车间主管的岗位职责

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车间主管的岗位职责

　　在学习、工作、生活中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编为大家整理的车间主管的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

车间主管的岗位职责

车间主管的岗位职责1

　　1、对污水处理进行控制，确保污水排放符合排放标准。

　　2、每天上岗前认真检查污水处理的`有关设各是否正常。

　　3、设备操作按照操作规程执行。

　　4、严格遵守操作安全规程，每天做好二次余氯的测试工作，并做好相应的记录，遇到余氯不足或超出应及时调整加氯且里。

　　5、每天打扫污水处理站内外环境卫生，保持工作场所的清洁。

车间主管的岗位职责2

　　1、负责实验平台的日常工作管理与人员管理，定期总结汇报平台内部实验生产工作情况；

　　2、根据实验环节上下游生产需要，配合其他平台的工作安排及资源调配；

　　3、与各部门保持良好的沟通合作，保证实验生产顺利进行，并配合解决项目售后问题；

　　4、承接新服务项目或者产品的`转产落地，配合技术研发主管主持平台内的技术培训及实验方案调整优化；

　　5、配合QA部门完成各项生产质量管理工作；

　　6、完成上级交办的其他任务。

车间主管的岗位职责3

　　1、按照排定的生产计划，合理安排生产，并及时向上级部门汇报每天的生产状况；

　　2、定期组织本车间生产的内部会议，积极传达上级领导的工作指示，全面落实公司规章制度；

　　3、合理的组织生产，积极改进生产中的工艺，提高本车间的工作效率，负责跟进块料/卷料的到位状况，积极做好备产工作；

　　4、积极配合技术部门做好新产品的出样、试制工作，协助技术部门开发研制新产品；

　　5、组织实施本车间生产过程中的操作自检工作，积极配合质检工作，确保本车间不出现重大质量事故，及时做好改进、纠正、预防措施，达成本车间的质量要求；

　　6、组织实施本车间hse工作，严格执行安全法规，确保安全生产，杜绝重大火宅、设备、人身伤亡事故的发生；

　　7、关注设备状态，及时向上级反映设备问题，对有故障的`设备及时标识并隔离，跟进设备维修情况，保证设备正常运转；

　　8、组织本车间的员工进行岗位技能培训，提升下属提升技能；

　　9、协助生产经理做好人员管理和成本控制；

　　10、保持工作环境的整洁，推动落实5s；

　　11、领导交办的其他事项。大专及以上学历，机械类专业；

　　2、熟练操作冲床、各类装配机；

　　3、熟练使用硬度计、游标卡尺、千分尺等量具；

　　4、熟悉车、铣、磨等各类机加工工艺；

　　5、5年以上相关工作经验。

车间主管的岗位职责4

　　一、协助部门经理按生产计划组织安排生产活动;

　　二、协助检查落实工艺操作规程及对工艺操作规程提合理化建议;

　　三、协助监管车间设备的日常维修和保养;

　　四、协助部门经理制定生产管理办法和制度，提高效益和效率;

　　五、负责现场管理及控制，及时处理工作现场出现的.问题;

　　六、负责对车间员工的安全生产和环保知识教育和管理;

　　七、对本部门清洁卫生进行监督;

　　八、完成上级领导临时安排的任务。

车间主管的岗位职责5

　　1.负责所辖员工的绩效管理(目标设定/绩效跟踪和辅导/绩效考核)，日常进行"走动式"办公,发现问题、解决问题

　　2.与部门内及相关部门间的沟通协调工作，完成部门下达的售后服务质量和业绩目标

　　3.负责制定和实施车间各项管理制度、工作流程、作业标准、工艺、操作规范修订与编制

　　4.负责参与协助外出救援服务，确保救援服务正常进行，负责救援车辆的.定期检查、救援车辆工具、车间班组工具的定期检查，负责车间工具、设备的维修、保养、安全检查，负责车间耗材的申请及购买

　　5.每月完成相应的业绩考核指标包括但不限于：保修产值的达成率、车辆维修的内返率、外返率、APA标准执行合规性、客户满意度维护等，实际以部门经理的下发的月度考核目标为准

