助理工作计划范文集锦10篇

　　时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，此时此刻我们需要开始制定一个计划。你所接触过的计划都是什么样子的呢？以下是小编帮大家整理的助理工作计划10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

助理工作计划范文集锦10篇

助理工作计划篇1

　　回顾这一个多月的工作具体表现，或许是假期对自己太过于放松了，所以这个月的工作上面有不少没有做好的，给公司带来了不好的麻烦，作为公司的人事助理，自己的职位虽然不是什么重要岗位，但是要是自己工作出错的话也是会会带来不少的麻烦的，这是公司不愿意看到的，也是不符合我的职业规划的。所以为了后面的工作做的更好，特作个人四月份的工作计划。

　　一、工作制度的约束，加强对自己的要求

　　因为前面经过了很长的假期，再加上前面在家远程办公，自己对自己的要求降低了，自己在家没有了公司规章制度的约束自己也更加放松自己了，所以这一个多月重新回到公司上班了，自己还是会偶尔做出违反公司规定的小错误，比如上班的时候卡点甚至是迟到一两分钟上班打卡，上班的时候自己也有时候会躲到洗手间去玩手机，这些小毛病给自己带来了不少的批评。因为这是出于自己对公司规定的淡忘，所以四月份我要加强对自己的约束，让自己更加熟悉公司规章，对自己要严格起来，让自己工作态度更加的端正，少犯错误。我计划给自己做一个奖惩制度，违反了一次规定就让自己写一篇检讨书，并且是纯原创不准上网搜的。

　　二、人事工作上面做好自己的基本工作，并加强自己的提升

　　1、因为前面几个月事情的耽误，公司有不少的人离职，所以根据公司的要求准备多面试几个人，所以四月份我要好好协助人事专员做好四月份的人才招聘和面试工作。我要更多的关注各大招聘平台上面的信息反馈，当有人来询问情况的时候我也要及时做好他们的信息答复，跟他们做好面试时间的约定。

　　2、做好公司同事的'签到打卡工作登记，将三月份的情况认真负责的做好统计，并及时将信心反馈给财务部的同时，方便他们按时做好工资和奖金的发放。

　　3、新的一年新的季度，公司对于各个部门的业绩有了更高的要求，所以我们人事部门也做出来相应的员工培训工作，我作为人事助理也要协助好部门开展相关的培训计划，并且自己也参与到培训当中去，进一步提高自己的工作能力，更好地完成人事助理的工作，更好地协助人事专员的工作。

　　4、及时做好公司各个部门同事的档案管理，对于离职人员和新员工的档案要及时做好保管和登记，更好地为同事们服务。

助理工作计划篇2

　　一、端正思想、找准定位，协助园长工作

　　热爱幼教事业，不断提高理论知识，严于律己、恪守岗位。幼儿园工作繁琐而细小，在领导班子成员中明确自己的角色定位，做到分工不分家，互通有无，管理好自己分管的工作，对领导要求协助的工作要尽全力认真执行完成。处理问题要站在幼儿园的角度和立场，尽所能发挥扶手的作用。为园长分担工作压力和负担，同时和教研主任一起协助幼儿园的全方位管理工作。

　　二、不断充实进取，提高个人素养

　　人的一生总要扮演多种角色，有许多事等着我们去做，我觉得自己既是管理者又是老师，也是个学生，行驶在信息化的高速路上，深深的感受到自己是如此的贫乏，内存不足，为了扮演好多重角色，首先知识要广泛，业务要精湛，于是我要利用工作之余为自己制定各种充实的计划，完善自己的工作能力。提高自己在工作中的效率。不断更新自己的管理理念，调整工作方式，并在一线理论联系实践。在指导过程中得到实际应用。在课改的今天，我们有烦恼有压力，有茫然的时候，有把握不住课程把握不住孩子和家长的时候，每当茫然的时候就要看书查阅资料、询问探讨和反思，通过多种途径和老师们一起解决困惑与难题。

