外贸部岗位职责

　　在现在社会，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编整理的外贸部岗位职责，希望能够帮助到大家。

外贸部岗位职责

外贸部岗位职责1

　　1、负责产品出口物流、单证制作；

　　2、联系贷代安排出口订舱，联系海关、商检局等相关部门，保证货物的正常出口，领取原产地证专用单据；

　　3、协助外贸销售人员处理有关产品包装、运输等方面的客户投诉；

　　4、协助外贸销售人员跟踪内部生产、订单协调、货物跟踪等事项。

外贸部岗位职责2

　　1、熟悉出口业务操作流程，及时通知客户和货代有关货物装运的情况，妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档。

　　2、书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通。

　　3、熟悉常见的国际交往礼仪。

　　4、熟悉日常的交际英文，接待客人显示出良好的修养和职业素质。

　　5、熟悉常用的办公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook等；能够使用传真机、复印机等办公设备。

　　6、对出口货物操作有实际的经验。能够草拟标准的'传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定正确的出口单证。对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念，确保符合出口货物的需要。与单证员沟通好，互相监督，把错误率降到最低。

　　7、及时回复客户的邮件，拨、接电话要显示良好的公司形象，跟客户谈判时注意要为公司的利益考虑，不能为了接单，牺牲公司的利益。

　　8、对本工厂的产品能够非常熟悉，对生产流程有详细的了解；对产品品质能够准确作出判断；对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复。

　　9、熟悉工厂运营方式，生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。

　　10、对竞争对手的产品有相当的了解；对整个从事的行业有一个正确的了解；对国外的同类产品有一个详细的了解

　　11、对相关的产品测试标准有完整的了解。

　　12、能够对客人的来访提前做出接待安排；能够独立带领客人参观工厂；能够巧妙的回答客人的问题。

　　13、积极寻找客户，能够熟练掌握阿里巴巴等外贸平台操作并从中寻找客户，完成公司制定的各项销售指标。

　　14、公司或者客户的资料做到保密，不外泄。

外贸部岗位职责3

　　工作职责：

　　1、负责海外市场的客户开发与维护，产品推广和市场拓展等工作；

　　2、通过参加各类对外贸易展会、电子商务平台等开发和维护国外客户；

　　3、独立、全面规划所负责的区域，包括市场策略、团队管理，确保公司战略目标在本部门的`顺利执行和落实。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，英语六级以上，书面和口语交流熟练，5年以上独立拓展外贸业务工作经验，具有外贸团队管理经验优先；

　　2、良好的市场分析能力和开拓能力，较强的市场敏感度，拥有成功独立开发客户的经历，良好的自我调节控制能力；

　　3、具有较强的抗压能力和沟通能力，思路清晰；

　　4、诚信正直，认真尽职，较好的凝聚力、执行力。

外贸部岗位职责4

　　一、部门职责

　　1、根据公司的业务发展战略和规划，研究制定公司业务的市场定位和发展规划，拟定相应的实施方案并组织实施；

　　2、贯彻执行国家有关法律法规和公司各项规章制度，制订完善公司金融条线的管理规范，强化各项监督检查机制，保障业务合规稳健发展；

　　3、分解、下达并落实年度或阶段性经营指标任务，组织考核评价，推动营销团队完成各项经营指标，促进业务发展；

　　4、构建公司金融业务信息渠道网络，衔接沟通相关政府管理部门及监管部门，采集、分析、挖掘大企业、行业信息资料，调研同业发展状况，及时了解宏观经济发展情况及调控政策的变化动态；

　　5、建立公司业务的各类操作规范，组织对辖内公司金融业务进行规范检查和指导；

　　6、为营销人员提供专业技术的支撑和保障，并联动同业、中介、保险、证券等机构，开展新业务、新产品的宣传、策划、推广，包括与内的其它业务部门进行交叉配合，实现整体营销、联动营销；

