培训师的职业素养

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培训师的职业素养

　　职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。以下是小编帮大家整理的培训师的职业素养，仅供参考，欢迎大家阅读。

培训师的职业素养

　　培训师的职业素养

　　最近由于培训中遭遇瓶颈，刻意翻阅了一些关于教育方面的书籍，这是我第一次看此类的书籍，也是我第一次从一个教师的角度来审视自己，从中发现了一些自认为作为培训师所应该具备的基本素质，简单写写，勿论对错，与各位同仁共勉！

　　作为一名拓展培训师，首先应该给自己一个定位，虽然我们在培训中一直强调自己不是老师，学员是自己的老师，但是从个人的带队经验来看，在参加培训的学员中大部分都把你当作老师看待，由于拓展培训的特殊化，甚至有部分学员对培训师产生盲目的崇拜，由此，我想把自己定位为一个老师其实并不过分，既如此，那么作为自己就应当以一个老师的标准来要求自己！

　　老师的标准是什么？

　　1、博爱

　　2、博学

　　3、平常

　　4、自律

　　爱是教师职业精神的核心，爱是教师职业精神的升华！

　　培训师每次带队都会把爱，感恩挂在嘴边，我们自己是否做到了爱，培训师的爱是什么样的爱？我认为培训师的爱应该是平等的，是无私的不求回报的，有点唱高调的感觉，但是这种爱是可以表现在带队过程中的平凡的，是一种平凡的爱，因此培训师在带队过程中所表现出来的种种行为和言谈应该是不需要作出判断，也不需要分析利弊得失的，而是出于一种本能的教师精神，是博爱的精神！带着爱去做培训的培训师，是一个有激情，有热情，有感染力的培训师，他会用自己的行为去感染自己的学员，他就像一面镜子，不用说，学员自然可以从培训师的身上发现自己的不足，孙子曰，不战而屈人之兵，乃上上策，我想，能用自己的爱心去感染学员的培训师，也将是一个顶尖的培训师；

　　胸有诗书气自华，必要的文学修养，温文尔雅的谈吐是一个培训师外在形象的体现!

　　对于一个培训师来说，具备和掌握一定的文学知识是必要的，随口拈来的几句名言或者是诗句，不用管他是儒家还是道家，会让学员产生无形的敬佩，从而增加了他在听课期间的注意力和参与度，优雅的谈吐会给人一种信赖的感觉，也可以增加学员的认可度；有了这样的基础在往下的培训中会产生意想不到的效果；

　　另外一个培训师必备的东西就是对时事新闻，行业特征，各种管理模式，各个风云人物的了解，这些我们可以称之为非专业的专业知识，因为它不具体属于哪个领域，他要求培训师全面的了解整个世界，但是，并不需要很精通，当然对行业了解的越透彻，你对其状况的理解也会越全面，这有些像艺人中的相声演员，他们的专业就是杂七杂八，但又都不是各个领域的顶尖，可是在人们的心目中他们是全才！要具备这样的素质就需要培训师不断的接触各个行业，要经过学习、认识、了解、深入的过程，又要不断的变换各种角色，对于很多人来说，这是很不容易的，也可以说很难，因为它需要不断的学习充实自己，更需要多年的工作经验的积累，但是作为一个有责任的培训师，你又必须做到这一点，因为只有这样，你才能够清楚的了解你的学员的状态，并根据他们的状态来确定培训的思路，我想，仅凭着培训前对学员一点点的表面资料的了解或者说根据客户的要求而指定的培训项目是不合理的，也是不可取的，同样，只会抱着几个经典的老项目，若干年的重复同样的道理的培训师也不会是一个好的培训师！

　　拥有和具备以上条件的培训师，应该说已经是一个很好的老师了，但是我想这只能是从表面上说，是一个很好的培训师，因为他只是具备了作为一个老师的外在条件，还有很重要的两条是其内心的素养，是其行为的警钟！

　　春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪，

　　若无闲事挂心头，便是人间好时节。

　　诗是与佛六祖慧能齐名的佛教高僧马祖道一的《无门慧开》，意思是，不管春夏秋冬的种种变化，只要保持平常的心态，那每天都是美好的时光！平常心即是清净心。用俗话说，平常心包含两点，一是尊重规律和规则，尊重客观现实，不高估或低估自己的能力。二是既积极主动，要尽力而为，又顺其自然，不苛求事事完美。有从容淡定的自信心。做好每天要做的事情，享受生活，享受快乐，同时也享受痛苦；

　　作为一个培训师，最容易犯的错误就是被学员的爱戴和尊敬冲昏了头脑，由于拓展培训的特殊性，很容易使得学员在培训期间放弃自我，在遇到不能克服的困难时会选择用退回小时候、放弃成人的处世原则的方式，来回避现实，摆脱痛苦，保护自己的内心，这在心理学上被称为“退行”，这个时候在学员心理，培训师是最好的依赖，因此会对培训师产生不同层次的好感，严重的可能发展为崇拜心理，通常情况下在一次培训结束之后，学员会与培训师建立良好的感情基础，赞美之词当然会不断涌来，这也是培训师最容易犯错误的时候，时间久了会膨胀培训师内心的骄傲和满足感，从而把学员的赞美当作一种对自己的肯定，这种情绪一旦滋生,就可能整天沉浸在自己的成绩之中,自我欣赏、自我满足,导致停滞不前,不能取得更好的成绩，甚至会出现自大，骄纵，狂傲的不良情绪，而这时就恰恰失去了作为一个培训师的基础，因此，我们说平常心应该是一种“常态”，是具备一定修养才可经常持有的，因为它属于一种维系终身的“处世哲学”。

