技术支持工程师岗位职责

　　在当今社会生活中，越来越多地方需要用到岗位职责，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编整理的技术支持工程师岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

技术支持工程师岗位职责

技术支持工程师岗位职责1

　　1、负责政府抽检项目的技术支持工作，收集和整理相关的.最新法规、标准、测试方法等，为业务同事、客户和客服提供技术支持，并负责并负责与实验室沟通相关的技术问题；

　　2、负责项目市场信息的收集，制定项目市场推广策略，与销售及市场人员合作，举办研讨会等工作；

　　3、负责为研发团队开发新项目提供市场参考信息，及新项目的市场推广工作。

技术支持工程师岗位职责2

　　1、石化、化工、空分、冶金等行业技术支持工作；

　　2、协助销售人员完成过程分析类项目的技术交流和方案制作；

　　3、协助销售人员制定招投标的技术文件和报价；

　　4、协助销售人员解决项目中的'技术问题。

技术支持工程师岗位职责3

　　职责：

　　1、掌握公司软件系统功能及相关业务知识；

　　2、配合销售人员编写技术方案，做售前技术支持工作等；负责编写系统有关的.说明文档及方案文档，包括系统操作说明书、部分系统验收文档等；

　　3、负责软件系统培训材料准备工作，制作培训PPT等培训相关资料；

　　4、具有投标经验，投标文件制作，技术方案制作

　　岗位要求：

　　1、具备较强的文档撰写能力，能熟练应用Word、PPT、excel等工具；

　　2、专科以上学历，计算机、电子、网络工程、软件、电子商务等相关专业；

　　3、从事过相关技术支持工作者优先；

　　4、具备良好的语言表达及沟通协调能力；

　　5、性格开朗热情，有责任心、进取心，具有良好的客户服务意识及团队协作精神；

技术支持工程师岗位职责4

　　职责：

　　1、协助工程师整理各研发项目输出的技术文档资料;

　　2、负责跟进产品开发过程中所需的研发设计资料、图纸、规格书及项目文档等，并进行分类归档管理;

　　3、协助项目负责人完成部门内及跨部门间的沟通协调工作;

　　4、提供部门日常的后勤支持，完成上级领导交待的.其他工作任务。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历,计算机、电子信息类相关专业，有一年及以上相关工作经验，了解各研发技术文档标准化输出;

　　2、工作认真仔细，具有良好的沟通协调能力、逻辑思维，责任心强;

　　3、有良好的文档撰写能力及各类报告文字处理能力;

　　4、能熟练使用计算机办公软件。

技术支持工程师岗位职责5

　　职责：

　　1、员工PC、打印机等办公设备的日常维护及管理；

　　2、协助部门主管完成维护公司服务器、存储设备、网络设备等工作；

　　3、负责日常工作台账记录；在部门主管指导下完成技术、规范等文档的编写工作。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，计算机等相关专业；

　　2、熟悉个人计算机软硬件，可独立进行系统安装、故障配件排查和替换；

　　3、熟悉Windows等操作系统的正常使用和简单管理，对Linux系统有一定了解更佳；

　　4、熟悉局域网的维护，对路由器、交换机等网络设备有基本的了解；

　　5、有良好的.英语阅读能力及较优秀的中文文档编写能力；

　　6、学习能力强，较好的沟通、协作能力及执行力，具备良好的服务意识；

　　7、工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。

技术支持工程师岗位职责6

　　1、配合销售开展铁路行业信息化的售前工作支持，对客户进行技术宣讲、交流等前期需求沟通以及落地分析，并及时反馈。

　　2、负责持续跟进、分析行业客户的动态需求，深入挖掘客户潜在需求，并及时反馈。

　　3、协助项目投资/发起方，对各厂家的产品进行技术方案整合，形成综合解决方案。汇报文档或PPT等，并配合完成解决方案各深化设计工作。

　　4、与第三方厂家或合作伙伴保持沟通与技术交流，及时了解相关技术和解决方案；协调各方平台、厂家与合作伙伴进行对方案宣讲、演示环境的.搭建。

　　5、根据不同城市铁路行业信息化顶层设计架构进行挖掘、分析，理解各城市铁路行业信息化的需求与重点扶持方向，并针对性的进行业务拓展。

　　6、完成其它相关铁路行业信息化解决方案落地过程中所需要的技术预研和储备方案。

　　7、负责铁路行业信息化解决方案的梳理、分类与积累，以及内外部培训工作。

技术支持工程师岗位职责7

　　职责：

　　1、根据项目需求和计划完成项目开发工作，保证项目质量和进度;

　　2、设计开发指定功能模块，并配合测试人员进行单元测试;

　　3、与项目相关人员就功能需求和设计进行有效沟通;

　　4、参与研发过程改进活动，使研发过程得到持续改进，提高开发效率

　　5、完成项目所需的'开发相关文档;

　　任职要求：

　　1、全日制大学本科以上学历;

　　2、计算机及软件工程等相关专业;熟悉C++或C#开发语言，熟悉面向对象编程，了解软件设计模式;

　　3、良好的代码规范和文档写作能力;

　　4、善于沟通，有较强的事业心，有团队合作意识，对工作认真负责，能够承担工作压力;善于学习，具有分析、解决应用问题的能力;

