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企业经典管理制度

时间:2023-04-11 19:22:25 管理制度 我要投稿

企业经典管理制度15篇

  在生活中,制度使用的频率越来越高,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,下面是小编精心整理的企业经典管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

企业经典管理制度15篇

  企业经典管理制度1

  一、质量管理

  1、各车间主任应严格履行自己的职责、协调工作。

  2、对生产中的关键过程要按规定严格控制,对出现的异常情况,要查明原因,及时排除,使质量始终处于稳定的受控状态。

  3、认真执行“三检”制度,教育操作人员对自己生产的产品要做到自检,检查合格后,方能转入下道工序,下道工序对上道工序的产品进行检查,不合格的产品有权拒绝接收。如发现质量事故时要做到责任者查不清不放过、事故原因不排除不放过、预防措施不制定不放过。(三检:自检、互检、巡检)(要让员工明白后工序就是客户的原则)

  4、各车间主任要对所生产的'产品质量负责,做到不合格的材料不投产、不合格的半成品不放行。

  5、各车间要严格划分“三品”(合格品、返修品、废品)隔离区,做到标识明显、数量准确、处理及时。

  二、工艺管理

  1、严格贯彻执行工艺规程。

  2、对新员工和工序变更人员要进行岗位技能培训。

  3、对材料进入车间后要进行自检,符合标准方可投入生产,否则不得投入生产。

  4、严格执行标准,如需修改或变更,应提出申请,并经试验鉴定,报请生产技术部审批后方可用于生产,严禁私自修改。

  5、生产线工装应保持完好。

  6、合理使用设备、工位器具,保持精度和良好的技术状态。

  三、定置管理

  1、各车间物料或产品应按区域、按类放置,合理有效的利用空间。生产加工部位除随时清扫保持清洁整齐外,工作台附近不得有杂物。

  2、工具箱内各种物品要摆放整齐。

  3、各车间要勤检查、勤清理,对于产品要轻拿轻放,保证产品外观完好。

  4、加强各车间不合格品的管理,应有记录,标识明显,处理及时。

  5、安全通道内不得放置任何物品,不得阻碍。

  6、消防器材定置摆放,不得随意挪动,并保持其清洁卫生。

  四、设备管理

  1、各车间的设备应指定专人管理。

  2、坚持做到设备管理“三步法”即:日清扫、周维护、月保养。

  3、坚持“六字要求”即:整齐、清洁、安全。

  4、设备管理要做到“三好”“四会”三好即:管好、用好、保养好。四会即:会使用、会保养、会检查、会排除一般故障。

  五、生产车间管理

  1、严格现场管理,要做到生产任务过硬、操作技能过硬、管理工作过硬、劳动纪律过硬、思想工作过硬。

  2、经常不定期开展车间内部工艺、纪律、产品质量的自检自纠工作。

  3、大力开展岗位练兵,努力达到并提高各个岗位的技能要求。

  4、各车间区域内应保持清洁,地面不得有积水,不得堆放垃圾。

  5、车间内使用工具、设备附件等均应指定摆放,做到整齐有序。

  6、坚持现场管理文明生产、文明操作、根治磕碰、划伤等现象。每天下班要做到设备不擦洗保养好不走,物料不按规定摆放好不走,工作场地不打扫干净不走。

  7、边角料及废料等分类放到指定地点存放。

  8、认真考核,须秉持公平、公正之原则。

  六、安全生产管理

  1、严格执行各项安全操作规程。

  2、规定每个操作人员工作位置和活动范围,严禁串岗;每个员工要养成良好工作作风和严明的纪律,不断提高全体员工自身的素质。

  3、操作人员要正确使用劳保用品,确保起到安全防护作用,严禁违章作业。

  4、经常开展安全教育,不定期进行认真整改、清除隐患。

  5、贯彻“安全第一,预防为主”的方针,认真执行安全生产,防止生产工作中安全事故的发生。

  6、发生事故按有关规定及程序及时上报。

  企业经典管理制度2

  1范围

  本制度规定了现代企业管理工作的管理职能、管理内容与要求、制度的实施与监督检查。

  本制度适用于现代企业管理工作的管理。

  2引用标准

  下列标准所包含的条文,通过在本制度中引用而构成为本制度的条文。在本制度出版时,所示版本均为有效。所有标准都会被修订,使用本制度的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。

  《创建国际一流火力发电厂考核标准实施细则》--国家电力公司XX.11.21

  3术语

  现代企业制度:现代企业制度是适应市场经济要求的、依法规范的企业制度。其基本特征是产权明晰,责任明确、政企分开、管理科学。

  现代企业制度的基本内容包括三个方面:现代企业产权制度,即公司法人产权制度;现代企业组织制度,即公司组织制度;现代企业管理制度,即公司管理制度。

  现代企业管理制度:是对企业管理活动的制度安排,包括企业经营目的和观念、企业目标和战略、企业的管理组织以及各业务职能领域活动的规定。

  4管理职责与分工

  4.1企业管理者组织形式:厂级领导、中层干部和管理人员。

  4.2厂级领导负责企业的重大决策和整体经营活动;中层干部负责把厂级领导制定的战略具体化,并指挥和协调基层管理人员的工作;管理人员接受上级指挥,负责协调基层组织的基本工作,具体负责各项基础管理。

  5管理内容与要求

  5.1现代企业管理制度的内容主要包括:企业的安全文明生产管理、企业的科技信息管理、企业的设备技术管理、企业的人力资源管理和企业的经营管理。

  5.2重视推行现代化管理工作,建立健全组织机构,并有效运作。组织机构的建立应遵循以下原则:

  a)统一目标原则。即组织各部分都要有实现有关任务的分目标,为完成组织统一的总目标而努力。

  b)权力系统原则。即企业从厂长到一般员工有一个统一的权力系统。组织各层次的每个员工均有上级,一个人只接受一个上级的指令,避免多头指挥造成混乱。厂长应把一部分权力逐级下放,使各级管理者有职有权。责任到哪里,权力到哪里。

  c)责权利相统一原则。各部门及各成员都有明确规定的责任、权力和利益,三者相互协调统一。

  d)精干、高效原则。部门设置及人员配备合理、精干,相互分工明确,协调有序。

  e)组织弹性原则。组织的结构不是一成不变的,而应具有一定的弹性,能根据组织需要适时进行调整和变革。

  5.3积极推广应用国际、国内先进的管理方法和手段,以提升企业整体管理水平。

  5.4企业的安全文明生产管理

  5.4.1企业应建立健全安全文明生产管理规章制度,明确各部门及各类人员的安全职责,认真落实安全文明生产责任制,做到奖罚分明。

  5.4.2企业应确立年度安全文明生产目标,并制定保证目标实施的措施。

  5.4.3积极开展"三安三化"工作,并注重实效,全面提高全员的安全意识。

  5.4.4根据电力生产特点,认真实行定置管理,设备标志齐全、清晰,介质 流向清楚;

  5.4.5保持生活区、厂区清洁整齐,道路畅通,绿化面积达到宜绿化面积的93%以上。

  5.4.6烟尘、废水排放达到国家或地方标准。

  5.4.7工作场所的粉尘、室温、噪音符合劳动保护规定。

  5.5企业的科技信息管理

  5.5.1认真落实国家、国家电力公司及主管公司关于加强科技工作的决定。建立健全科技管理体系,制定科技、信息发展规划,全面落实各级人员责任制。

  5.5.2积极组织生产技术人员、管理人员对安全生产、经营管理中重大问题进行研究,并积极承担集团公司科技项目,不断提高设备健康水平和经营管理水平。

  5.5.3积极引进、推广国内外先进的科技成果,促进科技成果向现实生产力转化,依靠科技创新促进企业发展。

  5.5.4大力推广应用国际先进水平的电力科技新技术,电力信息化达到国际先进火力发电厂水平。

  5.5.5积极开发应用信息化管理体系,实现设备管理(缺陷管理、检修管理、状态检修管理)、财务管理、人力资源管理、安全管理、运行管理、物资管理、实时数据、文明生产、合同管理、班组管理、办公自动化管理等领域的功能开发与实际运用,形成覆盖全厂各生产岗位、管理岗位和检修维护班组的计算机管理网络。

  5.5.6企业档案目标管理达到国家一级。

  5.5.7广泛采用目标管理、tqc、网络技术、量本利分析、定额管理;广泛开展群众性的合理化建议活动,形成制度化、规范化。

  5.5.8建立健全科技成果考核评价体系,加大奖惩力度,以充分调动全体员工科技兴企的积极性。

  5.5.9建立较为完备的竞价上网技术支持系统,成立竞价上网管理机构,明确相关人员的工作职责。按照电网竞价上网规定,进行市场运作,以提高企业效率和效益。

  5.5.10加强企业战略规划目标管理,成立规划目标管理机构,制定其管理控制程序,明确管理职责,建立起规划制定、分解实施、评价改进、监督考核一体化的闭环管理体系。

  5.5.11加强调研和指标分析,建立与国内国外现代化火力发电厂的信息和技术交流制度,制定出科学可行的创国际一流火力发电厂指标体系。

  5.6企业的设备技术管理

  5.6.1建立健全设备技术管理标准,制定科学合理的设备技术管理发展规划,并落实设备各级安全生产管理责任制。

  5.6.2加强各项指标管理,使各项生产技术指标达到国际一流的标准值。

  5.6.3积极推行优化运行、耗差分析,降低煤耗,提高设备可靠性。

  5.6.4建立和完善设备检修质量保证监督体系,实施检修全过程管理,消除设备"七漏",使设备完好率达到国际一流规定的目标值。

  5.6.5积极开展节能降耗、状态检修、在线监测等技术的应用,大力推广设备检修点检制,不断提高发电厂的安全性、经济性和自动化水平。

  5.6.6强化、细化设备技术管理。努力实现设备管理的安全性、基础资料管理的规范性、十项监督的时效性、工程管理的计划性、节能管理的效益性、科技管理的群众性、环保管理的合法性、备品管理的科学性、状态检修管理的可追溯性。

  5.7企业的人力资源管理

  5.7. 1按照"以人为本,安全第一,效益至上"的企业方针,在人力资源管理上,建立"以业绩考核为基础,以动态管理为手段,以分配差距为杠杆,以调动职工积极性为目的"的良好的用人、用工、分配机制和管理体系。

  5.7.2建立健全绩效评价体系,采取多种分配形式,合理拉大分配差距,实行多元化的分配制度,进一步提高职工工作责任心、积极性,形成收入能增能减的竞争机制。

  5.7.3积极推行职工岗位动态管理,按照"公开、公平、公正、竞争、择优"原则,通过公开招聘、竞争上岗来选拔和任用人才;形成全厂岗位靠竞争、报酬凭贡献的.良好局面。

  5.7.4建立健全各级岗位培训标准,加大培训力度,使全员岗位培训率达到80%以上,三高人才比例达到国际一流规定的目标值。

  5.7.5按照"培训是职工最大的福利"理念,从着眼于企业未来发展的需要出发,建立科学的、可持续的职工培训计划和奖惩制度,逐步实现培养人才由数量发展型向素质提高型的战略转变,实现职工"要我学"到"我要学"的转变。

  5.7.6注重人才的开发和应用,建立科学的调动、提升等用人机制,逐步实现人力资源的优化配置。

  5.8企业的经营管理

  5.8.1建立起完善的生产、经营经济责任制和严密的管理规章制度,并严格执行。

  5.8.2严格企业法制化管理,建立企业法制化管理体系,依法经营,从严治企。

  5.8.3以经济效益为中心,努力构筑与社会主义市场经济相适应的经营管理体系。制定年度经营责任制考核实施方案,建立内部模拟市场机制。将工资与可调电量挂钩,以提高各类人员对安全生产的关切度,调动广大干部职工的工作积极性和主动性。