　　三、食堂管理

　　食堂人员按照规定操作，必须持证上岗，操作时需带口罩、帽子、工作服，严格执行消毒树立无菌观念，生、熟食严格分开，确保食堂的.卫生与安全。严格把握食品观，每天做好食品留样工作，留样时间保持24小时。炊事员根据要求，认真做好每天的两餐两点，在色、香、味上动脑筋、翻花样并考虑幼儿的特点和口味要经常深入班级，听取意见，确保质量。使我们的食品管理更加规范。

　　四、后勤队伍建设：

　　1．坚持隔周组织学习。着重学习有关教养方面的经验介绍，结合日常工作找出差距和不足，进一步树立正确的教育观、儿童观，提高工作能力。每月开展大型活动，通过交流、总结来把握各类教学活动中教师的技巧和灵活性，不断提高教师保教业务水平。

　　2．扎实抓好日常规范操作，期初学习托幼机构常用物品消毒常规，并进行实际操练；期中学习春夏季易发生呼吸道传染病的预防知识、常见症状、隔离等知识，以学习、指导、检查和抽查相结合的方式提高日常操作质量，并与考核挂钩。每班每月制作一组教玩具，并与考核挂钩。

　　3．按照幼儿园一日工作流程，认真检查、抽查各班考勤、流程、请假追踪、服药记录，督促教师严格执行时间作息表。坚持每周写幼儿成长记录，并按时收发，并与考核挂钩。

　　五、资产管理：

　　1．认真执行领导安排，规范物品的出库、入库制度。做到每笔出库、入库都有章可循。

　　2．做好物品的调配，提高园产的周转使用率。勤俭持园，坚持园内“一月一领”制度，充分发挥有限资金的作用。

　　3. 定期整理储藏室，对所需物品了如指掌，以方便教师所需、所用，避免造成不必要的物品的堆积。

　　4.做好物品管理的常规工作，及时为幼儿、教师配备所需物品；每月底最后一天为领物日；配合园内开展的各项活动，及时提供所需材料；并及时填充库存。

　　六、安全方面：

　　1．每月检查户外大型活动器具、室内线路、电器设备及其它设施，发现问题及时记载、维修和保养，延长设备的使用期限。

　　2．督促门卫工作人员严格执行门卫制度。正确和安全使用警卫器械，促使安全防范措施起到更好的作用。

　　3．经常巡视园内的大环境、小环境，发现问题，及时汇报、处理，使幼儿园的环境更具美化、现代化。

　　七、卫生保健工作：

　　1.科学、合理地安排幼儿在园的膳食，经常下班级观察幼儿的进餐情况，不断完善带量食谱的制定和食物的烹调方法搭配出营养丰富且受幼儿喜爱的食品。

　　2.认真做好晨间检查，积极开展预防性措施，加强体育锻炼。降低幼儿常见病的发病率。严格执行消毒流程。幼儿进入班级后要换鞋。外来人员进入幼儿园要消毒并穿鞋套。

　　3.提高幼儿的卫生科学知识水平，改善幼儿对待个人和公共卫生的态度，及时纠正不良的卫生习惯，培养幼儿的自我保健能力。

　　4.做好卫生工作的长效管理，定期进行灭“四害”。认真做好卫生检查，随时接受各级领导对园卫生工作的检查。

　　八、成立家长委员会

　　本学期成立家长委员会小组，定期组织家委会成员到园研讨，认真听取家委会意见，通过家委会完善幼儿园各项工作，让家委会成为幼儿园的“活体广告”。

助理工作计划篇3

　　首先是在辅助好行政主管的工作方面应该要多分担一些才行，尤其是在对方比较忙的时候则需要自己对部门进行适当的管理工作，虽然说自己的工作从某种程度上来说大多都是比较琐碎的一些简单事务，但是只要保证一颗对工作的虔诚之心便能够将简单的事情处理得非常完美，因此我更应该要发挥出自己的工作职能才能够协助部门的日常事务完成得更好，至少目标的自己跟在行政主管的身边可以在积累工作经验的同时学到很多管理方面的经验，如果说自己还想在职场之中拼搏一把从而获得晋升机会的话就应该好好珍惜这个来之不易的待遇，只要自己能够在第四季度中表现得更好便能够在领导的心目中留下一个较好的印象。

