物业经理岗位的工作职责20篇

　　在社会一步步向前发展的今天，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责是组织考核的依据。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编为大家收集的物业经理岗位的工作职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业经理岗位的工作职责20篇

　　物业经理岗位的工作职责1

　　职责：

　　1、全面负责物业部管理工作及日常事务，包括项目安保、保洁、绿化管理工作;

　　2、对各项目管理工作中的不合格项的整改措施以及预防措施的实施进行监督;

　　3、负责组织制定和执行各项物业管理制度;

　　4、负责公司防火、防盗，确保财产及员工的人身安全;

　　5、负责本部门对内、对外的公文、报表等审核;

　　6、负责对各项目监督、检查、指导，协助各项目处理突发事故，减少公司损失。

　　任职资格：

　　1、持有物业管理上岗证书，2年以上产业园管理经验;

　　2、熟悉物业管理相关知识、法律、法规和业务流程;

　　3、了解物业服务的运作和管理流程，熟悉相关体系法规及考核标准;

　　4、优秀的领导力和团队建设能力，具有良好的组织管理、统筹协调、沟通协调和公关、决策能力;

　　5、人品好、忠诚，事业心强，具备高度服务意识，有处理危机问题的能力;

　　6、熟悉物业管理知识，知悉水电、电梯维护、工程等方面的.技能、沟通、管理能力强，从事过产业园管理的优先。

　　物业经理岗位的工作职责2

　　1、负责物业服务中心的全面工作，向总经理汇报;

　　2、负责制定各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的'组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;

　　3、负责制定安全、环境、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督;

　　4、负责保洁、绿化、停车场、消防安全等方面的管理与监督工作，负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划、经营工作;

　　5、负责本项目服务中心的检查、督促、考核工作;

　　6、负责本项目的租户、顾客投诉处理工作;

　　7、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作;

　　8、积极响应总部及物业公司号召，完成领导安排的其他工作。

　　物业经理岗位的工作职责3

　　一、职责：

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　5、负责监管项目资产的运行情况;

　　6、负责处理租户、商户投诉，保持环境卫生及维持治安秩序。

　　7、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的'管理工作

　　二、任职资格

　　1、大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;

　　2、具有大型办公楼宇物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上，在五大行有工作经验者优先;

　　3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

　　4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

　　5、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

　　物业经理岗位的工作职责4

　　1、负责供应商选择、供应商关系维护，组织相关服务供应方进行招投标工作的开展。

　　2、负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度。

　　3、负责指导和监督小区物业设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督。

　　4负责审核小区设备设施的年度保养计划，并监督实施情况。

　　5、协助审批小区设备更新、工程改造、重大维修计划。

　　6、制定物业管理制度，协助制度的'贯彻与执行，并对执行情况进行监督。

　　物业经理岗位的工作职责5

　　1、负责商城设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的安排与落实;

　　2、负责组织制定与执行各项物业管理制度;

　　3、做好物业部各岗位的.巡视检查，审核运行报表，及时发现问题制定调整措施;

　　4、组织制定商城设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施;

　　5、负责督促下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程;

　　6、及时组织人力处理事故或社保故障，妥善安排防范措施，确保各类基础设施处于安全的状态;

　　7、负责物业部管理制度、操作规程改善、优化，并监督反馈落实情况。

　　物业经理岗位的工作职责6

　　1、负责组织各专业主管对项目的设计图纸进行解读,并参加图纸会审,并提交建议;

　　2、负责组织各专业主管对土建施工、设备安装做好提前介入工作，介入质量管理，为接管做准备;

　　3、做好各商铺的进场二次装修工作，跟进施工进度，监督施工质量，做好施工验收;

　　4、改进负责组织实施设备、设施承接查验工作，做好运行前的各项准备工作;

　　5、做好接管前各项物料和工具的准备工作;

　　6、开业前做好设备运行管理工作;

　　7、组织编制各种设备的管理、保养、检修计划和技术操作及检查标准，组织实施并监督执行;

　　8、负责洽谈、评估、监督工程外包项目，组织对外包工程的质量验收;

　　9、负责组织班组人员制订节能降耗工作计划，并指导相关人员做好(水、电、油、气等)节能降耗工作，做好本部门目标考核和成本控制的管理工作;