　　学高为师，身正为范。培训师也应当像老师一样，是人类灵魂的工程师，为人师表，是老师们责无旁贷的义务。

　　作为一个培训师，虽然不像学校的老师那样整天带着学生们读书备课，但是我认为培训师更加称得上是人类灵魂的工程师，因为我们更多的是在传播一种思想，一种文化，一种态度，一种心情，一种爱，对于部分想要改变自己的学员，一次培训，更加的有可能改变他的整个人生，因此，一个培训师的操行直接影响着他人的生命之路，切不可马虎。目前有很多培训师，在培训时天马行空，说话口无遮拦，之前没有备课，培训中就根据自己以往的理解和培训经验随口胡说，却不知道这本身就犯了一个很片面的错误，并且在学员处于“退行”状态下，一句不恰当的话，可能给学员造成很严重的后果，因此作为一个合格的培训师，必须依靠内在的自觉意识、心理需要自愿地约束自己的意志、情感和行为，对每句从自己嘴里说出的话都要做到严谨、全面；换位思考，多站在学员的角度上考虑问题；说话不要过于主观，特别是不要武断，要保持中立；尽量了解学员的组构，有针对性的准备一些相关的资料，对自己的每个行为都要做到符合一个老师的身份，做到有威，有仪，有情，有义，有爱，有距！

　　另外要提到的一点，之前总以为，作为一个培训师当对自己的工作很熟悉的时候，可以根据自己的想法，结合自己的性格，从而形成一套属于自己的带队风格，不知道从什么时候开始，自己也是一直努力朝着这个方向发展的，可是路越走，越觉得艰难，暮然回首间，突然发现，这其实是错误的，属于自己的带队风格要结合的并非自己的性格，而是自己的经历和经验，把自己要传播的思想，心态，对待事情的认识和经验等等结合到项目中，以通过自己的学习和经历而形成的一种独特的人格魅力的形态展现出来，这才是属于自己的带队风格；而性格这个东西，是每个人在不同的生长环境下造就的，不是每个人的性格都可以适应老师这个行当的，因此职业状态就显得尤为重要，在带队过程中，尽量的隐蔽自己的性格特点，而按照一种合理的规范的能够产生良好效果的职业性格来组织培训，才有可能把培训带到正确的方向上，才有可能达到良好的培训效果。

　　目前，不知道是否在我的影响下，部分培训师已经有了类似的问题发生，在这里作为一个提醒，不要继续在不正确的路上走下去，大家努力寻求一种合理的标准职业化状态，同时进一步的提高自己的水平，通过讲课来学习和感悟更多的东西（给自己一个学习锻炼的平台），为了帮助更多的人成功兵带给他们一些新的思想，为给学员一个良好的培训，为自己长远的职业生涯并快乐的工作，赚更多的钱和结交更多的朋友。

　　努力！加油！

　　培训师的职业素养

　　做咨询这么多年，又钻研培训，年近40，仍没改变性情的臭脾气！

　　浅谈培训师或咨询师素养话题，欢迎拍砖！

　　做培训或咨询，首要的不是一个职业的问题，如果职业都没自信，还敢干这事？

　　不要看咨询师或培训师的风光，更要看他们积累的艰辛。当然，目前忽悠的太多。

　　我认为：

　　1、要有社会责任：前几天在某论坛上看到关于“催眠”课程，发表一些言论，得到很多攻击。恣意为此课程作为术的层面，无可厚非。但宣扬的话，违背最起码的原则。沟通从心开始，以诚待人。违背了这个大的社会原则而来宣扬术，岂不违背社会责任？

　　2、要有专业责任：作为培训师或咨询师，专业能力才是最核心的。不是技巧能够替代的。厚积才能薄发。没有专研精神，没有积淀的经验与思考的总结，简单模仿，只有臭鸡蛋的范儿！

　　3、要有爱心：客户是上帝，学员是上帝，要有敬畏之心！不要图一时之忽悠，更要长时之记忆！核心在于用心给他人带来价值！用心对待每次课程，每次细节！

　　拓展：培训职业素养

　　先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力;一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。简单而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现，一个优秀员工应该具备十大职业素养包括：敬业、主动、责任、执行、品格、绩效、协作、智慧、形象、发展。

　　一、敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你。

　　什么是敬业?敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神了。一个人，如果没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任。只有把工作当成事业来干，才能长久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应该为工作尽一份心、出一份力。

