招商运营专员岗位职责（精选22篇）
在我们平凡的日常里，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编整理的招商运营专员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
招商运营专员岗位职责 篇1
职责：
1、合理制定工作计划和分阶段工作目标，并组织实施、制定营运管理制度，规范营运现场管理。
2、商户进场、验收、缴费等日常事务的处理。
3、收取及审阅每天的'投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进处理;对保洁、工程、保安等部门工作进行协调，沟通。
4、接受及处理商家投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理;跟进处理突发事件。
5、全面落实防火灾、防盗、防破坏及其它灾害事故的防范措施，遵循“预防为主”的工作方针，把各种事故消灭在萌芽状态，创造良好的服务环境。能独立开展招商各环节事项;
职位要求：
1、大专以上学历，3年以上商业运营工作经验;
2、具备较好的执行力及良好的沟通协调能力。
招商运营专员岗位职责 篇2
职责：
1、负责所管辖区域的日常管理工作，包括品牌管理、质量管理、合同管理、价签管理、展员管理、卫生管理等；
2、负责所管区域入驻商户资质的审查、报批；起草商户进场、撤场或调整的说明报告；负责保管相关档案资料；
3、积极参与商场的招商工作以及经营布局的研究；
4、负责跟进各商户的租金，管理费，物业费，电费等应缴纳的`各项费用的收取，保证本店完成公司下达的各项收费任务；
5、加强与商户的沟通，了解商户的意见和建议，并及时向部门负责人反映；
6、负责办理商户的装修、加班、出货、上货等手续；
岗位要求：
1、本科以上学历，应届生亦可。
2、优秀的商户关系管理能力，确保与重要商户的良好合作；
3、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力、应变能力和解决问题的能力；
4、熟悉卖场购物中心商业运作模式和零售行业运营模式者优先。
招商运营专员岗位职责 篇3
职责：
1、根据公司对商场业态的定位和规划，负责协助处理商场的招商、租赁管理、客户关系及商场运营管理等工作。
2、根据《商铺租赁合同》及《服务管理合同》，跟进商户准时缴租及管理费等工作;
3、根据《商场装修管理规定》，负责统筹处理商户二次装修的办理与监管协调工作;
4、根据《商场营业管理规定》及有关法律法规，负责妥善处理有关纠纷及客户投诉工作，并能妥善处理商场一切紧急及突发事件;
5、根据商场营业及经营秩序要求，定期组织有关员工进行商场巡查及整理整顿工作;
6、根据商场经营发展要求，定期收集整理市场信息并定期向上级总结反馈;
7、根据商场经营发展需要，积极协助策划部展开商场营销推广工作;
8、负责商场运营的`其他日常事务性工作及完成领导交待的任务。
任职要求：
1、年龄：23-35，市场营销及相关专业大专及以上学历，男女不限;
2、经验：3年以上商业地产招商及运营管理经验，2年以上同等职位经验优先;
3、知识：熟悉商业地产行业相关法律法规、及商业物业运作服务体系;
4、具备优秀的主动服务意识、团队协作、表达沟通及商业运营的系统能力。
招商运营专员岗位职责 篇4
1、跟进游戏版本的开发，分析版本更新效果和产品相关数据，提出优化建议;
2、协调跨部门工作沟通，确保各项运营工作有序开展;
3、跟进游戏进度和计划，确保游戏上线期间稳定运作;
4、执行运营的基础事务，包括与合作平台沟通需求、用户服务、日常运营维护等。
招商运营专员岗位职责 篇5
职责：
1、负责社区公共区域进行线上线下招商推广工作；
2、收集社区商业发展趋势，并及时反馈；
3、拓展新租户，招募战略伙伴进行洽谈、跟进、签约等工作；
4、根据公司要求举办各项活动招募赞助商；
5、根据客户需求制订多元化合作方案；