　　5、熟悉QT编程优先。

技术支持工程师岗位职责8

　　职责：

　　1. 为VIP客户对已营运的系统提供深度技术支持;

　　2. 与客户积极沟通，积极处理系统运行期间出现的问题，并能整理相关文档;

　　3. 协助项目经理和开发部门进行内部测试任务和提供系统上线支持;

　　4. 有能力者，可以参与相关开发;

　　职位要求

　　1. 大专以上学历，计算机、电子信息等相关专业，1到5年工作经验。

　　2. 熟练掌握数据库的维护与开发并至少有1年以上的相关经验。有MS SQLServer维护与开发经验者或者相关认证优先;

　　3. 有1年以上或者Java的开发经验。有仓库或者物流系统开发经验者优先;

　　4. 工作条理性强，具有很强的责任心和团队合作精神，有一定的.抗压能力;

　　5. 具有良好的写作能力和口才表达能力，有较好的客户服务沟通技巧及解决技术问题的能力;

　　6. 有时需要驻守客户(本市内)开展工作。介意者勿扰;

技术支持工程师岗位职责9

　　1、配合销售经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作；

　　2、配合产品研发部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作；

　　3、配合市场部们完成应用系统演示说明、产品宣传资料撰写等工作；

　　4、配合做好与第三方合作伙伴的技术交流；

　　5、进行公司产品技术层面的`日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题；

　　6、负责对客户的技术培训、系统初始化、数据录入等工作；

　　7、负责系统日常维护、数据备份和恢复，做好产品技术分析支持工作；

　　8、发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。

技术支持工程师岗位职责10

　　职责：

　　1、客户应用指导，故障处理。

　　2、技术问题反馈及技术升级建议汇报。

　　3、产品现场维修、调试。

　　4、产品质量分析。

　　任职要求：

　　1、具备较好的沟通表达能力，能够与客户顺畅交流。吃苦耐劳精神，敢于担当的敬业精神，具备团队协作的.能力。

　　2、电气工程自动化、自动化、电机拖动及控制相关专业。

　　3、有技术问题判断能力。

　　4、有项目经验者优先。

　　5、适应经常出差，无恐高，怕脏，等要求。

技术支持工程师岗位职责11

　　职责：

　　1、协助项目经理完成HR系统前期需求收集、分析以及实施、培训等工作;

　　2、协助业务部完成售前DEMO演示。

　　3、与客户方保持良好的合作，确保项目进度与质量。

　　4、产品售前、售后技术支持，做好技术服务。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历,具有IT和企业信息化方面的`知识基础;

　　2、有过人力资源系统实施经验者优先考虑;

　　3、具备良好的MS SQL server数据库的操作和维护知识和维护能力，熟悉;

　　4、具备良好自信心，有较强的口头表达能力;

　　5、有强烈的进取精神、事业心、责任心。

技术支持工程师岗位职责12

　　1、负责重大项目售前咨询服务，包括项目需求分析、技术交流引导和项目方案设计，指导项目技术架构设计与技术风险控制;

　　2、负责项目售前全生命周期的管理，使项目售前方案及技术服务满足项目各阶段的.进度、质量和目标要求;

　　3、负责行业市场与竞争分析，掌握目标行业和竞争对手动态，在项目售前过程中确保竞争优势;

　　4、根据公司销售重心，组合公司现有解决方案、产品、服务种类，深入挖掘行业客户的潜在需求，形成具有创新性的行业解决方案。

技术支持工程师岗位职责13

　　任职要求：

　　1、8年及以上工业行业工作经历

　　2、工业自动化、计算机以及电子工程类相关专业

　　3、英语流利

　　职位描述：

　　1. 负责车联网系统的运行维护工作。

　　2. 解答客户在使用中的问题，提供高效和高质量的`技术支持。

　　3. 对系统运行中产生的问题进行分析、排查，对发现的问题能够清晰定位并解决。

　　4. 与系统工程师配合对生产环境进行维护、升级。

　　任职资格：

　　1. 计算机或相关专业本科（或以上）学历，5年以上工作经验。

　　2. 熟悉Java，MySQL，JavaScript等技术，具有3年以上软件开发经验。

　　3. 熟悉Android，iOS应用开发。

　　4. 熟悉CentOS，SuSE等Linux系统的配置、管理、应用部署。

　　5. 具有良好的沟通协调能力。

　　6. 具有较强的问题分析和解决能力。

　　7. 学习能力强，能够快速掌握新技术。

　　8. 有微信小程序项目开发经验优先。

技术支持工程师岗位职责14

　　1、售后电力/电气技术服务维护工作，处理客户产品技术方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访;

　　2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的`反馈信息;

　　3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量;

　　4、根据客户要求接受特殊订单，配合做好售后技术支持;

　　5、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。

技术支持工程师岗位职责15

　　1、熟悉高精度产品的使用，负责项目现场技术支持工作；

　　2、能够独立完成产品汇报演示，技术测试工作；

　　3、了解用户需求，及时搜集、汇总、跟踪客户技术问题，为市场销售、产品研发提供反馈信息和建议。

【技术支持工程师岗位职责】相关文章：

技术支持工程师岗位职责精选15篇04-12

软件技术支持工程师的岗位职责01-19

it技术支持工程师的岗位职责 15篇04-15

软件技术支持工程师岗位职责02-14

it技术支持工程师的岗位职责15篇02-27