　　其次则是针对部门职员的管理以及相应的辅导工作，作为行政助理必须要懂得如何教会部门的职员圆满地完成自己的工作，至少从当前阶段出发可以了解到自己的工作相对以往来说已经有了更高的要求，除了将部门的规定逐步落实下去并行使好自己的监督职责以外，还应该在第四季度中做好部门新职员的培训工作才能够做到循环发展，即便是目前自己的身上也存在着给公司的部分职员进行培训的工作，因此我最好要做到基本的工作与目前的这些不出现冲突才能寻找到平衡点。

　　最后我应该借这个机会好好整合一下过去的一些工作事务来获取进步，因为我明白光凭现阶段的工作经验可能还需要很长时间的积累才能获得进步，所以我在尽量多增加自己的实践经验的同时也在不断总结过去的心得体会，因为有的时候回顾一下过去便能够找出解决当前问题的办法，而这也是因为长时间固定的工作造成思维僵化所带来的'一系列缺点，而自己有些时候只有将思维跳出局限来考虑问题才能够找到解决的相应办法。

　　我应当懂得在这个职位上的工作完全是出于曾经的不懈努力以及领导的信任，可以说来之不易的工作应当要好好珍惜才能在未来的职场中获得一席之地，而对自己来说或许没有比接下来的第四季度更有挑战性的事情了，我应当要迎接第四季度的到来并且完成这个季度的任务才能够让自己有着一个成长的机遇。

助理工作计划篇4

　　1、协助园长实施各种规章制度，建立正常的工作秩序，定期对教职工的工作进行检查、指导、考核和评估。

　　2、协助园长贯彻幼儿园双任务，端正办园方向，明确培养目标，面向全体幼儿全面提高幼儿素质。

　　3、协助园长制定和审定各班学期及学年工作计划和总结，并入班检查落实情况。做好检查记录的同时，及时督促各计划的完成效果。

　　4、负责幼儿园招生工作。

　　5、负责幼儿园网站工作。

　　6、协助园长管理幼儿园的教育教学工作。

　　7、站在全园角度认真制定、实施全园业务工作计划、总结工作、组织教研组学习，做好全园日常教学工作的检查、评估，组织好全园的教学观摩活动，幼儿各种竞赛活动。

　　8、加强自身修养，事事先思于人，先说于人，协助园长抓好骨干教师队伍的自身建设和精神文明建设。

　　9、深入保教研究，每周要有进班时间，能及时发现各种工作问题，及时采取解决措施，并做好相应记录。

　　10、深入教学教研活动，随堂听课每周1-2次，并及时做好评估反馈工作。

　　11、有计划培养骨干教师，开展多种形式的培训工作、评比工作、使她们在原有基础上逐步提高。

　　12、根据园务工作计划，做好家长、社会工作，组织好大型主题活动(如：半日活动、亲子活动、主题活动等)，取得幼儿园、家庭、社会教育的一致性。

　　13、关心、了解教师和保育员的保教工作情况，有计划有目的开展保教工作，保证幼儿在园安全、健康、愉快、向上。

　　14、负责教师的调休及代课安排。

　　15、协助园长进行园文化建设工作，园所环境布置工作。

　　16、协助园长负责管理幼儿园日常工作，同时整理好档案，并做好各项工作记录。

　　总的.来说，园长助理的责任、工作量更大、更多。其实它就相当于副园长的职务，要搞好业务，组织教研。整理好档案，做好会议记录，人事记录。安排好一些工作，园长批下来的事情都是由助理去解决的。其实重要的是稳定好师资队伍，抓好教师的教学质量，做好家园沟通工作。