　　二、主动：从要我做到我要做。

　　人才不是一个具有专业知识，埋头苦干的人，而是积极主动，充满热情，灵活思考的人。在公司，一个合格的员工不只是被动地等待别人告诉他应该做什么，而是应该主动去了解和思考自己要做什么，怎么做，并且认真地规划它，然后全力以赴地完成!所以说，公司的壮大是离不开我们每一位员工的积极性，主动性和创造性!我们要尽力贡献我们的力量，发挥我们每一个人的智慧，机会是垂青于有准备的人，只要我们在工作中主动运用我们的大脑，让好点子如泉水般涌出，我们便会找到属于自己的最佳坐标。

　　三、责任：会担当才会有大发展。

　　在职场中，责任感和发展的空间和机会往往是成正比的，也就是说，越敢于承担，越有大的发展。对于一流的员工来说，工作永远没有“打折卡”，因为他们知道，对工作打折，也就是对自己的前途和发展打折——没有任何一个单位，会将重担交给一个工作上不认真负责、处处偷工减料的人。同时，一个一流的员工，还是一个优秀的责任承担者：一旦出现问题，不找借口、不推诿责任，而是主动承担，并懂得反思，避免同样的错误再次出现。这也是一流员工应该具备的良好品格，敢于担当的人，才能真正挑起大梁，获得更大的发展机会!

　　四、执行：保证完成任务。

　　执行力是所有企业都非常看重的能力，这也和每一个职业人士的发展密切相关。要想保证完成任务，就要做到四个到位，也就是“心态到位，姿态到位，行动到位，方法到位。”这四个到位很好理解，却并不容易做到。

　　心态到位，才能在思想上认真投入，心无旁骛的专心一志将事情做成。而这种不达目的不罢休的态度，就是石头见了也会点头的。姿态到位，就是为了达到目标，要有百折不挠、穷尽一切可能的信心和勇气。行动到位，也就是为了达到目标，要付诸怎样的实际行动，如量化自己的工作，比如今天必须要完成多少稿件，要打多少个电话，访问几个客户……技巧到位，就是要有方法，运用智慧，使工作能够高效完成。

　　五、品格：小胜凭智，大胜靠德。

　　就是说小的胜利要靠我们的智慧去争取，而大的胜利和发展，则必须依靠我们的品德。纵观那些杰出的成功人士，或许他们成功的过程各不相同，但有一点却是相同的：优秀的品德。在职场中，凭着一些小聪明或者是小谋术，或许能够取得一时的成绩，但要想获得真正大的发展，则必须以“德”服人。

　　六、绩效：不重苦劳重功劳。

　　在职场中，我们经常会看到这样的现象：很多人工作勤勤恳恳，一年到头忙个不停，干得比任何人都多都努力，但却总是在原地踏步，提升发展的机会似乎总也轮不到他们。到底是什么原因造成了这样的局面?答案是，“苦劳”重要，“功劳”更重要，否则，所有的“苦”就是白辛苦，是没有效益的苦。“老黄牛”只有插上绩效的翅膀，给单位创造出真正的效益，那么才能只有这样，才会才能获得更好的发展。

　　七、协作：在团队中实现最好的自我。

　　随着竞争的日趋激烈，独行侠的时代早已过去，团队精神已越来越被企业和个人所重视。任何一个企业，如果只是一个人优秀，而不是大多数人优秀甚至是人人优秀，那么这个企业不要说做大做强，连起码的生存都会有危机。同样的道理，如果如果一个人只想着自己的发展，而不想着团队的整体发展，至考虑自己的利益，而不顾及整个团队的利益，那么这个团队就是一盘散沙。而团队没有发展，那么个人的发展自然也就无从谈起。所以，只有将自己真正融入团队，那么才能实现最好的自我。

　　八、智慧：有想法更要有办法。

　　要想成为一流的员工、获得最快的发展，有一点非常重要，那就是做智慧型员工，不是简单地用手，而是用脑、用心去做事。加一点智慧的佐料工作的汤就会鲜起来。

　　同样的问题，用不同的方法去解决，产生的结果就会完全不同。如果方法选对了，那么效率就会大大提高，成本就会大大降低。而有想法更有办法的员工，自然也是单位最器重的。

　　九、形象：你就是单位的品牌。

　　每个企业都有自己的品牌和形象，而这样的品牌和形象，很大程度上是靠员工树立起来的。自己的一言一行、一举一动，都可能成为别人眼中对这个企业的印象。

　　十、发展：与单位需求挂钩，才会一日千里。

　　总的来说，企业的发展最终要依靠企业中的个人。一个企业的存在与发展，离不开员工的努力工作;一个员工的发展也不能离开企业而存在。而作为员工来说想要实现自身的发展，必须先着力于企业的发展，企业的发展建立在个人发展的基础上，而企业发展了，反过来也会促成个人的发展。付出必有收获，公司发展了，效益提高了，带给我们的也会是更多更好的薪资福利待遇，也带给员工更大的安定性。

　　通过此次培训使我懂得，在公司工作要怀着感恩的心，努力回馈，忠实于自己的选择，勇于承担自己的责任，学会尊重与理解，没有什么事情是办不到的。未来的结果，取决于今天的行为;今天的行为，取决于我们的思想;我们的思想，取决于我们的信念;我们的信念，来自于我们的眼光;我们的眼光，来自于我们的态度!

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