　　7、开展客户资源的二次开发，对已有客户发掘其潜在需求，通过个性化产品与服务方案设计，提升营销层次和成效；

　　8、组织进行客户关系管理，建设、运行、维护客户关系管理系统，制订统一的标准和规范；

　　9、根据业务发展的需要，配合公司的市场营销策略，组织阶段性市场营销活动；

　　10、协调解决一线营销部门在营销过程中遇到的各种困难和问题；

　　11、进行公司业务统计和经营分析，负责公司渠道、银行等对上、对外的各类报表统计、报送，及业务分析等；

　　12、组织开展对公司金融业务从业人员的各类培训，协助进行从业人员资格认定工作，以及公司市场营销条线各类成功案例的总结和推广；

　　13、对公司金融业务的营销活动进行管理，确保各类市场营销活动有序进行，杜绝不正当竞争行为；

　　14、负责公司金融业务客户经理考核系统的操作、运行及维护。

　　（一）营销部门（团队）职责

　　1、按照公司金融业务发展战略和工作部署，拟定具体营销方案，并组织实施；

　　2、负责对目标客户的营销、合作及客户关系管理，落实交叉销售、提升客户渗透率，不断开拓市场份额，扩大各类优质客户群体；

　　3、遵守国家的各项法律法规及公司的各项管理规定，合规经营、规范操作、正当竞争、优化服务；

　　4、负责本部门授信客户的风险管理，针对不同客户制定相应的风险控制方案，认真贯彻落实，确保业务稳健发展；

　　5、了解、收集相关客户信息，挖掘客户潜在需求，配合公司推广产品，依托后台创新业务，努力创造价值，实现公司与客户的合作双赢；

　　6、积极组织参与市场竞争，依靠技术、服务和先进的理念开展正当竞争，以“服务客户，创造价值，创建品牌”为目标，把“以客户为中心，以市场为导向，急客户所急，想客户所想，帮客户所需”作为客户营销的行动准则；

　　7、按照公司发展规划，适应银行业发展趋势，优化客户结构和业务结构，确保各项业务持续快速增长。

　　二、岗位职责

　　（一）公司业务部门负责人

　　1、组织制订和实施全公司金融业务发展规划和工作计划，协调开展公司金融业务的整体营销方案和活动；

　　2、贯彻执行有关金融法规及政策制度，落实公司金融业务工作的各类规章制度，做好内控管理和风险防范，加强对业务流程和操作规范的监督检查，确保公司金融业务健康合规发展；

　　3、根据对公司金融业务的工作部署，制订年度、季度和月度工作计划以及阶段性营销计划及方案，组织进行公司金融业务任务目标的分解、落实、考核与评价；

　　4、组织开展公司金融业务调研，了解宏观调控政策导向，掌握同业发展状况，注重业务经营动态与客户结构分析，及时向领导和相关部门反映公司金融业务的发展情况及遇到的问题，并提出合理建议；

　　5、负责开拓、建立并维护与综合经济主管部门、商务机构、新闻媒体、金融同业以及社会中介机构的沟通，搭建营销信息平台、促进整体市场份额增长，确保完成公司金融业务的目标任务；

　　6、组织公司金融从业人员的岗位培训，提高专业队伍的整体素质；

　　7、负责部门日常事务及人员的管理工作，确保部门各项工作正常有序进行；

　　8、完成领导交办的其他各项工作和任务。

　　（二）产品经理岗

　　1、推广实施公司金融系列产品，组织产品讲解及培训，提高全行对产品的认知度、熟悉度和把握度，帮助客户进行产品应用；

　　2、响应客户要求，关注公司金融业务发展动态，为重点客户提供合适的解决方案，满足客户的各类贷款、融资及创新业务需求，支持营销部门和客户经理进行产品销售，并跟踪业务进展，及时提供专业服务；

　　3、通过与和当地同业在投行、公司理财、及供应链融资等业务上的联动服务与创新，谋求与客户之间的双赢；

　　4、开展对宏观经济、政策、市场、同业等的信息跟踪、收集与调研，确定产品的市场、客户、行业与地区定位，制定产品的年度计划与中长期规划，进行产品动态分析，提供研究报告，提出营销策略，制定营销方案；

