物业项目主管的职责描述通用15篇
物业项目主管的职责描述1
职责：
1、制定示范区管理服务标准，打造专业的示范区服务团队，提升现场服务品质;
2、做好地产销售支持工作;
3、加强与地产的定期沟通，根据地产工作建议不断提升现场服务品质;
4、做好示范区风险防范工作，处理各类客户投诉和突发事件;
5、完成上级交办的其他工作。
任职资格：
1、综合素质较好，形象气质佳，富有亲和力，普通话流利，有良好的服务意识;
2、了解和掌握物业管理相关专业基础知识，具备较强的现场管理和统筹分析能力，能有效地抓住现场工作的重点、要点并在第一时间部署安排工作;
3、具备较强的`团队管理能力，能挖掘并使用人才，充分调动员工积极性;
4、大专以上学历，2年以上示范区工作经验
物业项目主管的职责描述2
1、负责项目员工的招聘、培训和工作安排;
2、负责制定项目月度、季度工作计划和预算工作安排;
3、负责记录、上报项目员工的'考勤、奖惩申请等管理记录;
4、负责项目工具、设备、物料的管理和统筹分配;
5、负责与甲方的沟通协调工作;
6、负责处理或协助处理项目各类突发事宜;
物业项目主管的职责描述3
1.负责项目消防检查与违规纠察工作。
2.负责项目安防工作。
3.负责项目正常经营秩序维护工作。
4.负责项目利益保障工作。
5.负责突发事件的应急处理工作。
6.负责突发事件预案演练、训练工作。
7.负责应对突发事件体能训练工作。
8.负责接受相关制度培训工作。
9.负责接受相关专业培训工作。
10. 负责项目消防安全保障。
11. 负责项目公共秩序治安安全保障 。
12. 负责突发事件应急处理保障。
物业项目主管的职责描述4
职责：
1.负责对本项目员工进行培训和考核工作;
2.负责及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录;
3.协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源;
4.负责项目客户联谊活动的策划、筹备、开展工作;
5.负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。
任职条件：
1.全日制大专及以上学历，3年以上物业项目经理工作经验，35岁以下，形象良好，物业管理相关专业，有医院物业项目管理经验优先;
2.具备简单的英语会话能力;
3.工作热情认真积极，具备良好的.服务意识，责任心强;
4.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神;
5.敬业、情绪稳定、能够抗压;
6.熟悉物业法律法规知识。
物业项目主管的职责描述5
职责：
1、掌握从项目接盘交房至后期物业管理等工作;
2、负责协调好与甲方、业主、街道办事处、公安派出所等相关单位的关系;
3、负责项目业务工作的培训体系搭建、物业培训工作的管理和推进;
4、熟悉突发事件的应急处理程序，协助处理突发事件处置;
5、负责协调和管理客服、工程、清洁、安防等相关模块工作;
6、负责做好物业管理区域内的安全防范工作;
7、负责对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，保障业务品质的持续提升。
任职要求
1、具有3年以上大型楼盘项目经理或物业主任工作经验，熟悉物业管理相关法律法规，熟悉消防、水电、清洁、安全保卫等工作规范;
2、具备优秀的`应变能力，乐于接受挑战，具有较强的团队协作能力、沟通能力和决策能力;
3、熟悉国家、政府有关物业管理方面的法律、法规;
物业项目主管的职责描述6
职责：
1.协助项目经理对所辖物业项目进行全盘管理;
2.制定并完善物业项目服务管理方案;
3.统筹并管控项目财务预算及财务成本;
4.统筹协调项目日常人事行政、资产管理及后勤保障工作;
5.项目公共关系维护及突发事件处理;
6.完成其它职责范围内相关工作。
任职要求：
1、大学专科及以上学历，管理类相关专业。转业军官、物业管理经验特别丰富的.可适当放宽;
2、三年以上物业从业经验，至少一年以上物业管理岗位工作经验;
3、了解至少一种业态的项目运营特点和管理方式，熟悉各级物业管理条例和物权法;
4、较强的独立工作能力和团队协作能力;
5、熟练使用常用办公软件。
6、品行端正，善于沟通。
物业项目主管的职责描述7
职责：
1、负责某国企总部基地办公区客房现场管理，负责各个岗位工作流程设计和标准化体系文件的编撰;
2、每周定期召开客房部办公例会及每月的部门业务会议，监督、指导、协调全部房务活动。
