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微商怎么和客户沟通的技巧

时间:2022-11-16 18:43:17 技巧 我要投稿

微商怎么和客户沟通的技巧通用

微商怎么和客户沟通的技巧通用1

  1.共情的方式

微商怎么和客户沟通的技巧通用

  孩子虽然小,但是他跟我们成人一样需要理解。因此,表达我们对他的理解是非常重要的。以上面看电视的实例为例,如果我们不是强行制止孩子看电视,而是先表达我们对他迫切想看动画片的这种心情的理解,那么事情就不会那么糟糕了。"妈妈知道,你特别想看完这个动画片再吃饭对不对?这么好看的动画片,错过了真是太可惜了。不过,饭菜凉了,吃了肚子会痛的,肚子痛是不是也很难受呀?再说,看动画片时间太长了,眼睛坏了,以后想看都看不了哦!你看,像妈妈这样,如果我看不见,我就找不到我家宝宝了。我家宝宝在这边吧?不对,我摸到的是沙发!在这边吧?还不对,我摸到的是茶几!天啦,如果看不见,那太可怕了!呀,可别把我们的眼睛看坏了,赶紧吃饭去吧!"给他一个台阶下,他自己也许就会放弃看电视,自动跑去吃饭去了。

  2.顺势诱导的方式

  孩子是最现实的,他只关注他当下正感兴趣的事情,所以如果强心阻止他,他就会很难别过劲儿来。当我们的要求跟孩子的欲望发生冲突的时候,我们可以采取相对比较柔性的方式顺着他的期望走一走,然后再帮助他转弯。比如孩子特别喜欢吃糖,见到糖就迈不开步,这时候强行抢下他手中的糖果可能就会让他哭闹不休,最终不可收拾。不如干脆就把糖剥了给他,并且顺着他的想法来说说这个事:"吃吧吃吧,糖多甜,多好吃啊!吃了糖,牙就坏了,然后我们就要去医院看医生,医生呢,就会拿一把大钳子,使劲地把我们的牙拔掉,哇,天啦,拔牙可痛了。你还记得那本《鳄鱼怕怕牙医怕怕》吗?鳄鱼去拔牙的时候是不是吓坏了?"

  3.体验自然后果的方式

  没有比亲身体验更能说服孩子的了。很多时候,我们把不能做某个事情的道理说得明明白白的了,可孩子还是不听。这时候,过多的说教是毫无意义的,不如干脆停止说教。他想要那么做,没有关系,只要没有危险,让他自己去体验一下这么做的后果好了。比如孩子一到吃饭时间就不好好吃饭,逼着他吃是没有用的,这时候,我们不妨问问他,确认一下他是否真的'不想吃了,如果他确实不想吃了,那就什么都不要说了,征询过他的意见之后,直接把饭菜撤了,并且两餐之间一定什么都不要给他吃,坚持等到下一顿再吃。当然,下一顿吃饭的时间可以比平时略微提前一点。孩子饿一顿两顿,不会饿出毛病来的。一旦他体验到挨饿的感觉,以后吃饭,他就不会边吃边玩,或者随便吃几口,等着两餐之间吃零食了。

  4.灵活变通的方式

  同一件事情,我们常常能找到很多别的方式来变通处理,不一定非要一根筋地坚持到底。换一种方式,孩子一直对抗的行为可能就会被消除,甚至还可能非常痴迷地爱上这种方式。于是,父母和孩子之间,无需"战争"就可以和平过渡了。比如,孩子推着他的小汽车到处跑,甚至把小汽车开到餐桌上去了,结果把餐桌上装了调料的小碗打翻了,弄得满手都是调料。妈妈想要他去洗手,可他就是不肯去,非要坚持开小汽车玩。如果妈妈强制他,他肯定不高兴,不如就换一种方式,让他乖乖巧巧去洗手:"带着你的小汽车去洗手吧!看看你的小汽车能不能在水池里浮起来好不好?"这么一说,孩子肯定会对妈妈的这个提议感兴趣,于是,为了满足他的好奇心,他就会跑去洗手,在水池里玩他的小汽车,而妈妈也无需呵斥他,就可以很顺利地把这个问题给解决了。

