4s店信息员岗位职责

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4s店信息员岗位职责

　　在社会一步步向前发展的今天，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编为大家收集的4s店信息员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

4s店信息员岗位职责

4s店信息员岗位职责1

　　1、每天负责将服务站维修车辆的网上三包单据严格认真的填写完毕，包括车辆故障描述，处理故障过程描述，站外修理的需要核实外出服务里程，须真实填写，网上严格按照时间节点上报。

　　2、每天负责整理完毕纸质的处理单，需要签字的，督促所有人员签字完毕，并且存档，累计一个月后返回服务中心。

　　3、服务站服务人员外出服务北奔车辆时，必须经信息员签字确认带手持机后，方可外出服务。

　　4、对服务站外出服务时，严格提醒服务人员着北奔重汽服务工装、注意礼貌用语，并负责给维修人员提供服务令号。

　　5、维修人员维修完毕北奔重汽车辆后，信息员负责记录用户相关信息，登记用户对服务的满意度，并且定期回访用户，逢用户的主要节日，呈上慰问。

　　6、信息员每月负责通知服务站负责人服务费用数额，督促服务站及时开具服务费用发票。

　　7、信息员应该加强与北奔重汽三包审单员和发票审核统计员的'及时沟通，对北奔重汽服务报单和发票的开具有什么意见和建议，及时反映，共同维护好北奔重汽的品牌和口碑。

　　8、北奔重汽特约服务站信息员应该在北奔重汽服务中心建立备案制度，必须由备案后的人员作为信息员，无备案的人员不能报单、参加北奔组织的培训。

4s店信息员岗位职责2

　　1、负责二手车部门的资料整理，数据录入。

　　2、整理装订销售，收购单据、存档，月底做报表总结。

　　3、根据销售及库存情况进行信息及数据的'统计及分析。

　　4、系统数据的维护。

　　5、各类文档的打印、公司及部门内部文收件的整理和保存。

　　6、及时传达公司下发的各种通知文件。

　　7、每天根据销售及库存情况制作报表，每月制作计划。

　　8、记录顾客所提出的意见及建议，将问题反馈给各部门。

4s店信息员岗位职责3

　　1、接听外部电话，按标准礼貌用语对销售询问来电进行专业、准时的答复；

　　2、对需要转接的电话进行精准的接转；

　　3、将客户信息公正合理的.安排给销售顾问；

　　4、接待展厅来访客户，初步了解客户需求；

　　5、依据客户需求，将客户引导至相应部门/个人；

　　6、记录客户电话访问及来访信息；

　　7、记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息；

　　8、对销售部员工的考勤签到和外出去向登记工作进行监督和记录；

　　9、供应文件录入、打印、复印等行政服务；

　　10、帮助销售顾问做好展厅环境维护工作；

　　11、完成上级委派的其他临时性工作。

4s店信息员岗位职责4

　　1、热情周到的为客户服务，快速准确的收款并做好的开具及复核工作。

　　2、负责售后维修快速准确的结算，及时在DMS系统做收款处理。

　　3、负责填写银行结算票据的工作，并将其及时交出纳进账。

　　4、每天营业结束，填写营业日报表，核对所有营业款。

　　5、负责每日销售情况，结算情况的统计做好记录工作。

　　6、负责每日售后维修事故车结算的'提交及回款的监督工作。

　　7、完成上级领导交办的其他工作。

4s店信息员岗位职责5

　　1、熟知本岗位业务流程、专业管理制，了解国家有关财经法规和国家统一会计制度，遵守职业道德和公司各项规章制度。保守公司商业秘密。

　　2、负责客户交纳现金收讫、退还等登记工作。

　　3、负责客户交纳银行卡刷卡收银业务。

　　4、负责收银相关凭证和制作、打印、核对等。

　　5、汇总收据、编制相关报表。

　　6、委善保管收银室各种设备。

4s店信息员岗位职责6

　　1、根据公司交车情况，及时、准确更改销售看板

　　2、负责信息上报、CALL车、订单工作

　　3、及时完成N+1、N+2数量预测和次月颜色确认

　　4、每日查看销售通报

　　5、根据DMS系统显示，及时向财务提出汇款申请

　　6、记好车辆库存明细，报备销售部和销售经理

　　7、做好信息上报工作，确保交车客户资料的完整性

4s店信息员岗位职责7

　　1、负责4S店内物品流动的结算清单及

　　2、领取、使用、管理和归还收银备用金；

　　3、制作、打印、核对收银相关凭证；

　　4、汇总收据、，编制相关报表；

　　5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计；

　　6、妥善保管收银设备。

4s店信息员岗位职责8

　　1、根据公司交车情况，及时、准确更改销售看板

　　2、负责信息上报、CALL车、订单工作

　　3、及时完成N+

　　4、N+2数量预测和次月颜色确认

　　5、每日查看销售通报

　　6、根据DMS系统显示，及时向财务提出汇款申请

　　7、记好车辆库存明细，报备销售部和销售经理

　　8、做好信息上报工作，确保交车客户资料的完整性

4s店信息员岗位职责9

　　1、遵守各项财务制度和操作程序；

　　2、崇尚职业道德，树立良好的个人操守。

　　3、熟知信用卡操作、货币鉴别、正确的支票填写。

　　4、能够建立销售日记帐，按现金、支票、信用卡分类登记，依财务规定准时报销；

　　5、在收银区域提供客户相关服务，如：核对价格，退款，保留货品，库存检查，礼品卡，失物招领等

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