  5.8.4按照"超罚节奖"的原则,将"三费"进行分解承包给各二级部门,由二级部门按月申报、控制使用,以实现人人身上有指标,人人肩上有压力。

  5.8.5加强成本管理,建立健全控制成本的管理制度和措施,并进行成本控制、监督和考核。

  5.8.6根据市场经济需要,建立经济活动分析制度,并定期进行经济活动分析。

  5.8.7加强预算管理,严格按预算控制各项收支,制定预算管理制度,每月在经济活动分析会上对预算完成情况进行分析,及时发现预算中存在的问题并予以调整。

  5.8.8加强资金管理,把预算内资金、预算外资金和结算资金分开管理,严格按照审批程序控制各项资金支出。

  5.8.9加强审计制度建设,进一步夯实审计管理基础工作。积极开展常规性的财务收支审计工作,认真履行审计监督职能。加强重点工程、合同、资金、资产及成本管理制度的审计,并针对审计中发现的问题提出相应的审计建议。

  5.8.10健全完善监督约束机制。对合同管理实施全过程的审计监督,强化工程项目的审计监督和效能监察,推动工程管理水平的提高。

  5.8.11强化计划管理的龙头作用和财务管理的中心地位,推行全面预算管理,把所需的材料费、管理费等纳入年度综合计划和月度计划,形成计划、合同、限额三重控制。

  6检查与考核

  6.1检查

  6.1.1制度一经发布生效,有关各方都必须严格遵照执行,标准化管理机构和被授权有该项管理职能的部门将对执行情况进行检查。

  6.1.2各部门和单位都必须按本制度的规定,对分管和归口管理的内容实行制度化管理,达到制度的要求,并接受有关部门的检查。

  6.2考核

  对违反本制度各项条款规定的有关部门和人员,将追究其责任,并由厂经济责任制考核委员会给予经济考核。

  企业经典管理制度3

  1、注意库房的干燥整洁,保护库内外的'环境卫生。

  2、仓库物品要分类存放,摆放整齐,对库存物品要心中有数,了如指掌。

  3、物品出库要有领用人签字,入库物品要及时登记入账,对工地急用的物品,直接到工地的要及时办出库手续。

  4、存放有毒、有害、易燃、易爆物品要按规定,放在安全可靠的地方保管,避免发生意外。

  5、大宗材料、设备不能入库的,要点清数量,放到安全的地方,要整齐,做好苫盖工作,防止雨淋日晒,避免造成损失。

  6、加强防火防盗工作,确保库房安全。

  7、临时借用的小型工具,要建立借用物品帐,严格履行借用手续,并及时催收入库,如有丢失、损坏,由保管员按价赔偿。

  企业经典管理制度4

  当劳动者遭受到不平等待遇或是发现事业单位的不法行为时,可以提出申诉,企业内申诉管道的建立,将可减少劳资双方无谓的纷扰,当前劳资之间发生的摩擦,大都起因于劳资双方在理念与作法上沟通的不良。企业主必须要有所体认,对于劳动者的不满应提供给劳动者一个申诉的管道。

  1.员工申诉部门之设立

  为解决劳资间因沟通不良导致的争议,企业有必要设立一个专责部门或是沟通的管道来加以处理。亦即企业应当设立「员工申诉」的部门。这个部门,可以是一个常设性的机构,也可以是一个有别于一般正常作业的管道设计。殊不论这个部门的设立模式为何,它必须是一个经常性存在的部门,而且最终的处理单位必须是企业的最高决策单位。至于申诉部门的人员组成,为避免球员兼裁判与劳资双方各说各话之憾,企业内各申诉管辖层级的组成,宜加进公正的第三人(例如劳资关系顾问)。但在申诉之最终议决单位的组成人员中,除了劳资关系顾问之外,还应有员工代表,俾以减少疑虑。

  2.员工申诉的`内容

  有关于员工申诉的内容,可简单将之归纳为以下六点:

  (1)关于团体协约、工作规则及其它企业内部规则的订定与内容;

  (2)关于资方依公司有关规定,对员工之命令、禁止、许可、免除、认可、受理、通知、确认等各方面之意思表示;

  (3)关于资方所提出之各项发展计划、生产计划、营销计划、业务计划等之构想与行动;

  (4)关于资方依有关之内部规定,所为之期待、劝告、诱导等非强制性之事实行为;

  (5)关于资方对劳方所为之奖励、惩罚等之行为;

  (6)关于上述五项之形成方式与过程

  3.员工申诉结果的救济

  对于员工申诉的结果,如果被认定是无理由者,资方或由申诉最高管辖单位应该以书面详载理由,回复申诉人;但如果被认定有理由者,资方便应该有具体的响应。如系因资方违法导致员工损害的,资方便应对员工进行损害赔偿。因此,企业在设计员工申诉管道或制度时。除了应对申诉部门的组织与权限

  做妥善的规划外,对于申诉之后员工的救济也应特别地注意,这将可以减少员工、工会与资方三者间无谓的争执与猜疑。

  员工申诉制度与申诉管道功能的展现,虽然全视企业主的是否认同,但即使是企业主对于申诉管道有所肯定,但是如果企业主对申诉部门的运作状况,没有进一步的监督时,那么申诉部门仍然是一个虚设的单位。

  企业经典管理制度5

  第一条目的

  为了规范公司管理,严格考勤纪律,特制定本规定。

  第二条适用范围

  公司所有员工。

  一、作息时间

  第三条作息时间分以下两种:

  1、非生产系统员工

  08:00―11:30 12:30―17:00(冬季事件)

  08:00―11:30 13:00―17:30(夏季事件)

  2、生产系统员工

  生产系统员工的作息时间由车间主任根据生产任务决定。

  二、考勤方法

  第四条车间员工由车间主任进行考勤,办公室工作人员由公司指定人员考核。

  第五条每月的出勤记录于次月公布在公告栏中,请员工主动核对。

  三、出勤

  第六条迟到,员工于点名后到岗视为迟到。

  (一)迟到三十分钟以内的,处20元罚款。

  (二)迟到超过三十分钟但在三个小时之内的,扣除半天工资,迟到超过三个小时的以矿工论处。

  (三)因不可抗力导致的偶发事件,经部门主管核准同意后作请假处理。

  第七条早退,员工在下班时间前,未提前办理书面请假手续擅自下班的,视为早退。早退一次扣发当天所有工资。

  第八条旷工,未经请假或假满未续假或虽续假单未批准而不上班的,视为旷工。

  (一)旷工1天处40元罚款。

  (二)1个月内连续旷工2天,作自动离厂处理。

  (三)员工旷工或离厂3天,部门主管必须马上上报办公室,办理离职手续。

  第九条员工工作时间外出的规定:

  (一)在工作时间内因公需外出的`,须向上级主管请示,同意后开具《出门证》,交门卫后出厂。

  (二)门卫在接到《出门证》后,方可允许员工外出。

  (三)如因私事外出,应开具《请假单》,交门卫后外出。

  (四)无有效的出厂放行手续强行出厂者作旷工处理。

  (五)生产系统员工午餐时间不能外出。

  四、员工请假休假管理办法

  第十条下列日期为休假日(若有变更预先公布):

  (一)休息日

  本公司固定休假日为每周星期日

  (二)法定休假日:

  (1)春节:3天(2)劳动节:3天

  (3)国庆节:3天(4)元旦节:1天

  (三)其他经公司决定的休假日。

  第十一条请、休假种类:

  类别

  具体规定

  事假/病假

  事假:因事必须由本人处理的,可请事假,一年内事假累计不得超过20天。

  病假:因病治疗或休养者需出具医院证明可申请病假。

  婚丧假

  本人结婚给假7天,子女结婚给假3天,兄弟姐妹结婚给假1天;

  本人之配偶、父母死亡给假7天,子女死亡给假6天,祖父母、岳父母、兄弟姐妹死亡者给假3天;

  产假

  本人分娩者给假90天;配偶分娩者给假3天;

  规定休假日

  春节假期根据实际情况而定,其中有3天为有薪假;劳动节:3天;国庆节:3天;元旦:1天。

  (上表所述休假时间是一般规定,特殊情况按照国家相关规定处理)

  第十二条请假手续的办理:

  (一)员工请假3天(含)以内的,须经过部门主管批准;请假3天以上的除需经部门主管批准外还需由总经理批准,并交办公室备案。

  (二)部门主管不论请假天数多少,均需由由总经理批准。

  第十三条因疾病不能亲自请假的可让同事或家属代办,其余均应亲自办理请假手续。

  第十四条请假期满,未行续假或虽续假尚未准假而不到职的(除因病或临时发生意外),均以旷工论处。

  第十五条凡请假如发现有虚假情况的,以旷工论处。

  第十六条记录和表格的保存

  员工的考勤表、出门证等均由财务保管,保存期限为两年。

  企业经典管理制度6

  提升形体表达能力

  每个客户服务人员都是企业的“代言人”。他们的礼仪和服务体现了企业的经营管理水平。一个服务人员。首先应该具备恰当的职业仪表和正确的交际礼仪。将文明敬语与优美的体态语成功地结合在一起。创造一种最佳的表达效果。提升本行业知识在“服务制胜”时代的大背景下。服务及管理人才需求更趋专业化。如果一个服务人员能在自己的职业生涯规划上有较早的定位。不断完善相关知识及技能。用心地去聆听客户的要求。在产品与客户之间找到联系点。企业就能根据市场的需要创新产品、提高服务。若做到这点。服务人员会具备更多的竞争力。

  提升语言沟通能力

  沟通是服务人员需要掌握的一项重要的服务技能。是客户服务工作环节里的重要的一环。在从事服务性质的工作中。良好的沟通不但可以化解客户的疑问。还可以进一步和客户产生良好的互动。拉近企业与客户之间的关系。

  提升接待客户的技巧

  对客户接待工作的准备有很多种。具体来讲。不外乎以下两方面:顾客究竟希望得到什么样的服务顾客为什么希望得到这样的服务这是服务人员在观察顾客时不断提醒自己的两个问题。

  提升解决问题的能力

  做好客户服务工作的关键之处就在于解决客户的问题。把自己当成确实是客户需要的产品专家和良师益友。这是建立双方良好沟通的充分必要条件。

  提升心理承受能力

  提高客户服务的心理承受能力是一个长期的过程。不仅仅是个人要能够适当地调节心情。提高心理耐力:管理人员也应该注意员工的情绪管理。并加大这方面的培训与投资。通过压力管理。企业不仅能够有效地为服务人员减轻压力。更增加了他们的凝聚力、核心力。拉近了服务人员与企业间的距离。促进员工满意度和客户满意度的提高。有效地提升企业的服务水准。树立服务品牌。提升投诉处理能力据统计。当投诉得不到解决时。81%的客户不再回来了!但是。从另一方面来说。处理客户投诉是建立客户忠诚的最好契机。

  提升职业责任意识

  如果一个员工的全部是一座冰山。浮在水面上的是他所拥有的资质、知识、行为和技能;而潜在水面之下的东西。包括职业道德、职业精神等。则称之为隐性素质。在一定程度上来说。一个员工的隐性素质比显性素质更为重要。

  提升客户应对技巧

  在客户服务人员与客户的沟通过程中。会遇上各种类型的.客户。提出各种让人很难处理的问题。遇上这种挑剔的客户时。应该怎么办当出现各种很难应付的情况时。不管场景有多复杂。服务人员必须快速反应。快速处理。

  提升客户忠诚度

  顾客的满意度、愉悦度和信赖度是形成客户忠诚的最主要因素。是关键所在。“始终以客户为中心”不能只是一句口号或是贴在墙上服务宗旨。应该是一种具体的实际行动和带给客户的一种感受。服务人员要学会从各种途径了解客户的心里真实想法等。

  提升客户关系管理

  开发一个新客户的成本大约是维护一个老客户成本的6位。可见维护老客户是如何的重要了。实施客户关系管理的目的就是要留住客户。不仅要创造目前的价值。而且还要创造将来的价值以及客户的附加值。使客户价值最大化!

