服务工作计划

时间:2023-04-13 16:53:45 工作计划 我要投稿

有关服务工作计划模板合集五篇

  时间过得可真快,从来都不等人,又将迎来新的工作,新的挑战,来为今后的学习制定一份计划。好的计划是什么样的呢?下面是小编收集整理的服务工作计划5篇,希望对大家有所帮助。

有关服务工作计划模板合集五篇

服务工作计划 篇1

  20xx年xx月新学年的开始,在物电学院就业服务部的我们对未来充满着美好的憧憬,就业服务部将以“团结、求实、进取、创新”为宗旨,以“打造有战斗力、有凝聚力的集体”为目标 ,以“提高大学生的自身素质,更好的适应社会”为工作重点。

  一、提高师范类毕业生的教学技能,举办“讲课大赛”。

  为扎实有效地推进我院的课程建设与改革,贯彻以服务为宗旨,以就业为导向的指针,同时与人才培养工作评估相结合,切实提高我院师范类毕业生的教学水平与技能,就业服务部打算每年组织一届讲课大赛。讲课活动作为课堂知识内化的有效形式,在锻炼同学们语言表达能力的同时,对从师素养的积淀起到了很 好的辅助作用。 “讲课大赛”能够全方位地提高师范类毕业生的素质水平。

  在讲课活动中,学生无论参与说或评都能得到明显的`提高。 作为讲课者,讲课准备和实施的过程,也是提高讲课者素质的过程,锻炼了钻研教材的基本功,提搞了学习和掌握教学 理论的水平,锻炼了语言表达能力等,对学生的课堂驾驭能力的提高有很大帮助。讲课是提高学生实践动手能力,提升学生素质的有机组成部分,是培养师范专业 学生的重要环节,为将来走进教育行业、走向社会奠定了基础。

  二、提高我院学生的就业竞争意识,举办“巅峰挑战”求职模拟大赛。

  提高我院学生的综合素质和竞争意识,增强各方面的实践能力,指导学生提前做好职业规划应对就业斗争,使同学们既感觉到社会竞争的激烈、就业的压力,又能对未来充满希望和强力的欲望,为其导入优秀简历制作意识,熟悉面试技巧,迈出成功就业的第一步。

  三、学院网站开辟就业专栏及时更新就业信息;建立各专业飞信群及时发布就业信息。

  在日益严峻的就业形式背景下,我院尝试开发面向学院毕业生的“学生就业信息网”以服务毕业生、促进就业为建站宗旨,为毕业生提供及时、有针对性的就业信息、求职技巧等资源,同时构建就业交流论坛,为学生提供分享、交流求职应聘经验的平台,拓宽毕业生获取就业信息的渠道,并且结合学院专业的物电学院就业服务部 具体情况,密切关注国家和地区的就业相关方针和政策,让毕业生及时了解国家 高校就业方面的大政方针,为促进毕业生顺利就业添砖加瓦!另外,充分利用已有资源,建立各专业飞信群,并且配备专用的就业信息宣 传板,及时向各专业毕业生发布就业信息。

  四、加强就业服务部内部建设。

  我们要进一步完善就业服务部的各项制度,加强制度建设,组织建设;组织就业服务部内部成员的学习和自我教育,加强思想建设,提高成员思想的先进性,真正走在普通学生前列,起到很好的模范带头作用。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,在这万象更新的时刻,我们将继续以自我服务、自我治理、自我教育的宗旨,传承成功经验,开拓创新,积极配合各项院工作为我校的学风建设添砖加瓦。

  就业服务部将以工作“重点化、层次化、创新化、正规化”为方针,以“全心全意为同学服务”为宗旨,以“加强自我管理、自我服务、自我完善”为目标,努力做好自己的工作。做好桥梁纽带的作用,把我院学生管理工作推上一个新的台阶最后我们将以热情的服务,端正的态度。