助理工作计划篇5

　　****年在大家的忙碌中介绍了，我来公司工作了已经有两个年头了，虽然现在还是部门的一个普普通通的职员，但是我已经明确了自己的职业方向。相信只要我我的不断努力下，在****年里会有一个好的收获。****年是一个充满挑战、机遇与压力的一年。但是我充满的干劲。来我们公司工作已2个年头了,在此，我订立了****年度工作计划，希望在新的一年有更好地收获，为公司发展做出自己的贡献。

　　1，发扬孜孜不倦的进取精神。

　　加强科学知识的学习，勤于实践操作，多浏览书籍，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。

　　2发扬吃苦耐劳精神。

　　面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种环境，在繁重的`工作中磨练意志，增长才干。

　　3)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

　　公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7s推行工作中，作为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合。

　　4)当好助手。

　　对主管交待的工作努力完成并做好, 增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。

　　以上，是我的****年的工作计划，可能有一些不足的地方，希望领导指正。在接下来的工作，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。好的领导对我们的帮助是事半功倍的，展望****年，我会更加努力的工作。把自己的工作做得完美，我相信自己能胜任这份工作，能迎接****年新的挑战。我相信凭借自己的努力，还有领导的帮助，****年，我一定有一个好的收获。

助理工作计划篇6

　　自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。

　　截止XX年12月31日，XX年部门完成销售额为154。5万元，超额完成公司制定的部门销售任务；回款金额为111万元，回款率为72%，其中具体销售及回款分解如下：

　　直销经销集团业务

　　销售1149189 182413 213412

　　回款 801476 203039 105，061

　　虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。08年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。

　　现将销售工作的内容和感受总结如下：

　　1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况；清理业务理手上的借物及还货情况

　　2、协助大区经理的销售工作：

　　①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单；

　　②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高；

　　③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成；

　　3、公司上门业务的.处理，对产品销售过程当中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通；

　　4、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦；

　　5、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析；

　　6、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

　　总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，08年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

　　（一）确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；

　　（二）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；

　　（三）销售报表的精确度，仔细审核；

　　（四）借物还货的及时处理；

　　（五）客户关系的维系，并不断开发新的客户。

　　（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！

　　最后，想对销售过程当中出现的问题归纳如下：

　　（一）仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

　　（二）采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。（这种现象非常严重）

　　（三）质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

　　（四）财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！

　　（五）各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

　　（六）发货及派车问题。

　　（七）新产品开发速度太慢。

　　总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容！

助理工作计划篇7

　　自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，更加多了一份镇定、从容的态度。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售部的工作得以顺利进行。