3、负责客房的清洁卫生、维修保养、设备折旧、成本核算、成本控制等工作。
4、保证客房和公共区域达到卫生标准，确保优质服务，设备完好正常。
5、制定员工培训计划，合理分配及调动人力，并检查员工的.礼节礼貌，仪容仪表劳动态度和工作效率
6、拟定上报客房部全年工作计划、季度工作安排。提出年度客房用各类物品的预算，并提出购置清单。
7、做好工作日记、工作总结。加强部门之间的工作关系，改进工作，提高效率。
任职要求：
1、男女不限，30-40岁，大专以上学历，酒店管理专业;
2、具有星级酒店客房服务经验，熟悉酒店客房管理标准、流程;
3、沟通能力强、亲和力强，具有较强的组织策划能力和团队管理能力;
物业项目主管的职责描述8
1. 负责制定商业广场各部门的月度、年度工作计划，确保工作计划顺利完成。
2. 定期进行现场品质检查，对各部门存在问题提出整改意见并监督执行，直至整改完成，确保商业广场高品质的服务。
3. 制定品质提升计划，并结合实际情况，配合区域经理认真落实，提高客户满意度。
4. 认真落实项目年度物业费的收缴工作，合理分解收费指标、制定月度收费计划，推动收费工作顺利开展。
5. 负责协调各部门以及合理资源，配合地产营销部的商铺租赁工作以及对外宣传活动。
6. 负责对商业广场的`公共设施设备日常巡查和维护工作，严格保证工程服务品质。
7. 负责对保安日常工作的监督，严格管控现场服务品质，严格落实停车场的收费工作。
8. 负责保洁日常工作的检查，认真管控现场卫生环境，保证客户满意度。
9. 负责对商业广场重点客户或业主进行访谈、沟通，听取重点客户或业主合理意见，持续跟踪并认真落实业主合理意见。
10.持续关注商户动态，确保日常重要信息的联动性、真实性和及时性。
物业项目主管的职责描述9
职责
1 、对项目经理直接负责，协助项目经理开展项目的各项管理服务工作;
2 、协助项目经理负责项目的`整体协调沟通工作;
3 、负责审定项目工作、培训计划，并组织实施，定期检查计划落实情况;
4 、负责外联工作，与甲方及项目业主建立良好沟通、协调关系;
5 、解答项目业主专业性咨询，处理项目业主重大投诉等，并对处理结果进行全程跟踪;
6 、检查各部门日常服务工作，对存在的问题，制订改进措施，完善服务规程及作业流程;
7 、负责定期向项目经理及公司汇报项目的有关管理情况;
8、 完成上级领导临时安排的其它工作。
任职资格：
1、有住宅物业相关管理服务工作经验，3年以上物业管理工作经验;
2、熟悉物业管理相关政策法规，掌握不同类型物业项目管理模式;
3、具有较强的沟通协调能力;
4、有物业管理师职称或物业经理资格证书者优先。
物业项目主管的职责描述10
职责：
1 负责项目日常运营管理，主持项目全面工作;
2 负责项目员工培训管理及组织员工绩效管理，严格按照年度培训计划及绩效管理实施落地;
3 负责管理区域内的环境卫生，并做好记录并对每日、每周、每月的考核进行评估，以确保服务质量;
4 每周一次主持服务中心例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题;
5 完成公司及领导安排的其他相关工作。
任职要求：
1 大专及以上学历，物业管理等工商管理类专业优先;
2 二年以上物业知名企业管理经验者优先;
3 具备物业管理、服务标准等相关专业知识,熟悉物业管理政策法规;
4 具备良好的'沟通能力，擅于组织、协调公司内外部各项工作关系;
5 具备优秀的团队管理能力，有团队协作意识。
物业项目主管的职责描述11
职责：
1、协助项目经理认真完成所分管的各项工作。
2、组织并协调各种管理管理体系的建立、实施、保持和改进。
3、负责领导和组织制定公司物业管理招、投标工作。
4、负责公司物业管理服务工作的'组织的协调;处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
5、负责公司内部统筹管理工作，组织领导公司完成各类工作目标。
6、负责小区突发事件处理及完成上级交给的其它临时性工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，物业管理、工商企业管理、行政管理。
2、物业管理3年以上工作经验，其中2年以上项目管理工作经验。
3、熟悉物业管理行业知识、法律、法规;掌握计算机基础操作技能、办公软件操作技能;具有物业管理师资格，物业经理岗位证书。
4、良好的领导能力、分析判断能力、识人用人能力、组织协调能力、计划执行能力、团队合作能力及人际交往能力。