　　5、针对的区域经济特性，负责公司金融产品的属地化开发创新，进行产品的需求调研与可行性分析，确定开发目标与要素，进行产品流程设计与市场测试，实施产品立项开发，进行产品改进优化，功能完善及个性化改良推动，不断提升产品的市场适应性；

　　6、负责产品营销和推广，围绕品牌战略制定产品整体推广方案，牵头开展市场策划与宣传推广；

　　7、主动开展客户资源二次开发，推动各类金融产品的交叉销售和组合营销，致力提升产品销售业绩和市场形象；

　　8、负责公司金融产品的'日常管理，跟踪、评估产品营销效果与客户反馈，制定和调整业务标准、管理办法和操作规程，实施产品的收入管理与定价管理，进行产品咨询与业务指导，开展产品规范运作检查监控，防范业务风险，推动产品合规经营；

　　9、负责收集整理各类成功营销案例，撰写产品手册，定期组织案例讲解分析，重点从产品应用、创新角度帮助营销人员提高营销技巧；

　　10、负责各类大型贷款项目的评估、认定，负责大型贷款项目贷后跟踪管理的组织、落实；

　　11、完成领导交办的其它任务。

　　（三）公司业务部综合岗

　　1、承担公司业务条线的文档管理和公司业务部门文秘工作；

　　2、负责各类公司金融业务的数据统计、整理、分析与上报工作，将各类分析的结果及时通报行内相关部门，保证各类统计数据的真实性、完整性、有效性和合法性；

　　3、负责营销人员、团队绩效考核系统的运行、维护，及相关的数据分析与上报工作，建立公司业务营销业绩台帐；

　　4、负责公司金融业务营销过程中各类资料文本（包括各类制式合同文本、产品或业务宣传资料、各项业务操作规则规程等）的保管和领用；

　　5、负责各类综合性会务及培训事务的组织承办；

　　6、负责综合建立公司客户核心数据系统，包括重点产业行业数据、重大客户名录，重要关系人员的相关资料等；

　　7、完成领导交办的其他任务。

　　（四）营销部门（团队）负责人岗

　　1、根据下达的经营指标和统一部署，拟定本部门营销方案，并组织实施，确保完成团队营销目标；

　　2、负责本部门的业务风险控制，做到四个了解，“了解员工，了解客户，了解客户业务，了解业务单据”，针对不同客户的不同情况，拟定相应的风险防范方案，并予以落实；

　　3、带领并指导本部门客户经理开展客户营销工作，积极维护客户关系，组织对本部门各类客户的调查研究，通过挖掘客户潜在需求，提高我行业务层次和市场份额，推动产品营销、产品创新；

　　4、按照营销秩序管理相关规定，积极开展营销竞赛活动，促进全行客户营销工作和谐协调进行；

　　5、严格遵章守纪，依法合规经营，督促本部门客户经理按照制定的营销行为规范进行合规开拓，切实防范风险；

　　6、组织本部门员工参加业务培训，按照公司上岗资格规定，获取相应的上岗资格，并不断提高团队成员的综合业务素质；

　　7、完成领导交办的其他任务。

　　（五）客户经理岗

　　1、按照业务发展规划进行市场营销，对公司确认的目标客户群进行重点营销，保质、保量、按时完成各项营销工作任务；

　　2、针对目标客户进行调查和研究，了解其业务种类、范围、规模、经营模式、资金流向、盈利点等全方位的动态信息，通过深入研究客户需求，为其提供具针对性的产品与解决方案；

　　3、推广现有的各类公司金融产品，根据需要为客户提供创新金融业务服务，做好深度营销和交叉营销，提高客户在我行的业务总量、综合回报和资产质量；

　　4、积极维护客户关系，做好客户和公司、银行的桥梁沟通工作，保障客户合理需求能够得到及时充分的满足，提高客户忠诚度和业务贡献度；

　　5、负责对有授信需求的客户进行资信调查，操作和管理具体授信业务，主动防范和化解可能产生的各类风险；

　　6、收集和分析目标客户的各种信息，建立并定期整理和更新客户文档资料，做好客户日常信息维护工作；

　　7、积极收集并研究同业市场营销信息，制定相应的工作计划，主动参与竞争；

　　8、在市场营销的过程中，遵守国家的各项法律法规，执行公司的各项规章制度，确保合规经营，正当竞争，持续发展。

外贸部岗位职责5

　　岗位职责

　　1、协助部门经理处理部门行政事务;