　　6.车间5S管理/消防安全管理

车间主管的岗位职责6

　　1、根据生产计划，分解编制生产作业计划，组织均衡、持续生产，确保按期、按质、按量的安全生产任务。

　　2、做好作业前的生产准备，内容包括：技术资料、人力资源、工艺装备、原辅材料以及自制作和外协件

　　3、检查督促各生产组执行生产计划情况，发现问题及时组织相关人员或请示上级解决，必要时还应提请召开生产调度会或专题会予以协调，每日向上级或相关部门通报生产任务完成情况。

　　4、认真落实在制品的.生产标识，防护好产品状态标识，防止混、误用、错用。

　　5、严格控制原辅材料消耗，降低生产成本。

　　6、加强生产设备管理，督促操作员工严格遵守操作规程，做好维护保养，保证设备完好运行。

　　7、负责车间安全说明生产和消防工作，找好车间生产现场的“6s”工作，确保生产现场整洁规范、通道畅通、物流有序。

　　8、加强生产过程控制，督促员工认真做好“三检”“三不”，严格执行工艺纪律，及时纠正违反工艺纪律的行为。

　　9、督促各工序按要求填写相关纪律并按时上交

　　10、负责车间在制品、成品的堆放，搬运的控制及其防护。

　　11、参与新产品审评、验证和确认工作，根据安排试制新产品。

　　12、负责本车间员工的教育培训及综合管理工作。

　　13、负责生产过程中不合格品的控制和及时处理。

　　14、督促班组开好班前会，召开车间例会，准时参加上级召开的有关会议并报告工作。

　　15、检查下属工作，听取下属意见，定期或不定期向直接上级述职。

　　16、负责车间日常事务管理，完成上级交办的其它临时工作任务。

　　1、计划完成率≥98%（含计划调整在内）

　　2、无重伤、死亡事故，无重大以上设备事故，无火灾事故。

　　3、产品质量：批量不合格为零，用户投诉沙发0、5%/月张。

　　4、现场管理终合得分良好或95分以上。

　　5、员工管理：培训率为90%以上，员工流失率20%以下、

　　6、成品控制：a类物资消耗不超过1、5%。

　　7、生产准备材料需求计划失误不超过两次/月

　　8、、产品标识、状态标识和记录齐全，按时上交。

　　9、工艺制度、技术资料控制严格。

　　10车间例会制度：组织会议达95%

　　11、纠正/预防措施：100%落实。

　　12、劳动纪律：违纪人员不超过8人次/月

　　13、无失职行为

车间主管的岗位职责7

　　1.根据生产计划指令安排车间内部生产并将生产指标分解落实到员工个人身上，每日跟踪产量和质量的计划完成状况，有异常及时沟通和调整;

　　2.对车间员工进行培训和监督，每日对车间生产安全、生产效率、生产质量、现场5S、劳动纪律五大块进行评选和公布，对未达标的`员工进行培训和工作指导，对超额完成的员工进行表扬;

　　3.对生产设备和工装夹具进行日常维修保养和监督管控，确保设备正常运行;