物业项目主管的职责描述12
职责：
1、对物业项目部工作负总责;
2、编写物业项目的工作指导书，根据物业合同制订项目的各项服务计划，编制项目的预算;
3、传达上级公司各项工作会议的精神，督促严格执行;
4、落实人员做好物业服务合同内的各项服务工作;
5、根据公司和物业项目的要求，主持、审查、签订对外的各项经济合同;
6、与各级政府职能部门保持正常联系，建立良好的社会关系;
7、掌握业主动态，积极协调内外部关系;
8、加强内部建设，夯实团队管理基础，控制人员有序流动，完成年度工作计划指标。
岗位要求
1、身体健康、性格开朗、善于沟通、勇于担当;
2、较强的语言表达和书写能力，具备团队合作精神，执行力强;
3、年龄45岁以下，专科及以上学历，持物业经理岗位证书;
4、熟悉物业管理流程、工作标准，熟悉物业管理相关法律法规;
5、具备物业各类物资预算配备、人员培训、现场品质监督检查、岗位操作流程及规范文件的编制;
6、对清洁、绿化工作模块有较高的`专业水准，对清洁绿化团队管理建设有独特的成功经验。
7、具备处理突发事件能力;
物业项目主管的职责描述13
职责：
1、全面负责物业项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的.严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求。
2、熟悉物业项目管理、工程整改、保安、清洁、绿化等日常管理业务，能独立完成物业项目管理方案编制、组建物业服务团队等相关工作
3、能根据公司业务需要，到相应地区/项目协助上级开展工作;
4、.负责处理客户投诉及项目危机事务;
任职资格
1、三年以上物业管理工作经验，一年以上同等岗位工作经验，持物业管理师证书优先;
2、善于沟通协调，具有良好的突发事件处理能力，较强的计划、组织及实施能力;
3、熟悉物业管理流程规范，组建团队能力者优先;
4、有敬业和创新精神，良好的职业素养;
5、熟练运用办公软件;
物业项目主管的职责描述14
职责
1、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
2、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修工作管理，安排各项维修工程和专业的发标工作;
3、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;
4、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
5、妥善项目处理一切紧急及突发事件;
6、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
7、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
8、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
任职资格
1、物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;
2、同等职位3年以上工作经验;
3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;
4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规，具备与岗位所需的'相关专业知识;
5、具有优良的职业道德品质，沟通、协调及组织能力强，具备处理突发事件的能力;
5、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
物业项目主管的职责描述15
1协助物管中心负责人开展物管中心的经营管理工作。
2根据公司下达的《经营目标责任书》，组织制定物管中心年度工作目标、工作计划，组织并实施。
3监督落实品质管理工作，有效提升客户满意度。
4负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的'管理工作.
5负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。
6负责外部的沟通和联系。
7组织开展员工培训工作。
8完成领导交办的其他工作。
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