  一、解析服务型连锁企业门店管理的重要性与门店管理出现的问题连锁企业发展越来越迅速。专业、系统及标准化的门店管理是连锁企业持续赢利、发展的根基。是门店竞争力的核心

  第一:门店的日常销售业绩的产生均与店长有着非常直接的关系。一个好的店长可以带来好的业绩。一旦离开。此店的销售业绩立即下滑。

  第二:很多连锁企业。尤其是服务型的行业。因会员数量庞大。却没有统一或不完备的门店数据库系统。极度缺乏客户关系管理的机制。造成开发新客户的成本加大。运营成本增加。

  第三:门店对于顾客服务和长期的关系管理缺少连贯性。不能保持良好的品质。较难维持顾客的长期认同。

  第四:门店日常管理无序。缺乏规范且统一的营运流程、制度、表单。导致门店管理无章可循。管理难度加大。没有系统化的管理工具。出现了只见规模不见效益的局面。

  第五:连锁企业在建设样板店或直营店时。过于注重表面工程。只是把其当做招商的工具。却未形成一套可复制的运营系统。不能为未来的无论是直营店还是加盟店的扩展奠定生存的基础。

  第六:店面员工自主性大。缺乏技能与专业训练。对于顾客的服务全凭个人的素质与言行。不能体现整体企业品牌的形象与吸引力。

  第七:门店团队凝聚力不高。店长缺乏带领团队运作的能力与领导力。导致员工之间协作不顺畅。

  第八:门店各岗位员工缺乏统一的、能够与业绩和能力表现挂钩的绩效考核制度和良性、阶梯式的晋升通道。导致员工之间存在着巨大落差。员工发展方向与规划不明确。没有归属感。

  第九:门店运营标准本身存在缺陷。难以执行落实到位

  第十:连锁各店管理与服务水平、标准参差不齐。形成不连不锁或连而不锁的局面。同时。各门店“埋头苦干”、各自为政。经验无法共享。因此。连锁门店运营若想有效提升运营水平。必须从以下二个关键点出发:一、标准:一套合理有效的运营标准是连锁门店管理的基础。更是连锁企业扩张发展的达芬奇密码;二、执行:有了标准就应该形成一套有效的监督机制将其执行到细节。员工的培训与教化应以此为核心展开。以期达到一个门店科学有序、不以人为转移的运营管理体系。

  二、针对连锁服务行业。展开门店管理的重要内容

  一个良好运营的、科学的连锁门店管理体系。主要包括以下方面:

  a、销售管理:

  大部分的连锁企业认为。销售管理是门店管理的重中之重。是门店持续产生绩效与利润的源泉。很多企业在实施销售管理的时候。多数是以结果导向为管理目标。每天、每周或每月。企业负责人或销售总监只以最后的数字作为管理的层面。却不注重销售管理的核心部分

  企业经典管理制度7

  谈民营企业财务管理制度的构建

  一、民营企业财务管理中存在的问题

  首先,从财务管理的主体来看,民营企业存在着管理者财务观念淡薄,财务工作人员素质不高的问题。

  民营企业财务的最大问题在于整体管理水平的落后。在我国的民营企业中,相当一部分管理者文化素质不高,不具备现代化的经营管理理念。素质相对较高的民营高科技企业管理者,又普遍存在着长于技术而拙于管理的现象。大部分民营企业主缺乏财务管理的意识,对企业财务管理的认识还停留在“记账”、“算账”上,普遍存在着不依法建账、兼职做账、突击做账、以票代账、白条抵现的现象。这势必会造成企业财务管理的无章、无序和混乱状态,导致暗箱操作盛行,企业信息失真,给财务工作埋下隐患。同时,更为严重的是民营企业的财务主管人员大多也未具备相应的专业素质。由于家族式管理,大部分民营企业由管理者本人的亲属担任会计、出纳,甚至出现出纳人员领导财务工作现象。这些隐患的危害在创业初期尚不明显,但一旦进入资本化、规模化经营后,它们的影响力就会逐步扩大,最终将导致企业走向衰退与没落。

  其次,从财务管理的客体来看,民营企业的财务活动存在着以下几方面的问题:

  (1)筹资活动方面:融资困难,资金严重不足。

  民营企业的金融服务严重滞后。民营企业在发展过程中一直被资金不足、融资渠道不畅所困扰。究其原因主要有:一是企业自身的原因。民营企业由于自身的经济实力和财务管理科学化的欠缺,往往达不到银行规定的信贷标准。而且,相当多的民营企业资信相对较差,企业和银行之间的信息不对称,取得抵押担保贷款困难。二是体制上的原因,民营企业与国有银行在所有制上的差异,造成了银行与企业之间的距离,银企联系不强,使民营企业获得贷款困难。

  (2)投资活动方面:缺乏科学性,盲目追求多元化。

  目前我国民营企业的老板懂市场、会营销、善交际的占80%以上,而擅长于企业内部管理的只占36%。换句话说,许多民营企业老板扮演的角色是高级采购员、营销员、公关先生,而不是企业家、经理。因此,民营企业在投资中经常表现出轻率和违背经济规律的行为,主要表现在企业盲目追求多元化经营上,只看到多元化经营所带来的分散风险作用和将企业规模做大的虚荣成就感,而忽略了企业扩张与其资金实力、技术开发、市场开拓及内部管理等方面的矛盾,忽略了跨地区、跨行业乃至跨国的多元化经营是需要条件的,且多元化经营也不一定能满足人们分散风险的初衷,反而可能导致财务分散、风险增大。事实证明,在世界经济500强中,没有几个企业是靠多元化经营安身立命的。

  (3)日常经营活动方面:不注重流动资金管理,企业资金沉淀严重。

  民营企业日常经营活动中的财务管理问题主要表现在:

  ①对内对外资金管理不善,致使资金呆滞甚至流失。由于缺乏对客户经济实力的调查和信用的.了解,草率发货,产生大额货款的长期挂账,催款无门。在供产销方面,民营企业大多缺乏统一指挥和计划,形成材料物资超储、成品库存积压严重,而且这些不良资产长期挂账,导致账实不符、财务状况虚假。

  ②不注重日常现金流量的管理,营运资金波动大。很多民营企业缺少资金使用的长、中、短期计划,缺乏现金流量管理观念。特别是在经济繁荣时,企业可选择的机会多的时候,更容易忽视财务管理,盲目扩大生产规模,财务管理中存在的问题隐匿在盈利光环下。此外,许多企业在扩大规模新增固定资产时,动用日常周转的流动资金,压缩了营运资金,使资金紧张愈加突出,进而造成经营资金周转不灵,使企业无法正常运作。

  最后,从财务管理环境的内部构建方面来看,民营企业的财务核算制度不健全,财务监督控制机制薄弱。

  企业的财务管理环境包括外部环境和内部环境两个方面,外部环境的构建主要依赖于政府政策的制定和相关机构的支持,而内部环境的构建,则主要取决于企业自身的制度建设。民营企业在自身财务制度建设方面存在的主要问题体现在:

  (1)没有建立严格的财务核算制度,会计资料的真实和完整性值得怀疑,账实核对、账证核对、账账核对在内的会计核算程序并不能得到保证,从而严重影响到会计资料的真实性和可靠性,进而使财务信息失去应有的经济价值。

  (2)内部控制和监督机制不完善。据有关对民营企业的调查显示,民营企业财务上的内部控制要么形同虚设,要么就根本没有设置。对会计职责的分工不明确,混岗现象普遍,即使是大型民营企业的会计职能分工明确,但没有严格的内部控制和审核程序,也无法形成对财务的严格管理,很容易造成资产的内部盗用和流失。

  二、改善民营企业财务管理应采取的对策和措施

  1、强化财务管理意识,提高财务工作人员素质

  长期以来,我国民营企业的“财务”与“会计”不分,财务管理从属于会计工作,财务管理的内容也往往仅限于营运资金管理。在财务管理已取代生产管理成为企业管理核心的今天,这种状况必须改变。为此,民营企业应重视财务预算和营运资金管理、财务控制等工作,从大局把握企业经营,提升企业财务管理层次,并要在思想上提高对新形势下财务管理重要性和必要性的再认识,确立财务管理在企业管理中的中心地位。同时,要提高财务管理水平,民营企业还应聘请和培养具有较高素质的财务管理人员。这些财务人员的责任不仅限于对企业资金、资产的记录,其工作重点应放在对已有资金的控制、对各项资产的管理、对企业的投资、筹资进行合理的管理上,应能从较高的理论角度进行经济活动分析,从数字变化的表面分析人与人之间的经济关系和活动,为改善经营管理提出合理化的意见和建议。

  2、强化信用观念,提高信用等级,拓宽融资渠道资金作为现代经济运行的“血液”,成为企业生存和发展的必备要素。若不尽快解决融资难问题,民营企业就缺乏发展的后劲和活力,很容易被市场淘汰出局。民营企业要想摆脱目前融资难的困境,一方面必须强化信用观念,主动提高自身信用等级,做到诚实守信,规范经营;另一方面要积极拓宽融资渠道,可以加强与大企业的联系,借助大企业的信用为其担保,获得银行贷款。还可以加强与金融机构的联系,不断向银行通报企业经营情况,让银行能够把握住企业资金的流向,取得金融机构的信任,并按银行信用等级评定标准规范企业的各项制度,积极争取银行的信用等级评定。

  3、编制和执行财务预算,实现财务管理预算化

  企业财务部门要在综合考虑多方面因素的基础上,围绕目标利润,认真编制和执行财务预算,构建企业财务责任指标体系。企业应以销售预算为起点,并根据企业财力确定资本支出预算;根据“以销定产”的原则,确定生产预算,并据以确定直接材料、直接人工和制造费用预算,汇总编制产品成本预算和现金预算;最后综合编制预计损益表、资产负债表和现金流量表。在每月制订财务预算时,为避免出现预算的差异,还应根据近期较为准确的财务信息资料及时修正财务预算指标。财务部门要按照财务预算目标加强管理,定期检查,严格考核,落实责任,兑现奖惩措施,形成以财务制度为主对经济行为的定性约束,以财务预算为主对经济行为进行定量约束的格局。

  4、加强对日常经营活动的财务控制

  一是合理估计和保证日常的现金流量。现金管理的起点正是估算资金的收入和支出,确定现金流入和流出的时间,尽可能准确地预测未来的资金需要,并且保证非常及时地提供资金满足这些需要。这方面常见的错误是高估销售收入,低估了费用开支,或者在现金流量中没有加入意外开支的准备金。

