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市场文员岗位职责

时间:2023-01-28 16:05:24 岗位职责 我要投稿

市场文员岗位职责

  在充满活力,日益开放的今天,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编为大家收集的市场文员岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

市场文员岗位职责

市场文员岗位职责1

  1、执行公司安排的本组工作任务,譬如报价,方案,起草合同等;

  2、按客户需求做好一切文字性工作;

  3、实时跟上级负责人保持良好沟通,及时反馈客户动态并具有自己独立见解;

  4、适当处理客户投诉,适时汇报上级负责人;

市场文员岗位职责2

  1.目的:

  明确跟单文员的作业,避免工作的失误、提高工作效力。

  2. 适用范围:

  本程序适用于市场部各科室的跟单文员

  3. 职责:

  部门经理:负责审核科室文员的工作.

  部门科长:负责监控各科室文员的工作.

  文员:负责实施作业程序.

  4. 程序:

  4.1接收订单:

  4.1.1订单以书面形式为准,尽量避免受理口头订单,口头订单应详细记录,并经经理助理审核后方可下单.

  4.2处理订单:

  4.2.1接单时必须要求客户传真书面订单,如因客户存在特殊原因而无法传真书面订单时,文员需要求该客户所属业务员填写《特请单》或《送样(赠送)申请单》,经经理助理审批后方可下单给计划。

  4.2.2审核订单包括产品的.规格、价格、交期等。

  4.2.3审核订单时如发现订单不清楚,首先查阅客户资料本;其次查阅以前《订单确认表》。如以上两项仍查询不到,则应立即询问此客户所属业务员或直接与客户联系。

  4.2.4若所接订单与客户以前所用规格不一致,应及时询问客户是否需更改要求。

  4.2.5订单确认ok后须按客户要求下单给物控,同时记录于《订单记录表》上,并及时回传客户订单,若交期不能满足客户需求应立即致电与客户协商,并在订单上注明实际交货期,重新回传订单。

  4.2.6当天下午须将第二天需出货的产品在电脑中输入送货单并统一打樱

  4.2.7将打印完的送货单与派车单夹在一起交由财务审核。

  5.合理派车

  5.1合理派用本科室运输车辆,保证正常情况下所派出的货均能送达。

  5.2 18:00点前填写区域划分表及派车单由科长审核、交经理助理批准,如果科长出差在外,可致电给科长让其审核派车单,并由文员在审核栏内代签名。

  5.3若要借用其他科室的车辆应在当天下午与该科室的文员联系,若经同意则派车,派车单应由该科室文员签名

  6. 送货单的整理

  6.1所有送货单必须于第二天早上收回,并整理归档,不可有丢失送货单现象。

  6.2收回送货单时要审核送货单是否有送货人签名及收货人签名、印章。

  6.3收现金或代收货款的送货单,在货送完后立即将财务联及产品出库单交给财务。

  7.出库单的整理

  前一天所出的所有货的出库单,司机会由第二天早上8:00前交于该科室文员,文员收到出库单后需审核出库单的客户代码、产品名称、出货数量及其签收栏内司机有无签名(无签名需问清楚原因),若出库单有问题而客户代码属于该文员所负责客户,文员必须在送货单背面说明问题并签上名字还给计划退回仓库,如果没有任何问题即将出库单贴于相应送货单财务联后面。

  8.订单整理:

  所有客户必须设立相关档案,含外省及中间商客户,当订单完结后应于当天存档,做到日清日毕。

  9.报价的处理:

  报价给客户要以该客户的相关业务员所确定的价格为准,但必须满足《正业产品市场指导价》要求。所有发出报价单必须经经理助理审批。

  10.发件产品送货单的管理:

  首先必须登记好客户名单,并在估计到达客户处时间致电过去要求其回签送货单,如超出三天未回签,应书面报告经理助理予以解决。

市场文员岗位职责3

  1、负责协助市场招投标、接待、参展安排等商务工作;

  2、负责按照政府采购网招标文件要求组织撰写招投标文件及审核,会做标书;

  3、负责协助区域销售经理处理客户问题及客情维护;

  4、负责协助区域销售经理跟进项目处理情况及关注回款状况;

  5、负责统筹市场项目安排及计划,与其他部门进行协调沟通,按照项目进度推进生产订单及售后实施。

市场文员岗位职责4

  档案员岗位职责

  一、宣传、贯彻党和国家关于档案工作的方针、政策和法规,认真执行档案管理的具体规定,努力实现档案管理的标准化、规范化和科学化。

  二、严格遵守和执行档案工作的规章制度,遵守劳动纪律,积极提出合理化建议,维护档案的安全、与违反《档案法》的行为作斗争。

  三、执行全社的档案管理办法和档案工作的规章制度,主动做好全社各项工作资料的收集、整理、归档和利用等工作,及时、准确地为社领导和其他工作提供相关的服务。

  四、认真做好档案资料的收集、整理和归档,正确掌握立卷原则,以党和国家的方针政策为指导,鉴别文件的保存价值,既要真实地反映出全社的面貌,又要保持文件之间的历史联系。

  五、档案立卷要坚持立小卷为主,按照档案的`保管期限分类组成永久、长期、短期三种。要做到文件归类准确、编目清楚,便于管理和检索利用。

  六、严格管理制度,档案人员对档案的收进、移出、保管利用等情况要及时进行登记和统计,做到心中有数。保守机密,没有经过正当手续和主管领导批准,不准私自将档案借给别人。发现失密或其它损害事故,立即向有关方面报告,并及时解决。

  七、根据本系统的特点,及时归档,保持档案的真实性。对应销毁的档案及时清理、造册,按保密制度进行销毁,做好善后工作。

  八、档案柜要保持整洁通风,经常检查档案室的安全设施,做好防虫、防鼠、防潮、防盗、防火等措施,若有意外和可疑情况及时向领导汇报,以便解决。

  九、认真学习有关档案工作的政策、法规性文件,努力钻研业务,做好保管。

市场文员岗位职责5

  市场文员岗位职责考核要点

  职责范围:1、公司和产品各项资质的申请、办理。2、与公司业务性质相关的各项基金申请和办理。3、市场部相关文档或文案资料的整理和撰写。

  岗位考核标准:(100%),权重70%

  市场部经理考核

  1、公司和产品各项资质审批办理的数量、质量、进度和费用把控。(25%)

  2、各项基金办理的`进度与质量。(25%)

  3、对外协调事务的主动性和有效性。(30%)

  4、周报、月报、汇总表格提交的质量和效率。(10%)

  5、部门经理交代任务的积极性和完成有效性。(10%)

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  综合素质考核标准:(100%),权重30%

  市场意识敏感度(30%)

  协调性、系统性及逻辑性(30%)

  个人沟通能力和执行能力(40%)

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