服务工作计划 篇2

  学校后勤服务中心公司是学校生活的核心部门,肩负着为全校师生提供周到生活服务的重则,各项工作必须有所目标,有规可依。

  因此,制定新一年后勤服务中心工作计划:

  第一,建立为教育教学服务,学生和教师服务的服务中心。 根据师生反映的后勤部门没有良好办公场所的情况,现后勤服务中心考虑在这一学年开办后期服务中心办公室,地址选于东区食堂西部楼底。

  第二。完善工作制度,改进工作方法。 继续健全制度,以严格的`工作制度来规范管理,明确个人的责任,提升工作约束力,力求职责明确,管理有序,监督有力,高效服务。

  第三。加强学习,提高整体素质。 基于后期基层员工受教育程度普遍不高,我后勤服务中心在今年要开展两次教育培训工作,以提高员工思想、技能,并不断提高工作质量。

  第四。科学高效管理。操作和管理是一门科学,我后勤服务中心也应该经常积累工作管理经验,不断地改进改善工作。

  第五,做好工作经验指导交流会议。培养员工高度的责任感和敬业精神。

服务工作计划 篇3

  一、加强学习与培训,提高业务工作水平。

  打造整洁干净、和谐、文明的农贸市场,需要工作人员和经营户互相配合,提高业务工作水平也是不可缺乏的一部分,我中心计划一是在20xx年进一步加强对工作人员的业务学习与培训,并大力加强宣传力度,提高经营户与工作人员的默契度。二是狠抓工作作风,加强工作制度的'管理,提高到大家的工作积极性,消除涣散,懒惰的思想,做到不拖拉、不推卸、养成吃苦耐劳的良好作风。

  二、继续巩固创卫成果,加大市场秩序的整治。

  按照市场划行归市的要求,下大力对市场内占道经营、乱摆乱放、乱搭乱建、场外经营、车辆场内滞留等行为进行整治。加大保洁员的保洁力度,督促保洁员在规定的时间坚守自己的岗位,及时清理市场垃圾,时刻保持市场干净、卫生、整洁,做到市场垃圾日产日清,坚决不留垃圾死角和卫生死角,彻底改变“脏、乱、差”局面,为市民提供了一个干净、卫生的购物环境。

  三、努力盘活国有资产,确保国有资产保值升值。

  按照《商品交易市场管理条例》第十、十一条要求,继续在县城各市场探索市场摊位招租、拍租工作,挖掘市场潜力,提升市场价值。

  四、努力向上争资,加大市场基础设施建设完善工作。

  完善市场摊位的建设和市场安全监控设配的安装。主要有城关市场农家菜摊、豆制品摊、蔬菜小户、乡下鱼摊等摊位的建设以及按照平安市场的要求在县城各市场安装安全监控设配,确保市场硬件设施到位和安全稳定。

服务工作计划 篇4

  学生党员服务站一方面是发挥学生党员先进性的基地,同时也是培养学生党员的摇篮。在党员服务站首先要在服务同学开在自身活动的同时,协助楼栋管理委员会做好学生思想政治教育和日常管理工作,然后建设创造良好的氛围;团结学生公寓全体同学,为完成学生公寓各项工作提供政治保证。

  一、指导思想

  以学校总体工作部署为指针,以教育教学工作为中心,本着“全心全意为同学服务、踏踏实实树党员形象”为宗旨,围绕“六进”学生公寓,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,树立以人为本的理念,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,抓好内部建设,努力提高素质,在南七全体人员的支持和配合下,有目的、有条理、高效益地开展工作,为学校提质量、创成绩而服务。

  二、机构建设

  新成立的南七党服,继承了往届党服的机构建制,南七党员服务站设站长1人,副站长2人,干事4人。我们根据每个成员的个人爱好和自身特长,将所有委员分为内务、纪检、新闻和宣传四个小组开展工作,由四名干事负责,分别纳入内务事务部和宣传教育部,由两位副站长分别管理,所有工作由站长统筹管理。