6、深挖客户需求，定期策划线上线下活动，激发用户参与度，提升业界影响力；
7、做好公司上级领导交办的事项。
任职资格：
1、大专学历及以上；
2、熟悉社区运作、招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式；
3、有出色的客户服务意识、较强的业务拓展和人际交往沟通能力，良好的商业谈判及执行能力；
4、熟悉社区商业规则、敏锐的.社区商业触觉；
5、熟悉物业市场营销推广、策划、开拓等工作环境内容，有房地产项目招商、销售、租赁等相关工作经验优先；
6、有较丰富的物业合作商客户资源者优先。
招商运营专员岗位职责 篇6
1、协助运营主任制定市场定位、成本预算及商家组合规划方案;
2、搜集市场资讯、竞争对手最新动态等方面信息，为项目决策提供支持;
3、协助园区全方位营销策划实施，维护项目形象;
4、负责接待有关租赁事宜的.客户;
5、维护企业客户关系，听取客户诉求，协同物业部、企划部为企业客户提供全方位园区服务。
6、审核各项目物业的客户事务：包括洽谈、签约、办理转租、续租、更名及录入商业系统等事宜;
7、完成领导交办的其它工作。
招商运营专员岗位职责 篇7
职责：
1、协助本部门经理展开商场招商及运营管理工作;
2、负责品牌商家的信息收集、分类汇总、沟通联系与工作对接等;
3、负责招商合同的办理、流程审批、会签传递和存档管理;
4、负责商场的日常运营管理及其运营数据收集、统计报表等相关工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，可接受应届毕业生;
2、1年以上工作经验，对商业管理有一定的了解者优先考虑;
3、具备较强的.商业意识、数据分析能力、执行力、学习力、沟通协调能力，团队合作精神;
4、能接受一定的挑战，良好的抗压能力。
招商运营专员岗位职责 篇8
1、负责卖场正常运营期间日常巡视工作，随时做好处理一般突发性情况，如：顾客争议商户纠纷等；
2、监督和控制卖场的经营情况，防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生；带头做好售后服务工作，妥善解决顾客的每一个投诉；
3、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通，积极掌握专柜的经营动态；保障卖场良好运营，保证卖场同商户之间信息的'及时传递；
4。在主管领导的指导下进行项目市场调查客户信息搜集，整理汇总。
招商运营专员岗位职责 篇9
职责：
1)负责所在项目租赁商铺、写字楼的招商规划、方案初稿制定和实施。
2)负责收集商品信息，对其经营状况进行分析预测，为做好品牌、品牌商的优化管理提供科学的依据。
3)负责正常经营期间空铺招商、公共区域招商、写字楼招商并负责签署合同。
4)分析各类招商指标和数据，提出合理化意见;
5)根据项目实际经营状况，对场内需调整商铺、空铺及时制定招商计划，有效地开展招商洽谈工作。
6)负责市场的调研工作，及时洞察周边商场的品牌调整，做好招商登记，做好品牌资料库的.整理更新工作。
7)完成上级领导交办的其他工作;
8)协助部门领导落实所辖区域内各项费用的收取指标，确保各项费用的及时缴纳;
9)加强与经营户的友好联系和沟通，经常走访经营户，了解经营户的动向和需求。
岗位要求：
1)形象端正，大专及以上学历;
2)具备1年以上商业地产、写字楼招商管理经验，熟悉商业综合体、写字楼招商程序及工作流程，能独立完成招商工作，有良好的沟通能力及团队合作精神;
3)能把握市场动态，了解行业价格水平、客户状况、拥有丰富的客户资源;
4)具备一定的公关和谈判能力，具备良好的职业精神和职业操守。
招商运营专员岗位职责 篇10
职责：
1.主要负责商业地产写字楼项目的招商、招租工作;
2.发布项目招商广告，开拓渠道;
3.负责写字楼客户的开发和维护，接待和咨询，提供全方位，专业服务;
4.详细了解客户需求，匹配精准合适的.办公等房源;