　　10、负责监督班组根据商铺业主或代理人提出的'维修要求，完成相应的维修工作;

　　11、负责制订部门年度培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训;

　　12、完成上级领导交办的其他工作。

　　物业经理岗位的工作职责7

　　1、了解、掌握物业管理法律、法规方面的信息，并负责传达各部门;

　　2、负责定期对各物业服务中心日常服务工作进行监督检查;

　　3、按照品质检查制度制作质量月报，监督整改;

　　4、负责与各物业服务中心协作组织和策划业主文化活动的'开展;

　　5、协助建立完善的培训体系与培训制度;

　　6、负责公司员工的各项专业培训工作及培训效果的跟踪;

　　7、协助编制本公司质量手册、质量计划、程序文件和质量体系运作监督、检查工作;

　　8、负责修改与审定程序文件，作业指导书及各种报表和运行路线;

　　9、完成领导交办的其它工作;

　　10、企业文化的推广及实施工作。

　　物业经理岗位的工作职责8

　　职责：

　　1、监督、指导、检查、考核各项物业服务的日常管理工作，保证所管辖项目的运作符合公司的总体要求和标准;

　　2、审批物业公司各部门的人员编制、物品采购、设备添置等工作计划;

　　3、协调与相关部门各方面联系，建立良好的外部环境

　　4、对发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，管理类相关专业，物业管理专业优先;

　　2、5年以上物业行业工作经验，3年以上管理岗位工作经验;

　　3、熟悉物业管理相关政策、法规及行业服务规范标准;

　　4、熟悉物业管理流程，有成本控制意识;

　　5、具有良好的沟通、组织协调能力，坚持客户至上和优质服务的`管理思想;

　　6、有较强的责任心。

　　物业经理岗位的工作职责9

　　计划：协助总经理进行公司年度经营计划的制定和各项目经营目标的分解与确定；

　　监督：协助总经理监督各部门、各项目对经营目标与管理目标的实施情况，及时进行总结和分析，提出经营目标与管理目标的修订意见，报总经理审批；

　　企业管理：协助总经理依据现代企业管理规范主持制定各项管理制度，审核修订全公司人员组织架构及薪酬福利体系，举荐各类公司适用人才，复核品质督导部门反映的各项客户投诉及员工违规事项并加具处理意见，报总经理审批；

　　市场开发：协助总经理根据公司经营计划，做好经营性项目市场开发的.协调管理工作，为经营性项目市场运作提供支持和引导；

　　关系维护：协助总经理根据公司管理的需要，对集团及重点合作方进行关系的维护，保证各项业务的顺利进展。

　　物业经理岗位的工作职责10

　　职责：

　　1、负责制定本物业项目的工作计划，并组织实施;

　　2、负责物业基础岗位人员的招聘、面试和录用;

　　3、负责检查下属人员工作计划和考核指标的完成状况;

　　4、负责定期与业主方沟通及维护关系。

　　任职要求：

　　1、30-45岁，中专及以上学历;

　　2、有酒店管理、保洁、维修管理经验;

　　3、沟通协调能力强，具备较强的.公关、谈判能力和人员管控能力。

　　物业经理岗位的工作职责11

　　一、职责：

　　1、全面统筹负责园区的物业管理服务工作;

　　2、统筹管理各部门工作，做好员工的培训、考核和选拔工作;

　　3、掌握物业管理费用的收入情况，控制成本，组织开展增收节支活动;

　　4、负责对本岗位所涉及的环境因素及危险源进行管理;

　　5、完成公司交办的'其它任务。

　　二、任职要求：

　　1、 35岁以上，大专以上学历;

　　2、五年以上涉外高档楼盘管理经验，其中三年以上物业公司工程管理经验，有一级资质物业公司工作经验者优先;

　　3、持有注册物业管理师证书;

　　4、精通高档住宅楼设备设施的维修、运行、保养工作;

　　5、有较强的组织、管理、实施和协调能力及突发事件的处理能力，责任心强，思路清晰;

　　6、熟悉国家和上海物业管理方面的相关法律、法规;