微商怎么和客户沟通的技巧通用2

  一、做微商首先要选择一个产品,一定要是正品,而且是快消耗品,重复购买率高的产品,比如我现在在做的顶峰教程。

  二、要了解产品的功效,学习关于产品的知识,拿护肤品做例子,你想做护肤品就要学习护肤知识,了解产品功效,更重要的是你自己要试用产品,亲身体会产品它独特的卖点在哪,这样顾客咨询的时候你能专业的给顾客解释,才能得到顾客的信任。这里就关系到进货的问题了,很多新手微商一听到进货两个字就跑了,我想说你觉得微商那么好做吗?你自己手里没有货,也不亲自试用,你自己都不知道货是什么样的,让顾客怎么相信你,你自己都不知道产品用过后是什么效果,还想卖给别人?做生意投资是第一步,如果你不想投资的话,建议直接放弃做微商的念头,只会浪费时间。有人说我可以一件代发,可以啊,微商有两种,一种有货一种没货,有货的'会认真学习,努力把自己手里的产品卖出去,结果越做越大,没货的一点压力都没有,就想着无所谓,卖一点就是赚的,卖不出去也不赔钱,没过几天就坚持不下去而消失了。我最讨厌这种想赚钱又没有胆量的人,舍得舍得,没有舍哪来的得?这种心态的最好也不要加入微商,也是浪费时间。

  三、就是打造朋友圈了,有很多微商新手刚开始做就急着在朋友圈大量宣传广告,这是微商最忌讳的,你换位思考一下,如果别人的广告每天占据你朋友圈你会不会反感?时间久了你是不是就会屏蔽他?所以做微商最初切记心急,要一点点的让你朋友圈的人适应你做微商的事实。不要让你朋友圈仅有的几十个名额最后所剩无几了。这点很重要。而且很多你的潜在顾客买产品前会先去你朋友圈看一下,如果你朋友圈很乱,她们一样不会购买你的产品。

  四、就是很多人最为烦恼的一点了,微信朋友圈没几个好友怎么办?我想说每一个微商开始做的时候都是这样的,这就要学习加人的方法了。很多人每天去加附近的人,虽然加了很多,但是还是没有人问产品,这就是所谓的僵尸粉,这样的僵尸粉只会占据你的手机内存,真正想有效果就要学会精准引流,不能把你的顾客人群只定位在你那一个城市,甚至是一个小县城。为什么有的农村妇女都能把那么贵的产品一箱箱的往外卖,因为他们会精准引流,会把全国各地一些需要他们产品的人引到自己那去,而且是主动加她,不是到处去加别人,这个就要学习好的方法了

微商怎么和客户沟通的技巧通用3

  一:不做一出口就让你的客户拒绝你:

  1:"你应该"这样会让你与客户的沟通变成命令,会让客户对你产生抵触心理,让客户反感。

  2:有时候也有是因为客户的问题,导致微商们"为什么不"这样的话语,会让你的.客户遭遇质问与指责,有时用征求客户意见的问法会更好。

  3:不可能你遇到的客户都是好说话,也会偶遇那些刁装的客户,千万别用"你怎么老这样啊"人都有一时之过,聆听客户的心声,事后用恰当的时间与客户交谈。

  二:谈单沟通技巧我们需要注意以下的内容:

  1.适当的指出客户的行为对我们的影响,但不加评判和指责。

  2.表达自己的感觉和情感,不推断别人的意图。

  3.表达自己需要的同时,保证客户感受到尊重、信任、理解。

  4.提出具体、明确的请求(要什么,而不是不要什么),而且确实是请求而非命令。

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