　　4.通过数据收集和分析，对异常进行改善和提升，确保车间人、机、料产值大化。

车间主管的岗位职责8

　　1、对车间整体作业的分配和管理；

　　2、对作业进度和维修质量的确认、管理；

　　3、向客户服务代表汇报作业进展和相关问题；

　　4、维修技师作业时间管理、时间记录；

　　5、组织进厂维修车辆检查与故障诊断工作；

　　6、配合保修鉴定员进行保修鉴定工作；

　　7、车间5S管理及安全生产；

　　8、车间设备维护，专用工具的配备及工具盘点；

　　9、车间生产成本的.管控；

车间主管的岗位职责9

　　1、对生产总监负责，全面负责车间各项管理工作；

　　2、负责车间生产、质量、安全及设备的管理，确保各项考核指标的`完成。

　　3、组织实事生产计划，全面协调带领完成生产任务；

　　4、负责贯彻落实公司会议精神、各项管理制度与措施；

　　5、负责生产用品用具的挂管理和整理；

　　6、负责车间员工的日常管理和车间干部的培养培训工作；

车间主管的岗位职责10

　　一、装配主管职责

　　二、监督车间依据公司即定的程序实施执行。

　　（违者视事情轻重扣3-10分）

　　三、协同配合跨部门事务及工作。

　　（违者视事情轻重扣3-10分）

　　四、统筹车间人力，工夹具及设备的配备。

　　（违者视事情轻重扣3-10分）

　　五、严格控制及维护公司财产，减少损耗。

　　（物料损耗，包括产品、配件、日损耗品用量。设备维护监督。）（违者视事情轻重扣3-10分）

　　六、依据PMC生产指标，制定车间生产计划，确保计划按质，按量，按时完成。（违者视事情轻重扣3-10分）

　　七、监督车间各岗位日常工作职责。（违者视事情轻重扣3-10分）

　　八、协调部门各项生产管理。（违者视事情轻重扣3-10分）

　　九、持续改善现场管理、品质、效益等，实时进行绩效考核。（违者视事情轻重扣3-10分）

　　十、督导车间管理做好现场5S管理工作，确保良好的秩序和环境。（违者视事情轻重扣3-10分）

　　线长职责

　　1.按照主管所制定的生产计划组织生产，每天落实生产进度。（违者视事情轻重扣3-10分）

　　2.配合品质严格控制工件质量，培训员工操作及制定合理的工检位。（违者视事情轻重扣3-10分）

　　3.按计划提前安排物料及工夹具的准备，加快转线速度（持续创新改善）。（违者视事情轻重扣3-10分）4.跟据秒表法合理安排生产线人手配备。

　　（违者视事情轻重扣3-10分）

　　5.严格管理线上员工纪律。（违者视事情轻重扣3-10分）6.解决生产中日常异常情况。

　　（违者视事情轻重扣3-10分）

　　7.每天安排成品/半成品进库，不良品的清折报废,严格控制及维护公司财产，减少损耗。

　　（违者视事情轻重扣3-10分）

　　8.督导辅工主动协助PMC月度重点工作计划数据还原与仓存物料的盘点。

　　（违者视事情轻重扣3-10分）9.维持区域5S管理。（违者视事情轻重扣3-10分）10协助车间统计工作。执行主管指令落实。

　　（违者视事情轻重扣3-10分）

　　工艺员工作职责

　　一、跟据生产任务编排，提前1天检查工夹具与设备调试，并准备。（违者视事情轻重扣3-10分）

　　二、培训及监督员工正常操作工夹具及设备。

　　（违者视事情轻重扣3-10分）

　　三、维护及管理工夹具及设备。

　　（违者视事情轻重扣3-10分）

　　四、日常损耗件的管理及预防，协助生产任务正常完成。

　　（违者视事情轻重扣3-10分）

　　五、协助线长分晰解决线上工件及工艺问题。

　　（违者视事情轻重扣3-10分）

　　六、协助线长对日常不良品的返修处理方案。

　　（违者视事情轻重扣3-10分）

　　七、协助日常样板组装与试验。

　　（违者视事情轻重扣3-10分）

　　八、负责工艺参数的记录，编制工艺手册。

　　（违者视事情轻重扣3-10分）

　　九、持续创新工夹具的效益。（违者视事情轻重扣3-10分）

　　十维持区域5S管理。（违者视事情轻重扣3-10分）

　　物料员/线拉辅工职责

　　1.协助线长落实职责管理。（违者视事情轻重扣3-10分）2.严格执行领、退、入、补的程序（长单按每天实际生产分批次领用）。（违者视事情轻重扣3-10分）

　　3.各类日常报表上报，协助车间跟单员/物控完善数据还原报表。（违者视事情轻重扣3-10分）

　　4.负责领料进度的控制，配套和限量的控制，物料收发的控制，物料损耗的.控制。（违者视事情轻重扣3-10分）5.定期物料盘点（两天一次）当物料损耗超标及时填写（物料超领单）补料。（违者视事情轻重扣3-10分）6.负责物料区域的整理，整顿，确保按规定区域排放整齐有序，分类标识清楚。（违者视事情轻重扣3-10分）7．主动协助车间月度重点工作计划数据还原与车间仓存物料的盘点。（违者视事情轻重扣3-10分）

　　8．监督线上员工言行纪律，工作状态，维持区域5S管理。（违者视事情轻重扣3-10分）

　　车间统计/生产跟单员职责1.原始生产数据记录，统计报表等统计资料的管理与上报。（违者视事情轻重扣3-10分）

　　2.生产月报表，日工时工资表明细记录与核实。（违者视事情轻重扣3-10分）

　　3.部门内勤事项的管理，部门表格，文件，会议通知，会议记要等资料的编制及收发存。（违者视事情轻重扣3-10分）

　　4.车间员工出勤及加班情况的统筹管理及上报。（违者视事情轻重扣3-10分）

　　5.办公用品及劳保用品的领用及发放。（违者视事情轻重扣3-10分）

　　6.5S检查及劳动纪律的监督考察。（违者视事情轻重扣3-10分）

　　7.对车间施工订单生产安排，生产进度进行跟踪，按期完成生产订单。（违者视事情轻重扣3-10分）

　　8.寻找生产盲点，杜绝生产安排的盲点并给予及时纠正。（违者视事情轻重扣3-10分）

　　9.传达生产信息，将公司及生产部门主管生产指令及时转达给生产车间相关人员。（违者视事情轻重扣3-10分）10.负责车间生产日报表，生产进度表的核实记录，生产线生产进度跟踪。（违者视事情轻重扣3-10分）