5.陪同客户看房，洽谈，成交签约事宜等;
6.团队协作与学习，资源快速共享与聚焦，共同提高工作效率与成果。
岗位要求：
1.年龄20-35周岁，户籍、性别、专业不限，本科及以上学历(有房产相关经验者可放宽学历要求);
2.形象良好，具亲和力，有上进心，性格开朗，抗压能力强;
3.服务意识强，对待客户有良好的沟通能力和团队合作意识;
4.有梦想，有自我驱动力，有意愿提升自己的综合能力;
招商运营专员岗位职责 篇11
1)主要负责wish平台的业务开拓，负责账户的产品刊登以及邮件处理;
2)独立操作wish铺销售，产品信息发布，做好市场信息的收集、分析，掌握市场动态;
3)及时更新店铺产品和库存，对新产品进行及时的编辑，产品图片、价格以及宝贝描述的.优化，提高产品的曝光度，提升转化率，促进销量;
4)为客户提供专业的咨询，了解和发掘客户需求，引导客户顺利购买，保持店铺的好评率和良好的信用度;
5)领导安排的其他临时性工作。
招商运营专员岗位职责 篇12
职责
1、联络、走访客户，宣传项目优势和政策;
2、搜集、整理商户信息，形成汇编并定期上报;
3、负责客户开发及洽谈，完成招商工作;
4、协助建立运营管理体系，参与运营体系的战略分析及战略定位;
5、负责执行市场运营工作小组决定的各项具体工作。
岗位要求
1、1-3年以上专业市场、商业地产招商、运营、营销管理同岗位工作经验;
2、具有项目服务经历，全程参与过大型区域商业中心、专业市场项目的`市场调研、业态规划、运营管理;
3、熟悉五金机电市场产业规划、商业策划、招商及运营管理者优先;
4、思维敏捷，洞察力强，能承受较大工作压力，具有强烈的责任心。
招商运营专员岗位职责 篇13
职责：
1、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；
2、积极展开市场调查，分析和预测，为上级提供有效的商业信息；
3、掌握市场动态，开辟新商户、拓宽招商渠道，收集商户信息建立档案；
4、负责客户接待及回访，讲解招商政策，解答客户疑问；提高公司客户资源转化率，完成客户的签约及收款，达成业绩指标；
5、负责办理已成交客户合同的'签订，定期进行回访，并按时提供拜访情况报告；
6、按招商绩效给与奖励，最高20W。
任职要求：
1、大专以上学历，相关工作经验两年以上有限考虑；
2、具有较强的沟通能力和交际技巧，具有亲和力；
3、良好的抗压能力及较强的团队协作精神。
招商运营专员岗位职责 篇14
1、负责项目招商及运营管理工作；
2、负责执行项目招商及运营管理计划并组织落地实施；
3、负责项目招商及运营工作的经济测算分析；
4、负责参与项目前期定位及规划工作，结合项目后期运营计划提出定位及规划建议；
5、负责参与项目会员服务体系的制定，提出合理化建议；
6、负责参与项目品牌宣传工作，提出合理化建议；
7、完成领导临时交办的.工作任务。
招商运营专员岗位职责 篇15
职责：
1、招商方案、招商工作计划的有效执行；
2、组织招商活动，宣传和解释招商政策；
3、开展市场调研，积累商户资源，搜索目标客户信息，开拓新的商户；
4、与招商相关活动的联系和协调，以及相关合同的起草并执行；
5、负责商户引进、洽谈、签约工作及商户的业态调整、优化工作；
6、协调、处理商户关系，维护并及时更新商户资料，编制运营报表。
任职要求：
1、大学专科以上学历；
2、具有制定具体的招商工作计划并宣传推广、组织实施能力，具备优秀的.市场分析及谈判沟通能力，能独立进行客户洽谈；
3、熟悉招商运营流程，掌握市场营销、法律等方面知识，熟练运用招商技巧和策略、熟练使用自动化办公软件；
4、诚实守信、积极主动、品德良好、富有激情、有事业心、责任感强，具有良好的职业操守。
5、具有京东网易等大平台招商经验优先。
6、具有咨询服务和财税行业工作经验者优先考虑；
招商运营专员岗位职责 篇16
1、负责家具建材行业品牌及经销商的招商引进，卖场空租补位工作;
2、负责卖场日常管理工作，包括经营管理、品牌管理、导购员管理等;
