工艺纪律的,要加大处罚力度。

  (3)在巡检时对于施工单位在现场做完自检后仍有缺陷的区域,车间质检人员作出修改标识并监督施工合格后再进行向船东、船检报验。对于焊接质量较差不能达到探伤合格要求的施工单位,车间提前做出调整方案,以确保探伤合格率

  3.焊工技能考试

  车间质检室多次组织施工队伍人员进行焊工培训并要求焊接技能较好的焊工必须参加CCS的SMAW和FCAW考证。通过车间质检室近两个月的组织,外协施工单位参加焊工考试的人员共500余人,实际考取证书309人。

  以上整改措施的实行,目的是要求施工单位提高整体焊接技能以达到公司和车间的工程质量要求。整改项目的具体实施有公司质管部监督考取焊工证和九月份探伤指标未达标单位的纠正、预防措施表。

  内审工作整改报告 3

  我店xx药房xx县xx连锁店,收到x食药监〔200x〕xx号文件后,高度重视,认真学习该文件,深刻领会文件精神,根据国家食品药品监督管理局《关于加强药品零售经营监管有关问题的通知》,我店根据x县食品药品监督管理局下发的《关于开展药品零售企业专项检查的通知》的精神,我药店结合通知,对照本药店的实际情况,进行了认真对照检查。本店遵照《药品经营质量管理规范》的规定,从各方面严格遵守,达到规定的要求,现将自查整改报告如下:

  一、人员资质条件方面:因本店经营有处方药、甲类非处方药,质量负责人xxx,本店的销售人员持有食品药品监督局颁发的《职业资格证书》,取得了上岗资格。

  二、在经营方式、范围方面:没有超范围经营,本店所有品种都在合理规定范围内,没有销售属国家严令禁止销售的药品、器械,没有出租或转让柜台,以代销产品,非本店营业人员不得销售或宣传推销药品。

  三、药品的'分类管理方面:严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例,处方药和非处方药分柜销售,已明确规定医生处方销售的药品,一律凭处方销售,同时设立非处方药品专柜,贴有明显的区域标识。

  四、药品广告及咨询服务方面:首先遵照执行《药品广告安全审查办法》等规定,不发布任何未经许可审批的各种药品广告,不销售因严重虚假宣传被食品药品监督部门采取强制措施暂停在辖区内销售的药品,在药品销售中正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项,没有夸大药品疗效,不以非药品以药品向顾客介绍和推荐。

  五、药品购进渠道方面:原则上向所属的连锁公司配送,在货源不齐的情况下,向附近取得gsp认证的、有合法经营资格的企业采购,并索要供货企业的相关资质及合法票证备查,同时做好药品的购进验收记录。

  在以后的经营工作中,本药店一定将更加严格要求,做好各项工作。

  内审工作整改报告 4

  太原市食品安全监督所于20xx年10月17日对我园食堂进行全方面的检查,针对我园的现状,提出了相应的整改条例。同时,在督察人员的指导中,让我园各分层管理人员,深刻地了解到自己的不足和责任的重大,更明确了自己工作的内容。

  一、首先召开了领导、主管、炊事班长、选购人员的会议,通报了检查结果,并作了深刻的'自检。明确各岗责任,强调工作范畴和应履行的责任;要求需整改的内容最快执行落实,并上交整改期限;制定详细落实后的实施流程,全部工作人员要按制定的要求执行,形成常规工作。

  二、各岗按各自的工作内容进行立刻整改、落实、上报园长,再由园长核实后立刻落实今后工作的详细实施和考核细则,并统一执行。

  1、操作间入口处、库房入口处安装挡鼠板,由每周的责任人来管理,炊事班长督察。

  2、幼儿饭菜坚持留样48小时,留量不低于100克,并依据每餐在留样容器上标注留样的日期、时间、餐名,用保鲜膜封闭,保证食品的原样。

  3、粗加工间的蔬菜存放处,要在离地面和墙面上制作隔离板,保证蔬菜不着地、不靠墙,且将蔬菜按类有序存放;隔离板要在每周五中午进行凉晒,粗加工间要每日通风,以防蔬菜的变质。

  4、对查出的无标签麻酱、过期的五香粉在当时已马上处理了,并针对选购和炊事班进步行了训练和安全工作的指导,要求人人把关,强调惩处制度,保证进入厨房的食品无害、无坏、无证。从选购要索证后、检验食品无过期后方可购买,炊事班长和库管在接收食品时,要验货、具体查阅、签字后方可接收按要求存放。保健主任要每周最少一次进入厨房现场检查,确保工作无疏漏。

  5、购买存放食品的整理盒,散装的食品在验货接收后,要按标识分类存放在容器里,要求不带塑料有色袋存放,放置的位置要保证无潮气,发觉有特别状况下立即停用。

  6、立刻购买一个带锁的盒子,并来特地存放发酵粉,由炊事班长专人管理、使用,在使用中要求用天平秤秤量后按量使用。

  7、全部选购的食品类全部都要在验货后上台账,要求按上级表格内容逐项填全,并将购买的发票复印后张贴在相应的台账页码上,进一步健全台账。

  8、存放食品的库房要安装通风设施———换气扇,并定期定时进行通风换气;库内存放的食品不得超过一周,不大量库存。

  9、选购的肉类、水产类等食品、牛奶类要准时与供货商索取检验报告后方可使用,不使用散装牛奶等无证、无保障的食品,确保幼儿、职工的安全。食品安全是训练机构重中之重的安全工作,我园将在上级部门的督察和自己的工作反思与实施中大力改进,使食堂工作正规化、合理化、安全化。