车间主管的岗位职责11

　　1、跟进落实生产计划，对接技术资料、辅料到货、生产进度等；

　　2、及时跟进工艺标准，提供技术指导支持，和异常问题的协调跟进；

　　3、负责公司内部质检入库的'管理；

　　4、监控生产进度，严把产品质量关，确保货品按质、按量完成；

　　5、分析了解情况，引导供应商降低供给时间，缩短生产周期，并提高其生产和供应的柔性。

　　6、与技术或者管理人员商讨解决生产过程中的问题完成上级交办的其他工作。

车间主管的岗位职责12

　　1、提前上班开早会，检查夜班生产情况，机台运行、产品质量、数据转移、员工纪律等工作。

　　2、合理安排计划生产与执行。听取班长工作汇报，并检查汇报情况，核实质量、进度情况并指导操作规则制度。

　　3、根据产量、质量、消耗、机器运转、员工技能等情况进行生产安排。

　　4、严格检查工艺执行情况，帮助员工落实固定且有效的操作规范。

　　5、根据生产部计划执行计划生产，根据目前生产情况进行平衡调整车间生产。

　　6、检查车间每日原料消耗情况，根据生产计划开领料单，抽查机器生产产品质量，检查统计数据，避免出现混乱产品，减低误差与不合格品损失。

　　7、对接品控部门对质量进行改善，并且对新产品投产、更改工艺、原料更换等生产异常，立即召开生产会议，检查落实工作。

　　8、检查各机运行情况，检查产品质量情况，机台制成率，检查组长、机修工作情况，检查车间安全情况，检查车间现场6S管理情况。

　　9、根据生产工艺质量要求，合理组织员工技能培训工作。执行上级规定的生产会议落实工作。

　　10、组织机修工机器保养工作，检查机器机器维修记录情况，机器配件消耗情况，执行对机修工的工作考核落实工作。

　　11、检查生产安全问题，并且及时处理，防范危险于未然，树立危险意识。

　　12、认真学习企业文化，掌握工作技能，提升工作标准、提高管理水平。

　　13、坚守工作岗位、服从上级安排、维护车间形象、协调部门工作、遵守公司制度，维护公司利益、员工的'合法权益。

车间主管的岗位职责13

　　1、组织实施生产部下达的生产计划，保质保量地完成生产任务，督促各组长合理安排落实生产，明确产品的质量要求和执行标准。

　　根据车间的生产计划，主动提前了解各项准备工作（配件、辅料，工艺，设备，人员等）的情况，确保车间生产时流水的畅通。

　　2、随时跟踪车间的生产进度，每天必须要有详细的生产报表交生产部。

　　3、贯彻执行公司的成本控制目标，加强对车间原辅材料使用的控制，确保在提高产量，保证质量的`前提下不断降低生产成本。

　　4、要协调车间与各部门之间的工作，互相配合，协商解决存在的问题，配合公司其他部门开展工作，主动做好横向沟通。

　　5、审核车间流水工序工价的合理性，提出合理方案作公司参考。协助行政部做好车间的各项考核和组织员工的培训工作。

车间主管的岗位职责14

　　1、负责正确完成维修工单(由技师根据丰田集团标准和规定执行);

　　2、定期进行内部质量审核;

　　3、负责保持机电车间和钣喷车间区域内的清洁;

　　4、检查外包维修和保养、钣喷工作的.质量与准时性;

　　5、与服务顾问、钣喷SA合作，根据技师资格组织工单管;

　　6、工单内容增加/延迟时，调整信息和时间安排/服务顾问;获得有关利用率的反馈信息;

　　7、确保机电和钣喷车间内的工作安排处于___状态(根据技术人员和学徒水平);

　　8、抓好机电和钣喷车间文明生产，抓好劳动纪律和安全生产工作，严格操作规程;