　　2、协助公司企划对英文网站进行资料更新;

　　3、通过英文社交媒体对企业进行国际市场的品牌推广;

　　任职资格

　　1、大专及以上学历,国际贸易、商务英语类相关专业;

　　2、有外贸相关领域工作经验者优先;

　　3、了解进出口业务流程,熟悉外贸进出口业务环节;

　　4、英语专业四级或八级,熟练运用各种办公软件;

　　5、具备较好的沟通、协调及执行能力,工作踏实认真、应对快捷敏锐,责任心强。

外贸部岗位职责6

　　1.做好本部门的关系与协调工作，处理好经理与业务员的工作关系，指导业务人员的日常工作，及时处理工作中出现的各种问题。

　　2.协调外贸部各个业务员之间的关系，了解每个业务员的性格，打造一支团结合作融洽的团队，形成团结、向上、爱厂敬业的团队精神。

　　3.处理好与销售副总和公司总经理关系，做好上传下达的沟通桥梁，有问题内部不能解决时，及时跟领导汇报解决。

　　4.做好与公司其他兄弟部门的沟通协调。

　　5.选择好对本公司产品影响力大的国际展会，合理安排参会人员，做好展会的准备、参与、后续处理工作。

　　6.做好和监督公司的网络推广，及时调整和更新推广内容。

　　7.关注同行业的产品动态，根据世界市场发展情况，及时调整销售策略，积极开拓市场，提高市场占有率。

　　8.收集国外客户的投诉和不合格产品的信息，整理转交技术部处理，并把处理结果及时反馈给客户，搞好与客户的沟通，做好售前，售后服务。

　　9.根据公司的推广，及时跟踪公司询盘，并指导业务员做好回复和沟通，提高签约率。

　　10.负责销售合同的评审，以确保满足客户要求和公司利益不受损失。

　　11.及时处理外贸部出现的各种问题，做好业务员内部沟通和交流学习。

　　12.监督货物的`货款回收，加快资金回流。

　　13.维护老客户，定时监督业务员的客户回访，及时介绍和推广公司新产品。

　　14.做好新业务员的培训和指导工作，使他们尽快的了解公司产品，独立操作业务。

　　15.做好老业务员的督促引导，激励业务员开发潜能，确保年度销售计划完成。

　　16.严格执行公司的各项规章制度，做好本部门卫生、纪律工作。

外贸部岗位职责7

　　1、谷歌、阿里巴巴平台的操作，发布及修改产品，询盘回复及后期跟进；

　　2、学习产品知识及报价，并能给予客户准确的`产品分析及报价；

　　3、及时收集、分析处理和反馈用户信息，为质量改进提供依据；

　　4、接收汇总用户来电、来函和来访提出的问题并传递有关部门；

　　5、业务相关资料的整理和归档；

　　6、相关业务工作的汇报；

　　7、参加国内外的展会；

　　8、不断学习，努力提升自身产品知识和业务能力。

外贸部岗位职责8

　　1、负责海外客户的开发与维护；

　　2、负责个人销售目标的'计划与实现；

　　3、负责公司品牌在海外的落地与发展；

　　4、市场调查，策划出差，与客户洽谈合作；

　　5、参加国外展会；

　　6、与海外客户面对面洽谈业务。

外贸部岗位职责9

　　1、学历要求大专及以上，欢迎优秀

　　2、处理亚马逊，ebay，个人网站，新蛋网上销售业务

　　3、公司以团队合作销售模式，公司员工需与团队成员一起同时接触运营多个电商平台

　　4、要求英文读写能力好

　　5、对跨境电商感兴趣且有团队意识

外贸部岗位职责10

　　1.辅助并配合外贸经理及业务员日常工作；

　　2.按时完成上级分配的工作任务；

　　3.整理客户档案，制作相关出口单据；

　　4.做好日常报价，询价，发货工作；

　　5.利用B2B平台开发国际客户；

　　6.努力开发公司分配的国外重点目标客户；

　　7.做好日常工作记录。

外贸部岗位职责11

　　任职资格：

　　1、营销类，国际贸易类或相关专业大专以上学历，具有优秀的英语听、说、读、写能力，能熟练跟老外对话完成商务交流；