  内审工作整改报告 5

  为进一步加强和规范我司国家法定节假日安全生产值班工作,维护节日期间安全生产形势稳定,根据集团总公司要求,结合我司实际,制定本规定,本规定适用于机关本部和各经营单位。

  第一条国家法定节假日:以全国假日办发布的信息为准。

  第二条值班管理部门:

  机关本部:

  办公室牵头负责公司整体节假日值班安排,公司节假日管理制度的制定与修订,安排和统计公司整体节假日值班计划,每次节日前发布假期通告,告知全体员工假期安排,保持与集团值班管理部门沟通联系,上报我公司节假日值班安排。

  综合部负责节日前安全监督检查工作,落实安全管理各项规定,明确节日期间安保总联络人,并定期组织突发事故应急响应预案及其他安全管理制度与措施培训。

  各经营单位:

  办公室(行政部)负责本单位节假日的年度计划制定与执行,上报本单位每次节假日值班计划,安排节假日期间工作。

  安保部负责本单位节日前安全隐患排查及教育宣传工作,节日期间负责本单位的安全保卫工作,落实公司安全管理各项规定。

  第三条值班人员:

  1、机关本部:值班领导:公司领导,值班部门:部门正副职

  2、经营单位:值班领导:单位领导,值班部门:部门正副职

  第四条值班人数

  机关本部:天数不超过3天的假期,安排1-2名值班领导;天数超过3天、不超过8天的假期,安排2-3名值班领导;节假日期间,每天必须安排1个部门值班。

  各经营单位:天数不超过3天的假期,安排1-2名值班领导;天数超过3天、不超过8天的

  假期,安排2-3名值班领导;节假日期间,根据生产经营和安全管理情况安排好各部门值班。

  第五条值班计划

  公司整体节假日值班计划由公司办公室统一制定,各经营单位制定年度法定节假日值班计划(附件1),并至少于节日前6个工作日上报节假日值班人员名单至公司办公室。

  第六条值班职责:

  1、公司值班领导:围绕公司整体的经营、管理和服务等核心工作,承担节假日期间的领导职责;负责与集团总公司值班人员保持沟通联系;组织召开节日值班例会,确认各单位值班值班在岗情况及日常生产经营、安全管理情况,并登记在案(附件3)。

  公司值班部门:承担节假日期间的监督和协调职责;记录节日值班日志(附件3);熟悉应急预案及处理程序,对于突发事故和情况,必须迅速做出判断和反应,并汇报值班领导;确认各单位值班部门的值班在岗情况,并登记在案;如需离开办公室,应向值班领导汇报,并说明事由及离返时间,并登记在案。

  各单位值班领导:围绕本单位的经营、管理和服务等核心工作,承担节假日期间的领导职责。熟悉应急预案及处理程序,确认单位值班领导的`值班在岗情况及生产经营和安全管理情况,并向公司值班领导汇报,登记在案。如需离开办公室,应向值班领导汇报,并说明事由及离返时间,并登记在案。

  单位值班部门:承担节假日期间的监督和协调职责,熟悉应急预案及处理程序,对于突发事故和情况,必须迅速做出判断和反应,并汇报值班领导。确认单位值班部门的值班在岗情况,并登记在案。如需离开办公室,应向本单位值班领导和公司值班部门汇报,并说明事由及离返时间,并登记在案。

  2、节假日值班地点:值班人员办公室。

  3、值班人员必须做好书面值班记录(附件3),必须当面进行交接班,详细了解上一班情况,是否有需要继续跟进或特别关注的事宜。

  4、执行节假日值班例会制度:由公司值班领导组织召开,公司和各经营单位值班人员参加,汇报、协调当日生产经营活动。

  5、节假日值班人员值班人员必须具备良好的职业素质和敬业精神,熟悉公司或本单位的全面情况,尽职尽责,认真检查巡视;必须按时到岗,不得迟到早退,擅离职守,一经发现必将严肃处理。

  6、各单位在节前要针对本单位的情况组织开展专项检查,在检查中发现的隐患要及时整改,从而确保放假期间的安全。

  7、各单位要结合本单位的实际,认真做好安全保卫和卫生防疫工作,实行“谁主管、谁负责”的原则,把一切不稳定因素解决于萌芽之时,确保节日放假期间的正常经营。

  第七条应急预案及报告程序:

  1、针对台风、洪水等自然灾害,由公司值班领导负责统一指挥协调,各经营单位要听从公司指挥,按照相关预案做好分工协作,将公司财产、人身安全和客人财务等损失降至最低。

  2、针对火灾、食物中毒等人为或群体事故,各经营单位要以保障客人和员工的生命安全为首要目标,积极组织力量展开扑灭、救治等补救工作,及时向公司值班领导和人员汇报,并通知武警消防或医疗急救部门,同时,做好其他人员的食宿和情绪等维稳工作。

  3、针对打架斗殴等治安事件,各经营单位要确保无关人员的人身安全,进行劝解、组织安保等有生力量进行制止,向公司值班领导和人员汇报;如性质恶劣、情形严重的,要第一时间向公安机关报告。

  第八条违反值班规定处罚措施:

  为严肃值班纪律,对未认真履行职责的人员,按照下列条款予以处理:

  1、对于发生空岗、不在岗或未按规定进行报告的,在节后第一次生产经营周例会进行通报。

  2、对于玩忽职守造成安全生产责任事故的,由公司总经理办公会研究,根据情节和影响严重程度,对相关责任人做出处理决定。

  第九条本规定自下发之日起执行。由公司办公室负责解释。

  内审工作整改报告 6

  为了进一步加强和改进学校安全工作,切实保障广大师生的生命安全和学校及保护师生的财产安全,维持学校正常;的教育教学秩序,根据《孝教育函(年)82号摘要》,关于在全市终身教育系统开展安全工作大检查的通知精神,结合我校实际,对我校的安全工作进行了认真细致的,现将排查自查整改情况总结如下:

  一、自查情况;

  经查,我校数据安全工作方面存在系统安全的问题:

  1、个别室舍存在电线裸露;电源开关破裂损坏、电线杂乱的现象。

  2、学生食堂没有配备额外的灭火器,管理人员对消防设施的使用知识不熟悉。

  3、校门前在公路无减速牌、斑马线。

  二、整改措施;

  为确保校园安全,彻底根除校园火灾隐患,学校对自查过程中存在的典型问题,进行了以下几方面的整改:

  1、抓学习宣传、促认识水平提高。

  学校就安全工作,成立了以校长殷秀梅,曾钰成成员为安全安全综合治理领导小组,负责学校综合治理工作,将综合治理列入学校主要的议事日程,并利用学期中的“思想教育周”和每期一次的教职工例会时间,集中对全体教职工进行《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》、《刑法》、《消防法》、和依法治校、综合治理等内容的宣传教育、充分利用校园之声广播宣传安全教育,综合治理的重要性,利用公民道德长廊,教室油印宣传安全常识,利用室内、楼道空白处张贴安全宣传标语,利用队会、每星期德育一课活动、班会、演讲会的机会对师生进行安全知识、法律法规、交通安全、生活安全、综合治理重要性的幼儿教育宣传品宣传,如10月16日下午课外活动期间,政教处组织广大师生观看了专题教育片《生命安全高于天》,通过这些为形式的宣传,使全体师生充分认识到权治校、综合治理、建立安全文明生活、学习环境的重要性。提高了全体师生员工的安全意识,增强了“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的安全责任意识。

  2、健全和完善制度,促安全综合治理工作有章可循、落实到位。

  学校依据中央、省、市及县教育文化教育主管部门关于综合治理、校园安全管理、治理校园周遭坏境、创建文明校园的要求,在原先制定的《我校本校精神文明创建五年规划》《学校安全管理制度汇编》的基础上,又完善制定了《学校综合治理制度汇编》、《学校消防安全制度》、《中小学设施安全检查制度》、《学校安全事故责任严肃查处制度》和《学校安全工作相关机构》等一系列安全教育方面的制度及要求,同时对原先有的教学楼、宿舍楼、办公大楼办法管理使用办法和制度等进行了进一步修定完善,悬挂上墙的制度有24项数百条之多,各教学班还根据各自实际制定了班规班约,通过这一系列制度的完善、悬挂、宣传,使全;体师生对安全综合治理知识有了逐次的认识和了解,安全意识进一步增强,使综合治理工作的全面落实得到了制度保障。学校在完善制度的同时,重视了各项制度落实的贯彻落实,学校党支部、政教处、总务处重点抓学生德育教育、学生行为习惯的养成、校园各项安全、综合治理庆典活动的'落实,采取职责具体到人,实行目标管理责任制度,各班、签定与学校签定目标行政管理责任书,财产安全生命安全管理教育实行一票否决制,责任追究制等。使各项检查管理教育工作落到实处,同时,政教处对日常安全、消防、学生日常行为习惯等活动,通过值周领导、教师、学生监督岗、学生会检查员进行全面检查考核,学校校委会、教务会、政教处、等部门对学校高等教育师生的教育教学、生产实习、各种集会活动活动也进行查评考核评价。通过上述奥齐尔齐抓共管,使各项管理制度的落实做到了时时、处处、事事有人查,有人抓,有人管,促使学校系统安全管理工作的全面贯彻落实。并且,学校结合自身的时序,制定了较多的学生行为安全十条禁令,有效保证同学们健康成长,十条禁令是:

  (1)禁止在教室、宿舍内点招待所蜡烛学习和转用电器设备;

  (2)禁止在楼道、教室、宿舍和校园内血拼打闹;

  (3)禁止在下楼梯时殴斗、拥挤、起哄,严格按上下楼梯路线行进;

  (4)禁止在上下学路上骑飞车,耍车技,携带过多的东西,随身携带同学驾驶机动车辆;

  (5)禁止在放学后在街边溜达,结伙在校外所住房屋;

  (6)禁止抽烟、喝酒、打架斗殴、进网吧游戏厅;

  (7)禁止携带管制器械入校;

  (8)禁止不履行请假手续,擅自出校门;

  (9)禁止乱买、乱吃、乱喝过期腐烂变质或农药污染严重的和饮料;

  (10)禁止乱用药物,生病服药时,遵医嘱;

  同时,为保证以上十条禁令以内落到实处,政教处、值周组、年级组加大了检查力度,如有违纪者,加倍扣除班级考核分将,并对本人给予惩处,如造成大祸者,除应该承担经济赔偿责任外,结合家长给予批评教育。从而保证四十一禁令的贯彻落实,加强了学生的自我防范意识,确保了学生的生命安全。

  3、采取八项措施,解决整改意见自查过程中存在的安全隐患;

  为了能够尽快解决自查可过程中发现的安全隐患10月20日,学校在校生例会上,各级党委学校主要领导针对我校安全工作现状,特别强调了四个整改措施方面的整改措施:

  (1)北京航空航天大学安装换气扇,改变通风不良的社会制度,建立建全安全操作规程,严防燃烧、爆炸、中毒事件的发生。

  (2)加强宿舍楼管理,排查外露电线和破烂开关。

  (3)抓防火,整理室堂电线,检查备有添置各个地方的消防设施,能否正常运转,并对有关人员进行操作培训。

  (4)关于校门外公路上的减速板、斑马线的事情,交警部门表示,近期一定安装得力,决不拖学校安全的后腿;

  (5)对同学们广泛开展家庭教育安全教育,以提高自身安全防范意识。

  会议最后强调,安全无小事,安全工作高于天,安全管理责任重于泰山,全体师生对安全工作必须要有“如履薄冰,如临深渊,如坐针毯”的紧迫感和忧患意识,时刻保持警觉,无须有丝毫的懈怠和厌倦。

  总之,学术研究学校在今后的教育教学演化过程中,宣扬进一步组织师生认真宣传省、市、县有关安全强化措施综合治理的战略部署,宣传安全工作的重要性。进一步使明显增强同学们增强安全防范意识,提高思想认识,加强自我防范,同时加强对各管理室、治安管理人员的教育和培养,进一步增强持续提升其安全责任意识,明确各自职责,要通过学习、宣传、教育、查漏、补缺等措施,使学校安全工作、综合治理工作做到安全党务工作第一、万无一失。

  内审工作整改报告 7

  依据贵局对我局保密工作检查的反馈看法,结合我局实际,针对检查中反应出来的问题,特制定整改如下:

  一、加强局保密工作的领导。

  进一步落实保密工作领导责任制,调整局保密工作领导小组成员,将全体局领导和重点处室负责人纳入保密领导小组范围,重视发挥保密领导小组作用,实行例会制度,讨论局保密工作,定期检查、通报局保密工作状况。

  二、健全完善保密管理制度。

  建立涉密和非涉密计算机保密管理制度,涉密和非涉密移动存储介质保密管理制度,涉密网络保密管理制度,涉密计算机修理、更换、报废保密管理制度,在公共信息网络上发布信息保密管理制度等,严格日常管理,确保制度落到实处。

  三、仔细清理计算机涉密状况。

  根据市保密委要求,对局机关涉密载体进行统一清理。详细做好以下工作:

  一是马上将办公网络与互联网断开,从局基层单位抽调懂技术的人员对全部台式机、笔记本电脑的涉密状况和互联网计算机感染木马状况进行全面彻底的检查。

  二是对存储、处理过涉密信息的非涉密计算机,不得再联入互联网,拆除无线网卡等无线设备,并按保密要求处理后转为涉密计算机使用。

  三是将此次检查中发觉的区划地名处废弃的.涉密计算机硬盘,以及其他经保密部门确认的全部涉密优盘等存储介质按保密规定封存保管。

  四、加大保密工作投入。

  购置一批新电脑和移动存储介质。依据各处室详细状况进行安排,保证有肯定数量的涉密电脑特地用于存储、处理涉密信息。

  五、加强日常保密工作。

  一是建立日常保密工作台帐,严格操作规范,进一步加强涉密纸质文件资料的登记管理,对涉密计算机、涉密移动存储介质进行清理、登记、编号,严格根据相关要求加强动态管理;二是不断强化工作人Word文档

  员保密意识。邀请市保密局针对我局实际状况开展保密警示训练,普及保密学问,增加机关全体人员保密意识。

  六、严格保密法纪。

  坚决杜绝违反保密工作制度、违规操作和使用涉密计算机及移动存储介质的行为发生。对严峻违规泄密大事的责任人绝不姑息迁就,一律依相关规定赐予严厉处理。

  我局将以此次检查为契机,切实强化保密工作,在根据省保密局的要求完成整改后,向省市两级保密部门书面报告整改落实状况,并作好复查预备。

  内审工作整改报告 8

  对照省《关于xx市语言文组织工作的评估报告》提出的整改建议,现将我市整改情况报告列举如下如下:

  一、提高认识,强化舆论气息建设

  实现了语言文“初步普及”、“基本普及”的目标,只是达到了新世纪语言文工作的初步要求。语言观念、用语用水平等“软环境”的“优”是江南名城题中之义,通过城市语言文工作评估后,要避免“差不多”、“过得去”思想,对语言文规范化工作提出更高的要求。

  1、抓住有利契机,融入文明城市创建洪流。为确保我市在之前创建成全国文明城市,市文明办将语言文规范化工作纳入创建内容,并在《文明城市测评体系》和《创建全市文明城市全国工作责任分解表》中作出详细规定。市语委将配合市文明办做好规范用语用的监测,把语言文的规范化要求落到实处。

  2、采取有力措施,扩大法律法规的社会极限值知晓度。继续利用报纸、广播、电视以及公交汽车等流动载体继续《国家通用语言文法》的宣传,新闻部门在发挥好示范作用的糟同时,加强国家语言文工作方针、政策的宣传,扩大《国家通用语言文法》的社会知晓度,提高群众语言文大大提高规范化的自觉性。要精心组织推普庆典宣传周庆典活动,通过广大群众喜闻乐见、形式多样的推普活动,增强市民规范用语用的意识。

