师生沟通的技巧

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师生沟通的技巧

　　培养学生积极向上、健康成长是一项非常艰苦细致的工作，虽然与学生沟通交流更是一项复杂工作，但是这是对学生进行心理疏导和做学生思想工作的重要手段。下面小编为您带来师生沟通的技巧！

　　师生沟通的技巧

　　随着人们对教育活动的认识不断深入，"教育即交往"逐渐成为一个时髦且深刻的命题。师生之间的交往与沟通状况直接影响着教育的效果，于是师生沟通技巧也自然成为现代教育研究一个颇受关注的话题。美国社会心理学家卡耐基曾经说过，一个职业人士成功的因素中85%靠沟通技巧,15%靠专业才能。教师是整天与学生打交道的职业，如果不懂学生的心理发展规律，没有掌握与学生沟通的技巧，那么，就势必会失去教育学生的主动权。有这样一个事实我们必须承认，学生有时候尊重你，爱戴你，在很大程度上不在于你所讲的话多么有道理，也不在于你的专业功底多么深厚，而取决于你与学生之间的师生关系怎样。正如一位心理咨询专家所说，“沟通的微妙之处不在于道理，而在于关系”。如果师生关系不好，即使老师讲的话很有道理，学生仍然难以接受。所以，在与学生沟通之前，我们首先需要考虑的就是建立一种怎样的师生关系。

　　新型的师生关系，要求教师与学生在人格上是平等的，在交互活动中是民主的，在相处氛围上是和谐的。它的核心是师生的心理相容，心灵的互相接纳，形成师生真诚互补的人际关系。在新型的师生关系中，教师的角色应是导师、朋友、助手和模范。

　　良好的沟通是一门不会"自然生成"而需要学习的艺术，犹如健朗的身体会因为放肆饮食而变坏，良好的师生关系也会因为忽视适当的沟通而疏远，甚至结怨。有效的沟通方式是改善教学生活、增进师生关系的关键。

　　在与学生沟通时，老师要能够同各种气质、不同性格的学生打交道，要能够因“心”施教。2500年前，有两个学生同时问老师一个相同的问题，老师根据其中一个学生为人懦弱的特点给予肯定回答，以激励他的勇气，给另外一名学生否定回答以中和他的暴性，这就是孔子因材施教的典故。社会发展到今天，气质的四种类型学说为因材施教提供了教育心理学的理论依据，也为我们与学生沟通指引了方向。在教育那些任性倔强而冲动的学生时，我们老师一定要保持一份职业性的克制与冷静，采用“冷处理”方能“以柔克刚”；对于那些活泼好动但常常有始无终的学生，批评时要有耐心，循循善诱；对于那些文静内向的学生，教育时要特别注意动之以情。

　　在与学生沟通时，我们老师要注意恰当地运用沟通语言。“请、谢谢、对不起”，这是社会服务行业的专业用语，教师也应该有自己的专业用语。在与学生沟通时，老师的语言要亲切、自然、风趣、幽默，这样不仅能增强语言的感染力和说服力，而且有助于形成轻松愉快的谈话气氛，消除学生不必要的顾虑，从而更好地敞开心扉，说出他们的心里话。遗憾的是，在教育实践中有些教师使用了尖酸嘲讽的语言，尽管含有"恨铁不成钢"的爱意，但师生之间的隔膜就在这不经意中产生。这样不适当的表达，不仅会降低语言的说服力和感染力，相反会产生巨大的破坏力量，激起学生的怨恨心理和报复幻想，甚至闭锁心灵、厌学、逃学、自杀等严重后果。

　　在与学生沟通时，我们要注意情绪、情感的心理效能。有的老师在与学生沟通时，太注重讲道理，似乎只要把道理讲清楚了，学生就会自然按照老师的意愿做出某种改变。其实，被忽视的情绪、情感因素恰恰正是师生沟通成败的关键。教师良好的情绪会增进师生间彼此的亲近和依赖，使教师的思想感情被学生所感知和理解。所以，在进行个别沟通时，教师要表现出耐心和韧劲、爱心与期望，只有感情真诚和情绪良好的双向交流，才能产生师生"共振"效应，才会得到学生的情感回报。

