物业管理管家岗位职责

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物业管理管家岗位职责

　　在社会一步步向前发展的今天，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编整理的物业管理管家岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业管理管家岗位职责

物业管理管家岗位职责1

　　1、负责写字楼的日常管理和管家服务的实施，组织开展各项增值服务，定期检查办公场地的软硬件状态，协调现场的物业服务。

　　2、收集客户需求，处理租户意见和投诉，组织开展租户活动，持续提升租户的`办公体验和满意度；

　　3、完成主管安排的其他工作；

　　4、配合招商工作，协助企业办理进驻及装修手续。

　　5、其他服务中心运营工作。

物业管理管家岗位职责2

　　1、协助物管主任负责管辖项目的日常工作，行使管理、监督、协调服务的`职能；

　　2、负责物业项目日常应急事件的组织指挥和培训演练；

　　3、执行辖区租金费用收缴工作；

　　4、负责管理物业清洁、绿化、治安、维修、投诉、接待、回访等项服务工作；

　　5、全面掌握区域物业公共设施、设备的位置和使用操作。

物业管理管家岗位职责3

　　1、此项目为高档写字楼，主持项目日常管理、服务工作；

　　2、组织、建立、健全、完善项目各项工作职能及规章制度；

　　3、参与项目年度目标责任书的制定，按照每年签订的年度目标责任书做好项目服务工作；

　　4、负责建立和维护相关政府职能部门、各级地方单位和社区的`关系，保证沟通顺畅；

　　5、负责制定项目应急方案、处理紧急突发事件。

物业管理管家岗位职责4

　　1、负责统筹管理商场的物业服务项目，贯彻公司营运质量要求；

　　2、处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对上级负责；

　　3、负责所管辖范围内店面和公共场所及设施的'巡查、整改跟进工作；

　　4、指导下属办理商场业户的入伙、装修手续；

　　5、对二次进行装修初批及对业户装修进行监管，对违例装修进行制止、劝谕及督促业户整改；

　　6、负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作，并定期将情况汇总、分析。

物业管理管家岗位职责5

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的'能力；

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件；

　　5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；

　　6、按公司规定对下属员工实施工作监督和管理考核，处事公开，公平，公正；

　　7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作；

　　8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

物业管理管家岗位职责6

　　1、全面负责管辖项目的.日常管理工作。

　　2、精通物业管理各个工作环节，具备实操经验和组织执行能力。

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理物业日常的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况。

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件。

　　5、负责协调和管理保洁、保安等相关工作。

物业管理管家岗位职责7

　　1、根据公司战略及经营目标，了解并参与年度商业计划，培养经营管理能力与思维；

　　2、参与公司各项核心业务，协助制定前介项目物业管理方案、参与资产经营策略研究、市场研究及项目拓展等；

　　3、参与物业项目全过程管理，协助开展物业项目品质提升、客户关系维护、资产经营落地、社区文化活动策划等工作。

物业管理管家岗位职责8

　　1、熟悉和掌握业户的全面情况，定期征询业户意见，搞好小区物业管理；

　　2、督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创造良好的居住环境；

　　3、协助物业经理做好对外公关协调工作，确保供电、供水、供气等生活保障的正常运行，树立公司良好的对外形象；

　　4、积极、主动做好与业主的.沟通，确保物业费等按期收缴；完成紧急情况下的应急事件处理；

　　5、完成上级领导安排的其他工作。

物业管理管家岗位职责9

　　1、全面掌握管辖小区内房屋及配套设施的基本情况，负责建立业主档案；

　　2、每日不少于二次对管辖小区进行巡视，及时发现和制止违章行为，确保房屋结构完好，外观整齐，公共设施不受损害，发现管道、沟渠阻塞，迅速采取措施予以处理，并做好每日巡视记录；

　　3、巡视时发现不符合规定之处，应及时报告相关部门负责人，并迅速、妥善解决；

　　4、每月两次对空置房进行检查，并做好相关记录；

　　5、上班着装要保持整洁，自觉佩带“工作牌”，主动接受业主的监督；

　　6、熟悉管辖小区的物业户数和各物业的面积，对管辖范围内业主的`信息要熟记在心，了解所管辖小区的业态；

　　7、负责接受、传递业主反馈的信息及投诉，做好业主投诉的处理工作；

　　8、服从上级领导，完成所委派的工作。

物业管理管家岗位职责10

　　1、此项目为高档写字楼，主持项目日常管理、服务工作；

　　2、组织、建立、健全、完善项目各项工作职能及；

　　3、参与项目年度目标的制定，按照每年签订的年度目标责任书做好项目服务工作；

　　4、负责建立和维护相关政府职能部门、各级地方单位和社区的.关系，保证沟通顺畅；

　　5、负责制定项目应急方案、处理紧急突发事件。

物业管理管家岗位职责11

　　1、同类物业项目管理总经验丰富，有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验；

　　2、实际工作执行力强，效率高；

　　3、现场走动能力强，工作落实效率高；

　　4、对服务需求能主动想办法给予实现，实现需求时主动与需求方进行沟通；

　　5、热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。

物业管理管家岗位职责12

　　1、协助保洁经理管理所在项目整体工作；

　　2、制定所管项目整体工作计划；

　　3、负责与甲方进行日常性工作的对接；

　　4、定期向上级领导汇报所管项目工作情况；

　　5、负责项目人员基础性招聘工作；

　　6、负责项目物料的'计划、申购和使用控制，做好物料成本把控；

　　7、定期对项目员工开展岗位实操培训工作；

　　8、完成领导安排的其他临时、突发性工作。

物业管理管家岗位职责13

　　1、贯彻执行工程管理工作流程及规章制度，以及本部门各项工作计划；

　　2、根据企业发展和出现的.新情况，及时完善和补充各项制度和流程；

　　3、监督、指导项目设施设备维护、维修、巡检工作执行情况，确保物业设施设备正常运行；

　　4、对商铺/办公单元和公共部分新建/改建项目进行监督管理和质量控制；

　　5、及时高效组织工程部完成报时报修，给客户提供满意的服务；

　　6、配合支持前期招商工程技术对接，以确保顺利招商签约；

　　7、统筹组织工程各部开展各项工作；

　　8、指导、管理、监督工程部员工及第三方单位的业务工作，不断提高工作效率；

　　9、根据培训、奖励、提升、处罚、辞退方案对工程部员工整体考评，保持工程部员工良好工作状态；

　　10、根据招采制度选定设施设备维保供应商，监督管理各供应商的合同执行情况；

　　11、编制项目工程部年度成本预算和成本开支计划；

　　12、有效控制各项成本支出，指导物业工程收支分析。

物业管理管家岗位职责14

　　1、负责物业服务业务受理工作、客户咨询和投诉受理工作；

　　2、负责客服中心日常事务的处理与人员的协调，包括记录往来电话、客户委托等；

　　3、负责客服中心服务需求的`记录、派工、跟进、回访、统计工作；

　　4、负责记录并受理租户投诉或意见，填写客户投诉单，及时传递，并及时上报上级，并做好跟踪及回访工作；

　　5、负责服务中心物资库存盘点，台账维护。

物业管理管家岗位职责15

　　1、负责公司全国各区域尾盘的销售工作，包括车位、商辅等。

　　2、分析现有各项目业主的购买意向，并针对需求业主精准销售工作开展。

　　3、收集整理尾盘区域性需求客户信息，并开展营销工作。

　　4、各销售款项的.结算推动和回款工作。

　　5、负责全民营销方案制定及推动工作，组织项目内的客服、秩序、工程等人员参与并配合尾盘销售工作，并对其进行较专业化的培训。

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