　　2、对市场营销工作有深刻的认知，3年出口操作经验，1年以上外贸管理工作经验，务实精干，熟悉外贸出口流程，独立取得过订单；

　　3、有较强的管理能力，优秀的沟通协调能力，工作责任感强，严守机密；

　　4、有菌菇、农产品出口客户的优先。

　　岗位职责：

　　1、外贸业务销售战略规划的制定；

　　2、外贸业务销售目标及利润目标达成；

　　3、外贸销售团队搭建及培养；

　　4、大客户的`开发及维护工作；

　　5、销售合同的签订及风险管控；

外贸部岗位职责12

　　岗位职责:

　　1、根据公司营销战略组织制定国际市场销售的年度规划;

　　2、搜集国际市场行情和产品销售信息、国家风土人文、礼仪礼节等,分析市场发展趋势;

　　3、根据年度销售目标,制定本部门工作计划和预算,并组织执行;

　　4、组织国外市场开发工作,执行公司渠道政策,完成部门的销售目标;

　　5、对客户的`管理工作,负责维持重要客户,与客户保持良好关系;

　　6、定期、准确向总经理/总裁和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收账款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持;

　　7、负责审核产品报价,参与合同谈判、合同签订等工作;

　　8、领导部门成员及时回收货款、清收超期应收账款,协助财务部门完成结算工作;

　　9、参与新产品市场推广,参加海外产品展销活动,组织新产品销售;

　　10、负责部门内部的组织管理及团队建设。

　　任职要求:

　　1、大专或本科以上学历,国际贸易、外贸英语类相关专业;

　　2、有涂料行业工作经历者优先考虑;

　　3、熟悉贸易工作的各项流程及相关法律法规,熟知贸易术语、物流、报关及税务知识;

　　4、具有较强的听、说、读、写能力,熟练操作电脑办公软件;

　　5、具有良好的管理、沟通、处理问题的能力,良好的谈判技巧,责任心强,抗压性强。

外贸部岗位职责13

　　1、负责公司产品国际市场的销售及推广；

　　2、根据营销计划完成部门销售指标，能够全面分析全球市场的需求；

　　3、负责部门的`日常管理及下属员工的管理，指导、培训及评估；

　　4、建立优化公司外贸业务的操作流程及管理制度；

　　5、收集整理相关市场发展趋势，需求变化和客户反馈数据信息；

　　6、管理维护客户关系及与客户的长期战略合作；

　　7、完成上级交办的任务。

外贸部岗位职责14

　　1)按客户要求，负责订单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪，保证样品和产品的及时正确交付；

　　2)负责受理客户投诉，做好售后服务，维护客户关系；

　　3)负责销售出货数据统计和国际营销文件资料的归档和保管；

　　4)协助销售人员做好客户的`接待拜访，如订购机票、安排住宿等工作；

外贸部岗位职责15

　　1、负责国外市场的开发和维护；

　　2、协助外贸经理开展外贸工作，处理相关外贸业务；

　　3、配合公司的外贸部进行市场行业信息收集，客户信息整理；

　　4、负责公司外贸业务工作流程的输入输出；

　　5、负责外单英语资料的.翻译与对接。

　　如何做好助理工作

　　1、力求思维敏捷、头脑灵活，善于及时准确领会领导意图，同时忠于职业操守。助理要很感觉敏锐，对周围发生的事，能够见微知著，一叶知秋，善于在复杂的环境中把握住事物的本质特征。这样才能争取主动，提高效率。要做到这一点，必须下功夫做有心人。要经常看书学习，思考问题。要多接触各方面的情况，及时了解基层员工在想什么，部门领导在想什么，上司在想什么，做到胸中有数，超前思维。但是，思维敏捷必须注意不要聪明过头，否则便会聪明反被聪明误。准确领会上司意图，决不能见风使舵，投上司之所好，看眼色行事。你要忠诚老实，如实反映情况和处理问题，不撒谎、不掺假，不能为讨好上司而随便夸大或缩小。