  3、巩固和完善现有的工作机制。强化政府领导、语委成员单位齐抓共管的工作格局,发挥语委办公室的协调作用,做好工作规划、教育培训、科学研究、测试咨询等三项工作,不断完善和不断完善适应时代要求和xx实际的依法监督和管理语言文工作的长效机制,切实加强达标后的巩固、深化、拓展、提高工作。

  二、提升水平,发挥学校的基础积极作用

  学校是语言文教育工作的基础。过去几年,我市在“三纳入一渗透”,即将语言文规范化要求纳入中小学生常规要求,纳入教育督导的重要内容,纳入培养目标、管理常规和基本功训练之中,渗透到德、智、体、美及社会实践等活动方面做了大量的工作,中小学语言文规范化工作有了一定的基础。通过城市语言文工作党务工作评估后,我们将在生产率以下几方面提高应用劳动生产率:一是年中考改革方案现行的配套文件《初中业务素质学生综合素质评价的实施意见》,把初中生“说普通话,写规范”列入其中。密序提倡有条件的职业学校,面向学生开展普通话培训测试,逐步达到教育部、国家语委提出的“高中学生普通话达到二级以上标准”的要求。三是将语言文规范化纳入校园文化建设内容,真正实现普通话成为教学用语、交际用语、校园用语。按照省语委、省教育厅的部署,在中小学幼儿园全面开展语言文规范化的创建活动。四是寻求xx市语言学会、教育学会中语会等所研究团体的支持,发动、团结专家学者,加强语言文基础理论和应用研究,扎实推进为推进语言文精细化提供理论、技术和人力支持。

  三、齐抓共管,搞好语言文整体环境建设

  按照市委、市政府依法治市的要求,开展城市语言文工作法制调研,对现有各行业语言文管理的相关规定或进行梳理,在此基础上修改、补充和完善,形成xx市语言文管理的一整套规范管理文件。与此同时,进一步明确各相关部门的工作交通部门职责,探索有效的执法市场运作,依法管理城市语言文工作,切实将文管理纳入依法治市的轨道。

  抓好机关、窗口单位。要继续做好国家通用语言文的推广和普及,提高汉语汉应用的规范化水平。继续采取各种形式对各行各业,尤其是机关公务员和窗口单位相关人员进行国家通用语言文的专门培训和考核,着手加强金融、保险、旅游等有关部门、行业的.制度建设,提高相关人员语言文的规范意识和应用能力,继续开展公共服务行业一线服务人员研修的普通话培训,逐步扩大对社会各类人员的培训,满足市民食客提高普通话水平的明确要求。

  加强社会用监管。修订《xx市社会用项目管理暂行规定》,进一步明确工商、城管、文化等相关部门的管理责任,建立定期的检查管理体制,加大对不规范用的查处力度,形成有效的监管机制;加强对广告从业人员的社会用规范化的宣传、教育和培训,增强规范用意识;市语委仍将会同教育局、城管局定期开展“规范社会用,维护城市形象”检查执法活动,努力提高城市进行规范用水平,提升城市形象和文化品位。

  四、健全机构,强化语委办的效能建设工程

  1、增设语委办公室主任岗位。年机构改革方案中会,我市采取改采在市教育局办公室增挂“xx市语言文工作小组字汇办公室”牌子,市语委办公室主任由的办公室主任或副主任兼任市教育局做法。为了进一步加强语言文工作,市语委拟向市编委申请,在市教育局现有机构编制框架内,增设1四名名正科级语委办公室主任岗位,加强对语言文工作的组织协调。

  2、加大对语言文工作的投入。市政府将语言文工作经费列入财政预算。从年开始,财政考虑拨付语言文工作专项经费XX万元,保证市语委工作的正常运行,加强对全社会语言文的有效管理。

  内审工作整改报告 9

  为了提高医疗服务质量和技术服务水平,我院对照《医疗机构管理条例实施细则》进行了严格的自查工作。现将有关自查情况汇报如下:

  一、领导重视,严密组织

  我院召开了会议,对自查工作进行严密部署。会上,成立了由王斌任组长、各相关业务科室负责人为成员的自查领导小组,各业务科室按照各自的职责分工,严格对照《医疗机构管理条例实施细则》进行了认真细致的自查自纠工作,取得了明显效果。

  二、自查基本情况

  (一)机构自查情况:单位全称为“昆明汤池医院”,xx性质为民营企业,位于昆明市阳宗海风景区管委会汤池镇;法人代表:高凯宏;主要负责人:xx。具有xx卫生局颁发的《医疗机构执业许可证》,执业许可证号:xx,有效期限至xx年xx月xx日。我院对《医疗机构执业许可证》实行了严格管理,从未进行过涂改、买卖、转让、租借。现有床位xx张,诊疗科目有外科、内科、中医科、妇产科、检验科、影像科;业务用房面积xx平方米。

  (二)人员自查情况:我院从未多范围注册开展执业活动或非法出具过《医学证明书》;从未使用未取得执业医师资格、护士执业资格的人员或一证多地点注册的医师从事医疗活动,所属医护人员均挂牌上岗,并在大厅内设立了监督栏对外公开。

  (三)提高服务质量:按照卫生行xxx部门的有关规定、标准加强医疗质量管理,实施医疗质量保证方案;定期检查、考核各项规章制度和各级各类人员岗位责任制的执行和落实情况,确保医疗安全和服务质量,不断提高服务水平。

  (四)院内交叉感染管理情况:成立有院内交叉感染管理领导小组,由xx等组成,领导小组人员均取得上岗证。经常对有关人员进行教育培训,建立和完善了医疗废物处理管理、院内感染和消毒管理、废物泄漏处理方案等有关规章制度,有专人对医疗废物的来源、种类、数量等进行完整记录,定期对重点科室和部位开展消毒效果监测,配制的消毒液标签标识清晰、完整、规范。