　　在与学生沟通时，我们要避免空洞的说教与劝诫。作为德育工作者，有时我们会急着想改变学生，“你不要、不应该、不可以……”，这些话在师生沟通中使用，训诫的成分难免太浓了，况且空洞的说教与劝诫所能达到的教育效果是苍白无力的。我们老师要通过真诚的分析与思辨，动之以情，晓之以理，让学生真正认识到：不是别人要他改变，而是他自己需要做出这样的改变，这才是师生沟通的较高境界。

　　在与学生沟通时要讲求方法，但转变教育观念更加重要。按照心理学中abc理论的解释，老师如果能把学生看作天使，那么他便是生活在天堂里；反过来，如果老师把学生看作魔鬼，他便是生活在地狱里。其实，这只是一种教育理念的转变。在平常工作中，一些老师十分强调与学生的沟通方法，于是很喜欢向别人讨教与学生沟通的方法，似乎方法就是优化师生关系的灵丹妙药，其实不然。当他们采用这些方法与学生沟通时，学生往往并不领情，究其原因并不是方法不好，而是教育理念没有跟上。与沟通方法相比较，我觉得教育理念更加重要。如果教育理念跟不上，即使你拥有了好的沟通方法也不可能达到理想的效果，因为任何方法的实施都离不开理念的支撑，师生沟通也不例外。

　　师生沟通并不抽象，它是随时随地随事都可能发生的，是伴随着教育行为始终的师生互动过程。师生沟通是你每天早上来到学校对学生的那一丝微笑，是你在下课之前多看学生的那一眼，是你在学生考试不够理想时对他（她）所说的一句鼓励的话语，是你不经意间对学生发出的一句赞美，也是你写在作业本上的那一行充满人性化的批语……

　　哲人说：送人玫瑰，手有余香。良好的师生沟通，不是教师单方面的付出，而是与学生双向的交流；师生沟通也不仅是给学生帮助的过程，在给的同时，作为回馈，教师也会从中获得意想不到的快乐。

　　师生沟通的技巧

　　一、关怀、理解和尊重，而非嘲讽、说教与藐视

　　老师应放下教师的架子，别以为自己最大，要讲民主，讲道理，做学生的朋友。特别是现在的学生，你的简单的教育方式只会找来学生的不满。下课后，可以和学生打成一片，但要注意适度，有些老师就是忘了适度，而变的难以控制学生。当你和学生做朋友时，你应时刻提醒自己，自己毕竟是他们的老师。注意观察学生的言行中有无对老师的过分接近。如有，应马上进行处理，不能使学生觉得你这老师不凶，是他们的朋友，而忘了是他们的老师。明锐的观察力还应是老师能看透学生的心，知道学生的性格、优点、缺点。

　　二、学会倾听

　　在农村小学，学生之间的矛盾也是经常发生的，作为老师的只能是做学生的思想工作，比如在矛盾之后许多老师的做法就是把学生叫来狠狠地批评，这样只会把事情做的两败俱伤，我的做法是一般让一个学生先讲，让学生把事情的来龙去脉讲一下，然后让另一个学生讲讲，如果没有太大的岔路，我就会分析道理，让他们知道打架不是解决矛盾的唯一方法。谁的道理站不住多一点，谁就向另一方道歉，这样问题就很好的解决了，但是许多老师不管三七二十一就说知道了，给他们一个急刹车。这样会造成不必要的误会，不但不会解决问题，反而会使得事情越来越糟。

　　三、学会宽容

　　人非圣贤，孰能无过。在教育过程中，我们经常会碰到学生犯错误，而教师对他们多一些宽容，定会取得悬崖提缰的良好的教育效果。宽容是爱的甘露，通过教师耐心地引导，犯错的学生会得到滋润和营养，必将使他们在自我教育中转化。爱因斯坦小时候，把一个指南针拆坏了，却末受到父亲任何指责。拿破仑希尔小时候被父亲称为是“希尔兄弟中最坏的一个”，而他的继母恰恰认为他是这些孩子中最伶俐的一个，对他倍加关爱，在他犯错时宽容，拿破仑后来才有了巨大成就。写到这里，我想起了一则伊索寓言：风和太阳比赛，看谁能使戴着斗篷的游客脱掉斗蓬。冷风拼命地吹，想吹掉斗蓬，结果游客反而戴得更紧了。太阳出来了，暖洋洋地照着那位游客，只一会儿工夫，那位游客就自动地除去了斗篷，坐在树阴下纳凉。以上的故事和这则寓言都告诉了我们一个极其浅显的道理：为人应该宽容，用专制、暴力的方法，对于解决问题往往无济于事。只有温和、宽容地对待一切，采用正确的方法，才能把事情办好。

