医院提高效能建设汇报材料

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医院提高效能建设汇报材料

根据、县政府《关于开展“机关效能提升年”活动实施方案》文件精神。结合我院发展提升年活动中的具体工作，现将本活动开展情况总结报告如下：

医院提高效能建设汇报材料

一、加强组织领导，夯实工作基础

1、为加强对“机关效能提升年”活动的领导，确保机关效能建设落到实处，我院成立了由一把手院长任组长，各分管副院长任副组长的机关效能建设领导小组，召开专题会议进行研究部署，明确了目标，制订了措施，出台了《实施意见》，组织领导小组认真学习，为做好此项工作打下了良好的基础。

2、我院召开了动员大会，及时传达贯彻文件精神。并通过组织集中学习上级有关效能建设文件及有关法律、法规，进一步提高了对加强机关效能建设重要意义的认识，增强了机关效能建设的主动性与积极性，把学习教育贯穿机关效能建设的始终，牢固树立“服务百姓、服务社会”的工作理念。

二、加强制度建设，严肃劳动纪律

为把各项规章制度落到实处，我院加强对各种制度执行情况的监督检查，杜绝迟到、早退、工作时间串岗、聊天、玩游红、工作日中午饮酒等不良行为，严格了请销假制度，加强了对全院干部职工的管理。

通过持续不断的加强和改进，我院机关效能建设取得了可喜的成绩，有效地促进了各项工作的开展。下一步，我们还将按照上级领导的要求，继续完善各项措施，把机关效能工作推上新的更高的水平，加快医院的发展，为全县经济的发展做出更大的贡献。

三、转变思想观念，创新工作方法。

为进一步提高人员素质，牢固树立“一切以患者为中心”的思想，增强服务意识，我院具体开展了以下工作。

1、按照“7+1”效能建设模式的要求，（1）规范摆放桌牌；（2）规范佩戴胸牌；（3）规范安装工作人员去向告知牌；

（4）规范摆放办事指南牌；（5）规范张贴科室分布图；（6）规范张贴办事流程图；（7）规范政务公开栏，简化了办事程序，提高了服务标准，以便广大群众对本单位实施监督；（8）设立“绩效督导岗”。

2、实行首问负责制，提高工作效率，严禁推诿、扯皮、贻误工作，受到了广大患者及其家属的好评。

3、加强工作统筹，建立周安排、月小结、季调度、年

度总结制度。各科室要将报表及时上交到办公室，由分管副院长负责检查和督导，并将工作开展情况按时上报院长。

四、下一步工作打算

1、采用多种手段，进一步规范院务公开工作。我院已正式开通了医院内部网站，建立了良好的网络沟通平台，我们将不断完善此项功能，通过这个平台，及时收集、整理、处理、反馈群众的意见和建议，充分发挥群众的监督作用。

2、定期召开患者家属及社会各界群众代表的座谈会，充分了解医院在哪些方面还存在不足，以便于明确努力方向，了解患者的真实需求，更好地服务于患者。

3、根据我院现有职工年龄轻、学历普遍不高的特点，努力创建学习型医院。通过加强政治理论学习，业务技术培训和外出继续深造，不断提高队伍的整体素质，增强为广大患者服务的水平和能力。

五、保障措施

（一）提高思想认识。提升机关效能、优化发展环境是确保项目建设、城镇建设等各项重点工作扎实推进的内在要求和重要保障。我院职工充分认识开展“效能建设提升年”活动的重大意义，教育引导广大党员干切实把思想统一到、县政府工作部署上来，进一步强化大局意识、责任意识、服务意识和效率意识，自觉投身到活动之中。

（二）加强组织领导。我院成立由我院成立了由一把手院长任组长，各分管副院长任副组长的机关效能建设领导小组。相关部门科室负责同志为成员。各科室也要成立相应分配任务。明确工作责任，认真抓好各项部署落实，确保把本地大内的效能提升工作抓紧抓实、抓出成效。

（三）营造舆-论氛围。我院信息科部门充分发挥舆-论引导作用，制定具体的“效能建设提升年”活动宣传方案，并在院内网、院宣传栏开辟专栏。对全院活动开展情况进行全面、及时的跟踪报道。通过设立征求意见箱、发放征求意见表，召开专题民-主生活会及座谈会等形式，广泛征求全院职工就本单位工作作风、机关效能、机制制度建设等方面的意见和建议，从而在全院营造良好舆-论氛围。

在、县政府的正确领导下，在我院全体干职工的积极参与下，我院开展的发展提升年活动各项情况整体良好，取得了较好的成效。但是，由于职工工作的实际以及个别同志思想认识上的差距，在信息编撰、资料建设等方面存在稍许不足，在今后的工作中，我院将努力克服自身困难，向兄弟单位虚心学习，不断完善各方面工作，以崭新的精神面貌为创优发展环境、建设幸福玉田县做出更大的贡献。

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医院提高行政效能建设汇报材料_工作汇报2017-03-26 09:08 | #2楼

机关作风建设是机关行政效能建设的具体体现，也是提高党执政能力的核心和基础，机关作风建设的情况如何，直接关系到党和政府的形象，关系到人民群众的生产生活。行政效能建设必须以解决作风问题为突破口，坚持"以人为本"，坚持立党为公，执政为民，大力培养新的作风，牢固树立科学发展观和正确的政绩观，进一步改善和加强党同人民群众的血肉联系，塑造新时期，新阶段党的先进形象，维护好、实现好、发展好人民群众的根本利益，为建设和-谐社会，实现党的各项任务提供保证。