  (五)固体医疗废物处理情况:对所有医疗废物进行了分类收集,按规定对污物暂存时间有警示标识,污物容器进行了密闭、防刺,污物暂存处做到了“五防”xx,医疗废物运输转送为专人负责并有签字记录。

  (六)一次性使用医疗用品处理情况:所有一次性使用医疗用品用后做到了浸泡消毒、毁型后由医疗垃圾处理站收集,进行无害化消毒、焚化处理,并有详细的医疗废物交接记录,无转卖、赠送等情况。所有操作人员均进行过培训,并具有专用防护设施设备。

  (七)xxx情管理报告情况:我院建立了严格的xxx情管理及上报制度,规定了专人负责xxx情管理,xxx情登记簿内容完整,xxx情报告卡填写规范,xxx情报告每月开展一次自查处理,无漏报或迟报情况发生。

  (八)药品管理自查情况:经查我院从未使用过假劣、过期、失效以及违禁药品。

  三、存在不足

  一是由于经费不足,有些医疗设备得不到及时维护或更新,一定程度上影响了相关业务的深入开展,发展的.后劲不足。

  二是受编制所限,人员紧张,工作量大,到省级医疗机构进修的机会不多,知识更新的周期长,一定程度上影响了服务水平向更高层次提高等。

  四、今后努力方向

  我院一定以此次自查为契机,在上级业务主管部门的领导下,认真贯彻落实上级会议精神,严格遵守《医疗机构管理条例》,强化管理措施,优化人员素质,求真务实,开拓创新,不断提高医疗服务质量和技术服务水平。

  内审工作整改报告 10

  根据县下发xx县xx镇20xx年上半年政府信公开工作存在问题的明细,我镇高度重视,按照政府信息公开的'内容和要求,积极开展政府信息工作的整改落实,现将情况汇报如下:

  一、存在问题

  根据县下发xx县xx镇20xx年上半年政府信公开工作存在问题的明细,xx镇政府信息公开工作共存在二级指标问题信息xx项,须整改信息xx项。

  二、整改内容

  自20xx年xx月xx日政府公开培训会至今,xx镇已整改信息xxx条,整改xx项二级指标,已完成整改任务的xxx%。其中,修改人事信息x条,领导简介xx条,内设机构x条,基层站所x条,行政村(社区)x条,政策解读信息x条,政府工作报告x条,经济和社会发展统计信息x条,人大代表建议办理x条,行政权力信息x条,政策资金信息x条,财政专项资金x条,为民服务信息x条,土地利用和管理信息x条,乡村建设信息x条,脱贫攻坚信息xx条,社会救助信息xx条,政府重点工作x条,决策部署落实情况x条,应急预案信息x条,预警信息x条,安全生产信息x条,应对情况信息x条。

  三、整改不足内容

  目前,xx镇政府信息公开工作未整改二级指标信息共x项,分别是:国民经济和社会发展规划、行政权力、政协委员提案办理、招标采购预算安排和采购。除此之外,以上已整改内容中,有部分还需填充,我镇将进一步进行完善。

  内审工作整改报告 11

  我公司收到贵大队下达的《劳动保障监察责令改正决定书》后,公司领导非常重视,迅速召开了总经理办公会议和职工代表大会,专门成立了以公司总经理张永哲同志为组长的领导小组,组织人员严格按照《劳动保障监察责令改正决定书》的要求,按照《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规,结合公司实际情况,对公司劳动用工情况进行全面自查,对所存在的问题进行认真整改,现将整改情况报告如下:

  一、加强组织领导,确保整改工作落到实处

  为全面做好整改落实工作,我公司认真按照《劳动保障监察责令改正指令书》内容积极着手整改工作,迅速召开职工大会,对人保公司当前面临的经营形势及8月26日我公司通知加班的情况进行了详细的解释说明,承诺将严格的按照国家规定的标准给予加班费补助。并由员工现场提问,公司领导现场作答,根据问题的轻重缓急和难易程度,采取有力措施,集中力量解决影响和制约科学发展的突出问题,并对难度较大或需要较长时间才能解决的问题,积极创造条件,加强沟通协调,逐步加以解决,从而切实加强了对整改落实工作的组织领导和督促检查,形成了上下联动、协调一致的工作局面。

  二、明确目标责任,扎实推进整改工作顺利进行

  (一)明确责任分工针对我公司《劳动保障监察责令改正指令书》中确定的各项整改内容,明确整改时限、责任领导和责任人,制定具体的整改措施,使每一项整改工作都有负责的领导和具体落实的人员,为全面推进整改工作打牢了基础。

  (二)建立整改监督机制建立整改备案制度、信息反馈制度、公示监督制度,促使每一位整改落实责任人担负起职责,加大整改落实力度,对需要整改的问题,实行逐项整改,逐项销号,定期汇报,指导督查和全程跟踪,为整改工作顺利进行打牢了基础。

  三、加强人员法律、法规培训

  组织培训,学习《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律法规,提高大家知法、守法、按法律办事的意识。总结公司各方面存在的不足及改进措施,严格按照国家的法律法规等相关规定执行,确保员工的基本利益。

  四、不能提供缴费凭证的'缘由

  我公司严格按照《劳动法》规定为员工办理养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险,按期进行缴费。但由于养老及失业保险在上级公司统一管理,无法提供缴费凭证。