　　师生沟通的技巧

　　一、尊重学生

　　尊重是指：教师要尊重学生的人格，师生在人格上是绝对平等的。因为学生和教师一样都是独立的个体，都是“人”。

　　一位贤明的教师对学生讲话的方式就象对家里的访客。如果他的客人穿着鞋子躺在干净的沙发上。这位教师不会说：“你疯了吗?你怎么敢把你的鞋子搁在我干净的沙发上!马上把脚放到地板上来。如果再让我逮到一次，我就处罚你!……”事实上，这位教师会对客人说什么呢?他也许会这么说：“对不起，我担心沙发会被弄脏。”主人对客人总是以礼相待、留有情面的。教师若能象对待自己的客人一样对待学生，师生关系就会得到很大的改善。

　　教师们也许会觉得很难做到这一点。那么至少记住：在处理问题、批评学生时就事论事，不要批评、诋毁学生的品性与人格。其实，这就是对学生人格的重视和尊重。让我们举一些学校实际生活中常会碰到的事来说明教师该如何尊重学生。

　　二、有同理心

　　也有人将同理心称为换位、移情。有同理心要求教师能站在学生的立场和角度了解学生的心情，思考问题。

　　对任何事物的看法,教师和学生之间都不可能完全一致。如果教师只一味强调自己的观点,忽视学生的感受,就易让学生产生逆反心理,学生就会疏远你、拒绝你,甚至讨厌你。学生平时最感苦恼的就是不被人理解,尤其是不被自己的师长理解。所以教师要设身处地从学生的角度去观察和分析,了解学生的心情，找出与学生产生不同看法的原因,让学生感到老师是理解自己的。学生接受了你,沟通才能有效地继续。让我们一起来看看如果碰到以下的事该怎么处理会比较有效。

　　三、接纳学生

　　接纳是这样的一种心理品质：“教师相信学生是一个有价值的人，并想尽一切办法让学生相信他自己是一个有价值的人；帮助学生相信他的老师即使对他的某些行为和想法不认同，而且它们必须改变，但是，他在老师的眼中仍然是一个有潜力和价值的人。”老师不要求学生先改正错误，变得完美，然后材接受他，而是始终无条件地相信学生自己有朝好的方面去无限发展的可能性，这是接纳较完整的品质。

　　美国著名心理学家、咨询专家高顿认为接受他人是培育良好关系的重要因素。接受令学生深思，敞露自己的情感；不接受则使学生焦虑不安，导致反抗致使交流滞塞、终止。但大多数教师都认为如果你接受一个孩子，他会保持老样子，所以要他将来变好的最好办法就是告诉他你对他的行为不能接受。师生间之所以会出现交流不畅正是因为教师通常的反应方式——训斥、命令、探询——使学生感到自己是不对的、不应该的、不可接受的。

　　让我们通过一个例子来看看教师的尊重会带来怎样的效果。

　　例：一个学习成绩最差的学生举起了左手要求回答老师提的问题。可是当老师问到他时，他却答不上来。感到奇怪的老师后来问他为什么不会也举手时，这个学生哭着说："老师，别人都会，如果我不举手，别人会笑话我。"下课后，老师私下里告诉这个学生，下次提问时，如果会答就举左手，不会就高举右手。此后，每看到他举左手，老师都努力给他机会让他答，举右手时则从不让他站起来。一段时间后，这个学生变得开朗了，学习成绩也有了很大的进步。于是老师悄悄地把这个方法也告诉了班里其他几个学习不好的学生。结果，他发现整个班都变了。

　　在这个例子中，教师很好地接纳了一个学习成绩最差的学生：他由学生的话中感到了学生有一颗强烈的自尊心，并充分地予以尊重；只要该生举起左手，老师都努力给他机会让他答，尽量给他创造前进的机会；他没有因为该生的学习成绩差而乘机教育：“如果你用心读书的话就能回答出来了，你为什么不努力些呢?”