  1.本着“为人民服务的精神”为同学答疑。态度上严以律己,微笑待人的态度,善待人亲接物,工作要主动。作为党员服务站人员,对待同学应当热情周到的服务。工作要主动,态度要和气,办事要尽心。以良好的精神面貌为同学们服务。

  2.积极宣传党的路线、方针和政策。及时宣传时政内容,做到为同学们传达党的思想,政策,增强同学们对党的认知。

  3.工作要力求细致,党员服务站的工作既要求效率,又要求准确。该办的事,一件不能忘;文件,要仔细处理,不能丢失。

  4.严格制定各项规章,做到一切有理有据

  5.做事分清,轻重把握重心,有计划的展开工作,细致而有条理,

  6.积极经常听取党员和群众的意见和建议,有针对性地开展学生的思想教育工作,了解、分析学生公寓内同学的思想情况,掌握同学的思想动态,遇到异常情况及时上报学校和学院党组织。

  7.加强自身学习,必须多看多写,加强学习。要多动脑筋,多调查研究,做到嘴勤,腿勤,手勤。要了解党和国家及上级机关的方针政策,注意收集同学反映的'热点问题,及时反馈给上去。

  8.对可能发生的问题,要有预见性,落实防范措施或预案准备。遇见紧急情况保持清醒和冷静处理好各项事务工作。

  9.时时处处严格要求自己,努力改正缺点和不足。努力把党员服务站建设的越来越好。

  1、进一步做好各部门的统筹协调工作。争取主动、积极配合、充分协调,积极与学校各大组织结合在一起,举办有意义的活动,丰富我们的也要生活。

  2、每月展开针对于入党积极分子,预备党员,党员对时政以及党思想的学习,做到与时俱进,在读书学习的同时,了解国家大事,心系祖国,培养我们的爱国意识以及先进思想。

  3、根据学校限定的范围,举办出具有自己特色的主题活动,由多人策划评比后择优选取,主题活动的方案以及计划

  4、平时日常生活中分期举办小活动,按时撰写新闻稿,通过网络平台,以及微信等多方面的对我们党服工作进行宣传活动。展示出我们党服的别样风采。

  5.综合协调,确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。

  6.积极配合参加,其他组织部门的活动实现我们活动的多元化

  7.做好党员,预备党员,入党积极分子的日常考核活动。认真做好校务公开工作,增加公平、公正和公开的透明度,对年度考核等各项重大事宜做到公正,透明。

  8、创建有特色的校园文化。优化育人环境,提升校园文化品位。加强学校网页、阅报栏、宣传栏等文化载体建设。继续做好精神文明创建工作,巩固并发展文明创建成果。

  9、按时完成部门统计及有关报表工作,协助楼管会做好安全稳定工作。督促值班人员按时到岗并做好安全记录;认真排查不稳定因素,及时化解各类矛盾纠纷。

  三、具体工作安排:

  10月份:

  1.制定20xx-2018年度学校工作计划。。

  2.制定落实各部门目标责任书。

  3、完成党员服务站的招新活动,健全机构。

  4制定各项基本的规章制度。

  11月份:

  1、 有计划的开展小型系列活动。

  2、 策划学期主题活动着手准备

  3、 开展主题活动

  12月份:

  1、各种活动评比总结。

  2、意见反馈及测评工作。

  3、总结基本工作。

  4、撰写工作总结。

服务工作计划 篇5

  一、规范社区卫生服务机构设置与管理

  1、健全社区卫生服务机构网络

  综合考虑区域内卫生计生资源、服务半径、服务人口以及城镇化、老龄化、人口流动迁移等因素,制定科学、合理的社区卫生服务机构设置规划,按照规划逐步健全社区卫生服务网络。在城市新建居住区或旧城改造过程中,要按有关要求同步规划建设社区卫生服务机构,鼓励与区域内养老机构联合建设。对流动人口密集地区,应当根据服务人口数量和服务半径等情况,适当增设社区卫生服务机构。对人口规模较大的县和县级市政府所在地,应当根据需要设置社区卫生服务机构或对现有卫生资源进行结构和功能改造,发展社区卫生服务。在推进农村社区建设过程中,应当因地制宜地同步完善农村社区卫生服务机构。城镇化进程中,村委会改居委会后,各地可根据实际情况,按有关标准将原村卫生室改造为社区卫生服务站或撤销村卫生室。

  2、充分发挥社会力量办医的积极作用

  城市社区卫生服务网络的主体是社区卫生服务中心和社区卫生服务站,诊所、门诊部、医务室等其他承担初级诊疗任务的基层医疗卫生机构是社区卫生服务网络的重要组成部分。各地应当积极创造条件,鼓励社会力量举办基层医疗卫生机构,满足居民多样化的健康服务需求。鼓励各地积极探索通过政府购买服务的方式,对社会力量举办的基层医疗卫生机构提供的基本医疗卫生服务予以补助。

  3、规范全科医生执业注册

  在社区卫生服务机构从事全科医疗(含中医)工作的临床医师,通过全科医师规范化培训或取得全科医学专业中高级技术职务任职资格的,注册为全科医学专业;通过省级卫生计生行政部门和中医药管理部门认可的全科医师转岗培训和岗位培训,其执业范围注册为全科医学,同时可加注相应类别的.其他专业。各地要在20xx年6月底前完成现有符合条件人员的注册变更工作,具体注册办法由省级卫生计生行政部门、中医药管理部门制定。

  4、改善社区卫生服务环境

  社区卫生服务机构要为服务对象创造良好的就诊环境,规范科室布局,明确功能分区,保证服务环境和设施干净、整洁、舒适、温馨,体现人文关怀。预防接种、儿童保健、健康教育和中医药服务区域应当突出特色,营造适宜服务氛围;挂号、分诊、药房等服务区域鼓励实行开放式窗口服务。鼓励使用自助挂号、电子叫号、化验结果自助打印、健康自测等设施设备,改善居民就诊体验。规范使用社区卫生服务机构标识,统一社区卫生服务机构视觉识别系统,统一工作服装、铭牌、出诊包等,机构内部各种标识须清晰易辨识。保护就诊患者隐私权,有条件的应当做到一医一诊室。完善机构无障碍设施,创造无烟机构环境,做到社区卫生服务机构内全面禁止吸烟。

  二、加强社区基本医疗和公共卫生服务能力建设

  1、提升社区医疗服务能力

  社区卫生服务机构应当重点加强全科医学及中医科室建设,提高常见病、多发病和慢性病的诊治能力。可根据群众需求,发展康复、口腔、妇科(妇女保健)、儿科(儿童保健)、精神(心理)等专业科室。综合考虑服务需求、老龄化进程、双向转诊需要和机构基础条件等因素,以市辖区为单位统筹规划社区卫生服务机构病床规模,合理设置每个社区卫生服务机构床位数,提高床位使用效率。社区卫生服务机构病床以护理、康复为主,有条件的可设置临终关怀、老年养护病床。乡镇卫生院转型为社区卫生服务中心的,其住院床位和内设科室可根据实际需要予以保留或调整。根据分级诊疗工作需要,按照有关规定和要求配备所需药品品种,满足患者用药需求。