  二是加强应收账款管理。企业一般都会存在大量的赊销,因此应收货款问题是屡见不鲜的。要想解决这个难题,从一开始就需要严格把关,把某些付款条件规定清楚,防止客户在事后故意拖延。如果应收款已经发生,企业就需要制定严格的回收政策。

  三是加强存货管理。不良的存货状态是消散企业资金的一个严重威胁。每多花一块钱用于存货,就等于少花一块钱用于生产。所以,对每一种储存在库的产品,应尽量需要寻求理想的存货余额。

  5、加强制度建设,建立企业财务管理体系

  民营企业不同于大型国有企业,在制定财务会计制度时,应当遵循针对性、操作性和强制性原则,制定一套符合企业实际的财务管理制度:一是要设立专门的财务管理机构,统一负责企业的资金融通、现金出纳、财会管理、工资核算、固定资产以对预算编制、决算实施工作;二是要制定相应的财务管理制度,如现金、采购、报销、稽核等制度,实行财务管理的规范化和制度化;三是要制定相应的考核制度,强化监督机制。根据各岗位的权利和责任,强化财务人员的责任,规范财务工作程序,提高会计工作质量,坚决杜绝不规范、不合法的会计业务和财务行为的发生。通过这些制度的实施,将财务管理工作与企业的经济业务紧密结合起来,促进财务管理职能的充分发挥,保证企业生产经营的正常运行。

  企业经典管理制度8

  为贯彻落实《安全生产法》、《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发〔20xx〕23号)等要求,规范纺织企业安全生产监督管理,加强纺织企业安全生产,预防和减少生产安全事故和职业危害,保障纺织企业从业人员的生命安全与健康,实现安全生产形势稳定好转,根据总局工作部署,组织中国安全生产科学研究院起草了《纺织企业安全生产监督管理规定(征求意见稿)》(以下简称《规定》)。现就有关问题说明如下:

  一、起草《规定》的必要性

  (一)纺织工业是我国国民经济重要产业

  纺织工业是我国国民经济的传统产业和重要的民生产业,也是国际竞争优势明显的产业,在繁荣市场、扩大出口、吸纳就业、增加农民收入、促进城镇化发展等方面发挥着重要作用。进入新世纪以来,我国纺织工业也快速发展,纺织产业规模不断扩大,现状已成为世界上最大的纺织服装生产国、消费国和出口国。根据国家统计局数据,20xx年,全国共有规模以上纺织企业户数3.7万户,累计实现工业总产值57809.98亿元。20xx我国纺织行业化纤、纱、布、服装等主要产品的产量分别为3800万吨,2984万吨,841亿米,267.28亿件,均位居世界第一。纺织工业的重要地位及其企业的规模和数量的不断扩大也给政府安全监管方面带来一个重要问题,就是如何对纺织企业实施科学有效监管,保证纺织企业安全生产,更好地为国民经济做出更大贡献。

  (二)纺织企业安全生产形势依然严峻

  纺织企业分工复杂,从业人员多而杂,作业环境普遍有待改善,安全生产管理任务繁重。且随着我国经济体制改革的深化和企业经营体制的转变,纺织企业的管理模式同其它行业一样,已经发生了明显的变化,企业的安全管理工作出现了许多新情况、新问题,有的已成为企业当前安全管理工作中的难点。特别是,我国以前曾发生的几起纺织工业事故,事故导致人员伤亡惨重。比如,1987年3月15日,哈尔滨亚麻厂发生的亚麻粉尘爆炸特别重大事故,死亡58人,受伤177人,当时直接经济损失就达880多万元。1991年5月30日,广东省东莞市兴业制衣厂发生特大火灾,全厂付之一炬,造成72人死亡,47人死亡,直接经济损失也达300多万元。20xx年5月21日,广东汕头市潮阳区谷饶镇一个家庭纺织作坊发生一起火灾事故,造成13人死亡、4人重伤。此外,20xx年9月11日,巴基斯坦南部港口城市卡拉奇市一家服装厂发生火灾事故,造成至少289人死亡。20xx年11月25日,孟加拉国首都达卡西北部郊区的塔兹琳(tazreen)服装公司发生特大火灾,造成120多人死亡,多人受伤,另有数十人失踪。这些事故对我国纺织工业安全管理敲响了警钟,我国纺织工业的安全生产工作丝毫不能放松。

  (三)纺织企业仍存在众多安全问题亟待解决

  通过对我国纺织企业安全生产状况的调查和研究,纺织企业仍存在许多亟待解决的安全方面的问题:

  1.纺织行业自身特点使其一直是工贸行业事故防范的重点。首先,由于纺织行业生产工艺要求必须有相应的开松、梳理、卷绕、牵伸、平整等手段才能达到基本的产品生产目的,由此决定了设备轧辊多、轧点多、齿轮多,用电设备多的工艺特点,这也是造成容易发生各种机械伤害的客观因素。其次,纺织生产常用的原料是棉、麻、毛、丝和化学纤维,它们都具有易燃特性。同时纺织原料的储备具有集中、量大等特点,加上机械、电气引火的几率高,极易发生火灾。特别是纺织企业仓库,一旦发生火灾,损失极大。

  2.纺织企业各种职业病危害因素依然普遍存在,亟待改善。首先,噪声仍然是当前纺织企业突出的'职业病危害因素。纺织企业的织布车间的生产噪声普遍较大,有的甚至超过100分贝以上,工人长期暴露大强度的噪声场所,极易对听力造成伤害。其次,由于纺织行业中的印染企业工艺要求一定的温度和湿度,因此,印染企业普遍存在高温高湿场所,特别是夏季如不采取防暑降温措施,容易造成高温高湿环境。其次,粉尘防治也是纺织企业职业病危害因素防治重点,由于棉、麻、毛的开、清、梳、整工序容易产生粉尘,工人在粉尘环境下长期工作易患职业病。随着纺织企业生产工艺提高,粉尘治理措施的完善,当前纺织企业的粉尘作业环境已得到大大改善。

  3.大部分纺织企业员工的安全意识和能力也亟待提高。现行市场经济体制下,纺织企业相对其他行业来说,劳动强度较大,工资收入不高,以致人员流失较多。为维持企业正常生产,部分企业往往招进大量新员工,新员工入厂时间不一,且在年龄、文化素质等方面存在较大差异,企业安全教育培训工作难度大、任务重,对新员工的“三级”安全教育工作很难做到保质、保量。若新员工的安全操作技能得不到很好提高,一旦到工作岗位就容易出现安全漏洞,加之对安全生产的认识不深,安全意识差,违章作业时有发生,成为纺织企业安全事故的高发群体。

  4.纺织企业的生产设备本质安全程度仍有较大提升空间。纺织工业本身就使用大量的纺织机械,这些机械部件除了有挤压、剪切、缠绕、卷入、高压流体喷射等常见的机械不安全因素外,还存在诸如静电、高温、着火、爆炸、噪声等危险因素,而且这些因素还常常掺杂在一起,难以控制。加之国内部分纺织企业的生产设备安全防护装置被损坏或作用不良,设备基础管理工作欠缺,部分老设备在安全防护方面存在自身的缺陷,从而导致机械伤害事故时有发生。

  5.纺织企业的安全管理理念及管理水平也亟需提高。从管理的方式来看,目前国内的纺织企业,安全管理的方法大多停留在宣传、教育、定期或不定期安全检查的水平上,并且多是在发生事故后才着手进行分析,即多为“事后型”管理,很难适应现代纺织企业安全生产的要求。大部分纺织企业为了减少开支,增加利润,往往也在安全管理上精简机构和人员,有的企业没有按照要求单独设置安全管理机构,安全管理人员的职责也不明确,安全管理人员变动大且配备的数量不足,基层安全员往往是身兼数职,部分安全管理人员不具备从事安全管理的素质和能力,不能对安全生产实施有效的监管,加之受经济利益的驱动,仍有部分企业存在“重生产,轻安全”的现象,当安全与生产发生矛盾时,不能正确看待和处理好安全与生产两者之间的关系。

  6.纺织企业安全生产管理的法律法规及标准体系仍不健全,部分技术标准及安全管理规章陈旧落后,不适应新时期纺织企业的安全管理。原纺织工业部的《纺织系统劳动安全卫生工作暂行条例(试行)》、《关于加强纺织企业电气安全管理的规定》、《关于纺织原料成品仓库防火安全管理的暂行规定》等规章亟待进行修订。纺织企业安全管理的法律法规及标准体系建设还需要进一步加强。

  二、主要问题的说明

  (二)关于《规定》的适用范围

  本《规定》所称的纺织企业的范围参照《国民经济行业分类与代码》(gb/t 4754-20xx)中规定范围,主要包括:棉纺织及印染精加工业、毛纺织及染整精加工业、麻纺织及染整精加工业、丝绢纺织及印染精加工业、化纤织造及印染精加工业、针织或钩针编织物及其制品制造业、家用纺织制成品制造业、非家用纺织制成品制造业、纺织服装和服饰制造业等企业。

  (二)关于《规定》主要架构

  本《规定》主要由总则、安全生产的基本要求、生产设备、设施及场所安全要求、监督管理、法律责任和附则六个部分构成。其中,“安全生产的基本要求、生产设备设施及场所安全要求”两个部分是本《规定》的重点章节内容,重点明确纺织企业应对遵循的安全生产基本法规要求及应符合的安全基本条件。

  (三)关于《规定》拟解决的重点问题

  出台《规定》,除了要进一步明确政府对纺织企业安全监管责任,并强化纺织企业安全生产主体责任。同时,也拟通过出台《规定》进一步明确纺织企业在生产设备设施及工艺安全、安全生产标准化、作业现场安全管理、危险作业安全管理、职业健康管理、企业安全管理制度、员工安全培训、隐患排查治理体系等方面应当符合的基本要求,并明确违反相关条款的处罚措施。

  企业经典管理制度9

  1、车辆经总装检验符合质量要求,才能移交调试,否则试车人员可拒绝路试。

  2、试车人员须持有驾驶执照和试车员证,并严格执行交通法规。路试前,调试人员应按规定的检验内容进行逐项检查,确保试车安全。

  3、路试中,应按规定的路线行驶,并悬挂试车牌照,主修人员须随同试车,以便及时排除故障。

  4、试车须按规定的.路程(一般不少于5km),并按维修技术标准要求,判断和?量发动机及底盘的工作状况。

  5、试车后,要调整、排除所有在路试中发现的故障和缺陷,直至合格后方可交车出厂。

  6、严格实施试车作业,确保试车安全和检验质量,认真填写路试记录。

  企业经典管理制度10

  第一章:总则

  第一条:为保证顺利完成各项生产任务、经营目标、管理目标而制定本规章制度。

  第二条:规章制度包括生产制度、卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等。第三条:本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。