　　9、抓好机电和钣喷车间工具、设备、辅助消耗量的管理，厉行节约，杜绝浪费等。

车间主管的岗位职责15

　　车间生产第一要务是关注安全，在任何一个企业，不管是制造企业还是汽车4S店，对于安全的要求是等同的。为此，车间主任的工作要求第一条就应该是“抓安全”。

　　1、识别危险源

　　车间主任要进行车间危险源的识别，并标示危险区域和危险源，以及防护事项等进行目视化管理，对于每一个从事涉及危险源工作的员工，要进行详细的危险源识别解读，让员工认知危险源，并对危险源区域的操作流程进行强制化执行的要求进行明确。

　　2、安全台账

　　建立车间安全台账，涵盖：车间危险源区域识别内容；责任管理班组和责任人；定期的安全教育培训记录；新员工的岗前安全教育；配合公司级的安全检查记录；配合当地政府的安全检查记录；安全事故车备忘录；特种作业检查记录；车间危险源维护情况记录等；都要在日常的安全台账中记录清晰，进行规范的管理；

　　3、定期提醒和日常巡视

　　在生产单位，由于日常工作的繁忙，难免出现习惯性的工作动作，可能很多动作都涉及不安全的因素，这就需要车间主任做定期的提醒和日常车间巡视，借助晨会和日常的巡视，及时提醒员工作业标准要求，发现不符合要求的，就要当时给予改正，需要在晨会上通报的，要进行批评教育，涉及考核的，要坚决执行，并加大处罚的力度。

　　4、劳保用品使用的监督

　　很多店的维修技师，尤其是钣金师傅，在焊接的时候不带防护面罩，不带眼睛，直接对点焊接，火花四射，直接进入眼睛或者鼻孔的事情，笔者近几年看到了很多。还有因为长期不带防护面罩，造成的脸部和胸部的蜕皮，辐射印记等案例，甚至有个别的钣金师傅出现呕吐、脱发等问题。还有不带手套造成的手部划伤，这都是自我保护不到家造成的问题；其次是面漆师傅，在作业的过程中，不带口罩，不带手套，不穿防护服，造成的肺部问题，脱皮问题和引起的急性白血病问题等，都是不按照规定穿戴劳保用品的结果，为此，车间主任对于员工的劳保用品的使用监督，是刚性的，对于巡视过程中发现的问题，要及时纠正，不配合管理的人员，要敢于处罚，屡犯者，要及时给与开除。

　　5、举升机、砂轮机、切割机的使用

　　举升机的使用，车间主任每天要监督和提醒维修班组，在使用前要进行不低于一次的升降检查。对于举升机的润滑和铰链等的检查，要每天进行，每天下班后要保证每个举升机降下，及时有未完工车辆，也要降下举升机，这是必须的。在工作时需要使用砂轮机和切割机，操作者是不允许带纱手套的，这是死的规定，笔者亲眼见过，因为佩戴纱手套，造成的手套缠绕到砂轮机，瞬间切割掉操作者的手指的血腥现场，造成的伤害是终身的。车间主任要时刻监督和提醒维修技师对于设备的操作规范性，防止出现伤害的出现。

　　6、车间移动车辆的监督

　　车间移动车辆在4S店是普遍现象，但是，对于谁有资格移动车辆，车间主任要有规定，要在车间内部竞聘出内聘驾驶员，在规定的要求范围内移动车辆，而不是，随意的在车间内加速和减速行驶。国家明文规定，汽车4S店的维修车间的行驶速度限制在5公里以下，这一点车间主任要起到管控作用，即使是客户，也要遵守车间的这个要求。

　　7、试车

　　试车是4S店经常会出现的问题，涉及的异响、制动问题、噪音问题等都会涉及试车，车间主任在每个需要试车的车辆在开出车间之前，都要要求试车员，填写标准的试车单，签字后才能放行，并要监督其在规定的路线和里程上试车，而不是，随意的试车，防止车辆在试车的过程中出现事故产生。原则上，试车建议还是有车主本人试车为上策，本着谁反馈问题，谁确认问题解决的原则，鼓励客户自行驾驶，维修技师陪同试车的行为，是目前行业推行的普遍现象。

