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管家助理岗位职责

时间:2023-03-12 08:21:49 岗位职责 我要投稿
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管家助理岗位职责

  在社会一步步向前发展的今天,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。那么制定岗位职责真的很难吗?以下是小编精心整理的管家助理岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

管家助理岗位职责

管家助理岗位职责1

  1、协助领导做好项目物业管理统筹、计划、组织、检查、改进、落实,确保预算及费用支出的控制;

  2、负责安排中心各部门工作任务下达、检查、督促工作完成进度,严格按照考核办法和奖惩机制,协助上级领导对中心各部门人员进行考核;

  3、督导相关规章制度的实施及完善,规范各项业务流程,提升项目物业管理服务的标准化、规范化;

  4、制定项目年度物业管理方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及实际操作运行情况,确保服务品质及满意度,保证物业费收缴率;

  5、监察物业服务的各项业务开展情况进行,做好项目环境管理,消防安全管理,维保管理以及外包合作单位工作质量监督管理;

  6、对接政府部门及集团区域往来文件及工作的统筹落实,监督日常各类文件、图纸、资料、档案的`保管;

  7、公司领导交办的其他事务;

管家助理岗位职责2

  一、岗位职责:

  1、每月协助客服主管整理每月客服前台记录的台账

  2、协助小区客服主管处理日常物业客服相关的事项。主要有:物业小区巡检、督促客服前台工作人员的`日常工作流程以及品质检查。

  3、独立处理业主投诉及内部部门沟通协调事项

  4、以及领导交代的其他事项

  二、岗位要求:

  1、要求能够熟练操作电脑、办公软件以及其他电子设备。

  2、学历要求:全日制大专及以上

  3、性格外向,开朗,不拘谨。能够很好与业主以及内部其他同事沟通交流。

  4、思维敏捷,吐字清晰,较强的沟通表达能力,具有亲和力和感染力;具备热情耐心的工作态度,良好的执行力和团队合作精神;

  5、有从事物业小区客服工作的优先考虑。没有相关经验的,现场面试佳的,也优先考虑。

管家助理岗位职责3

  岗位职责:

  1、负责日常小区楼宇巡查。

  2、业主关系维护,提供高端服务品质。

  3、领导交办的其他工作。

  任职要求:

  1、40周岁以下

  2、学历不限

  3、有服务意识,形象佳。

  4、男女不限。

管家助理岗位职责4

  岗位职责:

  1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;

  2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;

  3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;

  4、负责区域住户物业管理费的催缴;

  5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;

  6、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题;协助开展社区文化活动。

  任职要求:

  1、学历要求:全日制大专及以上学历;

  2、工作经验:具有物业管理及酒店管理经验者优先;

  3、计算机技能:办公软件基础操作;

  4、其他要求:

  ①有亲和力,较强的'客服沟通意识,及良好的沟通技巧;

  ②具有良好的组织协调及抗压能力;

  ③能承受一定的工作压力;

  福利:

  节日福利、五险一金、带薪年假、专业培训、公司规模大、发展空间大

管家助理岗位职责5

  1、了解房产营销流程及相关专业知识;

  2、负责协助市场调研和相关数据分析;

  3、协助撰写项目的营销、策划、推广方案 ;

  4、协助执行房地产前期策划及后期包装推广工作;

  5、协助制作活动海报、楼盘项目海报;

  6、协助做好与各部门的'沟通对接工;

  7、协助做好企业线上线下审批相关工作;

  8、完成领导交办的其他任务。

管家助理岗位职责6

  1、接待来人来访,进行联络和登记。

  2、负责值班区域环境卫生监管,及时制止违规及不文明行为;

  3、负责公司电话总机的接听、转接、留言。

  4、客户网络服务需求及意见的接收、分类记录,将相关信息转交相关责任人处理,并回访客户。

  5、租赁合同管理、租金账单管理。

  6、入伙、二次装修和停车位手续的.办理,跟进遗留工程问题的整改情况。

  7、停车场车辆办理手续。

  8、负责与各岗位及其它相关部门保持信息通畅;

  9、负责完成公司领导交办的其他工作。

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