  2、加强与公立医院上下联动

  支持社区卫生服务机构与公立医院之间建立固定协作关系,探索推动医疗联合体建设。协作医院应当为社区卫生服务机构预留一定比例的门诊号源,开通转诊绿色通道,优先安排转诊患者就诊。鼓励公立医院医生到社区卫生服务机构多点执业,通过坐诊、带教、查房等多种方式,提升社区卫生服务能力。以高血压、糖尿病、结核病等疾病为切入点,搭建全科医生与公立医院专科医生联系沟通平台,加强分工协作,上下联动,探索社区首诊和双向转诊制度。逐步建立公立医院出院患者跟踪服务制度,为下转患者提供连续性服务。推进远程医疗系统建设,开展远程会诊、医学影像、心电诊断等远程医疗服务。充分利用公立医院等资源,发展集中检验,推动检查检验互认,减少重复就医。

  3、落实社区公共卫生服务

  充分利用居民健康档案、卫生统计数据、专项调查等信息,定期开展社区卫生诊断,明确辖区居民基本健康问题,制订人群健康干预计划。实施好国家基本公共卫生服务项目,不断扩大受益人群覆盖面。严格执行各项公共卫生服务规范和技术规范,按照服务流程为特定人群提供相关基本公共卫生服务,提高居民的获得感。加强社区卫生服务机构与专业公共卫生机构的分工协作,合理设置公共卫生服务岗位,进一步整合基本医疗和公共卫生服务,推动防治结合。在稳步提高公共卫生服务数量的同时,注重加强对公共卫生服务质量的监测和管理,关注健康管理效果。

  4、大力发展中医药服务

  在基本医疗和公共卫生服务以及慢性病康复中,充分利用中医药资源,发挥中医药的优势和作用。有条件的社区卫生服务中心集中设置中医药综合服务区。加强合理应用中成药的宣传和培训,推广针灸、推拿、拔罐、中医熏蒸等适宜技术。积极开展中医“治未病”服务,为社区居民提供中医健康咨询、健康状态辨识评估及干预服务,大力推广普及中医药健康理念和知识。

  5、加强社区卫生人才队伍建设

  合理配置社区卫生服务机构人员岗位结构,加强以全科医生、社区护士为重点的社区卫生人员队伍建设。继续加大对全科医生规范化培训的支持力度,积极采取措施,鼓励医学毕业生参加全科医生规范化培训。大力推进全科医生转岗培训,充实全科医生队伍。以提高实用技能为重点,加强社区卫生在岗人员培训和继续医学教育,社区卫生技术人员每5年累计参加技术培训时间不少于3个月。各地要定期开展社区卫生服务机构管理人员培训,培养一批懂业务、会管理、群众满意的管理人员。

  三、转变服务模式,大力推进基层签约服务

  1、加强签约医生团队建设

  签约医生团队由二级以上医院医师与基层医疗卫生机构的医务人员组成。根据辖区服务半径和服务人口,合理划分团队责任区域,实行网格化管理。签约医生团队应当掌握辖区居民主要健康问题,开展健康教育和健康促进、危险因素干预和疾病防治,实现综合、连续、有效的健康管理服务。到20xx年,力争实现让每个家庭拥有一名合格的签约医生,每个居民有一份电子化的健康档案。

  2、大力推行基层签约服务

  推进签约医生团队与居民或家庭签订服务协议,建立契约式服务关系。在签约服务起始阶段,应当以老年人、慢性病和严重精神障碍患者、孕产妇、儿童、残疾人等长期利用社区卫生服务的人群为重点,逐步扩展到普通人群。在推进签约服务的过程中,要注重签约服务效果,明确签约服务内容和签约条件,确定双方应当承担的责任、权利、义务等事项,努力让居民通过签约服务能够获得更加便利的医疗卫生服务,引导居民主动签约。探索提供差异性服务、分类签约、有偿签约等多种签约服务形式,满足居民多层次服务需求。完善签约服务激励约束机制,签约服务费用主要由医保基金、签约居民付费和基本公共卫生服务经费等渠道解决。