我县的干部作风、行政效能在、政府的高度重视下，通过一办四中心为代表的各部门的共同努力，取得了明显的改善和长足的进步。但与"鼎足三湘，进军百强"的宏伟目标相比，与"超常规跨越式发展"的要求相比，还明显存在着不足，主要表现为政令不畅通，责任难落实，工作效率低下，暗箱操作现象时有发生；部分工作人员作风懒散、漂浮，办事推诿、拖拉，有的甚至理想、信念缺位，唯利是图，索拿卡要，把党和政府赋予的权利和职责当作个人的资本，不给好处不办事，给了好处乱办事。要进一步加强干部作风建设，提高行政效能，目前我们应该抓好一个基础，形成两个机制。一个基础是对国家干部的监督和考核，两个机制分别是国家干部的监督约束与激励机制。国家干部教育、培训、管理机制。

一、干部的监督和考核，是加强干部队伍建设，转变干部作风，提高行政效能最基础、最关键的工作。只有切实搞好干部的监督和考核，真正做到奖优罚劣，才能有效构筑建设优秀干部队伍的机制。当前要搞好乡干部队伍的监督和考核工作，必须抓好一个机构，加强两个监督，突出五个工作重点。

一个机构就是要理顺对国家干部的监督，考核机制，建立一个权威的、科学的、尽职尽责的，以平时监督考核为主的监督、考评机构。把组织部、人事局、纪检、监察，甚至优化办等部门有关对国家干部平时监督、考核的权力和职责，统一授权为一个机构行使，作为、政府改进干部作风，提高行政效能的专门工作机构，改变原来对国家干部日常的监督和考核不够、不一贯的问题。

引入两个监督，一个是要加强舆-论监督，建立经常性的、制度化的舆-论监督体系，公开发布有关机关作风、干部作风建设、行政效能方面的情况，要针对一些重点的部门，重要事件进行舆-论跟踪深度报道，让事实说话；有时要采取暗访的形式，真实地记录和曝光机关运行的真实情况。宏扬先进，鞭挞落后。借助舆-论的力量，群众的监督来促进干部作风的转变。另外要加强法律监督，主要是针对行政执法机关，要加强日常的执法监督，确保依法行政，确保执法目的和效果既符合法律的基本精神，又符合宁乡、政府发展宁乡、建设宁乡的大局。对于受利益驱动及其他不良动机的随意执法、乱执法、乱罚款，要以政府的名义给当事人以法律援助，即由有关部门代当事人进行行政诉讼，以法律手段来对付和制约滥用法律的行为。如果执法机关败诉，应根据有关责任追究制，追究有关人员的行政和法律责任。突出五个工作重点：

1、突出抓制度落实

近几年党和政府对干部作风、行政效能建设高度关注，出台了一系列很好、很全面、很深入的制度。当前关键的是狠抓制度的真正贯彻和落实。要按照政务公开的要求，指导相关部门就落实有关制度制订简单、明了、易于操作、便于监督的办事制度、办事程序，明确相关责任人，并向社会公布和承诺。然后由行政效能监督部门定期进行明查暗访，监督检查，并及时上报和公布有关情况。

2、突出对个体和个案的监督

原来的监督侧重于年度考核和环境评估，主要是评价行业，评价部门的整体情况，存在两个方面的缺陷，一方面是客观性不够，另一方面是责任没有落实到个人，难以抓到真凭实据，失之空泛。目前我们要在继续搞好年度考核和环境评估工作的基础上，突出抓具体的人和事，抓个案，以点带面。要深入实际工作环节中，通过明查暗访、群众投诉、跟踪服务等多种形式，脚踏实地、持之以恒、毫不懈怠的抓作风、抓效能建设。既抓真实生动的先进典型，更要抓活生生的反面典型，还要达到一定的案例数量。在此基础上，奖优罚劣，定期公布，扶正气，压邪气。

3、突出建设好完善的投诉管理机制

对于非领导职务的公务员，我们要引入"无过即是功"的评价理念，只要忠于职守，尽职尽责，做好本职工作，不推诿，不揽权，落实到评价体系上就是只要没有投诉，就认为是优秀的公务员。因此，要抓紧建设好完善的投诉受理机制，对行政效能方面的问题，作风上的问题，鼓励公民投诉，并定期将投诉情况向社会公布，把投诉作为考核公务员的主要依据，同时，要加强对投诉的跟踪调查和督办。

4、突出对公务员的平时监督和考核

要改变对公务员的考核以年终考核一次定终身的做法，根据《公务员法》定期考核要以平时考核为基础的精神，要加强对公务员平时的考核和监督，掌握公务员在岗的真实情况。

5、要突出抓中心工作，重点领域

作风的改进，效能的提高，牵涉到方方面面，矛盾错综复杂，要克服"眉毛、胡子一起抓""满天麻雀捉不尽"的误区，抽丝剥茧，以点带面，要有计划、有重点、有步骤地抓。目前要以招商引资项目的跟踪监察，行政执法部门的行为规范，"一站式办公"，"一家收费"为重点，不搞大而全，要选准切入点，抓好、抓透。

二、以监督、考核包括经济环境评估结果为基础，坚决奖惩兑现，奖优罚劣，形成良好的监督约束与激励机制。激活干部队伍奋发向上的热情，形成良好的职业道德风尚，并结合行政问责制，本位淘汰制，形成强大的合力，来促进干部队伍作风的改变，行政效能的提高。

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