　　8、上下班提醒

　　上班时间，车间主任可以监控到每一个员工，但是下班了，就不一样了，很多城市员工，骑电动车和摩托车的较多，作为车间领导和同事，车间主任有责任提醒员工，在上下班的时候注意安全，关怀员工无时不在，如果能够做到这一点，这个车间主任是称职的。

　　二、质量是生存之本

　　维修质量是一个4S店生存之本，车间主任要抓两个“率”，即：一次诊断率和一次修复率。

　　1、一次诊断率

　　这是一个全新的概念，是区别于一次修复率的新的词语，是汽车4S店维修开始前的诊断过程，前期不为行业人员关注，笔者却认为这个其实比一次修复率更重要。车辆到店后，一次性诊断出故障原因，找出问题点。可以保障车辆的正常维修，明确更换的备件和维修的项目，降低客户因为判断和试车造成的时间等待，和专卖店成本上的浪费，这都是极为有利的事情。对于目前很多4S店来说，诊断的时间往往大于维修的时间，因为无法判断的问题，造成的客户抱怨和维修成本是业界普遍存在的现象，所以，抓好一次诊断率现在看来，尤为重要。要想抓好一次诊断率，需要车间主任组织车间维修技师，进行定期的学习，学习厂家下发的维修案例、技术整改和内部的维修案例，以及参考其他品牌故障案例的分析，以及内部成立的科研小组等，都是可以帮助专卖店提升一次诊断率的方法。

　　2、一次修复率

　　车间主任要做好车间一次修复率涉及的内外返修的控制，做好内外修的台账管理和绩效考核制度。要想控制内外返修，车间主任要把传统的三检做好，自检、互检和终检对于控制一次修复率是很关键的方法，目前来说，还是车间管理的重点。另外，辅助的绩效考核制度的刚性执行，也是车间主管管控一次修复率的法宝，在帮助维修技师提升的同时，要进行刚性的鞭策。

　　三、KPI涉及的指标完成

　　车间涉及的服务管理的KPI指标主要涵盖两个：“接车”、“交车”，车间主任每天早上要与前台确认的当日可控的接车台次，也就是预约车辆，要合理安排绿色通道，保障预约车辆的快速维修，同时对于每台进入车间的车辆要及时的进行派工和资源的协调，不要堵住接待区域；对于维修车辆和完工车辆，要及时掌控交车时间，在前台规定的时间内进行交车，对于不能及时交车的，要给前台一个合理的解释，便于前台服务顾问给客户沟通；完工车辆，要及时保障问题处理完毕，不要有衍生问题出现，车辆停放在竣工区域，及时通知前台服务顾问交车，交付工单和车辆钥匙，进行内部的交接。

　　四、设备和工具维护

　　车间所有的设备和工具，车间主任要进行详细的登记和建立台账，对设备和工具进行编号管理，明确班组和责任人，编制管理制度和设备点检表，每天检查各班组对于设备和工具的维护情况，对于维护不到位的人员要进行绩效考核；对于不能使用的设备和工具要进行报备上级部门，进行维修或者报废；对于丢失的工具按照公司的规定进行赔偿和购买等，保障车间的生产不受影响。

　　五、车间5S管理车间

　　5S管理是目前，整个行业关注的焦点，车间主任作为车间的带头人，抓5S管理是长期的工作，车间主任要编制车间5S管理制度，对各卫生区域进行责任班组和责任人的划分；要对事故车拆解区域的旧件归类；钣金区域切割件的处理；废旧机油回收后的机油桶的处理和废旧机油的处理；垃圾桶的定期清理；员工休息室的管理；总成件大修间的管理；车间卫生间的维护；以及员工着装的5S管理；都是车间主任需要关注的问题，只有关注每一个细节，才能做好车间的5S管理，才能给客户一个干净整洁的车间，才能凸显车间主任的管理水平和4S店整体的管理水平。

　　六、积极前台和备件对接工作

　　车间每天不可避免的要给前台和备件打交道，作为管理人员的车间主任，要有管理高度，要积极配合前台的接车，及时派工，对于延期交车，要有合理的语言解释给前台，需要增加的项目，要给前台明确备件名称、维修时间，遇到前台服务顾问不懂的问题，要从技术和管理的角度帮扶服务顾问，而不是敌对和嘲笑，要有团队意识；同样对于备件也是一样的态度，要及时明确告知需要的备件名称、图号和数量，旧件和不合格件要交付备件处理，而不是，自行处理。车间主任遇事要能够站在服务经理的角度出发，积极站在品牌和公司的角度维护团队形象，只有与其他科室良好的相处，才能换来工作上的互相支持，才能做好车间的本职工作。