　　2、不折不扣按上司指示办事，同时富有主见。助理与上司的上下关系，决定了处于被领导地位的助理必须听从上司指挥，忠实地按上司指示行事，把自己的工作严格限定在上司指定的工作范围之内，不得自行其是。上司的指示具有严肃性和权威性，你必须不折不扣地忠实执行，要围绕他的活动，积极开展工作，下大力气帮助上司抓出成效来。你要学会从被动中求主动，要善于观察掌握上司的.性格、作风等个性特征，便主动配合，形成工作上的默契一致。但是，严格按上司指示行事，不等于盲目服从、曲意逢迎。一旦遇到上司作出不妥的决定或者明显失误时，你还必须出以公心，予以提醒或建议，切不可为博得上司的欢心而迎合屈顺，甚至火上加油。

　　3、勤勤恳恳、吃苦耐劳，能忍受怨言、经得起委屈和挫折。你的工作是非常辛苦的，可能没有节假日，可能不分上下班，自己能够自由支配的时间很少，脑神经长处于紧张的备战状态。你担负的任务很重，常年累月辛勤工作，兢兢业业，勤勤恳恳，不为名，不为利，从事寂寞事业，甘当无名英雄，“只问耕耘，不问收获“，这是相当难能可贵的。但是，作为助理，仅仅做到这一点还不够，还要有忍受怨言，经得起各种误解、委屈和挫折，胸怀要宽，度量要大，甜酸苦辣都要能装。因为助理工作，功劳往往不明显，问题却表现得非常突出，而且影响很大，有时还会吃力不讨好。你要有强烈的事业心，要腿勤、手勤、嘴勤、脑勤，尤其要做到脑勤。别人没有想到的问题你要想到，别人没有考虑到的地方你要考虑到。要运用自己的智慧提高工作效率，运用自己的智慧调动各方面积极性，把工作做好。

　　4、兢兢业业做好服务工作，不给领导帮倒忙。你要从各方面做好对上司的服务工作，比如要围绕有关工作的关键环节和中心任务，高效率地处理电文，适时安排有关活动，主动收集、分析、综合情况，研究带有普遍性、倾向性的问题，为上司决策和进行管理提供优质服务。要善于行使上司赋予的职权去完成上司交办的任务，如实施检查督促、搞好综合协调等，保证其指示的贯彻执行。还要把文书收发、登记、打电话、接待来访、上传下达等事务性工作有条不紊地处理好。但是，对上司服务也要掌握分寸，孔子讲“过犹不及“，服务不周到要影响上司工作，做过了头则会影响上司的形象。你可以参照以下原则：一是要按规定办事。二是要多作请示汇报。遇到规定不明确或自己吃不准的事，应及时向上司汇报，请作定夺，切勿自作主张。不经上司授权，不可私用上司名义办事或回答问题。三是要严格要求自己。你不是权利部门，但接近权利渠道，如不严格要求自己就会损害上司的形象。 5、既可参与决策、组织协调等重要工作，也能细致扎实地干好每一件具体琐事。，助理必须文武兼备、粗细结合，大事要干得了，小事也要能干。古人说“诸葛一生唯谨慎，吕端大事不糊涂”。我们要取二者之长，做到“大事不糊涂，小事能谨慎“，无论大事小事，确保办一件成一件。在组织协调方面，要搞好上下左右以及各部门相关成员之间人际关系的协调，这是做好工作的重要基础。因此，你要通过自己的工作消除领导之间可能出现的误解，打通部门之间的隔阂，搞好上下之间的衔接。在琐碎的具体小事方面，要以高度负责的态度搞好誊写校对、打印装订，甚至添茶倒水、打扫卫生等工作。这些小事一丝不苟地做好了，可以从一个侧面反映你兢兢业业的严谨作风，给人以好印象

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