  五、公司发展为了员工

  今年以来,长春人保公司全市系统秉承“合规、效益、发展”六字方针,业务发展走上正轨,并且取得了较好的工作业绩。新班子成立以来,一贯倡导“让公司发展,让员工受益”的经营思想,尊重员工、关爱员工、心系员工,发展依靠员工,发展为了员工,促进公司与员工共同成长,这是本届班子的核心理念,也是未来三到五年所要坚持的努力方向。过去长春人保曾经走了不少弯路,给我们的经营带来很多困惑,也给了竞争对手可乘之机。但我们坚信,广大员工有能力让我们的公司重新恢复生机和活力,公司党委也有信心带领员工克服困难,实现新的跨越。

  下一步,我公司将坚持“责任,诚信,遵纪守法,以人为本”的理念,严格按照《国务院关于职工工作时间的规定》等国家相关文件执行,严格按照国家相关法律法规的标准支付员工加班费。

  如公司安排员工延长工作时间的,支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬。休息日安排员工工作又不能补休的,支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。法定休息日安排员工工作的,支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。如公司有特殊情况安排加班的,可利用周一至周五工作日内进行串休。今后,我公司保证将严格执行国家劳动保障相关法律法规,守法经营。

  以上是我公司的整改措施,还望贵单位领导多提宝贵意见。特此报告。

  内审工作整改报告 12

  依据训练局51号文件的精神内容,我校马上排查,发觉了一些安全隐患,并实行措施彻底根除了隐患,现将我校的排查,整改工作汇报如下:

  一、学校食堂安全工作

  我校食堂呈新建的高标准教工食堂,食堂在建筑时,严格根据国家有关标准,设计建筑,能满意食品卫生的基本要求,符合生疏安全的.标准,硬件设施方面,没有安定隐患。

  食堂安有防盗门,防护网,操作间非专职人员不准进入,灶具、餐具采纳不锈钢系列、美观、耐用。

  在食堂原料的选购方面,严格根据上级文件精神要求,实行定点,购的方式,肉类使用双汇冷鲜肉,炒菜用油使用汇福色拉油,米、面采纳五得利等产品。菜类,调味品也使用符合国家生疏标准的合格产品。食品原料安全有了根本保证。

  在食品的加工环节上,要求加工熟透,不做凉拌菜,不使用豆角类,韭菜等因加工不够简单引起食物中毒的原材料。因此,食品加工这个环节卫生也能得到保证。

  餐具严格按要求进行消毒处理,实行高温蒸汽消毒和紫外线消毒方式,有消毒记录。

  在整改排查中发觉食品留样制度没按上级要求的保留72小时,而是只保留了48小时。在发觉问题后,我们马上实行了改正措施,现在食品留样制度完全按规定办理。

  对于食品卫生工和要把它看成工作中的重中之重,是我们工和的重点,只有搞好食品生疏工作,才能保证广阔师生的安全和身体健康,保证正常的教学秩序。

  对于食品卫生工作,我校要严格根据《训练系统后勤管理条例》《关于全市校内集体食堂的管理方法》《关于全市校内商店的管理方法》

  等文件的规定,搞好从业人员的培训工作,严把原料选购关、入库关、储存关、加工关、出售关、留样关保证食品安全万无一失。

  二、其它安全工作

  我校确定做好门卫安全工作,外来人员核实身份,查清事由,登记入校,严防破坏份子混入校内。

  校内的其它安全问题,我校也进行了排查整改,由于是新建的校内,用电设施,用暖设施,用水设施、消防设施比较齐全,设备运转良好,不存在明显的安全隐患。

  我校在楼梯转弯处,顶层楼梯栏杆处都贴上了警示语牌,提示师生勿靠近,以免发生危急。另外在上下楼时间、上操、下操期间,在各楼层都支配有值日老师或深长值勤防止拥挤事故的发生。

  总之,我校的安全工作目前做得很好,没有发生过一起安全责任事故,今后还要做得更好避开发生安全责任事故。

  内审工作整改报告 13

  7月8日,由于我镇工作疏忽,广安市联合督查组发现我镇整治工作中存在一些的整治不力现象。为此,我镇党委、政府高度重视,深刻反省,立即整改,现将整改情况简要说明如下:

  督查情况:场镇街面保洁不及时,“门前五包”责任制落实较差,垃圾乱扔现象突出。

  这些问题的出现,主要是以下几个方面的原因:一是换届后领到重新分工,工作衔接不到位;二是环卫设施少;三十环境督查不及时。为了防止环境整治工作的问题反弹,我镇党委、政府立即采取了以下紧急措施对通报的问题进行了全面整治:

  1、立即组织各村(居)负责人召开会议,会上通报了本次督查情况,然后对存在的问题进行全面分析并提出了相关整改措施。

  2、针对换届期间分管领导未到位、管理脱节以及场镇保洁人员工作积极性松懈现象。我镇及时召开了党委会议,研究确定新的分管领导,加强了日常工作管理,同时对保洁人员进行谈话教育,提高其工作积极性。

  3、我镇第一批购买的.垃圾桶使用时间达2年多,部分已年久失修,垃圾桶数量逐渐少。为此我镇党委政府研究决定,在近期将重新购进一批垃圾桶,并安装使用。

  4、近期天气炎热,镇整治办督查工作不及时,导致部分整治效果较差。镇领导对整治办工作人员进行了严肃批评。同时镇整治办工作人员深刻反省检讨,并制定了新的督查方案,督查次数由每天两次调整为四次。

