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对师生沟通技巧的理解

时间:2022-11-19 13:54:03 技巧 我要投稿
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对师生沟通技巧的理解

随着人们对教育活动的认识不断深入,"教育即交往"逐渐成为一个时髦且深刻的命题。师生之间的交往与沟通状况直接影响着教育的效果,于是师生沟通技巧也自然成为现代教育研究一个颇受关注的话题。美国社会心理学家卡耐基曾经说过,一个职业人士成功的因素中85%靠沟通技巧,15%靠专业才能。教师是整天与学生打交道的职业,如果不懂学生的心理发展规律,没有掌握与学生沟通的技巧,那么,就势必会失去教育学生的主动权。有这样一个事实我们必须承认,学生有时候尊重你,爱戴你,在很大程度上不在于你所讲的话多么有道理,也不在于你的专业功底多么深厚,而取决于你与学生之间的师生关系怎样。正如一位心理咨询专家所说,“沟通的微妙之处不在于道理,而在于关系”。如果师生关系不好,即使老师讲的话很有道理,学生仍然难以接受。所以,在与学生沟通之前,我们首先需要考虑的就是建立一种怎样的师生关系。

新型的师生关系,要求教师与学生在人格上是平等的,在交互活动中是民-主的,在相处氛围上是和-谐的。它的核心是师生的心理相容,心灵的互相接纳,形成师生真诚互补的人际关系。在新型的师生关系中,教师的角色应是导师、朋友、助手和模范。

良好的沟通是一门不会"自然生成"而需要学习的艺术,犹如健朗的身体会因为放肆饮食而变坏,良好的师生关系也会因为忽视适当的沟通而疏远,甚至结怨。有效的沟通方式是改善教学生活、增进师生关系的关键。

在与学生沟通时,老师要能够同各种气质、不同性格的学生打交道,要能够因“心”施教。2500年前,有两个学生同时问老师一个相同的问题,老师根据其中一个学生为人懦弱的特点给予肯定回答,以激励他的勇气,给另外一名学生否定回答以中和他的暴性,这就是孔子因材施教的典故。社会发展到今天,气质的四种类型学说为因材施教提供了教育心理学的理论依据,也为我们与学生沟通指引了方向。在教育那些任性倔强而冲动的学生时,我们老师一定要保持一份职业性的克制与冷静,采用“冷处理”方能“以柔克刚”;对于那些活泼好动但常常有始无终的学生,批评时要有耐心,循循善诱;对于那些文静内向的学生,教育时要特别注意动之以情。

在与学生沟通时,我们老师要注意恰当地运用沟通语言。“请、谢谢、对不起”,这是社会服务行业的专业用语,教师也应该有自己的专业用语。在与学生沟通时,老师的语言要亲切、自然、风趣、幽默,这样不仅能增强语言的感染力和说服力,而且有助于形成轻松愉快的谈话气氛,消除学生不必要的顾虑,从而更好地敞开心扉,说出他们的心里话。遗憾的是,在教育实践中有些教师使用了尖酸嘲讽的语言,尽管含有"恨铁不成钢"的爱意,但师生之间的隔膜就在这不经意中产生。这样不适当的表达,不仅会降低语言的说服力和感染力,相反会产生巨大的破坏力量,激起学生的怨恨心理和报复幻想,甚至闭锁心灵、厌学、逃学、自杀等严重后果。

在与学生沟通时,我们要注意情绪、情感的心理效能。有的老师在与学生沟通时,太注重讲道理,似乎只要把道理讲清楚了,学生就会自然按照老师的意愿做出某种改变。其实,被忽视的情绪、情感因素恰恰正是师生沟通成败的关键。教师良好的情绪会增进师生间彼此的亲近和依赖,使教师的思想感情被学生所感知和理解。所以,在进行个别沟通时,教师要表现出耐心和韧劲、爱心与期望,只有感情真诚和情绪良好的双向交流,才能产生师生"共振"效应,才会得到学生的情感回报。

在与学生沟通时,我们要避免空洞的说教与劝诫。作为德育工作者,有时我们会急着想改变学生,“你不要、不应该、不可以……”,这些话在师生沟通中使用,训诫的成分难免太浓了,况且空洞的说教与劝诫所能达到的教育效果是苍白无力的。我们老师要通过真诚的分析与思辨,动之以情,晓之以理,让学生真正认识到:不是别人要他改变,而是他自己需要做出这样的改变,这才是师生沟通的较高境界。

在与学生沟通时要讲求方法,但转变教育观念更加重要。按照心理学中abc理论的解释,老师如果能把学生看作天使,那么他便是生活在天堂里;反过来,如果老师把学生看作魔鬼,他便是生活在地狱里。其实,这只是一种教育理念的转变。在平常工作中,一些老师十分强调与学生的沟通方法,于是很喜欢向别人讨教与学生沟通的方法,似乎方法就是优化师生关系的灵丹妙药,其实不然。当他们采用这些方法与学生沟通时,学生往往并不领情,究其原因并不是方法不好,而是教育理念没有跟上。与沟通方法相比较,我觉得教育理念更加重要。如果教育理念跟不上,即使你拥有了好的沟通方法也不可能达到理想的效果,因为任何方法的实施都离不开理念的支撑,师生沟通也不例外。