  3、开展便民服务

  社区卫生服务机构要合理安排就诊时间,有条件的社区卫生服务机构应当适当延长就诊时间和周末、节假日开诊,实行错时服务,满足工作人群就诊需求。鼓励各地以慢性病患者管理、预防接种、儿童保健、孕产妇保健等相关服务对象为重点,逐步开展分时段预约诊疗服务。对重点人群开展定期随访,对有需要的病人进行上门访视。大力发展社区护理,鼓励开展居家护理服务。

  4、做好流动人口社区卫生服务

  各地要将农民工及其随迁家属纳入社区卫生服务机构服务范围,根据实际服务人口合理配置卫生技术人员,方便流动人群就近获得医疗卫生服务。流动人口按有关规定与居住地户籍人口同等享受免费基本公共卫生服务。要深入流动人口集中区域,采取宣讲、壁报、发放材料、新媒体等多种形式开展宣传,使其了解国家基本公共卫生服务项目的服务对象、内容、流程等。针对流动人口的特点,应当重点加强健康教育、传染病防控、预防接种、孕产妇保健等公共卫生服务。

  5、延伸社区卫生服务功能

  根据社区人群基本医疗卫生需求,不断完善社区卫生服务内容,丰富服务形式,拓展服务项目。鼓励社区卫生服务机构与养老服务机构开展多种形式的合作,加强与相关部门配合,协同推进医养结合服务模式。鼓励社区卫生服务机构面向服务区域内的机关单位、学校、写字楼等功能社区人群,开展有针对性的基本医疗卫生服务。引导社区居民参与社区卫生服务,通过开展慢性病患者俱乐部或互助小组、培训家庭保健员等形式,不断提高居民自我健康管理意识。

  四、加强社区卫生服务保障与监督管理

  1、加强医疗质量安全保障

  严格执行医疗质量管理的有关法律法规、规章制度及诊疗规范,加强医疗质量控制。加强一次性医疗用品、消毒剂、消毒器械等索证和验证工作。对口腔科、消毒供应室、治疗室、换药室和清创室等重点部门医疗器械和环境要严格执行清理、消毒和灭菌。加强院内感染控制,严格执行消毒灭菌操作规范,按要求处理医疗废物,实行登记管理制度,保证医疗安全。严格遵守抗菌药物、激素的使用原则及联合应用抗菌药物指征。合理选用给药途径,严控抗菌药物、激素、静脉用药的使用比例,保证用药与诊断相符。完善医疗风险分担机制,鼓励社区卫生服务机构参加医疗责任保险。

  2、加强信息技术支撑

  推进使用居民就医“一卡通”,用活用好电子健康档案。以小区为单位,统筹社区卫生服务机构信息管理系统建设,进一步整合妇幼保健、计划生育、预防接种、传染病报告、严重精神障碍等各相关业务系统,避免数据重复录入。推动社区卫生信息平台与社区公共服务综合信息平台有效对接,促进社区卫生服务与其他社区公共服务、便民利民服务、志愿互助服务有机融合和系统集成。不断完善社区卫生服务信息管理系统功能,逐步实现预约、挂号、诊疗、转诊、公共卫生服务以及收费、医保结算、检验和药品管理等应用功能,加强机构内部信息整合共享,逐步通过信息系统实现服务数量和质量动态监管。加强区域卫生信息平台建设,推动各社区卫生服务机构与区域内其他医疗卫生机构之间信息互联互通、资源共享。充分利用移动互联网、智能客户端、即时通讯等现代信息技术,加强医患互动,改善居民感受,提高服务效能。

  3、加强政策支持和绩效考核

  各级卫生计生行政部门、中医药管理部门要推动落实社区卫生服务机构建设、财政补助、人事分配等相关保障政策,充分调动社区医务人员的积极性。进一步加强对社区卫生服务机构的监督管理,建立健全各项管理制度,加强社区卫生服务机构文化和医德医风建设。各地要不断完善绩效考核制度,将提升服务质量有关内容纳入社区卫生服务机构考核重点内容,推动社区卫生服务机构持续改善服务,提高居民信任度和利用率。

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