　　试想，如果这位老师听了学生的话以后讥诮道：“你不会还举手凑什么热闹?!”或者干脆吼一句：“你真是无药可救!”或者无动于衷地说：哦，我知道了，你回去吧。而在以后的教课中则不给这位差生以机会。那么，这个学生又会发生什么变化呢?深深的自卑进而觉得自己真的“无可救药”，索性“破罐子破摔”；或者产生一种强烈的抵触情绪，讨厌老师也讨厌学习!

　　四、真诚赞美

　　其实，许多教师都已经知道要赞美学生。关键是如何赞美，怎么样的赞美才会发挥效用?太笼统、太空泛的赞美，例如“你是个好学生”，“这道题做得很好”“你有进步了”等等也许并不能起到教师想象中的促进作用。赞美需要有针对性，具体而明确，并且有创意。

　　要赞美学生，发现学生的闪光点是很重要的。每个学生都有自己的长处和闪光点。教师们如果能发现学生的闪光点并予以肯定，则原本小小的一个长处可以得到加倍的发展，并且带动学生其它方面的发展。

　　几乎所有的学生都希望自己能成为老师眼中的好学生，期望得到老师的肯定和关怀。尤其是处于弱势的学生，更需要老师的肯定。对于他们而言，教师的肯定往往也能发挥最大的效用。所以，教师们对于决不能持放弃或厌恶的态度，而应给予更多的关注。

　　五、慎用批评

　　说到师生沟通，可能很多人首先想到的是教师批评、教训学生。可以说，在实际的师生沟通中，教师训学生在师生沟通中确实占了相当大的比例。教师们总是在学生出了问题、犯了错误后才会想到要找学生。以至于一说到教师，学生想到的常常就是一个板着脸教训人的形象。为什么教师喜欢教训人呢?这难道是教师的职业病?

　　教师批评学生不是为了批评而批评，而是为了让学生意识到问题并解决问题，帮助学生改进啊!若批评不具备教育效用，那么就该摒弃。事实上，在很多情况下，教师未必一定要采取批评才能让学生认识到自己的错误。有时候教师宽容一点，给学生一个“台阶下”，保护学生的自尊心，会取得更好的效果。苏霍姆林斯基说：有时宽容引起的道德震动，比处罚更强烈。在学生们的错误或挑衅面前，教师应表现出成熟的风度，这不仅可以避免师生间的矛盾，而且也会让学生从教师身上学到正确处理问题的态度和方法。下面例子中的教师就很好地表现出了自己的宽容和成熟。

　　教育学家夸美纽斯说过:“孩子们求学的欲望完全是由教师激发起来的,假如他们是温和的,是循循善诱的,不用粗鲁的方法去使学生疏远他们，而用仁慈的感情与语言去吸引学生，假如他们和善地去对待学生，他们就容易得到学生的好感”。一个好的教育工作者,应能站在学生的位置上,以他们的情感去理解周围事物,把他们的欢乐、悲伤、忧虑装在自己的心里,与之产生共鸣,才能架起师生间感情的桥梁，最终达到师生沟通的最佳效果。

　　师生沟通的技巧

　　师生沟通尺度信任教育机智我国著名的教育家陶行知先生曾经说过：“真的教育是心心相印的活动。”懂得运用师生间心与心的交流与沟通至关重要。在课堂教学中，教师与学生沟通情感、建立良好的人际关系，是拉近师生心理距离、培育师生情感和提高教学效果的重要手段。

　　可以说，师生的沟通程度影响着教育的效果。然而，在实际的教育教学中，因师生沟通不畅引发矛盾和冲突的案例屡见不鲜。这不仅损害了教师的形象，严重的更造成了不良的社会影响。那么，在实际教育教学活动中，教师应如何与学生进行沟通呢?下面，我就谈几点沟通的技巧。

　　一、把握尺度

　　作为教师应该注意把握尺度，在学生面前不要总是进行反面教育，或者做出言行不一的举动，这样会引起学生的反感，最终导致教育的失败。教师在与学生沟通过程中应注意说话方式，多些暗示少些直接，多些说服少些说教。