　　一、销售工作的总结

　　1、销售报表的汇总

　　销售报表是助理工作的首要任务，目前涉及的报表主要包括以下几个方面：

　　（1）日报：销售毛利表、广本日报、销售日报表

　　（2）周报：周一工作计划、周二经营分析会表

　　（3）月报：经营月报、厂家月报、总经理月报、8号报表、发车计划

　　（4）年报：试乘试驾车半年报

　　2、 DMS系统的录入

　　DMS系统的录入主要包括：订单的.录入、已购车客户的录入以及接车、换车等系统操作。

　　3、新车接车、入库

　　（1）随时掌握发车情况，及时打印PDI单子、编号、入库。

　　（2）外地调车的系统换入、换出以及发票的交接

　　4、惠民系统资料的收集、上传和制作

　　5、协助销售顾问做好贷款工作

　　6、FOXMAIL和FTP邮件的及时转发和领导交办的其他事情

　　二、出现的问题

　　针对以上的工作，也出现了很多问题，主要有以下几个方面：

　　1、有部分销售顾问的“销售合约书”填写不完整，更有甚者连车型都写错，导致助理录

　　2、在做已购车登记时发现有个别销售顾问的转资料东西缺发票或身份证甚至没有在PDI

　　3、销售顾问没有在交车以后准时的把资料转给我，导致月底工作量很大

　　4、在惠民资料收集时，经常出现没有及时把行驶证等资料转给我的情况，导致我不能及

　　5、在贷款工作中，有四个问题：一，部分销售顾问在客户去银行签合同以后没有及时准

　　三、20xx年工作计划

　　20xx年新的开始，我主要做了以下规划：

　　1、努力协助销售经理及主管的工作

　　2、保证销售报表的精准性和及时性，做好后期的审核工作

　　3、及时录入DMS系统，20xx年是厂家重点考核KPI的年度，DMS转资料不可出现

　　4、时刻关注DMS系统的发车情况，和财务部做好对接；车到达店内以后及时保证系

　　5、做好新车合格证的入库以及调车的发票、合格证等的交接，避免出现发票丢失等情

　　6、惠民资料的收集是个大工程，首先我要分配好惠民工作的各个阶段，资料的收集还

　　7、在20xx年的贷款工作中，争取第一时间把资料传给银行或担保公司，做好中期的

　　8、把所有的工作做好时间调配和主次之分

　　9、保持平和心态，努力做好每一件事情，坚持再坚持

助理工作计划篇8

　　根据公司下达的年度任务指标制定各部门工作计划和目标任务。按照审慎经营，稳健发展、持续创新的经营原则协助总经理实施业务策略，积极开拓市场；管理并指导各部门完成业务年度计划目标；主要从以下几方面开展；

　　一、围绕公司经营战略和工作目标任务，把握好工作的立足点、切入点、着力点。根据领导指示和思路，提出经营方针和经营模式，确定后组织实施；创造性开展工作，做到开展工作有计划、实施有步骤；确保公司计划目标的实现。

　　二、组织实施业务发展规划，协调公司各职能部门关系；构建良好的人际关系网络；尤其是业务部门间的日常工作关系；一切以业务为重点，各职能管理部门必须为业务服务；为团队管理提供支持。

　　三、在总经理领导下做好具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况，协助总经理调查研究、了解公司管理情况，并提出处理意见或建议。

　　四、增强时效观念、培养求真务实的工作作风和卓越的领导艺术，不断提高工作效率；少提理论和宏观，多做具体实际和补充。

　　五、注重自我形象塑造；加强自身素质和自身修养的提升；以“德、才、学、识”服人；引导公司全体员工强化形象意识，维护公司利益，爱护公司形象。

　　六、负责督促实施公司规章制度和操作流程的执行，注重业务和专业知识的学习，做好榜样带好队伍。

　　七、优化资源配制，知人善任，量才使用，集思广益。善于认真听取员工的建议和意见。善于发现问题，认真分析问题，为领导决策提供参考。

　　八、依据制度化、科学化、规范化的理念管理公司各项工作，积极配合公司各职能部门完善公司治理和内部控制机制，强化内控文化建设，提升风险管理能力，针对风险制定积极可行的.防范措施。