　　7、具有商业、办公业态物业管理经理岗位经验者优先考虑。

　　物业经理岗位的工作职责12

　　1、全面负责项目内工程部工作，审核班组工作计划，检查计划执行情况，制定本部门年度工作计划及月度实施方案，报物业上级审批后执行。

　　2、全面负责所辖项目工程部前期介入工作的安排与实施。

　　3、主持部门工作例会，检查班组工作日志，按时对辖区内工程维修中的备件及备料合理申购，确保工作正常运转，并要励行节约。

　　4、每月对工程部成本及能源费用进行分析，合理控制，并制定工程部每年成本开支和能源费预算方案，提交物业公司上级部门审核。

　　5、全权调配工程部的技工和设备，界定各班组工作范围及职责，为业主/客户及各部门提供良好的生活、服务场所和条件。

　　6、负责组织验收物业范围内所有设施及跟进有关遗漏工程，负责督促、跟进物业范围内的.整改工程。

　　7、负责安排日常的维修保养工作，并监督检查其实施结果。

　　8、负责协调同物业公司其他部门关系及对外关系，诸如供电局、自来水公司、电信公司及市政局等单位。在接触中要处处以公司利益为重，维护和提高公司在社会上的良好形象。

　　9、每月不定时检查电梯机房、配电室、水泵房、发电机房、空调机房巡检情况，并在巡检表格上签字确认，对出现的异常情况及时处理。若处理不了的及时上报物业公司经理。

　　10、每月不定时检查电梯机房、配电室、水泵房、发电机房、空调机房卫生清洁情况，在巡检表上签字确认。

　　11、每月不定时抽查所辖区域内装修巡查记录，了解业主装修施工情况、对违反装修施工管理规定及要求事项进行现场处理，对有重大隐患处理不了的事项报由物业公司总经理协商处理。

　　12、每月不定时巡查商业内公共设施一次，保证公共设施正常运行(如公共照明、车场道闸、雨落排水系统等)，并监督检查工程维修人员填写公共设施巡查记录表。

　　13、协助工程维修人员对未完成工程整改事项直接跟进整改责任人及施工方，督促整改项完成，并验收确认。对无法跟进整改项，及时上报物业公司总经理。

　　14、根据各区域照明、电扶梯标准和要求，不定时检查准时开关情况，对违规操作进行相应跟进处理。

　　15、负责部门团队成员技能培训及团队建设。

　　16、完成领导安排的其它临时工作项，事项完成以直接领导评价为标准。

　　物业经理岗位的工作职责13

　　1、协助物业总监负责物业公司的经营和管理工作，完成公司下达的'年度经营管理目标;

　　2、负责公司团队建设、组织体系、流程制度及管理体系的建立及不断优化;

　　3、负责政府外联及协调工作，负责各类突发事件的处理;

　　4、了解成本支出变化情况，督导各板块做好成本控制工作;

　　5、负责现场各板块工作的品质监督、检查及指导工作;

　　6、负责物业公司与业主之间关系的维护，负责业主/客户满意度的不断提升，建立各方面良好的合作与沟通平台;

　　7、负责待开发建设物业前介工作;

　　8、负责各类重大问题的处理及跟进。

　　物业经理岗位的工作职责14

　　1、负责组织制定工程设施设备保养、改造/更新、预算及成本控制计划。

　　2、制定设施设备的日常运行、维修保养、巡视检查制度、工作标准及应急预案，实施岗位培训、职业安全、数据分析、工作质量检查及改进，并监督执行。

　　3、负责对设施设备的外包、分包及监管项目进行前期论证、费用审核、合同/协议的商洽，施工组织、过程协调及质量控制。

　　4、领导交办的'其他工作。

　　物业经理岗位的工作职责15

　　职责

　　1、全面负责公司所辖物业的管理工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

　　2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程;

　　3、规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行;

　　4、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;

　　5、负责物业日常工作，完成租金及其他费用的收缴工作;

　　6、负责保安、保洁、绿化、维修工作，完成服务质量目标;

　　7、审核所有合同、文书报告等，对各类费用收支进行审查;

　　9、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序;

　　10、完成领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，具有物业管理经理上岗证者优先考虑

　　2、五年以上物业管理相关工作经验，至少三年以上相同岗位管理经验。

　　4、熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力。

　　5、对物业管理各项工作内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作。

　　6、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备商业与写字楼物业的.管理能力。

　　7、有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真。

　　物业经理岗位的工作职责16

　　1、全面负责经营管理，实现经营业绩及指标达成;统筹管理项目所辖各项日常事务;