　　批评和表扬讲究策略，既保护学生的自尊，又客观地分析和处理问题；既表扬学生的好行为，又不使表扬“廉价”和过度。否则，都将影响教师与学生的沟通，甚至是适得其反。

　　沟通要因人因事而异，每个学生都有自己的个性，不同的学生又有各自不同的特点。如与机灵的学生沟通、与功课较差的学生沟通、与活泼好动的学生沟通，与内向腼腆的学生沟通，等等，沟通的方式都不可能是相同的。又如，有的学生“吃硬不吃软”，而有的学生则“吃软不吃硬”，这都需要我们心中有一个清楚的把握，否则，工作起来将有一定的难度；与此同时，我们还需要找到学生的长处和优点，并使他们有机会得到展现，使他们的表现欲望和行为习惯能够朝着我们希望的方向去发展，让他们有一个平衡自己的机会，使他们的注意力转移到有利于班级建设上来，从而带动他们其他方面的发展。

　　二、建立信任

　　教师的真诚和信任是一种教育的力量。苏霍姆林斯基认为：“假如你只是从教室的讲台上观察学生，假如学生仅仅因点名才走近你，假如他跟你的交谈只限于回答你的问题，那么，无论什么心理学的知识也帮不了你的忙。

　　应当向对待同伴和直言规劝的朋友那样跟孩子们打交道，同他们一道分享胜利的喜悦和失败的忧伤。”教师给学生的印象应该是不虚伪、不做作，不要一副高高在上的样子。教师如果以自己的职业地位或权威掩饰个人的弱点，将会脱离学生，使学生产生不信任感。而只有学生信任教师，才不会产生教育危机。

　　李老师刚接手一个班级，在接手之前，她搜集了大量的学生资料，了解到班上有几个难管的学生，他们上课迟到、睡觉，任凭老师批评和说教，他们也只是随口敷衍，还是我行我素。这让所有的任课老师都很头疼，慢慢地，也就放弃他们了。

　　这一天，他们又迟到了，看见李老师早就等在教室前等着，便硬着头皮、怀着忐忑的心情走了过去。李老师是学校出了名的“严师”，这一点，他们是清楚的。他们以为李老师一定会把他们狠批一顿，然后叫家长。所谓“新官上任三把火”，这把火肯定是烧着自己了。

　　可是，没想到李老师只是把他们叫到了办公室，说道：“我不想问你们迟到的理由，我只想说如果我相信你们，相信你们以后肯定不会迟到，并且在其他老师面前为你们做担保，不知你们会不会辜负老师的信任?”他们互相看看对方，沉默了一会，说道：“老师，既然你相信我们，又为我们作担保，我们就不会让你为难，你看我们的表现吧!”自此以后，这几个学生在李老师的关注下渐渐地改掉了迟到的坏习惯，成绩也有了回升。因此，学生对教师的信任和接纳程度有多高，教师对学生的教育影响程度就有多高。

　　三、理解与包容

　　教师不能要求自己的学生是完美无缺的。即使他没有达到我们的预期目标或者要求，也不要指责他们，而要给他们宽容和鼓励。

　　我曾任教的一个班级，还没接班就有很多教师告诉我这个班级很差，上课很吵，特别是有几个学生常会和老师起冲突，而且软硬手段都无效。结果，任教几节课后，果然这些现象都出来了，遇到这种情况，我会立刻停止教学，整顿纪律。

　　在这个过程中，我会听见有些学生消极地说：“反正我们就这样了!”短短的一句话，反映出这些学生消极的生活和学习态度，以及对自身的轻视。因此，在教育过程中，教师可以通过言行上的关心，通过适时的德育教育及职业专业分析，引导学生树立自信，不要自暴自弃。

　　学生是人，他们都是有感情的，都有善的一面，只是我们没有深入到他们的内心深处。教师只要能用心去了解学生，理解学生、包容学生，引导他们步入正途，总有一天他们会被教师感化。

　　四、教育机智

　　教育机智意味着教师相应的表现力和说服力。马卡连柯认为，教育机智是一种教师同学生交往并影响学生的职业性力量――表现力和说服力。他断言，凡是缺乏教育机智的人都信奉长篇说教的效用，但这是一种幼稚的幻想。

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