  第二章:行政办公制度第四条:根据公司实际运作情况,定期召开生产计划、产品质量、人员培训会议。

  第五条:公司每一位员工必须按公司要求参加会议

  第六条:卫生管理制度

  1、生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作,保持清洁整齐。

  2、各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。

  3、每台设备由直接操作者负责保养、基本维修、清扫工作。

  4、必须服从公司统一安排,做好公司环境卫生工作,保证厂容厂貌的整洁。

  5、食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责,预防食物中毒。

  第七条:公司的办公用品严禁使用与本公司无关的事宜。

  第八条:生产、办公场所严禁吸烟第九条:任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。

  第十条:不说任何不利于公司和有损公司形象的话。

  第十一条:不作任何有害公司的事

  第十二条:工作期间,严禁串岗、离岗,出入厂物品人员必须填写出入厂证,同意核准方可进出。

  第十三条:宿舍里严禁大声喧哗,以免影响他人休息,严禁打架斗殴、聚众赌博。

  第十四条:必须按公司值日规定和要求清扫宿舍,保持其清洁卫生。

  第三章:考勤制度第十五条:严格遵守公司时间,不准迟到、早退,发现迟到、早退,视时间长短作相应处罚。

  第十六条:有事请假者,必须向负责人启示,批准同意后休假,未办理请假手续者作旷工处理。

  第十七条:任何请假以不影响公司生产为前提,由所在部门负责人批准,得到公司认可后方可休假,不可强行要假。

  第四章:安全生产管理制度

  第十八条:严格按照操作规程操作,任何岗位都树立“安全第一”的思想,违反操作规程造成后果者,责任自负。

  第十九条:未经允许不得擅自操作他人岗位,擅自操作他人岗位造成后果者,责任自负。

  第二十条:各自岗位操作人员有责任报告潜在的不安全因素,以便及时发现、排除。

  第二十一条:维修机器、电器、电线必须关闭电源或关机,并由相关技术人员或电工负责作业;

  第二十二条:收工时要整理机械、器具、原材料及产成品等,确认火、电、气的安全,关好门窗、上好门锁。

  第五章:员工的权利

  第二十三条:平等就业的权利。

  第二十四条:参加企业民主管理的权利。

  第二十五条:按劳取酬、多劳多得、奖勤罚懒。

  第二十六条:按公司规定休息和休假。

  第二十七条:享受劳动安全、卫生和保护。

  第二十八条:请求劳动争议处理的权利。

  第六章:员工的义务

  第二十九条:保质保量完成工作的`任务和各项生产指标的义务。

  第三十条:遵守国家法律法规,公司规章制度的义务。

  第三十一条:执行劳动规程,按规定操作的义务。

  第三十二条:员工有义务提高劳动技能水平

  第七章:奖罚制度

  第三十三条:按民主选举获“优秀职工”者公司予以嘉奖,奖金:300元。

  第三十四条:整月全勤者,奖励全勤奖,奖金100元。

  第三十五条:违反公司管理制度的给予全厂通报的处分,对于通报处罚不认可的给予打扫厂区卫生处分(工作时间以外,不计报酬)。

  第三十六条:员工以书面形式提出对于公司发展有利的建议,经公司领导考虑其可行性后,给予现金奖励(10—100元)。

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  企业经典管理制度11

  企业管理制度不严格,导致员工执行力差原因分析;

  一些企业在安排工作时感到员工不能很好的去落实,而且大部分企业家都认为公司履行力差是职工才能和态度的问题。执行力差是表面,管理不善才是实质。外企履行力强是表面,原因时严格的管理制度才能促使员工能够很好执行公司安排的各项工作。

  问题可以分为两点:单个职工执行力差是才能的问题;公司全体执行力差即是管理的问题!

  企业员工执行力差的5大因素!

  1.职工不能理解工作任务的性质;

  公司没有清晰的可以履行的战略规划,没有清晰的推广战略,职工得不到清晰的指令;还有一些公司方针常常变,战略重复改,再加上信息沟通不畅,使职工们很茫然,只好靠惯性和自个的了解去干事。这就使职工的工作方法和公司脱节,公司的.主要任务工作不能履行或完结。

  2.企业员工不知道怎么干;

  外企的职工入职后通常都要通过严厉的培训、学习、实习合格后才能上岗,国内公司则不然,要么没有练习直接上岗,要么练习没有针对性和实操性,要么仅仅对职工做勉励练习和拓宽练习,职工热血沸腾但不知道工作怎么干;有的只给职工做一些职业趋势、微观战略的练习,也仍是没有交给他们办法。这里边还有一个对比遍及的深层次因素,即是中高层领导自个也不知道怎么干,就无法对下面的人说明白,总监说不清,部门主管也说不清,最终是真实履行的员工不会干,导致工作漏洞百出,企业领导和员工都怨声载道。

  3.企业员工工作环节不衔接;

  企业领导安排工作没有系统性,导致企业员工在各个岗位各自为站,都以为完成自己的工作为目的,不考虑下一环节工作衔接,导致各个环节的工作不顺畅,工作难度加大,工作中效率底下。

  4.企业员工对工作完成的荣誉感没有;

  企业领导者在安排工作前,要明确工作后的终结,明确完成工作后的讲评,并明确奖罚制度和条件。员工对利益和荣誉永远都是只看眼前的,这是人性本质决定的,当完成工作不能得到的利益和荣誉的褒奖,员工自然就会对以后的工作没有太大的积极性去做好以后的工作。

  5.企业员工对工作的失误不能认识到错误的危害性;

  员工在工作中出现的问题,因前期员工上岗时没有系统的培训、学习,以及领导人员的工作安排没有目标明确性,工作中检查力度不到位,不能及时纠正。给企业和员工带来不可估量的损失。导致员工在工作中不断出现问题,但并不明白工作失误的原因,导致屡次发生。给企业和员工带来不可估量的损失。

  员工知道工作中出现错误对自己在经济方面损失不大来自于三个方面:

  一、是工作任务完成后领导没有终结评价;

  二、是工作中领导强势盲目介入;

  三、是企业对错误问题处分不重或没有处分。

  企业部门的作业成果不适合用硬性的方针来查核,这些部门的作业就需要懂事务的高管依据阅历评价,假如高管没有才能做出公允的评价,自制力不强的职工就可能松懈作业。

  企业解决处理执行力差的5种办法;

  企业在查找到了执行力差的原因,处理的办法也就变得明确,那即是要做到“任务方针清晰、解决办法可行、工作流程合理、后期鼓励到位、终结查核有用”。

  1、工作任务方针清晰

  对于企业管理来说,方针清晰即是要履行方针。方针定的精确、能履行,是做核算、定方针、鼓励查核的基础,是企业管理中最主要的事。

  2、解决办法可行

  执行层的任务既然是执行,管理者就应该对其供给详细的操作办法。拟定一个可行的办法需要执行计划、支持、反馈三个环节有用合作。首先执行计划不能是依据领导的意愿拍脑门决定,而是要结合市场状况充分论证;

  支持可以是上级管理者给下属的事务性指导,也可以是专业的内部或外部培训,其间需要留意的是,对于执行层来说,教授东西和办法远比传递思维更重要,鼓励培训、学习不会带来多少工作量增加,处理问题更多是靠办法而非一时的热情;任何一个办法总有欠缺之处,执行中的反馈有助于使其进一步完善。

  3、工作流程合理

  在大多企业里,工作流程在形式上没有疑问,而是在履行中体现出不合理。不合理的因素有两个:(1)外行管内行;(2)责、权、利不对等。

  4、后期鼓励到位

  所谓的鼓励到位有三层意思:力度到位、描述到位和实现到位。鼓励力度要做到在岗位上有竞争力、职工中有吸引力、公司里有承受力。鼓励的描述要简练易懂,最好可以形象化。实现到位即是公司说的话一定要管用,因为公司因素形成的中途方针临时改变不能影响相关管理人员的年度奖金。

  5、终结查核有用

  查核有用要做到三点:

  一是查核要真实体现企业发展导向作用;

  二是防止企业部门领导人为因素搅扰;

  三是处分办法合理要严厉履行。

  现在国内企业在经历了迅速发展期,还没有意识和精力来完善公司的管理,形成了公司管理水平和公司规模严重不协调不匹配。当企业高速成长时,这种不匹配被高利润遮掩;企业发展到了平稳结合期间后,管理中缺乏的弊端开始显现,而执行力差即是最典型的体现之一。

  企业经典管理制度12

  第一章 岗位责任制

  为了加强公司岗位责任制度,特制定以下主要岗位责任制度。

  第一条 总经理

  1、 组织汇编公司各项规章制度,组织编制公司战略规划及年度经营预算。

  2、 拟订、审核由综合部门起草的制度及办法。

  3、 组织完成公司决定的各板块业务发展及项目的策划,监督检查落实。

  4、 对经董事会批准的经营预算,及时跟踪汇报进展及完成情况。

  5、 对公司业务经营进行全面、系统分析评审,提出有参考价值的改进意见或报告。

  6、 研究国内外同行业现状及发展趋势,提出公司发展空间的建议。

  7、 监督检查企业管理各项措施落实情况,提出整改意见或报告。

  8、 审计各类统计报告。

  9、 审核统计分析报告。

  10、 保证公司经营管理需要的信息化支持。

  11、 组织拟订、审核部门年度工作计划、费用预算。

  12、 确定部门及直接下属工作目标并掌握进度。

  13、 进行直接下属员工日常业绩考核、员工激励、员工沟通,提出培训需求。

  14、 协调有关法律事务及政府事务。

  15、 完成董事会交办的其他工作。

  第二条 质管部经理岗位责任

  1、全面负责质管部的日常工作,组织协调,督促质量管理人员在品质手册要求下正常、准确地工作。

  2、负责质管人员业务素质的培训,定期或不定期对质管人员进行业务素质培训,考核培训质量及工作成绩。

  3、对检验人员的化验分析的精确度进行考核,督促其提高业务能力。

  4、根据技术总监的要求,督促并协助采购部采购到合格的原料以用于生产,指导生产部生产符合配方要求的产品,满足用户需求。

  5、根据品质手册的要求,逐步建立和完善相关的制度程序,监督实施,检查并跟踪结果。

  6、收集并整理质量跟踪信息,参与投诉调查,了解用户反馈信息,以便改进工作及产品质量。

  7、协调与行业相关职能部门的关系,保证公司产品符合国家政令及法律要求。

  8、接受技术总监交给的工作,及时有效的完成。

  9、积极组织ISO9001、HACCP等质量管理工作的开展,定期检查各部门的执行情况,并将检查结果定期汇总分析。

  第三条 生产技术部经理岗位责任

  1、负责制定公司生产规划以及年度、季度和月度生产计划,做好生产安排,选择低成本、高效益的模式进行生产。

  2、负责实施部门内部管理,保证生产部的正常运行,确保安全、高质量、低成本的完成生产任务。

  3、制定并控制生产计划实施体系,协调物流部门做好均衡生产工作,根据生产峰期调整生产部的工作计划及生产的预期管理工作。

  4、熟悉和掌握生产技术,注意产品的质量和安全生产,搞好劳动组合,加强产品内部管理,提高劳动生产率和设备利用率,严格按照相关要求,搞好生产配方的保密工作。

  5、主持部门内部人员的绩效管理,并对部门人员的奖励、处罚进行审核,对部门内部岗位调动、休假进行审批。

  6、协调与其他部门关系,保持顺畅的内外部管理关系,控制场地环境管理,为保证优质生产创造条件。

  7、负责部门内部成本管理计划。规范物资入库出库等管理。制定与审批部门薪酬管理制度,科学合理地降低部门运营成本。

  8、建立设备维护、保养办法和设备管理制度。做好设备的更新改造和维护工作,确保设备的正常运转,建立设备、工具、材料、考核、生产等档案。

  10、完成上级领导交办的工作与任务。

  第四条 市场部经理岗位职责

  1、负责销售内勤人员的管理辅导和培训工作。领导销售内勤做好客户服务工作,并处理投诉。及时与营销人员进行沟通、协调。

  2、每周根据日报表和销售出库量向生产部下达生产计划。

  3、根据发货单存根联登记明细账,并且进一步审核发货单的准确性,建立电子台账,并确保手工帐与电子帐的一致性,并不定期的与营销人员对账。

  4、营销人员工资及提成的核算。

  5、负责营销会议前的资料准备工作和会议的记录工作,安排各种管理表格的发放与回收检查工作(包括工作日记、工作计划与总结)。

  6、管理各类文档(如合同、各类营销政策、客户资料及其他部门发文),健全营销内部档案管理。

  7、收集营销人员对公司产品、营销思路等各方面的意见和建议,及时向营销总监、技术服务部门反应。

  8、根据公司制定的年度、季度、月度生产计划,制定相应的年度、季度、月度采购计划,并组织实施;