　　2、搭建项目物业体系，负责制定经营战略规划，实施业务组织;

　　3、制定年度项目物业服务类收支及预算费用、各类应急突发事件预案、重大活动和展会、促销活动的安全保卫方案;

　　4、采取各种措施确保项目的环境卫生、客服礼仪、客户关系、设备运行，不断提升物业服务品质;

　　5、了解有关商业地产的国家法律法规及地方政策，具有敏锐的市场意识，资源整合能力突出，善于整合并优化各类社会资源;

　　6、带领和督导下属做好项目各项日常工作，确保项目人、财、物的绝对安全;

　　7、认真履职，对直接上级工作负责，独立完成领导交办的'其它工作;

　　8、具有良好的组织协调能力、领导力及团队合作意识、较强的语言、文字表达能力。

　　物业经理岗位的工作职责17

　　1、主持项目的全面工作，统筹各部门的'日常管理及服务工作;

　　2、组织各类会议，传达贯彻落实上级会议精神;

　　3、合理控制各项行政费用的开支;

　　4、负责员工岗前培训、专业培训等各项技能培训;

　　5、根据需要，调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权;

　　6、对物业的整体服务质量负责;

　　7、负责不合格服务的处理及纠正，认真对待投诉事件的处理;

　　8、对员工进行定期考核，并据实进行奖罚;

　　9、完成上级和公司安排的其他工作。

　　物业经理岗位的工作职责18

　　1、负责物业项目的'日常管理，指导监督本部门的各项工作，做到月初有计划，月末有总结;

　　2、负责结合项目情况，制定有效措施，不断提高员工客户服务意识和项目管理水平，保证项目品质提升及物业费的正常收缴;

　　3、负责制定项目成本费用预算，报上级领导及公司批准后执行，控制资金合理支出;

　　4、负责物业项目人员的管理及培训，发现违规，及时整改;

　　物业经理岗位的工作职责19

　　职责

　　1.根据公司实际制定物业公司管理制度，并落实实施;

　　2.负责园区物业区域内的日常运营管理工作，严格执行和落实公司的品质管理要求，不断提升物业管理的服务品质;

　　3.制订项目的各项服务管理规约及紧急突发事件应急方案，经公司审核同意后，严格执行;

　　4.负责规划和协调好交房阶段的.物业相关工作并能在交房后能及时预防和解决业主问题，能灵活处理紧急事件，并能根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;

　　5.指导、管理、协调物业工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查物业各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决;召集和主持物业例会或专题会议，及时解决管理中出现的问题;保证各项工作能顺利进行;

　　6.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;

　　任职要求：

　　1.有5年以上同岗位工作经验，具备系统的物业管理思路及标准化管理经验，较为丰富的物业工程、安全、客服、运营等方面的管理经验，对工作认真负责。有产业园区管理经验优先。

　　2.具有大型楼盘物业管理经验，熟悉项目物业管理相关的操作流程和管理标准;

　　3.熟悉相关的物业管理法规和质量管理体系，持有物业管理经理上岗证书或物业管理师资格证书优先。

　　4.具有优秀的组织统筹、协调指挥和沟通能力，具有处置突发事件的经验。

　　物业经理岗位的工作职责20

　　1）贯彻项目的指令，负责工程部的日常管理。

　　2）全权调配工程部技术和设备，界定各专业工作范围及职责，确保工程部全面工作正常运转。

　　3）负责组织审定、编制本部门年度工作计划、预算等文件及月度工作实施方案，并报总经理审批后执行。

　　4）遵守政府各职能部门的相关规定，确保物业所有屋宇、专业设备符合规定和法律要求，定期接受检查，测试和保养。

　　5）严格执行公司的各种规章制度和体系文件。

　　3。人员管理及组织环境建设

　　1）负责工程部人员面试考核工作并出具面试考核意见。

　　2）负责工程部人员的`绩效考评工作。

　　3）负责工程部人员日常人事管理工作及日常问题的解决。

　　4）负责工程部队伍建设，调动员工积极性，营造良好团队氛围。

　　5）对工程部人员的调整、晋升、处罚具有建议权。

　　4。行政管理

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