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师生沟通并不抽象,它是随时随地随事都可能发生的,是伴随着教育行为始终的师生互动过程。师生沟通是你每天早上来到学校对学生的那一丝微笑,是你在下课之前多看学生的那一眼,是你在学生考试不够理想时对他(她)所说的一句鼓励的话语,是你不经意间对学生发出的一句赞美,也是你写在作业本上的那一行充满人性化的批语……

哲人说:送人玫瑰,手有余香。良好的师生沟通,不是教师单方面的付出,而是与学生双向的交流;师生沟通也不仅是给学生帮助的过程,在给的同时,作为回馈,教师也会从中获得意想不到的快乐。

师生沟通技巧之一——理解万岁2017-03-31 08:01 | #2楼

看到学生种种不如意的表现,我们此时最需要的是冷静、不能急,急表现在:急着把学生叫过来批评、指责;急着把家长请过来然后是横眉冷对,造成了学生犯错、家长受批评的局面。如果这样的话很容易使简单问题复杂化、复杂问题最后无法收场。

成功转化问题生需要我们老师静心、然后耐心、找问题、找方法、对症下药,而谈话是转化问题生的方法之一。

谈话看似简单、实则不易,因为谈话并不能随心所欲,也不能想到哪儿说到哪儿,所以谈话需要的是技巧与方法。

下面谈谈我与问题生谈话前后的过程。

一、准备

谈话不能盲目、随意。在每次谈话之前我都会通过同学、老师更加详尽的了解该生的近期情况,另外还要选择时间、地点。

俗话说,做大将者不打无准备之仗,只有经过准备,谈话时才能有的放矢、伸缩自如、有理有据、不慌不乱。因此准备的充足与否是谈话成功的重要因素

二、谈话技巧

第一招:微笑

其实问题生很了解自己的现状,面对老师,他们心里忐忑不安、不知所从。而且大部分问题生并不十分信任老师,总想逃避、总怕老师的唠叨与批评。

所以说话之前我总是送给他们一个微笑,这个微笑代表的含义很深,既能表达老师的诚意、又能减少学生的敌意,一个微笑足可以告诉他们,老师与其是真心交流。这样谈话之前先送给学生一个“糖衣炮弹”。拉近和他们的距离。

第二招:夸奖

没有人能拒绝夸奖,也没有人会拒绝好话,很多问题生的出现,一部分成因是因为在他们在生活与学习中缺少表扬、缺少肯定;他们拒绝不了社会的诱-惑,沉迷于社会中的不良现象之中,在学校又没有成就感。所以夸奖是谈话成功的前提。

俗话说,好言一句三冬暖。有时我们自己都没有意识到:自己一句不经意的表扬有可能影响一个孩子的一生。

因此每次谈话开始我都把学生最近的进步之处告诉他,包括上课曾经受过的表扬;小测中分数的提高;帮助值日生做值日、擦黑板等。而这一切都源于充分的准备工作。所以我才能实事求是地指出来,并在夸奖即将结束之时告诉他:“你的这些进步真让我高兴,你真棒。”

学生听着老师如数珍宝似的把自己的进步说出来,此时的他们头会渐渐的抬起来、眼睛会渐渐的亮起来。因为当一个人得到肯定时他的自信也会随之而来。

第三招:学生面对缺点——自我剖析

当别人把自己的问题指出来时,很多人从内心深处会产生逆反心理,所以对于学生存在的问题,与其老师喋喋不休的一一点破,不如让学生经过自己的思考后对我们“坦白自首”,在一定时候老师再加以引导。

学生经过自我剖析,会更加深刻的认识自己的错误所在,从而能心甘情愿的加以改正。

第四招:结束谈话时不作保证

在谈话即将结束时我不会让学生做种种保证,其实此时学生说的再多未必去做,老师得到的只是心理上的安慰,效果未必喜人。

所以最后我会告诉学生:“加油吧!我相信你。”

简单的七个字足以给学生上进的信心,让他们意识到自己也能行。

三、跟踪

谈话结束并不代表教育成功,所以每次谈话完成以后我都会加以跟踪,随时抓住契机放大学生的亮点,并给予他们展现自我的机会。让问题生在鼓励与展示中增强自信心、重新认识自我,从而进步、提高。

与问题生谈话并不是简单聊天,从准备到面对面交谈、最后跟踪是一个过程,任何一个环节都必不可少,同时问题生在学习过程中容易出现反复,这是正常现象。通过一次谈话就能使问题生脱胎换骨是理想情况下才出现的,所以实际当中遇到反复现象我们要冷静的去查找原因、寻找对策、从而能对症下药。

教学有法、但无定法。教育学生是一门学问,需要我们老师用心去研究、思考。尤其遇到问题生更加体现了我们的教学能力,其实从另一方面我很感谢这些学生,是他们给了我教育能力提升的机会,从而在以后的工作中能游刃有余、遇事不慌、处理问题才会有条不紊。

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