  9、调查国内外各地原料、物料供应市场的变动情况,随时上报新动向;

  10、保持与原料、物料市场的密切联系,选择最佳采购对象及方式;

  11、负责的所采购原材料及包装进行统一库存管理,在保证生产顺利进行的情况下,合理控制库存成本;

  第五条 财务部经理岗位职责

  1、设计规划公司整体财务会计制度体系;

  2、审核公司各项财务管理制度,报主管领导审批;

  3、监控财务工作运行;

  4、审定公司财务分析报告以及各类财务报表;

  5、审定公司各项财务检查报告;

  6、组织公司预算、决算管理工作;

  7、审核年度财务预算和资本支出预算,提交公司领导审议;

  8、审定公司年度财务决算报告,报主管领导审阅;

  9、审定年度预算执行情况报告,并上报主要领导审阅;

  10、监督、指导财务部日常会计核算工作;

  11、授权范围内,审批各种现金支出和费用报销;

  12、监控预算的执行情况。

  第六条 行政部经理岗位职责

  1、负责有关大事、图片的搜集、整理、汇编保管工作;

  2、负责外来公文、信函的收发、登记、编号、传阅、分发;

  3、负责档案的收集、整理、保管、统计、清理和提供利用;

  4、负责文件的打印、装订、分发、复印以及名片的印制;

  5、协助进行印章保管、使用登记,开具介绍信;

  6、负责信件、邮件的寄送,报刊的征订及管理;

  7、协助重大活动和会务安排;

  8、负责一般来信、来电、来访的接待及处理工作;

  9、负责后勤管理工作。

  第二章 生产管理制度

  为了加强安全生产、提高生产效率,特制定本制度:

  第一条 生产计划汇编制度

  1、月度生产计划

  月度生产计划根据销售部门提供的销售计划,月度销售分析,月度库存状况及年生产计划表四个文件进行制定。

  月度生产计划由生产部经理制定,会同销售部门、采购部门进行审核,经总经理审批后执行。

  2、日生产计划为当天生产部生产作业计划,指导全天的生产作业活动。日生产计划必须明确当天的生产任务,每批投料量、投多少批次等。

  3、日生产计划由生产部整理存档保管;

  第二条 生产岗位设置及职位分配

  1、车间主任

  不同职能的车间分别设置车间主任,根据情况车间主任可脱产或不脱产,直接对生产经理负责;

  2、班组长

  班组长为工段负责人,也可以为按时段划分班组的负责人,班组长直接对车间主任负责。

  3、物料管理员

  物料管理员负责部门生产物资的接收、保管、发放工作,对生产经理负责。

  生产部岗位设置由生产经理制定,总经理审批,人事部门监督。

  4、生产部岗位说明

  为明确岗位分工,责任清晰,所有岗位必须制定岗位说明。

  岗位说明由生产经理制定,人事部门及相关部门共同审核,总经理批准。

  5、岗位职责描述:

  岗位主要工作,直接上级、岗位重要性等。

  岗位责任人姓名、入厂时间、入岗情况及背景;

  岗位工作目标:岗位应达到的预期效果;

  岗位工作内容:应分为核心工作与辅助工作;

  岗位工作标准:应制定数字化标准;

  岗位任职标准:应附任职条件证明文件如:毕业证等。

  6、岗位工作说明实行实名制,根据工作变动或岗位调整而调整,经生产经理审批后执行。

  7、岗位说明由岗位责任人、生产部、人事部门分别备案。

  第三条 生产过程管理制度

  1、依据内勤所送的“生产计划周报表”及日生产计划安排生产,查看原料是否足用。

  2、 内勤人员每天早上从中控室拿取头天成品生产情况记录表并认真核对,如发现问题及时向主管报告,并把情况调查清楚,协助生产部妥善解决。

  3、混合机每年作3-6次变异系数测定,以确定最佳混合时间,并每天检查中控室的混合情况。

  4、产品出厂时应加盖篷布,如未加盖篷布的成品原则上不准出厂。

  5、抽查包装、成品的重量及包装袋的质量,同时检查品名是否与包装袋一致。

  6、包装袋的封口要整齐、平衡,不能漏诊,标签应打在包装袋的角上,生产日期必须外露。

  7、成品的发货应待化验结果确定合格后方能进行,并遵循“先生产先发货”的原则。

  8、每批新标签到货时,随机抽样,查看标签上所注的名称、内容、颜色是否一致。

  8、对成品进行外观鉴定,并与化验检测中心联系。

  第四条 库存管理制度

  1、物质合理化管理

  面向通道进行保管:为便于物品上架存放和取出物品,提高保管效率,物品的码放、货架的朝向面向通道。

  高层堆码:尽可能的向高处码放,以提高保管效率,有效利用库内容面积。为防止破损,保证安全,使用棚架等保管设备。

  先进先出原则:对于易变质已破损、易腐败的物品以及对于机能易退化的物品,应按先入先出的原则加快周转。

  根据出库频率选定位置:出货和进货频率高的物品应放在靠近出口处,易于作业的地方,流动性差的放在距离出入口稍远的地方。

  同一性:相同品种在同一地方存放。为提高作业效率和保管效率,同一物品或类似物品放在同一地方保管。

  位置标识:货物存放的场所要有明确的标识,以便于货物的查找,提高上货和取货的速度,减少差错发生。

  2、码垛的'基本要求

  合理:垛型必须适合商品的性能特点,不同品种、型号、规格、牌号、等级、批次、产地、单价的商品,均应分开堆码,以便合理保管。并要合理的确定货垛之间的距离和走道宽度,便于装卸搬运和检查。

  牢固:货垛必须不偏不斜,不压坏底层的货物,与屋顶、梁柱、墙壁保持一定距离,确保货物牢固安全。

  定量:每行每层的数量力求成整数,这样,便于清点货物。

  整齐:垛型有一定的规格,各垛排列整齐有序,包装标志一律朝外。

  节约:堆码时要考虑节省货位,提高仓容利用率。

  3、物资的盘点检查管理

  物流主管在盘点前布置动员,盘点中督促检查,盘点结束后进行质量验收。、

  盘点笔数统计:进行全面盘点,必须准确统计记录货物盘点总笔数,统一规定账面截止日期,在规定的截止日当天业务终了后,要全面清理出入库单证。

  盘点程序:保管员进入仓库盘点时,应逐垛逐批点货对卡,以卡对账。核对相符的,要在帐页和货卡上做好盘点标志,负责签章,不相符的逐笔做好记录,并查清原因。

  第三章 检验化验制度

  第一条 样品的抽取、制备、保管

  1、质管员要根据规定,对原料、成品进行抽样,并及时将样品送给化验员进行化验,质管员在抽样时需将样品名称、生产时间、抽样时间,到货数量等信息在请验单上进行明确标识。

  2、化验员根据质管员提供的样品,进行四分法分样后,将需粉碎的样品进行粉碎,全通过40目筛,用于化验,不需粉碎的,直接用于化验。

  4、将不需化验的样品放入留样室进行保管,定期清理。

  第二条 样品的检验

  1、按仪器操作规程进程操作。

  2、化验室所有化学试剂均要按性质进行分别保管。

  3、化验过程中,对产生有毒气体的操作应注意通风,使用腐蚀性试剂时,要带防护手套。

  4、根据产品的不同,分别检测其相应的成分,其仪器操作根据仪器操作规程进行,准确无误的处理数据,对标准中没有规定检验方法的产品检验,应通过化验室主任选用符合产品质量检验要求的检验方法。

  5、检验要有完整的原始记录,原始记录要清洁、整齐,不得涂改,测试数据的精度及误差均按标准执行。

  6、平等双份检验结果,检验结果超过允许误差范围的,应为初检不合格,初检不合格项目,要进行复检。

  7、检测过程中发现故障或出现外界干扰应立即中断测试,等排除故障或干扰后,重新检测。

  第三条 原始记录的填写、保管

  1、原始记录和报告单统一印制编号,格式要符合工作的要求。

  2、原始记录由化验员认真填写,字迹工整,不许涂改。如发现误记,在误处划一横杠以示无效,测量数据要按实际检测结果填写,不准伪造,不许任意撕毁。

  3、检测完毕后按标准规定的有效位数和误差理论计算结果,并亲自签名,经化验室负责人审核签字。

  4、原始记录由专人负责管理。对所有需存档的表格或文件,放入指定的柜中保存,到规定的时间需销毁的,应填写相应的表格后经质量部销毁。

  5、原始记录只能作为检查记录专用,不能代替检验报告,更不准做他用,未经室主任同意,其他人不得随意查阅原始记录。

  6、质管部经理应不定期抽查原始记录的记载是否符合规定,发现不符合者及时纠正。

  第四条 检验结果的整理、审核、上报与存档

  1、检验报告是评定产品质量的技术依据,各有关人员应严格履行审核手续。

  2、检验报告由专门人员根据原始记录,填写化验报告单,经化验室负责人审核签字。报告一式二份,一份上报主管领导,一份存档。

  3、存档管理:检验原始记录和化验单存档,保存期为本批产品售出后两年。

  第四章 质量管理制度

  第一条 质量管理部门的设立

  一、本公司设两级质量管理保证体系,即质量部及车间质量管理员。

  二、质量部为公司质量管理的专职机构,负责全面质量管理的实施与监督。

  第二条 生产过程的质量管理

  一、凡投入生产的产品配方必须是质量部会同有关人员复核批准的配方,配方由质量部专人管理,凡不符合上述条件者,一律不准投入生产,手续不全者生产部有权拒绝生产,否则后果自负。

  二、生产车间人员根据生产部的指令组织生产。包装人员按生产车间操作规程进行包装,做到包装前校准称,包装中途再校称。对校不准的称要派专人检修。定量包装,每包重不超过规定重量的1%,封口线美观、端正、距离适中,不能有皱纹缺口,包装放置整齐,包装准确。每个品种打包完毕,必须清仓,清扫地面后才换品种分装。严禁各品种混杂,影响产品色泽、质量。

  三、成品保管只能接收合格的成品入库,未经验收合格者,一律不许入库。保管员按提货单如数发货,必须坚持先进先出的原则。

  四、生产部品控人员负责监控每批产品生产的全过程。原料或配方一旦发生变化,应及时将产品送检。发现问题,查明原因,及时处理。

  五、质量部品控人员负责对生产部人员的培训,每天对生产部进行巡检,包括生产过程、操作工序、半成品和成品抽检,同时做好产品的取样、留样工作,坚持生产记录及其他有关质量的问题。

  第三条 防止交叉污染的措施

  一、交叉污染的防止由生产岗位人员、货物装卸人员负责,品控人员监督。

  造成交叉污染的来源:生产操作人员操作不当造成产品交叉污染;检修人员检修时,操作不当造成;人员卫生、健康不良对产品造成交叉污染;生产卫生环境不良对产品造成交叉污染;成品装车卸车时,由于包装袋损坏造成污染的等。