　　九、做好公司信息的及时收集、整理和反馈工作，掌握第一手资料；总结小额贷款公司的业务思路、业务模式、产品种类的设计与业务分析。

　　十、不断增强自身对小额信贷行业的分析和学习能力；及时掌握宏观经济背景、行业及地区经济发展趋势；对小贷业务操作有足够的风险把控能力。

　　十一、积极开拓业务渠道、业务资源；完善、改进业务流程；促进业务团队建设；培养员工智慧的头脑和干练、稳健的办事作风；确保公司工作正常、有序、高效运转。

　　十二、在科学管理公司的决策中进一步发挥参谋助手作用；积极学习信贷管理的新方法和新理论，在总经理领导下做好参谋、助手、认真做到全方位的服务。

助理工作计划篇9

　　每日工作：

　　1、入、离职手续办理（包括新员工指纹录入、离职人员指纹删除、身份证、毕业证复印、离职交接、工资核算等工作）；

　　2、与各部门经理沟通发布招聘信息，安排面试时间；

　　3、刷新网上招聘及查找简历；

　　4、整理相关人事档案；

　　5、跟踪市知名商标办理情况；

　　6、办公室饮用水供给；

　　7、收、发、查询快递；

　　8、协助其他部门处理一些临时性事务；

　　9、办理与蛟洋管委会、蛟洋厂部、厦门海特源、园建园林公司有关的上传下达工作。

　　10、名片制订；

　　11、领导安排的.其他工作事宜。

　　周工作：检查日工作完成情况，周工作总结，制定下周工作计划。

　　月工作：

　　1、统计上月考勤，考核汇总，工资核算；

　　2、每月初整理、更新相关人事档案信息，发放当月生日人员蛋糕券；

　　3、打印、更新本月相关表格（考勤备案表、接待申请单、出差申请单等）；

　　4、收集相关考核通报和接待申请单；

　　5、坤华、亿瑞公司员工社保、医保办理；

　　6、接待费用的核算、统计、报销、说明，其他办公用品、快递费、差旅费等报销。

　　7、劳动合同的签订、续订、解除（可否20xx年再重新订）；

　　8、跟踪当月转正员工转正情况；

　　9、制定新进员工薪酬审批单；

　　10、对新进员工进行制度培训；

　　11、公司组织重大活动时的挂网宣传工作；

　　12、检查周工作计划完成情况，进行月工作小结。

　　年工作计划：

　　1、工资每半年审批一次；

　　2、经营分析会（老局长说今年可能不开了）；

　　3、年底工作总结及20xx年工作计划；

　　4、年终总结表彰会、答谢客户相关事宜。

助理工作计划篇10

　　在已经到来的xx年里，世界在发展，时代在前行，人们都充满着希望。在新一年里，公司也将迎来更大的发展，为了跟进时代进步的脚伐，我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。

　　1.新客户的开发

　　21世纪是个信息发达的世纪，在开发新客户中，我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外，让客户了解到公司也很重要，在此我有点建议，如果有时间的话，大家可以多发些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的产品，为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面，我主要负责寄样品和画册，后继跟进由销售人员负责，当然我也要了解客户处于哪个进度，在销售人员外出的情状下，我也可以跟进。每个新开发的客户，我都将制表统计，在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况，对于未成交的客户我们可以做一个总结，以便更好地跟进，对于成交的.客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。

　　2.老客户的维护

　　A.回复交期每个订单下单后我将及时回复的交期，如果交期有问题就和客户沟通，如果客户不能接受延期，我将和生产部门协调好，尽量满足客户的要求。

　　B.货物的跟进产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现，以致延误了出货，此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时，我会尽量协调好各方便的关系，心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户，以便客户查询和签收。

　　C.产品的改进公司的产品有改进是公司的一种进步，我们在启用新品时，首先要给客户送样，得到他们的承认后方可使用，若他们不接受，我们将作相应的改进满足他们的需求。

　　D.回访和沟通对于老客户的回访，我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的，在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时，我们也要和客户保持联络，关心他们的状况，平常可以通过电话QQ EAMI等联络感情。如果方便的话，可以登门拜访客户，以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题，我们会作为重点来解决，及时把信息反馈，让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系，沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。

　　3.建议

　　对于公司的职员来说，熟悉公司的产品是很必要的。为了发展，公司可能会有产品改进或者新品的推出，建议公司经常作一些产品的培训，让我们对咱公司的产品更加了解。此外，工作中学习也是很重要的，如果有时间的话，建议公司开展一些工作技能的培训，让大家成长得更快。还有，工作之余我们可以开展一些活动，比方爬山，游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化，创办自己的月刊。

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