　　七、强化培训管理

　　车间培训尤其重要，车间主任要想做好车间管理，培训工作不能放松，最好是的`自己组织培训，自己上课，在培训别人的同时，提升自己的语言组织能力和沟通能力是很有必要的，也是成长为职业经理的一个很好的渠道。对于主机厂、公司层面、部门层面下发的通知、制度、维修案例和管理案例等都是车间主任可以进行培训的内容，还有涉及的安全、质量、生活类、娱乐类的内容，都是可以丰富员工见识的内容，车间主任都可以结合实际进行内部的培训。

　　八、团队建设

　　服务工作复杂而辛苦，作为4S店售后服务的核心，车间又更苦更累，一天的劳作可能会让大家疲惫不堪，适时进行团队的聚餐、小范围的聚会、娱乐项目的开展、生日会的举行、小型的旅游等，都是聚集车间维修技师凝聚力的方式，作为车间主任，这些管理的艺术，要学会，不管是AA制还是公司承担，定期的团队建设要进行，不能放松，这是车间主任树立自我形象和权威的最好的方式。

　　九、晨会组织

　　开个晨会，可能对于很多车间主任来说，都认为是一件小事，不值一提，这都是常规动作。但是，笔者参加过无数次的4S店的晨会，还没有哪一个车间主任能够把晨会开的规范、创新和形成记忆力的东西，都是极为简单的店名、口号、任务完成等，其实不是这样的。车间主任完全可以在晨会上固化一些内容的，比如以下内容：前一天任务完成；安全提醒；质量通报；设备点检情况；5S管理问题；客户投诉情况涉及的车间一次修复率问题；上下班的提醒；夜间值班情况；与前台和车间的对接问题；表扬和批评；需要关注的问题等，都是可以固化下来的格式，在规定的时间内，进行固化的格式进行共享，并鼓励班组长和员工参与晨会组织，让他们定期在晨会上发言，提出观点和建议都是可以让员工参与管理的方式，都是车间主任开好晨会的方法，需要车间主任们思考和改变。

　　十、具备车间调度能力

　　车间主任不是一个坐在办公室的管理者，他是一个流动的管理者，他除了做好车间主任的工作外，还要有车间调度的能力；要能调度班组的派工；维修设备和维修工具的调配；车间完成车辆的调配；试车人员的调配；完成检查的调配；备件的调配；事故车滞留车辆的工位调配；变更维修项目后的内容调配；以及车间工位周转率的统计等，都是车间主任在没有车间调度的情况下，行驶的权利和义务。

　　十一、等同于技术总监的技术水平

　　不懂技术的车间主任是不称职的，这也在车间里面很难存活下去，一个好的车间主任首先是一个好的技术骨干。在任何可能存在的技术难题上，不依靠技术总监就能独立解决问题，在员工中有着很高的地位。在处理技术问题上，既能是领导又能是师傅，这样才能让维修技师臣服。从岗位设置上，技术水平也是车间主任岗位中的一部分，也是考核车间主任的指标之一。

　　十二、值班和救援安排

　　车间人员的值班和夜间的救援，车间主任在安排的过程中，要结合实际需要，晚上值班人员，原则上要师傅和徒弟一起搭班子，不能只安排实习生值班，晚上的值班必须要有师傅能够撑起夜间的维修作业。并要求值班人员必须有驾照和道路的熟知，便于夜间的救援工作开展和员工自身的安全。车间主任还要做好夜间值班的抽查工作，除正常的电话抽查外，要每月进行到店的检查，防止值班人员溜号、缺岗、打游戏、喝酒值班等现象的出现，影响夜间值班救援工作，避免造成被厂家400或者公司层面的处罚。

　　十三、自身能力提升

　　打铁还需自身硬，一个好的车间主任要想服众，除了以德服人外，还要有很强的专业能力、管理能力和维修技术能力，以及变通能力。如果你不能在以德服人的方便让下属臣服，那就要在管理岗位之外的能力上屈服下属。这就要求车间主任在很多时候要付出比员工更多，每天下班要比别人晚，上班要比别人早，要不断的学习新的知识和专业能力的提升，要不断接触新鲜事物，要能学以致用，并能给团队共享知识，只有自身能力得到提升才能在团队管理上服众，才能更好的开展工作。

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