  二、交叉污染的预防办法

  1、生产岗位操作人员严格按生产设备操作规程操作,保障设备的正常运行;卫生按生产设备卫生控制作业办法清洁。

  2、生产线停车时,应保持设备和车间的清洁卫生。因检修或未投用的设备、容器或阀门等,入口处平时应包裹覆盖,防止外界污染和产生锈蚀。

  3、人员的健康卫生按卫生标准操作规程控制,不能带病生产。

  4、质量部每日对成品进行分析,并填写产品检验报告单。

  5、货车装料前或卸车后,必须维持货车内清洁,防止外界物质污染饲料。

  6、清洁区不得存放任何废弃物,不得存放与产品生产无关的杂物。厂区内的废弃物按指定地点存放,且有标识并按环境管理体系的要求进行及时送出厂处理。

  7、生产区内不得使用杀虫剂、空气清新剂。

  8、包装材料按原材料分类及采购验收标准采购,运输过程保持清洁,包装材料存放于库区,进入成品包装区时应去除脏污的外包装,用清洁塑料布覆盖,防止积灰。包装材料存放不应直接接触地面防止滋生虫害。

  第四条 质量事故管理制度

  一、目的:对不合格品进行标识、记录、评价、隔离、处置,防止不合格品非预期的使用或交付。

  二、适用范围:适用于我公司从原辅材料进公司到成品交付使用全过程中不合格品的管理。

  三、职责:

  1、原辅材料不合格品由品控员下处置结论。

  2、工序检验发现的个别不合格品由品控员下处置结论。

  3、工序检验发现的批量不合格品由品控员评价、技术经理下处置结论。

  4、成品检验发现的轻微不合格品由品控员下处置结论。

  5、成品检验发现的严重不合格品由品控员评价、质量部经理或总经理下处置结论

  6、成品交付使用后才发现的不合格,总经理负责组织召开专题会解决。

  四、具体处理措施:

  不合格品应得到识别和控制,以防止其非预期的使用或交付,不合格品控制及不合格品处置的有关职责和权限,规定如下:

  1、如果原辅材料不合格,保管员负责标识、记录,隔离不合格品,品控员填写不合格品评审单,下处置结论。

  2、工序检验:作业人员发现不合格原料或半成品、成品应及时通知品控员做好不合格标识、隔离。发现个别不合格品品控员有权在现场直接处理。发现批量性不合格,品控员负责填纠偏措施表并提出处理意见报质量部经理审批。

  3、如果成品检验不合格,品控员做好不合格标识,隔离。发现轻微不合格品,品控员有权在现场直接处理,发现严重不合格品,品控员负责填纠偏措施表并提出处理意见报质量部经理或总经理审批。

  4、不合格成品在交付客户使用后才发现,总经理应组织召开专题会,采取与不合格的影响程度或潜在的影响程度相适应的措施,必要时实施不合格品的通知或召回,使危害降到最低。

  不合格品经评审后可做如下处置:

  采取措施,消除已发现的不合格品,如返工;

  采取措施,防止原预期的使用或应用,如拒收、报废等。

  返工的产品应重新检验并记录。

  质量部负责将重大质量事故(损失超过五万元)或顾客对产品质量有重大投诉时,应提交管理评审。

  应按规定保存不合格的样品以及所采取的任何措施的记录。

  第五条 产品质量跟踪与客户投诉

  1、对产品质量及时进行跟踪,市场部每年进行一次客户满意度调查。

  2、在与市场业务员电话沟通时,询问公司产品质量情况,并及时将情况反馈给质量部。

  3、质量部应定期拜访客户,其目的就是要了解客户对公司产品质量控制的评价,以便进一步改善我们的工作。

  4、每次拜访客户,都应写出书面报告并存档。

  5、针对客户口头或书面投诉,需要进行检查或复查以下内容:

  检验留样样品的有效成分;

  生产和存货记录;

  操作员工记录;

  质量部现场调查记录;

  质量部处理结论及存档

  第六条 标签设计与签发管理

  1、标签的设计按GB10648的要求制作。

  2、标签由质量部专人负责,应不定期的参加上级饲料部门举办的各种培训班,以提高自身水平及对文件的理解。

  3、每种新标签在印刷前,需由质量部经理签字确认后,再做初稿。

  4、将确定的初稿内容符合标签要求后,经技术经理签字,再交采购印刷。

  第五章 安全卫生制度

  本制度包括防火管理、设备操作安全管理、高危作业管理,一般作业安全管理、安全教育有关方面内容。

  第一条 防火管理

  1、生产部必须严格按照消防部门要求配置灭火器材。

  2、消防器材必须在保质期内使用,接近保质期马上更换,依设备管理办法进行

  3、严禁有明火行为发生,如:吸烟、焚烧、无防护电焊等

  4、对易燃易爆物品出台危险品管理制度二级文件,危险品管理制度由生产部经理起草,人事部经理审核,总经理审批后执行。

  5、春秋气候干燥季节必须作为重点防火时段。

  制定防火检查制度,每天由专人进行火灾隐患检查。

  严禁使用劣质电线及电器元件。

  6、机电工至少每周对电器元件进行安全检查及时排除隐患。

  7、生产部必须盘查所有工作场所,检查出所有火患控制点。

  所有设备的传动部分必须有保护罩,并且保障不易脱落。

  所有设备的电路部分不能裸露,拖动电线必须有二层以上绝缘保护层。

  严格执行生产操作规范、设备操作安全规范,不得在设备运行中进行非规范操作

  严禁带电维修设备,维护维修时必须断电并派专人看守电源。

  第二条 高危作业管理

  高危作业管理包括高空作业、锅炉管理、电焊管理、电工作业管理四部分。

  一、高空作业安全管理

  1、高空作业必须经主管审批方可进行。

  2、在两米以上高空作业时,操作人员必须佩带经过检查的安全带。

  3、高空作业使用的脚手架、跳板和工作台,必须事先由班长或施工负责人认真检查,认为牢固并根据情况设围栏后方可进行操作。

  4、高空作业时禁止往下扔材料、工具、螺丝和其他物品,必须使用绳索拴着工料袋取送。

  5、高空作业时所用的工具和零件,若有掉下的可能就必须先用绳子拴好系在身上或固定在物件上。

  6、登高用的梯子应固定的靠在可靠的支柱上,并要有防滑措施。

  二、锅炉安全操作管理

  锅炉管理按照设备操作安全规范执行

  1、每座锅炉应安装二套安全阀、压力表、水位表和锅炉水泵,并保持准确有效,同时应配备排水阀、油量器和烟窗控温器等备件。

  2、锅炉室及附属设备应经常保持干净清洁。

  3、禁止将引火性物品带入锅炉室。

  4、锅炉应尽量避免急剧的负荷变动,并应经常巡视水位及压力表指示。

  5、禁止闲杂人员进入锅炉室,禁止在室内喧闹或作与工作无关的事。

  6、未接受专业培训合格之人不得操作锅炉。

  7、一切操作必须熟练,动作迅速及时准确。

  8、每日应定量检查锅炉运作状况并详细记录于锅炉运行日报表,并按规定化验水质。

  9、所有配件的修换都必须取得主管同意。

  10、处理紧急事故,首先应镇静,正确判断原因后再按步处理。

  三、电焊管理

  当需要电焊、气焊时应报公司安全负责人批准后才能进行,并做好以下准备工作:

  1、消防措施:施工现场应准备适当的灭火器具,并使操作人员了解正确的消防知识。

  2、安全措施:操作人员应准备好防护面具、手套等,在高处作业时应戴安全帽、系安全带。

  3、现场安全措施:检查机器是否停止管路或贮槽压力、液体是否已全部排除,电器接头是否漏电等。

  施工中注意事项:

  1、凡在厂区或易燃物附近工作时,应严禁烟火。

  2、严禁电焊、气焊产生的火花四处飞溅。

  3、严禁电焊、气焊棒尚为火红状态下放置不管。

  4、焊接有油类容器时,要先清洗干净。

  5、氧气瓶不准在日光下暴晒,严禁撞击,搬运时要用胶轮车推运。

  6、作业时要确认机器停止运转。

  7、不得擅自接用电源,需要接通电源时,应向电工申请配接。

  施工后管理:

  1、清理现场残留物、火星、铁屑及焊棒等。

  2、使用工具及器材应搬离现场。

  3、焊接与气割现场,其上下地板应留人看守,确认安全后方可离开。

  四、电工作业管理

  1、工作前必须穿工作服、戴绝缘手套。

  2、配电室用的绝缘棒、绝缘手套需妥善保管。

  3、配电室必须保持清洁卫生,非工作人员不经批准,严禁入内。

  4、在检修时必须先切断电源,必须将保险丝切断以后再工作,并挂检修牌。不准单人操作,应有人监护。

  5、机电设备、专业设备等一切电器设备,要有良好接地线,不准带电作业,合闸时要用右手,身站在左侧。

  6、发生触电事故立即报告主管,保护现场;有受伤人员立即采取抢救措施。

  7、对全公司所有电器设备,要经常检查、保养、维修,发现问题及时采取措施杜绝安全隐患。

  8、要熟练本职工作,掌握电器安全性能,并严格按电器安全操作规程的规定进行工作。

  9、协助主管加强用电安全教育,提高电力利用效率,并及时做好每月生产用电情况的分析报告。

  第三条 一般作业安全管理

  1、现场操作员必须戴安全帽、鞋、手套、口罩等劳保物品。

  2、工作时间严禁跳跃、奔跑等过激的运动方式。

  3、架立电线设备不得低于1.8米。

  4、搬运物料时应从上层拿起,不得从中间或下部抽动。

  5、不得随意品尝各种物料。

  6、严禁吊、扒设备或物资,在车辆行驶时严禁阻拦或站在行驶方向上。

  第四条 粉尘管理

  控制粉尘浓度,消除尘云的产生

  1、对于易产生粉尘的设备和装置,加强密闭,以防止粉尘飞扬。

  2、消除和防止粉尘积累,在产生粉尘较多的地方,装设粉尘检测仪,浓度过大时,发出警报信号。

  3、加强管理,严禁在车间和仓库中带进明火和易燃物品。

  4、防止金属物落入高速运转的机器设备中因冲突摩擦而起火,在工艺流程中适当位置必须加强选磁装置。

  5、线路设计要安全可靠,电表防止受潮漏电和短路起火。

  6、防止斗式提升机故障和摩擦起火而引起粉尘爆炸事故,在安装设计时应予以重视,多采用塑料斗。

  7、在有粉尘产生的场合下工作的轴承,为防止轴承的过热引起粉尘爆炸可采用温度探测仪。

  8、对于易产生静电的设备,如硬塑料管道、薄板贮仓等给予接地保护。

  第六章 产品留样观察制度

  第一条 产品留样包括每天生产产品的留样和部分原材料的留样,同时包括客户送检的原料或成品。

  第二条 样品的采样方法:

  1、采样方法按国标执行。

  2、样品的缩分:将样品倒在清洁、光滑、平坦的桌面或光面硬纸上,充分混匀后将样品摊成平面正方形,然后以两条对角线为界分成四个三角形,取出其中两个三角形的样品,剩下的样品再按上述方法反复缩分,直至最后剩下的两个对角三角形的样品接近平均样品所需的重量为止。

  第三条 样品留存

  对化验所余的样品需放在指定的柜中,按时间的先后顺序排列整齐。封口袋必须完好、密封,以防吸潮或虫咬。样品袋上必须有名称、取样时间、取样数量。

  第四条 样品观察制度

  每隔三个月对留样室的样品进行观察,从气味、颜色、外观等方面进行观察,以确定样品是否正常,对非正常的样品进行完整的记录,包括生产日期、产品非正常情况现象,以便查找发生的原因。

