物业项目岗位职责

　　在不断进步的时代，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编收集整理的物业项目岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物业项目岗位职责

物业项目岗位职责1

　　1、负责制定公司高端住宅项目的物业服务中心年度工作计划。

　　2、负责做好中心年度预算工作，以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。

　　3、参与公司组织的外包项目服务供方的`评审、评价与监管工作。

　　4、负责定期组织召开中心例会，听取意见和汇报，及时检查、总结与布置工作。

　　5、负责服务区域内定期和不定期的巡视抽查工作，发现问题及时处理。

　　6、负责对物业接管前后及过程中，与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作。

　　7、完成上级领导交办的其他工作。

物业项目岗位职责2

　　1、检查大堂的各项设施设备，保持大堂舒适、整洁环境;

　　2、详细准确地登记访客的资料，提供优质的`开闸机服务，并指引客户正确使用电梯选层器;

　　3、维护大堂秩序，及时劝阻各种推销、流动、闲散或施工人员进入大厦;

　　4、处理前台日常受理到的报修、求助、建议、问询、投诉等，对于客人的问询、建议、投诉做好指引及解释工作，对处理情况进行回访，及时统计前台接待服务工作;

　　5、协助物业主任派发通知、巡检等区域管理工作;

物业项目岗位职责3

　　1、安排、协调、帮助及督促各专业助理完成各自范围内工作；

　　2、组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级公司，以求得解决；

　　3、提出新项目管理设备增补改造的初步方案；

　　4、掌握设施和机电设备性能及完好情况，组织各主管工程师按时制定维修保养计划、措施，检查完成情况；

　　5、代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务；

　　6、负责监管设施设备的维修，材料使用。控制项目能源消耗和维修费用；

　　7、负责对工程技术人员的.业务培训和考核工作；

　　8、完成公司领导交办的有关任务或工作。

物业项目岗位职责4

　　1、负责辖区内绿化工作，定期修剪花木草坪、合理浇水、施肥，并根据实际情况，提出购置绿化物品的计划；

　　2、负责辖区内环境绿化美化及景点、小品的`设置、保养；

　　3、负责园林、绿化的病虫害防治工作；

　　4、负责绿化机具的保养工作；

　　5、负责为业主提供各类绿化有偿服务工作；

　　6、完成上级和公司安排的其他工作。

物业项目岗位职责5

　　1、贯彻实施公司制定的`各项目标与方案，全面组织落实服务中心各项工作;

　　2、制定所管项目年度、月度工作计划，并监督各部门执行落实;

　　3、熟悉客户服务、安防、保洁、工程等物业管理模块，全面实行项目管理，对最终结果负责;

　　4、制定团队建设方案，了解员工思想动态，保证团队正向发展;

　　5、对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，及时调整;

　　6、熟悉突发事件应急处理程序，并能予以运用实施;

　　7、对专业业务外包供方实行行之有效的管理，确保现场品质;

物业项目岗位职责6

　　1、制定所负责项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实；

　　2、熟悉保安、保洁、工程、绿化等日常管理业务；

　　3、能根据公司业务需要，到相应地区/项目开展工作；

　　4、负责处理客户投诉及项目危机事务。

物业项目岗位职责7

　　1、教育水平:大专以上物业管理相关专业。

　　2、经验:3年以上本行业或相近行业管理经验,在管理处客户服务主管岗位1年以上。

　　3、知识:了解房地产开发、管理等知识、熟悉物业管理的'基本知识和有关政策法规。

　　4、技能技巧:掌握办公软件使用方法,具备基本网络知识,具备一定的社交工作能力。

　　5、个人素质:具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响能力、计划与执行能力、客户服务能力。

　　6、其它:、不限,年龄介于25至35岁,相貌端正,身体健康。

　　7、福利面议;

物业项目岗位职责8

　　1.1认真贯彻执行《物业管理法规》和公司有关规章制度,在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力。

　　1.2建立健全客服部的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

　　1.3选择合格的服务供方,拟订有关合同(协议),实施监督检查、验收评定,确保达到合同(协议)的要求。

　　1.4定期向公司汇报客服部的工作情况,提交公司有关物业后期物业管理的'建议,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。

　　1.5负责签定客服部的合同,并监督合同实施。

　　1.6负责本部门工作的组织指挥、计划控制、指导检查和综合评定。

　　1.7主持每周一次的客服部例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进管理方法,促进工作进展。

　　1.8经常巡视管理区域内外场所及各部门的工作情况,检查服务质量,发现问题,及时解决。

　　1.9负责审批员工培训考核及奖惩计划,监督员工培训工作。

　　1.10负责组织客服部的各项工作检查,通过检查、考核,加强部门及责任人的工作责任感,督导各项管理服务工作的有效落实。

　　1.11关心员工生活,为员工解决实际困难,增强集体凝聚力。

　　1.12积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、供气、有线电视、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系,协助有关部门开展各项工作。

　　1.13负责客服部日常管理经费的报批工作。

　　1.14负责组织协调员工的工作安排,负责客服部员工工作绩效考评。

　　1.15自觉接受甲方公司、销售部的监督,采纳合理化建议。

　　1.16接受公司总经理和项目部组织的年度和任期考核。

　　1.17完成总经理交办的各项工作。

物业项目岗位职责9

　　岗位职责:

　　1、完成医院现场（营运点）的日常性工作；

　　2、协调与院方之间的关系；

　　3、主导所属营运点的员工招聘、培训、考核和激励，培育团队；

　　4、完成上级领导交办的.其他事项。

　　任职要求:

　　1、年龄50岁以下，男女不限；

　　2、本科及以上学历；

　　3、担任过三级综合性医院项目经理职位且具有同类项目管理经验；

　　4、并取得国家相关部门批准的全国物业行业项目经理职业资格证书的优先录用；

　　5、具有较强的计划、组织、领导、协调、沟通及控制能力；

　　6、语言表达能力、文字写作处理能力强，熟练办公自动化等办公软件。

物业项目岗位职责10

　　1、规范各部门运作，带领项目全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等。

　　2、建立、完善项目内部管理体系，确保项目各项工作的有序开展。

　　3、组织、协调本项目人员的工作安排，组织本项目员工绩效考评工作，不断提升现场服务品质。

　　4、负责项目的财务预算编制，控制成本，节能降耗，审批对外支出费用和日常物品采购。

　　5、负责对外包单位工作的监督、检查、考核。

　　6、组织与业主沟通，及时认真地解决业主提出的'合理要求，负责处理客户的重大投诉。

　　7、监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护，确保各类机电设备运作正常。

　　8、负责社区活动的组织、统筹安排和管控。

　　9、负责项目内多种经营工作的开展。

物业项目岗位职责11

　　1、在直属副总经理的领导下，履行协调、沟通、公关、服务职能，提供管理资讯服务。

　　2、牢固树立全心全意为业主和使用人服务的思想，凡是业主和使用人合理需要的都应尽可能满足。

　　3、立足物业管理，面向社会确定综合服务的经营项目，选择投资开发短、平、快，效益高，业主需要的.项目，多创收以弥补物业管理经费不足。

　　4、建立信息库，业主和使用人有特殊需求时，能够及时取得联系及时地提供相应的服务。

　　5、办理业主收楼入伙手续，租户签定租赁合同事务。

　　6、办理业主、住户、租户的申请装修报批及装修施工监督管理工作。

　　7、负责业主的来访接待，受理各类咨询、投诉、解答业主提出的问题，接听电话，收集业户建议，做好记录，及时反馈至各职能部门，定期检查投诉处理。

　　8、受理业主、住户、租户各种报修和求助项目，及时落实处理，及时跟进并做好回访工作。

　　9、负责楼宇档案、业主档案、质量记录、会议记录等文件资料的收集、整理存档和保管工作。

　　10、负责管理处各类文件，资料的打印以及来往文件的收发工作。

　　11、负责物业管理服务费、水电费、卫生费、商铺厂房租金等费用的收取以及经营开支费用的统计核算，做好各项财务报表等工作。

　　12、负责维修物料，办公用品和劳保用品的采购，验收入库，发放管理工作。

　　13、按照公司的人事管理规定，负责行政人事、劳动工资、员工考勤统计与工资发放的工作。

　　14、负责系统内部环境条件相互关系的协调沟通工作。

　　15、负责职工宿舍食堂的管理，以及办公用品的使用管理。

　　16、完成领导交办的其它工作任务。

物业项目岗位职责12

　　职责描述：

　　1、负责住宅高端项目管理，对年度工作计划、集团战略专项工作、bsc各项指标达成结果负责;

　　2、对住宅类高端物业项目研究，行业分析，用户分析，拟定项目推行方案。

　　3、负责对内对外的.沟通协调，为区域的经营发展打造一个和谐、高效的环境。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，35周岁以内;

　　2、5年以上住宅类高端物业服务经验;

　　3、有五星级酒店管理或国内高端住宅物业服务管理经验者优先。

物业项目岗位职责13

　　1、在项目经理领导下根据公司与开发建设单位/小区业主管理委员会签订的“物业服务合同”中所约定的各项条款，依照公司的规定的'“物业管理服务质量标准”，配合项目经理完成任职项目物业服务管理工作。

　　2、负责对本项目客服、工程、保安、保洁、绿化等部门执行规章制度、服务质量标准进行监督、检查。

　　3、负责本项目部人力资源管理，职工在岗培训。

　　4、负责本项目财务工作管理，参与费用支出审核;负责对本项目客户服务收费指标完成情况进行监督、管理。

　　5、负责对本小区合同签约单位及业户服务投拆处置。

　　6、负责对本项目部部门经理以下职工工作的绩效考核、评价。

　　7、负责对本项目客户服务日常巡视质量进行监督、管理。

　　8、负责组织本社区业户文化活动及节/假日社区环境布置。

　　9、完成项目经理交办的其他工作。

物业项目岗位职责14

　　1、负责统筹、实施、运营商业物业管理系统相关项目及其他信息化项目实施：制定项目实施方案和计划，协调安排技术人员完成实施和服务工作，跟踪项目进程，把控关键节点

　　2、及时发现项目和服务中的各种技术、质量及管理沟通协调等问题，并能及时给予协调和解决

　　3、对项目实施人员和服务人员进行管理及绩效考核

　　4、与业务部门一起，发掘信息化需求，赋能业务提速增效。

物业项目岗位职责15

　　1.认真办理提取和保管现金，完成收付手续和银行结算业务;

　　2.办理银行存款、取款和转帐结算业务;登记银行存款日记帐;及时根据银行存款对帐单，在月末作出相应调整，做到银行对帐单相符;

　　3.及时准确登记现金和银行日记账，保证帐证相符、帐款相符、帐帐相符;

　　4.负责物业相关费用的收取;

　　5.办理报销审核工作;

　　6.负责妥善保管现金、有价证券、有关印章、空白支票及收据;

　　7.负责公司全体员工的工资、福利及各项补贴的发放工作;

　　8.负责每周现金流量、项目投入资金情况表及月度资金滚动预算的编制工作;

　　9.负责与集团总公司财务的`对接;

　　10.完成公司领导交办的其他工作。

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