  通过一段时间整改工作,被督查存在的场镇街面保洁不及时,“门前五包”责任制落实较差,垃圾乱扔现象突出等问题得以改善。我镇一定认真吸取本次工作教训,持续地加大我镇的环境整治工作力度,防止工作出现反弹,全面对镇域内的卫生死角、管理难点进行整治以及正确引导居民良好的生活习惯,用实际行动改正工作不足。恳请市整治办对我镇整改情况进行复查验收

  内审工作整改报告 14

  为了提高医院的服务能力,为患者营造良好的就医条件,提高医务工作者的工作积极性,减少医患纠纷。按照国家、省、州卫健委要求,我县积极组织县人民医院、县藏医院、县妇计中心于20xx年起在国家医管中心开展满意度调查工作,满意度测评共计完成2429人,现将开展满意度工作中梳理的问题及整改情况报告如下:

  一、门诊患者满意度调查中存在问题及整改情况

  (一)测评样本不达标。自20xx年开展公立医院满意度调查工作以来,我县共完成门诊患者满意度测评1098人,截至20xx年底,我县县人民医院、县妇计中心测评样本量基本达标。县藏医院由于医务人员的重视程度不够,导致评测样本数量上未能达标,下一步我县将加强对县藏医院满意度测评工作的监督管理,强化医院满意度调查工作重视力度。

  (二)患者满意度较低。经门诊患者反馈,我县门诊患者满意度较低主要原因为门诊医务人员与就诊患者之间语言沟通不畅;办理相关手续及进行检查等流程不够了解,导致排队时间长、多跑路等不好体验;对门诊收费存在质疑和个别医务人员服务态度冷漠。收到上诉群众反馈后,我县高度重视,一是立即组织全县医务人员,开展向抗击新型冠状病毒战斗的逆行者钟南山等典型人物的学习,弘扬职业道德行为作风建设,树立全心全意为人民服务的宗旨。加强医患沟通技巧,门诊各科室在工作中注意服务态度,在工作中履行“热心接、细心问、耐心讲、精心做、主动帮、亲切送”,对工作中存在语言沟通不便,通过导医及懂藏语本地医生翻译,加强医患沟通。二是加强医院标识制作,使患者熟悉医院环境,作为藏区医院设立藏汉双语标识,减少患者的就医流程。安装的指示灯,楼梯灯要保证夜晚通明,切实方便患者出入安全。三是按照国家医疗服务收费标准,进一步完善我院医疗服务收费项目和医疗服务,在门诊大厅的led大屏幕及门诊展板公式宣传栏,定期向公开医保患者的总费用及费用清单,让病人在医疗过程中感受到公开、透明。进一步杜绝出现违规设立新的收费项目、超标收费、分解收费、重复收费等违规收费现象。确保各单位在检查中做到合理诊疗、合理检查、合理用药。四是在执行诊疗的过程中,注意保护好患者的隐私,尊重藏区少数民族的风俗习惯,让患者获得尊重感,进一步提高我县门诊患者就医满意度。

  二、住院患者满意度工作中存在问题及整改情况

  (一)检测样本不达标。20xx年开展公立医院满意度调查工作以来,我县共完成住院患者满意度测评1082人,截至20xx年底,我县县人民医院、县妇计中心测评样本量基本达标。县藏医院由于住院患者人数极少,且多为牧区群众,医护人员在沟通和交流上存在一定障碍,患者配合度不高,导致住院患者满意度测评样本不达标。我县将进一步完善满意度调查渠道,创新满意度调查方式,通过线下藏文调查经患者本人同意后代为线上填报的'方式解决因上诉问题导致的样本量不达标问题。

  (二)患者满意度较低。影响我县住院患者满意度因素有医患沟通不畅、病房环境条件较差及个别医务人员业水平差。针对以上问题,我县认真开展整改,一是强化医患沟通技巧。要求各单位各科室医护人员在工作中多与住院患者交流,多倾听患者的诉求、在告知各种医疗文书时,要做到细心、耐心,让患者树立战胜疾病的信心。对工作中存在语言沟通不便,通过导医及懂藏语本地医生翻译,加强医患沟通。二是为患者营造舒适的就医环境。通过改进病房设施,改善患者公共区用水、用电的设施,加强对病房卫生打扫,做到厕所无异味,垃圾分类处置,为患者在住院期间提供良好就生活环境。三是通过引进优质医务人才、对口帮扶、派出医务人员到上级医院进修学习、加强与三级医院远程医疗服务、加强重点专科建设、完善一二级诊疗科室等,提升医院服务能力,提升业务能力,解决看病难的问题。四是加强投诉管理,实行首诉负责制、开展院领导接待日活动。针对患者反馈合理的意见、建议,医院进行整改,并落实。同时住院病人医疗服务实行一日一清单。

  三、员工满意度调查工作存在问题及整改情况

  截至目前我县共完成员工满意度测评249人,但由于我县县人民医院无年底绩效,且日常工作繁杂,极大地影响了我县县人民医院医务人员满意度。下一步我局将积极向上级部门反映,争取为县人民医院解决年底绩效问题。其次要求各单位定期召开医院职代会,听取医务人员诉求,特别是薪酬绩效等方面的意见及建议,并形成合理的绩效奖金分配方案。同时为员工提供舒适的办公环境,关注医务人员身心健康并在工作之余组织开展各种活动,增进医务人员之间的情谊,从而提高各单位医务人员工作积极性和满意度。

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