  第五条 样品自检与送检

  对自检的样品,检测完后,封好袋放入样品柜中。对于送检的样品,一式二份,一份送检,一份自存,如检测不合格时,以便追查。

  第六条 样品的保管由化验员负责。

  第七条 留样时间:样品的留样期为20个月。对过留样期的样品,需及时报质量部,填写处理清单,经质量经理批准后,在进行处理。

  第七章 计量管理制度

  第一条 每年根据生产要求和仪器、仪表的使用情况制定年度检定计划。一般计量器具检定周期均定为一年,有特殊要求的为每月检定一次。

  第二条 每台计量器具都必须按检定计划在检定周期内送检,除特殊原因外,仪器仪表不允许超期使用。

  第三条 检定部门必须是政府计量部门或由政府计量部门授权的计量单位,送检仪器时,必须确认其检定资格,并复印检定资格证书存档。

  第四条 检定合格的仪器,作为标准器具在量值传递中作基准使用,并保存其检定证书。

  第五条 生产车间所用的计量装置,必须经过校准后才能使用。

  企业经典管理制度13

  企业如发生工伤事故,必须立即登记和报告,由负伤人或最先发现人报告企业领导。

  1、凡发生工伤事故,必须填定《工人职员伤危事故登记书》以备查证。

  2、发生死亡事故时,领导必须立即奖事故概况《包括作伤亡人数、发生的时间、地点、原因》分析报告企事业主管部门与当地劳动部门逐级转到上级有关部门。

  3、发生重伤事故也应尽快用《工职工伤亡事故登记书》。

  4、凡发生多人死亡事故时,必须填写《因工死亡事故快报》企业领导应用电报、电话或其他快速方法报告主管部门和当地劳动部门,并逐级转报到中央劳动人事部门。

  5、组织处理善后工作,接报三不过原则对全体员工进行教育。

  企业经典管理制度14

  各群众团体、部门需要向上反映汇报重要情况或向下安排布置重要工作要求发文应分别向党委、厂部提出发文申请,并将文件底稿分别交两办审核。党委、厂部同意发文,则两办分别按党、政机构设置与业务分工统一归口以党×字、厂×字发文。群众团体文件由党委批转。

  .对全厂影响较大,涉及两个以上厂领导分管范围的文件,须由党委书记或厂长批准签发。其余文件均由分管厂领导批准签发。

  九条 发文的范围:

  .凡是以党委、厂部名义发出的文件、通告、决定、决议、请示、报告、编写的会议纪要和会议简报,均属发文范围。

  .党委、厂部下发文件主要用于:

  ()公布全厂规章制度;

  ()转发上级文件或根据上级文件精神制订的工厂文件;

  ()公布工厂体制机构变动或干部任免事项;

  ()公布全厂性的重大生产、技术、经营管理、政治工作、生活福利等工作的决定;

  ()发布有关奖惩决定和通报;

  ()其他有关全厂的重大事项;

  .党委、厂部上行文、外发文主要用于:

  ()对上级机关呈报工作计划、请示报告、处理决定;

  ()同兄弟单位联系有关工厂重大生产、技术、人事劳资、物资供应、科研、基建、经营管理、党群工作等事宜。

  .在工厂日常生产、技术、经营管理、党群工作中,有关图纸、技术文件、工艺修改、审批工作、安排部署、传达上级指示等事项,应按有关制度办理,经分管厂领导批准后,由主管业务科室书面或口头通知执行,一般不用厂部文件发布。

  .凡各业务科室如开专题会议所作的决定,一般都不应发文,不备查考,可以科室名义用《工作简讯》发会议纪要。

  .各业务科室与外单位发生的一般业务联系,可用各科室的名义对外发函(应各自编号备查)不用厂部名义发文。

  (四)发文程序与要求

  十条 发文程序规定:

  .各单位需要发文,应事先分别向党委、厂部提出申请;

  .党委、厂部同意发文时,主办单位应以党的方针、政策和国家法令,上级指示或工作实际需要草拟文件初稿;

  .草拟文稿必须从全厂角度出发,做到情况确实、观点鲜明、条理清楚、层次分明、文字简炼、标点符号正确、书写工整。严禁使用铅笔、圆珠笔、红墨水和彩笔书写;

  .文稿拟就后,拟搞人应填附发文稿纸首,详细写明文件标题、发送范围、印刷份数、拟稿单位与拟稿人,并签名、盖章、标定日期和密级;

  .两办应根据党委、厂部的要求和上级有关指示精神,有关文件规定,对文稿进行审查和修改。对涂改不清、文字错漏严重、内容不妥、格式不符的'文稿应退回拟稿单位重新拟稿;

  .经两办审查修改后的文稿,送部门主管领导核稿(对文稿内容、质量负责);

  .对审核时修改较多,有碍打印和存档的文稿,应由拟搞部门重新誊写清楚;

  .需经会签的文稿,应在交付打印前送会签部门会签;

  .文稿审核会签后,按批准权限的规定分别呈送党委、厂部领导审定批准签发;

  .经领导批准签发后的文稿交两办机要秘书统一编号送打字室打印;

  .文件打印清样,应由拟稿人校对,校对人员应在发文稿上签名;

  .文件打字后,由两办派专人按数印刷,再由两办机要秘书分发并检查落实情况,对印刷质量不好的文件,机要秘书应拒绝盖印分发。,

  企业经典管理制度15

  1、主题内容与适用范围

  本制度规定了工伤事故的确定、分类、报告、调查及处理。

  本制度适用于公司属各单位职工在劳动过程中发生人身伤害、急性中毒事故的管理。

  2、引用文件

  (91)国务院第75号令《企业职工伤亡事故报告和处理的规定》

  (60)中保护久字第56号《关于重伤事故范围的意见》

  3、工伤事故的确定

  3.1凡职工在生产过程中,受存在的危险因素影响,突然使人体组织受到损伤或使某些器官失去正常机构,以及负伤人员立即中断工作的事故。

  3.2职工虽然不在生产岗位上,但由于生产区的设备和劳动条件不良而引起的职工伤亡。

  3.3急性中毒。由于生产过程中存在的有毒物质在短期内大量进入人体,使职工中断工作并进行急救的中毒事故。

  3.4凡职工在参加公司组织的非生产性活动中受伤,只能参照工伤负伤处理,不按工伤统计。

  3.5凡不在上述范围的,对确定为伤亡又有异议的事故,应把详细情况上报,经主管部门(院科研生产部)批复或报地方劳动局确定。涉及两个单位的伤亡事故,由伤亡职工所属单位上报统计。

  4.工伤事故分类

  4.1轻伤事故

  轻伤是指造成职工肢体伤残或某些器官功能性或器质性轻度损伤,表现为劳动能力轻度或暂时丧失的伤害。一般职工受伤后,歇工在一个工作日以上(含一个工作日),但够不上重伤的。

  轻伤事故是指一次事故中发生轻伤的事故。

  4.2重伤及重伤事故

  重伤是指造成职工肢体残缺或视觉、听觉等器官受到严重损伤,一般能引起人体长期存在功能障碍,或劳动能力有重大损失的伤害。

  重伤事故是指一次事故中发生重伤(包括伴有轻伤),但无死亡的事故。

  4.3死亡事故

  死亡事故是指一次事故中,死亡员工1~2人的事故。

  4.4重大死亡事故

  重大死亡事故是指一次事故中死亡3人以上(含3人)的事故。

  5.事故报告

  5.1职工发生伤亡事故,负伤人员或者最先发现事故的人员,应立即报告事故所在的单位(以下简称事故单位)的领导,事故单位领导必须立即报告总公司主管领导,经营部和工会部门。

  5.2主管公司领导接到重伤死亡、重大死亡事故报告后,应立即报告六院主管部门和自治区劳动部门。

  5.3凡发生重伤、死亡、重大事故时,必须在事故发生24小时内将事故的概况,包括发生事故的单位、时间、地点、伤者姓名、年龄、工种、伤害程度、初步原因分析、经济损失等,用快速的办法报院主管部门,同时按(91)国务院75号令《企业职工伤亡事故报告和处理规定》第二章规定报有关部门。

  5.4事故现场保护与清理

  5.4.1发生死亡、重大死亡事故,单位应派专人保护事故现场,并迅速采取必要的措施抢救人员和财产、防止事故扩大。需要移动现场部分物体时,必须做出标志,绘制事故现场图、照相、录像、并详细说明。

  5.4.2重伤以上事故必须进行现场录像。轻伤事故要进行现场照相。

  5.4.3清理事故现场时,要事先经事故调查组同意。

  6、事故调查

  6.1发生轻伤事故,由发生轻伤事故单位领导会同安全员调查分析事故原因,制定改进措施,按规定填报“伤亡事故登记表”(见附录),在24小时内报经营部。

  6.2发生重伤事故,由总经理或主管副总经理组织有关部门会同工会,组成调查小组进行调查。

  6.3发生死亡事故,由院主管部门会同地方劳动部门、公安部门、工会组成调查小组,进行调查。

  6.4发生重大死亡事故,按(91)国务院75号令《企业职工伤亡事故报告和处理的规定》第三章第十条中有关规定执行。

  6.5事故调查组成员应符合下列条件:

  6.5.1具有事故调查所需要的某一方面专长。

  6.5.2与所发生事故没有直接利害关系。

  6.6事故调查组的职责:

  6.6.1查明事故发生的原因,过程和人员伤亡、经济损失情况。

  6.6.2确定事故责任。

  6.6.3提出事故处理意见和防范措施的建议。

  6.6.4写出事故调查报告。

  6.7事故调查组有权向发生事故的单位和有关单位,有关人员了解有关情况和索取有关资料,任何单位和个人不得拒绝。

  6.8事故调查组在查明事故情况后,如果对事故的分析和事故责任者的处理意见不能取得一致时,按照(91)国务院第75号令第三章第十四条规定执行。

  6.9调查人员必须坚持原则,实事求是,秉公办事,不得询私舞弊。

  6.10任何单位和个人不得阻碍、干涉事故调查组的.正常工作。

  7、事故处理

  7.1发生工伤事故要按照“四不放过”的原则进行处理。“四不放过”的原则是:事故原因没有查清不放过;事故责任者没有受到严肃处理不放过;广大职工群众没有受到教育不放过;预防事故重复发生的防范措施没有落实不放过。

  7.2发生事故的单位必须按照各级安全生产职责的规定,分清事故的直接责任、领导责任和主要责任。

  7.3对因玩忽职守、违章指挥、违章作业、违反安全规章制度以及工作不负责任等行为而造成的工伤事故。视情况追究责任,并按照“安全生产奖惩制度”规定给予经济处罚、行政处分。情节严重的追究刑事责任。

  7.4事故查清后,应及时拟定改进措施,提出对事故责任者的处理意见,填写“职工伤亡事故报告表”报送有关部门。

  7.5伤亡事故处理结案后,公开宣布处理结果。

  8.事故管理

  8.1经营部建立工伤事故管理档案,其内容应包括事故现场记录、照片、鉴定材料、事故教育,改进措施及伤亡事故有关的资料。

  8.2.发生伤亡事故不得隐瞒不报或故意拖延报告时间。

  8.3由经营部定期进行事故的统计分析,并及时上报有关部门。

  附录:伤亡事故登记表

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