3、负责所辖区域相关费用的催缴及商户返款对账工作;
4、负责接待投诉顾客并协调处理有关售后服务问题。
5、负责公司业务系统、办公系统的维护及业务数据的`管理。
招商运营专员岗位职责 篇17
1、主要负责楼层运营业务工作的推行;
2、负责一楼前台客服执行工作;
3、协助项目经营管理主管开展项目的经营工作。包括协助经营主管做好补位招商工作、项目边际资源开发和利用、业主及商家的联络及协调工作，并负责相关附属资源使用、管理、费用的收取工作;
4、负责项目的现场管理工作。包括负责对本项目现场的`店招、公共场地等的规范进行巡视与监督检查，负责所管理区域的日常巡场工作，负责所管理区域经营秩序的维护;
5、负责日常管理工作。包括负责空置房的日常管理工作、客户档案的管理、受理客户各类咨询，部门各类台帐的及时建立、统计，及时提供相关数据，日常租金、物业管理费及水电费的收取工作，建立完善各类收费台帐;
6、负责客户关系维护工作。包括受理项目内客户各类报修、投诉与纠纷，并追踪处理情况;定期对项目内客户进行拜访，协助客户主管做好客户关系维护;负责执行客户服务回访计划，并如实填写客户意见。
招商运营专员岗位职责 篇18
职责
1、根据规划和部门工作计划，制定营运管理整体规划。
2、执行公司和部门各项规章制度，例行检查各项目与指导项目运营管理。
3、参与品牌进场签约的政策制定。
4、组织实施公司统一组织的营销推广活动。
5、各项目大型促销活动的建议与指导。
6、顾客投诉处理指导，重大顾客投诉及突发事件的接待处理与反馈。
7、租金收取，运营费用预算与控制等。
任职条件
1、大专及以上学历，专业不限;工商管理、物业管理、市场营销等相关专业应届毕业生亦可。
2、具有一定的`房地产策划、招商、运营、物业工程管理等方面的知识。
招商运营专员岗位职责 篇19
职责：
1、开拓新市场，发展新客户，开发并维护客户关系;
2、负责客户的拜访、开发、谈判、合同签订、履约管理、订单管理、客情维护等各项工作;
3、按公司制定的`全年销售目标，负责销售活动的策划和执行，完成销售任务;
4、协助总监制定市场发展战略，制定并组织实施完整的市场行为计划，领导团队将计划转变为市场结果。
任职要求：
1、有5年以上快消品行业大客户开发及管理工作经验，快消行业优先，带客户资源优先;
2、丰富的商务谈判经验，客户开发技巧、良好的沟通协调能力及分析解决问题的能力;
3、注重效率，能适应高强度、快节奏的工作环境，有激情，有强烈的团队协作意识,，熟练使用基本的办公软件。
招商运营专员岗位职责 篇20
岗位职责：
1、负责所在项目写字楼和商业的招租及日常运营管理工作；
2、负责维护所在项目的租户的公共关系，与客户保持良好沟通；
3、定期策划各种类型的商业活动，营造园区良好商业氛围，为客户提供优质的经营环境；
4、对接周边政府关系，为所在项目争取政府优惠补贴；
5、对项目租户的'续租率、满意度和稳定性负责；
6、负责区域内社区经营指标达成；
7、做好与各部门的横向配合协调工作；
8、完成上级主管交代完成的其他工作；
9、有园区招商运营管理经验者优先。
招商运营专员岗位职责 篇21
1、负责线上游戏日常运营支持事宜;
2、协助负责游戏线上活动的执行，参与游戏产品的测试工作，以保证运营方案的不断优化;
3、能够对游戏产品有不断深入的`了解并提出改良型意见;
4、积极寻找，发现游戏内各种问题，并落实问题提交、跟进、修正、测试工作;
5、配合运营主管完成其他工作。
招商运营专员岗位职责 篇22
1、与游戏厂商对接游戏首发前的需求;
2、根据产品需求梳理游戏主要运营思路;
3、及时解答和处理玩家反馈的`平台及游戏问题;
4、深度体验游戏并了解游戏，挖掘玩家需求，推动运营活动的有效进行;
5、定期对游戏数据进行分析，根据数据表现，调整运营计划和活动;
6、熟悉后台管理，上传游戏公告、礼包、以及游戏开服计划。
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